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INTRODUCCION

La presente investigación nombrada “Redes con Fibra Óptica”, es referente a las


características, ventajas y desventajas de una red con fibra óptica, a lo largo del
cual se detallaran los tres puntos antes mencionados de manera tal que pueda ser
interpretado por todas las personas que tengan acceso a este trabajo.

Uno de los puntos que impulso la realización de esta investigación fue el avance
tecnológico que en los presentes años ha tenido este tipo de redes, asi como
también los grandes beneficios que acarrea el contar con este tipo de tecnologías
en las diferentes instituciones, llámense privadas, gubernamentales o como es el
caso de la empresa a la cual se refiere este trabajo.

Para analizar la problemática con la que la empresa Coppel S.A. de C.V. cuenta
fue necesario hacer análisis de cada una de las áreas con que cuenta la
mencionada empresa así como también los procesos y la cantidad de información
que transfiere cada una de ellas de igual manera se tomo en cuenta el tiempo de
respuesta de la red y el servicio que se le otorga a los clientes de manera que uno
de los objetivos del trabajo es determinar los beneficios que obtendrán los clientes
de la empresa.

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CAPITULO I.
DELIMITACION DEL
TEMA

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JUSTIFICACION

Las redes de fibra óptica se emplean cada vez más en telecomunicación, debido a
que las ondas de luz tienen una frecuencia alta y la capacidad de una señal para
transportar información aumenta con la frecuencia.

En las redes de comunicaciones por fibra óptica se emplean sistemas de emisión


láser. Aunque en los primeros tiempos de la fibra óptica se utilizaron también
emisores LED, en el 2007 están prácticamente en desuso. Así mismo las redes
con cables de par trenzado (UTP), con el paso del tiempo han venido siendo un
verdadero problema ya que originalmente estas redes no fueron pensadas para
procesar grandes masas de información y por tanto se necesita de una cable o un
dispositivo que agilice este proceso de transferencia de información en menos
tiempo, es decir, hacer mas en menos tiempo.

Por tal motivo la importancia de que la empresa COPPEL S.A. de C.V. cuente con
un sistema más eficiente es para que le permita a sus empleados reducir el tiempo
de espera entre cada uno de los procesos, creando así un mejor ambiente laboral;
así como también brindarle a los clientes una atención de calidad, viéndose
reflejado este último punto en los ingresos monetarios de la empresa ya que los
clientes asistirán con mayor frecuencia a realizar sus compras.

Cabe mencionar que otro de los grandes beneficios que la empresa obtendrá será
la optimización de recursos mediante el compartimiento del hardware al ahorrarse
la cantidad de dispositivos a utilizarse en cada una de las áreas y facilitando se
esta manera que entre estas exista una mayor comunicación.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

✔ Aumentar la velocidad de respuesta del sistema al procesar información.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

✔ Reducir el tiempo de espera de cada uno de los clientes.


✔ Facilitar y agilizar el proceso de captura.
✔ Brindarle al trabajador un óptimo ambiente para realizar sus actividades.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa Coppel S.A. de C.V. cuenta con una red de cableado estructurado, el
cual está dividido en tres áreas: capturistas, abonos y clientes. Estas tres áreas
cuentan con 3 computadoras y un multifuncional cada una, el área de capturistas
se encarga de procesar la información de los clientes morosos y de ingresar los
pagos programados que los cobradores hacen, así como también llevar un control
de los clientes visitados en sus domicilios; el área de cajas es la encargada de
atender a los clientes cuando asisten a realizar sus abonos y de la consulta de los
saldos de todos los clientes y por último el área de clientes nuevos es la que
recibe a las personas que asisten a realizar el trámite de sus tarjetas de crédito. El
problema radica en el tiempo de respuesta de la red al procesar la información de
todas las áreas cuando estas se encuentran en las horas pico del día, es decir,
cuando asisten muchos clientes a realizar sus pagos, consultar saldos, tramitar su
tarjeta de crédito y cuando los capturistas están ingresando información a su
sistema, esto provoca que el sistema de cajas se sature y provoque colisiones por
ende esto retrasa la atención a los clientes y provoca que estos hagan largas filas
para realizar sus trámites.

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PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS

La empresa COPPEL S.A. DE C.V. podrá contar con una red más robusta para el
correcto funcionamiento de su sistema y también para el desarrollo de las
actividades de sus distintas áreas ya que tal y como lo mencionamos a lo largo del
desarrollo de la investigación la red de cableado estructurado (par trenzado) con
que cuenta actualmente no está diseñada para procesar la cantidad de
información que se maneja a diario.

Por tal motivo la red con fibra óptica es la idónea para procesar dicha cantidad de
información, esto debido a que la velocidad de transmisión es más rápida y esta a
su vez si fue diseñada para procesar bloques de procesos mucho más pesados
que el cableado estructurado.

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CAPITULO II. MARCO


TEORICO

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2.1 INTRODUCCION A LAS REDES

Según Stuart Tanenbaum (2003), una red de computadora es llamada


también red de ordenadores o red informática, es un conjunto de equipos
conectados por medio de cables, señales, ondas o cualquier otro método de
transporte de datos, que comparten información (archivos), recursos (CD-ROM,
impresoras, etc.), servicios (acceso a internet, e-mail, chat, juegos), etc.

Una red de comunicaciones es, también, un conjunto de medios técnicos


que permiten la comunicación a distancia entre equipos autónomos (no jerárquica
-master/slave-). Normalmente se trata de transmitir datos, audio y vídeo por ondas
electromagnéticas a través de diversos medios (aire, vacío, cable de cobre, cable
de fibra óptica, etc.).

Para simplificar la comunicación entre programas (aplicaciones) de distintos


equipos, se definió el Modelo OSI por la ISO, el cual especifica 7 distintas capas
de abstracción. Con ello, cada capa desarrolla una función específica con un
alcance definido.

2.2. TIPOS DE REDES DE COMPUTADORAS

Herrera Pérez (2003), nos dice que existen varios tipos de redes, los cuales se
clasifican de acuerdo a su tamaño y distribución lógica. A continuación se describe
brevemente cada una de las redes que pertenecen a la clasificación según su
tamaño:

➢ Las redes PAN:

Red de administración personal. Son redes pequeñas, las cuales están


conformadas por no más de 8 equipos, por ejemplo: café Internet.

➢ Las redes CAN:

Campus Area Network, Red de Area Campus. Una CAN es una colección de
LANs dispersadas geográficamente dentro de un campus (universitario, oficinas
de gobierno, maquilas o industrias) pertenecientes a una misma entidad en una
área delimitada en kilómetros. Una CAN utiliza comúnmente tecnologías tales

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como FDDI y Gigabit Ethernet para conectividad a través de medios de
comunicación tales como fibra óptica y espectro disperso.

➢ Las redes LAN:

Local Área Network, redes de área local. Son las redes que todos conocemos,
es decir, aquellas que se utilizan en nuestra empresa. Son redes pequeñas,
entendiendo como pequeñas las redes de una oficina, de un edificio. Debido a sus
limitadas dimensiones, son redes muy rápidas en las cuales cada estación se
puede comunicar con el resto. Están restringidas en tamaño, lo cual significa que
el tiempo de transmisión, en el peor de los casos, se conoce. Además, simplifica la
administración de la red.

Suelen emplear tecnología de difusión mediante un cable sencillo (coaxial o


UTP) al que están conectadas todas las máquinas. Operan a velocidades entre 10
y 100 Mbps

Características preponderantes:

✔ Los canales son propios de los usuarios o empresas.

✔ Los enlaces son líneas de alta velocidad.

✔ Las estaciones están cercas entre sí.

✔ Incrementan la eficiencia y productividad de los trabajos de oficinas al poder


compartir información.

✔ Las tasas de error son menores que en las redes WAN.

✔ La arquitectura permite compartir recursos.

Muchas veces usan una tecnología de transmisión, dada por un simple cable,
donde todas las computadoras están conectadas. Existen varias topologías
posibles en la comunicación sobre LANs, las cuales se verán más adelante.

➢ Las redes WAN:

Wide Area Network, redes de área extensa. Son redes punto a punto que
interconectan países y continentes. Al tener que recorrer una gran distancia sus
velocidades son menores que en las LAN aunque son capaces de transportar una
mayor cantidad de datos. El alcance es una gran área geográfica, como por
ejemplo: una ciudad o un continente. Está formada por una vasta cantidad de
computadoras interconectadas (llamadas hosts), por medio de subredes de

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comunicación o subredes pequeñas, con el fin de ejecutar aplicaciones,
programas, etc.

Una red de área extensa WAN es un sistema de interconexión de equipos


informáticos geográficamente dispersos, incluso en continentes distintos. Las
líneas utilizadas para realizar esta interconexión suelen ser parte de las redes
públicas de transmisión de datos.

Las redes LAN comúnmente, se conectan a redes WAN, con el objetivo de


tener acceso a mejores servicios, como por ejemplo a Internet. Las redes WAN
son mucho más complejas, porque deben enrutar correctamente toda la
información proveniente de las redes conectadas a ésta.

Una subred está formada por dos componentes:

Líneas de transmisión: quienes son las encargadas de llevar los bits entre los
hosts.

Elementos interruptores (routers): son computadoras especializadas usadas


por dos o más líneas de transmisión. Para que un paquete llegue de un router a
otro, generalmente debe pasar por routers intermedios, cada uno de estos lo
recibe por una línea de entrada, lo almacena y cuando una línea de salida está
libre, lo retransmite.

➢ Internet Works:

Es una colección de redes interconectadas, cada una de ellas puede estar


desarrollada sobre diferentes software y hardware. Una forma típica de Internet
Works es un grupo de redes LANs conectadas con WANs. Si una subred le
sumamos los host obtenemos una red.

El conjunto de redes mundiales es lo que conocemos como Internet

➢ Las redes MAN:

Metropolitan Area Network, redes de área metropolitana. Comprenden una


ubicación geográfica determinada "ciudad, municipio", y su distancia de cobertura
es mayor de 4 Km. Son redes con dos buses unidireccionales, cada uno de ellos
es independiente del otro en cuanto a la transferencia de datos. Es básicamente
una gran versión de LAN y usa una tecnología similar. Puede cubrir un grupo de
oficinas de una misma corporación o ciudad, esta puede ser pública o privada. El
mecanismo para la resolución de conflictos en la transmisión de datos que usan
las MAN’s, es DQDB.

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DQDB consiste en dos buses unidireccionales, en los cuales todas las


estaciones están conectadas, cada bus tiene una cabecera y un fin. Cuando una
computadora quiere transmitir a otra, si esta está ubicada a la izquierda usa el bus
de arriba, caso contrario el de abajo.

➢ Redes Punto a Punto:

En una red punto a punto cada computadora puede actuar como cliente y
como servidor. Las redes punto a punto hacen que el compartir datos y periféricos
sea fácil para un pequeño grupo de gente. En una ambiente punto a punto, la
seguridad es difícil, porque la administración no está centralizada.

➢ Redes Basadas en servidor:

Las redes basadas en servidor son mejores para compartir gran cantidad de
recursos y datos. Un administrador supervisa la operación de la red, y vela que la
seguridad sea mantenida. Este tipo de red puede tener uno o más servidores,
dependiendo del volumen de tráfico, número de periféricos etc. Por ejemplo,
puede haber un servidor de impresión, un servidor de comunicaciones, y un
servidor de base de datos, todos en una misma red.

➢ Redes según su distribución lógica.

En esta última parte del capítulo se mencionara la clasificación de la redes


según su distribución lógica, la cual nos dice que todos los ordenadores tienen un
lado cliente y otro servidor: una máquina puede ser servidora de un determinado
servicio pero cliente de otro servicio.

Servidor: Máquina que ofrece información o servicios al resto de los puestos


de la red. La clase de información o servicios que ofrezca determina el tipo de
servidor que es: servidor de impresión, de archivos, de páginas web, de correo, de
usuarios, de IRC (charlas en Internet), de base de datos...

Cliente: Máquina que accede a la información de los servidores o utiliza sus


servicios. Ejemplos: Cada vez que estamos viendo una página web (almacenada
en un servidor remoto) nos estamos comportando como clientes. También
seremos clientes si utilizamos el servicio de impresión de un ordenador remoto en
la red (el servidor que tiene la impresora conectada).

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Todas estas redes deben de cumplir con las siguientes características:

✔ Confiabilidad "transportar datos".

✔ Transportabilidad "dispositivos".

✔ Gran procesamiento de información.

Y de acuerdo estas, tienen diferentes usos, dependiendo de la necesidad del


usuario, como son:

✔ Compañías - centralizar datos.

✔ Compartir recursos "periféricos, archivos, etc."

✔ Confiabilidad "transporte de datos".

✔ Aumentar la disponibilidad de la información.

✔ Comunicación entre personal de las mismas áreas.

✔ Ahorro de dinero.

✔ Home Banking.

✔ Aportes a la investigación "vídeo demanda, line T.V, Game Interactive".

2.3 TIPOS DE CABLES

Según Natalia Olifer, Víctor Olifer (2009), nos dicen que actualmente, la
gran mayoría de las redes están conectadas por algún tipo de cableado, que actúa
como medio de transmisión por donde pasan las señales entre los equipos. Hay
disponibles una gran cantidad de tipos de cables para cubrir las necesidades y
tamaños de las diferentes redes, desde las más pequeñas a las más grandes.

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Existe una gran cantidad de tipos de cables. Algunos fabricantes de cables
publican un catálogo con más de 2.000 tipos diferentes que se pueden agrupar en
tres grupos principales que conectan la mayoría de las redes:

✔ Cable coaxial.

✔ Cable de par trenzado (apantallado y no apantallado).

✔ Cable de fibra óptica.

➢ CABLE COAXIAL

Hubo un tiempo donde el cable coaxial fue el más utilizado. Existían dos
importantes razones para la utilización de este cable: era relativamente barato, y
era ligero, flexible y sencillo de manejar.

Un cable coaxial consta de un núcleo de hilo de cobre rodeado por un


aislante, un apantallamiento de metal trenzado y una cubierta externa.

El término apantallamiento hace referencia al trenzado o malla de metal (u


otro material) que rodea algunos tipos de cable. El apantallamiento protege los
datos transmitidos absorbiendo las señales electrónicas espúreas, llamadas ruido,
de forma que no pasan por el cable y no distorsionan los datos. Al cable que
contiene una lámina aislante y una capa de apantallamiento de metal trenzado se
le denomina cable apantallado doble. Para entornos que están sometidos a
grandes interferencias, se encuentra disponible un apantallamiento cuádruple.
Este apantallamiento consta de dos láminas aislantes, y dos capas de
apantallamiento de metal trenzado,

El núcleo de un cable coaxial transporta señales electrónicas que forman


los datos. Este núcleo puede ser sólido o de hilos. Si el núcleo es sólido,
normalmente es de cobre.

Rodeando al núcleo hay una capa aislante dieléctrica que la separa de la


malla de hilo. La malla de hilo trenzada actúa como masa, y protege al núcleo del
ruido eléctrico y de la intermodulación (la intermodulación es la señal que sale de
un hilo adyacente).

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El núcleo de conducción y la malla de hilos deben estar separados uno del
otro. Si llegaran a tocarse, el cable experimentaría un cortocircuito, y el ruido o las
señales que se encuentren perdidas en la malla circularían por el hilo de cobre. Un
cortocircuito eléctrico ocurre cuando dos hilos de conducción o un hilo y una tierra
se ponen en contacto. Este contacto causa un flujo directo de corriente (o datos)
en un camino no deseado. En el caso de una instalación eléctrica común, un
cortocircuito causará el chispazo y el fundido de un fusible o del interruptor
automático. Con dispositivos electrónicos que utilizan bajos voltajes, el resultado
no es tan dramático, y a menudo casi no se detecta. Estos cortocircuitos de bajo
voltaje generalmente causan un fallo en el dispositivo y lo habitual es que se
pierdan los datos. Una cubierta exterior no conductora (normalmente hecha de
goma, Teflón o plástico) rodea todo el cable.

El cable coaxial es más resistente a interferencias y atenuación que el cable


de par trenzado.

La malla de hilos protectora absorbe las señales electrónicas perdidas, de


forma que no afecten a los datos que se envían a través del cable de cobre
interno. Por esta razón, el cable coaxial es una buena opción para grandes
distancias y para soportar de forma fiable grandes cantidades de datos con un
equipamiento poco sofisticado.

Hay dos tipos de cable coaxial:

✔ Cable fino (Thinnet).

✔ Cable grueso (Thicknet).

➢ CABLE DE PAR TRENZADO

En su forma más simple, un cable de par trenzado consta de dos hilos de


cobre aislados y entrelazados. Hay dos tipos de cables de par trenzado: cable de
par trenzado sin apantallar (UTP) y par trenzado apantallado (STP).

A menudo se agrupan una serie de hilos de par trenzado y se encierran en


un revestimiento protector para formar un cable. El número total de pares que hay
en un cable puede variar. El trenzado elimina el ruido eléctrico de los pares
adyacentes y de otras fuentes como motores, relés y transformadores.

Cable de par trenzado sin apantallar (UTP)

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El UTP, con la especificación 10BaseT, es el tipo más conocido de cable de
par trenzado y ha sido el cableado LAN más utilizado en los últimos años. El
segmento máximo de longitud de cable es de 100 metros.

El cable UTP tradicional consta de dos hilos de cobre aislados. Las


especificaciones UTP dictan el número de entrelazados permitidos por pie de
cable; el número de entrelazados depende del objetivo con el que se instale el
cable.

La especificación 568A Commercial Building Wiring Standard de la


Asociación de Industrias Electrónicas e Industrias de la Telecomunicación
(EIA/TIA) especifica el tipo de cable UTP que se va a utilizar en una gran variedad
de situaciones y construcciones. El objetivo es asegurar la coherencia de los
productos para los clientes. Estos estándares definen cinco categorías de UTP:

Categoría 1. Hace referencia al cable telefónico UTP tradicional que resulta


adecuado para transmitir voz, pero no datos. La mayoría de los cables telefónicos
instalados antes de 1983 eran cables de Categoría 1.

Categoría 2. Esta categoría certifica el cable UTP para transmisión de datos de


hasta 4 megabits por segundo (mbps), Este cable consta de cuatro pares
trenzados de hilo de cobre.

Categoría 3. Esta categoría certifica el cable UTP para transmisión de datos de


hasta 16 mbps. Este cable consta de cuatro pares trenzados de hilo de cobre con
tres entrelazados por pie.

Categoría 4. Esta categoría certifica el cable UTP para transmisión de datos de


hasta 20 mbps. Este cable consta de cuatro pares trenzados de hilo de cobre.

Categoría 5. Esta categoría certifica el cable UTP para transmisión de datos de


hasta 100 mbps. Este cable consta de cuatro pares trenzados de hilo de cobre.

Categoría 5a. También conocida como Categoría 5+ ó Cat5e. Ofrece mejores


prestaciones que el estándar de Categoría 5. Para ello se deben cumplir
especificaciones tales como una atenuación al ratio crosstalk (ARC) de 10 dB a
155 MHz y 4 pares para la comprobación del Power Sum NEXT. Este estándar
todavía no está aprobado

Nivel 7. Proporciona al menos el doble de ancho de banda que la Categoría 5 y la


capacidad de soportar Gigabit Ethernet a 100 m. El ARC mínimo de 10 dB debe
alcanzarse a 200 MHz y el cableado debe soportar pruebas de Power Sum NEXT,
más estrictas que las de los cables de Categoría 5 Avanzada.

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La mayoría de los sistemas telefónicos utilizan uno de los tipos de UTP. De
hecho, una razón por la que UTP es tan conocido es debido a que muchas
construcciones están preparadas para sistemas telefónicos de par trenzado. Como
parte del proceso previo al cableado, se instala UTP extra para cumplir las
necesidades de cableado futuro. Si el cable de par trenzado preinstalado es de un
nivel suficiente para soportar la transmisión de datos, se puede utilizar para una
red de equipos. Sin embargo, hay que tener mucho cuidado, porque el hilo
telefónico común podría no tener entrelazados y otras características eléctricas
necesarias para garantizar la seguridad y nítida transmisión de los datos del
equipo.

La intermodulación es un problema posible que puede darse con todos los


tipos de cableado (la intermodulación se define como aquellas señales de una
línea que interfieren con las señales de otra línea.)

UTP es particularmente susceptible a la intermodulación, pero cuanto


mayor sea el número de entrelazados por pie de cable, mayor será la protección
contra las interferencias.

➢ FIBRA OPTICA

En el cable de fibra óptica las señales que se transportan son señales


digitales de datos en forma de pulsos modulados de luz. Esta es una forma
relativamente segura de enviar datos debido a que, a diferencia de los cables de
cobre que llevan los datos en forma de señales electrónicas, los cables de fibra
óptica transportan impulsos no eléctricos. Esto significa que el cable de fibra óptica
no se puede pinchar y sus datos no se pueden robar.

El cable de fibra óptica es apropiado para transmitir datos a velocidades


muy altas y con grandes capacidades debido a la carencia de atenuación de la
señal y a su pureza.

Composición del cable de fibra óptica

Una fibra óptica consta de un cilindro de vidrio extremadamente delgado,


denominado núcleo, recubierto por una capa de vidrio concéntrica, conocida como
revestimiento. Las fibras a veces son de plástico. El plástico es más fácil de
instalar, pero no puede llevar los pulsos de luz a distancias tan grandes como el
vidrio.

Debido a que los hilos de vidrio pasan las señales en una sola dirección, un
cable consta de dos hilos en envolturas separadas. Un hilo transmite y el otro
recibe. Una capa de plástico de refuerzo alrededor de cada hilo de vidrio y las
fibras Kevlar ofrecen solidez. En el conector de fibra óptica, las fibras de Kevlar se

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colocan entre los dos cables. Al igual que sus homólogos (par trenzado y coaxial),
los cables de fibra óptica se encierran en un revestimiento de plástico para su
protección.

Las transmisiones del cable de fibra óptica no están sujetas a


intermodulaciones eléctricas y son extremadamente rápidas, comúnmente
transmiten a unos 100 Mbps, con velocidades demostradas de hasta 1 Gigabit por
segundo (Gbps). Pueden transportar una señal (el pulso de luz) varios kilómetros.

Consideraciones sobre el cable de fibra óptica

El cable de fibra óptica se utiliza si:

Necesita transmitir datos a velocidades muy altas y a grandes distancias en un


medio muy seguro.

El cable de fibra óptica no se utiliza si:

Tiene un presupuesto limitado.

No tiene el suficiente conocimiento para instalar y conectar los dispositivos de


forma apropiada.

El precio del cable de fibra óptica es competitivo con el precio del cable de
cobre alto de gama. Cada vez se hace más sencilla la utilización del cable de fibra
óptica, y las técnicas de pulido y terminación requieren menos conocimientos que
hace unos años.

2.4 TOPOLOGIAS DE REDES

Según Olifer (2009), la topología de una red se define como la cadena de


comunicación usada por los nodos que conforman una red para comunicarse. Un
ejemplo claro de esto es la topología de árbol, la cual es llamada así por su

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apariencia estética, por la cual puede comenzar con la inserción del servicio de
internet desde el proveedor, pasando por el router, luego por un switch y este
deriva a otro switch u otro router o sencillamente a los hosts (estaciones de
trabajo), el resultado de esto es una red con apariencia de árbol porque desde el
primer router que se tiene se ramifica la distribución de internet dando lugar a la
creación de nuevas redes o subredes tanto internas como externas. Además de la
topología estética, se puede dar una topología lógica a la red y eso dependerá de
lo que se necesite en el momento.

En algunos casos se puede usar la palabra arquitectura en un sentido


relajado para hablar a la vez de la disposición física del cableado y de cómo el
protocolo considera dicho cableado. Así, en un anillo con una MAU podemos decir
que tenemos una topología en anillo, o de que se trata de un anillo con topología
en estrella.

La topología de red la determina únicamente la configuración de las


conexiones entre nodos. La distancia entre los nodos, las interconexiones físicas,
las tasas de transmisión y los tipos de señales no pertenecen a la topología de la
red, aunque pueden verse afectados por la misma.

Diferentes arquitecturas:

➢ Red en anillo

Topología de red en la que las estaciones se conectan formando un anillo.


Cada estación está conectada a la siguiente y la última está conectada a la
primera. Cada estación tiene un receptor y un transmisor que hace la función de
repetidor, pasando la señal a la siguiente estación del anillo.

En este tipo de red la comunicación se da por el paso de un token o testigo,


que se puede conceptualizar como un cartero que pasa recogiendo y entregando
paquetes de información, de esta manera se evita perdida de información debido a
colisiones.

Cabe mencionar que si algún nodo de la red se cae (termino informático para
decir que esta en mal funcionamiento o no funciona para nada) la comunicación
en todo el anillo se pierde

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➢ Red en árbol

Topología de red en la que los nodos están colocados en forma de árbol.


Desde una visión topológica, la conexión en árbol es parecida a una serie de
redes en estrella interconectadas.

Es una variación de la red en bus, la falla de un nodo no implica interrupción en las


comunicaciones. Se comparte el mismo canal de comunicaciones.

Cuenta con un cable principal (backbone) al que hay conectadas redes


individuales en bus.

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➢ Red en malla

La Red en malla es una topología de red en la que cada nodo está conectado a
uno o más de los otros nodos. De esta manera es posible llevar los mensajes de
un nodo a otro por diferentes caminos.

Si la red de malla está completamente conectada no puede existir


absolutamente ninguna interrupción en las comunicaciones. Cada servidor tiene
sus propias conexiones con todos los demás servidores.

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➢ Red en bus

Topología de red en la que todas las estaciones están conectadas a un único


canal de comunicaciones por medio de unidades interfaz y derivadores. Las
estaciones utilizan este canal para comunicarse con el resto.

La topología de bus tiene todos sus nodos conectados directamente a un


enlace y no tiene ninguna otra conexión entre nodos. Físicamente cada host está
conectado a un cable común, por lo que se pueden comunicar directamente,
aunque la ruptura del cable hace que los hosts queden desconectados.

La topología de bus permite que todos los dispositivos de la red puedan ver
todas las señales de todos los demás dispositivos, lo que puede ser ventajoso si
desea que todos los dispositivos obtengan esta información. Sin embargo, puede

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representar una desventaja, ya que es común que se produzcan problemas de
tráfico y colisiones, que se pueden paliar segmentando la red en varias partes. Es
la topología más común en pequeñas LAN, con hub o switch final en uno de los
extremos.

➢ Red en estrella

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Red en la cual las estaciones están conectadas directamente al servidor u
ordenador y todas las comunicaciones se han de hacer necesariamente a través
de él. Todas las estaciones están conectadas por separado a un centro de
comunicaciones, concentrador o nodo central, pero no están conectadas entre sí.
Esta red crea una mayor facilidad de supervisión y control de información ya que
para pasar los mensajes deben pasar por el hub o concentrador, el cual gestiona
la redistribución de la información a los demás nodos. La fiabilidad de este tipo de
red es que el malfuncionamiento de un ordenador no afecta en nada a la red
entera, puesto que cada ordenar se conecta independientemente del hub, el costo
del cableado puede llegar a ser muy alto. Su punto débil consta en el hub ya que
es el que sostiene la red en uno.

➢ Red Inalámbrica Wi-Fi

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Wi-Fi es una marca de la Wi-Fi Alliance (anteriormente la Wireless Ethernet


Compatibility Alliance), la organización comercial que prueba y certifica que los
equipos cumplen los estándares IEEE 802.11x.

Las nuevas redes sin cables hacen posible que se pueda conectar a una red
local cualquier dispositivo sin necesidad de instalación, lo que permite que nos
podamos pasear libremente por la oficina con nuestro ordenador portátil
conectado a la red o conectar sin cables cámaras de vigilancia en los lugares más
inaccesibles. También se puede instalar en locales públicos y dar el servicio de
acceso a Internet sin cables.

La norma IEEE 802.11b dio carácter universal a esta tecnología que permite la
conexión de cualquier equipo informático a una red de datos Ethernet sin
necesidad de cableado, que actualmente se puede integrar también con los
equipos de acceso ADSL para Internet.

Seguridad

Uno de los problemas más graves a los cuales se enfrenta actualmente la


tecnología Wi-Fi es la seguridad. Un muy elevado porcentaje de redes se han
instalado por administradores de sistemas o de redes por su simplicidad de
implementación, sin tener en consideración la seguridad y por tanto han convertido
sus redes en redes abiertas, sin proteger el acceso a la información que por ellas
circulan. Existen varias alternativas para garantizar la seguridad de estas redes,
las más comunes son la utilización de protocolos de encriptación de datos como el
WEP y el WPA, proporcionados por los propios dispositivos inalámbricos, o IPSEC
(túneles IP) y 802.1x, proporcionados por o mediando otros dispositivos de la red
de datos.

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➢ Red celular

La topología celular está compuesta por áreas circulares o hexagonales, cada


una de las cuales tiene un nodo individual en el centro.

La topología celular es un área geográfica dividida en regiones (celdas) para


los fines de la tecnología inalámbrica. En esta tecnología no existen enlaces
físicos; sino ondas electromagnéticas.

La ventaja obvia de una topología celular (inalámbrica) es que no existe ningún


medio tangible aparte de la atmósfera terrestre o el del vacío del espacio exterior
(y los satélites). Las desventajas son que las señales se encuentran presentes en
cualquier lugar de la celda y, de ese modo, pueden sufrir disturbios y violaciones
de seguridad.

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Como norma, las topologías basadas en celdas se integran con otras topologías,
ya sea que usen la atmósfera o los satélites.

2.5 PROTOCOLOS DE RED

Según Olifer (2009), podemos definir un protocolo como el conjunto de


normas que regulan la comunicación (establecimiento, mantenimiento y
cancelación) entre los distintos componentes de una red informática. Existen dos
tipos de protocolos: protocolos de bajo nivel y protocolos de red.

Los protocolos de bajo nivel controlan la forma en que las señales se


transmiten por el cable o medio físico. En la primera parte del curso se estudiaron

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los habitualmente utilizados en redes locales (Ethernet y Token Ring). Aquí nos
centraremos en los protocolos de red.

Los protocolos de red organizan la información (controles y datos) para su


transmisión por el medio físico a través de los protocolos de bajo nivel. Veamos
algunos de ellos:

➢ IPX/SPX

IPX (Internetwork Packet Exchange) es un protocolo de Novell que


interconecta redes que usan clientes y servidores Novell Netware. Es un protocolo
orientado a paquetes y no orientado a conexión (esto es, no requiere que se
establezca una conexión antes de que los paquetes se envíen a su destino). Otro
protocolo, el SPX (Sequenced Packet eXchange), actúa sobre IPX para asegurar
la entrega de los paquetes.

➢ NetBIOS

NetBIOS (Network Basic Input/Output System) es un programa que permite


que se comuniquen aplicaciones en diferentes ordenadores dentro de una LAN.
Desarrollado originalmente para las redes de ordenadores personales IBM, fué
adoptado posteriormente por Microsoft. NetBIOS se usa en redes con topologías
Ethernet y token ring. No permite por sí mismo un mecanismo de enrutamiento por
lo que no es adecuado para redes de área extensa (MAN), en las que se deberá
usar otro protocolo para el transporte de los datos (por ejemplo, el TCP).

NetBIOS puede actuar como protocolo orientado a conexión o no (en sus


modos respectivos sesión y datagrama). En el modo sesión dos ordenadores
establecen una conexión para establecer una conversación entre los mismos,
mientras que en el modo datagrama cada mensaje se envía independientemente.

Una de las desventajas de NetBIOS es que no proporciona un marco estándar


o formato de datos para la transmisión.

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➢ NetBEUI

NetBIOS Extended User Interface o Interfaz de Usuario para NetBIOS es una


versión mejorada de NetBIOS que sí permite el formato o arreglo de la información
en una transmisión de datos. También desarrollado por IBM y adoptado después
por Microsoft, es actualmente el protocolo predominante en las redes Windows
NT, LAN Manager y Windows para Trabajo en Grupo.

Aunque NetBEUI es la mejor elección como protocolo para la comunicación


dentro de una LAN, el problema es que no soporta el enrutamiento de mensajes
hacia otras redes, que deberá hacerse a través de otros protocolos (por ejemplo,
IPX o TCP/IP). Un método usual es instalar tanto NetBEUI como TCP/IP en cada
estación de trabajo y configurar el servidor para usar NetBEUI para la
comunicación dentro de la LAN y TCP/IP para la comunicación hacia afuera de la
LAN.

➢ AppleTalk

Es el protocolo de comunicación para ordenadores Apple Macintosh y viene


incluido en su sistema operativo, de tal forma que el usuario no necesita
configurarlo. Existen tres variantes de este protocolo:

LocalTalk. La comunicación se realiza a través de los puertos serie de las


estaciones. La velocidad de transmisión es pequeña pero sirve por ejemplo para
compartir impresoras.

Ethertalk. Es la versión para Ethernet. Esto aumenta la velocidad y facilita


aplicaciones como por ejemplo la transferencia de archivos.

Tokentalk. Es la versión de Appletalk para redes Tokenring.

➢ TCP/IP

Es realmente un conjunto de protocolos, donde los más conocidos son TCP


(Transmission Control Protocol o protocolo de control de transmisión) e IP (Internet
Protocol o protocolo Internet). Dicha conjunto o familia de protocolos es el que se
utiliza en Internet. Lo estudiaremos con detalle en el apartado siguiente.

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2.6 FIBRA ÓPTICA

Edward Saford (1988), comenta que la fibra óptica es un medio de


transmisión empleado habitualmente en redes de datos; un hilo muy fino de
material transparente, vidrio o materiales plásticos, por el que se envían pulsos de
luz que representan los datos a transmitir. El haz de luz queda completamente
confinado y se propaga por el núcleo de la fibra con un ángulo de reflexión por
encima del ángulo límite de reflexión total, en función de la ley de Snell. La fuente
de luz puede ser láser o un LED.

Las fibras se utilizan ampliamente en telecomunicaciones, ya que permiten


enviar gran cantidad de datos a una gran distancia, con velocidades similares a las
de radio o cable. Son el medio de transmisión por excelencia al ser inmune a las
interferencias electromagnéticas, también se utilizan para redes locales, en donde
se necesite aprovechar las ventajas de la fibra óptica sobre otros medios de
transmisión.

2.7 ANTECEDENTES HISTORICOS

Según Edward Saford (1988), nos comenta que el uso de la luz para la
codificación de señales no es nuevo, los antiguos griegos usaban espejos para
transmitir información, de modo rudimentario, usando luz solar. En 1792, Claude
Chappe diseñó un sistema de telegrafía óptica, que mediante el uso de un código
y torres y espejos distribuidos a lo largo de los 200 km que separan Lille y París,
conseguía transmitir un mensaje en tan sólo 16 minutos.

La gran novedad aportada en nuestra época es el haber conseguido


“domar” la luz, de modo que sea posible que se propague dentro de un cable
tendido por el hombre. El uso de la luz guiada, de modo que no expanda en todas
direcciones, sino en una muy concreta y predefinida se ha conseguido mediante la
fibra óptica, que podemos pensar como un conducto de vidrio -fibra de vidrio ultra
delgada- protegida por un material aislante que, sirve para transportar la señal
lumínica de un punto a otro.

Como resultado de estudios en física enfocados de la óptica, se descubrió un


nuevo modo de empleo para la luz llamado rayo láser. Este último es usado con
mayor vigor en el área de las telecomunicaciones, debido a lo factible que es
enviar mensajes con altas velocidades y con una amplia cobertura. Sin embargo,
no existía un conducto para hacer viajar los fotones originados por el láser.

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La posibilidad de controlar un rayo de luz, dirigiéndolo en una trayectoria
recta, se conoce desde hace mucho tiempo. En 1820, Augustin-Jean Fresnel ya
conocía las ecuaciones por las que rige la captura de la luz dentro de una placa de
cristal lisa. Su ampliación a lo que entonces se conocía como cables de vidrio fue
obra de D. Hondros y Peter Debye en 1910.

El confinamiento de la luz por refracción, el principio de que posibilita la


fibra óptica, fue demostrado por Daniel Colladon y Jacques Babinet en París en
los comienzos de la década de 1840. El físico irlandés John Tyndall descubrió que
la luz podía viajar dentro de un material (agua), curvándose por reflexión interna, y
en 1870 presentó sus estudios ante los miembros de la Real Sociedad.[1] A partir
de este principio se llevaron a cabo una serie de estudios, en los que demostraron
el potencial del cristal como medio eficaz de transmisión a larga distancia.
Además, se desarrollaron una serie de aplicaciones basadas en dicho principio
para iluminar corrientes del agua en fuentes públicas. Más tarde, J. L. Baird
registró patentes que describían la utilización de bastones sólidos de vidrio en la
trasmisión de luz, para su empleo en un primitivo sistema de televisión de colores.
El gran problema, sin embargo, es que las técnicas y los materiales usados no
permitían la trasmisión de luz con buen rendimiento. Las pérdidas eran tan
grandes y no había dispositivos de acoplamiento óptico.

Solamente en 1950 las fibras ópticas comenzaron a interesar a los


investigadores, con muchas aplicaciones prácticas que estaban siendo
desarrolladas. En 1952, el físico Narinder Singh Kapany, apoyándose en los
estudios de John Tyndall, realizó experimentos que condujeron a la invención de
la fibra óptica.

Uno de los primeros usos de la fibra óptica fue emplear un haz de fibras
para la transmisión de imágenes, que se usó en el endoscopio médico. Usando la
fibra óptica, se consiguió un endoscopio semiflexible, el cual fue patentado por la
Universidad de Míchigan en 1956. En este invento se usaron unas nuevas fibras
forradas con un material de bajo índice de refracción, ya que antes se
impregnaban con aceites o ceras. En esta misma época, se empezaron a utilizar
filamentos delgados como el pelo que transportaban luz a distancias cortas, tanto
en la industria como en la medicina, de forma que la luz podía llegar a lugares que
de otra forma serían inaccesibles. El único problema era que esta luz perdía hasta
el 99% de su intensidad al atravesar distancias de hasta de 9 metros de fibra.

Charles K. Kao, en su tesis doctoral de 1956, estimó que las máximas


pérdidas que debería tener la fibra óptica, para que resultara práctica en enlaces
de comunicaciones, eran de 20 dB/km.

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En 1966, en un comunicado dirigido a la Asociación Británica para el
Avance de la Ciencia, los investigadores Charles K. Kao y G. A. Hockham, de los
laboratorios de Standard Telecommunications, en Inglaterra, afirmaron que se
podía disponer de fibras de una transparencia mayor y propusieron el uso de
fibras de vidrio y luz, en lugar de electricidad y conductores metálicos, en la
trasmisión de mensajes telefónicos. La obtención de tales fibras exigió grandes
esfuerzos de los investigadores, ya que las fibras hasta entonces presentaban
pérdidas de orden de 100 dB por kilómetro, además de una banda pasante
estrecha y una enorme fragilidad mecánica. Este estudio constituyó la base para
mejorar las pérdidas de las señales ópticas que hasta el momento eran muy
significativas y no permitían el aprovechamiento de esta tecnología. En un artículo
teórico, demostraron que las grandes pérdidas características de las fibras
existentes se debían a impurezas diminutas intrínsecas del cristal. Mientras tanto,
como resultado de los esfuerzos, se hicieron nuevas fibras con atenuación de 20
dB por kilómetro y una banda pasante de 1 GHz para un largo de 1 km, con la
perspectiva de sustituir los cables coaxiales. La utilización de fibras de 100 µm de
diámetro, envueltas en nylon resistente, permitirían la construcción de hilos tan
fuertes que no podían romperse con las manos. Hoy ya existen fibras ópticas con
atenuaciones tan pequeñas de hasta 1 dB por kilómetro, lo que es muchísimo
menor a las pérdidas de un cable coaxial.

El artículo de Kao-Hockman estimuló a algunos investigadores a producir


dichas fibras con bajas pérdidas. El gran avance se produjo en 1970, cuando los
investigadores Maurer, Keck, Schultz y Zimar que trabajaban para Corning Glass,
fabricaron la primera fibra óptica aplicando impurezas de titanio en sílice, con
cientos de metros de largo con la claridad cristalina que Kao y Hockman habían
propuesto. Las pérdidas eran de 17 dB/km. Durante esta década las técnicas de
fabricación se mejoraron, consiguiendo pérdidas de tan solo 0,5 dB/km.

Poco después, Panish y Hayashi, de los laboratorios Bell, mostraron un láser de


semiconductores que podía funcionar continuamente a temperatura ambiente. En
1978 ya se transmitía a 10 Gb km/segundos. Además, John MacChesney y sus
colaboradores, también de los laboratorios Bell, desarrollaron independientemente
métodos de preparación de fibras. Todas estas actividades marcaron un punto
decisivo ya que ahora, existían los medios para llevar las comunicaciones de fibra
óptica fuera de los laboratorios, al campo de la ingeniería habitual. Durante las
siguientes década, a medida que continuaban las investigaciones, las fibras
ópticas mejoraron constantemente su transparencia.

El 22 de abril de 1977, General Telephone and Electronics envió la primera


transmisión telefónica a través de fibra óptica, en 6 Mbit/s, en Long Beach,
California.

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El amplificador que marcó un antes y un después en el uso de la fibra óptica
en conexiones interurbanas, reduciendo el coste de ellas, fue el amplificador
óptico inventado por David Payne, de la Universidad de Southampton, y por
Emmanuel Desurvire en los Laboratorios Bell. A ambos se les concedió la medalla
Benjamin Franklin en 1988.

Cable submarino de fibra óptica.

En 1980, las mejores fibras eran tan transparente que una señal podía
atravesar 240 kilómetros de fibra antes de debilitarse hasta ser indetectable. Pero
las fibras ópticas con este grado de transparencia no se podían fabricar usando
métodos tradicionales. El gran avance se produjo cuando se dieron cuenta de que
el cristal de sílice puro, sin ninguna impureza de metal que absorbiese luz,
solamente se podía fabricar directamente a partir de componentes de vapor,
evitando de esta forma la contaminación que inevitablemente resultaba del uso
convencional de los crisoles de fundición. El progreso se centraba ahora en
seleccionar el equilibrio correcto de componentes del vapor y optimizar sus
reacciones. La tecnología en desarrollo se basaba principalmente en el
conocimiento de la termodinámica química, una ciencia perfeccionada por tres
generaciones de químicos desde su adopción original por parte de Willard Gibbs,
en el siglo XIX.

También en 1980, AT&T presentó a la Comisión Federal de


Comunicaciones de los Estados Unidos un proyecto de un sistema de 978
kilómetros que conectaría las principales ciudades del corredor que iba de Boston
a Washington. Cuatro años después, cuando el sistema comenzó a funcionar, su
cable, de menos de 25 centímetros de diámetro, proporcionaba 80.000 canales de
voz para conversaciones telefónicas simultáneas. Para entonces, la longitud total

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de los cables de fibra únicamente en los Estados Unidos alcanzaba 400.000
kilómetros (lo suficiente para llegar a la luna).

Pronto, cables similares atravesaron los océanos del mundo. El primer


enlace transoceánico con fibra óptica fue el TAT-8 que comenzó a operar en 1988,
usando un cristal tan transparente que los amplificadores para regenerar las
señales débiles se podían colocar a distancias de más de 64 kilómetros. Tres años
después, otro cable transatlántico duplicó la capacidad del primero. Los cables
que cruzan el Pacífico también han entrado en funcionamiento. Desde entonces,
se ha empleado fibra óptica en multitud de enlaces transoceánicos o entre
ciudades, y paulatinamente se va extendiendo su uso desde las redes troncales
de las operadoras hacia los usuarios finales.

Hoy en día, debido a sus mínimas pérdidas de señal y a sus óptimas


propiedades de ancho de banda, la fibra óptica puede ser usada a distancias más
largas que el cable de cobre. Además, la fibra por su peso y tamaño reducido,
hace que sea muy útil en entornos donde el cable de cobre sería impracticable.

2.8 ¿QUE ES UNA FIBRA OPTICA?

Según Edward Safford (1988), la fibra óptica es un medio de transmisión


empleado habitualmente en redes de datos; un hilo muy fino de material
transparente, vidrio o materiales plásticos, por el que se envían pulsos de luz que
representan los datos a transmitir. El haz de luz queda completamente confinado y
se propaga por el núcleo de la fibra con un ángulo de reflexión por encima del
ángulo límite de reflexión total, en función de la ley de Snell. La fuente de luz
puede ser láser o un LED.

➢ FABRICACIÓN DE LA FIBRA ÓPTICA

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Las imágenes aquí muestran como se fabrica la fibra monomodo. Cada etapa
de fabricación está ilustrada por una corta secuencia filmada.

La primera etapa consiste en el ensamblado de un tubo y de una barra de


vidrio cilíndrico montados concéntricamente. Se calienta el todo para asegurar la
homogeneidad de la barra de vidrio.

Una barra de vidrio de una longitud de 1 m y de un diámetro de 10 cm


permite obtener por estiramiento una fibra monomodo de una longitud de
alrededor de 150 km.

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La barra así obtenida será


instalada verticalmente en una
torre situada en el primer piso y
calentada por las rampas a gas.

El vidrio se va a estirar y "colar" en


dirección de la raiz para ser
enrollado sobre una bobina.

Se mide el espesor de la fibra


(~10um) para dominar la velocidad
del motor del enrollador, a fin de
asegurar un diámetro constante.

Cada bobina de fibra hace el


objeto de un control de calidad
efectuado al microscopio.

Después se va a envolver el
vidrio con un revestimiento
de protección (~230 um) y
ensamblar las fibras para
obtener el cable final a una o
varias hebras.

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¿De qué están hechas las Fibras Ópticas?

La mayoría de las fibras ópticas se hacen de arena o sílice, materia prima


abundante en comparación con el cobre. con unos kilogramos de vidrio pueden
fabricarse aproximadamente 43 kilómetros de fibra óptica. Los dos constituyentes
esenciales de las fibras ópticas son el núcleo y el revestimiento. el núcleo es la
parte más interna de la fibra y es la que guía la luz.

Consiste en una o varias hebras delgadas de vidrio o de plástico con diámetro


de 50 a 125 micras. el revestimiento es la parte que rodea y protege al núcleo.

El conjunto de núcleo y revestimiento está a su vez rodeado por un forro o


funda de plástico u otros materiales que lo resguardan contra la humedad, el
aplastamiento, los roedores, y otros riesgos del entorno.

➢ FUNCIONAMIENTO DE LA FIBRA OPTICA

En un sistema de transmisión por fibra óptica existe un transmisor que se


encarga de transformar las ondas electromagnéticas en energía óptica o en
luminosa, por ello se le considera el componente activo de este proceso. Una vez
que es transmitida la señal luminosa por las minúsculas fibras, en otro extremo del
circuito se encuentra un tercer componente al que se le denomina detector óptico
o receptor, cuya misión consiste en transformar la señal luminosa en energía
electromagnética, similar a la señal original. El sistema básico de transmisión se
compone en este orden, de señal de entrada, amplificador, fuente de luz, corrector
óptico, línea de fibra óptica (primer tramo ), empalme, línea de fibra óptica
(segundo tramo), corrector óptico, receptor, amplificador y señal de salida.

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En resumen, se puede decir que este proceso de comunicación, la fibra óptica
funciona como medio de transportación de la señal luminosa, generado por el
transmisor de LED’S (diodos emisores de luz) y láser.

Los diodos emisores de luz y los diodos láser son fuentes adecuadas para la
transmisión mediante fibra óptica, debido a que su salida se puede controlar
rápidamente por medio de una corriente de polarización. Además su pequeño
tamaño, su luminosidad, longitud de onda y el bajo voltaje necesario para
manejarlos son características atractivas.

2.9 TIPOS Y COMPONENTE DE LA FIBRA OPTICA

Nos comenta Edward Safford (1988), que las diferentes trayectorias que puede
seguir un haz de luz en el interior de una fibra se denominan modos de
propagación. Y según el modo de propagación tendremos dos tipos de fibra
óptica: multimodo y monomodo.

➢ TIPOS DE FIBRA OPTICA

Fibra multimodo

Una fibra multimodo es aquella en la que los haces de luz pueden circular
por más de un modo o camino. Esto supone que no llegan todos a la vez. Una
fibra multimodo puede tener más de mil modos de propagación de luz. Las fibras
multimodo se usan comúnmente en aplicaciones de corta distancia, menores a 1
km; es simple de diseñar y económico.

El núcleo de una fibra multimodo tiene un índice de refracción superior, pero


del mismo orden de magnitud, que el revestimiento. Debido al gran tamaño del
núcleo de una fibra multimodo, es más fácil de conectar y tiene una mayor
tolerancia a componentes de menor precisión.

Dependiendo el tipo de índice de refracción del núcleo, tenemos dos tipos de


fibra multimodo:

✔ Índice escalonado: en este tipo de fibra, el núcleo tiene un índice de


refracción constante en toda la sección cilíndrica, tiene alta dispersión
modal.

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✔ Índice gradual: mientras en este tipo, el índice de refracción no es
constante, tiene menor

Fibra monomodo

Una fibra monomodo es una fibra óptica en la que sólo se propaga un modo de
luz. Se logra reduciendo el diámetro del núcleo de la fibra hasta un tamaño (8,3 a
10 micrones) que sólo permite un modo de propagación. Su transmisión es
paralela al eje de la fibra. A diferencia de las fibras multimodo, las fibras
monomodo permiten alcanzar grandes distancias (hasta 400 km máximo,
mediante un láser de alta intensidad) y transmitir elevadas tasas de información
(decenas de Gb/s).

➢ COMPONENTES DE LA FIBRA OPTICA

El Núcleo: En sílice, cuarzo fundido o plástico - en el cual se propagan las ondas


ópticas. Diámetro: 50 o 62,5 um para la fibra multimodo y 9 um para la fibra
monomodo.

La Funda Óptica: Generalmente de los mismos materiales que el núcleo pero con
aditivos que confinan las ondas ópticas en el núcleo.

El revestimiento de protección: por lo general está fabricado en plástico y


asegura la protección mecánica de la fibra.

2.10 CARACTERISTICAS DE LA FIBRA OPTICA

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Según Edward Safford (1988), las características de la Fibra Óptica están
divididas en tres, las cuales son generales, técnicas y mecánicas, mismas que se
detallan a continuación:

➢ CARACTERISTICAS GENERALES

Coberturas más resistentes:

La cubierta especial es extruida a alta presión directamente sobre el mismo


núcleo del cable, resultando en que la superficie interna de la cubierta del cable
tenga arista helicoidal que se aseguran con los subcables.

La cubierta contiene 25% más material que las cubiertas convencionales.

Uso Dual (interior y exterior):

La resistencia al agua, hongos y emisiones ultra violeta; la cubierta


resistente; buffer de 900 µm; fibras ópticas probadas bajo 100 kpsi; y
funcionamiento ambiental extendida; contribuyen a una mayor confiabilidad
durante el tiempo de vida.

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Mayor protección en lugares húmedos:

En cables de tubo holgado rellenos de gel, el gel dentro de la cubierta se asienta


dejando canales que permitan que el agua migre hacia los puntos de terminación.
El agua puede acumularse en pequeñas piscinas en los vacíos, y cuando la
delicada fibra óptica es expuesta, la vida útil es recortada por los efectos dañinos
del agua en contacto. combaten la intrusión de humedad con múltiples capas de
protección alrededor de la fibra óptica. El resultado es una mayor vida útil, mayor
confiabilidad especialmente ambientes húmedos.

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Protección Anti-inflamable:

Los nuevos avances en protección anti-inflamable hace que disminuya el


riesgo que suponen las instalaciones antiguas de Fibra Óptica que contenían
cubiertas de material inflamable y relleno de gel que también es inflamable.

Estos materiales no pueden cumplir con los requerimientos de las normas


de instalación, presentan un riesgo adicional, y pueden además crear un reto
costoso y difícil en la restauración después de un incendio. Con los nuevos
avances en este campo y en el diseño de estos cables se eliminan estos riesgos y
se cumple con las normas de instalación.

Empaquetado de alta densidad:

Con el máximo número de fibras en el menor diámetro posible se consigue una


más rápida y más fácil instalación, donde el cable debe enfrentar dobleces agudos
y espacios estrechos. Se ha llegado a conseguir un cable con 72 fibras de
construcción súper densa cuyo diámetro es un 50% menor al de los cables
convencionales.

➢ CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:

La fibra es un medio de transmisión de información analógica o digital. Las


ondas electromagnéticas viajan en el espacio a la velocidad de la luz.

Básicamente, la fibra óptica está compuesta por una región cilíndrica, por la
cual se efectúa la propagación, denominada núcleo y de una zona externa al
núcleo y coaxial con él, totalmente necesaria para que se produzca el mecanismo
de propagación, y que se denomina envoltura o revestimiento.

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La capacidad de transmisión de información que tiene una fibra óptica depende
de tres características fundamentales:

✔ Del diseño geométrico de la fibra.

✔ De las propiedades de los materiales empleados en su elaboración. (diseño


óptico)

✔ De la anchura espectral de la fuente de luz utilizada. Cuanto mayor sea


esta anchura, menor será la capacidad de transmisión de información de
esa fibra.

Presenta dimensiones más reducidas que los medios preexistentes. Un


cable de 10 fibras tiene un diámetro aproximado de 8 o 10 mm. y proporciona la
misma o más información que un coaxial de 10 tubos.

El peso del cable de fibras ópticas es muy inferior al de los cables


metálicos, redundando en su facilidad de instalación.

El sílice tiene un amplio margen de funcionamiento en lo referente a


temperatura, pues funde a 600C. La F.O. presenta un funcionamiento uniforme
desde -550 C a +125C sin degradación de sus características.

➢ CARACTERÍSTICAS MECÁNICAS:

La F.O. como elemento resistente dispuesto en el interior de un cable formado


por agregación de varias de ellas, no tiene características adecuadas de tracción
que permitan su utilización directa.

Por otra parte, en la mayoría de los casos las instalaciones se encuentran a la


intemperie o en ambientes agresivos que pueden afectar al núcleo.

La investigación sobre componentes optoelectrónicos y fibras ópticas han


traído consigo un sensible aumento de la calidad de funcionamiento de los
sistemas. Es necesario disponer de cubiertas y protecciones de calidad capaces
de proteger a la fibra. Para alcanzar tal objetivo hay que tener en cuenta su

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sensibilidad a la curvatura y microcurvatura, la resistencia mecánica y las
características de envejecimiento.

Las microcurvaturas y tensiones se determinan por medio de los ensayos de:

✔ Tensión: cuando se estira o contrae el cable se pueden causar fuerzas que


rebasen el porcentaje de elasticidad de la fibra óptica y se rompa o formen
microcurvaturas.

✔ Compresión: es el esfuerzo transversal.

✔ Impacto: se debe principalmente a las protecciones del cable óptico.

✔ Enrollamiento: existe siempre un límite para el ángulo de curvatura pero,


la existencia del forro impide que se sobrepase.

✔ Torsión: es el esfuerzo lateral y de tracción.

✔ Limitaciones Térmicas: estas limitaciones difieren en alto grado según se


trate de fibras realizadas a partir del vidrio o a partir de materiales
sintéticos.

Otro objetivo es minimizar las pérdidas adicionales por cableado y las


variaciones de la atenuación con la temperatura. Tales diferencias se deben a
diseños calculados a veces para mejorar otras propiedades, como la resistencia
mecánica, la calidad de empalme, el coeficiente de relleno (número de fibras por
mm2) o el costo de producción.

2.11 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Todo tiene un pro y un contra por ello a continuación se describe a detalle


cada una de las ventajas y desventajas de la Fibra Óptica cuando es utilizada en
la transmisión de datos. (Edward Saford, 1988).

Funcionamiento

Los principios básicos de su funcionamiento se justifican aplicando las leyes


de la óptica geométrica, principalmente, la ley de la refracción (principio de
reflexión interna total) y la ley de Snell.

Su funcionamiento se basa en transmitir por el núcleo de la fibra un haz de


luz, tal que este no atraviese el revestimiento, sino que se refleje y se siga
propagando. Esto se consigue si el índice de refracción del núcleo es mayor al

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índice de refracción del revestimiento, y también si el ángulo de incidencia es
superior al ángulo limite.

Ventajas

✔ Una banda de paso muy ancha, lo que permite flujos muy elevados (del
orden del GHz).
✔ Pequeño tamaño, por tanto ocupa poco espacio.
✔ Gran flexibilidad, el radio de curvatura puede ser inferior a 1 cm, lo que
facilita la instalación enormemente.
✔ Gran ligereza, el peso es del orden de algunos gramos por kilómetro, lo
que resulta unas nueve veces menos que el de un cable convencional.
✔ Inmunidad total a las perturbaciones de origen electromagnético, lo que
implica una calidad de transmisión muy buena, ya que la señal es
inmune a las tormentas, chisporroteo...
✔ Gran seguridad: la intrusión en una fibra óptica es fácilmente detectable
por el debilitamiento de la energía luminosa en recepción, además, no
radia nada, lo que es particularmente interesante para aplicaciones que
requieren alto nivel de confidencialidad.
✔ No produce interferencias.
✔ Insensibilidad a los parásitos, lo que es una propiedad principalmente
utilizada en los medios industriales fuertemente perturbados (por
ejemplo, en los túneles del metro). Esta propiedad también permite la
coexistencia por los mismos conductos de cables ópticos no metálicos
con los cables de energía eléctrica.
✔ Atenuación muy pequeña independiente de la frecuencia, lo que permite
salvar distancias importantes sin elementos activos intermedios.
✔ Gran resistencia mecánica (resistencia a la tracción, lo que facilita la
instalación).
✔ Resistencia al calor, frío, corrosión.
✔ Facilidad para localizar los cortes gracias a un proceso basado en la
telemetría, lo que permite detectar rápidamente el lugar y posterior
reparación de la avería, simplificando la labor de mantenimiento.

Desventajas

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A pesar de las ventajas antes enumeradas, la fibra óptica presenta una serie
de desventajas frente a otros medios de transmisión, siendo las más relevantes
las siguientes:

✔ La alta fragilidad de las fibras.


✔ Necesidad de usar transmisores y receptores más caros.
✔ Los empalmes entre fibras son difíciles de realizar, especialmente en el
campo, lo que dificulta las reparaciones en caso de ruptura del cable.
✔ No puede transmitir electricidad para alimentar repetidores intermedios.
✔ La necesidad de efectuar, en muchos casos, procesos de conversión
eléctrica-óptica.
✔ La fibra óptica convencional no puede transmitir potencias elevadas.[2]
✔ No existen memorias ópticas.

Así mismo, el costo de la fibra sólo se justifica cuando su gran capacidad de


ancho de banda y baja atenuación son requeridos. Para bajo ancho de banda
puede ser una solución mucho más costosa que el conductor de cobre.

La fibra óptica no transmite energía eléctrica, esto limita su aplicación donde el


terminal de recepción debe ser energizado desde una línea eléctrica. La energía
debe proveerse por conductores separados.

Las moléculas de hidrógeno pueden difundirse en las fibras de silicio y producir


cambios en la atenuación. El agua corroe la superficie del vidrio y resulta ser el
mecanismo más importante para el envejecimiento de la fibra óptica.

Incipiente normativa internacional sobre algunos aspectos referentes a los


parámetros de los componentes, calidad de la transmisión y pruebas.

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2.12 APLICACIÓNES DE LA FIBRA ÓPTICA

A lo largo del tiempo y del avance de las tecnologías y sobre todo del
desarrollo de la vida humana han surgido diversas necesidades una de ellas es la
de estar en constante comunicación con el mundo moderno, es por ello que se
han buscado alternativas para hacerlo, una de ellas es la Fibra Óptica, por esta
razón a continuación se detallan las diferentes formas de aplicación de esta.
(Herrera Pérez, 2004)

➢ Internet

El servicio de conexión a Internet por fibra óptica, derriba la mayor limitación


del ciberespacio: su exasperante lentitud. El propósito del siguiente artículo es
describir el mecanismo de acción, las ventajas y sus desventajas.

Para navegar por la red mundial de redes, Internet, no sólo se necesitan un


computador, un módem y algunos programas, sino también una gran dosis de
paciencia. El ciberespacio es un mundo lento hasta el desespero. Un usuario
puede pasar varios minutos esperando a que se cargue una página o varias horas
tratando de bajar un programa de la Red a su PC.

Esto se debe a que las líneas telefónicas, el medio que utiliza la mayoría de los
50 millones de usuarios para conectarse a Internet, no fueron creadas para
transportar videos, gráficas, textos y todos los demás elementos que viajan de un
lado a otro en la Red.

Pero las líneas telefónicas no son la única vía hacia el ciberespacio.


Recientemente un servicio permite conectarse a Internet a través de la fibra óptica.

La fibra óptica hace posible navegar por Internet a una velocidad de dos
millones de bps, impensable en el sistema convencional, en el que la mayoría de
usuarios se conecta a 28.000 0 33.600 bps.

➢ Redes

La fibra óptica se emplea cada vez más en la comunicación, debido a que las
ondas de luz tienen una frecuencia alta y la capacidad de una señal para
transportar información aumenta con la frecuencia. En las redes de
comunicaciones se emplean sistemas de láser con fibra óptica. Hoy funcionan
muchas redes de fibra para comunicación a larga distancia, que proporcionan
conexiones transcontinentales y transoceánicas. Una ventaja de los sistemas de
fibra óptica es la gran distancia que puede recorrer una señal antes de necesitar

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un repetidor para recuperar su intensidad. En la actualidad, los repetidores de fibra
óptica están separados entre sí unos 100 km, frente a aproximadamente 1,5 km
en los sistemas eléctricos. Los amplificadores de fibra óptica recientemente
desarrollados pueden aumentar todavía más esta distancia.

Otra aplicación cada vez más extendida de la fibra óptica son las redes de área
local. Al contrario que las comunicaciones de larga distancia, estos sistemas
conectan a una serie de abonados locales con equipos centralizados como
ordenadores (computadoras) o impresoras. Este sistema aumenta el rendimiento
de los equipos y permite fácilmente la incorporación a la red de nuevos usuarios.
El desarrollo de nuevos componentes electroópticos y de óptica integrada
aumentará aún más la capacidad de los sistemas de fibra.

Red de área local o LAN, conjunto de ordenadores que pueden compartir


datos, aplicaciones y recursos (por ejemplo impresoras). Las computadoras de
una red de área local (LAN, Local Area Network) están separadas por distancias
de hasta unos pocos kilómetros, y suelen usarse en oficinas o campus
universitarios. Una LAN permite la transferencia rápida y eficaz de información en
el seno de un grupo de usuarios y reduce los costes de explotación.

Otros recursos informáticos conectados son las redes de área amplia (WAN,
Wide Area Network) o las centralitas particulares (PBX). Las WAN son similares a
las LAN, pero conectan entre sí ordenadores separados por distancias mayores,
situados en distintos lugares de un país o en diferentes países; emplean equipo
físico especializado y costoso y arriendan los servicios de comunicaciones. Las
PBX proporcionan conexiones informáticas continuas para la transferencia de
datos especializados como transmisiones telefónicas, pero no resultan adecuadas
para emitir y recibir los picos de datos de corta duración empleados por la mayoría
de las aplicaciones informáticas.

Las redes de comunicación públicas están divididas en diferentes niveles;


conforme al funcionamiento, a la capacidad de transmisión, así como al alcance
que definen. Por ejemplo, si está aproximándose desde el exterior hacia el interior
de una gran ciudad, se tiene primeramente la red interurbana y red provisional, a
continuación las líneas prolongadas aportadoras de tráfico de más baja capacidad
procedente de áreas alejadas (red rural), hacia el centro la red urbana y finalmente
las líneas de abonado. Los parámetros dictados por la práctica son el tramo de
transmisión que es posible cubrir y la velocidad binaria específica así como el tipo
de fibra óptica apropiado, es decir, cables con fibras monomodo ó multimodo.

➢ Telefonía

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Con motivo de la normalización de interfaces existentes, se dispone de los
sistemas de transmisión por fibra óptica para los niveles de la red de
telecomunicaciones públicas en una amplia aplicación, contrariamente para
sistemas de la red de abonado (línea de abonado), hay ante todo una serie de
consideraciones.

Para la conexión de un teléfono es completamente suficiente con los


conductores de cobre existentes. Precisamente con la implantación de los
servicios en banda ancha como la videoconferencia, la videotelefonía, etc, la fibra
óptica se hará imprescindible para el abonado. Con el BIGFON (red urbana
integrada de telecomunicaciones en banda ancha por fibra óptica) se han
recopilado amplias experiencias en este aspecto. Según la estrategia elaborada,
los servicios de banda ancha posteriormente se ampliarán con los servicios de
distribución de radio y de televisión en una red de telecomunicaciones integrada
en banda ancha (IBFN).

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CAPITULO III.
METODOLOGIA

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3.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Se va a trabajar con una investigación documental la cual se realizo a


través de la consulta de documentos, tales como libros revistas, periódicos,
memorias, anuarios, registros, etc. Para fundamentar teóricamente la información
adema de investigación descriptiva la cual trabaja sobre realidades de hecho y su
característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta, incluye
tipos de estudios tales como encuestas, la cual utilizaremos en esta investigación
también se llevara a cabo una investigación de campo la cual se efectúa en el
lugar y tiempo en el que ocurren los fenómenos, objeto de estudio por ejemplo la
encuesta a los empleados de la empresa.

3.2 POBLACIÓN DE ESTUDIO

Señala a la población de estudio con la cual se va a trabajar con la investigación

3.2.1 Población de Estudio

La población de estudio esta constituida por cajeras del área de cajas de abono:

1.-

10 cajeras
2 capturistas
2 cajeras de clientes nuevos

3.2.2 Muestra

La muestra esta representada por el 20% de la población de estudio la cual esta


constituida por:

Muestra 1

10 cajeras
2 capturistas
2 cajeras de clientes nuevos

Un total de 14 cajeras

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(14 cajeras) (20) / 100 = 2.8 cajeras = 3 cajeras

Muestra 2

1120 clientes

(1120) (20) / 100 = 224 clientes

Una población de cajeras con una muestra de 3 personas.


Una población de 1120 clientes con una muestra de 224 personas

3.2.3 Tipo de Muestreo

El tipo de muestreo que se utilizara en la investigación será el muestreo por cuotas


el cual consiste en seleccionar por cuotas a personas que cumplen con
determinadas características.

De acuerdo a la muestra 1.

1.-Pertenecer al departamento de cajas


2.- pertenecer al área de cajas de abono, capturistas o clientes nuevos

De acuerdo a la muestra 2

Requerir cualquiera de los dos servicios


a) realizar un abono
b) tramitar tarjeta en clientes nuevos

3.3 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN

El instrumento de recolección nos va a permitir recabar toda aquella


información necesaria para la investigación objeto de estudio.

3.3.1 Instrumento

El instrumento que se empleara será el cuestionario (anexo) el cual consiste


en un conjunto de preguntas abiertas y cerradas y que tiene la finalidad de recabar
información del lugar de los hechos proporcionados por los sujetos involucrados
con el tema de investigación así mismo se realizara un cuestionario de hechos que
se empleara para sabes sobre algún hecho o acontecimiento

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3.3.2 Aplicación del Instrumento

Población 1

Aplicación a cajeras.

Una vez diseñado el cuestionario se procederá a tomar la muestra de la


población del departamento de cajas el cual consiste en tres sujetos los cuales se
les citara dentro de la misma empresa antes de que inicie la jornada laboral, a las
8 hrs, teniendo que presentarse en la sala de juntas donde se les proporcionara:

1. un lápiz
2. un lapicero
3. borrador

Para poder contestar el cuestionario, dicho material será devuelto al


finalizar la actividad. Se les otorgara un margen de 20 minutos antes de iniciar el
cuestionario, el cuestionario se les proporcionara a las 8:20 hrs con un limite de
tiempo de 40 min para contestarlo, una vez finalizado el tiempo estipulado se
procederá a recoger dicho instrumento de recolección.

Población 2

Aplicación del instrumento a clientes.

Se procederá a seleccionar a los clientes que visiten exclusivamente el área


de cajas donde se le abordara y muy amablemente se les pedirá su colaboración
para llevar a cabo la recolección de información sobre la rapidez que realiza su
trámite, le proporcionaremos

1. un lápiz
2. un lapicero
3. borrador

El tiempo estipulado será de acuerdo a cada cliente ya que no se le


asignara un margen de tiempo, una vez llenado el cuestionario se procederá a
recoger dicho instrumento, así como el material asignado para contestarlo.

3.4 MÉTODO ESTADÍSTICO

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3.4.1 Método estadístico

El método estadístico utiliza la media aritmética el cual consiste en sumar


todos los datos y dividir el resultado entre el número total de datos, es decir, si se
tiene en una habitación a 3 individuos de los cuales se requiere obtener la media
del dinero que traen cada uno de ellos entonces tendríamos que sumar la cantidad
de dinero que traen cada uno y el resultado dividirlo entre 3, que representa el
total de datos. A continuación presentamos la fórmula para obtener la media
aritmética.

3.4.2 Representación grafica

La representación grafica se hará a través de una grafica de barras esta se


emplea ya que con ella se pueden reunir grandes cantidades de información en
poco espacio y comunicar situaciones complejas de forma clara y precisa. A
continuación se detallaran las graficas y se hará una breve explicación de ellas.

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CAPITULO IV.
RESULTADOS

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De acuerdo a la problemática que presenta la empresa, se implementara la


investigación de campo en las condiciones naturales y en el terreno de los
acontecimientos, utilizando la técnica del cuestionario con preguntas cerradas
aplicadas a una muestra representativa de la población.

Se manejo dos poblaciones de estudio para poder conocer el grado de la


problemática y poder tener una perspectiva más amplia desde dos ángulos
totalmente distintos

POBLACION 1

Constituido por cajeras pertenecientes al área de cajas de abono, las cuales


son las que interactúan con el sistema todos los días.

10 Cajeras.

2 Capturistas.

2 cajeras de Clientes Nuevos

POBLACION 2

Está constituida por los clientes, los cuales reciben el servicio diariamente en el
área de cajas de abono.

1120 Clientes

MUESTRA DE LA PRIMERA POBLACION

La muestra de la primera población está constituida por:

14 Cajeras X 20

Entre 100 = 2.8 Cajeras = 3 Cajeras

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MUESTRA DE LA SEGUNDA POBLACION

La muestra de la segunda población está constituida por:

1120 Clientes X 20

Entre 100 = 224 Clientes

El tipo de Muestreo que se utilizo en la investigación fue el Muestreo por Cuotas el


cual consiste en seleccionar a personas que cumplan con determinadas
características.

El instrumento de Recolección que se empleo fue el del cuestionario y la


observación natural.

DATOS PROPORCIONADOS POR LA EMPRESA

• 1 cajera atiende a 80 clientes diariamente

• 8 horas trabajadas diariamente

80 Clientes → 1 día

8 horas → 10 Clientes/Hora

Atiende a 10 Clientes X Hora

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(Población de 14 Cajeras)(8 horas trabajadas diariamente) = 1120 Clientes


atendidos al día)

10 Clientes → 1 Hora

60 Minutos → 0.166 Clientes/Minutos

Una cajera atiende por minuto a 0.166 Clientes

¿Cuánto tiempo tarda en iniciar el sistema?

CAJERA TIEMPO/ MINUTO

1 4

2 5

3 5

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(Numero de cajeras 14)(Tiempo que tarda el sistema en iniciar 5 minutos) = 70


minutos muertos.

(0.166 clientes/minuto)(70 minutos de tiempo muerto) = 11.62 Clientes perdidos

Ctes. x
minut
os TIEMPO MUERTO
atendi
dos
0.166 1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70
2.4 3.3 4.1 4.9 5.8 6.6 7.4 9.1 9.9 10. 11.
0.3 0.83 1.6 9 2 5 8 1 4 7
8.3
3 6 79 62
32 6

¿Qué servicio le toma al cliente más tiempo realizarlo?

CLIENTE ABONO COMPRA CTE. NUEVOS

1 1 2 3

2 2 1 3

3 1 2 3

4 2 1 3

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5 2 3 1

6 2 3 1

7 1 2 3

8 1 2 3

9 1 2 3

10 1 2 3

A) 6 Clientes Abono, Compran, Clientes Nuevos

B) 2 Clientes Compran, Abonan, Clientes Nuevos

C) 2 Clientes Clientes Nuevos, Abono, Compran

De acuerdo con la técnica de Observación Natural, y los datos


proporcionados por la empresa.

Un Cliente puede realizar una compra en el Área de Ropa pero realizara 5


Abonos ya que la empresa para pagar a crédito da un plazo de 5 meses.

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Un cliente puede realizar una compra en el Área de Muebles pero realizara


de 12 a 18 abonos en el Área de cajas de Abono, ya que los abonos al igual que
en ropa son mensuales y el tiempo límite para liquidar la cuenta a crédito es de 1
Año o Año y medio que equivalen a 12 y 18 meses.

Por deducción lógica un cliente pasara más tiempo en el área de cajas de


abono que comprando.

RESULTADOS OPTENIDOS

CAJERA TIEMPO/ MINUTO

1 2

2 2

3 3

2
3
1 2 2
TIE MP O /MINUTO
0
1 2 3
CAJERA

LOS MINUTOS DE ESPERA POR CADA CAJERA PARA INICIAR SU SISTEMA


SE REDUJERON DE 5 MINUTOS A TAN SOLO 2 MINUTOS.

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El tiempo de espera se redujo de 70 a tan solo 28 minutos, los cuales les tomaba
a las 14 cajeras para iniciar su sistema.

Con el sistema anterior perdíamos 11.62 clientes, los cuales se redujeron a


tan solo 4.648 clientes como se muetra:

Ctes. x
minuto
s TIEMPO MUERTO
atendi
dos
0.166 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28
0.33 0.66 0.9 1.3 1.6 1.9 2.3 2.6 2.9 l3.3 3.6 3.9 4.3 4.6
2 4 96 28 6 92 24 56 88 2 52 84 16 48

Clientes sin atender antes de la implementacion de la Red de Fibra Optica 11.62


Clientes.

Clientes sin atender despues de la implementacion de la Red Fibra Optica 4.648


Clientes.

Pudieron ser atendidos 6.972 Clientes.

Haciendo una comparacion de los resultados optenidos, 6.9 clientes han


podido ser atendidos y el tiempo de espera para iniciar el sistema se redujo
considerablemente de 5 minutos a tan solo 2 minutos.

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Los resultados no solo se ven refrejados en el tiempo de espera, ni la


fluencia de los clientes en el area de cajas de abono , sino tambien se ha
mejorado el servicio que brinda a cada cliente, el cual es uno de varios de los
objetivos propuestos en esta investigacion.

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CONCLUSIONES

Después de efectuada la presente investigación se obtienen las siguientes


conclusiones:

✔ La historia de la comunicación a través de la Fibra Óptica revolucionó el


mundo de la información, con aplicaciones, en todos los órdenes de la vida
moderna, lo que constituyó un adelanto tecnológico altamente efectivo.

✔ El funcionamiento de la Fibra Óptica es un complejo proceso con diversas


operaciones interconectadas que logran que esta funcione como medio de
transportación de la señal luminosa, generando todo ello por el transmisor
LED’S y láser.

✔ Los dispositivos implícitos en este complejo proceso son: transmisor,


receptor y guía de fibra, los cuales realizan una importante función técnica,
integrados como un todo a la eficaz realización del proceso.

✔ La Fibra Óptica tiene como ventajas indiscutibles, la alta velocidad al


navegar por internet, así como su inmunidad al ruido e interferencia,
transferencia de grandes bloques de información en el menor tiempo
posible y con la menor pérdida posible de ella, y sobre todo su
compatibilidad con la tecnología digital.

✔ Sin embargo tiene como desventajas: el ser accesible solamente para las
ciudades cuyas zonas posean tal instalación, así como su elevado costo, la
fragilidad de sus fibras y la dificultad para reparar cables de fibras rotos en
el campo.

✔ Actualmente se han modernizado mucho las características de la Fibra


Óptica, en cuanto a coberturas más resistentes, mayor protección contra la
humedad y un empaquetado de alta densidad, lo que constituye un
adelanto significativo en el uso de la Fibra Óptica, al servicio del progreso
tecnológico en el mundo.

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SUGERENCIAS

✔ Recomendamos a la empresa COPPEL S.A. DE C.V. la implementación de


una red con fibra óptica por todos los beneficios que se explicaron de manera
detallada a lo largo de la investigación y por la gran capacidad de transmisión
que brinda la fibra óptica; logrando así una explotación de nuevos servicios de
telecomunicaciones,

✔ Se sugiere a la empresa programar monitoreos para reafirmar la eficacia del


sistema y verificar que cumpla con los objetivos planteados al inicio de esta
investigación y así mismo establecer fechas para realizar un mantenimiento
preventivo al sistema para evitar posibles fallas, y recordar que la instalación se
realiza una sola vez, y el funcionamiento de de dicho sistema dependerá del
cuidado y mantenimiento que reciba

✔ Los equipos a usarse en la red, deberán cumplir como mínimo cada una de las
especificaciones básicas detalladas en el presente proyecto para un correcto
funcionamiento del sistema.

✔ Se deberá colocar aproximadamente cada 500 metros una reserva de fibra


óptica no menor a 25 metros, estas reservas van suspendidas y enrolladas en
postes con el fin de facilitar la revisión en caso de fallas, mantenimientos o
cortes de fibra; puesto que para el diseño del proyecto se utilizó un tendido de
cable de fibra óptica vía aérea a través de los postes del alumbrado público.

✔ Para el correcto funcionamiento del sistema, se deberá realizar un


mantenimiento periódico del sistema de transmisión y del equipo óptico,
permitiendo de esta manera un alto grado de confiabilidad del sistema.

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FUENTES CONSULTADAS

Natalia Olifer, V. O. (2009). Redes de Computadoras: Principios, Tecnologia y


Protocolos para el diseño de redes. Mexico: McGraw Hill.

Perez, E. H. (2003). Tecnologias y Redes de Transmision. Mexico: Limusa.

Saford, E. L. (1988). Introduccion a la Fibra Optica. Mexico: McGraw Hill.

Tamarit, B. o. (2007). Redes Opticas de Comunicacion. Valencia: UPV.

Tanenbaum, A. S. (2003). Redes de Computadoras. Mexico: Prentice Hall.

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ANEXOS

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