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MIEMBROS DE EQUIPO
2. Resultados Lean para mejoras inmediatas (escoger las frutas al alcance de la mano "Low Hanging Fruit").
PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTIONS (C) 2
PLANTILLA PROYECTOS DMAIC LEAN SIX SIGMA
Desarrollada por Edwin Garro M.S.,CQE, CMQ/OE, CSSBB
CASO CONCRETO DE NEGOCIOS MIEMBROS DEL EQUIPO NOMBRE DEPARTAMENTO
CHAMPION/SPONSOR
MASTER BLACK BELT
BLACK BELT
DUEÑO DE PROCESO
GREEN BELTS
MIEMBROS DE EQUIPO
FECHA:
FECHA FECHA
ETAPA PROPUESTA REAL FIRMA:__________________________________________________
DEFINIR
MEDIR REVISADO POR:
ANALIZAR
IMPLEMENTAR FECHA:
CONTROLAR
FIRMA:___________________________________________________
150
PLANTILLA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN SIX SIGMA
VERSION 1.0, 2006
PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTIONS ©
CREADO POR EDWIN GARRO M.S., CQE, CMQ/OE, CSSBB
ETAPA 2. MEDIR
DEFINIR EL PROBLEMA DE NEGOCIO
Medir detalladamente el desempeño actual del proceso en estudio
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CORRECTA
ACEPTADO
DEPOSITO
RESULTADOS CALCULADOS
A B C D
PESO VARIABLES DE SALIDA 7 10 5 3 RESULTADO %
AGENTE 3 9 8 3 160 28.88%
KPIVs VARIABLES DE ENTRADA
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CHECK CHECK
RESUMEN GRAFICOS
VARIABLE FRECUENCIAS FRECUENCIAS
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6. MAPEO DE PROCESOS
Al menos una de las siguientes herramientas de mapeo de procesos ha sido utilizada en el proyecto. Marque con una X los que apliquen
PASO DE PROCESO 5
PASO DE PROCESO 6
CHEQUEAR LISTA DE
APROBAR PRIMERA
PROCESAR ORDEN
PARTES
PIEZA
PASO DE PROCESO 1 2 3 4 5 6
CHECK AGREGA VALOR X RESULTADOS CALCULADOS
CHECK NO AGREGA VALOR X X X TOTAL %
TIEMPO DE TRABAJO 5 5 11.11%
TIEMPO DE MUDA 7 30 3 40 88.89%
TIEMPO TOTAL 7 30 3 5 0 0 45 100.00%
ESPERAR Operarios o producto esperando a ser Esperar por firmas, Esperar por firmas,
procesado aprobaciones, datos aprobaciones, datos
Pasos innecesarios como inspecciones Rutas de aprobación, análisis Rutas de aprobación, análisis
SOBREPROCESAMIENTO
extra, retrabajo, reproceso excesivo excesivo
MOVER Personas que se mueven a donde está el Personas que deben ir a buscar Personas que deben ir a buscar
trabajo, las herramientas, las máquinas un formulario, papeleo un formulario, papeleo
DEFECTOS Toda pieza fabricada mala, sea que se Planos incorrectos, prototipos Información incorrecta, datos
puede reprocesar o no finales fallidos incorrectos, datos perdidos
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VARIABLES ATRIBUTOS
EXACTITUD PRECISION METODO ANALITICO
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EN ESTA HOJA ELECTRONICA
1. LISTA DE CHEQUEO DE HERRAMIENTAS PARA LA ETAPA DE ANALIZAR
2. CUESTIONARIO DE ANALISIS DE FLUJO
3. ANALISIS DE VALOR AGREGADO
4. HOJA DE OBSERVACION DE PREPARACION DE PROCESO
5. HOJA DE CHEQUEO PRUEBAS ESTADISTICAS PARAMETRICAS UTILIZADAS
6. HOJA DE CHEQUEO PRUEBAS ESTADISTICAS NO PARAMETRICAS UTILIZADAS
ETAPA
ENCONTRAR LAS CAUS
Buscar y comprobar
Generar teorías p
2. CUESTIONARI
Mapee el proceso actual y para
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3. ANALISIS D
Separar las actividades que agregan valor de aquellas que no agre
que el cliente ve y está dispuesto a pagar por ellas. Son aqu
PASO DE PROCESO 2
PASO DE PROCESO 3
PASO DE PROCESO 1 2 3
CHECK AGREGA VALOR
CHECK NO AGREGA VALOR
TIEMPO DE TRABAJO
TIEMPO DE MUDA
TIEMPO TOTAL 0 0 0
DEFECTOS Toda pieza fabricada mala, sea Planos incorrectos, prototipos finale
que se puede reprocesar o no fallidos
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4. HOJA DE OBSERVACIO
Separar las actividades internas de
que el cliente ve y está dispuesto a pagar por ellas. Son aqu
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5. HOJA DE CHEQUEO PRUEBAS E
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6. HOJA DE CHEQUEO PRUEBAS ES
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PLANTILLA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN
VERSION 1.0, 2006
PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTION
CREADO POR EDWIN GARRO M.S., CQE, CMQ/OE
UTILIZADAS
ETAPA 3. ANALIZAR
ONTRAR LAS CAUSAS RAIZ DE LOS PROBLEMAS
Buscar y comprobar las causas raíz de los problemas.
Generar teorías probadas sobre las causas raíz
HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS
(el equipo puede utilizar algunas o todas para guía)
HERRAMIENTA
TORMENTA DE IDEAS
DIAGRAMA DE AFINIDAD
DIGRAFICO DE INTERRELACIONES
GRAFICO DE CORRIDA
ANALISIS DE COSTOS DE CALIDAD
DIAGRAMA DE DISPERSION
DIAGRAMAS DE MAPEO DE PROCESOS
ANALISIS DE CAMPOS DE FUERZA
ANALISIS DE PARETO
PRUEBAS DE NORMALIDAD
PRUEBAS DE BONDAD DE AJUSTE
LISTAS DE CHEQUEO
ANALISIS DE PARETO
GRAFICO DE RADAR
PRUEBAS DE HIPOTESIS
BONDAD DE AJUSTE
ANALISIS DE VARIANZA
PRUEBAS DE HIPOTESIS NO PARAMETRICAS
ANALISIS DE VALOR AGREGADO
ANALISIS DE FLUJO
ANALISIS MULTIVARIADO
FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS
SO PERFECTO?
EN ESTE PASO?
N EN ESTE PASO?
ASEGURAR QUE ESTE PASO SE DE CORRECTAMENTE?
CONTROL?
PASO DE PROCESO 5
PASO DE PROCESO 6
PASO DE PROCESO 7
PASO DE PROCESO 8
4 5 6 7 8
0 0 0 0 0
CELDAS EN COLOR AZUL SE CALCULAN A
EN DIFERENTES AMBIENTES DE TRABAJO
EJEMPLO DISEÑO EJEMPLO OFICINAS
de aprobación, análisis
Rutas de aprobación, análisis excesivo
vo
CHECK CHECK
ACTIVIDAD ACTIVIDAD
TIEMPO INTERNA EXTERNA OBSERVACIONES
UL SE CALCULAN AUTOMATICAMENTE
CHECK
DESCRIPCION USO
Modelos de regresión
Prueba de una media, varianza conocida
Prueba de una media, varianza desconocida
Prueba de dos medias, varianza conocida
Prueba de dos medias, varianzas desconocidas pero iguales
Prueba de dos medias, varianzas desconocidas y diferentes
Prueba t para datos pareados
Prueba para una varianza
Prueba de igualdad de dos varianzas
Prueba para una proporción
Prueba para dos proporciones
Prueba de Bondad de Ajuste
Prueba de tablas de contingencia
Análisis de Varianza de un solo factor
Análisis de Varianza de dos factores
Análisis de medias
MANOVA
Modelo General Lineal
ANOVAs anidadas
OTRO 1:_______________________________________
OTRO 2:_______________________________________
OTRO 3:_______________________________________
CHECK
DESCRIPCION USO
Kruskal Wallis
Coeficiente de concordancia de Kendall
Coeficiente de correlación de Spearman
Coeficiente de correlación de Kendall
Coeficiente de contingencia
Prueba de Mann Whitney
Prueba de la suma de rangos de Wilcoxon
Prueba de Levene
Prueba de medianas de Mood
Kolmogorov Smirnov para una muestra
Kolmogorov Smirnov para dos muestras
Prueba de McNemar
Prueba de Walsh
Probabilidad exacta de Fisher
Prueba Q de Cochran
Prueba de Friedman
Pruebas de corrida
Pruebas de pares
OTRO 2:_______________________________________
OTRO 3:_______________________________________
LA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN SIX SIGMA
VERSION 1.0, 2006
ERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTIONS ©
ADO POR EDWIN GARRO M.S., CQE, CMQ/OE, CSSBB
OMPLEMENTARIAS
algunas o todas para guía)
FECHA
CHEQUEO FINAL
TORMENTA DE IDEAS
DIAGRAMA DE AFINIDAD
AFICO DE INTERRELACIONES
MULTIVOTO
GRAMA DE CAUSA Y EFECTO
5 POR QUEs
GRAFICO DE CORRIDA
SIS DE COSTOS DE CALIDAD
DIAGRAMA DE DISPERSION
AS DE MAPEO DE PROCESOS
ISIS DE CAMPOS DE FUERZA
HISTOGRAMA
ANALISIS DE PARETO
PRUEBAS DE NORMALIDAD
BAS DE BONDAD DE AJUSTE
LISTAS DE CHEQUEO
ANALISIS DE PARETO
GRAFICO DE RADAR
PRUEBAS DE HIPOTESIS
BONDAD DE AJUSTE
ANALISIS DE VARIANZA
POTESIS NO PARAMETRICAS
ALISIS DE VALOR AGREGADO
ANALISIS DE FLUJO
ANALISIS MULTIVARIADO
MODE AND EFFECT ANALYSIS
LA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN SIX SIGMA
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o servicio
te.
PASO DE PROCESO 10
PASO DE PROCESO 9
9 10
RESULTADOS CALCULADOS
TOTAL %
0 #DIV/0!
0 #DIV/0!
0 0 0 #DIV/0!
AS EN COLOR AZUL SE CALCULAN AUTOMATICAMENTE
LA DE SEGUIMIENTO PROYECTOS LEAN SIX SIGMA
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te.
RVACIONES
SUPUESTOS BASICOS DEL DISEÑO DE EXPERIMENTOS CHEQUEO LISTADO DE HERRAMIENTAS DE DOE CHEQUEO
EL SISTEMA DE MEDICION ES EXACTO Y PRECISO BLOQUES ALEATORIOS
EL PROCESO ES ESTABLE Y CONSISTENTE BLOQUES ALEATORIOS INCOMPLETOS
LOS RESIDUOS SON INDEPENDIENTES CUADRADOS LATINOS
CUADRADOS GRECO LATINOS
CUADRADOS HIPER GRECO LATINOS
FACTORIAL COMPLETO
FACTORIAL FRACCIONADO
PLACKET BURMAN
FOLDING
TAGUCHI
DISEÑOS DE MEZCLAS
CENTRAL COMPOSITE
BOX BEHNKEN
EVOP
PARETO DE EFECTOS
ANALISIS DE EFECTOS
ANALISIS DE INTERACCIONES
ANALISIS DE ESTRUCTURA DE ALIAS
OTROS 1:_____________________________
OTROS 2:_____________________________
VOLVER AL INICIO OTROS 3:_____________________________
EN CONSTRUCCION
EN CONSTRUCCION
PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTIONS ©
TABLA DE CONVERSION 6 SIGMA
Desarrollado por Edwin Garro, M.S., CQE, CMQ/OE, CSSBB
Sigma de corto plazo (sin cambio) Sigma de largo plazo (cambio de 1.5 Sigma)
1-P(Z=SIGMA) CAPACIDAD NUEVO
SIGMA 1-P(Z=SIGMA) X2 DPMO PROCESO SIGMA 1-P(Z=SIGMA) DPMO
0 0.500000 1.000000 1,000,000.00 0.00 -1.5 0.93 933,192.80
0.13 0.450262 0.900524 900,523.55 0.04 -1.38 0.92 915,434.28
0.25 0.401294 0.802587 802,587.35 0.08 -1.25 0.89 894,350.23
0.38 0.353830 0.707660 707,660.47 0.13 -1.13 0.87 869,705.48
0.5 0.308538 0.617075 617,075.08 0.17 -1 0.84 841,344.75
0.63 0.265986 0.531971 531,971.06 0.21 -0.88 0.81 809,213.05
0.75 0.226627 0.453255 453,254.70 0.25 -0.75 0.77 773,372.65
0.88 0.190787 0.381574 381,573.91 0.29 -0.63 0.73 734,014.47
1 0.158655 0.317311 317,310.51 0.33 -0.5 0.69 691,462.46
1.13 0.130295 0.260589 260,589.03 0.38 -0.38 0.65 646,169.77
1.25 0.105650 0.211300 211,299.55 0.42 -0.25 0.6 598,706.33
1.38 0.084566 0.169131 169,131.44 0.46 -0.13 0.55 549,738.22
1.5 0.066807 0.133614 133,614.40 0.50 0 0.5 500,000.00
1.63 0.052081 0.104163 104,162.56 0.54 0.13 0.45 450,261.78
1.75 0.040059 0.080118 80,118.31 0.58 0.25 0.4 401,293.67
1.88 0.030396 0.060793 60,792.72 0.63 0.38 0.35 353,830.23
2 0.022750 0.045500 45,500.26 0.67 0.5 0.31 308,537.54
2.13 0.016793 0.033587 33,586.61 0.71 0.63 0.27 265,985.53
2.25 0.012224 0.024449 24,448.95 0.75 0.75 0.23 226,627.35
2.38 0.008774 0.017549 17,548.95 0.79 0.88 0.19 190,786.95
2.5 0.006210 0.012419 12,419.33 0.83 1 0.16 158,655.25
2.63 0.004332 0.008665 8,664.90 0.88 1.13 0.13 130,294.52
2.75 0.002980 0.005960 5,959.53 0.92 1.25 0.11 105,649.77
2.88 0.002020 0.004040 4,040.27 0.96 1.38 0.08 84,565.72
3 0.001350 0.002700 2,699.80 1.00 1.5 0.07 66,807.20
3.13 0.000889 0.001778 1,778.05 1.04 1.63 0.05 52,081.28
3.25 0.000577 0.001154 1,154.05 1.08 1.75 0.04 40,059.16
3.38 0.000369 0.000738 738.16 1.13 1.88 0.03 30,396.36
3.5 0.000233 0.000465 465.26 1.17 2 0.02 22,750.13
3.63 0.000144 0.000289 288.96 1.21 2.13 0.02 16,793.31
3.75 0.000088 0.000177 176.83 1.25 2.25 0.01 12,224.47
3.88 0.000053 0.000107 106.62 1.29 2.38 0.01 8,774.48
4 0.000032 0.000063 63.34 1.33 2.5 0.01 6,209.67
4.13 0.000019 0.000037 37.07 1.38 2.63 0 4,332.45
4.25 0.000011 0.000021 21.38 1.42 2.75 0 2,979.76
4.38 0.000006 0.000012 12.14 1.46 2.88 0 2,020.14
4.5 0.000003 0.000007 6.80 1.50 3 0 1,349.90
4.63 0.000002 0.000004 3.75 1.54 3.13 0 889.03
4.75 0.000001 0.000002 2.03 1.58 3.25 0 577.03
4.88 0.000001 0.000001 1.09 1.63 3.38 0 369.08
5 0.000000 0.000001 0.5733 1.67 3.5 0 232.63
5.13 0.000000 0.000000 0.2976 1.71 3.63 0 144.48
5.25 0.000000 0.000000 0.1521 1.75 3.75 0 88.42
5.38 0.000000 0.000000 0.0766 1.79 3.88 0 53.31
5.5 0.000000 0.000000 0.0380 1.83 4 0 31.67
5.63 0.000000 0.000000 0.0186 1.88 4.13 0 18.54
5.75 0.000000 0.000000 0.0089 1.92 4.25 0 10.69
5.88 0.000000 0.000000 0.0042 1.96 4.38 0 6.07
6 0.000000 0.000000 0.0020 2.00 4.5 0 3.40
PERFORMANCE EXCELLENCE SOLUTIONS ©
TABLA DE YIELDS Y SIX SIGMA
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