Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
• Calitatea are un caracter complex, care este determinat de numărul mare de calităţi sau
însuşiri pe care trebuie să le îndeplinească produsul pentru a fi considerat de calitate.
• Pentru aprecierea sau evaluarea calităţii se utilizează caracteristicile de calitate. Acestea,
numite şi criterii sau parametrii de calitate sunt proprietăţi cantitative sau calitative folosite
pentru evidenţierea cerinţelor de calitate impuse produselor şi/sau componentelor lor.
În general, în industria constructoare de maşini se utilizează mai multe
caracteristici de calitate:
• tehnice,
• economice,
• psiho-senzoriale,
• de disponibilitate,
• cu caracter social.
• Caracteristicile tehnice vizează însuşirile intrinseci ale produsului, menite să satisfacă într-
un anumit grad o utilitate. Acestea se concretizează printr-o serie de proprietăţi fizico-
chimice proprii structurii produsului şi determinate de concepţia constructiv-funcţională a
acestuia. În general, caracteristicile tehnice se pot măsura obiectiv, direct sau indirect, cu o
precizie suficientă, prin mijloace tehnice. Dintre caracteristicile tehnice o importanţă
deosebită o au precizia geometrică sau dimensională a produsului respectiv şi precizia
cinematică sau de mişcare.
• Caracteristicile economice vizează aspecte de ordin economic ale producerii şi utilizării
produselor. Acestea sunt exprimate printr-o serie de indicatori cum sunt: costul de
producţie, preţul, cheltuieli de mentenanţă, randamentul, gradul de valorificare a materiilor
prime.
• Caracteristicile psiho-senzoriale se referă la efectele de ordin estetic şi ergonomic pe care
le au produsele asupra utilizatorilor, prin formă, culoare, grad de confort, etc. Acestea sunt
variabile în timp iar aprecierea lor este influenţată de factori subiectivi.
• Caracteristicile de disponibilitate reflectă aptitudinea produselor de a-şi realiza funcţiile
utile de-a lungul duratei lor de viaţă. Aceste caracteristici sunt definite de două noţiuni
fundamentale: fiabilitatea şi mentenabilitate.
• Caracteristicile cu caracter social se referă la efectele pe care le au sistemele tehnologice
de realizare a produselor, cât şi utilizarea acestora, asupra mediului natural, asupra
siguranţei şi sănătăţii oamenilor.
2 Nivelul de calitate
Calitatea are un caracter dinamic, deoarece conţinutul ei variază odată cu necesităţile practice,
atât extensiv (variază numărul caracteristicilor de calitate ale produsului), cât şi intensiv (se
îmbunătăţesc însuşirile produsului).
Interdependenţa dintre producţie şi consum determină creşterea continuă a calităţii. Un exemplu
îl constituie producerea de mijloace de producţie: calitatea producţiei asigură a calitate superioară
a mijloacelor de producţie realizate, iar acestea, reintroduse în procesul de fabricaţie, determină
perfecţionarea acestuia şi creează condiţii materiale superioare pentru creşterea calităţii noilor
produse.
Procesul de creştere a calităţii cuprinde toate activităţile, pornind de la prospectarea pieţei,
continuînd cu ciclul industrial complet (cercetare ştiinţifică, proiectare constructivă şi
tehnologică, pregătirea şi desfăşurarea producţiei, controlul, încercări şi probe, desfacere, operaţii
post-vânzare). Toate aceste activităţi nu formează un ciclu închis, ci un proces complex care
evoluează permanent, sub forma unei elici, numită “elicea calităţii”.
O importanţă deosebită pentru realizarea de produse cu nivel calitativ superior o are organizarea
şi efectuarea corespunzătoare a controlului de calitate pe fluxul tehnologic şi la recepţia
produselor finite.
Pentru utilizarea produselor în condiţiile prevăzute, producătorul trebuie să pună la dispoziţia
clientului instrucţiuni despre modul de folosire a produselor, să efectueze operaţiile de garanţie şi
postgaranţie, să se informeze despre funcţionarea produselor. Prin aceasta se asigură concordanţa
dintre calitatea fabricaţiei şi calitatea exploatării.
Ciclul se reia apoi cu cercetarea şi proiectarea unui nou produs, calitativ superior celui anterior
5 Stabilitatea proceselor tehnologice
Pentru a exista siguranţa că produsele fabricate vor fi de bună calitate, pe lângă o documentaţie
tehnică corespunzătoare, o bună pregătire a personalului muncitor, o întreţinere corectă a
echipamentului tehnologic, se impune a se efectua şi un control eficient şi permanent al
proceselor de fabricaţie.
Controlul unui proces se poate efectua în două moduri: control total, prin măsurarea tuturor
pieselor fabricate, sau control prin sondaj, bazat pe teoria probabilităţilor şi statistica matematică.
Un control total este neeconomic deoarece necesită un număr foarte mare de controlori şi un
volum foarte mare de date de prelucrat şi uneori imposibil de realizat, în cazul proceselor
continui.
În raport cu controlul total, controlul prin sondaj are numeroase avantaje, dintre care pot fi
amintite:
• fiind bazat pe statistica matematică, volumul redus al informaţiilor permite o extindere a
rezultatelor la întreaga producţie
• chiar şi după realizarea unui volum redus de produse, pot fi sesizate din timp abaterile
caracteristicii de calitate faţă de specificaţiile din documentaţia tehnică,
• conduce la reducerea costului de fabricaţie.
Deoarece procesele de fabricaţie se desfăşoară sub influenţa diferiţilor factori tehnologici,
caracteristica de calitate variază în timp. Aceste variaţii sunt datorate atât cauzelor întâmplătoare,
cât şi celor sistematice. Din acest motiv procesele tehnologice pot fi stabile sau instabile.
Un proces de fabricaţie este considerat stabil (controlabil) dacă se află numai sub influenţa
cauzelor întâmplătoare, cele sistematice fiind înlăturate. Dacă influenţa cauzelor sistematice nu a
fost înlăturată, procesul tehnologic este considerat instabil.
Un proces este considerat dinamic stabil dacă valorile caracteristicii de calitate prezintă în timp
aproximativ acelaşi centru de grupare şi aceeaşi împrăştiere.
Pentru controlul proceselor prin măsurarea caracteristicii de calitate trebuie parcurse următoarele
etape:
1. Formarea eşantioanelor.
Eşantionul (proba) reprezintă o piesă sau un număr redus de piese extrase, în ordinea prelucrării
lor, dintre piesele rezultate în urma unui proces de prelucrare. Eşantioanele sunt formate din 2-10
piese. În cazul în care analiza calităţii este costisitoare sau distructivă, se vor forma eşantioane
din 2-3 piese. Dacă analiza este deosebit de importantă, eşantioanele vor conţine 7-10 piese.
Se recomandă ca analiza să se efectueze la 5-10% din mărimea lotului de piese care se produce,
cu posibilitatea scăderii la 2% în cazul unor producţii orare foarte mari.
• Intervalul de timp dintre două recoltări de eşantioane se determină cu relaţia
60
t= nM
Q
unde Q reprezintă producţia orară a maşinii, n = numărul de piese din eşantion, M =
numărul mediu de piese produse între două dereglări ale maşinii (ex. între două reascuţiri ale
sculei aşchietoare).
7 Controlul de recepţie
Intrarea produselor în circuitul economic este însoţită de un control calitativ, numit control de
recepţie. Chiar în ipoteza în care se efectuează un control riguros în timpul desfăşurării
procesului de producţie, controlul final de recepţie nu poate fi eliminat, acesta având rolul unui
filtru ce împiedică pătrunderea pe piaţă a produselor necorespunzătoare.
Controlul de recepţie reprezintă, aşadar, controlul calităţii loturilor de produse (materii prime,
subansamble, piese, produse finite) precum şi a produselor susceptibile de a fi individualizate
(ţesături, fire, hârtie), asupra cărora operaţiile de producţie sunt finalizate.
Spre deosebire de controlul efectuat în timpul fabricaţiei (controlul proceselor), controlul
de recepţie are un caracter static, rolul său fiind de a decide acceptarea sau respingerea
lotului controlat. Diferenţa dintre controlul proceselor şi controlul de recepţie este ilustrată
de schema
În acelaşi timp, rezultatele controlului pot furniza informaţii asupra calităţii loturilor fabricate,
informaţii care pot fi valorificate în mai multe scopuri:
Comparării nivelului de calitate al loturilor provenite de la mai mulţi furnizori;
Reducerii sau întăririi controlului aplicat furnizorului, în funcţie de rezultatele controalelor
anterioare;
Aprecierii modului în care se desfăşoară procesul de producţie.
Controlul de recepţie se efectuează de către beneficiar, furnizor, sau de ambele părţi .
8 Controlul statistic de recepţie
Controlul statistic de recepţie se utilizează în cazul producţiei de serie mare şi de masă, datorită
următoarelor avantaje în raport cu controlul 100%:
- permite elaborarea unei mari varietăţi de planuri de control, astfel încât să răspundă celor mai
diverse cerinţe ale producţiei (loturi mari sau mici, caracteristici măsurabile sau atributive, grade
diferite de protecţie pentru furnizori sau beneficiari);
- deşi nu asigură o protecţie absolută împotriva erorilor, riscul de decizie este controlabil, putând
fi fixat (în anumite limite) încă din etapa de proiectare a planurilor de control;
- calitatea produsului poate fi garantată şi în cazul controlului distructiv
- întrucât efectivul eşantionului este redus, se poate face un control atent şi complet;
- controlorii devin mai atenţi şi mai responsabili;
- conduce la reducerea cantităţii de produse ce devin defecte din cauza controlului (zgârieturi,
deformări etc.);
- loturile de produse de calitate necorespunzătoare sunt respinse şi, ca urmare, celor care le
produc li se va cere o mai mare atenţie;
- cea mai mare parte a forţei de muncă cerută de controlul 100% poate fi folosită pentru
îmbunătăţirea calităţii,
- este mai economic decât controlul 100%.
Esenţa controlului statistic de recepţie constă în aceea că aprecierea calităţii lotului de mărime N
se face pe baza unui eşantion de mărime n (n<<N), extras întâmplător din lot. Dar parametrii
eşantionului pot să nu coincidă cu cei ai lotului.
9 Metode de esantionare
Dacă lotul nu conţine nici un rebut, atunci p = 0 şi Pa =1 (nu există nici o şansă ca să fie respins).
Dacă lotul nu conţine decât rebuturi (p=1), Pa = 0, deci nu există nici o şansă de a fi acceptat.
Cu cât panta caracteristicii operative este mai abruptă, cu atât controlul este mai sever (mai
apropiat de controlul 100%), deci valorile AQL şi LQL sunt mai apropiate.
11 Controlul statistic de recepţie prin atribute
În cazul controlului prin atribute, produsele se clasifică în “corespunzător” sau “rebut”, în funcţie
rezultatul verificării lor. Planurile de control se elaborează diferenţiat pentru fiecare categorie de
defecte.
Controlul va fi mai riguros pentru defectele grave şi mai puţin sever pentru defectele minore,
ceea ce implică stabilirea precisă şi clasificarea defectelor produsului.
Deoarece planurile de control se elaborează pe baza unei anumite scheme de prelevare a
eşantionului, acestea pot fi planuri de control prin eşantionare simplă, dublă sau multiplă.
12 Erori de măsurare
Această gamă de instrumente au în construcţie o cuplă cinematică şurub – piuliţă, care permite
transformarea mişcării rectilinii în mişcare de rotaţie. Elementul principal îl constituie şurubul
micrometric, un şurub executat deosebit de precis, cu pasul de 0,5 mm şi lungimea de 25 mm
(lungime relativ mică, deoarece execuţia unor şuruburi precise de lungimi mari implică dificultăţi
tehnologice considerabile).
SUBLER EXTERIOR
• Semnificaţia notaţiilor este:
1 – potcoava (corp), 2 – nicovala,
3 – tija solidară cu şurubul micrometric,
4 – dispozitiv de blocare, 5 – braţul cilindric fix, 6 – tamburul rotativ,
7 – dispozitivul de limitare a forţei de apăsare, care poate fi cu clichet sau cu fricţiune.
16 Instrumente comparatoare mecanice
Această grupă de mijloace de măsurare se caracterizează prin faptul că au în construcţia lor
sisteme pur mecanice de transformare şi amplificare a mărimii de măsurat. Deasemeni, fiind
instrumente comparatoare, toate au nevoie de un reglaj iniţial „la zero”. Există foarte multe
variante constructive de astfel de mijloace, dintre care vor fi prezentate succint cele mai utilizate.
Comparatorul cu cadran este cel mai răspândit instrument comparator. Are în construcţia sa un
mecanism cu cremalieră şi roţi dinţate, după cum se observă în Fig.5.9
17 Mijloace de măsurare pneumatice