MATEL CORPORATION

PLAN DE COMUNICARE PENTRU ANUL 2006

Obiective:

A. Obiective strategice:
- obtinerea unui awarness foarte ridicat pe piata in care Matel
Corporation isi desfasoara activitatea;
- crearea, mentinerea si raspandirea imaginii firmei Matel
Corporation in concordanta cu misiunea si valorile acesteia
printre clientii existenti si potentiali;
- cresterea cifrei de afaceri cu o valoare intre 20-30% pe an, de la
un an la altul.

B. Obiective tactice:
 Implementarea si promovarea noii imagini a firmei: Matel
Corporation si cele 5 divizii ale sale;
 Cresterea cifrei de afaceri in anul 2006 cu 20% ca urmare
a campaniilor de imagine si tactice desfasurate pe
parcursul aceluiasi an;
 Cresterea awarness-ului firmei si a cifrei de afaceri cu
aproximativ 5% ca urmare a campaniei web (crearea
noilor website-uri Matel si promovarea acestora; viral
marketing) si direct maillingului;
 Reducerea cheltuielilor de promovare a firmei Matel prin
realizarea de cross-promotion-uri cu alte firme din domenii
de activitate complementare (reducere cu 50%/promotie)
si prin promovarea activitatii lor in calendarul/revista
Matel.
Instrumente:

I. Implementarea si promovarea noii identitati a firmei:

Matel Corporation si cele 5 divizii ale sale (vezi anexa 1)

In urma analizei mai atente a activitatii si pozitiei pe piata a

companiei Matel Service s-a ajuns la concluzia ca este necesara
realizarea si executia unui rebranding. In acest fel s-a ajuns la
transformarea din Matel Service in Matel Corporation si cele 5 divizii
ale sale: Joy Unit, Mood Unit, Link Unit, Think Unit si Good Unit.

Acest lucru se va realiza prin intermediul mai multor actiuni (dupa

schimbarea din punct de vedere juridic a numelui firmei din Matel
Service in Matel Corporation):
- schimbarea logo-ului si slogan-ului;
- schimbarea/crearea formularisticii (foi cu antet, plicuri
corespondenta, carti de vizita, foi cu antet pentru fax, memo
intern, etichete corespondenta sau produs, ecusoane), a
diplomelor/invitatiilor/scrisorilor de multumire, a comunicatelor
de presa, a leaflet-urilor, a signalisticii de interior si exterior;
- inscriptionarea masinilor;
- crearea de noi mape de prezentare in concordanta cu noua
identitate Matel Corporation atat generale, cat si particulare
pentru fiecare divizie in parte;
- crearea noului web-site Matel Corporation si advertizarea
acestuia pentru a ajunge in prima pagina a motorului de cautare
Google si Yahoo;
- crearea de noi uniforme pentru oamenii de pe teren (vezi anexa
2);
- crearea de etichete pentru echipamentele si aparatura folosite;
- mesh-uri – pentru cladirile in constructii sau a caror constructie
este terminata si in care Matel dezvolta activitatea - care sa
transmita mesajul ca aceasta cladire va fi activta de cele 5 divizii
(sau unele dintre ele) ale Matel Corporation.
 Implementarea si promovarea noii identitati a firmei Matel
Corporation se va desfasura conform graficului anexat (grafic 1).
La realizarea acestuia vor colabora Alina Stoenescu din partea
firmei Matel si agentia de publicitate Lemonade, responsabil de
buna realizare fiind Alina Stoenescu.

Cheltuielile legate de realizarea acestui obiectiv sunt regasite in

tabelul urmator:

Nr. Actiuni Pret Nr. Buc. Pret

Crt. unitar total
1. Idee slogan si logo nou 0 0
2. Schimbarea/crearea 0 0
formularisticii
3. Schimbarea cartilor de vizita 0.08 eur 2.000 160 eur
4. Schimbarea signalisticii 500 eur
interioare si de exterior (firma
+ signalistica)
5. Inscriptionarea masinilor 40 1.000
eur /mp eur
6. Crearea de noi mape de 5 6 modele 600 eur
prezentare eur x 20buc
/mapa
7. Creare website nou 450 eur 1 website 450 eur
8. Intretinere website nou 40 eur/ 12 luni 48 eur
luna
9. Echipament angajati 50 60 pers 3.000
eur eur
/jacheta
10. Etichete echipamente si aparate 200 eur
11. Mesh-uri 280 eur 5 buc 1.400
eur
12. TOTAL*: 5.958
eur

* Nota: aceste sume includ costurile de productie. Costurile de creatie

se regasesc in „salariul” lunar al agentiei de publicitate cu care
colaboram.
 II. Cresterea cifrei de afaceri in anul 2006 cu 20% ca
urmare a campaniilor de imagine si tactice desfasurate
pe parcursul aceluiasi an

a. Campania de imagine:

Aceasta se va desfasura sub denumirea de „Visele care ti se

indeplinesc” si va avea rolul de a promova compania Matel
Corporation, de a crea imaginea unei companii puternice cu valori clar
definite – in deplina conformitate cu misiunea si valorile Matel.
Un obiectiv derivat al acestei campanii de imagine este, evident,
cresterea cifrei de afaceri.

Campania de imagine, ce va fi insotita de layout-urile atasate in anexa

3, se va desfasura pe mai multe planuri, si anume:
- Presa;
- Web (viral marketing, site, web banners);
- Calendarul lunar Matel Service SRL;
- Outdoor.

Pentru campania din presa este recomandata folosirea a minim 8-10

aparitii per campanie cu dimensiunea de ¼ din pagina de ziar.

Principalele publicatii in care este indicat sa fie promovata compania

Matel sunt: Capital, Bucharest Business Week, Ziarul Financiar,
Cotidianul, Casa Lux.

Propunem ca pentru inceput sa fie folosit barterul (in valoare de

10.000 eur) existent intre compania Matel si Academia Catavencu
pentru advertizarea in ziarul Cotidianul. Acesta reprezinta echivalentul
a aproximativ 10 aparitii in ziarulul Cotidianul. Pentru campania de
imagine propun sa fie folosite 5 dintre cele 10 apartii, ce vor putea
avea loc conform graficului anexat (grafic 1).
In plus, este indicata aparitia si intr-una din celelalte publicatii
enumerate mai sus. Pentru inceput propun ca cea de a doua publicatie
sa fie Bucharest Business Week si sa existe un numar de 5
aparitii/campanie.
Bucharest Business Week este una dintre cele mai citite reviste de
afaceri avand un numar de peste 50.000 cititori din care 47% sunt
CEO, 37% sunt pe o pozitie de top management (deputy position), iar
16% sunt din middle management.
Aparitia in aceste publicatii are menirea de a creste substantial
vizibilitatea companiei Matel Corporation pe piata din Romania,
conducand la imbunatatirea imaginii acesteia si deci la realizarea mai
usoara a viitoarelor acte de vanzare.
Conform listei de preturi atasata in anexa 4 rezulta ca pentru acest
lucru costurile de productie vor fi de aprozximativ 5.400 eur.

Campania de presa urmeaza sa fie sustinuta si printr-o campanie web

care va consta in crearea si updatarea continua a website-urilor Matel,
prin trimiterea la liste de clienti si potentiali clienti de link-uri cu mici
spoturi.

In plus... un alt instrument de promovare si sustinere a imaginii Matel

Corporation il reprezinta calendarul lunar care urmeaza sa fie trimis la
aproximativ 1.000 de companii.
Acesta are rolul, pe de o parte de a contribui consolidarea la imaginea
Matel in randul clientilor, pe de cealalta parte de a imbunatatii si
apropia relatia dintre Matel si clientii sai.
Costul de productie pentru calendare este de 0.92 eur/buc + tva,
ajungand astfel la un cost total pe anul 2006 de: 10.948 eur.

Pentru ca cele trei instrumente de mediatizare si advertizare

prezentate mai sus sa isi atinga scopul enuntat este indicat ca acestea
sa fie insotite si de un al patrulea tip de advertizare: outdoor.
Aceasta se va realiza in zone ale orasului in care sa se obtina un efect
maxim: langa santiere de constructii, firme de constructii etc.
Sugeram sa fie folosite un minim de 6 outdoor-uri pe o perioada de 3
luni, costul pentru aceasta fiind de 5.400 eur.
In tabelul urmator se regasesc centralizate costurile aferente
campaniei de imagine „Visele care ti se indeplinesc”:

Nr. Actiuni Pret unitar Nr. Buc. Pret total

Crt.
1. Campanie presa ~ 1.000 5 aparitii 5.000 eur
in ziarul eur/aparitie (barter)
„Cotidianul”
2. Campanie presa 1.080 eur 5 aparitii (5.400 eur)
in ziarul BBW /aparitie
3. Campanie web 0 eur
4. Calendare 1,09 eur 11.000 10.948 eur
/buc
5. Bannere 280 6 1.680 eur
6. Outdoor 300 eur 6 locatii/3 5.400 eur
luni
7. Viral marketing ...........
8. TOTAL: 18.028 eur
(23.428)
 b. Campania tactica:

Aceasta se va desfasura sub titlul „5 DIVIZII – Pachetul personal

pentru confortul afacerii tale” in intervalul de timp descris in graficul 1,
pe urmatoarele planuri:
- Presa;
- Cataloage de prezentare Matel Corporation si a fiecarei divizii in
parte;
- Postere, brosuri, leaflets pentru fiecare divizie in parte;
- Site;
- Web campaign;
- Direct mailing;
- Drop mailing;
- Outdoor.

Este de dorit continuarea aparitiilor in presa in aceleasi cotidiane in

care s-a desfasurat campania de imagine pentru a avea continuitate in
mintea consumatorilor.
Pentru aceasta propun sa fie folosite inca 6 aparitii in ziarul Cotidianul
si 6 aparitii in ziarul Bucharest Business Week.
Acestea vor fi: prima aparitie – o prezentare a Matel Corporation si
cele 5 divizii ale sale, iar urmatoarele 5 aparitii – prezentarea fiecarei
divizie in parte. Propun ca pentru prima aparitie sa fie folosita
advertizarea color pe jumatate de pagina, iar pentru celelalte 5 aparitii
sa fie folosita ¼ din pagina, tot color.
Conform listei de preturi atasata in anexa 4 pretul total la care se va
ajunge va fi de aproximativ: 6.930 eur.

In acest moment este indicat sa fie create si cataloagele de prezentare

(pe langa mapa de prezentare) cu care departamentul de vanzari (si
nu numai) se vor duce in vizita la clienti.. si pe care, spre deosebire de
mapele de prezentare, le vor lasa la acestia pentru a fi studiate.
Astfel propun sa fie create cate un tip de catalog pentru fiecare divizie
in parte si un catalog general in care sa fie prezentate succint Matel
Corporation si cele 5 divizii ale sale. In acest fel un agent de vanzare
se va putea duce la client cu un catalog care sa contina o descriere
succinta a tuturor tipurilor de produse si servicii pe care Matel
Corporation le ofera si unul sau mai multe cataloage ale diviziilor
pentru care clientul potential a prezentat interes, cataloage in care
acesta va putea afla cat mai multe detalii despre ce doreste.
Propun ca pentru inceput sa se realizeze 1.000 de bucati din catalogul
Matel Corporation si cate 400 de bucati pentru cataloagele cu fiecare
divizie in parte.
Costul de productie pentru acestea este de aproximativ 6.000 eur .

Pentru a avea un suport media cat mai larg raspandit si la costuri

reduse se recomanda colaborarea cu companii de real estate gen
Regatta. O astfel de colaborare consta in oferirea a 10% discount
pentru produsele si serviciile Matel achizitionate prin intermediul
Regatta in schimbul obtinerii spatiului ca suport de media in interiorul
si pe exteriorul apartamentelor/cladirilor pe care Regatta urmeaza sa
le inchirieze/vanda. In felul acesta Regatta atrage mai usor clientii, sub
devizul: : „...and we’ve got solutions for it” , iar Matel obtine spatiu
pentru advertizare.

In acest sens vor fi realizati leaflets pentru Matel Corporation si fiecare

divizie a sa in parte, care sa fie postati in apartamentele pentru
inchiriat ale Regatta.
De asemenea, se vor efectua leaflets prin care sa fie promovata
posibilitatea cumpararii in rate a produselor si serviciilor Matel,
leaflefts ce vor fi utilizati pentru drop mailing.
Costurile pentru realizarea acestora sunt de 100 eur , iar pentru
activitatea de drop mailling de 100 eur.
Pe langa leaflets este indicat ca, in urma colaborarii cu Regatta, sa fie
posibila si postarea de mesh-uri pe exteriorul cladirilor ce urmeaza a fi
inchiriate/vandute. Se recomanda realizarea unui minim de 10 meshuri
al caror cost este de 2.800 eur.

In plus.. aceasta campanie va fi sustinuta de campania web, prin

promovarea produselor si serviciilor oferite atat pe site-urile Matel, cat
si prin intermediul direct mailling-ului.
In tabelul urmator se regasesc centralizate costurile aferente
campaniei tactice „5 DIVIZII – Pachetul personal pentru confortul
afacerii tale”:

Nr. Actiuni Pret unitar Nr. Buc. Pret total

Crt.
1. Campanie presa ~ 1.000 6 aparitii 5.500 eur
in ziarul eur/aparitie (barter)
„Cotidianul”
2. Campanie presa ~ 1.080 6 aparitii (6.930 eur)
in ziarul BBW eur /aparitie
3. Campanie web 0 eur
4. Cataloage 6.000 eur
5. Leaflets 2.000 buc 200 eur
6. Drop mailling 3 pers/3 zile 100 eur
7. Mesh-uri 280 eur 10 buc 2.800 eur
8. TOTAL: 11.400 eur
(18.330)
 III. Cresterea awarness-ului firmei si a cifrei
de afaceri cu minim 5% ca urmare a campaniei
web (crearea noilor website-uri Matel si
promovarea acestora; viral marketing) si direct
maillingului

Un suport foarte important in advertizarea companiei Matel, in

campaniile de imagine si tactice, cat si pentru diferitele promotii ce
urmeaza a fi realizate, il reprezinta site-ul web Matel Corporation.
Acesta trebuie regandit si realizat in concordanta cu noua imagine
Matel Corporation, fiind unul dintre cele mai importante instrumente
de advertizare si fiind, in aceeasi masura, ieftin.
Pentru a isi atinge obiectivele stabilite, site-ul trebuie in permanenta
updatat si promovat pe web in principalele motoare de cautare:
Google, Yahoo si MSN, pentru a ajunge in prima pagina cu rezultate
atunci cand sunt utilizate cuvinte cheie aferente domeniilor de
activitate ale Matel.

Asa cum am mentionat mai sus, costurie de realizare si promovare ale

site-ului Matel sunt:

Actiuni Pret Nr. Buc. Pret

unitar total
Creare website nou 450 eur 1 website 450 eur
Intretinere website nou 40 eur/ 12 luni 48 eur
luna

In afara de site-ul propriu zis in care sunt prezentate compania Matel

si cele 5 divizii ale sale, va mai fi creat si un site „e-magazin” de unde
clientii isi vor putea alege produsele dorite si unde pot negocia
„virtual” pentru a putea obtine cel mai bun pret.

Pentru o maximizare a efectelor website-ului este recomandat sa se

foloseasca si marketingul viral si direct mailling-ul, ultimul avand un
cost egal cu zero.
In ceea ce priveste marketingul viral, costul de realizarea al acestuia
este de .... .
IV. Reducerea cheltuielilor de promovare a firmei
Matel prin realizarea de cross-promotion-uri cu alte
firme din domenii de activitate complementare si prin
promovarea activitatii lor in calendarul/revista Matel.

O alta modalitate de promovare a serviciilor si produselor Matel este

aceea de a promova concomitent cu o alta companie ce activeaza intr-
un domeniu compatibil.
In acest fel se pot realiza campanii de promovare comune de genul:
„cumparand de la Matel aveti 10% reducere pentru produsele Theso”,
costurile penru spatiul de publicitate putand fi reduse la jumatate.

In plus, datorita targetului pe care calendarul lunar il are in prezent,

target ce se afla intr-o continua largire, acesta poate fi un interesant
instrument de avertizare, nu numai pentru compania Matel, ci si
pentru alte companii. Una dintre acestea este compania Theso –
producatoare de parchet, serviciu complementar cu cele oferite de
Matel.
Pe masura ce numarul clientilor matel si deci al targetului calendarului
creste numarul firmelor interesate sa advertizeze in calendar va
creste.
In acest fel, cheltuielile de productie ale calendarului vor ajunge sa fie
acoperite din fonduri provenite de la firmele ce vor dori sa advertizeze
in acesta.
 PRETURI DE LISTA PENTRU ADVERTIZARE IN PRINCIPALELE ZIARE *

Full page 1/2 1/3 1/4

Ziar\Dimensiuni
Color AN Color AN Color AN Color AN
CAPITAL €4,500 €2,450 €2,660 €1,525     €1,670 €955
- 1 aparitie €2,800
BBW - 4 aparitii €2,520 €1,530 €1,080
- 6 aparitii €2,380 €1,445   €1,020
-normal €4,750 €3,150         €1,850 €1,250
Ziarul Financiar
- sect. business/IT €5,250 €3,750 €2,050 €1,450
  Casa Lux (revista lunara) €3,000 €1,800 €1,300 €1,050  

* Preturile sunt estimative, fiind preturi de lista (maxime).

 CENTRALIZATOR CHELTUIELI

Nr. Pret
Crt. Actiune Unitar Buc. Pret Total Pret 2
Implementarea si promovarea noii identitati a firmei: Matel
I Corporation si cele 5 divizii ale sale
1 Idee slogan si logo nou €0.00 1 €0.00 €0.00
2 Schimbarea/crearea formularisticii €0.00 €0.00 €0.00
3 Schimbarea cartilor de vizita €0.08 2 €160.00 €160.00
4 Schimbarea signalisticii interioare si de exterior €500.00 €500.00
5 Inscriptionarea masinilor €40.00 25 mp €1,000.00 €1,000.00
6 modele x
6 Crearea de noi mape de prezentare €5.00 20buc €600.00 €600.00
7 Creare website nou €450.00 1 website €450.00 €450.00
8 Intretinere website nou €40.00 12 luni €48.00 €48.00
9 Echipament angajati €50.00 60 buc €3,000.00 €3,000.00
10 Etichete echipamente si aparate €200.00 €200.00
11 Mesh-uri €280.00 5 buc €1,400.00 €1,400.00
Subtotal I €5,958.00 €5,859.00
Cresterea cifrei de afaceri in anul 2006 cu 20% ca urmare a
campaniilor de imagine si tactice desfasurate pe parcursul
II aceluiasi an
a Campania de imagine
12 Campanie presa in ziarul „Cotidianul” €1,000.00 5 aparitii €0.00 €0.00
13 Campanie presa in ziarul BBW €1,080.00 5 aparitii €0.00 €5,400.00
14 Campanie web €0.00 €0.00
15 Calendare €1.09 1,100 bucati €10,948.00 €10,948.00
16 Bannere €280.00 6 €1,680.00 €1,680.00
17 Outdoor €300.00 6 locatii/3 luni €5,400.00 €5,400.00
18 Viral marketing
Subtotal IIa €18,028.00 €23,428.00
b Campania tactica
18 Campanie presa in ziarul „Cotidianul” €1.00 6 aparitii €0.00 €0.00
19 Campanie presa in ziarul BBW €1,080.00 6 aparitii €0.00 €6,930.00
20 Campanie web €0.00 €0.00
21 Cataloage 2 eur 3.000 buc €6,000.00 €6,000.00
22 Leaflets 2.000 buc €200.00 €200.00
23 Drop mailling €2,400.00 €2,400.00
24 Mesh-uri €280.00 10 buc €2,800.00 €2,800.00
Subtotal IIb €11,400.00 €18,330.00
Cresterea awarness-ului firmei si a cifrei de afaceri cu
III minim 5% ca urmare a campaniei web si direct maillingului
IV Costuri de productie ale agentiei de publicitate €5,307.90 €7,142.55
V Costuri de creatie ale agentiei de publicitate €2,000.00 12 luni €18,000.00 €24,000.00
€58,693.9 €78,759.5
TOTAL:     0 5