Analiza comparativă a două reclame de televiziune pentru
bere: Unirea şi Ursus
Berea reprezintă un produs de consum larg, cu specificul de tradiţie şi cu o piaţă
de desfacere amplă. Popularitatea acestui produs în rândul consumatorilor este influenţată de larga accesibilitate, mediile în care se consumă sunt practic foarte variate, iar concentraţia şi metoda preparării sunt specifice fiecărei mărci, oricine având posibilitatea de a alege una reprezentativă. Întrucât acest produs se consumă în special în cadrul unor activităţi de recreare socială în grup este important pentru compania producătoare să promoveze o atitudine, un concept care să-l identifice cât mai bine şi să-l facă pe consumator să se simtă bine. Spotul publicitar Unirea: un grup de muncitori care au de reparat un drum public urban îl pun pe colegul lor, Dorel, să sape, fiecare spunându-i cum să sape, fiecare într-un mod deosebit şi care se bate cap în cap cu sugestiile celorlalţi. Muncitor, Dorel se supune din naivitate profesională, în timp ce colegii săi petrec timpul jucând ceva cu zaruri, mai târziu la o bere Unirea (spectatorul nu cunoaşte încă marca). Seara, la sfârşitul zilei de lucru, se pare că numai Dorel a muncit, în timp ce colegii lui stau tot pe margine. Dorel dă de un fir electric cu împământare şi se curentează, iar colegii îl vizitează la spital, unde nu se abţin de la a-l tachina şi de a bea un pahar de “Unirea”. Apare marca pe ecran şi sloganul “Unde-s mulţi, puterea creşte”. Spotul publicitar Ursus: un tânăr costumat în urs se duce la un bal mascat care trimite clar prin scenografie şi muzică la “Eyes wide shut”. Aici, bineînţeles, ca şi în filmul de inspiraţie, i se propun nişte servicii sexuale, care sunt doar sugerate. El le refuză ca şi cum nu crede că i-ar fi locul acolo şi se duce pe terasă, iar aici desface o bere Ursus. Toată lumea se adună în jurul lui, apare marca şi sloganul care conţine ideea “Ursus te aduce în mijlocul distracţiei”. Obiectivele urmărite sunt: atragerea noilor clienţi şi fidelizarea celor deja existenţi, reînnoirea conceptului în cazul Unirea, despre care nu am cunoştinţă de cât timp există pe piaţă, promovarea mărcii, promovarea unei atitudini legate de produs, care să îl prezinte ca facil asociabil unei idei comerciale care să determine consumatorul să creadă că acest produs îl reprezintă, creşterea vânzărilor. Spoturile se adresează atât consumatorilor familiarizaţi cu produsul, cât şi celor care nu au luat contactul cu acesta încă, bazându-se pe abilitatea lor de a sesiza subtilitatea unor mesaje care îi fac să se simtă bine. Berea este în general asociată cu o distracţie nevinovată între prieteni, iar aceste două reclame au îmbogăţit conceptul, adăugându-i o nouă componentă psihologică. Publicul-ţintă îl reprezintă în cazul primei reclame muncitorii de vârsta a doua, precum şi orice alt angajat care simte nevoia unei implicaţii intelectuale în munca sa. În cazul celei de-a doua reclame, publicul-ţintă este tineretul inteligent, cu atitudine. Amândouă se adresează unor oameni care evident gândesc “outside of the box”, adică în afara limitelor impuse de societate. Prin adresarea la acest tip de public, aplicat unor categorii largi, se realizează practic invitarea oricui se regăseşte cât de cât în poziţia socială sau/şi psihologică a categoriilor definite de reclamă să se identifice cu “oaia care iese din turmă”, “oile ce rămân în turmă” fiind în primul caz muncitorul conştiincios şi cei care se distrează la bal ca toată lumea. Prima reclamă se bazează pe componenta de umor negru, care nu e gustată de toată lumea, dar este evident foarte atrăgătoare pentru cei care observă fineţea ei. Judecând reclama în contextul în care a fost rezentată, e clar că toţi colegii lui Dorel care stau pe tuşă au experienţă sau cel puţin vechime, deoarece aceştia îl instruiesc. Din moment ce “relaxarea excesivă” în timpul zilei de lucru pare să nu le fie străină, este evident că sunt (într)ţinuţi pe statul de plată fără să se chinuie pre mult cu partea practică, deci cumva “profesionalismul” lui Dorel, dispus să înveţe este hilar în contextul în care nimeni nu pare să se sinchisească prea mult, deci cumva, colegii lui Dorel sunt “băieţi deştepţi”. Reclama funcţionează la fel de eficient şi pentru cei care nu concep subtilitatea şi consideră lejer că “cei care muncesc de dimineaţă până seara sunt fraieri”. Trebuie recunoscută funcţionalitatea conceptului în ambele situaţii. În orice caz, imaginea e inteligentă şi îl face şi pe spectator să încline în sensul exprimat brut “consum Unirea, deci sunt şi eu inteligent”. A doua reclamă se bazează pe componenta elitistă şi are un suport cultural prin care se adresează mai ales unei minorităţi (persoanele care au văzut filmul lui Kubrick la HBO, PRO TV, pe casetă video sau … prin mijloace “underground”), dar difuzarea pe canalul ProCinema este justificată pentru această adresare (nu ştiu dacă spotul a mai fost repetat şi la alte televiziuni). Bineînţeles, cei care şi-au dat seama de trimitere au apreciat umorul subtil al alegerii tânărului, ce respinge întreaga sexualitate din jurul său ca ceva neinteresant, având în vedere că principala componentă psihologică a producţiei de acest gen, “Eyes Wide Shut”, este tocmai sexul. Mai mult, alegerea tânărului îl face mai interesant pentru ceilalţi, care ajung să se convingă că ceea ce făceau până în acel moment nu era chiar aşa de interesant, în comparaţie cu ce face “inovatorul”. Atât pentru cei care îşi dau seama de trimitere, cât şi pentru cei care n-o fac, mesajul este evident: “beau Ursus, deci sunt şi eu inovator”. Prin urmare, ambele reclame au axul psihologic “sunt mai deştept decât ceilalţi”, asociat produsului promovat printr-o relaţie cauzală: “deoarece beau Unirea/Ursus”. Conceptul funcţionează pentru că nu jigneşte pe nimeni în cazul celui de-al doilea spot şi pe puţină în cazul primeia (cei care gândesc “dacă eu sunt unul care munceşte, reclama asta mă califică drept fraier”). Moralitatea şi convenţiile sunt încălcate pentru a promova un set de valori fără suport real (judecând la rece, nimeni nu poate crede că dacă ar consuma o anumită marcă de bere ar fi mai deştept decât alţii peste noapte, dar asociind produsul cu atitudinea, se exploatează un vast complex de inferioritate, mai ales al celor susceptibili de “spiritul de turmă” şi a celor care au nevoie să se refugieze în spatele unei imagini care le serveşte doar pentru a fi aplaudaţi de ceilalţi – tânărul nu ar fi considerat “inovator” decât dacă lumea l-ar băga în seamă, altfel ar fi un singuratic). Drept concluzie, reclama este ideală pentru a-i atrage nu doar pe cei care suferă de mania grandorii, ci şi pe cei care au o cât de mică înclinaţie în acest sens. Sloganul primei reclame este prima parte al unui dicton specific românesc, acompaniat de o melodie la ţambal: “Unde-s mulţi, puterea creşte/ Şi duşmanul nu sporeşte”, dar eludarea părţii a doua este cauzată de falsitatea conceptului. De fapt, muncitorii fac echipă mai mulţi împotriva unuia… nu există nici un duşman! Iată cum un concept istoric (Unirea pricipatelor) a fost pervertit, în spiritul sugerat în “Cel mai iubit dintre pământeni”, că noi, românii râdem unii de alţii mai bine decât alte popoare, doar ca să nu plângem. Ar fi interesant de chestionat ce părere ar fi avut Emma Nicholson dacă ar fi văzut reclama înainte de a întocmi raportul către UE. Sloganul celei de-a doua reclame este legat de distracţie, care, trebuie menţionat, se poate realiza fără a implica activităţi sexuale. În schimb, se promovează aparent inovaţia şi componenta ei mai subtilă, mândria. De fapt, ceea ce se promovează e tot o pervertire a conceptului de inovaţie, pentru cei care nu au acces la cel autentic. Un tânăr cu spirit inovator nu petrece nopţile la petreceri la care nu-şi găseşte locul (iniţial), printre necunoscuţi, ci învăţând şi muncind. Grafic, marca Unirea este una stilată, clasică, sugerând că nu atrage atenţia prin elemente distincte, de care de altfel n-are nevoie, invitând parcă publicul să se convingă de calitatea produsului. “Ursus”, care are asociat sloganul “regele berii în România”, impresionează prin forma literelor şi prin consistenţa lor, sugerând supremaţia, invitând publicul consumator să se delecteze cu un produs de valoare şi se plasează în mijlocul activităţii specificate în promovare. Prima reclamă am surprins-o în preajma serialului “Alias” la Pro TV, ce reprezintă un serial de înaltă calitate şi audienţă, iar majoritatea reclamelor introduse în cadrul sau pe lângă serialul acesta au o realizare profesionistă de cel mai înalt grad, deci adresarea se face într-o manieră adecvată scopurilor comunicării. A doua reclamă, prin difuzarea pe canalul ProCinema, îşi găseşte publicul cel mai probabil să sesizeze subtilitatea “principală”. Reclama televizată, transpusă pe peliculă cinematografică, folosind o raţie specială în cazul reclamei a doua, este modul cel mai bun de a coordona campania de promovare a acestui produs, deoarece acoperirea se vrea a fi naţională. Conceptele nu pot fi îmbunătăţite, deoarece ele sunt funţionale aşa cum au fost gândite. Reprezentarea lor poate fi îmbunătăţită, în schimb. Astfel, justificarea gestului “de echipă” al colegilor lui Dorel ar putea fi motivat/scuzat printr-o aroganţă iniţială a acestuia, care ar susţine că nu e chiar aşa mare lucru să sapi de dimineaţă până seara. Asemenea, tânărul inovator din reclama pentru Ursus ar putea fi adus de nişte amici mai de voie, de nevoie. Astfel, nimeni n-ar fi jignit şi nici tenta de supradimensionare a eului n-ar apărea. De asemenea, pe acelaşi slogan şi public-ţintă, ar fi putut fi realizat în primul caz un spot despre nişte muncitori care îl ironizează pe un tipicar ineficient, în timp ce toată lumea munceşte. Dacă personajele ar fi nişte jucători într-un cazinou, atunci activitatea lor ar fi justificată, dar în reclamă e vorba despre nişte muncitori care… nu muncesc şi care, pe deasupra, se mai socotesc şi deştepţi. Pentru al doilea slogan, ar fi mai eficient ca numai o parte din publicul petrecerii să se adune în jurul celui costumat în urs, pentru că e puţin probabil ca toţi de la petrecere să aibă aceleaşi viziuni. Spotul nu are credibilitate. Şi mai eficient ar fi dacă tânărul ar fi însoţit de prietena lui, pentru care îşi manifestă nişte sentimente romantice mai degrabă decât sexuale. Din punctul de vedere al filmării, în acest sens, ar fi suficientă o panoramare verticală în jurul mâinilor lor când cei doi intră pe uşă, cu travling înainte, în continuitate, spre petrecere. Atragerea publicului-ţintă ar fi nu doar mai eficientă, ci şi mai largă. Partea subtilă care subminează conceptul este că, deşi ambele reclame promovează ideea “ieşi din turmă”, validarea mesajelor se produce în cadrul acestora prin acceptul majorităţii, dar reclamele se bazează tocmai pe probabilitatea scăzută ca publicul-ţintă să realizeze această subtilitate fină, iar în cazul în care o fac, probabil se aplică un concept de genul “aceştia sunt prea deştepţi pentru berea Unirea/Ursus … dar este doar o bere”, probabil înlăturarea aceste subtilităţi ar înlătura conceptul pe care se bazează reclama. În acest sens, ar fi interesant ca cineva să facă o reclamă în care să ironizeze pe cei care se iau după reclame.