Exigenţe în procesul muncii

Prin reliefarea caracteristicilor dominante ale activităţii de muncă, apare problema

definirii trăsăturilor fizice şi psihice ale individului solicitate de activitate, spre a
putea obţine randamente suprioare. În acest sens prezenţa unor însuşiri sau absenţa lor
din structura fizică sau psihică a unei persoane, pot constitui indicaţii sau
contraindicaţii pentru profesiunea respectivă.
Pentru a adapta individul la suma de exigenţe ale unui loc de muncă, psihologul
alcătuieşte psihograma care reprezintă o ansamblul însuşirilor şi caracteristicilor
psihice ale unui individ precum şi gradul lor de dezvoltare la un moment dat. Pentru
elaborarea psihogramelor se folosesc baterii de teste. Psihoprofesiograma se obţine
pornind de la psihogramă şi eliminând toate acele însuşiri care nu sunt semnificative
în exercitarea respectivei profesiuni. Psihoprofesiograma reprezintă deci ansamblul
trăsăturilor de personalitate şi comportament ale unui subiect necesare pentru a obţine
eficienţă şi randament pe un anumit post.
CATEGORII DE FUNCŢII ŞI ÎNSUŞIRI
CALITĂŢI PSIHICE
GRAD DE DEZVOLTARE
I. Funcţii senzoriale
1. Acuitate vizuală
2. Sensibilitate cromatică
3. Adaptabilitate
4. Discriminare vizuală
5. Rezistenţa la oboseală vizuală
1. Sensibilitatea auditivă
2. Largimea spectrului auditiv
3. Discriminarea tonurilor
4. Capacitate de localizare
5. Rezistenţa la zgomot
1. Sensibilitatea olfactivă
2. Capacitatea de discriminare a formelor
1. Capacitatea de discriminare a temperaturii
2. Viteza de adaptare termică
1. Sensibilitatea kinestezică
2. Capacitatea de menţinere a echilibrului
3. Rezistenţa la ameţeală
4. Discriminarea posturală
1. Sensibilitatea gustativă
2. Viteza de adaptare gustativă
II. Funcţii psihomotorii
1. Forţa musculară
2. Dexteritatea manuală
3. Coordonarea manuală
4. Timp de reacţie
5. Forţa
6. Rezistenţa la oboseală
III. Funcţii perceptive
1. Percepţia mărimii
2. Percepţia formei
3. Percepţia adâncimii şi distanţei
4. Percepţia timpului
5. Percepţioa mişcării
IV. Funcţii mnezice
1. Memoria de scurtă durată (volum, fidelitate)
2. Memoria de lugă
durată (volum, fidelitate, promptitudine)
V. Funcţii intelectuale
1. Inteligenţa generală
2. Gândire concretă
3. Bândire abstractă
4. Viteza operaţională a gândirii
5. Flexibilitatea gândirii
6.Capacitatea de reprezentare
7. Capacitatea asociativ-imagistică
8. Originea asociaţiilor
9. Atenţia concentrată
10.Atenţia distributivă
11. Volumul atenţiei
12. Mobilitatea atenţiei
13. Persistenţa (rezistenţa în timp)
VI. Afectivitate şi motivaţie
1. Echilibru emoţional
2. Rezistenţa la stres
3. Persistenţa efectului
4. Capacitate de automotivare
5. Lărgirea ariei motivaţionale
VII. Trăsături de personalitate
1. Tipul temperamental dominant
2. Gradul de introversiune-extraversiune
1. Atitudinea faţă de sine
2. Atitudinea faţă de alţii
3. Atitudinea faţă de muncă
4. Trăsături caracteriale
IX. Trăsături biotipologice
1. Sănătatea fizică
2. Munca în picioare
3. Rezistenţa la oboseală
4. Rezistenţa la monotonie
5. Rezistenţa la condiţiile mediului fizic
Tabelul 7. Model de psihogramă (Ghe. Iosif, 1996, M. Moldovan-Scholz, 2000)
În psihologia muncii se descriu mai multe tipuri de fenomene cu caracter
disfuncţional care afectează productivitatea muncii şi randamentul la locul de muncă,
şi anume: erorile şi violările de norme, incidentele, accidentele, oboseala, şi stresul.
1. Erorile şi violările de norme
După J.Leplat şi J.Pailhous (1973-1974) eroarea poate fi definită prin diferenţele în
acţiune şi rezultatele efective în raport cu un criteriu clar şi operaţional de referinţă
(privind cursul acţiunii sau rezultatul acesteia).
J. Reason (1990) afirma că termenul de eroare va fi luat într-un sens generic, care
acoperea toate cazurile în care o secvenţă planificată de activtăţi mentale sau fizice nu
atinge sopurile dorite şi când eşecurile nu pot fi atribuite hazardului.