c

c
c

A. DATE INIŢIALE

cc
c ccc

2. Denumirea şi adresa agentului economic care a comercializat produsul sau a prestat serviciul :

RCS & RDS

3) Produsul sau serviciul reclamat (elemente de identificare şi caracterizare)

serviciul de telefonie mobila

4. Data achiziţionării produsului / serviciului_18.03.2010

5. Detalii cu privire la deficienţele reclamate: neactivarea serviciului de telefonie mobila

6. Pretenţiile reclamantului:

distribuirea telefonului mobil si activarea serviciului de telefonie mobila

7. Documente probatorii anexate:Contract de furnizare servicii nr. 7399033066/13.03.2010 ; Clauze

specifice pentru furnizarea serviciilor de comunicatii electronice FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-47
Editia 3_REV 5_Anexa 3

8. Produse predate pentru efectuarea cercetării şi starea calitativă a acestora:

Nu s-a predate nici un produs

SEMNĂTURA REPREZENTANTULUI, SEMNĂTURA REPREZENTANTULUI

(RECLAMANTULUI) O.J.P.C CARE PREIA FIŞA