TEHNICI EXPERIENTIALE DE COMUNICARE (prima întâlnire)

Esenţa consilierii

1.Ascultare a clientului
2. Facilitare a schimbării, transformării clientului

Feluri de ascultare

1.Mă ascult – trimite la resurse pe care mi le descopăr ascultându-mă, fie ca sunt

consilier, fie ca sunt client.
2.Îl/o ascult, îi/le ascult

Schimbare – transformare

Presupune invăţare – dezvoltare, care duce la dezvoltare şi/sau optimizare personală

Învăţare – dezvoltare

Teoria învăţării prin experienţă ( o învăţare-dezvoltare ) ( momente ale acestei

învăţări ciclice ):

1.Experienţa concretă (aici şi acum) – trăiesc emoţii şi culeg informaţii cu simţurile

( simt)
2.Observarea reflexivă – transformarea subiectivă a informaţiei, presupune mai multe
perspective, imaginaţie ori fantezie ( văd ).
3.Conceptualizarea abstractă – culeg informaţia , o prind, în concepte ( gândesc )
4. Experimentarea activă – transformarea obiectivă a informaţiei, prin acţiune, care duce
la o nouă experienţă concretă, deschizând un nou ciclu de învăţare( fac, acţionez )

Dezvoltare personală

Presupune o transformare care duce la o (mai) eficientă funcţionare în mediul uman,

social, natural, spiritual.
Presupune o optimizare la nivel emoţional, cognitiv, comportamental,spiritual.
Concret: se dobândesc noi abilităţi , trăiri, credinţe, valori, conţinuturi ale conceptului de
sine, conexiuni cu spiritualitatea etc

Activitate de învăţare prin experienţă, în grup

Structură:
Scop:
Materiale folosite:
Timp.
Nivel de anxietate:

1
Acţiune,desfaşurare. aici sunt importante consemnele pe care le dă facilitatorul ( în cazul
nostru, consilierul )
Reflecţie, discuţie,împărtăşire în grup:

Exemple:
1.Activitatea psihomotorie: Mâinile noastre
Scop:ridicarea tonusului fizic şi emioţional, crearea de legături conştiente şi inconştiente
între membrii grupului.
Materiale: nu
Timp: variabil, se poate face şi cu un grup mai mare
Desfăşurare, consemne:
„Aşa cum sunteţi aşezaţi, prindeţi-vă de miini cu câte doi colegi, astfel încât să formaţi
un lanţ.Căutaţi soluţii de a forma lanţul fără a sta într-o poziţie obositoare”
„Acum strângeţi miinile colegilor şi vă concentraţi pe palmele voastre.Înregistraţi pur şi
simplu ce simţiţi.”
„Păsraţi legătura, dar relaxaţi-o, păstraţi-o fără a strânge miinile, le ţineţi
doar.Concentraţi-vă pe palmele voastre.Înregistraţi ce simţiţi.”
Discuţie:
-Ce aţi simţit în prima situaţie, când aţi strîns mîini?
-Ce aţi simţit în a doua situaţie, când le-aţi ţinut doar?
-Ce gânduri v-a trecut prin minte?
-Ce v-aţi amintit în timpul acestei activităţi?
-Ce aţi învăţat despre voi şi despre ceilalţi cu ocazia acestei activităţi?
-Cum veţi folosi ceea ce aţi învăţat?

2.Activitatea Obiectivele noastre:

Scop:conştientizarea obiectivelor de învăţare cu care masteranzii au venit la curs
Desfăşurare, consemne:
„Aşezaţi-vă cât de comod puteţi. Închide-i ochii.Contemplaţi respiraţia voastră.Ea ştie
ce face atunci când iese din corp şi intră în corp.Contemplaţi-o în linişte”(minimum 5
min.).
„Intraţi în contact acum cu o parte importantă din voi, managerul interior, cel care vă
ajută să vă ordonaţi viaţa.Solicitaţi-l să vă ajute în clarificarea obiectivelor voastre de
învăţare, cele pe care vi le propuneţi cu ocazia acestui curs.Reţineţi aceste obiective pe
măsură ce vă apar în minte”.
”Acum reveniţi. Mişcaţi-vă palmele, tălpile,, limba , apoi deschideţi ochii”.
„Formaţi grupuri mici de maximum 6 persoane, ca să puteţi discuta”.
„Alegeţi un manager al timpului, cel care va avea grijă cei 6 membri ai grupului sa
aibă alocat timp egal pentru a vorbi.
Mai alegeţi un purtător de cuvânt al grupului”.
„Prezentaţi-vă, pe rând, obiectivele. Vedeţi care sunt comune şi care diferite.Pregătiţi un
material sintetic, scris, pe care îl va prezenta pentru celalţi purtătorul vostru de cuvânt”
„Acum, pe rând, purtătorii de cuvânt ai fiecărui grup prezintă obiectivele grupului lor
pentru toţi ceilalţi ”.
Discuţie
( ca mai sus, la 1. )

Program de dezvoltare personală

2
Un astfel de program presupune mai multe sesiuni.
Fiecare sesiune are mai multe activităţi experienţiale.
Aceste activităţi reprezintă momente importante de viaţă condensată.Ele simulează
situaţii care produc învăţare-dezvoltare.

Exemple în lucrările 7., 8. din BIBLIOGRAFIE.

Exemple şi la adresele de pe NET.

Consilierul primeşte şi dă mesaje,consilierul facilitează transmiterea şi receptarea

mesajelor:

- ascultă clientul/clienţii ; transmite consemne

- facilitează ascultarea şi transmiterea de informaţie de către clientul/clienţii săi
Consilierul utilizează tehnici de comunicare adecvate formelor de comunicare
posibile.

Forme de comunicare:
1.
- verbală
--nonverbală
-mixtă
2.
- cu sine
- cu mediul
- cu sine în mediu
3
- cu persoanele
- în grup
4
- cu textele
5
- ca receptare
- ca transmitere

PRINCIPIU: Ascultarea celuilalt şi ascultarea propriului sine se intercondiţionează.

Tehnici experienţiale de comunicare

Tehnică – procedură folosită pentru a îndeplini o sarcină , o acţiune intr- o
activitate specifică

Tehnici experienţiale de comunicare – proceduri care facilitează experienţe ce

produc învăţare- dezvoltare, învăţare experienţială :
1. Pot fi utilizate în programe care au drept obiectiv general chiar îmbunătăţirea
comunicării

3
 2. Pot fi utilizate în programe care au drept scop îndeplinirea altor obiective generale,
cum ar fi , de exemplu, dezvoltarea inteligenţei emoţionale, prevenirea violenţei etc .

Inventarul tipurilor de tehnici experienţiale de comunicare prezentate in acest curs:

MEDITAŢIA
-concentrare pe obiect
-contemplare a fluxului conştiinţei
-imaginaţie dirijată
-vizualizare creativă

METAFORA; CONCRETIZAREA( cu obiecte);

ALTE TEHNICI EXPRESIVE
-mişcare
-sincronizare
-scris automat
-răspuns scris la solicitări ale facilitatorului
-jurnal
-desen automat
-desen ca răspuns la solicitări ale facilitatorului
-emisiuni vocale
-blazonul( personal, al grupului)
-povestea grupului, povestea personală
-modelaj
-sculptura corporală

SCAUNUL GOL

JOCUL DE ROL

DRAMATIZAREA

INVERSIUNEA DE ROL

ASCULTAREA EXPERIENŢIALĂ

ATOMUL SOCIAL/ CULTURAL

OGLINDA

DUBLUL