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Présentation
d’Attijariwafa Bank
EST Fés 2008/2009 7
Rapport de Stage d'initiation
HISTORIQUE
ATTIJARIWAFA BANK : un nom, deux histoires
2. WAFABANK
Dès le début des années 90, WAFABANK adopte une approche par
segment de clientèle, et crée plusieurs filiales spécialisées.
FICHE TECHNIQUE
Capital : 1.929.959.600
C.N.S.S : 92774
B.P : 11141
Dates clés :
Filiales :
Cet engagement lui recouvre une vision des marchés plus large que l’espace national,
implique la construction d’un modèle duplicable hors des frontières dans les métiers de la
banque et des services financiers, et vecteur du développement économique au niveau
régional.
Ainsi, dans le cadre d’un consortium constitué avec Grupo Santander, Attijariwafa Bank a
acquis, en 2005, 53,54 % du capital de la Banque du Sud en Tunisie. Cette opération vise à
promouvoir les flux commerciaux et d’investissements entre la Tunisie et le Maroc, mais
également avec l’Espagne, tout en ambitionnant de positionner la Banque du Sud en tant que
banque de référence sur son marché.
Attijariwafa Bank a, en parallèle, posé les jalons de son implantation au Sénégal avec
l’ouverture de ses premières agences à la fin du premier semestre 2006. Cette filiale
sénégalaise viendra enrichir l’offre locale, en matière de produits bancaires et financiers, et
s’investira auprès des opérateurs au Maroc et au Sénégal, afin d’optimiser et de renforcer la
coopération économique entre les deux pays.
En Asie, Attijariwafa Bank a créé, en partenariat avec Calyon, un desk corporate à Shangaï
afin d’accompagner et d’appuyer ses clients dans les transactions qu’ils effectuent avec la
Chine.
ACTIONNARIAT
Attijariwafa Bank compte parmi ses actionnaires de référence des entreprises d’envergure
internationale, avec lesquelles elle développe des synergies multiples, notamment en termes
d’expertise et de création de valeur :
CONSEIL D’ADMINISTRATION
D’ATTIJARIWAFA BANK
Une nouvelle organisation a été mise en place afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle du
groupe et de renforcer les synergies entre les différents domaines d’activité :
3. Pôles opérationnels
Quatre comités spécialisés composés d’administrateurs ont pour mission d’instruire les
affaires entrant dans leurs attributions et soumettent au Conseil d’administration leurs avis et
propositions.
Comité Stratégique
Présidé par le président directeur général, ce comité est désormais centré sur le suivi des
réalisations et des questions importantes relevant du développement stratégique du groupe.
3. Pôles opérationnels
Des comités interne de gestion et de contrôle, consacrés au suivi des principales grandes
fonctions de la banque, complète le dispositif dans le sens du respect du principe de
collégialité des décisions : comité de crédit, comité d’audit et de contrôle interne…
Description des
services et
opérations bancaires
de l’agence
Organigramme de l'agence
Directeur
d'agence
Chargé de
clientèle
Chargé de
compte Chargé de
compte
(Guichetier)
(Caissier)
Chargés De Clientèle
Accueil de la clientèle;
Opérations de la caisse;
Les opérations de portefeuille (remise chèque sur place et hors place);
Classement des pièces comptables ;
Transmission des demandes d'information émanant de la
clientèle vers d'autres postes.
Edition des pièces comptables.
Arrêté et clôture des journées avec le caissier.
Sauvegarde des opérations de la journée et la transmission de
la journée au siège…etc.
Réception d'espèces;
le chèque peut être à l'ordre du tireur lui-même (il sert dans ce cas
au retrait des espèces du guichet par le bénéficiaire lui-même).
b. Formes particulières de
l'utilisation du chèque.
Parmi les formes particulières de l'utilisation du chèque, il y a lieu de
distinguer:
Le barrement
Le barrement est effectué au moyen de deux barres parallèles apposées
au recto du chèque. Il peut être général ou spécial.
Le visa
Le visa est une pratique interne aux services bancaires qui permet
notamment aux responsables de consentir les paiements de chèques sur
découverts autorisés ou de constater l'existence de la provision.
La certification
de constater la provision ;
de la certifier par le banquier tiré sous sa propre responsabilité;
et de la bloquer au profit du porteur jusqu'au terme du délai de
présentation (20jours pour les chèques émis au Maroc et 60 jours pour
ceux émis à l'étranger).
La certification se fait par le guichetier sur système et par la mention "Chèque certif
sur
L’aval
Le paiement du chèque peut être garanti pour tout ou une partie de son montant par
propre compte (versement espèce sur place ou dépôt sur carnet) ou pour le compte
d'un exemplaire de bordereau de versement au client s'effectue par le caissier qui gard
b. Retrait espèces
.Retrait compte carnet.
Dans ce cas les précautions à prendre sont :
ou un autre guichet Attijariwafa Bank de la place pour retirer une somme d'argent
en contrepartie du chèque.
Pour le guichetier
(nom, prénom, CIN, adresse la validité de la CIN)et puis la signature du porteur; s'assu
de
le cas de manque de provision le chèque est adressé au chef d'agence qui décide le
paiement
Pour le caissier :
Comme le guichetier.
. Retrait déplacé:
Cette opération permet aux clients de Attijariwafa Bank de retirer de l'argent à n'impor
L'opération s'exerce en premier lieu avec le guichetier qui contact par téléphone l'agen
Par le caissier : qui remit les fonds au client ainsi qu’un exemplaire de bordereau de
retrait.
C'est l'opération par laquelle un client verse sur son compte un ou plusieurs
chèques
(Remise AWB pour Attijarriwafa Bank) ou sur les autres banques (Remise
confrères).
Déroulement de l'opération
II-Portefeuille départ :
a- Définition
C'est l'ensemble des chèques hors place reçus auprès des clients
d'Attijariwafa Bank.
b- Déroulement de l'opération
III-Portefeuilles arrivés
Définition
Déroulement de l'opération
- Visualisation de la valeur
Saisie du sort
Pour renseigner le sort:
Pour cela :
1. Caractéristiques du virement
a- Définition:
Le virement est l'opération bancaire par laquelle le compte d'un déposant
est sur l'ordre écrit de celui-ci débité pour un montant destiné à être porté
au crédit d'un autre compte.
b- virement ordinaire:
L'opération de virement permet la réalisation de transferts de fonds:
Ils peuvent également être utilisés pour alimenter des comptes d'épargne.
d. la mise à disposition de
fonds.
Il s'agit d'un transfert en faveur d'un bénéficiaire qui ne dispose pas de
compte auprès d'un autre guichet de la banque du donneur d'ordre.
V- La lettre de change
1. Définition
La lettre de change ou traite est un écrit par lequel le tireur (le créancier)
ordonne à un tiré (le débiteur) de payer une certaine somme à une
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personne tierce (le bénéficiaire) à une date déterminée indiquée à
l'avance (terme de la lettre de change).
le timbre fiscal
LA DOMICILIATION:
Devise:
Cette opération permet de vérifier les billets étrangers et procéder au paiement de
la contre
Valeurs en dirhams.
- Edition des avis de divers et leurs classement (ou avis débit crédits)
Pour la compensation
Ensuite,
Travaux
effectués
1. Au service « GUICHET » :
- Réception du courrier.
2. Au service « Caisse » :
* Montant
* Devise
* identité
3. Au service « clientèle » :
* Carton de signature.
QUELQUES DEFINITIONS
On différencie les chèques essentiellement par rapport à leurs lieux
de paiement (domiciliation) et en fonction de certaines de leurs
caractéristiques.
On distingue aussi :
Glossaire
Bibliographie
• Opération de Caisse
Webographie :
www.attijariwafabank.com
www.oc.gov.ma
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www.maroc-hebdo.press.ma du
06/06/2007« l’initiative d’Attijariwafa Bank sur les
date de valeur divise le secteur »