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• Introducción 3
• Desarrollo
o Biografía 4
• Conclusión 14
• Referencias 15
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INTRODUCCIÓN
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DESARROLLO
Biografía
Uno de sus maestros fue Edgar A. Singer, quien había sido un estudiante
de Harvard del filósofo y psicólogo William James.
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Churchman y Ackoff se juntaron el departamento de administración de
ingeniería en el Case Institute of Technology donde llevaron a cabo una
investigación y organizaron algunos de los primeros programas de posgrado en el
campo conocido de investigación de operaciones.
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Aportaciones en el área de sistemas
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Por otro lado, se encuentran los humanistas, los cuales opinan que los
sistemas están formados por personas, y que el enfoque primordial de los
sistemas consiste en observar primero los valores humanos. Por último tenemos a
los opositores a la planeación, que para ellos es mejor vivir realmente el presente,
y no reaccionar en términos de las experiencias pasadas de otros, por medio de
un plan.
Para resolver un problema no se divide por causa y efecto, sino por etapas,
que son actividades que se realizan en un determinado tiempo. Estas etapas no
siguen una secuencia lineal; es decir, que de una etapa se puede ir a varias
etapas; y que de varias etapas, donde se pueden estar desarrollando
simultáneamente, puedo ir a una o más etapas; a esto lo llama Churchman
“Razonamiento de etapas múltiples”.
Otro punto importante que resalta en su libro es que aquél que planea y
estima es un Administrador Científico, pero con la diferencia de que éste
prefiere planear y estimar el presente. El ve como un fracaso el planeo del futuro,
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ya que el error de sus mediciones aumenta con el tiempo, hasta el punto que
todas sus estimaciones serán incorrectas.
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“Tenemos la capacidad tecnológica para alimentar, alojar y vestir
adecuadamente a todo habitante del mundo […] para resolver los
problemas de la pobreza, salud, educación, guerra, libertad humana y
desarrollo de nuevos recurso […] ¿Entonces por qué no lo hacemos?”
(Churchman, 1990, p. 20-21).
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1. Objetivos del sistema (junto con las medidas del desempeño).
Son las metas o fines hacia los cuales se orienta el sistema. Por
consecuente, una característica de éstos es perseguir metas.
Son todos los medios que el sistema tiene a su disposición para ejecutar las
actividades necesarias para alcanzar las metas fijadas. Los recursos son
factores internos del sistema, que incluyen todas las cosas que éste puede
cambiar o usar en su provecho, por ejemplo las personas, el dinero, los
equipos, las oportunidades y otros.
El entorno representa todo lo que está “en la parte de fuera” del sistema.
Este concepto llega a ser un tanto superficial. Dos elementos caracterizan
al entorno: el control de los factores internos del sistema (el sistema puede
hacer poco o nada, relativamente, sobre las características o el
comportamiento del entorno) y la determinación de la forma en que debe
funcionar el sistema. Ambos elementos deben actuar simultáneamente.
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4. Gestión del sistema (administración del sistema).
Los componentes son todas las actividades que contribuyen a lograr los
objetivos del sistema. Las organizaciones, tradicionalmente, han sido
departamentalizadas, procedimiento que Churchman califica como negativo
dada la naturaleza trascendental de las funciones de cada división. En
muchos casos, dicha información parece ser correcta, porque en ciertas
condiciones, algunos departamentos alcanzan sus metas específicas, pero
fallan en alcanzar las metas del sistema total.
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Otra grande contribución, como se leyó en su biografía, de Churchman fue
la publicación junto con Ackoff del primer libro de texto de “Introducción a la
Investigación de Operaciones” en 1957.
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variedad de soluciones e ideas para cierto campo en particular. Considerar un
conjunto de operaciones desde muchos puntos de vista tiene ventajas ya que da
diferentes direcciones para solucionar el mismo problema.
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CONCLUSIÓN
El rectifica que aún dentro del pensamiento sistémico, el cual según él tiene
varias versiones, la de las ciencias del comportamiento, la humanista, la
eficientista y la científica, no hay un enfoque correcto, ya que todos dentro de su
área dejan de lado una parte esencial que cubre alguna otra y al hacerle notar al
interventor su carencia, éste se decepciona. Es decir qué hay que considerar al
sistema como un todo y de todos los puntos de vista posibles, definiendo así el
enfoque de sistemas como una teoría de decepción y comprensión dependiendo
de nuevo de éstos.
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REFERENCIAS
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