Sunteți pe pagina 1din 22

CUPRINS

ASPECTE INTRODUCTIVE...............................................................................................1
CAPITOLUL 1. SUMAR MANAGERIAL..........................................................................3

CAPITOLUL 2. ANALIZA MEDIULUI..............................................................................4


2.1 ANALIZA SWOT...............................................................................................................4
2.2 DETALIEREA ANALIZEI SWOT.....................................................................................4
2.2.1 PUNCTE TARI (S).................................................................................................4
2.2.2 PUNCTE SLABE (W)..............................................................................................5
2.2.3 OPORTUNITATI (O)..............................................................................................5
2.2.4 AMENINTARI (T)...................................................................................................6
2.3 ANALIZA SWOT A CONCURENTEI...............................................................................6

CAPITOLUL 3. SCOPUL SI OBIECTIVELE PLANULUI DE MARKETING...............8


3.1 SCOPUL PLANULUI..........................................................................................................8
3.2 OBIECTIVE GENERALE ALE PLANULUI......................................................................8
3.3 OBIECTIVE SPECIFICE.....................................................................................................8

CAPITOLUL 4. PLANUL DE ACTIVITATI........................................................................9


4.1 IDENTIFICAREA ACTIVITATILOR.................................................................................9
4.1.1 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRODUS ........................................9
4.1.2 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRET.............................................10
4.1.3 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE DISTRIBUTIE..............................11
4.1.4 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE COMUNICARE............................12
4.2 PLANIFICAREA ACTIVITATII.......................................................................................13
DIAGRAMA GANTT........................................................................................................13

CAPITOLUL 5. BUGETUL PROIECTULUI....................................................................14


5.1 TABELUL DE BUGET......................................................................................................14
5.2 JUSTIFICAREA VENITURILOR....................................................................................15
5.3 JUSTIFICAREA CHELTUIELILOR................................................................................15

CAPITOLUL 6. CONTROL SI EVALUARE....................................................................17


6.1 CUM CONTROLAM?......................................................................................................17
6.2 CAND?..............................................................................................................................17
6.3 CINE ESTE RESPONSABIL DE ACTIVITATEA DE CONTROL?.............................20

1|Page
ASPECTE INTRODUCTIVE

ISTORICUL PRODUSULUI
DE LA COLUMB LA SUCHARD
Cu aproximativ 1400 de ani inainte de aparitia tabletei mov Milka, bastinasii Americii
de Sud descopereau arborele de cacao, respectiv boabele de cacao ca aliment si delicatesa.
Acest lucru se intampla, asadar cu mult inainte ca Philippe Suchard sa serbeze pe 17
noiembrie 1825 deschiderea propriei ciocolaterii, lansand astfel ciocolata de casa. Dar pana
acolo, “boabele dulci” au parcurs un drum lung.
Aztecii au fost cei care, in secolul 12 au cucerit poporul
toltecilor, preluand apetitul acestora pentru cacao. La inceput,
ei au numit "XOCOATL" bautura energizanta, pe care o
produceau adaugand malai, ardei, piper si apa. Cu ocazia
acostarii din anul 1502, Columb nu a aflat nimic despre
cacao.
Mai tarziu, intre anii 1519 si 1521, in urma cuceririi
Imperiului Aztec, spaniolul Hernando Cortez s-a aratat
interesat de acest fruct nobil, si l-a adus in cele din urma in Europa. Europenii nu s-au aratat
foarte entuziasmati de aceasta bautura azteca a zeilor, considerand-o „necultivata“, ea nefiind
in concordanta cu obiceiurile europene. Un bucatar inventiv s-a gandit, insa la posibilitatea de
a produce o “bautura de ciocolata”, adaugand apa si miere de albine sau zahar.
Se nascuse „Chocolata“! In scurt timp, aceasta a devenit un deliciu culinar al celor mai
respectate curti regale europene, fiind rezervata cercurilor de nobili. Abia incepand cu secolul
18 masele au avut acces la aceasta bautura .

POVESTEA MARCII MILKA


Povestea marcii Milka reprezinta o incursiune in istoria familiei si companiei Suchard.
Incepem cu anul 1797: pe 9 octombrie se naste in Elvetia, la Boudry, Philippe Suchard.
In septembrie 1814, el isi incepe ucenicia de cofetar in ciocolateria din Berna a fratelui sau
Frédéric. In mai 1824 el isi indeplineste un mare vis: Philippe
Suchard pleca in lunga calatorie spre marea America.
Ceasurile si broderiile elvetiene, pe care le avea in bagajul sau
de mana, trebuiau sa il transforme intr-un om de afaceri de succes.
Dar, cum deseori se intampla in viata, lucrurile se petrec altfel, si el
nu isi poate vinde marfa cu succesul dorit. „Ghinionul unuia, norocul
altora“. Cine stie, daca Philippe Suchard s-ar mai fi intors in Europa,
in cazul in care devenea un om de afaceri de succes. Astfel, insa el isi
incearca pentru a doua oara sansa in tara sa natala, care avea sa ii
aduca noroc atat lui, cat si tuturor fanilor ciocolatei…
Din pacate, nu se cunoaste exact cum producea aceasta
ciocolata. Probabil ca totul era produs manual, la acea vreme neexistand in Neuenburg nici
macar o moara de apa. Deja la un an dupa deschiderea ciocolateriei, Philippe Suchard pune in
practica cel de-al doilea proiect al sau.
Pentru a nu mai fi nevoit sa produca totul manual, se hotaraste sa isi extinda afacerea.
Astfel, in 1826 el reuseste sa inchirieze foarte avantajos o moara parasita, in satul invecinat,
Serriéres. In continuare, el reconstruieste moara, dotand-o cu o roata, care ii va servi drept

2|Page
masina de framantat, respectiv rotor cu doua pietre de moara imense. Cu
ajutorul acestui utilaj, Suchard putea produce 25-30 kg de ciocolata pe zi,
pe care in prima faza a vandut-o sub forma de tablete sau napolitane.
In 1887, Carl Russ Suchard, ginerele lui Philippe Suchard fondeaza prima fabrica de
ciocolata din Imperiul Austro-Ungar de la acea vreme. La acel moment, ciocolatei (cu
exceptia ciocolatei lichide) nu ii fusese adaugat lapte, astfel incat acesta era o delicatesa
inchisa la culoare si amaruie. Abia in anii 1890 a fost scoasa pe piata ciocolata cu lapte
Suchard. Unsprezece ani mai tarziu, in 1901 „Legenda Mov” vede lumina zilei, cand numele
marcii „Milka” este inregistrat. Inca de la aparitie, ambalajul tabletei Milka este mov, pe
acesta fiind imprimate o vacuta si o vedere panoramica a Alpilor. Numele „Milka” reprezinta,
de fapt alaturarea primelor silabe ale cuvintelor lapte (Milch) si cacao (Kakao) in limba
germana.
Din pacate, pionierul Philippe Suchard nu a putut trai si el clipa importanta, deoarece a
murit in anul 1884. Insa, ceea ce a lasat in urma, celor patru copii ai sai era o fabrica de
ciocolata de prima clasa, care produce pana in zilele noastre produse delicioase din ciocolata.

SCOPUL PROIECTULUI

In contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa


atinga un volum de vanzari a ciocolatei cu caramel in anul 2008 suficient pentru a ajunge lider
de piata, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de piata in anul 2009.

NECESITATEA INTOCMIRII PROIECTULUI


Motivul intocmirii acestui plan consta in identificarea pozitiei actuale pe piata,
determinarea oportunitatilor si a resurselor necesare scopului propus.

3|Page
CAPITOLUL 1. SUMAR MANAGERIAL

Motivatia realizarii proiectului


Am intocmit acest plan pentru a diferentia produsul nostru, Milka cu caramel de
restul concurentilor si pentru a le oferi potentialilor consumatori motive pentru care sa
cumpere ciocolata noastra.
Teoretic, motivul intocmirii acestui plan consta in identificarea pozitiei actuale pe
piata, determinarea oportunitatilor si resurselor necesare realizarii scopului propus.

Prezentarea organizatiei(Misiunea)
Misiunea noastra este aceea de a oferi clientilor nostri produsul Milka cu caramel
de o calitate superioara, siguranta in consum si un nivel de satisfactie cat mai ridicat.

Prezentarea problemei
Avand in vedere faptul ca firma noastra detine o mare parte din vanzarile pietei de
ciocolata cu caramel si comercializeaza o ciocolata de calitate superioara, consideram o
proplema importanata faptul ca nu am ajuns inca lideri de piata.

Scopul proiectului
In contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa
atinga un volum de vanzari a ciocolatei cu caramel in anul 2008 suficient pentru a
ajunge lider de piata, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de piata in anul
2009.

Obiective generale ale proiectului


1. Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2009
2. Cresterea notorietatii produsului cu 18% pana la 31.12.2009
3. Deschiderea unui magazine official in Iullius Mall Timisoara care va fi
inaugurat in 17.02.2009

Scurta prezentare a activitatilor proiectului


Ne-am propus sa realizam activitati la nivelul tuturor politicilor din cadrul mixului
de marketing, activitati care determina realizarea obiectivelor propuse.
Pornind de la stabilirea activitatii de supervizare a productiei, verificarea starii
echipamentelor tehnologice, oferirea de pachete promotionale, inclusiv realizarea unui
spot publicitar si a unui site, pana la stabilirea unei activitati mult mai complexe aceea
de a deschide un magazin oficial MILKA CU CARAMEL.

Costul total al proiectului


Costul total al activitatilor propuse in cadrul acestui plan se ridica la o valoare
estimata de 2.809.660 EURO

Modul de acoperire al necesarului de finantare


Acoperirea cheltuielilor necesare desfasurarii activitatilor se realizeaza prin
autofinantare, din profitul obtinut in anul anterior.

4|Page
CAPITOLUL 2. ANALIZA MEDIULUI
2.1 ANALIZA SWOT

S W
 Ambalaj resigilabil  Pretul
 Promovare puternica  In Romania exista doar din
 Calitate superioara 2002
 Renume mondial  Exista un singur punct de
 Gama diversificata de productie in Romania
produse  Costuri mari cu promovare
 Se adreseaza tuturor  Inexistenta pe piata
categoriilor de varste romaneasca a tuturor
produselor marcii Milka

O T
 Cresterea cotei de piata  Riscul scaderii cifrei de
prin gama diversificata de afaceri din cauza pretului
produse ridicat
 Posibilitatea cresterii  Intensitate concurentiala
volumului vanzarilor mare
 Piata in dezvoltare  Anuntul inchiderii fabricii
in viitorul apropiat

2.2 DETALIEREA ANALIZEI SWOT

2.2.1 PUNCTE TARI (S)

 Ambalaj resigilabil – noul amabalaj este resigilabil astfel incat poate fi deschis si
inchis de mai multe ori. Ambalajul innovator atrage atentia clientilor acestia putandu-
se bucura de fiecare data de prospetimea si gustul intens al ciocolatei Milka
 Promovare puternica – printr-o campanile puternica de promovare, bazata in special
pe spoturi publicitare reprezentative care reusesc sa starneasca interesul si curiozitatea
clientilor de a consuma produsele Milka. Pe langa spoturile publicitare prin care se
face cunoscuta, Milka mai este promovata si prin intermediul concursurilor cu premii,
tombolelor, ajutoarelor si sponsorizarilor acordate, dar si prin binecunoscutul tur
organizat anual in cele mai importante orase care te introduce in lumea Milka. In
fruntea topurilor celor mai promovate marci de ciocolata pe tv, presa radio se afla
Milka beneficiind de 12 844 de insertii la mare distanta de urmatorul competitor
Poiana. Sirul de povesti cu marmote si ursi glumeti este doar o modalitate de a
transpune in lumea reala si rapida a consumatorilor valorile unei lumi de poveste in
care timpul are rabdare si lucrurile frumoase se dezvaluie fiecaruia dintre noi.

5|Page
 Calitate superioara – ciocolata Milka este apreciata datorita
utilizarii laptelui din belsug de o calitate superioara, cantitatii mari
de masa de cacao importanta in special pentru continutul bogat in protein. Cacaua
folosita in prepararea ciocolatei Milka este obtinuta din cele mai fine boabe de cacao
din soiurile Puerta, Caracas si Cabalo. Zaharul si glucoza folosita la obtinerea
caramelului sunt atent selectionate si de cea mai buna calitate
 Renume mondial – legenda mov vede lumina zilei in 1901 in Germania cand numele
marcii Milka este inregistrat. Inca de atunci a fost apreciata extinzandu-se pana astazi
in aproape toata lumea devenind una dintre cele mai cunoscute marci de ciocolata.
 Gama diversificata de produse – Milka are o gama diversificata de produse incepand
de la traditional ciocolata cu lapte si continuand cu cele mai sophisticate retete in
domeniul dulciurilor (praline, Milka pentru copii, produse de sezon).
 Se adreseaza tuturor categoriilor de varsta – avand o gama diversificata de produse
Milka se adreseaza tuturor categoriilor de varste, in special copiilor, dar si adultilor.

2.2.2 PUNCTE SLABE

 Pretul – in raport cu cel al concurentei este mai ridicat, diferenta fiind de aproximativ
1 – 1,5 lei. Din cauza acestui inconvenient se adreseaza doar consumatorilor cu
venituri medii si mari.
 In Romania exista doar din 2002 – in Romania este promovata de putin timp, fiind
introdusa pe piata din 2002, nereusind sa devina lider pe piata ciocolatei din Romania
 Exista un singur punct de productie in Romania – in Romania Milka are o singura
fabrica in Brasov care are un potential de productie limitat luandu-se in considerare
posibilitatea inchiderii fabricii.
 Costuri mari cu promovarea – Milka isi promoveaza produsele prin numeroase
tehnici, metode de promovare si publicitate ceea ce implica costuri mari. Metodele de
promovare (reclame, spoturi, diferite campanii) sunt complexe incercand sa introduca
pe potentialii consumatori in lumea magica Milka.
 Inexistenta pe piata romaneasca a tuturor produselor marcii Milka – in Romania
din pacate nu sunt produse si nici importate toate produsele marcii Milka, o parte din
clienti fiind foarte nemultumiti de acest fapt.

2.2.3 OPORTUNITATI

 Cresterea cotei de piata prin gama diversificata de produse – datorita gamei


diversificate si a unei promovari puternice si a calitatii produselor Milka isi poate atrage din
ce in ce mai multi client.
 Posibilitatea cresterii volumului vanzarilor – calitatea produselor si gama diversificata
pot conduce la un volum mai mare de vanzari factor determinat de curiozitatea consumatorilor
de a incerca diversitatea de produse Milka.
 Piata in dezvoltare – piata ciocolatei nu este o piata complet saturate avand posibilitati mari
de dezvoltare.

6|Page
2.2.4 AMENINTARI

 Riscul de scadere a vanzarilor datorita pretului ridicat – din cauza


crizei economice veniturile consumatorilor sunt mai mici ceea ce implica
riscul ca vnzarile sa scada.
 Intensitate concurentiala mare – piata ciocolatei se defineste ca fiind o
piata cu o intensitate concurentiala mare, Milka fiind concurata de
numeroase marci, principalul concurrent fiind ciocolata Poiana
 Anuntul inchiderii fabricii in viitor – prin anuntul facut conform caruia
singura fabrica din Romania va fi inchisa o parte din consumatori ar putea
renunta sa mai consume produsele marcii din motive nationaliste sau
chiar sa aiba un comportament ostil vis-a-vis de marca Milka

2.3 ANALIZA SWOT A CONCURENTEI

Poiana
 Calitate la un pret accesibil  Promovare slaba
 Lider de piata

Puncte tari
 Calitate la un pret accesibi – desi ciocolata Poiana practica un pret accesibil acest lucru
nu afecteaza nivelul de calitate al ciocolatei
 Lider de piata – in acest moment ciocolata Poiana este lider ca vanzari pe piata
ciocolatei cu caramel din Romania
 Notorietate ridicata in randul consumatorilor – a reusit de-a lungul anilor sa devina cea
mai cunoscuta marca de ciocolata din Romania

Puncte slabe
 Promovare slaba – ciocolata Poiana nu este intens promovata spre deosebire de
concurenti
 Ambalaj neatractiv – ciocolata Poiana nu impresioneaza prin ambalaj; nu trezeste
curiozitatea cu privire la continutul ei

7|Page
Kandia
 Pretul  Nu foloseste ingrediente de inalta
 Are o imagine buna pe piata calitate
 Se adreseaza tuturor categoriilor de  Design neatractiv al ambalajului
venituri
 Brand autohton

Puncte tari
 Pretul – pretul este de aproximativ 2,5 lei fiind cu aproximativ 25% mai ieftin decat
ciocolata Milka
 Are o imagine bun ape piata – ciocolata Kandia a reusit sa isi consolideze pozitia pe
piata creandu-si o imagine buna
 Se adreseaza tuturor categoriilor de venituri – datorita pretului accesibil ciocolata
Kandia poate fi achizitionata de toti consumatorii indiferent de categoria de venit
 Brand autohton – ciocolata Kandia este un produs 100% romanesc

Puncte slabe
 Nu foloseste ingrediente de inalta calitate – in procesul de productie sunt folosite doar
ingredient clasice, nu se utilizeaza ingredient de o calitate foarte ridicata
 Design neatractiv al ambalajului

Primola
 Pret accesibil  Calitate redusa
 Lipsa creativitatii

Puncte tari
 Pret accesibil – are un pret accesibil pentru persoanele cu venituri mici si medii

Puncte slabe
 Calitate redusa – calitatea are de suferit din cauza pretului mic.
 Lipsa creativitatii – nu dispune de creativitate in promovare, dar nici in productie,
realizand doar variantele clasice de ciocolata

8|Page
CAPITOLUL 3. SCOPUL SI OBIECTIVELE
PLANULUI DE MARKETING
3.1 SCOPUL PLANULUI

In contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa


atinga un volum de vanzari a ciocolatei cu caramel in anul 2008 suficient pentru a ajunge lider
de piata, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de piata in anul 2009.
Motivul intocmirii acestui plan consta in identificarea pozitiei actuale pe piata,
determinarea oportunitatilor si a resurselor necesare scopului propus.

3.2 OBIECTIVE GENERALE ALE PLANULUI

1. Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2009


2. Cresterea notorietatii produsului cu 18% pana la 31.12.2009
3. Deschiderea unui magazine official in Iullius Mall Timisoara care va fi
inaugurat in 17.02.2009

3.3 OBIECTIVE SPECIFICE

→ Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2009


 stabilirea unui prêt care sa asigure cresterea cifrei de afaceri
 cresterea ratei frecventei de cumpararare cu 10%
 cresterea cantitatii achizitionate la o cumparare de la 1,2 buc/achizitie la
1,5 buc/achizitie
 urmarirea mentinerii nivelului calitativ al ciocolatei produse

→ Cresterea notorietatii produsului cu 18% pana la 31.12.2009


 cresterea bugetului publicitar cu 11%
 realizarea unui spot publicitar pentru Milka cu Caramel
 implicarea in sponsorizarea echipei de fotbal Politehnica Timisoara prin
inlocuirea gazonului artificial al terenului de antrenament cu un nou gazon
pe care va fi imprimat Milka Caramel

→ Deschiderea unui magazine official in Iullius Mall Timisoara


care va fi inaugurat in 17.02.2009
 achizitionarea unui spatiu de 30 mp patrati pana in 12.01.2009
 renovarea si amenajarea spatiului in stilul Milka Caramel pana in
15.02.2009
 impartirea a 10 000 de pliante pentru promovarea deschiderii magazinului

9|Page
CAPITOLUL 4. PLANUL DE ACTIVITATI
4.1 IDENTIFICAREA ACTIVITATILOR

4.1.1 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRODUS

10 | P a g e
4.1.2 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRET

Nr Activitate Durat Perioada Responsabil


. a
Cr (zile)
t.
1 Supervizarea productiei pentru 68 20.03.2009- Managerul de produs
Nr. Activitate Dura Perioada Responsabil
a se urmari respectarea 28.05.2009
Crt ta
nivelului de calitate
. (zile)
1. Stabilirea unei politici de pret 17 02.01.2009 – Director
1. Efectuarea de controale zilnice 60 20.03.2009- Responsabil calitate
18.01.2009 economic
1 prin stabilirea unui esantion de 20.05.2009
20-30 ciocolate
1.1 Analiza preturilor practicate de 3 02.01.2009 – Responsabil
concurenti 04.01.2009 de studii
1. Controlarea respectarii 8 21.05.2009- Responsabil calitate
2 1.2conditiilor
Analiza corelatiei
de igiena dintre nivelul
de catre 2 28.05.2009
05.01.2009 – Responsabil
preturilor si calitatea
angajati si folosirea produselor 06.01.2009 de studii
concurente
echipamentelor
2 1.3 Analiza costului
Verificarea starii deunitar 10 1 01.07.2009-
07.01.2009 Director
Managerul de produs
functionare a echipamentelor 10.07.2009 economic
tehnologice folosite
1.4 Analiza functiei
2. Verificarea cererii
tanc-urilor si pentru 5 10 01.07.2009-
08.01.2009 – Responsabil
Inginer tehnic
1 ciocolata Milka
recipientilor de cu caramel 17.01.2009
05.07.2009 de studii
stocare,colectare si de proces
2.1.5Verificarea
Stabilireaunitatilor
unui pretdecare sa asigure2 1 06.07.2009-
18.01.2009 Director
Inginer tehnic
2 cresterea cifrei
sterilizare cu UV de afacari 07.07.2009 economic

2.2. Verificarea
Concepereaelementelor
regimuluide reducerilor 3 7 08.07.2009-
23.01.2009 – Inginer tehnic
Director
3 fixare si
de pretde susutinere a 10.07.2009
29.01.2009 commercial
echipamentelor utilizate
3 2.1Cresterea vanzarilor
Stabilirea prin de reducere
posibilitatilor 23 5 01.02.2009-
23.01.2009 – Managerul de vanzari
Director
oferirea unui
a preturilorpachet 24.02.2009
27.01.2009 commercial
promotional
3. Stabilirea continutului 2 01.02.2009- Managerul de produs
2.2 Stabilirea regimului reducerii de 2 28.01.2009 – Director
1 pachetului promotional 03.02.2009
pret 29.01.2009 comercial

3. Negocierea si incheierea unui 4 04.02.2009- Managerul de produs


2 contract cu un producator de 07.02.2009
jucarii pentru producerea unor
jucarii personalizate(vacuta
Milka)
3. Receptia jucariilor 2 08.02.2009- Managerul de produs
3 09.02.2009
3. Ambalarea pachetului 15 10.02.2009- Managerul de produs
4 promotional 24.02.2009 11 | P a g e
4.1.3 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE DISTRIBUTIE

Nr Activitate Dura Perioada Responsabil


. ta
Cr (zile)
t.
1. Stabilirea unei politici de pret 17 02.01.2009 – Director
18.01.2009 economic

1. Analiza preturilor practicate de 3 02.01.2009 – Responsabil


1 concurenti 04.01.2009 de studii

1. Analiza corelatiei dintre nivelul 2 05.01.2009 – Responsabil


2 preturilor si calitatea produselor 06.01.2009 de studii
concurente
1. Analiza costului unitar 1 07.01.2009 Director
3 economic

1. Analiza functiei cererii pentru 10 08.01.2009 – Responsabil


4 ciocolata Milka cu caramel 17.01.2009 de studii

1. Stabilirea unui pret care sa 1 18.01.2009 Director


5 asigure cresterea cifrei de afacari economic

2. Conceperea regimului reducerilor 7 23.01.2009 – Director


de pret 29.01.2009 commercial

2. Stabilirea posibilitatilor de 5 23.01.2009 – Director


1 reducere a preturilor 27.01.2009 commercial

2. Stabilirea regimului reducerii de 2 28.01.2009 – Director


2 pret 29.01.2009 comercial
12 | P a g e
4.1.4 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE COMUNICARE

Nr. Activitate Durata Perioada Responsabil


Crt. (zile)
1. Stabilirea unei politici de pret 17 02.01.2009 – Director
18.01.2009 economic
1.1 Analiza preturilor practicate 3 02.01.2009 – Responsabil de
de concurenti 04.01.2009 studii
1.2 Analiza corelatiei dintre 2 05.01.2009 – Responsabil de
nivelul preturilor si calitatea 06.01.2009 studii
produselor concurente
1.3 Analiza costului unitar 1 07.01.2009 Director
economic
1.4 Analiza functiei cererii pentru 10 08.01.2009 – Responsabil de
ciocolata Milka cu caramel 17.01.2009 studii

1.5 Stabilirea unui pret care sa 1 18.01.2009 Director


asigure cresterea cifrei de economic
afacari

2. Conceperea regimului 7 23.01.2009 – Director


reducerilor de pret 29.01.2009 commercial
2.1 Stabilirea posibilitatilor de 5 23.01.2009 – Director
reducere a preturilor 27.01.2009 commercial
2.2 Stabilirea regimului reducerii 2 28.01.2009 – Director
de pret 29.01.2009 comercial

13 | P a g e
4.2 PLANIFICAREA ACTIVITATII

DIAGRAMA GANTT

14 | P a g e
15 | P a g e
CAPITOLUL 5. BUGETUL PROIECTULUI

5.1 TABELUL DE BUGET

VENITURI CHELTUIELI
Explicatii Sume(lei) Explicatii Sume(lei)
1. CHELTUIELI CU 6.640
SUPERVIZAREA
PRODUCTIEI
2. CHELTUIELI CU 1.820
VERIFICAREA
STARII DE
FUNCTIONARE A
ECHIPAMENTELOR
TEHNOLOGICE
3. CHELTUIELI 8.385.800
PRIVIN CREAREA
UNUI PACHET
PROMOTIONAL
4. CHELTUIELI CU 67.200
DISTRIBUTIA
PACHETELOR
PROMOTIONALE
5 . CHELTUIELI CU 107.000
ELABORAREA UNUI
SISTEM DE
REMUNERARE SI
STIMULARE A
FORTEI DE VANZARE

AUTOFINANTARE 11.238.640 6. CHELTUIELI CU 6.450


STABILIREA
STRATEGIEI DE
PRET
7. CHELTUIELI CU 2.100
CONCEPEREA
REGIMULUI
REDUCERILOR DE
PRET
8. CHEELTUIELI CU 2.564.400
SPOTUL PUBLICITAR

9. CHELTUIELI CU 46.830
DESCHIDEREA
MAGAZINULUI
OFICIAL MILKA IN
IULIUS MALL
10. CHELTUIELI CU 50.400
SPONSORIZAREA
ECHIPEI DE FOTBAL

16 | P a g e
Total Total
11.238.640 11.238.640

5.2 JUSTIFICAREA VENITURILOR

Pentru acoperirea cheltuielilor generate de activitatile planului am alocat un buget de


2.809.660 EURO.
Sursele de acoperire al acestui buget sunt interne, adica s-a apelat la profitul realizat in
anul precedent. Compania nu a aplelat la surse externe de finantare deoarece a
aconsiderat ca poate realiza o acoperire integrala a cheltuielilor din sursele interne.

5.3 JUSTIFICAREA CHELTUIELILOR

POLITICA DE PRODUS

1. CHELTUIELI CU SUPERVIZAREA PRODUCTIEI DIN CARE:

17 | P a g e
*cheltuili cu efectuarea de controale zilnice:
60zile*100lei/zi=6000lei
*cheltuieli cu controlarea respectarii conditiilor de igiena:
8zile*80lei/zi=640lei
TOTAL:6.640LEI
2. CHELTUIELI CU VERIFICAREA STARII DE FUNCTIONARE A
ECHIPAMENTELOR TEHNOLOGICE:
*cheltuieli cu verificarea tancurilor si recipientilor de stocare ,colectare si de proces:
5zile*150lei/zi-750lei
*cheltuieli cu verificarea unitatilor de sterilizare cu UV:
2zile*400lei/zi=800lei
*cheltuieli cu verificarea elementelor de fixare si sustinere a echipamentelor utilizate:
3zile*90lei/zi=270lei
TOTAL:1.820LEI
3. CHELTUIELI PRIVIN CREAREA UNUI PACHET PROMOTIONAL:
*cheltuieli cu stabilirea continutului pachetului promotional:
2zile*150lei/zi=300lei
*cheltuieli cu negocierea si incheierea unui contract cu producatorul de jucarii care ne
va furniza jucaria personalizata inclusa in pachetul promotional:
4zile*250lei/zi=1000lei
*cheltuieli cu receptia si plata jucariilor
2zile *2.000.000 jucarii*2lei/jucarie=8.000.000 lei
+cheltuieli de manipulare:
2zile*150lei/zi=300lei
*cheltuieli cu ambalarea pachetului promotional:
4.000.000 ambalaje*0.002 lei/ambalaj=80.000 lei
+cheltuieli ambalare:4.500 lei
TOTAL:8.385.800 lei

POLITICA DE DISTRIBUTIE

1. CHELTUIELI CU DISTRIBUTIA PACHETELOR PROMOTIONALE


*cheltuieli cu recrutarea si formarea angentilor de distributie proprii:
recrutare:200 lei/zi
formarea lor printr-un training:1.000 lei/zi*4 zile = 4.000 lei
*cheltuieli cu distribuirea efectiva:
cmbustibil:10 l/zi*90 zile*4 lei/l = 3.600lei
total bani benzina 5 agenti:3.600lei*5 agenti = 18.000 lei
diurna:50 lei*5 agenti*90 zile = 22.500
salarii agenti:1.500 lei/luna*3 luni = 4.500 lei
total salarii 5 agenti:4.500*5 = 22.500
TOTAL: 67.200

18 | P a g e
2. CHELTUIELI CU ELABORAREA UNUI SISTEM DE
REMUNERARE SI STIMULARE A FORTEI DE VANZARE. VOM
ACORDA:
*reduceri partenerilor care achzitioneaza peste 1.000 buc de ciocolata Milka cu Caramel
in limita bugetului alocat de 100.000 lei
*cheltuieli cu bonusurile acordate in limita bugetului de 7.000 lei

POLITICA DE PRET

1. CHELTUIELI CU STABILIREA STRATEGIEI DE PRET:


*cheltuieli cu firma care realizeaza studiile cu privire la preturile concurentilor,cu
privire la cerere,cu privire la corelatia dintre nivelul preturilor si calitatea produselor
concurentilor.
15 zile*100 euro/zi*4,2 lei/euro = 5.850 lei
*cheltuieli cu personalul care realizeaza analiza costului unitar:
1 zi*50 euro/zi*4 lei = 200 lei
*cheltuieli cu personalul care stabileste pretul:
1 zi*100 euro/zi*4,2 lei/euro = 400 lei
TOTAL: 6.450 lei
2. CHELTUIELI CU CONCEPEREA REGIMULUI REDUCERILOR DE PRET:
*cheltuieli cu personalul specializat care se ocupa cu stabilirea regimului reducerilor de
pret:
7 zile*4 persoana*75 lei/persoana = 2.100 lei
TOTAL :2.100 lei

POLITICA DE COMUNICARE

1. CHEELTUIELI CU SPOTUL PUBLICITAR:


*cheltuilei cu realizarea spotului:
10.000 euro*4,2 lei/euro = 42.000 lei
*cheltuilei cu alegerea suportului:
3 zile*200 lei/zi = 600 lei
*cheltuieli cu difuzarea spotului:
50 zile*3 insertii/zi*4.000 euro/insertie*4,2 lei/euro = 2.520.000 lei
*cheltuieli cu evaluarea efectelor:
6 zile*300 lei/zi = 1.800 lei
TOTAL: 2.564.400 lei
2. CHELTUIELI CU DESCHIDEREA MAGAZINULUI OFICIAL MILKA IN IULIUS
MALL:
*cheltuieli cu inchirierea spatiului:
6 luni*1.000 euro/luna*4,2 lei/euro = 25.200 lei
*cheltuieli cu amenajarea spatiului in stil Milka Caramel: 10.000 lei
*cheltuieli cu impartirea pliantelor si realizarea acestora:
10.000 pliante*0,1 lei/pliant = 1.000 lei
5 zile*2 persoane*50 lei/zi = 500 lei
*cheltuieli cu impartirea pliantelor si cu realizarea acestora:
10.000 pliante*0,01 lei/pliant = 1.000 lei
5 zile*2 persoane*50 lei/zi = 500 lei
*cheltuieli cu concursuri si premii acordate:
100 premii*1 ciocolata cu caramel *3,5 lei/buc = 350LEI

19 | P a g e
20 premii *1 cana*2lei/cana = 40 lei
+ alte premii in valoare de 110 lei
*cheltuieli cu concetrul sustinut de Cleopatra Stratan:
2 ore*1.000 euro/ora*4,2 lei/euro = 8.400 lei
*cheltuieli cu realizarea unui site :
300 euro *4,1 lei/euro = 1.230 lei
TOTAL: 46.830
3. CHELTUIELI CU SPONSORIZAREA ECHIPEI DE FOTBAL POLI TIMISOARA
*cheltuieli cu amenajarea stadionului
12.000 euro* 4,2 lei/euro = 50.400 lei

CAPITOLUL 6. CONTROL SI EVALUARE


Acest capitol detaliaza modul in care in urma implementarii planului, rezultatele
obtinute vor fi numarate.

6.1 CUM CONTROLAM?

Controlul activitatii se va realiza prin intermediul urmatorilor indicatori:


*volumul vanzarilor
*rata frecventei de cumparare
*rata de saturatie
*cantitatea achizitionata la o cumparare
Toti acesti factori determina cresterea CIFREI DE AFACERI
*rata notorietatii : determina cresterea NOTORIETATII

6.2 CAND?

Controlul activitatii se realizeaza la sfarsitul anului prin compararea rezultatelor


obtinute in urma activitatilor desfasurate de intreprindere cu activitatile planificate.

20 | P a g e
OBIECTIVE DATA TERMEN OBIECTIVE
INCEPERII LIMITA REALIZATE
ACTIVITATII
Supervizarea productiei
pentru a se urmari 20.03.2009 28.05.2009 
respectarea nivelului de
calitate
Efectuarea de controale
zilnice prin stabilirea unui 20.03.2009 20.05.2009 
esantion de 20-30 ciocolate
Controlarea respectarii
conditiilor de igiena de 21.03.2009 28.03.2009 
catre angajati si folosirea
echipamentelor
Verificarea starii de
functionare a 01.07.2009 10.07.2009 
echipamentelor tehnologice
folosite
Verificarea tanc-urilor si
recipientilor de 01.07.2009 05.07.2009 
stocare,colectare si de
proces
Verificarea unitatilor de 06.07.2009 07.07.2009
sterilizare cu UV 
Verificarea elementelor de 10.07.2009
fixare si de susutinere a 08.07.2009 
echipamentelor utilizate
Cresterea vanzarilor prin 01.02.2009 24.02.2009
oferirea unui pachet 
promotional
Stabilirea continutului 01.02.2009 03.02.2009
pachetului promotional 
Negocierea si incheierea
unui contract cu un 
producator de jucarii pentru 04.02.2009 07.02.2009
producerea unor jucarii
personalizate(vacuta Milka)
Receptia jucariilor 08.02.2009 09.02.2009

Ambalarea pachetului 10.02.2009 24.02.2009
promotional 
Stabilirea unei politici de 02.01.2009 18.01.2009
pret 
Analiza preturilor practicate 02.01.2009 04.01.2009
de concurenti 
Analiza corelatiei dintre 05.01.2009 06.01.2009
nivelul preturilor si calitatea 
produselor concurente
Analiza costului unitar 07.01.2009 07.01.2009

Analiza functiei cererii 08.01.2009 17.01.2009
pentru ciocolata Milka cu 
caramel
Stabilirea unui pret care sa 18.01.2009 18.01.2009
asigure cresterea cifrei de 
afacari
Conceperea regimului 23.01.2009 29.01.2009
reducerilor de pret 
Stabilirea posibilitatilor de 23.01.2009 27.01.2009
reducere a preturilor 
Stabilirea regimului 28.01.2009 29.01.2009 21 | P a g e
reducerii de pret 
Distribuirea pachetelor 17.03.2009 19.06.2009
promotionale create 
6.3 CINE ESTE RESPONSABIL DE ACTIVITATEA DE CONTROL?

Responsabilul cu activitatea de control este directorul de marketing care va


monittoriza activitatile din cadrul politicilor mixului de marketing si va interveni
corectiv in cazul identificarii eventualelor abateri.

22 | P a g e