Politici de marketing

True/False
Indicate whether the sentence or statement is true or false.

____ 1. O forma a marketingului direct este si marketingul prin catalog.

____ 2. O forma a marketingului direct este telemarketingul.
____ 3. Posta vocala este o forma a telemarketingului.
____ 4. Strategia de tragere presupune ca producatorul sa-si directioneze activitatile de promovare mai intai catre
distribuitori, pentru a-i convinge sa preia produsul si sa-l promoveze in continuare pana la consumatorii finali.
____ 5. Strategia de impingere presupune ca producatorul isi canalizeaza activitatile de promovare mai intai catre
consumatorii finali, pentru ai convinge sa achizitioneze produsul.
____ 6. Latimea canalului de marketing se refera la numarul nivelelor de intermediari pe care le foloseste o firma.
____ 7. Marketingul direct este element al mixului de comunicare de marketing, care presupune comunicarea directa
cu consumatorii individuali, alesi cu grija, care are ca scop primirea unui raspuns imediat din partea
consumatorilor, cat si cultivarea relatiilor pe termen lung cu acestia.
____ 8. Orice efort de informare reprezinta o comunicare.
____ 9. Un canal de distributie este numit si canal de marketing.

Multiple Choice
Identify the letter of the choice that best completes the statement or answers the question.

____ 10. Nu este functie a canalului de marketing:

a. cumpararea
b. acordarea rabaturilor pentru activitatile
promotionale
____ 11. Nu este functie a canalului de marketing:
a. finantarea
b. anticiparea reactiei clientilor
____ 12. Este functie a canalului de marketing:
a. cercetarea
b. acordarea rabaturilor pentru activitatile
promotionale
____ 13. Principalele categorii de institutii profilate pe distributie sunt:
a. producatorii si agentii
b. angrosistii si detailistii
____ 14. Formele de desfacere care necesita magazine sunt:
a. automatele comerciale
b. inchirierea produselor
____ 15. Din categoria formelor de desfacere care nu necesita magazine face parte urmatoarea grupare:
a. comanda prin posta, complexele
comerciale, comercializarea la domiciliu,
inchirierea produselor
b. automatele comerciale, inchirierea
c. inventarierea
d. negocierea
c. asigurarea serviciilor
d. promovarea
c. anticiparea reactiei concurentilor
d. nici un raspuns nu este corect
c. angrosistii, detailistii, agentii
d. producatorii, angrosistii, detailistii
c. comercializarea la domiciliu
d. nici un raspuns nu este corect
c. inchirierea produselor, comanda prin
posta, automatele comerciale,
comercializarea la domiciliu
d. cluburile de depozite, comercializarea la
 produselor, ucigasii de clasa, domiciliu, automatele comerciale,
comercializarea la domiciliu inchirierea produselor
____ 16. Care sunt functiile pe care nu le implica distributia fizica:
a. manipularea c. transportul
b. depozitarea d. gruparea
____ 17. Din functiile pe care le implica distributia fizica nu face parte:
a. sistemul informational c. depozitarea
b. manipularea d. nici un raspuns nu este corect
____ 18. Pentru a putea raspunde cat mai bine la fundamentarea strategiior de distributie, sistemul informational in
logistica de marketing trebuie sa indeplineasc urmatoarele conditii:
a. sa asigure deplasarea rapida a informatiei c. sa asigure precizia corespunzatoare a
intre elementele sistemului logistic al informatiilor transmise si sa realizeze
distributiei si precizia corespunzatoare a sistematizarea si prezentarea datelor intr-o
informatiilor transmise forma accesibila si corespunzatoare
modului in care vor fi utilizate
b. sa asigure deplasarea rapida a informatiei d. sa asigure deplasarea rapida a informatiei
intre elementele sistemului logistic al intre elementele sistemului logistic al
distributiei si sa realizeze sistematizarea si distributiei, sa asigure precizia
prezentarea datelor intr-o forma accesibia corespunzatoare a informatiilor transmise
si corespunzatoare modului in care vor fi si sa realizeze sistematizarea si
utilizate prezentarea datelor intr-o forma accesibila
si corespunzatoare modului in care vor fi
utilizate
____ 19. Care din urmatoarea nu este functie implicata in depozitare:
a. sortarea bunurilor c. pastrarea bunurilor
b. expedierea bunurilor d. manipularea
____ 20. Care din urmatoarele nu este functie implicata in depozitare:
a. receptionarea bunurilor c. sortarea bunurilor
b. formarea bunurilor d. nici un raspuns nu este corect
____ 21. Pentru a se asigura selectarea celei mai potrivite modalitati de transport nu se iau in consideratie cerinte
precum:
a. costul transportului c. sortarea bunurilor
b. durata transportului d. siguranta in respectarea termenelor
____ 22. In alegerea rutei de trasport se tine seama de cerinte precum:
a. reducerea timpului c. reducerea timpului si a distantei pana la
destinatie
b. reducerea distantei pana la destinatie d. nici un raspuns nu este corect
____ 23. Ce tip de publicitate este necesara in perioada de debut a ciclului de viata al unui produs:
a. publicitatea de conditionare c. publicitatea de reamintire
b. publicitatea de informare d. publicitatea de informare si publicitatea de
conditionare
____ 24. Dupa tipul mesajului difuzat publicitatea poate fi, publicitate:
a. de produs, de marca, institutionala c. directa, cu efect imediat, intarziata
b. factuala, de natura emotionala d. nici un raspuns corect
____ 25. In functie de influenta exercitata asupra cererii, publicitatea poate fi destinata influentarii:
a. cererii primare si cererii secundare c. cererii primare si cererii selective
b. cererii directe si cererii indirecte d. cererii curente si cererii intarziate
____ 26. Principalul media de transmitere a mesajelor publicitare este:
a. radioul c. televiziunea
 b. presa d. cinematograful
____ 27. Care este avantajul principal oferit de presa cotidiana:
a. durata de viata foarte scurta c. o calitate de regula superioara periodicelor
b. flaxibilitatea d. o selectivitate socio-profesionala a
mesajului transmis
____ 28. Presa periodica asigura:
a. o selectivitate socio-profesionala a c. flexibilitate
mesajului transmis
b. o calitate de regula inferioara cotidianelor d. reproducerea tipografica de o calitate
mediocra a mesajelor
____ 29. Decizia de utilizare a presei ca suport pentru vehicularea mesajelor publicitare se fundamenteaza pe baza
caracteristicilor diferitelor publicatii. Aceste caracteristici se refera la:
a. difuzarea teritoriala, momentul aparitiei, c. sexul cititorilor, varsta cititorilor,
sexul cititorilor, varsta cititorilor, tirajul momentul de aparitie, difuzarea teritoriala,
unei publicatii, categoriile de spectatori gradul de urbanitate al cititorilor, tirajul
potentiali unei publicatii
b. difuzarea teritoriala, momentul aparitiei, d. sexul cititorilor, varsta cititorilor,
gradul de urbanitate al cititorilor, afluenta particularitatile publicului care
de spectatori, sexul cititorilor, varsta frecventeaza cinematografele, gradul de
cititorilor urbanitate al cititorilor, difuzarea
teritoriala
____ 30. Selectia cinematografelor in care urmeaza sa fie proiectate filmele publicitare se efectueaza in general tinand
cont de:
a. tarifele care se practica pentu difuzare c. momentul aparitiei cinematografelor
b. varsta cititorilor d. sex
____ 31. Din categoria filmelor cu caracter de publicitate fac parte:
a. filmul de documentare comerciala si c. filmul de reamintire si filmul publicitar
filmul publicitar propriu-zis propriu-zis
b. filmul de documentare comerciala si d. nici un raspuns corect
filmul de reamintire
____ 32. Radioul este:
a. un alt suport al publicitatii prin media c. unul dintre cele mai defensive mijloace de
vehiculare a publicitatii
b. suportul publicitar care a cunoscut d. un alt suport al publicitati prin media care
expansiunea cea mai rapida in societatea are o selectivitate in general scazuta a
moderna destinatarilor mesajelor
____ 33. Televiziunea reprezita:
a. suprtul publicitar care a cunoscut c. unul dintre cele mai ofensive mijloace
expansiunea cea mai lenta in societatea media care da impresia de contact cu
moderna destinatarul mesajului
b. suportul publicitar care are costuri d. unul dintre cele mai ofensive mijloace
moderate de realizare si difuzare a media care are ca principal avantaj
programelor publicitare selectvitatea in general ridicata a
destinatarilor mesajelor
____ 34. Dupa modul de prezentare se deosebesc urmatoarele tipuri de afise:
a. afise normale, afise pretiparite, afise pe c. afise normale, afise colorate, afise scrise,
sticla, afise efemere afise grafice
b. afise pretiparite, afise pe sticla, afise d. afise pretiparite, afise pe sticla, afise
anormale, afise pe suporturi metalice emailate, afise pe suporturi metalice
____ 35. Din punct de vedere al duratei, se disting:
a. afise zilnice, saptamanale, lunare, anuale c. afise normale, de durata
b. afise efemere, de durata d. afise pe termen lung, pe termen mediu, pe
termen scurt
____ 36. Ca suport publicitar, in functie de caracteristicile sale esentiale, catalogul se prezinta in trei variante. Care din
urmatoarele variante nu exista in realitate:
a. catalog de prospectare c. catalog de lucru
b. catalog de reamintire d. catalog de prestigiu
____ 37. In scopul pastrarii interesului consumatorilor pentru un produs/serviciu, este utilizata:
a. publicitatea de conditionare c. publicitatea de reamintire
b. publicitatea de informare d. publicitatea comparativa
____ 38. Care din urmatoarele este o varianta de catalog, ca suport publicitar:
a. catalog de informare c. catalog de reclamatii
b. catalog de lucru d. catalog de produs
____ 39. Care tip de catalog indeplineste un rol de vitrina, de inventar al ofertei unei firme sau a unui mare magazin,
constituind un excelent suport publicitar pentru vanzarea rapida a produselor; este ilustrat, iar pe fiecare
pagina contine o scoatere in relief a produselor ale caror preturi sunt deosebit de atractive:
a. catalogul de prospectare c. catalogul de informare
b. catalogul de lucru d. catalogul de prestigiu
____ 40. Care tip de catalog se caracteizeaza printr-o descriere detaliata, strict comerciala, a marfurilor oferite spre
vanzare, a dimensiunilor si performantelor acestora:
a. catalogul de prospectare c. catalogul de informare
b. catalogul de lucru d. catalogul de prestigiu
____ 41. Una din urmatoarele modalitati face parte din randul celor de stabilire a bugetelor promotionale:
a. metoda analizei marginale c. abordarea “actiuni si responsabili”
b. tehnica procentajului din vanzari d. nici un raspuns nu este corect
____ 42. Specialistii in marketing vor stabili bugetele de publicitate in functie de cheltuielile de promovare facute de
concurentii lor prin:
a. tehnica “obiective si sarcini” c. tehnica procentajului din vanzari
b. metoda paritatii competitive d. metoda analizei marginale
____ 43. Nu sunt metode specifice activitatilor specializate de promovare:
a. demonstratia c. lobby-ul
b. expozitiile comerciale d. reducerea promotionala a pretului
____ 44. O metoda directa din activitatile specializate de promovare este:
a. expozitiile comerciale c. lobby-ul
b. avantajul restituirii produsului cumparat d. publicitatea gratuita
____ 45. Concursurile promotionale sunt forme de:
a. relatii publice c. activitati specializate de promovare
b. evidentiere promotionala in magazin a d. publicitate gratuita
produselor
____ 46. Una dintre urmatoarele grupari este formata integral din metode ale activitatilor specializate de promovare:
a. publicitatea, reducerea pretului, premiul c. marca, premiul, concursul
b. concursurile publicitare, lobby-ul, etalarea d. esantionul, demonstratia, cuponul
la punctul de vanzare
____ 47. Demonstratia este metoda a:
a. relatiilor publice c. evidentierii promotionale in magazin
b. etalarii la punctul de vanzare d. activitatii specializate de promovare
____ 48. Timbrele comerciale sunt forme de:
 a. relatii publice c. etalare la punctul de vanzare
b. publicitate la locul vanzarii d. nici un raspuns corect
____ 49. Din categoria metodelor indirecte ale activitatilor specializate de promovare face parte:
a. expozitia comerciala c. premiul
b. avantajul restituirii produsului cumparat d. reclama produselor
____ 50. Mijloacele utilizate in activitatea de relatii publice sunt adresate:
a. publicului extern c. publicului intern
b. asociatiilor profesionale d. publicului intern, publicului extern
____ 51. Constituie componenta a retributiei fortelor de vanzare:
a. rabaturile pentru activitatile promotionale c. cost total+adaos
b. avantajele suplimentare d. cheltuieli nedecontabile
____ 52. Nu constituie componenta a retributiei fortelor de vanzare:
a. avantajele suplimentare c. cheltuielile decontabile
b. recuperarea datoriilor d. suma variabila
____ 53. Agentii de vanzari trebuie sa fie motivati prin:
a. acordarea de recompense de natura c. acordarea de recompense de natura
economica personala
b. recunoasterea meritelor lor d. toate variantele sunt corecte
____ 54. Evaluarea periodica a performantelor fiecarui agent de vanzare, pentru a-l ajuta sa lucreze mai bine, se poate
realiza prin:
a. evaluarea oficiala a performantelor, c. evaluarea oficiala a performantelor,
comparatii intre vanzarile curente si cele comparatii intre agentii de vanzari proprii
viitoare, comparatii intre agentii de si cei ai concurentei
vanzari
b. comparatii intre vanzarile curente si cele d. comparatii intre agentii de vanzari,
trecute, evaluarea neoficiala a evaluarea oficiala a performantelor,
performantelor comparatii intre vanzarile curente si cele
din trecut
____ 55. Activitatile de lobby reprezinta instrumente de promovare specifice:
a. relatiilor publice c. vanzarii prin eforturi personale
b. publicitatii gratuite d. activitatilor specializate de promovare
____ 56. Una din urmatoarele afirmatii nu este functie a canalului de marketing:
a. cercetarea
b. inventarierea
c. conceptia marcii
d. transportul
____ 57. Ca functie a canalului de marketing, cercetarea inseamna:
a. ca membrii canalului sa caute informatii despre pietele tina
b. ca membrii canalului sa cumpere bunuri de la furnizori
c. ca membrii canalului sa faca inventare pentru a se adapta ciclurilor oferta si cerere
d. ca membrii canalului sa stabileasca preturile finale
____ 58. Ca functie a canalului de marketing, inventarierea presupune ca membrii canalului sa:
a. indeplineasca activitatile necesare pentru a vinde produsele consumatorilor si altor membri
ai canalului
b. faca inventare pentru a se adapta ciclurilor oferta-cerere
c. furnizeze servicii cum ar fi creditarea consumatorilor sau returnarea produselor
d. stabileasca preturile finale
____ 59. Ca functie a canalului de marketing, finantarea presupune ca membrii canalului sa:
a. raspandeasca informatii despre oferta lor
 b. stabileasca preturile finale, prin interactiune reciproca
c. furnizeze fondurile necesare pentru activitatile canalului
d. furnizeze seervicii cum ar fi creeditarea consumatorilor sau returnarea produselor
____ 60. Concentrarea pietei tinta intr-o anumita zona se numeste:
a. densitatea pietei c. marimea pietei tinta
b. natura pietei tinta d. raspandirea pietei tinta
____ 61. In cadrul nevoilor pietei tinta nu se are/au in vedere:
a. frecventa cumpararii
b. cantitatea cumpararii
c. natura pietei tinta
d. serviciile pe care le vor cere cumparatorii
____ 62. Dintre caracteristicile produsului care sunt importante la alegerea canalului nu se remarca:
a. marimea si greutatea produsului
b. marca produsului
c. perisabilitatea
d. masura in care produsul este controlat de producator
____ 63. Canalele directe nu se folosesc
a. atunci cand un produs este perisabil
b. atunci cand produsul necesita multe interventii
c. atunci cand produsele fabricate pentru anumiti cumparatori cer o comunicare continua
intre cumparator si producatori
d. pentru produsele rezistente si neperisabile
____ 64. Nu reprezinta categorie de institutii profilate pe distributie
a. engrosistii
b. detailistii
c. agentii
d. producatorii
____ 65. O unitate de desfacere cu amanuntul este definita ca fiind:
a. unitatea in care produsele se vand unor intermediari
b. unitatea in care produsele se vand consumatorului sau utilizatorului final
c. unitatea in care produsele se vand producatorilor
d. nici una din cele de mai sus
____ 66. Nu reprezinta functie a unitatilor de distributie cu amanuntul:
a. cumpararea - vanzarea c. incheierea tranzactiilor
b. depozitarea d. transportul
____ 67. Organizatiile de desfacere cu amanuntul pot fi clasificate tinand cont de:
a. motivatiile si gusturile cumparatorilor carora se adreseaza
b. natura si utilitatea produselor comercializate
c. forma de proprietate si caracteristicile operatiilor pe care le desfasoara
d. traditiile si obiceiurile cumparatorilor carora se adreseaza
____ 68. Intreprinderile de desfacere cu amanuntul care se afla in proprietatea si conducerea directa a producatorului
se pot incadra intr-una din urmatoarele categorii, exclusiv:
a. magazinele specializate
b. complexele comerciale
c. supermagazinele
d. depozite
____ 69. In functie de obiect, publicitatea poate fi:
a. publicitate de produs, publicitate de marca, publicitate institutionala
b. pbulicitate de produs, publicitate de pret, publicitate de distributie
 c. publicitate locala, publicitate regionala, publicitate nationala
d. publicitate puternica, publicitate atragatoare, publicitate credibila
____ 70. Printre formele particulare ale publicitatii de produs nu se numara:
a. publicitatea de conditionare c. publicitatea subliminala
b. publicitatea comparativa d. publicitatea de reamintire
____ 71. Una dintre urmatoarele componente nu se include in randul mediilor majore de transmitere a mesajelor
publicitare
a. cinematograful c. anuntul publicitar
b. televiziunea d. presa
____ 72. Printre suporturile utilizate in publictatea exteiroara, nu se includ:
a. afisele c. insemnele luminoase
b. panourile publicitare d. agendele
____ 73. Ca suport publicitar, in functie de caracteristicile sale esentiale, catalogul se prezinta in trei variante. Care din
urmatoarele variante nu exista in realitate?
a. catalogul de prospectare c. catalogul de lucru
b. catalogul de reamintire d. catalogul de prestigiu
____ 74. Una din urmatoarele forme nu este forma de desfacere care nu necesita magazin. Care este aceasta?
a. comanda prin posta c. automatele comerciale
b. casele de comenzi d. comercializarea produselor la domiciliu
____ 75. Una din urmatoarele afirmatii referitoare la distributia prin intermediul agentilor nu este adevarata. Care este
aceasta?
a. distributia prin intermediul agentilor se utilizeaza pentru a sugera acele agentii sau firme
crae prsteaza un serviciu specializat contribuind la eficienta desfacerilor
b. aportul acetui tip de distributie se bazeaza pe o anumite rutinare a activitatilor
c. aportul agentilor la distributie se bazeaza pe reducerea numarului tranzactiilor facute direct
de producator
d. aportul agentilor la distributie se bazeaza pe reducerea cantitatilor la care se refera fiecare
tranzactie
____ 76. Care din urmatoarele servicii nu sunt oferite de agentii distributiori?
a. culegerea si difuzarea informatiilor de pe si pe piata
b. livrarea marfii
c. creearea marca si ambalajul produsului
d. desfasurarea de activitati de promovare a desfacerilor
____ 77. Una din urmatoarele afirmatii este adevarata: Agentiile
a. nu sunt in nici un moment proprietare ale bunurilor distribuite
b. creeaza ambalajul produselor distribuite
c. elaboreaza campaniile promotionale pentru produsele pe care le preiau pentru distributie
d. definesc marcarea produselor distribuite
____ 78. Ce tipuri de unitati nu organizeaza producatorii pentru a-si promova cat mai energic produsele si pentru a se
asigura de buna desfasurarea activitatile de service?
a. oficii si birouri de desfacere c. depozite
b. filiale( sucursale) de desfacere d. magazine specializate
____ 79. Care din urmatoarele unitati cu ridicata detinute de producatori detin stocuri?
a. sucursalele c. birourile de desfacere
b. oficiile de desfacere d. nici una din cele mentionate
____ 80. Principalele obiective ale distributiei fizice constau in:
a. scaderea costurilor si cresterea serviciilor
b. cresterea costurilor si scaderea serviciilor
c. mentinerea costurilor si a serviciilor la nivelurile existente
 d. cresterea costurilor si a serviciilor
____ 81. Functiile pe care le implica distributia fizica sunt:
a. sistemul informational in logistica de marketing, manipularea, marcarea, transportul
b. sistemul informational in logistica de marketing, ambalarea, depozitarea, transportul
c. sistemul informational in logistica de marketing, manipularea, depozitarea, determinarea
pretului
d. sistemul informational in logistica de marketing, manipularea, depozitarea, transportul
____ 82. Care din urmatoarele afirmatii referitoare la fluxul informational nu este corecta?
a. fluxul informational in circuitul distributiei il formeaza ansamblul de date ce sunt
vehiculate in legatura cu deplasarea produselor de la producator la intermediar si apoi la
consumator
b. fluxul informational este mijlocit de documnte de exepdiere ale produsului, cele de
decontare prin banca a contrvalorii produselor si serviciilor de transport
c. fluxul informational se desfasoara intr-un singur sens
d. fluxul informational este subordonat fluxului produselor si serviciilor si are menirea sa-i
pregateasca si sa-i asigure realizarea in conditii optime
____ 83. Care din urmatoarele conditii nu trebuie sa fie indeplinita de fluxul informational in logistica de marketing?
a. sa asigure deplasarea rapida a informatiei intre elementele sistemului logistic al distributiei
b. sa creeze conditiile optime pentru elaborarea proiectelor de ambalare si marcare
c. sa asigure precizia corespunzatoare a informatiilor transmise
d. sa realizeze sistematizarea si prezentarea datelor dintr-o forma accesibila si
corespunzatoare modului in care vor fi utilizate
____ 84. Care din urmatoarele afirmatii referitoare la manipulare nu este corecta? Manipularea....
a. nu este determinata de caracteristicile produselor
b. este importanta in eficientizarea activitatilor de depozitare
c. efectuata corect, poate creste capacitatea de folosinta si depozitare a materialelor
d. poate reduce timpii morti in mainuirea bunurilor catre consumatori
____ 85. Care dintre urmatoarele afirmatii referitoare la depozitare nu este corecta?
a. depozitare priveste proiectare si alegerea spatiilor de depozitare
b. depozitarea nu priveste constructia depozitelor si nici organziarea activitatii in interiorul
acestoa
c. depozitarea nu se limiteaza la simpla stocare a bunurilor
d. depozitarea implica o serie de functii
____ 86. Care din urmatoarele functii nu este functie imiplcata de depozitare?
a. receptionarea bunurilor c. sortarea bunurilor
b. identificarea bunurilor d. stabilirea pretului bunurilor
____ 87. Care dintre urmatoarele afirmatii refritoare la transport nu este corecta?
a. transportul reprezinta una din activitatile principale lae distributiei fizice
b. activitatea de transport se inscrie intre principalii factori ce influenteaza miscarea
marfurilor
c. transportul nu se desfasoara pe intregul circuit al fluxului distributiei
d. activitatea de transport are impact asupra tutror celorlalte compnente ale lantului logistic
____ 88. Care dintre urmatoarele cerinte nu se ia in considerare pentru a se asigura selectarea celei mai potrivite
modalitati de transport?
a. costul transportului c. durata transportului
b. marca mijlocului de transport d. disponibilitatea mijloacelor de transport
____ 89. In urma procesului de evaluare a variantelor de distributie, producatorul va putea decide:
a. adancimea canalului de distributie, amplasarea optima a unitatilor de distributie,
programele optimale de productie, noile metode de imbunatire a proprietatilor de
 distributie
b. latimea canalului de distributie, lungimea canalului, amplasarea optima a unitatilor
de distributie, programele optimale de productie, noile metode de imbunatire a
proprietatilor de distributie
c. adancimea canalului de distributie, amplasarea nerecomandata a unitatilor de
distributie, programele cele mai slabe de productie, noile metode de imbunatire a
proprietatilor de distributie
d. nici una din enumerarile de mai sus
____ 90. Una din afirmatiile de mai jos referitoare la publicitate nu este corecta. Mentionati-o.
a. publicitatea este un complex de activitati prin care un mesaj cu semnificatie
comerciala privind un produs sau o firma este prezentat publicului prin presa,
radio, televiziune, video, afise, cinematograf sau posta.
b. publicitatea cuprinde toate actiunile care au drept scop prezentarea indirecta (nepersonala)
– orala sau vizuala – a unui mesaj in legatura cu un produs, un serviciu sau firma, de
catre orice sustinator (platitor) identificat
c. prin actiunile de publicitate intreprinderea urmareste sa asigure dezinformarea publicului
in legatura cu activitatea, cu produsele si serviciile sale, cu marcile sub care acestea sunt
prezentate pe piata, sa-l convinga si sa-l determine in renunte la efectuarea actului de
cumparare.
d. publicitatea vizeaza, pe termen lung, modificari de comportament la nivelul
diferitelor categorii de consumatori, ca si mentinerea fidelitatii acestora fata de
oferta intreprinderii.
____ 91. In proiectarea continutului, in alegerea formelor si mijloacelor utilizate in realizarea publicitatii, orice firma
trebuie sa aiba in vedere cateva caracteristici ale publicului, in calitate de receptor de informatii publicitare.
Intre acestea nu se include:
a. dorinta publicului de a fi tratat ca un partener activ si exigent in dialogul cu agentii pietei
b. manifestarea unor disponibilitati diferentiate de reactie a publicului fata de fenomenul
publicitar
c. omogenitatea incontestabila si permanenta a publicului consumator
d. capacitatea publicului de a-si exprima propriile idei si exigente fata de acest gen de
activitate
____ 92. Care dintre urmatoarele principii nu este specific pubilictatii?
a. principiul selectiei argumentelor
b. principiul convergentei mijloacelor
c. principiul determinarii preturilor in functie de concurenta
d. principiul uniformitatii publicitatii
____ 93. Actiunile de publicitate trebuie sa se conformeze unor cerinte specifice. Acestea sunt:
a. loialitatea c. veridicitatea
b. decenta d. conjugate, toate cele de mai sus
____ 94. Exista o serie de produse si servicii pentru a caror vanzare este necesara o publicitate care sa se incadreze in
anumite reguli cu caracter special. In aceasta categorie, nu se includ:
a. produsele farmaceutice si medicamente
b. bauturile alcoolice si tutun
c. produsele alimentare
d. cursurile de fomare profesionala
____ 95. Exista o serie de recomandari impuse de practica in domeniul publicitatii, care urmaresc evitarea producerii
unor erori in procesul de comercializare. Una dintre recomandarile de mai jos este incorecta. Care este
aceasta?
 a. continutul oricarui anunt publicitar trebuie sa se fondeze pe cunoasterea exacta si de
detaliu a tuturor elementelor prin care se defineste produsul supus atentiei
b. in activtatea de publicitate trebuie evitata imitatia
c. in activitatea de publicitate este de mare importanta respectarea denumirii produselor,
interprinderilor si marcilor
d. in situatia produselor care impun conditii de securitate, publicitatea nu este obligata sa le
respecte intocmai.
____ 96. Care din urmatoarele nu este forma a publictatii de produs (serviciu)?
a. publicitatea de informare c. publicitatea institutionala
b. publicitatea de conditionare d. publicitatea de reamintire
____ 97. Dupa aria geografica de raspindire a mesajului, publicitatea poate fi:
a. de marca, de produs, institutionala
b. locala, nationala, regionala, internationala
c. factuala, emotionala, cu efect imediat
d. destinata consumatorilor individuali, utilizatorilor internationali, diferitelor categorii de
intermediari
____ 98. Agentul finantator al unei actiuni de publicitate nu poate fi:
a. producatorul c. consumatorul
b. intermediarul d. distribuitorul
____ 99. Care din urmatoarele elemente nu este componenta a anuntului publicitar?
a. textul c. marca
b. ilustratia d. sloganul
____ 100. Intre avantajele oferite de presa cotidiana ca mijloc media nu se include:
a. flexibilitatea
b. prestigiul
c. posibilitatea de a stapani si dirija expunerea anunturilor
d. selectivitatea socio-profesionala a mesajului transmis
____ 101. Presa periodica nu asigura:
a. selectivitate socio-profesionala a mesajului transmis
b. flexibilitate
c. receptivitate in general sporita din partea destinatarului vizat
d. o calitate de regula superioara cotidianelor
____ 102. Care din urmatorii factori nu este specific determinarii eficientei cinematografului ca suport publicitar?
a. filmul c. reteaua de distributie
b. proprietarul cinematografului d. spectatorii
____ 103. Care din urmatoarele caracteristici nu este avantaj oferit de radio ca mijloc media?
a. stabilitatea
b. selectivitatea publicului ascultator
c. flexibilitatea in alegerea momentelor de difuzare a mesajelor publicitare
d. costurile moderate
____ 104. Televiziunea este unul din cele mai ofensive mijloace media dintr-o serie de motive, exclusiv:
a. impresia de contact cu destinatarul mesajului
b. posibilitatea unei difuzari repetate
c. costurile ridicate de realizare si difuzare a programelor publicitare
d. flexibilitatea satisfacatoare
____ 105. Selectia cinematografelor in care urmeaza sa fie proiectate filmele publicitare se efectueaza in general tinand
cont de:
a. amplasarea cinematografului
b. afluenta de spectatori
 c. numarul de sali de cinema, din totalul celor existente in zona
d. conjugate, toate cele de mai sus.
____ 106. In privinta spectatorilor carora li se adreseaza filmul publicitar, sunt necesare o serie de informatii care sa
serveasca la fundamentarea deciziei de lansare a unei campanii publicitare prin cinematograf, respectiv:
a. varsta spectatorilor c. frecventa vizionarii filmelor in salile de
cinema
b. numarul de spectatori d. toate cele de mai sus impreuna.
____ 107. Dupa modul de prezentare, afisele nu sunt:
a. normale c. pretiparite
b. interioare d. pe sticla
____ 108. In cadrul unei campanii publicitare prin fisaj, amplasamentele se stabilesc in fucntie de elemtenel
caracteristice acestora, care, in ansamblul lot, confera o anumita valoare publicitara locului ales. Astfel, se au
in vedere:
a. numarul de trecatori si sensul de miscare al acestora
b. vizibilitatea si iluminatul amplasamentului
c. pozitia amplasamentului in raport cu altele
d. toate cele de mai sus impreuna
____ 109. Nu este tehnica de determinare a bugetului publicitatii:
a. abordarea “obiective si sarcini” c. metoda analizei marginale
b. tehnica procentajului din vanzari d. metoda paritatii competitive
____ 110. Una din urmatoarele afirmatii cu privire la activitatile specializate de promovare nu este corecta. Mentionati-
o: Activitatile specializate de promovare......
a. reprezinta o categorie care include toate actiunile promotionale care nu sunt
incadrate in mod aparte in publicitate sau in eforturile personale de vanzare si care
sunt menite a stimula cererea consumatorilor sau eficienta vanzatorilor
b. pot fi grupate in metode directe, care urmaresc sporirea imediata a vanzarilor si
metode indirecte, care urmaresc cresterea in viitor a vanzarilor
c. cuprind activitati precum: concursul, cuponul, demonstratia, esantionul, premiul,
avantajul restituirii produsului, reducerea promotionala a pretului, timbrele
comerciale, premiul care se autofinanteaza, etalarea la punctul de vanzare,
evidentierea promotionala in magazin, targuri si expozitii
d. reprezinta o tehnica de promovare in masa a produselor ce presupune stabilirea unor relatii
bune cu diferite organisme publice, prin obtinerea unei publicitati favorabile din partea
acestora, crearea unei imagini de firma corespunzatoare si preintampinarea sau
dezmintirea zvonurilor si a stirilor nefavorabile.
____ 111. Una din urmatoarele categorii de tehnici nu este utilizata in activitatea de relatii publice. Mentionati-o.
a. tehnici de primire
b. tehnici de predare
c. tehnici utilizate in relatiile cu mass media
d. tehnici legate de evocarea unor evenimente speciale
____ 112. Nu sunt instrumente specifice relatiilor publice:
a. discursurile c. materialele de identificare a firmei
b. evenimentele speciale d. vanzarile prin eforturi personale
____ 113. Nu reprezinta decizie referitoare la relatii publice:
a. stabilirea obiectivelor fortelor de vanzare
b. alegerea mesajelor si mijloacelor de transmitere corepsunzatoare
c. aplicarea planului de relatii publice
d. evaluarea rezultatelor aplicarii planului de relatii publice.
____ 114. Care din urmatoarele activitati nu este mod in care lucreaza agentii de vanzari cu clientii?
a. vanzarea de la agentul de vanzari la cumparator sau grupul de cumparatori
b. vanzarea de la echipa de vanzari la cumparatori
c. vanzarea de la producator direct la cumparatorul final
d. vanzarea prin intermediul conferintelor sau/seminariilor
____ 115. In cadrul stabilirii marimii fortei de vanzare, metoda volumului de munca necesar nu are si urmatoarea etapa:
a. gruparea clientilor pe categorii de marime, in functie de volumul anual de vanzari
b. determinarea marimii esantionului reprezentativ
c. stabilirea frecventelor de vizitare pentru fiecare categorie de clienti in parte
d. determinarea numarului mediu de vizite de vanzari pe care il poate face intr-un an un
agent de vanzari
____ 116. Nu constituie componenta a retributiei fortelor de vanzare:
a. suma fixa c. suma variabila
b. cheltuielile nedecontabile d. avantajele suplimentare
____ 117. In functie de influenta exercitata asupra cererii, publicitatea poate fi destinata:
a. cererii primare si cererii selective c. cererii primare si cererii derivate
b. cererii interne si cererii externe d. cererii directe si cererii indirecte
____ 118. Prezentarile, premiile, reducerile, cupoanele sunt incluse in:
a. relatii publice
b. vanzarile personale
c. promovarea vanzarilor
d. marketing direct
____ 119. Telemarketingul este o forma a:
a. vanzarilor personale
b. promovarii vanzarilor
c. marketingului direct
d. relatiilor cu publicul
____ 120. Nu este forma de marketing direct:
a. concursul
b. telemarketingul
c. posta directa
d. marketingul on-line
____ 121. Este adevarat ca:
a. marketingul direct se refera doar la marketingul on-line
b. marketingul direct este similar cu vanzarile directe
c. marketingul direct are ca forma si telemarketingul
d. nici un raspuns corect
____ 122. Publicitatea comparativa este forma a publicitatii:
a. informative
b. de convingere
c. de reamintire
d. nici un raspuns corect
____ 123. Acordarea de stimulente pe termen scurt, cu scopul de a incuraja clientii sa incerce sa achizitioneze un anumit
produs sau serviciu acum, reprezinta:
a. publicitate
b. promovarea vanzarilor
c. relatii publice
d. marketing direct
____ 124. Pachetele de produse cu pret redus sunt instrumente ale:
 a. publicitatii
b. relatiilor publice
c. promovarii vanzarilor
d. marketingului direct
____ 125. Nu este metoda pentru stabilirea bugetului total pentru publicitate:
a. metoda intinde-te cat ti-e plapuma
b. metoda obiectivelor si sarcinilor
c. metoda previziunii vanzarilor
d. metoda paritatii competitive
____ 126. Organizarea unei manifestari aniversare a unei firme se inscrie in sfera:
a. publicitatii
b. relatiilor publice
c. marketingului direct
d. vanzarilor personale
____ 127. Una din urmatoarele componente nu apartine formelor particulare ale publicitatii:
a. publicitatea institutionala
b. publicitatea de informare
c. publicitatea de conditionare
d. publicitatea de reamintire
____ 128. Telemarketerul reprezinta agentul care prospecteaza piata si:
a. face vanzari prin telefon
b. promoveaza produsele la televizor
c. face vanzari prin internet
d. nici un raspuns corect
____ 129. Nu este pas in procesul de vanzare personala:
a. preabordarea
b. abordarea
c. postabordarea
d. prezentatea si demonstrarea
____ 130. Vanzarile personale (directe) se refera la:
a. vanzarea prin agenti de vanzari
b. marketingul direct
c. marketingul prin cataloage
d. nici un raspuns corect
____ 131. Marketingul prin posta este forma specifica a:
a. publicitatii
b. promovarii vanzarilor
c. marketingului direct
d. relatiilor cu publicul
____ 132. Nu este forma a marketingului direct:
a. marketingul telefonic
b. promovarea vanzarilor
c. marketingul prin cataloage
d. marketingul prin intermediul televiziunii
____ 133. Nu este forma a marketingului direct:
a. marketingul prin posta
b. marketingul prin formule
c. marketingul prin televiziune
d. telemarketingul
____ 134. Canalul de distributie care consta din unul sau mai multi producatori, angrosisti si detailisti independenti,
fiecare fiind o entitate separata care incearca sa-si maximizeze propriile profituri fara a tine cont de profiturile
sistemului ca intreg, se numeste canal de distributie:
a. vertical
b. contractual
c. conventional
d. administrat
____ 135. Conflictul orizontal din cadrul canalului are loc:
a. intre firme de la acelasi nivel al canalului
b. intre firme de la nivele diferite ale canalului
c. a si b
d. doar intre firme de la nivelul superior al canalului
____ 136. Conflictul din cadrul canalului de distributie poate fi:
a. conflict orizontal
b. conflict vertical
c. a si b
d. conflict conventional
____ 137. Fluxurile care conecteaza institutiile dintr-un canal de distributie sunt:
a. fluxul fizic de produse
b. fluxul de informatii
c. fluxul de proprietate
d. toate variantele de mai sus
____ 138. Brokerii:
a. sunt agenti care nu iau in posesie bunurile tranzactionate
b. sunt comercianti care iau in posesie bunurile tranzactionate
c. sunt intermediari, fara a lua in posesie bunurile tranzactionate
d. sunt detailisti care au in posesie bunurile tranzactionate
____ 139. Un canal de marketing indirect este canalul:
a. cu un singur intermediar
b. fara nici un intermediar
c. cu unul sau mai multi intermediari
d. care se numeste si distributie inversa
____ 140. Un canal de distributie reprezinta:
a. un concept echivalent cu cel de distributia marfurilor
b. deplasarea bunurilor si serviciilor de la producatori la consumatori acoperind golurile
majore de timp, loc si posesie
c. totalitatea proceselor de prelucrare la care sunt supuse marfurile, intraseul lor spre
consumatori
d. toate variantele sunt corecte
____ 141. In ceea ce priveste un canal de distributie este adevarat ca el se refera:
a. numai la intermediarii implicati in distributia marfurilor
b. numai la producatori si consumatori
c. la toate verigile care contribuie la distributia produselor, dar este obligatoriu sa existe cel
putin un intermediar
d. la toate verigile care contribuie la distributia produsului, inclusiv producatorul si
consumatorul final
____ 142. Un canal de marketing direct are:
a. un singur intermediar
b. un numar mic de intermediari
 c. nici un intermediar
d. un nivel de intermediari
____ 143. Toate institutiile dintr-un canal de distributie sunt conectate prin mai multe tipuri de fluxuri. Ce grupa nu
cuprinde fluxurile canalului de distributie:
a. fluxul fizic de produse, fluxul de plati, fluxul de informatii
b. fluxul de proprietate, fluxul de informatii, fluxul de promovare
c. fluxul de promovare, fluxul de proprietate, fluxul preturilor
d. fluxul de informatii, fluxul de promovare, fluxul de plati
____ 144. Conflictele intre diferitele niveluri ale aceluiasi canal reprezinta:
a. un conflict orizontal
b. un conflict lateral
c. un conflict vertical
d. un conflict in lungime
____ 145. Un conflict care are loc intre firme de la acelasi nivel al canalului reprezinta:
a. un conflict orizontal
b. un conflict lateral
c. un conflict vertical
d. un conflict in largime
____ 146. Nu este forma a sistemului vertical de marketing:
a. SVM institutional
b. SVM contractual
c. SVM conventional
d. SVM administrat
____ 147. Ce tip de sistem vertical de marketing combina stadii succesive ale productiei si distributiei sub un singur
proprietar:
a. SVM conventional
b. SVM contractual
c. SVM institutional
d. SVM administrat
____ 148. Asociatiile cooperatiste ale detailistilor sunt o forma a sistemului vertical de marketing:
a. conventional
b. institutional
c. administrat
d. contractual
____ 149. Organizatiile franciza sunt o forma a sistemului vertical de marketing:
a. contractual
b. administrat
c. conventional
d. institutional
____ 150. Canalele hibrid de marketing:
a. se mai numesc si sisteme de distributie multicanal
b. sunt cele in care doua sau mai multe companii de la acelasi nivel al canalului se unesc
pentru a urmari o noua oportunitate de marketing
c. sunt mai lungi decat canalele orizontale si cele verticale
d. nici un raspuns corect
____ 151. Sistemul de distributie multicanal apare:
a. cand o singura firma infiinteaza doua sau mai multe canale de marketing pentru a ajunge
la unul sau mai multe segmente de clienti
b. cand mai multe firme infiinteaza impreuna doua canale de marketing pentru a ajunge la
 unul sau mai multe segmente de clienti
c. cand doua firme infiinteaza impreuna mai multe canale de marketing pentru a ajunge la
doua segmente de clienti
d. cand doua sau mai multe companii de la acelasi nivel al canalului se unesc pentru a urmari
o noua oportunitate de marketing
____ 152. Returnarea ambalajelor de catre clienti catre producator pentru a fi reciclate reprezinta:
a. distributie interna
b. distributie directa
c. distributie externa
d. distributie inversa
____ 153. Asocierea dintre doi angrosisti si patru detailisti, in vederea organizarii mai eficiente a distributiei marfurilor,
reprezinta:
a. integrare verticala
b. integrare orizontala
c. integrare multicanal
d. integrare laterala
____ 154. Dintre functiile logisticii marfurilor fac parte:
a. procesarea comenzilor, transportul, depozitarea, negocierile
b. depozitarea, transportul, publicitatea, managementul stocurilor
c. procesarea comenzilor, managementul stocurilor, depozitarea, transportul
d. managementul stocurilor, negocierile, transportul, depozitarea
____ 155. Ce grupa cuprinde doar comercianti en detail:
a. supermarekturile, magazinele discount, agenti, lanturi pe baza de voluntariat
b. cooperative en detail, lanturi de magazine, conglomerate comerciale, brokeri
c. reprezentantele producatorilor, supermarketurile, hipermarketurile, magazinele discount
d. magazine off-price, depozitele club, organizatiile franciza, conglomerate comerciale
____ 156. Nu este forma a marketingului direct:
a. telemarketingul
b. marketingul on-line
c. marketingul prin posta
d. relatiile cu publicul
____ 157. Dintre metodele de stabilire ale bugetului total pentru publicitate nu face parte:
a. metoda procentajului din vanzari
b. metoda obiectivelor si sarcinilor
c. metoda cost total plus adaos
d. metoda paritatii competitive
____ 158. Strategia de impingere presupune:
a. directionarea produsului, prin canalele de distributie, pana la consumatorii finali
b. investitii mari in publicitate si promovare catre consumatori pentru a crea o cerere din
partea consumatorului si de la distribuitori
c. acordarea de rabaturi si bonificatii pentru intermediari
d. actiuni de promovare a vanzarilor directionate atat spre clienti cat si spre intermediari
____ 159. Ce instrument de comunicare incurajeaza cresterea pe termen scurt a cumpararii de catre clienti:
a. publicitatea
b. promovarea vanzarilor
c. relatiile publice
d. vanzarile personale
____ 160. Care din urmatoarele grupe este formata integral din tehnici de promovare a vanzarilor:
a. publicitatea, mostrele, concursurile
 b. pachete cu pret redus, cupoanele, sampling-ul
c. cadourile promotionale, demonstratiile, relatiile publice
d. obiecte publicitare, pachete cu pret redus, vanzarile personale
____ 161. Nu este functie a departamentelor de relatii publice:
a. a face lobby
b. relatiile cu investitorii
c. asigurarea produselor
d. afaceri publice
____ 162. Ce grupa nu se refera in totalitate la compensarea agentilor de vanzari:
a. suma fixa, suma variabila, reduceri fiscale
b. avantaje suplimentare, reduceri fiscale, suma fixa
c. suma variabila, concedii de odihna neplatite, suma fixa
d. suma variabila, avantaje suplimentare, suma fixa
____ 163. Marketingul direct:
a. consta in prezentarea facuta de agentii de vanzari ai firmei cu scopul de a face vanzari si
de a dezvolta relatii cu clientii
b. consta in legaturi directe cu anumiti clienti tinta, alesi cu grija pentru a obtine atat o
vanzare imediata, dar si pentru a cultiva o relatie de durata
c. are ca scop construirea unor relatii bune cu diferitele tipuri de public ale companiei
d. este un concept echivalent cu vanzarile directe
____ 164. Telemarketingul este o forma a marketingului direct care presupune:
a. marketing prin intermediul televiziunii
b. marketing on-line
c. marketing telefonic
d. nu este forma a marketingului direct
____ 165. DMA reprezinta:
a. Asociatia de Marketing pentru Distributie
b. Asociatia de Marketing Direct
c. Asociatia Daneza de Marketing
d. nu este asociatie
____ 166. Conceptul de stocare se refera la:
a. stationarea produselor pe o perioada c. sortarea produselor in spatii special
determinata, intr-un anumit loc amenajate
b. receptia produselor primite de la furnizori d. a + b + c
____ 167. Instrumentul promotional care este impersonal si poate avea impact asupra unor mase largi de cumparatori, de
pe arii geografice extinse, permitandu-i vanzatorului sa repete acelasi mesaj de mai multe ori este:
a. relatiile publice c. publicitatea
b. marketingul direct d. promovarea vanzarilor
____ 168. Cadourile promotionale sunt forme de:
a. relatii publice c. promovarea vanzarilor
b. publicitate d. marketing direct
____ 169. Un canal scurt este un canal de marketing:
a. direct c. direct cu latime mica
b. indirect cu un nivel de intermediari d. indirect, cu un singur intermediar
____ 170. Cea mai importanta componenta a mixului logistic, sub aspectul costurilor generate, este:
a. depozitarea c. gestonarea stocurilor
b. ambalarea d. transportul
____ 171. Lanturile de magazine sunt grupuri de doua sau mai multe magazine care:
a. sunt coordonate de un vanzator en-gros c. se mai numesc si lanturi corporatie
 b. au un proprietar comun d. a + b + c
____ 172. Instrumentul promotional care are ca scop atragerea pe termen scurt a consumatorilor este:
a. publicitatea c. promovarea vanzarilor
b. vanzarile personale d. marketingul direct
____ 173. Apelarea la intermediari se recomanda in cazul intreprinderilor producatoare care:
a. se confrunta cu o cerere sezoniera c. pot obtine economii de scara in domeniul
distributiei
b. dispun de resursele necesare construirii d. sunt capabile sa indeplineasca exigentele
unei forte de vanzare proprii clientilor, oferind servicii cu costuri mai
mari decat cele ale intermediarilor
____ 174. Este forma a promovarii vanzarilor:
a. vanzarea personala c. pachete de produse cu pret redus
b. telemarketingul d. relatiile publice
____ 175. Este o forma a marketingului direct
a. folosirea e-mail-ului c. relatiile publice
b. reducerile de pret d. demonstratia la locul vanzarii
____ 176. In scopul pastrarii interesului consumatorilor pentru un produs, serviciu, marca sau firma este utilizata:
a. publicitatea comparativa
b. publicitatea de reamintire
c. publicitatea de conditionare
d. publicitatea de informare
e. a + b + c + d
____ 177. Lungimea canalului de marketing dintre producator si cumparatorul final se diminueaza prin:
a. scaderea distantei dintre producator si cumparatorul final
b. renuntarea de catre producator la una dintre firmele similare care distribuie produsul sau
c. concentrarea distributiei intr-o anumita zona geografica
d. renuntarea la un anumit nivel din canalul de marketing
e. a + b + c + d
____ 178. Despre sistemele administrate de distributie se poate afirma ca:
a. se bazeaza pe rolul coercitiv al c. rolul juridic al sistemului poate fi asumat
contractului doar de producatori
b. sunt constituite din firme independente d. dobandirea calitatii de lider al sistemului
juridic este influentata nesemnificativ de
imaginea firmei si cota sa de piata
____ 179. Ofertele de inapoiere de bani reprezinta o forma a:
a. publicitatii c. relatiilor publice
b. marketingului direct d. promovarii vanzarilor
____ 180. Promotiile comerciale se adreseaza:
a. cumparatorilor finali
b. vanzatorilor cu amanuntul
c. partenerilor de afaceri
d. membrilor fortelor de vanzari
e. a + b + c + d
____ 181. Editarea unei reviste de catre firma reprezinta un instrument comunicational care se inscrie in categoria:
a. publicitate c. marketing direct
b. promovarea vanzarilor d. relatii publice
____ 182. Din cadrul functiilor majore ale logisticii face parte si procesarea comenzilor. Procesarea comenzilor prin
schimb electronic de date se face prin intermediul:
a. ETI c. EDI
 b. EFI d. EMI
____ 183. Strategia de distributie care consta in difuzarea produselor prin doua sau mai multe canale de marketing este
denumita marketing:
a. direct c. multicanal
b. total d. global
____ 184. Oferirea de cate o firma a unor agende care au inscriptionat numele firmei cu ocazia sarbatoririi a 50 de ani de
la infiintare fac parte din categoria:
a. publicitatii c. promovarii vanzarilor
b. relatiilor publice d. marketingului direct
____ 185. Acordarea de stimulente pe termen scurt, cu scopul de a incuraja clientii sa incerce sau sa achizitioneze un
anumit produs sau serviciu, reprezinta:
a. publicitate c. relatii publice
b. promovarea vanzarilor d. marketing direct
____ 186. Organizatia en detail care presupune grupuri de detailisti independenti sponsorizati de un vanzator en-gros,
dar care cumpara si gestioneaza marfa impreuna, formeaza:
a. cooperative en detail c. organizatii franciza
b. conglomerate comerciale d. lanturi pe baza de voluntariat
____ 187. Distributia inversa se refera la:
a. returnarea materiilor prime nedorite de la c. deplasarea produselor din fabrica catre
furnizori revanzatori si in final la clienti
b. returnarea produselor sparte sau nedorite d. returnarea doar a produselor bune care mai
de la clienti sau revanzatori pot fi folosite de la clienti la firma
____ 188. Conceptul de comunicare integrata de marketing presupune:
a. compania combina cu atentie si coordoneaza multiplele sale canale de comunicare pentru
a transmite un mesaj clar, consistent si convingator despre organizatie si produsele sale
b. compania utilizeaza mai intai pubilicitatea si ulterior toate celelalte forme de promovare:
relatiile publice, vanzarile directe si marketing direct
c. compania realizeaza cultivarea unor relatii pe termen lung cu clientii
d. a + b + c
____ 189. Comunicarea avand drept scop vanzarea unui produs, dar transmiterea mesajului comunicational se face prin
crearea unor stiri este forma de:
a. publicitate c. relatii publice
b. vanzare directa d. marketing direct
____ 190. Instrumentul promotional care duce la aparitia unei largi game de relatii interumane, care presupune o
implicare personala pe termen lung si este considerat instrumentul de promovare cel mai costisitor al
companiilor:
a. publicitatea c. vanzarile directe
b. relatiile publice d. marketing direct
____ 191. Este forma a marketingului direct:
a. vanzarile directe
b. promovarea vanzarilor
c. marketingul online
d. prezentarea produselor
e. a + b + c + d
____ 192. Variabila cantitativa cu actiune pe termen scurt si care genereaza avantaje economice si materiale imediate
este:
a. publicitatea c. relatiile publice
b. marketing direct d. promovarea vanzarilor
____ 193. Producatorii unei marci de varf care obtin o cooperare comerciala puternica si sprijin de la revanzatori
folosesc un sistem de marketing:
a. vertical institutional c. vertical administrat
b. vertical contractual d. orizontal
____ 194. Care dintre sistemele de marketing vertical presupune combinarea stadiilor succesive ale productiei si
distributiei sub o singura conducere:
a. SVM institutional c. SVM administrat
b. SVM contractual d. SVM conventional
____ 195. Producatorii unei marci de varf care obtin o cooperare comerciala puternica si sprijin de la revanzatori
folosesc un sistem de marketing:
a. vertical institutional c. vertical administrat
b. vertical contractual d. orizontal
____ 196. Este forma de publicitate:
a. marketing direct
b. marketing online
c. obiecte publicitare
d. vanzarea personala
e. nici o varianta de mai sus nu este corecta
____ 197. Distributia se refera la
a. colectarea, ordonarea, evaluarea si c. activitatile care fac produsele disponibile
valorificarea informatiilor pentru consumatori, atunci cand si acolo
unde ei doresc sa le achizitioneze
b. determinarea cailor prin care se poate d. elaborarea strategiei de marketing
obtine si analiza informatia utila
____ 198. Un canal de distributie este
a. un grup de persoane sau organizatii care c. metoda de stabilire a pretului
directioneaza fluxurile de produse de la
producatori la consumatori
b. grupul de produse sau organzatii care d. tehnica de determinare a ideilor de
transfera serviciile catre consumatori produse noi
____ 199. Prin ce tip de canal de distributie se vand bunurile de imbracaminte sau aparatura electronica?
a. producatori - consumatori c. producatori - negustori angrosisti -
negustori detailisti - consumatori
b. producatori - negustori detailisti - d. producatori - agebnti sau brokeri -
consumatori negustori angrosisti - negustori detailisti -
consumatori
____ 200. Prin ce tip de canal de distributie se vand produsele de mobila?
a. producatori - consumatori c. producatori - negustori detailisti -
consumatori
b. producatori - negustori angrosisti - d. producatori - agenti sau brokeri - negustori
negustori detailisti - consumatori angrosisti - negustori detailisti -
consumatori
____ 201. Canalul de distributie producator - consumatori
a. arata miscarea directa a bunurilor de la c. este specific distributiei produselor
producatori la consumatori, fiind denumit alimentare
si canal de marketing direct
b. se foloseste pentru vanzarea produselor d. destinat vanzarii aparaturii electronice
harware
____ 202. Canalul direct de distributie a produselor industriale
 a. este cel mai fezabil pentru multi c. foloseste distribuitori industriali
producatori de bunuri industriale, pentru
ca ei au putini cumparatori si acestia sunt
adesea apropiati din punct de vedere
geografic
b. foloseste agenti d. foloseste atat agenti, cat si distributiori
industriali
____ 203. Distributia duala sau multipla presupune
a. folosirea intermediarilor in canalul de c. utilizarea a doua sau mai multe canale de
distributie distributie pentru distribuirea acelorasi
produse, in acelasi segment de piata
b. vanzarea prin canal de distributie direct d. unirea a doua sau mai multe faze ale unui
canal de marketing sub aceeasi conducere
____ 204. Discrepantele cantitative si asortamentale sunt rezolvate prin
a. controlul activitatii de marketing c. promovare produselor
b. studii de piata corecte d. activitatile de sortare facute de
intermediari intr-un canal de distributie
____ 205. Activitatile de sortare
a. sunt activitati de promovare c. contribuie la stabilirea corecta a preturilor
b. sunt functii care permit membrilor d. reprezinta metoda de cercetare a pietei
canalului sa isi imparta rolurile si sa isi
separe sarcinile
____ 206. Acumularea reprezinta
a. separarea diverselor produse intr-o relativa c. divizarea unor mari cantitati similare in
armonie de grupuri omogene loturi mai mici
b. dezvoltarea unei banci sau a unui inventar d. procesul de combinare a produselor in
de produse similare colectii sau asortimente
____ 207. Clasificarea reprezinta
a. separarea diverselor produse intr-o relativa c. divizarea unor mari cantitati similare in
armonie de grupuri omogene loturi mai mici
b. dezvoltarea unei banci sau a unui inventar d. procesul de combinare a produselor in
de produse similare colectii sau asortimente
____ 208. Repartizarea reprezinta
a. dezvoltarea unei banci sau a unui inventar c. procesul de combinare a produselor in
de produse similare colectii sau asortimente
b. separarea diverselor produse intr-o relativa d. divizarea unor mari cantitati similare in
armonie de grupuri omogene loturi mai mici
____ 209. Gruparea reprezinta
a. divizarea unor mari cantitati similare in c. procesul de combinare a produselor in
loturi mai mici colectii sau asortimente
b. separarea diverselor produse intr-o relativa d. dezvoltarea unei banci sau a unui inventar
armonie de grupuri omogene de produse similare
____ 210. Liderul unui canal de marketing nu poate fi
a. consumatorul final c. detailist
b. angrosist d. producator
____ 211. Integrarea canalului pe verticala reprezinta
a. dezvoltarea unei banci sau a unui inventar c. separarea diverselor produse intr-o relativa
de produse similare armonie de grupuri omogene
b. combinarea a doua sau mai multe faze ale d. combinarea instituiilor la acelasi nivel al
 unui canal de distributie sub acceasi operatiei
conducere
____ 212. Un sistem vertical de marketing este
a. canalul de distributie directa c. un canal de marketing in care un singur
membru al canalului coordoneaza sau
conduce activitatile canalului pentru
realizarea eficientei, a costurilor scazute
pentru distributie si satisfacerea
segmentului de piata al consumatorilor
b. canalul de distributie de tip producator - d. un sistem de distributie specific doar
negustor - cumparator produselor agricole
____ 213. Una din urmatoarele nu prezinta forma a unui sistem vertical de marketing
a. sistemul vertical de marketing corporativ c. sistemul vertical de marketing administrat
b. sistemul vertical de marketing d. sistemul vertical de marketing contractual
multinational
____ 214. Cele trei nivele importante de acoperire a pietei sunt:
a. distributia intensiva, distributia exclusiva, c. distributia intensiva, distributia exclusiva,
distributia selectiva distributia interna
b. distributia intenisva, distributia exhaustia, d. distributia interna, distributia exogena,
distributia selecta distributia selectiva.
____ 215. Painea, ziarele, se vand prin distributie
a. exhaustiva c. intensiva
b. exogena d. selectiva
____ 216. Notiunea de promovare
a. este un complex de activitati prin care un c. include toate activitatile de marketing
mesaj cu semnificatie comerciala privind menite a stimula si creea cererea, prin
un produs, serviciu sau o firma este comunicatiile informative si persuasive ale
prezentat publicului prin mass media intreprinderii cu piata
b. implica contacul direct, individualizat, d. reprezinta activitatea de a crea printre
princare o persoana cauta sa determine pe oamnei o stare de spirit favorabila
cumparatorii potentiali sa cumpere intreprinderii
anumite bunuri sau servicii
____ 217. Publicitatea
a. include toate activitatilede marketing c. implica contactul direct, individualizat,
menite a crea si stimula cererea, prin prin care o persoana cauta sa determine pe
comunicatiile informative si persuasvie lae cumparatorii potentiali sa cumpere
intreprinderii cu piata anumite bunuri sau servicii
b. este un complex de activitati prin care un d. reprezinta activitatea de a crea printre
mesaj cu semnificatie comerciala privind oameni o stare de spirit favorabila unei
un produs, serviciu sau o firma este intreprinderi
prezentat publicului prin mass media
____ 218. Relatiile publice
a. reprezinta un complex de activitati prin c. reprezinta activitatea de a crea printre
care un mesaj cu semnificatie comerciala oameni o stare de spirit favorabila unei
privind un produs, servciu sau firma este intreprinderi
prezentat publicului prin mass media
b. sunt activitati care contribuie la stimularea d. implica contactul direct, individualizat,
vanzarilor prin care o persoana cauta sa termine pe
cumparatorii potentiali sa cumpere
 anumite bunuri sau servicii
____ 219. Una din urmatoarele nu reprezinta scop al promovarii
a. diseminarea ideilor c. determinarea canalului de distributie
optim
b. influentarea si convingerea consumatorilor d. rdicarea eficientei competitive a
eforturilor de marketing pentru cucerirea
unui segment al pietei
____ 220. Capacitatea unei persoane sau unuigrup depersoane de a transmite idei, ganduri, sentimente, opinii, la o
altapersoana sau grup, in asa fel incat sa se poate aobtine un anumit raspuns, inseamna
a. relatii publice c. flux al comunicatiilor promotionale
b. publicitate d. comunicare
____ 221. Trasatura nedorita a sistemului de comunicatie este
a. codificarea c. zgomotul
b. canalul de transmitere d. decodificarea
____ 222. Nu este tip de comunicatie promotionala:
a. comunicatia singulara sau specifica c. comunicatia intraorganizationala
b. comunicatia selectiva d. comunicatia de masa
____ 223. Nu reprezinta obiectiv al promovarii:
a. sporirea vanzarilor c. scaderea volumului vanzarilor
b. mentinerea sau cresterea pozitiei d. educarea si informarea pietei
intreprinderii pe piata
____ 224. Conditiile favorabile promovarii nu presupun
a. tendintele de crestere a nevoilor de baza c. existenta unor serii de motive emotionale
pe care le satisface produsul in actul de cumparare
b. posibilitatile de banalizare a produsului d. existenta unor resurse financiare suficiente
____ 225. Un canal de distributie:
a. este un concept echivalent cu cel de c. este format doar din producator si
distributie a marfurilor consumator
b. este numit canal de marketing d. reprezinta ansamblul operatiunilor de
vanzare-cumparare a unui anumit produs
____ 226. Un canal de marketing include:
a. numai producatorul si consumatorul c. numai intermediarii implicati in distributia
marfurilor
b. toate verigile care contribuie la distributia d. toate verigile care contribuie la distributia
produsului produsului, inclusiv consumatorul final
____ 227. Un canal direct este un canal care are:
a. un singur intermediar c. doi intermediari
b. nici un intermediar d. un numar mic de intermediari
____ 228. Care din urmatoarele functii principale nu apartin activitatilor de sortare:
a. acumularea c. impartirea
b. repartizarea d. gruparea
____ 229. Prin ce functie principala a activitatilor de sortare produsele sunt combinate in colectii sau asortimente astfel
incat cumparatorii sa le aiba disponibile intr-un anume loc:
a. clasificarea c. repartizarea
b. acumularea d. gruparea
____ 230. Integrarea canalului de distributie poate fi:
a. integrarea canalului laterala c. integrarea canalului pe diagonala
b. integrarea canalului pe orizontala d. nici un raspuns corect
____ 231. Combinarea institutiilor la acelasi nivel al organizatiei sub o singura conducere reprezinta:
a. integrarea canalului pe orizontala c. integrarea canalului pe diagonala
b. integrarea canalului pe verticala d. integrarea verticala totala
____ 232. Sistemul vertical de marketing administrat:
a. combina toate fazele unui canal de c. este cel mai popular tip de sistem vertical
marketing, de la producatori la de marketing, legaturile interorganizatio-
consumatori, sub o singura posesie nale se formeaza prin contracte
b. membri canalului sunt independenti, dar d. nu este forma a sistemului vertical de
un nivel inalt al conduceri marketing
interorganizationale este realizat de
coordonarea neoficiala
____ 233. Este sistem vertical de marketing, sistemul:
a. contractual c. colateral
b. coordonat d. conventional
____ 234. Sunt sisteme de marketing vertical, sistemele:
a. contractual, coordonat, administrat c. contractual, administrat, conventional
b. contractual, corporativ, administrat d. contractual, coordonat, conventional
____ 235. Varianta strategica de distributie care presupune difuzarea larga a produselor pe toate pietele de desfacere
disponibile, se numeste:
a. distributie selectiva c. distributie proprie
b. distributie directa d. distributie intensiva
____ 236. Varianta strategica de distributie care presupune folosirea numai a unei piete de desfacere, pe o larga arie
geografica, se numeste:
a. distributie selectiva c. distributie directa
b. distributie exclusiva d. distributie indirecta
____ 237. Care din urmatoarele reprezinta un mijloc publicitar:
a. tipariturile prin posta c. premiul
b. targurile si expozitiile d. timbrele comerciale
____ 238. Reducerile promotionale de preturi sunt forme de:
a. publicitate c. promovarea vanzarilor
b. manifestare promotionala d. publicitate la locul vanzarii
____ 239. Vanzarea prin eforturi personale:
a. implica contactul indirect, prin care o c. reprezinta activitatea de a crea printre
persoana cauta sa determine pe oameni o stare de spirit favorabila unei
cumparatorii potentiali sa cumpere intreprinderi
anumite bunuri sau servicii
b. se adreseaza impersonal unei mase de d. se adreseaza unor consumatori individuali,
consumatori in vederea influentarii cererii acestora
____ 240. Nu este forma a marketingului direct:
a. telemarketingul
b. marketingul on-line
c. marketingul prin posta
d. relatiile cu publicul
____ 241. Marketingul direct:
a. consta in prezentarea facuta de agentii de vanzari ai firmei cu scopul de a face vanzari si
de a dezvolta relatii cu clientii
b. consta in legaturi directe cu anumiti clienti tinta, alesi cu grija pentru a obtine atat o
vanzare imediata, dar si pentru a cultiva o relatie de durata
c. are ca scop construirea unor relatii bune cu diferitele tipuri de public ale companiei
 d. este un concept echivalent cu vanzarile directe
____ 242. Conceptul de comunicare integrata de marketing presupune:
a. compania combina cu atentie si coordoneaza multiplele sale canale de comunicare pentru
a transmite un mesaj clar, consistent si convingator despre organizatie si produsele sale
b. compania utilizeaza mai intai pubilicitatea si ulterior toate celelalte forme de promovare:
relatiile publice, vanzarile directe si marketing direct
c. compania realizeaza cultivarea unor relatii pe termen lung cu clientii
d. a + b + c
____ 243. Care din urmatoarele nu este aspect al marketingului direct care ii confera acestuia unicitatea?
a. personalizarea c. presupune intotdeuna existenta unei baze
de clienti
b. caracterul direct d. generalizarea
____ 244. Nu poate fi considerat instrument in marketingul direct:
a. telefonul c. faxul
b. catalogul de promovare d. panoul publicitar
____ 245. Cea mai mare problema publica cu care se confrunta industria marketingului direct este:
a. invadarea intimitatii c. protectia mediului
b. responsabilitatea sociala d. poluarea fonica
____ 246. Este tehnica a marketingului direct:
a. relatiile publice c. publicitatea
b. telemarketingul d. investitiile directe
____ 247. Cea mai mare asociatie de marketing direct care lucreaza bazandu-se pe baze de date si are ca scop garantarea
intimitatii consumatorilor privind mesajele care ajung prin tehnicile de marketing direct este:
a. AMA c. EDI
b. DMA d. WAL-MART
____ 248. Principala tehnica de comunicatie in marketingul direct (tinand cont atat de cheltuielile totale in marketingul
direct, cat si de vanzarile in marketingul direct) este:
a. marketingul TV cu raspuns direct c. marketingul direct prin posta
b. marketingul telefonic d. marketingul prin catalog
____ 249. Nu este caracteristica a marketingului direct prin posta:
a. permite o selectare a publicului tinta
b. mesajul transmis poate fi personalizat
c. gradul de raspuns foarte mare din partea publicului tinta
d. promovarea este flexibila
____ 250. Scopul utilizarii unor tehnici de marketing direct este:
a. vanzarea imediata a unui produs/serviciu c. crearea de trafic la magazine
b. cultivarea relatiei pe termen lung cu d. toate variantele sunt corecte
clientii