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Reseña
Para efectos del análisis del entorno de mercadeo bajo los parámetros de macro
ambiente y microambiente, nos enfocaremos en el manejo de una estación de
gasolina. No en la compañía global y analizaremos todos los factores posibles que
puedan determinar su viabilidad económica.
En este informe procurare desarrollar todos los aspectos importantes del entorno
de mercadeo para una compañía que ofrece servicios intangibles, pero que debe
regirse por las variables externas e internas que la rodean. Controlables e
incontrolables que son susceptibles de ejercer influencia para así poder determinar
su viabilidad económica.
Indicadores Macroeconómicos
Entorno demográfico
Una compañía como Automarket limited debe analizar muy bien en este aspecto el
punto o lugar a seleccionar para ubicar una estación de gasolina pues si bien el
aspecto demográfico pretende realzar la cantidad de personas que puedas
beneficiarse del servicio, es decir que flujo de vehículos y que estratos socio
económicos y socio culturales pueden ser potenciales clientes existen unos
lineamientos legales que se deben tener en cuenta como es la ubicación en zonas
residenciales, zonas protegidas como pulmones de la ciudad o paso de aguas
(ríos, quebradas o afluentes) que puedan verse contaminados con productos
químicos.
Entorno político
Este sería el entorno legal donde una vez seleccionado el terreno y presentar
todos los trámites de seguridad empresarial de la compañía se debe proceder a la
obtención de los respectivos permisos legales a que tuviera lugar para desarrollar
dicha actividad económica estos trámites van desde la creación en cámara de
comercio, Dian industria y comercio, corantioquia, epm, planeación municipal, etc.
Este factor va ligado al entorno demográfico pues no solo se necesita saber que
flujo de potenciales clientes puedes entrar a la estación de servicio también es
importante conocer cuál es la capacidad de compra de dicho mercado y la
regularidad con que se pueda presentar esta compra.
Entrono tecnológico
Una vez analizados los aspectos del macro entorno y determinando la factibilidad
o no que puedan ofrecer a la empresa en materia de decisiones externas y que
puedan ser aplicadas al desarrollo de la actividad económica se debe proceder a
analizar los factores del Micro entorno
Entorno compañía
Este es tal vez uno de los pilares fundamentales del entorno micro económico y es
aquí donde se formulan la 6 razones de una compañía.
• Que: que es lo que se quiere ofrecer al potencial cliente en este caso serian
Gasolinas, ACPM, Grasa, Lubricantes.
• Cuando: para este punto la compañía ya debe haber hecho una inversión
en publicidad que le permita conocer a los potenciales clientes que proyecto
se realizara en esa zona cual es nuestra marca a fin de que sea recordada
para futuras compras o asociadas a respaldo, garantía y calidad y que
servicios serán ofrecidos en nuestra nueva estación de servicio.
Talvez los proveedores son al igual que los clientes es segundo pilar en el éxito
de una compañía, aquí es importante seleccionar cuidadosa mente todos y cada
uno de los proveedores con los cuales vamos a trabajar de manera mancomunada
para lograr los objetivos propuestos y es que no se puede desconocer que la falla
de un proveedor a nuestra cadena puede generar trastornos en la prestación del
servicio y en la posible percepción de la marca para nuestros,
Entorno competidores
Dentro de las opiniones que más recibimos de los clientes ellos piden que el
precio sea económico frente a la competencia y con relación al elevado precio del
petróleo, la medida exacta de lo que compran la calidad del combustible que sea
limpio y aditivado y por ultimo pero no menos importante califica el servicio al
cliente
Por ello nuestras estrategias están formuladas para el mediano y largo plazo pues
buscamos posicionarnos más por la calidad de nuestro producto, servicio y a un
precio muy competitivo a diferencia de muchas estaciones de la competencia que
buscan por medio de promociones atraer clientes pero son solo a corto plazo y no
s lo que busca la compañía.
Anotaciones finales
En ocasiones son tan demorados que son procesos que pueden durar hasta 12
meses en obtener un visto bueno y esto también desestimula la inversión de
capitales bien sean nacionales o internacionales y fomentan la corrupción.
Ojala llegue el día en que no seamos permisivos ante cualquier tipo de empresa
que quieran montar sin conocer su impacto social o ambiental, pero tampoco tan
pasivos que desestimulemos los emprendedores y los inversionistas.