CUPRINS Introducere ..... Capitolul I. Recrutarea resurselor umane, 3 1.1, Recrutarea — un proces continuu i fluent pentru potentialul intreprindetii....n.senned 1.2. Planificarea procesului de recrutare... 5 1.3. Etapele procesului de recrutare. 8 1.4, Sursele de recrutare, 1.4.1, Sursele interne 1.4.2, Sursele externe, 1.5. Trierea. 1.6. Metodele de recrutare. 1.6.1. Anunturile publicitare. 1.6.2. Agentiile de recrutare. 1.7, Evaluarea eficacitai i eficientei recrutiii Capitolul II. Selectia si angajarea resurselor umane. 2.1, Importanga gi caracteristci.. 2.2. Metode si tehnici de selectie. 2.3. Procesul de selectie. Etapele procesului de selecte. 2.4. Testele utilizate in selectia resurselor umane. 2.4.1, Testele de inteligenta... : 2.4.2, Testele de abilitate si aptitudini.. 2.4.3. Testele de personalitate. 2.4.4, Testele de performanta. 2.5. Anagajarea resurselor umane. Continut si important’, 2.6, Integrarea noilor angajati. 2.7. Un model de recrutare, selectie $i angajare a resurselor umane.. 2.8. Costurile recrutarii, angajarii si integrdrii resurselor umane. Capitolul IIL. Studiu de caz privind recrutarea, selectia $i angajarea resurselor umane la S.C. TRIM-LINE S.RL.. . . wl 3.1. Prezentarea_companiei. 4 3.1.1, Scutt istorie. Al 3.1.2, Activitatea companici 2 3.1.3. Gama de produse. sonnnnnnnsennni 44 3.2. Organigrama firmei si efectivele sale. 45 3.3. Fundamentarea metodologica. 51 3.4, Analiza gi interpretarea datelor. 56 Capitolul IV. Coneluzii generale.. Anexe. 60 Bibliografte....INTRODUCERE in centrul tuturor afacerilor sti omul. Toate celelalte resurse, terenuri, cladiri, mecanisme, utilaje autovehicule sau bani sunt doar de importan{& secundard, Fri oameni nu se pot face afaceri. Afacerile nu au alt scop decat s& serveasc& nevoile oamenilor. Desigur, oamenii au roluri diferite in cadrul unei afaceri si au multe legaturi cu alte afaceri. Oamenii sunt angajatii unei afaceri. Uneori ei sunt managerii_acesteia, alteori sunt furnizori, clienfi, creditori, debitori, si deseori sunt actionari ai unei initiative. in mod frecvent ins, ei pot avea toate aceste atribute la un loc. Mecanismele economiei de pial impun practicarea unui management eficient si performant la toate nivelurile, iar aceasta nu se poate realiza fri resurse umane competente, puternic motivate pentru performanga Pentru orice organizatie de succes, resursele umane reprezint® nucleul in jurul c&rora graviteaz! toate celelalte resurse (materiale, financiare, informationale), iar problemele privind recrutarea, selecfia, instruirea, perfectionarea, evaluarea, tecompensarea i motivarea constituie principalele direcfii de cercetare a Managementului resurselor umane a oricarei organizz Managementul resurselor umane va cuprinde si se va amplifica in toate domeniile vietii economice, sociale, politice i culturale, Este evident c& managerul competent trebuie si aibi o mare capacitate de analizi si sintezi, flexibilitate si mobilitate in gindire, capacitate de negociere, disponibilitate de dialog, spirit de echip’ dar, mai ales, s8 stie cum si motiveze angajatii in obtinerea de rezultate performante si si constientizeze cA succesul poate fi obtinut numai atunci cand fiecare angajat simte c& are valoare si cd este important in cadrul organizatiei Pe fundalul acestor realitaji, prezenta lucrare, structurati in trei capitole, isi propune si analizeze probleme legate de recrutarea, selectia si angajarea resurselor umane in organizatie. Astfel, capitolul I cuprinde probleme legate de procesul de planificare a resurselor umane, prezentarea etapelor procesului de recrutare, sursele de recrutare, probleme legate de procesul de triere, diverse metode de recrutare iar la sfirsitul primului capitol am abordat problema evaluatii eficacitaqii si ficienfei recrutarii, Ceea ce se doreste retinut este necesitatea elaborarii unei planificdri si in particular stabilirea unui plan de recrutare. Capitolul II cuprinde probleme privind selectia si angajarea resurselor umane. Metodele cele mai recomandate a fi utilizate, respectiv interviul gi testele de selectie, sunt evidentiate in acest capitol Este important ca acestei faze de recrutate si selectie s& i se acorde o griji deosebiti. Acest Iucru necesiti ins o mare vigoare gi un profesionalism fara lacune, principiile si metodele perfect definite de literatura de specialitate trebuind respectate cu strictete. Acest capitol mai cuprinde probleme legate de angajarea resurselor umane, precum integrarea noilor angajati, am prezentat un model de recrutare, selectie gi angajare a resurselor umane iar in incheierea acestui capitol am abordat problema privind costurile recrutirii angajirii si integrarii resurselor umane. Studiul practic privind recrutarea, selectia si angajarea resurselor umane a fost tratat in capitolul TIT al lucrarii, In esen{a acest capitol a relevat pufinii pasi care s-au facut in domeniul resurselor umane de o intreprindere agroalimentard. Vizitand firma de céteva ori si vorbind cu cateva persoane din cadrul firmei am constatat importanfa sciizuti acordat& resurselor umane, Organizatii trebui sf infeleagi ci managerul este cel care rispunde de performantele echipei pe care 0 conduce Sunt putini factori care ar putea influenta aceastd perfarmanf& mai mult decdt oamenii si felul in care corespund ei posturilor pe care le defi. Trebuie deocamdat, multe dintre conceptele, metodele si procedurile consacrate teoriei si practicii managerial in domeniul resurselor umane nu constituie referinge si nu au utilizare decdt in foarte pufine firme si organizatii din tara noastra.1, RECRUTAREA RESURSELOR UMANE 1.1, RECRUTAREA — UN PROCES CONTINUU $1 FLUED POTENTIALUL INTREPRINDERII 'T PENTRU. Recrutarea este una din cele mai importante activititi ale functiunii de personal fiind un ansamblu de decizii care exercita o influent decisiva si durabili asupra unei intreprinderi, Recrutarea se refera la procesul confirmarii nevoii de a angaja personal nou, localizarii si atragerii celor interesati in a candida pentru posturile oferite. Succesul si supraviefuirea organizatiilor este asigurat& aproape in totalitate de calitatea forfei de muncd. Organizatiile trebuie s& se concentreze in primul rnd asupra identificarii si atragerii celor mai competitivi candidati pentru specificul organizafiei, problemi care se rezolva in cadrul procesului de recrutare. Orice recrutare reprezinta un compromis intre cerinfele cantitative si calitative ale intreprinderii si situafia reald oferita de piapi, compromis care nu se realizeazi in mod spontan. Fiecare recrutare reprezint’ pentru intreprindere o grefS o unui organ, la care trebuic depistate si climinate toate cauzele fenomenului de respingere. in consecinf&, orice decizie in acest domeniu trebuie si fie luata cu maximum de precaufie si sf urmeze un parcurs logic bine definit. Recrutarea este un proces strins legat de organizarea si reorganizarea intreprinderii, Orice ‘modificare intervenita in sensul supliment&rii obiectivelor acesteia face din recrutare un proces necesar si echilibrator, Recrutarea poate fi initiati de citre organizatie sau de firme specializate. in acest scop, au inceput sA se infiinfeze centre de asistenfd psiho-pedagogica si managerial, care au drept obiectiv realizarea ,,reformei” in procesul de orientare gi selectie profesionala. in ultima perioada se utilizeazi din ce in ce mai mult sisteme informatice, care presupun existenfa unei baze de date, care oferi informatii necesare pentru identificarea rapida a potentialilor candidati. Schimbatile freevente din mediul ambiant au un impact puternic asupra functiondrii organizatiei, ceea ce face necesar ca aceasta si adopte 0 politicd de recrutare cat mai flexibila, care si reflecte si chiar s& anticipeze toate schimbirile din tehnologie, economic, legislatie, politea nafionala si internationala. Pentru ca politica de recrutare si se desfisoare in cele mai bune condifii este necesar ca politicile pe care intreprinderea le promoveaza, in ceea ce priveste mediul de munc’, salarizarea si posibilitatile de carierd, s4 fie adecvate obiectivelor sale, s se situeze cel putin la nivelul impus de concuren{a si s& fie sustinuta de rezultate economice. O politic’ de recrutare pozitiva trebuie fie susfinuté de imaginea pe care intreprinderea o are pe piaja forfei de munca, de comunicatia transmis, cat si de insusi corectitudinea realizirii demersului siu, O bund recrutare permite intreprinderii s angajeze persoane a caror aptitudini sunt foarte apropiate sau chiar suprapuse cerinfelor postului. Ea presupune ca intreprinderea s& propund spre ocupare unul sau mai multe posturi de munc& de un anumit profil, iar piata fortei de munca si ofere indivizi cu aptitudini diverse, capabili oricdnd si fie angajafi. intreprinderea inainteaz3 propuneri cu privire la cerinfele postului si la aptitudinile necesare, care nu intotdeauna se regisesc Ia viitorul ocupant, Cele mai importante aspecte pe care trebuie si le conjind politica de recrutare a unei intreprinderi agoalimentare se refers la: - promovarea propriilor salariati; - angajarea unor rude ale salariatilor existenti, a persoanelor mai in varsti, a minorilor, a membrilor unor gruputi minoritare, a salariatilor temporari, cu norma redusi; - folosirea unor agen{ii sau a altor intreprinderi pentru recrutare, cu care firma are relafiis - luarea in considerare numai a pregatirii si experientei candidarilor. 3