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Reyes Salazar Alejandra Mariel

Economía y Adminstración II

Estudio de caso: Cinemex

Resumen ejecutivo

Cinemex es una empresa fundada por Miguel Angel Dávila, Adolfo Fastlicht y Matthew Heyman
(los primeros dos, mexicanos y Heyman, estadounidense) e “ingeniada” como un plan de
negocios universitario. El proyecto consiste en crear una “nueva experiencia en el cine”
implementando salas de de cine de clase mundial. Esto implica cines con más salas, mayor
variedad de películas proyectadas, mejores asientos y excelente calidad de pantalla y audio.

Problemática detectada
detectada

Cinemex tiene varios problemas conforme va pasando el tiempo: aumentar la publicidad antes de
las películas para aumentar las ganancias, limitar el número de asientos en venta, expandir Línea
Cinemex (Servicio de reserva de boletos vía telefónica), aumentar los incentivos de los gerentes,
y una posible inversión en un proyecto de espectáculos en vivo.

Análisis de situación

MATRIZ FODA CINEMEX:


CINEMEX:

Factores internos Fortalezas internas (S): Debilidades internas (W):

 Cinemex con personal  Cinemex le pertenece en


capacitado. su mayoría a Hoyts
 Se tiene el apoyo financiero Cinemas y JP Morgan. Los
de bancos intereses entre ellos son
estadounidenses. diferentes
 Amplia experiencia de los  Constantes discusiones
socios Dávila, Heyman y entre Dávila, Heyman y
Fastlicht en sus Fastlicht sobre como llevar
especialidades. la empresa.
Factores externos
externos  Proyecto con demasiada
inversión extranjera y con
un riesgo enorme.
Reyes Salazar Alejandra Mariel
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Oportunidades externas (O): Estrategia SO: Maxi-


Maxi-maxi Estrategia SO: Mini-
Mini-maxi

 Gran participación de  Seguir ampliando su  Dar incentivos que


Mercado. participación en el reconozcan el
 Posicionarse como una de Mercado incursionando en desempeño de sus
las mejores opciones en más ciudades y abriendo trabajadores como
cines en México. más cines en la Ciudad de bonos, diplomas, etc.
México.

Amenazas externas (T): Estrategia ST: Maxi-


Maxi-mini Estrategia WT: Mini
Mini--mini

 Que se genere una  No disminuir la calidad de  Realizar Bench Marking.


competencia con otras u sus servicios.  Implementar estrategias
otra compañía que quieran  Actualizar para no caer sobrellevar la
ganar participación en el constantemente al crisis.
Mercado en las diversas personal para que sigan
ciudades. (MMCinemas en teniendo reconocimiento
el norte del país y, y no dejen de ser una de
Cinepolis, Cinemark la zona las mejores empresas.
centro-sur).
 Otra crisis económica.

Alternativas de solución

Solución Ventajas Desventajas

Aumentar los 1. Se tendrían más ingresos 1. A la mayoría de las


anuncios extras por los anuncios. personas no les gusta esperar
publicitarios antes de mucho tiempo para ver la
proyectar las película y esto podría ocasionar
películas.
películas. que mucha gente se disguste y
ya no vuelva a Cinemex.
2. Repercutiría sobre la
imagen de Cinemex sobre sus
salas “de clase mundial”.

Disminuir el número 1. La fila de adelante es muy 1. Los mexicanos suelen ir


de asientos
asientos (10%
(10%, o incómoda para quien sólo cada semana (fines de semana,
3%)
3%) para venta.
venta. alcanza lugar ahí. sobre todo) al cine, y esperan
“Eliminar” la fila de ver la película que desean.
adelante.
Reyes Salazar Alejandra Mariel
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Expandir Línea
Línea 1. Línea Cinemex es un 1. Puede que la gente deje de
Cinemex
Cinemex y aumentar servicio exitoso que lo utilizar este servicio.
a 22 operadores.
operadores. diferencia de la
competencia.
2. Cinemex, al estar en
expansión y en constante
crecimiento, requiere un
servicio más eficiente.
3. Aumentando a 22
operadores, se hace más
eficiente el manejo de
llamadas; se atienden más
y no se pierden llamadas.

Aumentar incentivos
para gerentes. 1. Aumentando los 1. Los gerentes están ganando
incentivos, se sigue con la un salario ligeramente menor a
filosofía de la empresa lo que ganarían en otra
“basada en confianza y empresa, al no aumentar los
lealtad”. incentivos, puede que muchos
dejen la empresa.
2. Puede ser que Cinemex no
pueda sustentar tanto gasto.

Invertir en más 1. El proyecto es bueno y 1. Cinemex, al estar iniciando


proyectos puede generar grandes apenas, no debe invertir en
(espectáculos enen ganancias otros proyectos.
vivo) 2. Las finanzas de Cinemex no
fueron muy buenas durante
1996. Tuvo menos ganancias y
más gastos.
3. El proyecto implica una
inversión mínima de $1 000 000
USD, dinero con el que no
cuenta Cinemex.
4. Hoyts Cinemas y JP Morgan
poseen el 51% de la empresa y
pueden reemplazar a los
gerentes si es necesario.

Conclusión

Cinemex debe incrementar el límite para la venta de asientos a un 10% para que todas las
personas que quieran ver una película, encuentre lugar disponible en la sala. Como se vio, Línea
Cinemex es muy exitosa y sería una tontería no impulsar más este servicio, el aumentar a 22
operadoras es MUY recomendable. El aumentar el número de anuncios publicitarios no es
recomendable por el tiempo de espera para ver una película, Cinemex debe buscar otras
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alternativas para obtener ingresos por publicidad. Además, no está en la posición de poder
invertir en otro tipo de proyectos, debido a sus finanzas y a los intereses de varios socios.

Opinión

El caso fue muy bueno, realmente no tenía idea de cómo había iniciado Cinemex y todos los
problemas que tuvo que afrontar en el inicio (¡incluida la crisis del 94!) Es en verdad,
impresionante cómo sobrellevaron la crisis y pudieron adquirir terrenos en Alta Vista y Santa Fe; y
construir durante ese periodo.

Lo único que no me gustó es que ya sabemos cómo acabó la historia: Cinemex triunfó y se
posiciona actualmente como UNA de las empresas líderes, aumentó la publicidad antes de cada
película (y por eso yo no voy a Cinemex), aumentó el costo de las entradas y no incursionó en
otros proyectos, aún.