Global Strategies

Aniket Mandal(09DF005) 
Arka Probha Ghosh(09DF011) 
Priyadeep Mukherjee(09DF041) 
Soumalya Biswas(09DF056)
 McDonald’s Global Strategy
Brief History of McDonald’s
The McDonald brothers (Richard & Maurice)  started off  
a drive‐in restaurant in San Bernardino, California.

In 1940s, the McDonald brothers invented a revolutionary 
new concept called ‘self‐service’.

McDonald’s popular products included the Big Mac, 
French fries, Chicken McNuggets, Egg McMuffin, Quarter 
Pounder sandwiches, hamburgers and cheeseburgers.

Employing “car hops” the McDonald brothers became the 
first restaurant to offer speedy service to people while 
they stayed in their cars. 
The Mastermind

Ray Kroc discovers 
McDonald’s [1954] 
Kroc became the first 
franchisee appointed 
by Richard & Maurice 
McDonald in San 
Bernardino , California. 
 Beginning of the journey
In 1954, Kroc established a franchising company by the name McDonald
System Inc.

In 1961, Ray Kroc bought out the McDonald brother’s share for $2.7 million
and opened his first restaurant in Des Plaines , Illinois (near Chicago) , and the
McDonald's Corporation was created .

In 1965, McDonald’s went public, selling its shares over‐the‐counter for

$22.50. The share price skyrocketed to $49 within a week.
 Achievements
McDonald’s has over 30,000 local restaurants in more than 
121 countries. 70 percent of their restaurants worldwide are 
owned and operated by independent, local businessmen and 
businesswomen

McDonald’s serves nearly 50 million customers each day

McDonald’s has its own Hamburger University in Illinois, and 
the first batch graduated in 1961

In 1963, McDonald’s sold its one billionth hamburger

McDonald’s is listed on the New York, Frankfurt, Munich, Paris 
and Tokyo stock exchanges 
The clown character seen in all McDonald advertisements , 
Ronald  McDonald, was created in 1963.

The first McDonald’s drive‐thru opened in Sierra Vista, Arizona 
in 1975

Happy Meals were added to McDonald’s menu in 1979

McDonald’s launched McCafe in 1994.

McDonald’s launched the new worldwide Balanced Active 
Lifestyles public awareness campaign in 2005

McDonald’s celebrated its 50th Anniversary on April 15, 2005
 Market Proliferation 
•1967 ‐ Canada & Puerto Rico (first restaurants outside the U.S.)

•1971 McDonalds really starts going global
Asia: Tokyo Ginza District (Japan)
Europe: Netherland, Munich (Germany)

•1979 ‐ Rio de Janeiro (Brazil)

•1990 ‐ China & Moscow (Russia)

•1996 – India (Delhi & Mumbai)
 Brand Image
Initial Image Current Image
• Foreign brand • Friendly atmosphere
• Didn’t know what to expect  • Inexpensive
• Discomforting  • Quick service
• Expensive • Value for money
• Familiarity with the brand
 Branding Strategies
• Single design for packaging
• Aggressive advertising 
• Various promotional schemes
• Sponsorships
• Creating an over all McDonalds 
experience  
Distribution & Strategic Alliance
• Wal‐Mart stores in the year ‘93
• Disney in the year ’96
• Chipotle Mexican Grill in ‘98
• Aroma in ‘99
• Opened restaurants in Amoco & 
Chevron Gas Station
Advertisement Strategies
• Sponsored the Atlanta Olympics, 
1996 & Sydney Olympics,2000.
• Sponsored the Soccer World Cup in 
France, 1998.
Branding Strategy Points in India 
• Collaboration with Coke, MTV, Sony 
Music. 
• Co‐sponsor of various inter school 
science competition.
• Scratch cards on large combo meals.
• Prizes ‐ caps, t‐shirts, CD’s, internet 
cards.
• Sponsoring IPL.
 Brand Fatigue
• Failure to introduce popular items on 
menu.
• Inappropriate pricing strategies.
• Lack of understanding local tastes.
• Infrastructural inadequacies.
• Over estimation of demand.
• Continuous expansion caused franchisee 
profit drop by 30% in 1990’s.
• Resulting to a loss $ 343.8 million in 2002.
Brand Repositioned
• Introduction of value meals.
• Introduction of healthier options.
• Analysis of Indian taste.
• Better planning strategies.
• Targeted younger as well as family crowd
• In ‘98 they introduced a new concept 
named ‘Made for you.’
• Started home delivery services.
• Renovated its existing outlets.
• Introduced the world wide “Im loving it ” 
campaign.
• In Japan the companies name was 
changed to “Makudonaldo”.
 SWOT Analysis
• Strength
– Strong brand name and image
– 42% of US hamburger business
– Overseas market
– Strong financial statement
– Economies of scale
– Market versatility  
 Weakness
• Declining market share
• Weak product development
• Disgruntle franchises 
• Slowed revenue and income growth
 Opportunities  
• International expansion
• Only serving 1% of the world 
population
• Growing dining‐out market 
 Threats 
• Increasing market players
• More health conscious people
• Fast changing of food preferences 
• Changing demographics
• Fluctuating foreign exchange rates
• The economy
PEST ANALYSIS
To analyze the current status of
McDonald’s corporation, we chose to use
the PEST method to evaluate the following
categories

P Political
E Economic
S Social
T Technological
Political Challenges

•Health and Safety Guidelines

The director of the obesity program for the Children's Hospital 
Boston, David Ludwig, claims that "fast food consumption has 
been shown to increase calorie intake, promote weight gain, 
and elevate risk for diabetes"
Centre for Science in the Public Interest, a long‐time fast food 
critic over issues such as caloric content, trans fats and portion 
sizes
 Political Challenges
• Ecological/environmental issue
– Fast food industry giants such as Wendy's, Pizza Hut, and 
McDonalds are some of the largest consumers of paper 
products in the US. "Every year millions of pounds of food 
packaging waste litter our roadways, clog our landfills and 
spoil our quality of life.
Political Challenges
• Wars and conflicts 
 War between countries 
where the company 
operates.
 They have also become a 
symbol of capitalism and 
Americanism meaning that 
they have now become the 
target of terrorist group and 
attack.
 Economic Challenges
• McDonald’s must consider economic 
challenges when expanding internationally. 
Low set up costs = rapid expansion
One of the challenge for fast food industry is that to keep the 
price is low for the customer. 

Franchising facilitates set ups
» McDonald’s corporation provides financing assistance and 
training for new franchise owners to manage cash flow 
and keep businesses profitable.
Social Challenges
• The main reason is  the 
consumers worries had greatly 
increased with health fears of 
increasing obesity 
• Customers now opted for more 
healthier options like subway
which offered more of a variety 
for  health conscious customers. 
 Social Considerations
• To ease customers concern about health issues, 
McDonald’s has made changes to the following; 
•McDonalds changed its image vastly by evaluating the current 
menu and making  changes to it from using organic products to 
revising the whole menu 
entirely by offering salads and vegetarian burgers.

•McDonald’s serves a range of high‐quality foods that can fit into a 
balanced diet. The accurate and accessible nutrition information 
help guests make informed menu choices. 
 Social Considerations
• Emphasis on food safety:
McDonald's suppliers have food 
safety management systems in 
place, including Good 
Manufacturing Practices , a 
verified Hazard Analysis Critical 
Control Point (HACCP) plan and 
crisis management, food security 
and other applicable programs
 Technological Advantages
• McDonald’s has taken advantage of 
technology to streamline their processes and 
improve efficiency. Through technology enhancements such as Help 
Desk Service, network and application 
consolidation, and other technology 
implementations, operations of the company 
are greatly improved.
 Technological Advantages
• Touch Order Allows You To Place Order At 
McDonald’s Via Handset
 Technological Advantages
• The customers can place their order directly 
from their tables, dubbed as “Touch Order”. 
It’s the first self‐ordering system in the world

Technology 
Spotlight: 
McDonald's tests 
Speedpass 
cashless payment 
system
Technological Advantages
• McDonald’s has also 
implemented 
technology to 
improve supply chain 
management, and 
allows customers to 
access this 
information to make 
more informed 
decisions about what 
they eat. 
STRATEGIES USED IN DIFFERENT 
GEOGRAPHICAL  LOCATIONS
 India
• Locally focused menu choices (using lamb meats
instead of beef meat keeping the religious
sentiments of most Indians)
– McDonald’s in India has specific menu items
–For the vegetarian market (50% veg items)
• While offering the basic burger and fries,
McDonald’s in China also offers:
– Szechuan‐style spicy chicken wings
– Seafood Soup
– Rice
– Oriental Sauces
– Taro and Red Bean Dessert
Locally Focused Menu Choices
• Philippines – McSpaghetti noodles. 
• Norway – Salmon Fillet sandwich (MacLak).
• Arab Countries – Halal menus.
• Israel – Kosher meat.
• Germany – McD Restaurants severed beer.
• France – McD Restaurants served Wine.
Increase presence in Asian countries
 McDonald's has most certainly had a profound effect
on China.

 When the first McDonald's opened in Beijing more

than a dozen years ago, 40,000 people lined up to
observe a Big Mac and get their picture taken with the
infamous Ronald McDonald.

 McDonald's is growing faster in China than in the

United States.

 McDonald’s owns & operates more than 600 stores

across 105 cities in China.

 More than 100 more McDonald's stores will be added

annually to Chinese cities within the coming years.
Backbone of McDonald’s Success
• The main pillar behind its success both in
domestic and in international(QSC&V‐
model).
• Offers the same food experience in all its
outlet.
• Over 30,000 franchise restaurants serving
52 million people in 121 countries.
• 70% are owned by independent operator
franchises.
Market Share of the Major Players 
 Conclusion
• McDonald’s should continue to expand 
internationally, but be mindful of the local dietary 
needs and desire of people to eat a healthy 
balanced diet. 
The competition from Subway is important 
to consider, but there is still a large gap 
between store earnings.  McDonald’s 
stores earn around $2 Million each, while 
Subway stores earn around $445,000.  As 
people begin to understand that the 
“healthy” alternative offered at Subway 
can be had at McDonald’s, there are few 
reasons to go elsewhere. 
• More Healthy Choices
• McDonald’s should develop menu choices that are 
healthy and socially acceptable.
– It is possible to develop a menu that people will enjoy and 
that also fits into the original “Speedy Service” model the 
company introduced in the 1950’s.

– Use local food sources where possible. 
» Using local sources decreases the time to market, and 
also decreases the use of fuel to transport goods.
Thank You!