P. 1
Definitia

Definitia

|Views: 397|Likes:
Published by petritadaniela

More info:

Published by: petritadaniela on Dec 17, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

03/28/2014

pdf

text

original

Definitia - Studiu de Piata

Studiul de piata reprezinta colectarea informattiilor pe o piata. In functie de informatiile de care are nevoie, firma poate sa isi puna intrebari in ceea ce priveste oferta, cererea sau mediul inconjurator de pe piata respectiva. Oferta : studiul ofertei genereaza numeroase intrebari. Cateva exemple :
y y y

Care sunt concurentii pe piata? (numar, marime, cifra de afaceri, marci«) Care este politica lor comerciala ? (tinta, obiective, puncte tari, puncte slabe, proeicte, retea de distributie«) Care sunt distribuitorii produsului ? (magazine specializate, marea distributie«)

Cererea : din partea consumatorilor sau din partea firmelor. Cateva exemple:
y y y y y

Cine sunt clientii ? (varsta, sex, domiciliu, stil de viata, venituri«) Care sunt motivatiile cumpararii ? care sunt limitele ? Cand cumpara ? (perioada de cumparare, frecventa,«) Care este imaginea pe care o au consumatorii fata de firma? Care este profilul consumatorilor? (varsta, sex, comportament«), nevoile clientilor, reactii«

Mediul extern : cateodata este considerat ca cel mai important factor al oportunitatilor sau al amenintarilor. Factorii politici, economici, sociali, tehnologici sunt analizati cu ajutorul urmatoarelor intrebari :
y y y y y

Care sunt reglementarile care trebuie aplicate ? (legi, norme, TVA«) Care este influenta situatiei economice generale ? (evolutia demografica, situatia unui anumit sector in strainatate, rata inflatiei, rata somajului«) Influenta factorilor sociali? (presiuni ecologice, sindicale, actiunile consumatorilor, etc.) Existenta noilor tehnologii pentru produsul respectiv, cercetarile actuale« Care sunt oportunitatile in strainatate ?

ESENTIALUL - Studiu de piata
Un studiu de piata bine realizat permite firmelor sa obtina informatii precise si indispensabile pentru a le usura deciziile de marketing. Studiul de piata va permite colectarea si prelucrarea informatiilor, avand ca obiectiv o mai buna cunoastere a unei piete sau al unui sector de piata si de a reduce incertitudinea deciziilor viitoare.

produs previziunile evolutiei pietei. reglementari« Analizarea vanzarilor si Volum. pozitionarea oportunitatilor pietei concurentilor. nevoile consumatorilor Testarea unui nou produs Vanzarile pe o piata test. reactiile consumatorilor Cunoasterea Situatia sectoarelor de constrangerilor si activitate. caracteristicilor si nevoilor comportamentul clientilor pentru a-i consumatorilor satisface mai bine Modificarea unui produs Reactiile consumatorilor in existent si obtinerea de raport cu pretul. cu calitatea sugestii pentru acest lucru sau cu caracteristicile produsului actual Conceperea unui nou Produsele concurentilor. frecventa. Obiectivele Unui Studiu De Piata Obiective Informatiile necesare Cunoasterea Profil. motivatie. De exemplu: De ce numarul de vanzari al unei firme stagneaza? » Trebuie sa alegi ambalajul A sau ambalajul B? » Cum sa comunici cu segmentul tinta al firmei? » Altfel spus. studiul faciliteaza diagnosticul de marketing si/sau orienteaza deciziile managerilor. perioada stabilirea previziunilor cumparaturilor Evaluarea notorietatii si a Cunoasterea si percepera imaginii firmei produselor din punctul de vedere al consumatorilor .Finalitatea unui studiu de piata este de a furniza informatii adecvate pentru a intelege dimensiunile unei probleme.

in aparenta simpla ± aduce adesea cu ea mai multe intrebari. Inainte de a incepe un studiu de piata. trebuie sa determinati cu precizie problema care trebuie rezolvata si obiectivul studiului. pentru ca fiecare intrebare corespunde unei directii de studiu si unor tehnici diferite. Poate fi efectuat pentru contul uneia sau mai multor firme. Panelul reprezinta un model de studiu cantitativ. studiul omnibus. Studiul este facut pe masura » si este conceput pentru a raspunde intrebarilor specifice unei firme.ESENTIALUL . Fiecare intreprindere pune una sau mai multe intrebari si chestionarul regrupeaza ansamblul informatiilor date de cumparatori. Barometrul este preferat in cazul studiilor de satisfactie sau de notorietate. Interviurile sunt identice de la o ancheta la alta. Panel: Panelul este o investigatie aprofundata realizata periodic pentru mai multe firme. Barometrul: Barometrul este un studiu cantitativ. se realizaeaza ca si cel omnibus. Este realizat pe baza esantioanelor cuprinzand intre 2000 si 10 000 de persoane. . Studiul omnibus reprezinta un studiu simplu avand putine intrebari. barometrul. la o data fixa.studiu de piata O problema manageriala . dar cu un chestionar indentic de la un studiu la altul. test de piata Studiul ad-hoc: Un studiu de piata ad-hoc (calitativ sau cantitativ) este realizat pentru contul unui singur client. Este esential sa cunoaseti toate aceste intrebari. Adesea poate complementa un alt studiu. panel. Studiul Omnibus: Un studiu de piata omnibus este un studiu de tip cantitativ realizat la o data fixa. Marile Categorii ale Studiilor de Piata Exista cinci categorii ale studiilor de piata : studiul ad'hoc.

Un test de piata poate fi simulat. realizat pentru contul unui singur client. Studii Frecventa Esantion Chestionar variabil de la un studiu la altul variabil de la un studiu la altul multe intrebari identice de la un studiu la altul cateva intrebari identice de la un studiu la altul identic de la un studiu la altul variabil de la un Ad hoc unica studiu la altul identic de la un Omnibus repetitiv studiu la altul identic de la un Panel repetitiv studiu la altul variabil de la un Barometrul repetitiv studiu la altul variabil de la un Panel unica studiu la altul . Acesta poate fi si real. Extrapoland aceste rezultate estimam evolutia vanzarilor. Se aplica un model tip econometric datelor pentru previziunile vanzarilor.Test de piata : Testul de piata este un studiu de natura cantitativa. Acest studiu se realizeaza pentru previziunea vanzarilor si a segmentelor de piata ale unui nou produs. intr-o zona geografica precisa. adica observam cumparaturile efective in timpul catorva saptamani.

raportul este prezentat si oral. 3/ Analiza informatiilor: Datele cantitative si calitative sunt analizate in profunzime de catre experti. colectarea informatiilor. Aceasta cere in mod frecvent o reflectie de marketing prealabila. Exista diferite tehnici de extragere a datelor. analiza informatiilor. Alegerea tehnicilor de extragere a datelor depinde in principal de variabilele studiate dar si de programele de extragere utilizate . redactarea raportului studiului. Pentru un studiu calitativ. . 4/ Redactarea raportului studiului: Concluziile se iau pe baza rezultatelor esentiale aduse la zi in urma prelucrarii datelor. inainte de a elabora proiectul studiului. 2/ Colectarea informatiilor: Pentru un studiu cantitativ se constituie un plan de sondaj. informatiile sunt furnizate in urma interviurilor individuale si in urma focus-grupurilor.Etapele unui Studiu de Piata Cele patru etape ale unui studiu de piata: incadrarea studiului. 1/ Incadrarea studiului: Este vorba de transformarea problemei initiale in intrebarile studiului. Alegerea tehnicilor rezulta din problema de marketing identificata. In majoritatea cazurilor. apoi se realizeaza si se administreaza un chestionar. Acestea raspund eficient problemei puse la inceput. Adesea concluziile se prelungesc cu o recomandare in ceea ce priveste urmatoarea actiune de marketing.

Studiile cantitative urmaresc obtinerea rezultatelor reprezentative : se va generaliza. ierarhizarea. scrisorile consumatorilor.Principalele Tehnici ale unui Studiu de Piata Ca regula generala. In urma analizei. pentru ansamblul populatiei studiate. studii cantitative si studii calitative. Studiile cantitative cauta sa masoare opiniile si comportamentele. Esantionul variaza intre 200 si 2000 de persoane. baze de date. rapoartele organismelor specializate. rapoarte de activitate« ‡ Sursele externe ale firmei : presa. ceea ce a fost observat in cadrul esantionului. Abordarea cantitativa permite numararea. distingem trei tehnici ale studiilor: studii de documentare. statistici. sau rezumatul informatiilor colectate. Studii de documentare : acestea fac apel la : ‡ Sursele interne ale firmei : fisiere. studii diverse« Studii cantitative : Principalul obiectiv al studiilor cantitative este de a raspunde la intrebari de genul : « cine face ce ?» « ?» « cat cand si unde ? ». rezultatele obtinute dau masura fenomenului studiat. cu o marja de eroare fixata. Se bazeaza adesea pe sondaje efectuate pe esantioane de persoane. Studii calitative : .

Asteptarile si gradul de interes al antreprenorilor 1.2.9.a pondera fatada . vrem sa enumeram diferitele motivatii sau piedicile susceptibile de a interveni in cadrul cumpararii unui produs.Analiza SWOT 1.4. Asteptarile si gradul de interes al publicului conform categoriilor vizate 1. Studiile calitative se realizeaza pe baza esantioanelor mai restranse de indivizi.12 Canale de promovare pentru noul produs 2.controlul surselor .2 Studiul preturilor practicate 1.1.a cunoaste .8. Tehnici de documentare Obiective . Aflarea gradului de satisafactie a clientului vis-a-vis de produsul/serviciul oferit 2. Gradul de interes asupra prodului .a intelege .3 Analiza metodelor de promovare ale principalilor competitori 1.informatii depasite calitativ cantitativ . al focusgrupurilor si al tehnicilor de observatie. Introducerea unui nou produs pe piata si identificarea pretului optim 1.10 Analiza canalelor de distributie disponibile i 1.1 Cererea si oferta pietei 1. Cu ajutorul studiilor calitative se exploreaza un domeniu pentru a clarifica o situatie complexa. Studiile calitative sunt in principal realizate cu ajutorul interviurilor individuale.a numara .a incadra .7.raspunsurile de .5.a inventaria . Definirea produsului supus cercetarii 1.Definirea categoriilor de public tinta 1.a genera rezultatelor .6. De exemplu.a ierarhiza . Gradul de identificare/ cunoastere a produsului/serviciului 2.11 Analiza gradului de acceptare al pretului de catre public 1.Studiul calitativ cauta sa raspunda in principal la urmatoarele intrebari : de ce? » cumt ? » in ce conditii ? ».a explora -generalizarea . Profilul publicului tinta 1.a rezuma Studii si cercetari de piata pentru: 1.a evalua Limite .

Recomandari .3. Succesul campaniei de promovare/ publicitate realizate 2.2.4.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->