Metoda centrelor de evaluare

• Ansamblu de metode de evaluare bazate pe

observarea directa a comportamentului
• Este utilizata pentru evaluarea cadrelor de
conducere si a altor salariati
• Evaluarea dureaza in general doua zile si
este realizata de mai multi observatori (2-3)
• Se utilizeaza de obicei o situatie tipica care
modeleaza un post de munca
 Etapele evaluarii

• Analiza postului
• Determinarea criteriilor de reusita pentru
postul respectiv
• Conceperea unor exercitii care sa
diferentieze candidatii functie de criteriile
stabilite
 Criterii de reusita (Shore &
colab. 1990)
• Dimensiuni interpersonale:
– Cantitatea participarii: nivelul activitatii si impplicarii
individului in discutie
– Impact: gradul in care individul influenteaza activitatea
celorlalti
– Acceptabilitatea personala: cum este individul acceptat
de ceilalti
– Intelegerea celorlalte persoane: empatie, capacitatea de
a utiliza calitatile celorlalti pentru atingera obiectivelor
 Criterii de reusita (Shore &
colab. 1990)
• Dimensiuni de performanta:
– Comunicare orala; capacitatea de a prezenta oral
informatiile
– Originalitate:capacitatea de a produce idei noi si utile
pentru atingerea obiectivelor
– Comportamentul de lucru: capacitatea de a persevera in
fata sarcinilor dificile
– Analiza prioritatilor: capacitatea de a recunoaste si a
raspunde la prioritati definite
– Minutiozitate
– Calitatea muncii individuale
Conceperea unor exercitii care sa
diferentieze candidatii functie de
criteriile stabilite
• Teste de simulare (ex. “mapa curierului”)
• Grupurile de discutii (timp limitat, 6-12
pers.)
• Grupurile de realizare a unor sarcini
• Simulari mai specifice pentru anumite
posturi
• Convorbirea situationala de tip institutional
(grila de analiza de continut)