Human resources

Richard B.Renckly,Richard G.Renckly

Capitolul 3 :Cel mai important aspect al unei organizatii

Introducere si puncte principale

Acest capitol prezinta cel mai important aspect al unei organizatii:angajatii.Prin

exemple positive si negative din afacerile americane sunt evidentiate respectful si loialitatea
din resursele umane.Sunt prezentate ,ca un model de succes,relatiile interumane din
orgainizatia “Fortune 1000”.O alta idee expusa este dezvoltarea indivizilor intr-o organizatie
si a companiilor in societate,prin propriile recorduri.Capitolul se incheie prin stabilirea
functiilor resurselor umane,care trebuie sa reprezinte interesele tuturor angajatilor,incluzand
managementul.

Dupa studierea acestui capitol:

-veti sti de ce succesul unei companii depinde de personae

-veti recunoaste valorile managementului de top,care produce rezultate positive intr-o

companie,dar si rezultate negative

-veti intelege nevoia personalului in organizatiile de toate marimile,fiind cel mai

important aspect al acestora

Valoarea persoanelor

In ziare,reviste,jurnale de afaceri,la TV,seminarii,se poate observa ca este promovata

ideea ca loialitatea fata de companii nu mai exista.Chiar daca concedierile,restructurarile si
eliminarea unor posture inca domina unele sectoare din scena afacerilor,in tipicul ciclu de
afaceri tara reuseste sa iasa din recesiune si profiturile din multe companii incep sa
creasca.Deci cat de importanta poate fi loialitatea angajatilor pentru rezultate ca acestea?

Companiile care ofera siguranta,mari sau mici,recunosc ca oamenii nu au fost niciodata mai
important pentru succesul in afaceri decat sunt acum.Fiecare afacere depinde de angajatii sai
pentru a supravietui.Avandu-i si pastrandu-I pe cei mai buni va fi o prioritate pentru fiecare
angajator care se asteapta sa faca fata competitiei.

Companiile mari de azi au fost o data mici companii,avand personal de o mare valoare.Cand
aceste afaceri erau mici,compania se baza pe increderea angajatilor pentru succesul
companiei.Dar cand s-au dezvoltat,au inceput sa publice brosuri de recrutare mai mari si mai
bune,rapoarte anuale ,sisteme de operare,si au inceput sa uite ca oamenii i-au adus unde sunt
si ii vor aduce in continuare spre succes.Multe din afacerile in dezvoltare care au neglijat
angajatii,astazi nu mai exista.In continuare sunt prezentate doua companii modern care pun
valoare pe cel mai important aspect:resursele umane.

Compania electrica Lincoln

Un exemplu relevant al unei companii care a considerat mereu angajatii ca fiind cel mai
important aspect este compania electrica Licoln din Clevelend,Ohio.A fost fondata acum 100
de ani si este liderul international in designul,dezvoltarea,prelucrarea produselor de sudura si
a echipamentelor electrice.Atentia mare acordata angajatilor si managementul de top este
primul motiv pentru succesul companiei,incluzand reputatia acesteia.

Manageri din toata tara au venit sa viziteze compania pentru a invata tenhicile si secretele
pentru succes.Traficul a fost atat de mare incat compania a creat vizite conduse de un ghid,in
fiecare luna.Politica acestei companii se bazeaza pe :

-angajatii din procesul direct de productie nu primesc un salariu de baza,ci sunt recompensati
in functie de rezultate,de munca depusa

-compania incurajeaza continuarea studiilor,perfectionarea angajatilor

-Lincoln Electric doreste ca angajatii sa se bucure de timpul lor liber,dar nu plateste pentru
zilele libere luate in interes personal,zilele in care sunt scutiti medical

-Compania nu plateste asigurarile de sanatate ale angajatilor.La sfarsitul anului,aceste costuri

sunt luate din bonusul angajatilot,in functie de cat au avut nevoie de serviciile medicale pe
parcursul anului

In ciuda tuturor acestor aspecte negative,lista de asteptare pentru angajare inca

exista.Angajatii apreciaza urmatoarele lucruri:
 - Un bonus annual in functie de profitul companiei
- Un plan de pensionare foarte competitive
- Posibilitati mari de promovare pentru cei mai buni
- Un bonus anual de 75% din salariu

Compania Malden Mills

In decembrie 1995,Malden Mills,o companie care produce produse textile din

Massachusetts,a fost aproape arsa,lasand 3000 de personae fara un loc de munca.Cativa
angajati,care se aflau in parcare in timpul focului au auzit managerul spunand:” Acesta nu este
finalul”.Aaron Feurstein a devenit o legenda in afacerile americane si un erou pentru angajatii
sai.Povestea Malden Mills este o poveste de leadership,care este vazut ca un merit pentru
profitul companiei.

Aaron Feurestein a cheltuluit milioane de delari pentru a plati angajatii pentru trei luni.Acesta
afirma ca a considerat angajatii un profit,si nu o cheltuiala,acesta avand o responsabilitate
pentru angajatii sau.Fiind astfel recompensati,angajatii au reusit sa salveze
compania,devenind foarte creative,muncind 25 de ore pe zi.

Concluzia este ca puterea de convingere,comunicarea si curajul sunt formula

succesului.Mesajul companiei Malden Mills este ca managerul a facut ceea ce orice peroana
rationala ar trebui sa faca,daca are in vedere prioritatile companiei.Liderii de resurse umane
trebuie sa incurajeze sis a asiste managementul pentru a regandi valorile,sa comunice cu
angajatii,clientii,stakeholderii.