Definitia - Studiu de Piata

Studiul de piata reprezinta colectarea informattiilor pe o piata. In functie de informatiile de care are nevoie, firma poate sa isi puna intrebari in ceea ce priveste oferta, cererea sau mediul inconjurator de pe piata respectiva. Oferta : studiul ofertei genereaza numeroase intrebari. Cateva exemple :
y y y

Care sunt concurentii pe piata? (numar, marime, cifra de afaceri, marci«) Care este politica lor comerciala ? (tinta, obiective, puncte tari, puncte slabe, proeicte, retea de distributie«) Care sunt distribuitorii produsului ? (magazine specializate, marea distributie«)

Cererea : din partea consumatorilor sau din partea firmelor. Cateva exemple:
y y y y y

Cine sunt clientii ? (varsta, sex, domiciliu, stil de viata, venituri«) Care sunt motivatiile cumpararii ? care sunt limitele ? Cand cumpara ? (perioada de cumparare, frecventa,«) Care este imaginea pe care o au consumatorii fata de firma? Care este profilul consumatorilor? (varsta, sex, comportament«), nevoile clientilor, reactii«

Mediul extern : cateodata este considerat ca cel mai important factor al oportunitatilor sau al amenintarilor. Factorii politici, economici, sociali, tehnologici sunt analizati cu ajutorul urmatoarelor intrebari :
y y y y y

Care sunt reglementarile care trebuie aplicate ? (legi, norme, TVA«) Care este influenta situatiei economice generale ? (evolutia demografica, situatia unui anumit sector in strainatate, rata inflatiei, rata somajului«) Influenta factorilor sociali? (presiuni ecologice, sindicale, actiunile consumatorilor, etc.) Existenta noilor tehnologii pentru produsul respectiv, cercetarile actuale« Care sunt oportunitatile in strainatate ?

ESENTIALUL - Studiu de piata
Un studiu de piata bine realizat permite firmelor sa obtina informatii precise si indispensabile pentru a le usura deciziile de marketing. Studiul de piata va permite colectarea si prelucrarea informatiilor, avand ca obiectiv o mai buna cunoastere a unei piete sau al unui sector de piata si de a reduce incertitudinea deciziilor viitoare.

motivatie. frecventa. perioada stabilirea previziunilor cumparaturilor Evaluarea notorietatii si a Cunoasterea si percepera imaginii firmei produselor din punctul de vedere al consumatorilor . nevoile consumatorilor Testarea unui nou produs Vanzarile pe o piata test. cu calitatea sugestii pentru acest lucru sau cu caracteristicile produsului actual Conceperea unui nou Produsele concurentilor. pozitionarea oportunitatilor pietei concurentilor. studiul faciliteaza diagnosticul de marketing si/sau orienteaza deciziile managerilor. caracteristicilor si nevoilor comportamentul clientilor pentru a-i consumatorilor satisface mai bine Modificarea unui produs Reactiile consumatorilor in existent si obtinerea de raport cu pretul. De exemplu: De ce numarul de vanzari al unei firme stagneaza? » Trebuie sa alegi ambalajul A sau ambalajul B? » Cum sa comunici cu segmentul tinta al firmei? » Altfel spus. Obiectivele Unui Studiu De Piata Obiective Informatiile necesare Cunoasterea Profil. produs previziunile evolutiei pietei. reactiile consumatorilor Cunoasterea Situatia sectoarelor de constrangerilor si activitate.Finalitatea unui studiu de piata este de a furniza informatii adecvate pentru a intelege dimensiunile unei probleme. reglementari« Analizarea vanzarilor si Volum.

Adesea poate complementa un alt studiu. panel. la o data fixa.studiu de piata O problema manageriala .in aparenta simpla ± aduce adesea cu ea mai multe intrebari. Studiul omnibus reprezinta un studiu simplu avand putine intrebari. Este realizat pe baza esantioanelor cuprinzand intre 2000 si 10 000 de persoane. Studiul este facut pe masura » si este conceput pentru a raspunde intrebarilor specifice unei firme. dar cu un chestionar indentic de la un studiu la altul. se realizaeaza ca si cel omnibus. Barometrul este preferat in cazul studiilor de satisfactie sau de notorietate. Marile Categorii ale Studiilor de Piata Exista cinci categorii ale studiilor de piata : studiul ad'hoc. Inainte de a incepe un studiu de piata. Panel: Panelul este o investigatie aprofundata realizata periodic pentru mai multe firme. Interviurile sunt identice de la o ancheta la alta. Studiul Omnibus: Un studiu de piata omnibus este un studiu de tip cantitativ realizat la o data fixa. . Poate fi efectuat pentru contul uneia sau mai multor firme.ESENTIALUL . Barometrul: Barometrul este un studiu cantitativ. barometrul. test de piata Studiul ad-hoc: Un studiu de piata ad-hoc (calitativ sau cantitativ) este realizat pentru contul unui singur client. studiul omnibus. Fiecare intreprindere pune una sau mai multe intrebari si chestionarul regrupeaza ansamblul informatiilor date de cumparatori. Panelul reprezinta un model de studiu cantitativ. trebuie sa determinati cu precizie problema care trebuie rezolvata si obiectivul studiului. Este esential sa cunoaseti toate aceste intrebari. pentru ca fiecare intrebare corespunde unei directii de studiu si unor tehnici diferite.

Un test de piata poate fi simulat. Acest studiu se realizeaza pentru previziunea vanzarilor si a segmentelor de piata ale unui nou produs. Extrapoland aceste rezultate estimam evolutia vanzarilor. realizat pentru contul unui singur client. Acesta poate fi si real. adica observam cumparaturile efective in timpul catorva saptamani. intr-o zona geografica precisa.Test de piata : Testul de piata este un studiu de natura cantitativa. Se aplica un model tip econometric datelor pentru previziunile vanzarilor. Studii Frecventa Esantion Chestionar variabil de la un studiu la altul variabil de la un studiu la altul multe intrebari identice de la un studiu la altul cateva intrebari identice de la un studiu la altul identic de la un studiu la altul variabil de la un Ad hoc unica studiu la altul identic de la un Omnibus repetitiv studiu la altul identic de la un Panel repetitiv studiu la altul variabil de la un Barometrul repetitiv studiu la altul variabil de la un Panel unica studiu la altul .

Aceasta cere in mod frecvent o reflectie de marketing prealabila. Acestea raspund eficient problemei puse la inceput. apoi se realizeaza si se administreaza un chestionar. inainte de a elabora proiectul studiului. Alegerea tehnicilor de extragere a datelor depinde in principal de variabilele studiate dar si de programele de extragere utilizate . In majoritatea cazurilor. Pentru un studiu calitativ. raportul este prezentat si oral. . Adesea concluziile se prelungesc cu o recomandare in ceea ce priveste urmatoarea actiune de marketing. analiza informatiilor. Alegerea tehnicilor rezulta din problema de marketing identificata.Etapele unui Studiu de Piata Cele patru etape ale unui studiu de piata: incadrarea studiului. 2/ Colectarea informatiilor: Pentru un studiu cantitativ se constituie un plan de sondaj. Exista diferite tehnici de extragere a datelor. 3/ Analiza informatiilor: Datele cantitative si calitative sunt analizate in profunzime de catre experti. 1/ Incadrarea studiului: Este vorba de transformarea problemei initiale in intrebarile studiului. colectarea informatiilor. redactarea raportului studiului. informatiile sunt furnizate in urma interviurilor individuale si in urma focus-grupurilor. 4/ Redactarea raportului studiului: Concluziile se iau pe baza rezultatelor esentiale aduse la zi in urma prelucrarii datelor.

Esantionul variaza intre 200 si 2000 de persoane. scrisorile consumatorilor. rapoartele organismelor specializate. pentru ansamblul populatiei studiate. statistici. ierarhizarea. Se bazeaza adesea pe sondaje efectuate pe esantioane de persoane. rapoarte de activitate« ‡ Sursele externe ale firmei : presa. baze de date. sau rezumatul informatiilor colectate. rezultatele obtinute dau masura fenomenului studiat. Studii calitative : . Studiile cantitative urmaresc obtinerea rezultatelor reprezentative : se va generaliza. In urma analizei. distingem trei tehnici ale studiilor: studii de documentare.Principalele Tehnici ale unui Studiu de Piata Ca regula generala. ceea ce a fost observat in cadrul esantionului. cu o marja de eroare fixata. studii diverse« Studii cantitative : Principalul obiectiv al studiilor cantitative este de a raspunde la intrebari de genul : « cine face ce ?» « ?» « cat cand si unde ? ». Studii de documentare : acestea fac apel la : ‡ Sursele interne ale firmei : fisiere. Studiile cantitative cauta sa masoare opiniile si comportamentele. Abordarea cantitativa permite numararea. studii cantitative si studii calitative.

6.12 Canale de promovare pentru noul produs 2. Asteptarile si gradul de interes al antreprenorilor 1.Analiza SWOT 1.a pondera fatada . vrem sa enumeram diferitele motivatii sau piedicile susceptibile de a interveni in cadrul cumpararii unui produs. Asteptarile si gradul de interes al publicului conform categoriilor vizate 1. Tehnici de documentare Obiective .Definirea categoriilor de public tinta 1.a inventaria .2 Studiul preturilor practicate 1. De exemplu.1. Aflarea gradului de satisafactie a clientului vis-a-vis de produsul/serviciul oferit 2.11 Analiza gradului de acceptare al pretului de catre public 1.2.raspunsurile de .10 Analiza canalelor de distributie disponibile i 1.a ierarhiza . Cu ajutorul studiilor calitative se exploreaza un domeniu pentru a clarifica o situatie complexa.informatii depasite calitativ cantitativ .5.a rezuma Studii si cercetari de piata pentru: 1. al focusgrupurilor si al tehnicilor de observatie.a intelege .a incadra .4.8.a numara . Gradul de interes asupra prodului .a explora -generalizarea .1 Cererea si oferta pietei 1. Gradul de identificare/ cunoastere a produsului/serviciului 2. Profilul publicului tinta 1.a cunoaste . Studiile calitative se realizeaza pe baza esantioanelor mai restranse de indivizi. Introducerea unui nou produs pe piata si identificarea pretului optim 1.a genera rezultatelor .3 Analiza metodelor de promovare ale principalilor competitori 1.9.a evalua Limite .Studiul calitativ cauta sa raspunda in principal la urmatoarele intrebari : de ce? » cumt ? » in ce conditii ? ».controlul surselor . Definirea produsului supus cercetarii 1. Studiile calitative sunt in principal realizate cu ajutorul interviurilor individuale.7.

2. Recomandari . Succesul campaniei de promovare/ publicitate realizate 2.4.3.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful