Iker Rodríguez

Israel Rodríguez
Emilio Belmares

Víctor Guerrero
Norberto Arango
Humberto Tlacomulco
Leonardo Miranda

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1
 Respuestas a las presiones de su entorno
competitivo - Valor
• 1. Oportunidades inherentes de Internet:
inventario mínimo, existencias permanentes, poco
personal
• 2. Servicio superior: Ayudas en selección,
simplificación de compra, personalización
2000 • 3. Diversificación de productos: mayores inventarios y
personal
• 4. Otros modelos de utilidades: BID, B2B,
financiamiento. Nuevos competidores.
• 5. Competencia por precio: S&H, descuentos
generales.
2003 • 6. Subtiendas virtuales: Esquema de comisiones.
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Estrategia de negocios evolutiva

Posición de

vanguardia
Generación de

utilidades
2001 • Refinar modelo de negocio
• Consolidación de costos, servicios
• -15% personal
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¿Porqué cambiar la estrategia?

Sobrevivir significa:

Mantener su posicionamiento de líder ante sus

– Clientes
– Proveedores
– Accionistas
– Comunidad
– Competidores

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¿Seguirá teniendo éxito?

Ha redefinido el rol del detallista virtual

Ha asimilado estrategias de la competencia

Ha demostrado una capacidad de adaptación satisfactoria

Ha dado cuerpo al concepto de long-tail

Ha mostrado el camino a otras iniciativas incluyendo muchas en Web 2.0

Tiene mayores posibilidades de cooperación y expansión en comercio

electrónico

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En acción
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Sitio elegido para comprar el producto

Después del análisis realizado se llego a la conclusión de que el sitio de Amazon es el más
adecuado para adquirir el producto NUEVO, pero si se quiere comprar el producto
USADO, la mejor opción es eBay.

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 FIN…

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