Definitia - Studiu de Piata

Studiul de piata reprezinta colectarea informattiilor pe o piata. In functie de informatiile de care are nevoie, firma poate sa isi puna intrebari in ceea ce priveste oferta, cererea sau mediul inconjurator de pe piata respectiva. Oferta : studiul ofertei genereaza numeroase intrebari. Cateva exemple :
y y y

Care sunt concurentii pe piata? (numar, marime, cifra de afaceri, marci«) Care este politica lor comerciala ? (tinta, obiective, puncte tari, puncte slabe, proeicte, retea de distributie«) Care sunt distribuitorii produsului ? (magazine specializate, marea distributie«)

Cererea : din partea consumatorilor sau din partea firmelor. Cateva exemple:
y y y y y

Cine sunt clientii ? (varsta, sex, domiciliu, stil de viata, venituri«) Care sunt motivatiile cumpararii ? care sunt limitele ? Cand cumpara ? (perioada de cumparare, frecventa,«) Care este imaginea pe care o au consumatorii fata de firma? Care este profilul consumatorilor? (varsta, sex, comportament«), nevoile clientilor, reactii«

Mediul extern : cateodata este considerat ca cel mai important factor al oportunitatilor sau al amenintarilor. Factorii politici, economici, sociali, tehnologici sunt analizati cu ajutorul urmatoarelor intrebari :
y y y y y

Care sunt reglementarile care trebuie aplicate ? (legi, norme, TVA«) Care este influenta situatiei economice generale ? (evolutia demografica, situatia unui anumit sector in strainatate, rata inflatiei, rata somajului«) Influenta factorilor sociali? (presiuni ecologice, sindicale, actiunile consumatorilor, etc.) Existenta noilor tehnologii pentru produsul respectiv, cercetarile actuale« Care sunt oportunitatile in strainatate ?

ESENTIALUL - Studiu de piata
Un studiu de piata bine realizat permite firmelor sa obtina informatii precise si indispensabile pentru a le usura deciziile de marketing. Studiul de piata va permite colectarea si prelucrarea informatiilor, avand ca obiectiv o mai buna cunoastere a unei piete sau al unui sector de piata si de a reduce incertitudinea deciziilor viitoare.

Finalitatea unui studiu de piata este de a furniza informatii adecvate pentru a intelege dimensiunile unei probleme. frecventa. reactiile consumatorilor Cunoasterea Situatia sectoarelor de constrangerilor si activitate. motivatie. reglementari« Analizarea vanzarilor si Volum. De exemplu: De ce numarul de vanzari al unei firme stagneaza? » Trebuie sa alegi ambalajul A sau ambalajul B? » Cum sa comunici cu segmentul tinta al firmei? » Altfel spus. Obiectivele Unui Studiu De Piata Obiective Informatiile necesare Cunoasterea Profil. caracteristicilor si nevoilor comportamentul clientilor pentru a-i consumatorilor satisface mai bine Modificarea unui produs Reactiile consumatorilor in existent si obtinerea de raport cu pretul. produs previziunile evolutiei pietei. nevoile consumatorilor Testarea unui nou produs Vanzarile pe o piata test. perioada stabilirea previziunilor cumparaturilor Evaluarea notorietatii si a Cunoasterea si percepera imaginii firmei produselor din punctul de vedere al consumatorilor . studiul faciliteaza diagnosticul de marketing si/sau orienteaza deciziile managerilor. cu calitatea sugestii pentru acest lucru sau cu caracteristicile produsului actual Conceperea unui nou Produsele concurentilor. pozitionarea oportunitatilor pietei concurentilor.

Studiul omnibus reprezinta un studiu simplu avand putine intrebari.ESENTIALUL . Barometrul: Barometrul este un studiu cantitativ. la o data fixa. Adesea poate complementa un alt studiu.in aparenta simpla ± aduce adesea cu ea mai multe intrebari. Este esential sa cunoaseti toate aceste intrebari. Barometrul este preferat in cazul studiilor de satisfactie sau de notorietate. dar cu un chestionar indentic de la un studiu la altul.studiu de piata O problema manageriala . trebuie sa determinati cu precizie problema care trebuie rezolvata si obiectivul studiului. se realizaeaza ca si cel omnibus. Studiul Omnibus: Un studiu de piata omnibus este un studiu de tip cantitativ realizat la o data fixa. test de piata Studiul ad-hoc: Un studiu de piata ad-hoc (calitativ sau cantitativ) este realizat pentru contul unui singur client. Panel: Panelul este o investigatie aprofundata realizata periodic pentru mai multe firme. panel. Interviurile sunt identice de la o ancheta la alta. barometrul. pentru ca fiecare intrebare corespunde unei directii de studiu si unor tehnici diferite. Fiecare intreprindere pune una sau mai multe intrebari si chestionarul regrupeaza ansamblul informatiilor date de cumparatori. . Inainte de a incepe un studiu de piata. Studiul este facut pe masura » si este conceput pentru a raspunde intrebarilor specifice unei firme. Panelul reprezinta un model de studiu cantitativ. Este realizat pe baza esantioanelor cuprinzand intre 2000 si 10 000 de persoane. Marile Categorii ale Studiilor de Piata Exista cinci categorii ale studiilor de piata : studiul ad'hoc. studiul omnibus. Poate fi efectuat pentru contul uneia sau mai multor firme.

Test de piata : Testul de piata este un studiu de natura cantitativa. realizat pentru contul unui singur client. adica observam cumparaturile efective in timpul catorva saptamani. Un test de piata poate fi simulat. intr-o zona geografica precisa. Acesta poate fi si real. Se aplica un model tip econometric datelor pentru previziunile vanzarilor. Studii Frecventa Esantion Chestionar variabil de la un studiu la altul variabil de la un studiu la altul multe intrebari identice de la un studiu la altul cateva intrebari identice de la un studiu la altul identic de la un studiu la altul variabil de la un Ad hoc unica studiu la altul identic de la un Omnibus repetitiv studiu la altul identic de la un Panel repetitiv studiu la altul variabil de la un Barometrul repetitiv studiu la altul variabil de la un Panel unica studiu la altul . Acest studiu se realizeaza pentru previziunea vanzarilor si a segmentelor de piata ale unui nou produs. Extrapoland aceste rezultate estimam evolutia vanzarilor.

. Alegerea tehnicilor de extragere a datelor depinde in principal de variabilele studiate dar si de programele de extragere utilizate . 2/ Colectarea informatiilor: Pentru un studiu cantitativ se constituie un plan de sondaj. Exista diferite tehnici de extragere a datelor. raportul este prezentat si oral.Etapele unui Studiu de Piata Cele patru etape ale unui studiu de piata: incadrarea studiului. redactarea raportului studiului. 3/ Analiza informatiilor: Datele cantitative si calitative sunt analizate in profunzime de catre experti. informatiile sunt furnizate in urma interviurilor individuale si in urma focus-grupurilor. Aceasta cere in mod frecvent o reflectie de marketing prealabila. Alegerea tehnicilor rezulta din problema de marketing identificata. inainte de a elabora proiectul studiului. Adesea concluziile se prelungesc cu o recomandare in ceea ce priveste urmatoarea actiune de marketing. In majoritatea cazurilor. 4/ Redactarea raportului studiului: Concluziile se iau pe baza rezultatelor esentiale aduse la zi in urma prelucrarii datelor. 1/ Incadrarea studiului: Este vorba de transformarea problemei initiale in intrebarile studiului. Acestea raspund eficient problemei puse la inceput. analiza informatiilor. apoi se realizeaza si se administreaza un chestionar. Pentru un studiu calitativ. colectarea informatiilor.

studii diverse« Studii cantitative : Principalul obiectiv al studiilor cantitative este de a raspunde la intrebari de genul : « cine face ce ?» « ?» « cat cand si unde ? ». rapoarte de activitate« ‡ Sursele externe ale firmei : presa. Studiile cantitative cauta sa masoare opiniile si comportamentele. distingem trei tehnici ale studiilor: studii de documentare. Studii de documentare : acestea fac apel la : ‡ Sursele interne ale firmei : fisiere. rapoartele organismelor specializate. rezultatele obtinute dau masura fenomenului studiat. cu o marja de eroare fixata. ierarhizarea. scrisorile consumatorilor. Abordarea cantitativa permite numararea. Se bazeaza adesea pe sondaje efectuate pe esantioane de persoane. baze de date. In urma analizei. pentru ansamblul populatiei studiate. statistici. ceea ce a fost observat in cadrul esantionului. Studiile cantitative urmaresc obtinerea rezultatelor reprezentative : se va generaliza. Esantionul variaza intre 200 si 2000 de persoane. studii cantitative si studii calitative. sau rezumatul informatiilor colectate.Principalele Tehnici ale unui Studiu de Piata Ca regula generala. Studii calitative : .

a numara .8.7.a ierarhiza .11 Analiza gradului de acceptare al pretului de catre public 1. Asteptarile si gradul de interes al antreprenorilor 1.a rezuma Studii si cercetari de piata pentru: 1.2 Studiul preturilor practicate 1. Gradul de identificare/ cunoastere a produsului/serviciului 2.a intelege .a explora -generalizarea .10 Analiza canalelor de distributie disponibile i 1.a genera rezultatelor .a incadra .2.9. Profilul publicului tinta 1. Asteptarile si gradul de interes al publicului conform categoriilor vizate 1.informatii depasite calitativ cantitativ .Definirea categoriilor de public tinta 1.Studiul calitativ cauta sa raspunda in principal la urmatoarele intrebari : de ce? » cumt ? » in ce conditii ? ». Cu ajutorul studiilor calitative se exploreaza un domeniu pentru a clarifica o situatie complexa.3 Analiza metodelor de promovare ale principalilor competitori 1.a cunoaste .a evalua Limite .a inventaria .12 Canale de promovare pentru noul produs 2. Tehnici de documentare Obiective . Definirea produsului supus cercetarii 1. Studiile calitative sunt in principal realizate cu ajutorul interviurilor individuale. Studiile calitative se realizeaza pe baza esantioanelor mai restranse de indivizi.a pondera fatada . Gradul de interes asupra prodului . vrem sa enumeram diferitele motivatii sau piedicile susceptibile de a interveni in cadrul cumpararii unui produs.raspunsurile de .1. Aflarea gradului de satisafactie a clientului vis-a-vis de produsul/serviciul oferit 2. Introducerea unui nou produs pe piata si identificarea pretului optim 1.6.4.5.Analiza SWOT 1.controlul surselor . De exemplu. al focusgrupurilor si al tehnicilor de observatie.1 Cererea si oferta pietei 1.

Recomandari .2. Succesul campaniei de promovare/ publicitate realizate 2.4.3.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful