Ce înseamnă cybermarketing?

Definiţia de dicţionar pentru “cyber” este “ştiinţa controlului sistemelor complexe”. În folosirea
curentă însă, termenul a ajuns să aibă o semnificaţie diferită: “cyber”- se referă la “locul” nonfizic,
nematerial, virtual unde computerele şi comunicaţiile se întâlnesc şi comunică. Mediul specific
sistemelor informatice, reţelelor de calculatoare şi de comunicaţie este mediul digital, unde informaţia
este reprezentată printr-un şir de simboluri binare 0 şi 1, numiţi biţi.

Ca atare, Cybermarketing înseamnă folosirea puterii reţelelor de computere şi de comunicaţie on-line

şi a mediului digital interactiv pentru a atinge obiectivele de marketing.

Cybermarketing înseamnă procesul de creare şi menţinere a relaţiei cu clientul prin activităţi online de
facilitare a schimbului de idei, produse şi servicii în scopul satisfacerii nevoilor ambelor părţi. (J.Imber
- Dictionary of marketing terms)

Trebuie specificat că Cybermarketingul are în prezent ca medii de realizare nu numai reţelele Internet,
Intranet şi Extranet dar şi reţelele locale(LAN), metropolitane(MAN), şi de arie extinsă(LAN), CD-
urile, DVD-urile şi bornele multimedia, sistemele on-line cât şi sistemele off-line.

În acest context, se impune necesară o delimitare conceptuală şi a noţiunii de strategie de marketing

care desemnează liniile definitorii ale atitudinii şi conduitei întreprinderii în vederea atingerii unor
obiective. Termenii prin intermediul cărora se exprimă strategia de marketing sunt sintetici, concişi.
Strategia nu va fi detaliată, ci doar precisă şi realistă. Ea trebuie să indice, fără echivoc, ce se
urmăreşte în esenţă şi cum se intenţionează să se ajungă la scopul vizat.