13 LAPTOP SI SMART PDA

Odata cu cresterea nevoii de mobilitate, popularitatea laptop-urilor si dispozitivelor portabile va continua

sa creasca. Pe parcursul carierei dumneavoastra, va trebui sa cunoasteti modalitatea de configurare,
depanare si de intretinere a acestor dispozitive. Cunostintele pe care le dobanditi despre calculatoare va
vor ajuta sa depanati laptop-uri si dispozitive portabile. Cu toate acestea, exista diferente importante intre
cele doua tehnologii.
Pentru a facilita mobilitatea, laptop-urile si dispozitivele portabile utilizeaza tehnologii wireless mai mult
decat calculatoarele de birou. Toate laptop-urile folosesc acumulatori atunci cand sunt deconectate de la o
sursa de alimentare. Statiile de extindere sunt utilizate in mod frecvent pentru a conecta laptop-ul la
dispozitive periferice. Ca si tehnician, va fi necesar sa configurati, optimizati si sa depanati aceste statii de
extindere si accesorii, precum si laptop-ul sau dispozitivul portabil care le insotesc. Majoritatea
componentelor de laptop sunt proprietare, astfel incat unii producatori doresc ca dumneavostra sa urmati
cursuri specializate pentru a putea efectua reparatii asupra laptop-ului.
Depanarea laptop-urilor poate fi o provocare. Dobandirea abilitatilor necesare depanarii unui laptop este
importanta pentru avansarea in cariera.
Dupa terminarea acestui capitol, veti putea indeplini urmatoarele obiective:
 Descrierea metodelor de comunicatie wireless pentru laptop-uri si echipamente portabile
 Descrierea metodelor de reparatie pentru laptopuri si dispozitive portabile
 Selectarea componentelor pentru laptop
 Descrierea procedurilor de intretinere preventiva pentru laptop-uri
 Descrierea depanarii laptop-ului

13.1 Descrierea metodelor de comunicatie wireless pentru laptop-uri si echipamente portabile  

Dispozitivele fara fir ofera oamenilor libertatea de a lucra, de a invata, de a se distra si de a
comunica oriunde doresc. Oamenii care folosesc dispozitive fara fir nu au nevoie de o
localizare fizica pentru a primi date de voce si date video. Ca rezultat, locatii wireless, cum
ar fi Internet Cafe-urile, se deschid in multe tari. Campusurile colegiilor folosesc retele fara
fir pentru a permite studentilor sa se inscrie la cursuri, sa vizioneze prelegeri si sa prezinte
teme in zone in care legaturile fizice nu sunt disponibile. Aceasta tendinta catre
comunicatiile fara fir va continua sa creasca pe masura ce din ce in ce mai multe persoane
folosesc dispozitive fara fir.
Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele obiective:
 Descrierea tehnologiei bluetooth.
 Descrierea tehnologiei infrarosu.
 Descrierea tehonologiei WAN pentru telefoane mobile.
 Descrierea tehnologiei Wi-Fi.
 Descrierea tehnologiei satelit.
Descrierea metodelor de comunicatie wireless pentru laptop-uri si echipamente
13.1  
portabile
  13.1.1 Descrierea tehnologiei bluetooth  
Bluetooth este o tehnologie wireless care permite echipamentelor sa comunice pe distante
scurte. Un dispozitiv Bluetooth se poate conecta la alte sapte dispozitive Bluetooth pentru a
creea o retea personala wireless (WPAN) Aceasta caracteristica tehnica este descrisa in
standardul 802.15.1 emis de catre Institutul de Ingineri in Electronica si Electrotehnica
(IEEE). Dispozitivele Bluetooth sunt capabile sa transmita cu voce si date si sunt ideale
pentru a conecta urmatoarele echipamante:
 Laptop-uri
 Imprimante
 Camere foto-video
 PDA-uri
 Telefoane mobile
1
  Casti hands-free
Raportati-va la Figura 1 pentru caracteristici comune Bluetooth.
Distanta unei retele personale Bluetooth (PAN) este limitata de cantitatea de electricitate
folosita de catre dispozitive in retea Dispozitivele Bluetooth sunt impartite in trei clasificari
dupa cum va este aratat in Figura 2. Cea mai intalnita retea Bluetooth este de clasa 2 si care
are o lungime de aproximativ 10 m (33 feet).
Dispozitivele Bluetooth functioneaza pe o frecventa radio de 2,4 - 2,485 GHz, care se
gaseste in banda alocata pentru domeniul industrial, stiintific si medical Aceasta legatura de
cele mai multe ori nu necesita o licenta daca echipamentul folosit este aprobat. Standardul
Bluetooth include frecventa adaptiva de hopping (AFH). AFH permite semnalelor sa sara de
la unul la altul folosind diferite frecvente din gama Bluetooth, reducand astfel sansele de
interventie atunci când mai multe dispozitive Bluetooth sunt prezente. AFH permite, de
asemenea, dispozitivului sa vada ce frecvente sunt deja folosite si sa aleaga o submultime
diferita de frecvente alternative.
Masurile de securitate sunt incluse in standardul Bluetooth. Pentru prima oara cand un
dispozitiv Bluetooth se conecteaza, dispozitivul este autentificat folosind un numar personal
de identificare (PIN). Bluetooth este compatibil atat cu criptarea pe 128 de biti cat si cu
PIN-ul de autentificare.
13.1.2 Descrierea tehnologiei infrarosu  
Tehnologia fara fir (wireless) prin infrarosu (IR) este o tehnologie de cu putere scazuta,
avand o raza redusa de actiune. IR transmite date folosind diode emitatoare de lumina
(Light Emitting Diodes - LED) si primeste date folosind fotodiode.
Retelele IR fara fir sunt complet neregulate. Totusi, Infrared Data Association (IrDA)
defineste specificatiile pentru comunicatia IR fara fir. Analizati la Figura 1 pentru a afla
caracteristicile comune ale IR-ului.
Exista patru tipuri de retele IR:
 Line of sight (Linia vizuala) – Semnalul este trasmis doar daca intre dispozitive
exista o vedere clara, neblocata.
 Scatter (Imprastiata) – Semnalul este deviat de tavan si de pereti.
 Reflective (Reflexiva) – Semnalul este trimis unui emitator-receptor optic si este
redirectionat catre dispozitivul de primire.
 Broadband optical telepoint (Fibra optica telepoint de tip broadband) – Transmisia
poate manevra cereri multimedia de inalta calitate.
Retelele infrarosii sunt ideale pentru conectarea laptop-urilor la urmatoarele tipuri de
dispozitive care sunt dintr-o arie restransa:
 Proiector multimedia
 PDA
 Imprimanta
 Telecomanda
 Mouse fara fir (wireless)
 Tastatura fara fir (wireless)
Instalarea si configurarea dispozitivelor IR este destul de simpla. Multe dispozitive IR se
conecteaza printr-un port USB la un laptop sau un calculator de tip desktop. Din momentul
in care calculatorul detecteaza un nou dispozitiv, Windows XP instaleaza driver-ele
potrivite, dupa cum puteti vedea in Figura 2. Instalarea este similara cu configurarea
conexiuni pentru o retea locala.
IR este o solutie practica, pe raza scurta, dar are anumite limitari:
 Raza IR nu poate trece prin plafoane sau pereti.
 Semnalele IR sunt sensibile de interferenta si sunt slabite de catre sursele puternice
de lumina, precum iluminatul fluorescent.
 Dispozitivele IR de tip Scatter sunt capabile sa se conecteze fara linie vizuala, dar
rata trasferurilor de date sunt mai mici si distantele sunt mai scurte.
2
  Distantele IR-ului ar trebui sa fie de 1 m (3 feet) sau mai mici atunci cand sunt
folosite pentru comunicatiile dintre calculatoare.
Descrierea metodelor de comunicatie wireless pentru laptop-uri si echipamente
13.1  
portabile
  13.1.3 Descrierea tehonologiei WAN pentru telefoane mobile  
Initial, retelele celulare au fost proiectate doar pentru comunicatii de voce. Tehnologia
celulara a evoluat, iar acum permite transferul de voce, video si date simultan. De
asemenea, permite utilizarea laptop-urilor si a echipamentelor portabilor la distanta. Avand
instalat un adaptor pentru tehnologia WAN celulara un utilizator de laptop poate accesa
Intenetul si atunci cand calatoreste. Priviti Figura 1 pentru caracteristicile comune ale
conexiunilor WAN celulare.
Desi mai lente decat DSL si conexiunile prin cablu, conexiunile WAN celulare sunt inca
suficient de rapide pentru a fi clasificate ca o conexiune de mare viteza. Pentru a conecta un
laptop la o retea WAN celulara, ar trebui sa instalati un adaptor care este proiectat pentru a
lucra cu retelele celulare. Un adaptor celular trebuie sa ofere suport pentru unele sau toate
dintre urmatoarele:
 Global System for Mobile Communications (GSM) – Retea celulara din intreaga
lume
 General Packet Radio Service (GPRS) – Servicii de date pentru utilizatorii de GSM
 Quad-Band – Permite unui telefon celular sa opereze pe toate cele patru frecvente
GSM: 850 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 1900 MHz
 Serviciul de mesaje scurte (SMS) – Mesaje text
 Serviciul de mesaje multimedia (MMS) – Mesaje Multimedia
 Enhanced Data Rates for GSM Evolution (EDGE) – Ofera rate crescute de transfer
si o imbunatatire a calitatii datelor
 Evolution-Data Optimized (EV-DO) – Rate de descarcare mai rapide
Conectarea la un WAN celular este un proces simplu. Cardurile WAN celular, asa cum va
este prezentat in Figura 2, sunt Plug and Play (PnP). Aceste carduri sunt introduse in slotul
PC Card al laptopului sau sunt incorporate in acesta.
Descrierea metodelor de comunicatie wireless pentru laptop-uri si echipamente
13.1  
portabile
  13.1.4 Descrierea tehnologiei Wi-Fi  
Tehnologia wireless Wi-Fi se bazeaza pe standardul si specificatiile IEEE 802.11. Numarul
802.11 denota un set de standarde care sunt specificate in documentatia IEEE 802.11. Deci,
termenii 802.11 si Wi-Fi sunt interschimbabili. Figura 1 prezinta cateva din caracteristicile
Wi-Fi.
Exista patru standarde majore Wi-Fi, 802.11:
 802.11a
 802.11b
 802.11g
 802.11n (standard in stadiul de proiect)
Tehnicienii se refera deseori la standardele Wi-Fi folosind doar literele finale. De exemplu,
un tehnician poate sa se refere la un router wireless 802.11b ca un router "b".
Standardul 802.11g a iesit pe piata in 2003 si este cel mai utilizat standard Wi-Fi.
Standardul 802.11n a iesit pe piata sub forma de proiect in 2006 si poate suferi modificari
minore inainte sa devina standard oficial IEEE.
Standardele 802.11b, 802.11g si 802.11n folosesc banda de frecventa de 2.4 GHz. Banda de
frecventa 2.4 GHz este nereglementata si folosita intens. Cantitatea mare de trafic poate
cauza interferente intre semnalele wireless din banda de 2.4 GHz si alte echipamente
wireless care folosesc aceeasi frecventa. Din aceasta cauza, standardul 802.11a a fost
proiectat pentru a folosi banda de frecventa 5.0 GHz. Drept urmare, 802.11a nu este
compatibil cu celelalte standarde 802.11x. Figura 2 prezinta informatii despre rata de
3
 transfer si raza retelelor 802.11x.
Seciritatea este o problema majora in retelele wireless. Oricine se afla in raza de acoperire a
unui router wireless poate sa obtina acces in retea. Urmatoarele precautii ar trebui luate din
motive de securitate:
 Niciodata nu trimiteti informatii de autentificare sau parole in text clar, necriptat.
 Folositi o conexiune VPN cand acest lucru este posibil.
 Folositi optiunile de securitate in retelele personale.
 Folositi securitate Wi-Fi Protected Access (WPA).
Standardele Wi-Fi Protected Access (WPA, WPA2) sunt folosite pentru securizarea
retelelor Wi-Fi. WPA foloseste o tehnologie sofisticata de criptare si autentificare pentru a
proteja fluxul de date intre echipamente Wi-Fi. WPA foloseste o cheie de criptare pe 128 de
biti si ar trebui utilizat pe toate echipamentele wireless. WPA a fost introdus pentru a
inlocui wired equivalent privacy (WEP), care avea probleme de securitate cunoscute.
Descrierea metodelor de comunicatie wireless pentru laptop-uri si echipamente
13.1  
portabile
  13.1.5 Descrierea tehnologiei satelit  
Serviciul satelit este ideal pentru utilizatorii din zone rurale sau izolate care necesita acces
de mare viteza in zonele in care alte servicii de mare viteza nu sunt disponibile. Cu toate
acestea, din cauza costurilor initiale mari si a vitezelor relativ mici, conexiunea satelit de
mare viteza este recomandata doar daca o conexiune prin cablu sau Digital Subscriber Line
(DSL) nu este disponibila. Raportati-va la Figura 1 pentru caracteristicile satelitilor.
Conexiunile la Internet prin Satelit utilizeaza cai de date cu doua directii. Un canal este
folosit pentru upload iar celalat este folosit pentru download. Atat upload-ul cat si
download-ul poate fi realizat folosind o conexiune prin satelit. In unele cazuri, o linie
telefonica si un modem sunt folosite pentru upload. Vitezele de download au valori de
aproximativ 500 Kbps, in timp ce vitezele de upload au valori de aproximativ 50 Kbps,
facand aceasta conexiune asimetrica similara cu DSL. Conexiunile prin satelit sunt mai
lente decat conexiunile prin cablu sau DSL dar mai rapide decat conexiunile prin modem.
Conectarea prin satelit are cateva avantaje:
 Internet de mare viteza, disponibil in zonele rurale si in zonele izolate
 Descarcari rapide de fisiere
 Antena satelit poate fi folosita si pentru acces TV
Aplasarea, instalarea si configurarea corecta a unui sistem satelit sunt importante pentru
functionarea eficienta a sistemului. Chiar daca indrepti antena satelit catre Ecuator, unde cei
mai multi sateliti orbiteaza Pamantul, obstacolele si vremea nefavorabila pot interfera cu
receptia semnalului.
Este nevoie de echipament specific pentru a instala o conexiune satelit:
 Antena satelit de 24-inch (610 mm)
 Modem pentru uplink si downlink
 Cablu coaxial si conectori
3.2 Descrierea metodelor de reparatie pentru laptopuri si dispozitive portabile  
Atunci cand un laptop sau un dispozitiv portabil nu mai functioneaza corect, ce ar trebui sa
faceti? Exista anumite parti dintr-un laptop - in mod normal denumite Unitati Inlocuibile de
Utilizator (Customer Replaceable Units - CRUs) - pot fi inlocuite de client. In mod normal CRU
se refera la componente precum bateria sau memoria aditionala. Componentele care nu trebuie
inlocuite de client se numesc Piese Inlocuibile pe Teren(Field Replaceable Units - FRU) In
categoria FRU sunt incluse componente precum placa de baza, display si tastatura. In multe
cazuri, dispozitivul va trebui returnat la furnizor, un centru de service certificat sau chiar la
producator.
Un centru de reparatii poate oferi service(consultanta si reparatii) pentru laptopuri produse de
diversi producatori, sau un centru de reparatii poate fi specializat pentru un anumit producator si
pentru asta dealer in cazul certifiactelor de garantie. In continuare se prezinta tipurile de reparatii

4
 efectuate in centrele de training locale:
 Diagnostic la nivel hard si soft
 Transfer de date si restaurare
 Instalarea Hard Disk-ului si imbunatatiri.
 Instalarea memoriei si imbunatatiri.
 Inlocuirea tastaturii si ventilatorului.
 Curatirea interna a laptopului.
 Repararea ecranului LCD.
 Repararea invertorului LCD si a luminozitatii fundalului.
Majoritatea reparatiilor la display-urile LCD trebuie efectuate in centre de reparatii. Reparatiile
se refera la inlocuirea ecranului LCD, a luminii de funal care apare din spatele display-ului
pentru a-l lumina, si inversorul ce produce tensiunea inalta necesara luminii de fundal. Daca
lumina de fundal nu mai functioneaza, ecranul este vizibil numai daca este privit dintr-un anumit
unghi.
Daca nu exista service-uri locale, va fi nevoie sa trimiteti laptop-ul la un centru de reparatii
regional sau chiar la producator. Daca defectiunile laptopului sunt severe sau este nevoie de
softuri speciale si echipamente, producatorul poate decide sa inlocuiasca laptopul in loc sa il
repare.
ATENTIE: Inainte de a incerca sa reparati un laptop sau un dispozitiv portabil verificati
garantia pentru a vedea daca reparatiile in timpul garantiei trebuie sa fie facute la un centru de
service autorizat pentru a evita invalidarea certificatului de garantie. Daca reparati singur un
laptop, trebuie sa faceti un backup al datelor de pe acesta si sa il deconectati de la alimentare.
13.3 Selectarea componentelor pentru laptop  
Componentele unui laptop trebuie sa fie inlocuite dintr-o multitudine de motive Piesa
originala poate fi uzata, defecta sau sa nu functioneze corespunzator. Este posibil sa doriti
functii suplimentare, precum o placa de retea pentru conexiuni fara fir (wireless) care sa
suporte noi standarde. Este posibil sa doriti imbunatatirea performantei prin adaugarea de
noi module de memorie. Cand implementati oricare din aceste schimbari, asigurati-va ca
toate componentele sunt compatibile din punct de vedere fizic si electric cu cele existente
precum si cu sistemul de operare.
Este intodeauna o idee buna ca aceste componente sa fie achizitionate de la un producator
care are o reputatie buna si verificati informatiile pentru garantie. Componentele se impart
in general in doua cateforii: ambalate en detail sau direct de la porducator(OEM).
Componentele ambajate en detail sunt insotite de obicei cu documentatie, o garantie
completa, cabluri, sistem de montaj pentru produsele hardware, driver-e si produse software
aferente.
Componentele OEM vin in general fara ambalare. Pentru componentele OEM utilizatorul
trebuie sa localizeze documentatia, software-ul, driver-ele si orice alt hardware aditional
care mai poate fi necesar. Componentele OEM sunt in general mai ieftine si ofera garantii
mai reduse decat cele similare en detail. Utilizarea componentelor OEM poate aduce
economii substantiale cand se fac imbunatatiri pe mai multe laptop-uri simultan si suportul
aditional nu este necesar.
Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele obiective:
 Selectarea bateriilor.
 Selectarea unei statii de extindere sau a unui multiplicator de porturi.
 Selectarea dispozitivelor de stocare.
 Selectarea de memorie RAM suplimentara
13.3.1 Selectarea bateriilor  
Cum stiti ca aveti nevoie de o noua baterie pentru laptop? Semnele nu sunt intotdeauna
clare, dar unele sunt evidente:
 Laptop-ul se stinge imediat cand se scoate alimentarea.
 Bateria prezinta scurgeri
5
  Bateria se supraincalzeste
 Bateria nu se mentine dupa incarcare
Daca va confruntati cu probleme care suspectati ca sunt legate de baterie, schimbati-o cu o
baterie compatibila despre care stiti ca functioneaza bine. Daca nu dispuneti de o baterie de
schimb, duceti bateria dumbeavoastra la un centru de reparatii autorizat pentru a fi testata.
O baterie de schimb trebuie sa fie la nivelul sau peste specificatiile producatorului laptop-
ului. Bateriile noi trebuie sa aiba acelasi factor de forma ca si bateria originala. Tensiunile,
intervalele de putere si adaptoarele de curent alternativ trebuie sa respecte specificatiile
producatorului.
NOTA: Respectati intotdeauna instructiunile date de producator la incarcarea unei noi
baterii. Laptop-ul poate fi utilizat in timpul primei incarcari insa nu deconectati incarcatorul.
Bateriile reincarcabile Ni-Cad si NiMH ar trebui descarcate complet din cand in cand pentru
a reseta memoria de incarcare. Dupa ce bateria este complet descarcata trebuie incarcata la
capacitatea sa maxima.
ATENTIE: Trebuie sa fiti mereu atenti cand manipulati baterii. Bateriile pot exploda daca
sunt incorect incarcate, scurtcircuitate, sau nu se manevreaza cu grija. Asigurati-va ca
incarcatorul bateriei este destinat naturii chimice, dimensiunii si tensiunilor specifice
bateriei. Bateriile sunt considerate reziduuri toxice, si trebuie sa fie aruncate in conformitate
cu legile in vigoare.
13.3 Selectarea componentelor pentru laptop  
  13.3.2 Selectarea unei statii de extindere sau a unui multiplicator de porturi  
Statiile de extindere si multiplicatoarele de porturi maresc numarul de porturi disponibile
unui laptop. Un multiplicator de porturi poate contine un port SCSI, un port de retea, porturi
PS/2, porturi USB si un port pentru jocuri. O statie de extindere are aceleasi porturi ca un
multiplicator de porturi, la care se adauga capacitatea de a se conecta la placi PCI, drivere
hard suplimentare, unitati de stocare optice si unitati de floppy. Statiile de extindere permit
cu usurinta conectarea unui laptop la o retea si la periferice. Un laptop conectat la o statie de
extindere are aceleasi capacitati ca si un calculator de tip desktop. Figura 1 arata mai multe
tipuri de statii de extindere si multiplicatoare de porturi care suporta acelati tip de laptop.
Statiile de extindere si multiplicatoarele de porturi ofera diferite optiuni de conectare:
 Ethernet (RJ-45)
 Modem (RJ-11)
 S-Video, iesire pentru TV (TV out)
 Port USB 2.0
 Monitor extern
 Port paralel
 Port serial pentru viteza mare
 Port IEEE 1394
 Iesire pentru casti
 Iesire pentru microfon
 Port de extindere
Unele statii de extindere se conecteaza la laptop folosind porturi pentru statii de extindere
care sunt localizate in partea inferioara a laptop-ului dupa cum puteti vedea in Figura 2. Alte
statii de extindere sunt concepute pentru a se conecta direct in portul USB al laptop-ului.
Majoritatea laptop-urilor pot fi conectate atat cand sunt folosite cat si cand sunt oprite.
Adaugarea unor noi dispozitive atunci cand extinderea poate fi realizata utilizand tehnologia
PnP care recunoaste si configureaza componentele nou adaugate, sau avand un profil de
hardware separat pentru starea componentei de adaugat sau neadaugat.
Majoritatea statiilor de extindere si a multiplicatoarelor de porturi sunt cu drepturi de
proprietate si lucreaza doar cu anumite laptop-uri. Inainte de a cumpara o statie de extindere
sau un multiplicator de porturi, verificati documentatia laptop-ului, sau pagina web a firmei
producatoare pentru a stabili marca si modelul potrivit pentru laptop.
6
3.3 Selectarea componentelor pentru laptop  
  13.3.3 Selectarea dispozitivelor de stocare  
Dispozitivele de stocare sunt CRU-urile, in afara de cazul cand garantia cere asistenta
tehnica. Sunt mai multe optiuni cand adaugam, inlocuim sau reactualizam un dispozitiv de
stocare al unui laptop:
 Hard Disk USB extern
 Hard Disk Firewire
 DVD/CD burner
Factorul de forma al unui dispozitiv de stocare de tip hard disk este mai mic pentru un
laptop decat pentru un calculator desktop. Cu toate acestea, o unitate mai mica poate avea o
capacitate mai mare de stocare.
Un Hard Disk USB extern se conecteaza la laptop folosind portul USB. Un alt tip de unitate
externa este hard disk-ul IEEE 1394 care se conecteaza la port-ul Firewire. Un laptop
detecteaza automat cand o unitate externa este conectata la portul USB sau Firewire.
O unitate DVD/CD RW este o unitate optica care citeste si scrie date pe si de pe CD si
citeste date de pe DVD. Aceasta este o metoda convenabila de a crea copii de rezerva si de a
arhiva date. Doua din cele mai comune tipuri de scriere a CD-urilor si DVD-urilor sunt cele
de scriere (R) si cele de rescriere (RW).
Inainte de a achizitiona un nou hard disk intern sau extern , verificati documentatia
laptopului sau website-ul producatorului pentru cerintele de compatibilitate. Documentatia
contine de obicei Intrebari Frecvente (FAQ) care pot fi utile. De asemenea este important sa
cautati problemele componentelor unui laptop pe Internet.
13.3 Selectarea componentelor pentru laptop  
  13.3.4 Selectarea de memorie RAM suplimentara  
Adaugarea de memorie RAM poate face ca laptopul sa functioneze mai bine. Memoria
RAM suplimentara mareste viteza de procesare a datelor prin micsorarea numarului de citiri
si scrieri pe care sistemul de operare le face pe fisierul swap de pe hard. Citirea si scrierea
datelor direct de pe RAM este mai rapida decat atunci cand folosim fisierul swap. De
asemenea, memoria RAM ajuta sistemul de operare sa ruleze aplicatii multiple mai eficient.
Procesarea grafica la laptop-uri este de obicei realizata de unitatea centrala de procesare
(UCP) si deseori cere memeorie RAM suplimentara pentru a stoca filmele pe care UCP le
decodeaza pentru a fi vizionate. Noile aplicatii, precum distribuirea in retea a filmelor si
prelucrarea acestora, au nevoie de performanta crescuta la laptop-uri. Instaland memorie
RAM suplimentara putem ajuta la cresterea performantei laptop-ului.
Tipul si modelul laptop-ului determina tipul de memorie RAM necesara. Este important sa
selectam tipul de memorie corect care este compatibil fizic cu laptop-ul. Majoritatea
calculatoarelor de tip desktop folosesc memorie care se monteaza intr-un canal (slot) Dual
Inline Memory Module (DIMM). Majoritatea laptop-urilor folosesc un model mai mic
pentru chip-ul de memorie, care este numit Small Outline DIMM (SODIMM). SODIMM-
urile sunt mai mici ca DIMM-urile, deci acestea sunt perfecte pentru utilizarea lor la laptop-
uri, imprimante, sau alte dispozitive atunci cand este de dorita economisirea spatiului. Cand
inlocuiti sau adaugati memorie, verificati daca laptop-ul are sloturi disponibile pentru a
adauga memoria si ca laptop-ul suporta marimea si tipul memoriei care va fi adaugata, dupa
cum puteti vedea in Figura 1.
Inainte sa cumparati si sa instalati memoria RAM suplimentara, consultati documentatia
care vine odata cu laptop-ul sau website-ul producatorului pentru specificatii de
compatibilitate. Folositi documentatia pentru a gasi unde trebuie sa instalati memoria RAM
la laptop. La majoritatea laptop-urilor,memoria RAM este introdusa intr-un slot pe partea
inferioara a carcasei, dupa cum puteti vedea in Figura 2. Totusi, la unele laptop-uri, tastatura
trebuie sa fie scoasa pentru a avea acces la slot-ul pentru RAM.
ATENTIE: Inainte de a instala memoria RAM, scoateti bateria si deconectati calculatorul
7
 de la priza electrica pentru a evita defectiunile legate de ESD atunci cand instalati memoria.
Pentru a verifica capacitatea memoriei RAM instalata, verificati ceea ce apare pe ecran in
timpul POST-ului, in BIOS, sau in fereastra de proprietati a sistemului. Figura 3 arata unde
poate fi gasita capacitatea de memorie RAM in fereastra de proprietati a sistemului:
Start> Control Panel (Panoul de control) > System > General Tab
13.4 Descrierea procedurilor de intretinere preventiva pentru laptop-uri  
Intretinerea preventiva ar trebui programata la intervale regulate de timp pentru a pastra
buna functionare a laptop-urilor. Deoarece laptop-urile sunt portabile, sunt mai expuse la
urmatoarele materiale si situatii periculoase decat calculatoarele de tip desktop:
 Murdarire si contaminare
 Varsarea diverselor lichide
 Uzura si rupere
 Caderi
 Caldura sau frig excesiv
 Umezeala excesiva
Administrarea corecta a fisierelor si directoarelor poate asigura integritatea datelor.
Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele obiective:
 Descrierea modalitatii de planificare si executare a intretinerii laptop-urilor.
 Explicarea administrarii controlului versiunilor de date intre calculatoare de tip
desktop si laptop-uri.
3.4 Descrierea procedurilor de intretinere preventiva pentru laptop-uri  
  13.4.1 Descrierea modalitatii de planificare si executare a intretinerii laptop-urilor  
Ingrijirea adecvata si intretinerea pot ajuta componentele laptopurilor sa functioneze mai
eficient si totodata pot extinde durata de viata a echipamentului.
Un program de intretinere eficient trebuie sa includa un plan de rutina pentru intretinere.
Majoritatea organizatiilor au un program de intretinere preventiva functional. Daca nu
exista un program, lucrati cu managerul pentru a crea unul. Cel mai eficient program de
intretinere preventiva necesita un set de activitati de rutina care pot fi efectuate lunar, dar
care sa permita efectuarea de activitati de intretinere atunci cand e nevoie.
Programul de intretinere preventiva pentru un laptop poate sa includa anumite practici
specifice unei organizatii dar intotdeauna trebuie sa contina urmatoarele proceduri standard:
 Curatarea
 Intretinerea hard disk-ului
 Actualizarea software-ului
Pentru a pastra un laptop curat, fiti eficace si nu fiti neglijenti. Tineti lichidele departe de
laptop. Nu mancati atunci cand lucrati la laptop si inchideti-l atunci cand nu il folositi.
Atunci cand curatati un laptop, nu folositi produse de curatare dure sau solutii care sa
contina amoniac. Materialele neabrazive, precum cele din Figura1, sunt recomandate la
curatarea unui laptop:
 Aer comprimat
 Solutie de curatare diluata
 Lavete din bumbac
 Carpa moale, fara scame
ATENTIE: Inainte de a curata un laptop, deconectati-l de la orice sursa de alimentare.
Intretinerea de rutina include curatarea lunar a urmatoarelor componente ale unui laptop:
 Carcasa
 Spatiile destinate racirii
 Porturile I/O
 Ecranul
 Tastatura
NOTA: In orice moment in care vi se pare evident ca un laptop trebuie curatat, procedati ca
8
 atare. Nu asteptati pana la urmatoarea intretinere planificata.
Sistemul de operare ar trebui de asemenea intretinut. Hard disk-ul poate deveni dezorganizat
pe masura ce fisierele sunt deschise, salvate si sterse. Calculatorul poate functiona mai greu
daca sistemul de operare este nevoit sa caute printre fisiere fragmentate. Din fericire,
Windows XP are doua programe care ajuta la intretinerea hard disc-ului:
 Disk Cleanup (Curatarea discului)
 Disk Defragmenter (Defragmentarea discului)
Pentru a rula Disk Cleanup urmariti [Figura 2]:
1. Selectati hard disk-ul pe care doriti sa il curatati.
2. Dati click dreapta si alegeti Properties.
3. In tab-ul General, dati click pe Disk Cleanup.
4. O serie de casute de selectare arata fisierele disponibile pentru a fi sterse. Selectati
casutele care corespund fisierelor pe care doriti sa le stergeti si apoi dati click pe OK.
Pentru a rula Disk Defragmenter urmariti [Figura 3]:
1. Selectati hard disk-ul pe care doriti sa il curatati.
2. Dati click dreapta si selectati Properties.
3. In tab-ul Tools dati click pe Defragment Now. Durata de timp in care se
completeaza defragmentarea variaza in functie de cat de fragmentat este hard disk-ul.
NOTA: Este posibil sa fie necesar sa inchideti toate programele care ruleaza pe fundal
pentru a porni Disk Defragmenter.
13.4 Descrierea procedurilor de intretinere preventiva pentru laptop-uri  

  13.4.2 Explicarea administrarii controlului versiunilor de date intre calculatoare de tip desktop si 
laptop-uri
Este important sa aveti un management adecvat al fisierelor si directoarelor. Procedurile de
restaurare si recuperare, precum si backup-urile sunt mult mai eficiente daca datele sunt
organizate.
Windows XP are o locatie specifica, uneori disponibila sub forma de icon pe desktop,
denumita My Documents. Puteti folosi My Documents pentru a crea o structura a
directoarelor si pentru a stoca fisierele.
Cand mutati fisiere de pe un laptop pe un calculator tip desktop, incepeti prin a crea
structuri similare de directoare in ambele locatii. Fisierele pot fi transferate pe retea, cu un
disc optic sau cu un dispozitiv portabil.
Trebuie sa fiti atent ca datele copiate de pe un calculator sa nu surpascrie date existente pe
calculatorul destinatie. Cand copiati un fisier catre un director destinatie puteti sa va intalniti
cu un mesaj de tip - Confirm File Replacement (Confirma inlocuirea fisierului) - ca in
Figura 1. Acest mesaj indica faptul ca Windows XP a incetat procesul de copiere pana ce
alegeti daca sa inlocuiti sau nu fisierul original cu cel pe care il transferati. Daca nu sunteti
siguri selectati "No". Ca sa stabiliti ce fisier trebuie pastrat comparati datele si dimensiunea
fisierelor. Puteti deschide fisierele pentru a le vedea continutul.
NOTA: Nici un sistem de operare nu permite ca in acelasi director sa existe fisiere cu
acelasi nume.
ATENTIE: Fiti atent sa nu dati "cut" din neatentie la un fisier cand intentia este sa ii dati
"copy".
3.5 Descrierea depanarii laptop-ului  
Procesul de depanare ajuta la rezolvarea problemelelor laptop-ului sau perifericelor. Aceste
probleme variaza de la simplu, cum ar fi actualizarea unui drive, pana la probleme
complexe, cum ar fi instalarea unui CPU. Folositi pasi pentru depanare ca un ghid ce ajuta
la diagnosticarea si repararea problemelor.
Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:
 Trecerea in revista a procesului de depanare.
 Identificarea problemelor comune si a solutiilor.

9
  Aplicarea tehnicilor de depanare.
13.5 Descrierea depanarii laptop-ului  

  13.5.1  
Trecere in revista a procesului de depanare
Un tehnician trebuie sa poata analiza problema si sa determine cauza erorii pentru a putea
depana laptop-ul. Acest proces se numeste depanare.
Primul pas in procesul de depanare este de a aduna date de la client. Figurile 1 si 2 contin o
lista de intrebari cu variante libere sau cu variante limitate de raspuns care pot fi adresate
clientului.
Imediat ce ati discutat cu clientul ar trebui sa verificati problemele evidente. Figura 3
listeaza problemele care se aplica laptop-urilor.
Dupa ce problemele evidente au fost verificate, incercati cateva solutii rapide. Figura 4
ilustreaza cateva solutii rapide pentru problemele laptop-urilor.
Daca solutiile rapide nu au rezolvat problema este timpul sa se adune date din calculator.
Figura 5 prezinta diferite moduri de a aduna informatii despre problema laptop-ului.
In acest moment veti avea suficiente informatii sa evaluati problema, sa faceti cercetari si sa
implementati posibilele solutii. Figura 6 arata resurse pentru posibilele solutii.
Dupa ce veti rezolva problema, veti prezenta solutia clientului. Figura 7 este o lista de
sarcini necesare pentru a finaliza acest pas.
13.5.2 Identificarea problemelor comune si a solutiilor  
Problemele laptop-urilor pot fi de hardware, software, retele, sau combinatie a celor trei. Veti
rezolva unele tipuri de probleme ale laptop-urilor mai des decat altele. In Figura 1 este o
diagrama cu probleme comune ale laptopurilor si solutii pentru acestea.
13.5 Descrierea depanarii laptop-ului  
  13.5.3 Aplicarea tehnicilor de depanare  
Acum ca ati inteles procesul de depanare, este timpul sa aplicati abilitatatile dumeavoastra
de a asculta si de a diagnostica.
Foaia de lucru este proiectata pentru a consolida abilitatile dumneavoastra de comunicare
pentru a verifica informaţiile de la client.
13.6 Rezumat  
Acest capitol s-a axat pe descrierea componentelor laptopurilor si a dispozitivelor portabile.
In continuare sunt prezentate cateva concepte importante intalnite in acest capitol:
 Bluetooth creaza un PAN wireless de dimensiune mica pentru telefoane mobile,
imprimante si laptopuri conectate.
 O retea IR foloseste raze infrarosii pentru a crea retele pe distante mici folosite mai
ales pentru controlul dispozitivelor de intrare si a celor mobile.
 Un WAN celular permite utilizarea telefonului mobil si a laptop-ului pentru
comunicatii de tip voce si date.
 Wi-Fi este cea mai des intalnita tehnologie Wireless. Exista 4 mari lansari in
tehnologia Wi-Fi, fiecare cu viteze diferite si diverse latimi de banda: IEEE 802.11 a, b, g, si
n.
 Retelele prin satelit sunt mai rapide decat modemurile dar mai lente decat DSL si
retelele prin cablu. Retelele prin satelit sunt, in prinicpal, folosite in locatii indepartate.
 Un CRU este o componenta pe care un utilizator o poate instala fara cunostinte in
domeniul tehnic.
 Un FRU este o componenta pe care un tehnician pregatit o poate instala intr-o locatie
indepartata.
 Majoritatea reparatiilor pot fi facute direct la sediul clientului sau in orice centru
local de reparatii. Totusi, exista situatii in care un laptop trebuie trimis direct la producator
pentru reparatii.
 Tehnicienii profesionisti se folosesc de programe de intretinere preventiva pentru a
10
mentine echipamentele la nivelul optim de performanta.
 Laptop-urile sunt mai predispuse la contamiari si alte defectiuni. Un laptop bine
intretinut va reduce costurile de reparatie.
 O statie de extindere permite unui laptop sa se conecteze usor la periferice specifice
PC-urilor normale. Un multiplicator de porturi poate fi adaugat la un laptop daca utilzatorul
are nevoie de de mai multe porturi I/O.
 Respectarea si cunoasterea pasilor in programele de depanare ale unui laptop sunt
considerate un element primordial in cariera unui tehnician.
 Un tehnician bine pregatit trebuie sa detina si aptitudini bune de comunicare cu
clientii.

11