Definitia - Studiu de Piata

Studiul de piata reprezinta colectarea informattiilor pe o piata. In functie de informatiile de care are nevoie, firma poate sa isi puna intrebari in ceea ce priveste oferta, cererea sau mediul inconjurator de pe piata respectiva. Oferta : studiul ofertei genereaza numeroase intrebari. Cateva exemple :
y y y

Care sunt concurentii pe piata? (numar, marime, cifra de afaceri, marci«) Care este politica lor comerciala ? (tinta, obiective, puncte tari, puncte slabe, proeicte, retea de distributie«) Care sunt distribuitorii produsului ? (magazine specializate, marea distributie«)

Cererea : din partea consumatorilor sau din partea firmelor. Cateva exemple:
y y y y y

Cine sunt clientii ? (varsta, sex, domiciliu, stil de viata, venituri«) Care sunt motivatiile cumpararii ? care sunt limitele ? Cand cumpara ? (perioada de cumparare, frecventa,«) Care este imaginea pe care o au consumatorii fata de firma? Care este profilul consumatorilor? (varsta, sex, comportament«), nevoile clientilor, reactii«

Mediul extern : cateodata este considerat ca cel mai important factor al oportunitatilor sau al amenintarilor. Factorii politici, economici, sociali, tehnologici sunt analizati cu ajutorul urmatoarelor intrebari :
y y y y y

Care sunt reglementarile care trebuie aplicate ? (legi, norme, TVA«) Care este influenta situatiei economice generale ? (evolutia demografica, situatia unui anumit sector in strainatate, rata inflatiei, rata somajului«) Influenta factorilor sociali? (presiuni ecologice, sindicale, actiunile consumatorilor, etc.) Existenta noilor tehnologii pentru produsul respectiv, cercetarile actuale« Care sunt oportunitatile in strainatate ?

ESENTIALUL - Studiu de piata
Un studiu de piata bine realizat permite firmelor sa obtina informatii precise si indispensabile pentru a le usura deciziile de marketing. Studiul de piata va permite colectarea si prelucrarea informatiilor, avand ca obiectiv o mai buna cunoastere a unei piete sau al unui sector de piata si de a reduce incertitudinea deciziilor viitoare.

perioada stabilirea previziunilor cumparaturilor Evaluarea notorietatii si a Cunoasterea si percepera imaginii firmei produselor din punctul de vedere al consumatorilor . produs previziunile evolutiei pietei. pozitionarea oportunitatilor pietei concurentilor. De exemplu: De ce numarul de vanzari al unei firme stagneaza? » Trebuie sa alegi ambalajul A sau ambalajul B? » Cum sa comunici cu segmentul tinta al firmei? » Altfel spus. nevoile consumatorilor Testarea unui nou produs Vanzarile pe o piata test. cu calitatea sugestii pentru acest lucru sau cu caracteristicile produsului actual Conceperea unui nou Produsele concurentilor. reglementari« Analizarea vanzarilor si Volum. Obiectivele Unui Studiu De Piata Obiective Informatiile necesare Cunoasterea Profil. caracteristicilor si nevoilor comportamentul clientilor pentru a-i consumatorilor satisface mai bine Modificarea unui produs Reactiile consumatorilor in existent si obtinerea de raport cu pretul.Finalitatea unui studiu de piata este de a furniza informatii adecvate pentru a intelege dimensiunile unei probleme. motivatie. reactiile consumatorilor Cunoasterea Situatia sectoarelor de constrangerilor si activitate. studiul faciliteaza diagnosticul de marketing si/sau orienteaza deciziile managerilor. frecventa.

studiu de piata O problema manageriala . Barometrul este preferat in cazul studiilor de satisfactie sau de notorietate. Adesea poate complementa un alt studiu. Studiul Omnibus: Un studiu de piata omnibus este un studiu de tip cantitativ realizat la o data fixa. Interviurile sunt identice de la o ancheta la alta. pentru ca fiecare intrebare corespunde unei directii de studiu si unor tehnici diferite. . Este esential sa cunoaseti toate aceste intrebari. Studiul omnibus reprezinta un studiu simplu avand putine intrebari. Este realizat pe baza esantioanelor cuprinzand intre 2000 si 10 000 de persoane. Panel: Panelul este o investigatie aprofundata realizata periodic pentru mai multe firme.in aparenta simpla ± aduce adesea cu ea mai multe intrebari.ESENTIALUL . Studiul este facut pe masura » si este conceput pentru a raspunde intrebarilor specifice unei firme. trebuie sa determinati cu precizie problema care trebuie rezolvata si obiectivul studiului. barometrul. Barometrul: Barometrul este un studiu cantitativ. Fiecare intreprindere pune una sau mai multe intrebari si chestionarul regrupeaza ansamblul informatiilor date de cumparatori. test de piata Studiul ad-hoc: Un studiu de piata ad-hoc (calitativ sau cantitativ) este realizat pentru contul unui singur client. Panelul reprezinta un model de studiu cantitativ. la o data fixa. se realizaeaza ca si cel omnibus. Poate fi efectuat pentru contul uneia sau mai multor firme. studiul omnibus. panel. Inainte de a incepe un studiu de piata. Marile Categorii ale Studiilor de Piata Exista cinci categorii ale studiilor de piata : studiul ad'hoc. dar cu un chestionar indentic de la un studiu la altul.

Se aplica un model tip econometric datelor pentru previziunile vanzarilor. adica observam cumparaturile efective in timpul catorva saptamani. realizat pentru contul unui singur client. Extrapoland aceste rezultate estimam evolutia vanzarilor. intr-o zona geografica precisa. Un test de piata poate fi simulat. Acesta poate fi si real. Studii Frecventa Esantion Chestionar variabil de la un studiu la altul variabil de la un studiu la altul multe intrebari identice de la un studiu la altul cateva intrebari identice de la un studiu la altul identic de la un studiu la altul variabil de la un Ad hoc unica studiu la altul identic de la un Omnibus repetitiv studiu la altul identic de la un Panel repetitiv studiu la altul variabil de la un Barometrul repetitiv studiu la altul variabil de la un Panel unica studiu la altul . Acest studiu se realizeaza pentru previziunea vanzarilor si a segmentelor de piata ale unui nou produs.Test de piata : Testul de piata este un studiu de natura cantitativa.

. Adesea concluziile se prelungesc cu o recomandare in ceea ce priveste urmatoarea actiune de marketing. Alegerea tehnicilor rezulta din problema de marketing identificata. Pentru un studiu calitativ. redactarea raportului studiului. inainte de a elabora proiectul studiului. Exista diferite tehnici de extragere a datelor. Alegerea tehnicilor de extragere a datelor depinde in principal de variabilele studiate dar si de programele de extragere utilizate . 4/ Redactarea raportului studiului: Concluziile se iau pe baza rezultatelor esentiale aduse la zi in urma prelucrarii datelor. informatiile sunt furnizate in urma interviurilor individuale si in urma focus-grupurilor. 3/ Analiza informatiilor: Datele cantitative si calitative sunt analizate in profunzime de catre experti. colectarea informatiilor. In majoritatea cazurilor. analiza informatiilor. 2/ Colectarea informatiilor: Pentru un studiu cantitativ se constituie un plan de sondaj. 1/ Incadrarea studiului: Este vorba de transformarea problemei initiale in intrebarile studiului.Etapele unui Studiu de Piata Cele patru etape ale unui studiu de piata: incadrarea studiului. Acestea raspund eficient problemei puse la inceput. Aceasta cere in mod frecvent o reflectie de marketing prealabila. raportul este prezentat si oral. apoi se realizeaza si se administreaza un chestionar.

studii diverse« Studii cantitative : Principalul obiectiv al studiilor cantitative este de a raspunde la intrebari de genul : « cine face ce ?» « ?» « cat cand si unde ? ». pentru ansamblul populatiei studiate. In urma analizei. sau rezumatul informatiilor colectate. Abordarea cantitativa permite numararea. Studiile cantitative urmaresc obtinerea rezultatelor reprezentative : se va generaliza. distingem trei tehnici ale studiilor: studii de documentare. Esantionul variaza intre 200 si 2000 de persoane. ierarhizarea. statistici. Studii de documentare : acestea fac apel la : ‡ Sursele interne ale firmei : fisiere. rapoartele organismelor specializate. Studii calitative : . Se bazeaza adesea pe sondaje efectuate pe esantioane de persoane. baze de date. studii cantitative si studii calitative.Principalele Tehnici ale unui Studiu de Piata Ca regula generala. scrisorile consumatorilor. cu o marja de eroare fixata. Studiile cantitative cauta sa masoare opiniile si comportamentele. rezultatele obtinute dau masura fenomenului studiat. ceea ce a fost observat in cadrul esantionului. rapoarte de activitate« ‡ Sursele externe ale firmei : presa.

Studiile calitative sunt in principal realizate cu ajutorul interviurilor individuale.informatii depasite calitativ cantitativ .1. Profilul publicului tinta 1.a ierarhiza .12 Canale de promovare pentru noul produs 2.5.a intelege .2.a inventaria .a incadra .a explora -generalizarea .a genera rezultatelor . De exemplu.controlul surselor .a cunoaste .a numara . Studiile calitative se realizeaza pe baza esantioanelor mai restranse de indivizi. al focusgrupurilor si al tehnicilor de observatie. vrem sa enumeram diferitele motivatii sau piedicile susceptibile de a interveni in cadrul cumpararii unui produs. Asteptarile si gradul de interes al antreprenorilor 1.4.Definirea categoriilor de public tinta 1.a rezuma Studii si cercetari de piata pentru: 1. Definirea produsului supus cercetarii 1.8. Tehnici de documentare Obiective . Asteptarile si gradul de interes al publicului conform categoriilor vizate 1.a pondera fatada . Gradul de identificare/ cunoastere a produsului/serviciului 2.2 Studiul preturilor practicate 1.Studiul calitativ cauta sa raspunda in principal la urmatoarele intrebari : de ce? » cumt ? » in ce conditii ? ».raspunsurile de . Gradul de interes asupra prodului .11 Analiza gradului de acceptare al pretului de catre public 1.3 Analiza metodelor de promovare ale principalilor competitori 1.Analiza SWOT 1.7.6. Introducerea unui nou produs pe piata si identificarea pretului optim 1. Aflarea gradului de satisafactie a clientului vis-a-vis de produsul/serviciul oferit 2.a evalua Limite .1 Cererea si oferta pietei 1.9.10 Analiza canalelor de distributie disponibile i 1. Cu ajutorul studiilor calitative se exploreaza un domeniu pentru a clarifica o situatie complexa.

3. Recomandari . Succesul campaniei de promovare/ publicitate realizate 2.4.2.