Search this

 Despre Mine
 Galerie Foto
 Contact

Ce este marketingul direct?

POSTED BY  Ally on Nov 6 under Marketing

Multi se intreaba de ce e nevoie de marketing direct, mai mult, ce este

marketingul direct si cand e bine sa apelezi la marketing direct.
Ei bine, cu ajutorul marketingului direct, mesajul tau merge direct la tinta.
Marketingul direct te ajuta sa realizezi o comunicare personalizata,
marketinguldirect te ajuta sa vinzi oriunde si oricui, fiind cel mai eficient
instrument de fidelizare a clientilor. Marketingul direct se axeaza pe vanzarea
produselor, pe obtinerea de rezultate palpabile, care sa aduca in definitiv profit
firmei, nu pe construirea imaginii firmei, a brand-ului, care sunt specifice
publicitatii clasice.

Cand e bine sa desfasuram o campanie de marketing direct?

la lansarea unui produs/serviciu nou sau a unei promotii la un anumit
produs/serviciu;
cand compania doreste sa se faca cunoscuta pe piata tinta, si are nevoie de
rezultate concrete care pot fi cuantificate;
cand se doreste o abordare directa, personalizata a publicului tinta;
cand se doreste sa se demareze o campanie de fidelizare a clientilor sai;

Care sunt serviciile de marketing direct?

Call-Center – O metoda foarte directa de a a-ti promova produsele/serviciile, de

a stabili intalniri cu potentialii clienti. Tot mai multe firme incep sa infiinteze
sau de ce nu, sa externalizeze departamentul de tele-marketing, prin care
operatorii contacteaza prin telefon clientii deja existenti in baza lor de date, dar
si potentialii clienti, pentru a le prezenta oferta de produse/servicii. Serviciile
de call-center pot imbraca urmatoarele forme:
- in-bound – consumatorul suna, comanda, cere informatii cu privire la
produs/serviciu, astfel ca firma preia apelurile din exterior;
- out-bound – operatorii de telemarketing contacteaza clientii pentru a le
prezenta oferta lor de servicii/produse. De cele mai multe ori, acest serviciu se
utilizeaza pentru a obtine impresii finale asupra unei campanii de promovare a
unui produs/serviciu
- voice messages – apeleaza la tehnologii speciale prin intermediul carora se
trimit automat mesaje vocale catre persoanele din target; in acest caz nu mai
este nevoie de operatori umani, mesajul fiind transmis cu ajutorul unui robot.
Creare baza de date – De ce e necesara existenta unei baze de date, cred ca e
intrebarea multora dintre noi. Ei bine, traim intr-o era in care informatia sta la
baza puterii, iar baza de date reprezinta un element de referinta in marketingul
direct, are poate oferi informatii complete despre piata tinta, despre concurenta,
despre potentialii consumatori, fiind cea mai importanta resursa a unei
companii.
Sampling – Cu ajutorul acestui serviciu, prezentarea produselor/serviciilor unei
companii ajung direct la publicul targetat, acestia pot testa produdus, pot primi
informatii clare referitoare la produs
Drop mailing – Cu ajutorul acestui serviciu, pliantele publicitare, si nu numai,
ajung exact unde va doriti, si anume: in cutiile postale, in intersectii sau
supermarket-uri, are efect mai bun decat samplingul deoarece se difuzeaza in
esantioane, putand genera rezultate mai bune.
Direct mailing – Include toate formele de promovare a unui produs/serviciu
(scrisori, cataloage, brosuri, pliante) care utilizeaza ca mijloc de comunicare
posta, cu raspuns direct. Scrisoarea este cel mai folosit mod de promovare in
direct mailing , care aduce si cele mai mari rezultate, permitand totodata
controlul cantitatii de scrisori trimise, precum si controlul costurilor investite.
Cea mai subtila modalitate de comunicare, rezultatele putand fi masurate si
evaluate cu usurinta. Permite targetarea stricta a grupului de potentiali clienti,
prin personalizare.
E-mailing – Este modalitatea cea mai usor de utilizat, care permite actualizari
rapide ale informatiei, fiind totodata unul dintre cele mai ieftine mijloace de a-ti
promova produsele/serviciile.

Ce e important de stiut?

Marketingul direct este mijlocul prin care putem sa ne promovam cel mai bine
produsele/serviciile. Prin marketing direct, mesajul nostru ajunge direct la tinta,
cu costuri reduse, si intr-un timp relativ scurt. Ce trebuie sa stim este faptul ca
efectul campaniei tine in definitiv de mesajul pe care il transmitem, de
conceptul pe care vrem sa il promovam, de modalitatea de prezentare a ofertei,
mai pe scurt, de eficienta campaniei.
Pentru a fi sigur ca vei avea o campanie eficienta de marketing, e nevoie sa ai
un plan de marketing bine pus la punct.

Pana data viitoare va doresc lecturare placuta si succes in cariera!