Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Fisa Postului de Munca
Fisa Postului de Munca
FIŞA POSTULUI
Fişa postului devine în ziua de azi un document care se regăseşte în tot mai multe
organizaţii din România. Fie că este cerută de coducerea superioară centrală (în general în
cazul stucturilor guvernamentale), fie că este considerată o precondiţie a managementului
total al calităţii (în cazul companiilor private) fişa postului se regăşeste cu o frecvenţă tot mai
ridicată în organizarea muncii. Dacă în cazul organizaţilor de stat fiecare angajat este rugat să
îşi elaboreze individual fişa postului, în cazul companiilor private acest demers revine fie
departamentului de personal sau unei agenţii specializate. În acest demers de elaborare
standardele diferă de la caz la caz, ca atare şi forma finală a documentului. O a treia categorie
ABORDĂRI este reprezentată de firmele mici care nu îşi organizează activitatea de muncă. Axioma „şeful
are întotdeauna dreptate” este foarte des întâlnită.
Diferenţele care apar în construcţia acestui document diferă şi datorită abordării
procesului din persepective diferite. Dacă acest proces este abordat din persepectiva
managementului general al firmei a acest document este un element al subsistemului
organizatoric. Alături de alte documente precum: regulamentul de ordine interioară (R.O.I.),
organigrama organizaţiei; fişa postului este un document de formalizare a structurii
organizatorice. *
*GAVRILĂ, Tatiana., LEFTER, Viorel., (2004) Managementul general al firmei, Editura Economică Bucureşti
ABORDĂRI
Dacă abordăm acest proces din perspectiva psihologică, acest demers începe cu analiza
muncii, care conduce spre informaţii utile în activităţi ca: planificarea şi utilizarea eficientă a
resurselor umane, recrutarea şi selecţia profesională, evaluarea performanţelor, instruirea şi
dezvoltarea profesională, managementul cunoştinţelor, proiectarea şi reproiectarea muncii,
evaluarea muncii şi stabilirea compensaţiilor, dezvoltarea carierei. În analiza muncii distingem
două orientări majore: (1) analiza muncii orientată pe postul de muncă (Job description -
identificarea obiectivelor muncii şi a particularităţilor mediului muncii, descrierea
posturilor/sarcinilor de muncă, figura 1) şi (2) analiza muncii orientată pe deţinătorul
postului de muncă (Job specifications - analiza şi consemnarea atributelor sau
particularităţilor individuale care trebuie să caracterizeze deţinătorul unui post de muncă.).*
*PITARIU D. Horea., (2003) Proiectarea fişelor de post, evaluarea posturilor de muncă şi a personalului, Casa de editura Irecson Bucureşti
CONSTRUCŢIE În procesul de construcţie este recomandat colectarea de informaţii despre postul de muncă
de la cei care îl ocupă în prezent. Acest mod se poate realiza simplu prin realizarea unui
chestionar sau interviu care să conţină întrebări referitoare la: identificarea şi definirea
postului de muncă, activităţi, sarcini şi operaţii specifice postului de muncă, metode de
muncă, controlul şi condiţiile de muncă (fizice, fiziologice şi psihosociale)
Denumirea postulul_____________________
Denumirea departamentului ce include postul__________________
Denumirea postului care supervizează postul observat_______________
Care este modul cum se supervizează activitatea (când,unde, cum)?
Care sunt condiţiile de lucru pentru postul respectiv?
Ce educaţie trebuie să aibă deţinătorul postului?
Ce experienţă de muncă anterioară trebuie să aibă deţinătorul postului?
Ce profil psihologic trebuie să aibă persoana care deţine postul?
Care sunt deprinderile minim acceptate?
Care sunt particularităţile locului de muncă (echipamente, orar, condiţii de lucru, grad de
risc, alţi factori) ?
Ce standarde de performanţă trebuie atinse?
Acesta ghid de interviu este doar orientativ pentru posturile de supervizare/mangement, în funcţie de postul
de muncă acesta poate include întrebări despre: durata activităţii, definirea sarcinilor de muncă limitele de
autoritate etc
ELABORARE
O fişă de post a unui post de muncă conţine în general următoarele categorii:
Identificarea postului
Descrierea postului /obiectivul principal de activitate
Poziţia în organigramă
Relaţii organizaţionale
Atribuţiile şi sarcinile de muncă postului de muncă
Reponsabilităţile postului de muncă
Competenţe personale
Condiţii de deşfăşurare a activităţii (materiale, fizice)
Acest material nu este un ghid pentru construcţia unei fişe de post. Acest material are ca scop doar
evidenţierea elementelor centrale ale acestui document intern
IDENTIFICAREA În cadrul acestei rubrici se trece denumirea postului de muncă precum si codul C.O.R.
POSTULUI (Clasificarea Ocupaţiilor din România) de identificare al ocupaţiei
DESCRIEREA
POSTULUI În acestă rubrică se notează succint obiectul postului de muncă.
Exemple :
Agent pază :
Îndeplineşte sarcini care vizează în principal patrularea în clădire şi incinte pentru a
preveni intrarea ilegală în aceste locuri, furturile, actele de violenţă şi la nevoie poate
recurge la forţă pentru a preveni asemenea acte şi pentru a intimida agresorii.
Director de vânzări
Asigură implementarea politicii comerciale ale firmei la nivelul regiunii alocate, cu
scopul de a atinge obiectivele de strategie şi vânzări
POZIŢIA ÎN
Acestă categorie reprezintă poziţia postului de muncă în structura ierarhică a
ORGANIGRAMĂ
organizaţiei, adică poziţia superioară postului de muncă şi poziţia imediat inferioară
postului de muncă. În cazul poziţie superioare se trece poziţia pe care angajatul poate
promova şi nu a managerul direct. Postul imediat inferior depinde de mărimea
organizaţiei.
În cazul acestei categorii informaţia se struturează în trei secţiuni:
RELAŢII
ORGANIZAŢIONALE relaţii ierarhice: se subordonează ....(exemplu: ...directorului general/executiv; are în
subordine întregul personal al departamentului)
Unele companii includ acestă secţiune în cadrul secţiunii atribuţii şi responsabilităţi ale
ATRIBUŢIILE ŞI postului de muncă, pornind de la o listarea generală a atribuţiilor postului de muncă,
SARCINILE particularizând apoi pe sarcinile specifice de muncă. În cadrul cestei secţiuni se
POSTULUI notează obligaţiile deţinătorului postului de muncă
Exemplu tehnoredactor
ATRIBUŢIILE ŞI
SARCINILE organizează şi pregăteşte forma, poziţia şi ordinea articolelor şi
POSTULUI ilustraţiilor, corectează erorile de ortografie, exprimare sau sintaxă
din text
se ocupă de integrarea în text a imaginilor, tabelelor,
menţiunilor (note de subsol, titluri,detalii, etc.) conform stilului
redacţional al revistei şi cerinţelor de publicare.
efectuează modificări (parametrii tehnici de editare) în
materialele primite
realizează forma finală a revistei ce va fi trimisa spre tipărire
colaborează cu editorii şi personalul calificat de la tipografie
pentru a se familiariza cu modul de tipărire (tehnici, infrastrucură,
calitatea produsului final)
asistă tipărirea revistei
selectează fotografii, imagini, scheme grafice pentru a ilustra
materialul.
păstrează înregistrări electronice ale materialelor revistei
se ocupă de scrierea, multiplicarea şi distribuirea materialelor
participă la toate întâlnirile echipei redacţionale
RESPONSABILITĂŢILE În cadrul acestei secţiuni sunt listate responsabilităţile
POSTULUI DE MUNCĂ deţinătorului postului de muncă faţă de oameni, materiale,
bani, unelte, echipamente
Cunoştinţe specifice
Abilităţi şi deprinderi
Însuşiri de personalitate
Exemplu: cunoştinţe specifice şi abilităţi şi deprinderi – tehnoredactor
Cunoştinţe
•de informatică (hard, soft, inclusiv aplicatii ale programelor)
COMPETENŢE
•de gramatică şi vocabular al limbii române
PERSONALE
•de operare în programe de editare text (Microsoft Office 2000)
•despre editarea unei publicaţii (inclusiv cunoştinţe despre metode alternative de comunicare –
scris, verbal, vizual)
•cunoşterea a cel puţin a unei limbi străine de circulaţie internaţională
Abilităţi şi deprinderi