1.Misiune, viziune, valori, si obiective strategice ale hotelului;
2.Analiza cererii si ofertei hotelului; 3.Analiza mediului concurential; 4.Riscuri si constrangeri; 5.Organigrama si descrierea structurii organizatorice ale hotelului; 6.Analiza structurala; 7.Planificarea strategica si strategii folosite 8.Auditul extern si intern 9.Tablou de bord al hotelului 10.Analiza mediul intern si extern, proiectarea bugetului 11.Matricea BCG, Analiza S.W.O.T. a hotelului 12.Analiza diagnostic a hotelului