P. 1
comunicarea verbala si nonverbala

comunicarea verbala si nonverbala

|Views: 6,644|Likes:
Published by lexu

More info:

Published by: lexu on Jan 25, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

11/27/2014

pdf

text

original

Comunicarea verbală şi nonverbală

......................CUPRINS INTRODUCERE.3 CAPITOLUL I....................................................................................3 COMUNICAREA VERBALĂ.........................................................................................................................................................................................................................................................4 CAPITOLUL II..........................2 Tipuri de comunicare nonverbala ..............1 Elementele de bază ale comunicării...........................5 2......................................3 1..................................................................................................................................................4 COMUNICAREA NONVERBALĂ....1 Caracteristicile comunicării nonverbale..................................................6 COMUNICAREA VERBALA ŞI NONVERBALĂ 2 ..........................................................4 2........................

emoţiile. Dicţionarul explicativ al limbii române oferă urmatoarea definiţie: a comunica=a face cunoscut.205).INTRODUCERE Din punct de vedere cronologic. Prin medierea vieţii sociale s-au desprins şi alte tipuri de instrumente de comunicare: limbajul imagistic al artelor picturale arhitecturale. a înfiinţa. a informa. La rândul său comunicarea verbală poate fi orală şi scrisă. cinematografice. prezentată în formă oral sau scrisă şi de cel al informaţiei nonverbale. pentru a ne socializa. reprezentată de paralimbaj. comunicarea este primul instrument spiritual al omului în procesul socializării sale. Nu se poate comunica tot şi orice. pentru a influenţa. mişcările corpului şi folosirea spaţiului. Comunicăm pentru a ne transmite ideiile. a spune (p. sentimentele . De altfel procesul de comunicare solicită o transformare a ceea ce este dat printr-o situaţie şi coordonatele ei în mod concomitant într-o succesiune temporală care-şi permite înţelegerea. 3 . limbajul simbolic abstract al matematicii şi logicii. Comunicarea poate fi verbală şi nonverbala. a da de ştire. limbajul figural – simbolic al muzicii. sculpturale. CAPITOLUL I COMUNICAREA VERBALĂ Comunicarea verbală este supusă unor reguli sociale.limbajele ştiinţei şi limbajele de programare. părerile. pentru a ne corela între noi rezultatele muncii. coregrafice. Cuvântul de origine latină “comunicare” înseamnă “ face comun”. Comunicarea umană se ocupă de sensul informaţiei verbale.

Mesajele se pot transmite prin intermediul limbajului verbal (cu ajutorul cuvintelor). Transmiţătorul sau sursa (persoana care iniţiază comunicarea. etc). Canalul reprezintă mijlocul fizic de transmitere a mesajului. Între cele douş puncte ale comunicşrii se aflşa mesajul (informaţia) care se codifică într-un semnal. transmite mesajul) şi receptorul sau destinaţia (persoana care primeşte mesajul). presupune un vorbitor şi un ascultător. al spaţiului.1 Elementele de bază ale comunicării. modul de accentuare al cuvintelor. pauzele dintre cuvinte. al limbajelor neverbale (cu ajutorul limbajului corpului. care nu sunt exprimate prin cuvinte.Prin comunicare se operează schimburi de semnificaţii. care este o formă vocalaă de limbaj neverbal (de exemplu tonalitatea şi inflexiunile vocii. ritmul de vorbire. 1. În urma unui studiu. acesta a ajuns la concluzia că numai 5% din mesaj este transmis prin comunicare verbală. CAPITOLUL II COMUNICAREA NONVERBALĂ Comunicarea nonverbală este cumulul de mesaje. numit şi “drumul” ipotetic sau “calea” urmată de mesaj. respectiv comunicări sau mesaje. Aceste semnale pot repeta. ticurile verbale. dar care pot fi decodificate. Între transmiţător şi receptor se realizează astfel schimb de informaţii. în timp ce 38% este transmis pe cale vocală şi 55% prin limbajul corpului. completa sau accentua mesajul transmis prin cuvinte. contrazice. 4 . înlocui. Importanţa comunicării nonverbale a fost demonstrată în 1967 de către Albert Mehrabian. al lucrurilor) şi al limbajului paraverbal. un mijloc de comunicare cunoscut de amândoi şi nu în ultimul rând un lucru despre care se vorbeşte. creând înţelesuri. al timpului.

stăpânesc în aceeaşi măsură şi codurile non verbale şi de obicei sunt acei care reuşesc mai bine în societate. 2. 5 .1 Caracteristicile comunicării nonverbale Comunicarea nonverbală este neintenţionată. ea fiind şi modalitatea prin care se păstrează legătura dintre vorbitor şi public. În timpul unui discurs. Privirea este un factor important al limbajului nonverbal. Anumite coduri non verbale sunt universale. Abilitatea de comunicare nonverbala creste odată cu vârsta. ritmul şi volumul vocii pot fi folosite în aşa fel încât să îi atragă şi să îi convingă pe cei care ascultă un discurs. Faptul că privirea nu este îndreptată spre public induce sentimentul de nesiguranţă şi de ascundere a adevărului. despre care am fi jenaţi sa discutam. ea ne trădează emoţiile sau atitudinea chiar dacă nu dorim acest lucru. Mesajele transmise prin comunicarea non verbale ne furnizează informaţii despre problemele personale sau de relaţionarea la alţi indivizi.Mesajele comunicării nonverbale sunt transmise prin mimică. mimica nu trebuie să intre în contradicţie cu cele spuse. Elementele de paralimbaj constituie o altă componentă de bază a limbajului nonverbal. fiind înţelese la fel în culturi diferite. deci trebuie sa fim conştienţi ca mesajele non verbale uneori pot contrazice ceea ce afirmam. pentru a ajuta la caştigarea încrederii publicului. cu experienţa Cei care comunica bine non verbal. construiesc relaţii bune cu semenii lor şi au un statut social mai bun . Tonul. Comunicarea nonverbala este alcătuită dintr-un număr de coduri separate pe care trebuie sa învăţăm sa le folosim. privire. gestică şi prin elementele de paralimbaj. Ele presupun utilizarea modalităţilor de exprimare vocală pentru a da anumite înţelesuri cuvintelor din discurs. Mimica reprezintă modul în care trăsăturile feţei redau trăirile unei persoane.

tactil şi gustativ .2 Tipuri de comunicare nonverbala Există un tip de comunicare nonverbală numit sezonier. dans. etc) Concluzie Toate formele de comunicare sunt importante şi se condiţionează reciproc. Pentru o comunicare eficientă şi completă sunt necesare atât mijloace de comunicare verbale cât şi nonverbale 6 . insigne. titulatura. altar. cele legate de religie (cruce. care se bazează la mesajele recepţionate cu ajutorul simţurilor văzului. Comunicarea nonverbala bazată pe folosirea însemnelor (steaguri. ca de exemplu. muzica. mirosului. decoraţiile. auzului.2. etc) şi a simbolurilor specifice. etc) sau statut social (gradele la ofiţeri. uniforme. Un alt tip de comunicare nonverbală este şi ceea ce se numeşte comunicarea nonverbala estetica (pictura. icoane. etc) care are loc prin intermediul diferitelor forme de exprimare artistica şi comunica diferite emoţii artistice . imagine.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->