Definitia - Studiu de Piata

Studiul de piata reprezinta colectarea informattiilor pe o piata. In functie de informatiile de care are nevoie, firma poate sa isi puna intrebari in ceea ce priveste oferta, cererea sau mediul inconjurator de pe piata respectiva. Oferta : studiul ofertei genereaza numeroase intrebari. Cateva exemple :
y y y

Care sunt concurentii pe piata? (numar, marime, cifra de afaceri, marci«) Care este politica lor comerciala ? (tinta, obiective, puncte tari, puncte slabe, proeicte, retea de distributie«) Care sunt distribuitorii produsului ? (magazine specializate, marea distributie«)

Cererea : din partea consumatorilor sau din partea firmelor. Cateva exemple:
y y y y y

Cine sunt clientii ? (varsta, sex, domiciliu, stil de viata, venituri«) Care sunt motivatiile cumpararii ? care sunt limitele ? Cand cumpara ? (perioada de cumparare, frecventa,«) Care este imaginea pe care o au consumatorii fata de firma? Care este profilul consumatorilor? (varsta, sex, comportament«), nevoile clientilor, reactii«

Mediul extern : cateodata este considerat ca cel mai important factor al oportunitatilor sau al amenintarilor. Factorii politici, economici, sociali, tehnologici sunt analizati cu ajutorul urmatoarelor intrebari :
y y y y y

Care sunt reglementarile care trebuie aplicate ? (legi, norme, TVA«) Care este influenta situatiei economice generale ? (evolutia demografica, situatia unui anumit sector in strainatate, rata inflatiei, rata somajului«) Influenta factorilor sociali? (presiuni ecologice, sindicale, actiunile consumatorilor, etc.) Existenta noilor tehnologii pentru produsul respectiv, cercetarile actuale« Care sunt oportunitatile in strainatate ?

ESENTIALUL - Studiu de piata
Un studiu de piata bine realizat permite firmelor sa obtina informatii precise si indispensabile pentru a le usura deciziile de marketing. Studiul de piata va permite colectarea si prelucrarea informatiilor, avand ca obiectiv o mai buna cunoastere a unei piete sau al unui sector de piata si de a reduce incertitudinea deciziilor viitoare.

caracteristicilor si nevoilor comportamentul clientilor pentru a-i consumatorilor satisface mai bine Modificarea unui produs Reactiile consumatorilor in existent si obtinerea de raport cu pretul. produs previziunile evolutiei pietei. Obiectivele Unui Studiu De Piata Obiective Informatiile necesare Cunoasterea Profil. motivatie.Finalitatea unui studiu de piata este de a furniza informatii adecvate pentru a intelege dimensiunile unei probleme. studiul faciliteaza diagnosticul de marketing si/sau orienteaza deciziile managerilor. pozitionarea oportunitatilor pietei concurentilor. cu calitatea sugestii pentru acest lucru sau cu caracteristicile produsului actual Conceperea unui nou Produsele concurentilor. perioada stabilirea previziunilor cumparaturilor Evaluarea notorietatii si a Cunoasterea si percepera imaginii firmei produselor din punctul de vedere al consumatorilor . nevoile consumatorilor Testarea unui nou produs Vanzarile pe o piata test. reactiile consumatorilor Cunoasterea Situatia sectoarelor de constrangerilor si activitate. reglementari« Analizarea vanzarilor si Volum. frecventa. De exemplu: De ce numarul de vanzari al unei firme stagneaza? » Trebuie sa alegi ambalajul A sau ambalajul B? » Cum sa comunici cu segmentul tinta al firmei? » Altfel spus.

Studiul omnibus reprezinta un studiu simplu avand putine intrebari. Panel: Panelul este o investigatie aprofundata realizata periodic pentru mai multe firme. Interviurile sunt identice de la o ancheta la alta.studiu de piata O problema manageriala . . Studiul Omnibus: Un studiu de piata omnibus este un studiu de tip cantitativ realizat la o data fixa. se realizaeaza ca si cel omnibus. Adesea poate complementa un alt studiu. Barometrul: Barometrul este un studiu cantitativ. Barometrul este preferat in cazul studiilor de satisfactie sau de notorietate. barometrul. Inainte de a incepe un studiu de piata. Este esential sa cunoaseti toate aceste intrebari. test de piata Studiul ad-hoc: Un studiu de piata ad-hoc (calitativ sau cantitativ) este realizat pentru contul unui singur client. studiul omnibus. Fiecare intreprindere pune una sau mai multe intrebari si chestionarul regrupeaza ansamblul informatiilor date de cumparatori. trebuie sa determinati cu precizie problema care trebuie rezolvata si obiectivul studiului. pentru ca fiecare intrebare corespunde unei directii de studiu si unor tehnici diferite.in aparenta simpla ± aduce adesea cu ea mai multe intrebari. la o data fixa. Este realizat pe baza esantioanelor cuprinzand intre 2000 si 10 000 de persoane. Marile Categorii ale Studiilor de Piata Exista cinci categorii ale studiilor de piata : studiul ad'hoc. panel. dar cu un chestionar indentic de la un studiu la altul.ESENTIALUL . Studiul este facut pe masura » si este conceput pentru a raspunde intrebarilor specifice unei firme. Poate fi efectuat pentru contul uneia sau mai multor firme. Panelul reprezinta un model de studiu cantitativ.

adica observam cumparaturile efective in timpul catorva saptamani. Extrapoland aceste rezultate estimam evolutia vanzarilor. Studii Frecventa Esantion Chestionar variabil de la un studiu la altul variabil de la un studiu la altul multe intrebari identice de la un studiu la altul cateva intrebari identice de la un studiu la altul identic de la un studiu la altul variabil de la un Ad hoc unica studiu la altul identic de la un Omnibus repetitiv studiu la altul identic de la un Panel repetitiv studiu la altul variabil de la un Barometrul repetitiv studiu la altul variabil de la un Panel unica studiu la altul . realizat pentru contul unui singur client. Un test de piata poate fi simulat. Se aplica un model tip econometric datelor pentru previziunile vanzarilor. Acesta poate fi si real.Test de piata : Testul de piata este un studiu de natura cantitativa. Acest studiu se realizeaza pentru previziunea vanzarilor si a segmentelor de piata ale unui nou produs. intr-o zona geografica precisa.

analiza informatiilor. 3/ Analiza informatiilor: Datele cantitative si calitative sunt analizate in profunzime de catre experti. Aceasta cere in mod frecvent o reflectie de marketing prealabila. Alegerea tehnicilor de extragere a datelor depinde in principal de variabilele studiate dar si de programele de extragere utilizate . Pentru un studiu calitativ. Adesea concluziile se prelungesc cu o recomandare in ceea ce priveste urmatoarea actiune de marketing. 1/ Incadrarea studiului: Este vorba de transformarea problemei initiale in intrebarile studiului. Acestea raspund eficient problemei puse la inceput.Etapele unui Studiu de Piata Cele patru etape ale unui studiu de piata: incadrarea studiului. Exista diferite tehnici de extragere a datelor. apoi se realizeaza si se administreaza un chestionar. inainte de a elabora proiectul studiului. informatiile sunt furnizate in urma interviurilor individuale si in urma focus-grupurilor. redactarea raportului studiului. colectarea informatiilor. In majoritatea cazurilor. raportul este prezentat si oral. 2/ Colectarea informatiilor: Pentru un studiu cantitativ se constituie un plan de sondaj. Alegerea tehnicilor rezulta din problema de marketing identificata. . 4/ Redactarea raportului studiului: Concluziile se iau pe baza rezultatelor esentiale aduse la zi in urma prelucrarii datelor.

statistici. studii cantitative si studii calitative. sau rezumatul informatiilor colectate. scrisorile consumatorilor. pentru ansamblul populatiei studiate. distingem trei tehnici ale studiilor: studii de documentare. rezultatele obtinute dau masura fenomenului studiat. Esantionul variaza intre 200 si 2000 de persoane. Abordarea cantitativa permite numararea. studii diverse« Studii cantitative : Principalul obiectiv al studiilor cantitative este de a raspunde la intrebari de genul : « cine face ce ?» « ?» « cat cand si unde ? ». Studii de documentare : acestea fac apel la : ‡ Sursele interne ale firmei : fisiere.Principalele Tehnici ale unui Studiu de Piata Ca regula generala. Studiile cantitative cauta sa masoare opiniile si comportamentele. rapoarte de activitate« ‡ Sursele externe ale firmei : presa. cu o marja de eroare fixata. Studii calitative : . baze de date. In urma analizei. Se bazeaza adesea pe sondaje efectuate pe esantioane de persoane. rapoartele organismelor specializate. Studiile cantitative urmaresc obtinerea rezultatelor reprezentative : se va generaliza. ceea ce a fost observat in cadrul esantionului. ierarhizarea.

2 Studiul preturilor practicate 1.3 Analiza metodelor de promovare ale principalilor competitori 1.a pondera fatada .a genera rezultatelor . Studiile calitative sunt in principal realizate cu ajutorul interviurilor individuale.a inventaria . Profilul publicului tinta 1.controlul surselor . al focusgrupurilor si al tehnicilor de observatie.a rezuma Studii si cercetari de piata pentru: 1. Gradul de interes asupra prodului . Aflarea gradului de satisafactie a clientului vis-a-vis de produsul/serviciul oferit 2. Asteptarile si gradul de interes al publicului conform categoriilor vizate 1.Analiza SWOT 1. Gradul de identificare/ cunoastere a produsului/serviciului 2.Definirea categoriilor de public tinta 1.10 Analiza canalelor de distributie disponibile i 1.a explora -generalizarea .a intelege .a numara .informatii depasite calitativ cantitativ .11 Analiza gradului de acceptare al pretului de catre public 1.raspunsurile de .9. Introducerea unui nou produs pe piata si identificarea pretului optim 1.6.a ierarhiza . Cu ajutorul studiilor calitative se exploreaza un domeniu pentru a clarifica o situatie complexa. Asteptarile si gradul de interes al antreprenorilor 1.a incadra .8. De exemplu.a evalua Limite . vrem sa enumeram diferitele motivatii sau piedicile susceptibile de a interveni in cadrul cumpararii unui produs. Tehnici de documentare Obiective .5.12 Canale de promovare pentru noul produs 2.Studiul calitativ cauta sa raspunda in principal la urmatoarele intrebari : de ce? » cumt ? » in ce conditii ? ».1 Cererea si oferta pietei 1.2.4.a cunoaste . Studiile calitative se realizeaza pe baza esantioanelor mai restranse de indivizi.1. Definirea produsului supus cercetarii 1.7.

Succesul campaniei de promovare/ publicitate realizate 2.2. Recomandari .4.3.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful