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A continuación veremos cómo configurar algunos ordenadores para brindar soporte

remoto.

El sitio web que empleamos para soporte remoto es LogMeIn:

Ingresamos al sitio y veremos la pantalla de bienvenida (http://secure.logmein.com)

Como usuario colocamos aquel que previamente hayamos creado como contraseña la
correspondiente. Luego de dar clic en el botón azul LogMeIn nos aparece una pantalla
con los ordenadores actualmente configurados (en el caso de estar iniciando, no
aparecerá ninguno como es de esperar).

Hacemos clic en Añadir ordenador.

Marcamos solamente LogMeIn Free como se ve en la imagen y hacemos clic en


Continuar.

En esta pantalla pulsamos en Descargar ahora, pero en lugar de seguir las instrucciones
del sitio web hacemos clic en Guardar y no en Ejecutar (para poder realizar el proceso
más rápidamente en el resto de ordenadores) siguiendo las instrucciones del sitio web.
Durante la instalación veremos las siguientes capturas de pantalla:

Hacemos clic en siguiente.


Luego en Acepto

Con Tipica marcado hacemos clic en Siguiente.

En la descripción del ordenador colocamos un nombre descriptivo que nos permita


recordar al ordenador. Luego clic en Siguiente.
Con el casillero marcado hacemos clic en Siguiente.

Dejamos los valores por defecto y hacemos clic en Siguiente.

Por último clic en Terminar.


Cerramos esta pantalla y estamos listos para recibir soporte remoto.

Este procedimiento es para el caso del primer ordenador, para los siguientes solamente
se emplea el instalador descargado (LogMeIn.msi), y se sigue la instalacion de la misma
forma hasta el punto de colocar la Descripción del ordenador. Luego de ello aparece la
siguiente pantalla:
En esta pantalla con LogMeIn Free marcado colocamos en Direccion de e-mail y
Contraseña los datos de correo electrónico y contraseña señalados arriba.
A partir de aquí se retoma el curso normal de instalación antes señalado.

Es mi primera colaboración y confío en hacerlo mejor la próxima ocasión.

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