Managementul valorii.

(textul este fără corecturi, ci aşa pur şi simplu cum mi-a venit)

Pentru a conferi valoare vieţii noastre şi afacerilor pe care le

susţinem, pentru a atrage succesul şi abundenţa în viaţa şi afacerile
noastre este ideal şi util să îndeplinim trei minime reguli de aur:
A)să dăruim (împărtăşim) cât mai multă valoare prin ceea ce
facem. Cu cât dăruim mai mult valoare, cu atât primim mai mult
valoare, deoarece “primim ceea ce dăruim”
B)să fim recunoscători pentru tot ceea ce primim (Poarta către
toate darurile este deschisă de recunoştinţă. Cu cât suntem mai
recunoscători pentru ceea ce primim, cu atât primim mai mult.
C)să fim tot timpul conştienţi încotro se îndreaptă atenţia fiindcă
“Energia curge unde o direcţionează atenţia” şi amplifică în viaţa
noastră realitatea pe care atenţia este focalizată. Dacă suntem
concentraţi pe succes, pe valoare, pe aşa zisele aspecte pozitive şi
constructive, ele vor creşte în viaţa şi afacerile noastre. Dacă suntem
concentraţi şi ne dirijăm energia spre eşec, lipsuri, aspecte aşa zise
negative şi distructive, ele vor fi mai pregnante în viaţa si afacerile
noastre.

A.“Cu cât dăruieşti mai multă valoare cu atât primeşti mai multă
valoare”.

În definitiv succesul unei afaceri este dat de valoarea cu care este

încărcată obiectul/produsul oferit societăţii.

Valoarea este conferită de:

0. o permanentă îmbunătăţire şi perfecţionare a

produsului/serviciului oferit
1. modul de comunicare între colaboratori/cocreratori
2. modul de interacţiune cu clienţii; mesajele adiacente transmise
clienţilor, modul în care clienţii sunt trataţi
3. implicarea în proiecte sociale

Procesul 0.

Valoarea produsului hotărăşte întotdeauna dacă el va rezista sau

nu pe piaţă. În acest sens pentru a fi poziţionat întotdeauna în top şi a
avea expectative înalte este necesar ca produsul/serviciu să fie mereu
perfecţionat. Valoarealui creşte cu cât valoarea lui este mai reală şi cu
cât aduce mai multe beneficii celui care îl cumpără.
Mai ales această perioadă de criză este un test veritabil pentru
produsele şi serviciile îndoielnice. Şanse foarte mari de a rămâne pe
piaţă au produsele care au multă valoare...

Procesul 1.

Pentru a putea conferi o mai mare aură de valoare unui

produs/serviciu este imperativ util ca persoanle care participă la
realizarea/optimizarea/vânzarea produsului să nu fie priviţi ca angajaţi.
În realitate ei sunt colaboratori, co-creatori, co-participanţi la
materializarea unui produs/serviciu.
Energia şi entuziasmul, implicit valoarea transmisă a celui care
participă la realizarea unui produs creştete exponenţial în măsura în
care el este privit ca şi co-creator, co-laborator, co-participant.
Într-o afacere de mare succes, într-un management al valorii
perfect nu există angajaţi. Există doar creaţie şi desăvârşirea ei.

Procesul 2.

Modul de interacţiune cu clienţii este, de asemenea, esenţial

pentru succesul unui bussiness. Despre acest domeniu s-au scris
biblioteci întregi, dar lucrurile, mai ales în acest context temporal, nu
sunt foarte complicate.
În relaţii publice şi vânzări epoca costumului şi a zâmbetului
elegant implantat a cam apus.
a) În primul rând cei care beneficiază de produs/servicii nu sunt
consumatori sau clienţi. Ei sunt parteneri şi beneficiari ai
valorii produsului/serviciilor oferite. Ei continuă actul de
creaţie. Iar prin faptul că ei aleg produsul/serviciul oferit ei
participă la succesul afacerii şi,de asemenea, ei fac cea mai
puternică şi sustenabilă promovare produsului în cadrul
societăţii.
b) Modul în care este perceput beneficiarul (atât în elaborarea
planului de marketing, cât şi în vânzările directe) este
esenţial. Dacă beneficiarul este văzut ca şi o victimă a
afacerii, un altul dispus să cumpere, lucrurile pot merge prost.
Atitudinea perfectă pentru o afacere mereu de succes şi
extrem de profitabilă este de a privi şi de a te raporta cu cea
mai mare bucurie la beneficiar. „Clientul nostru stăpânul
nostru”, această maximă a vânzărilor apune şi ea. Valoarea,
încrederea, afecţiunea cu care este privit beneficiarul devine
norma, regula şi lentila prin care beneficiarul/cumpărătorul
trebuie abordat. Cel mai mare vânzător de maşini din lume,
 fiind în top departe de locul secund ca număr de vânzări a
spus la un interviu care este tehnica lui de vânzări ce i=a
asigurat succesul: un “Te iubesc” adresat
beneficiarului/cumpărătorului din toată inima. Afecţiunea,
intenţiile bune încarcă cu plus valoare orice produs/serviciu.
Un Mercedes vândut prin magicul te iubesc este mai valoros
decât un Mercedes vândut pur şi simplu. Afecţiunea şi
intenţiile bune se adresează direct subconştientului şi
temerilor beneficiarului. Vândută prin afecţiune sinceră
maşina este mai solidă, mai ferită de accidente, iar relaţia
stabilită între cel care vinde şi cel care cumpără este una de
lungă durată.
c) În comunicarea directă şi într-o anumită măsură şi în
comunicarea indirectă transmiterea de PLUSVALOARE
produsului/serviciului este esenţială,! Modul în care
transmitem această plusvaloare asigură succesul afacerii şi
poate cuceri pentru totdeauna beneficiarul.
Chiar dacă nu sunt conştienţi de asta, oamenii reacţionează
foarte pozitiv când li se oferă valoare. Se simt flataţi,
apreciaţi, valorizaţi şi oricând dispuşi să se întoarcă sau să
cumpere din nou produsul/serviciul oferit. Dincolo de acest
aspect între cel care oferă şi cel care primeşte se stabileşte o
relaţie intimă superior calitativă atunci când este oferită
plusvaloare. Iar calitatea acestei relaţii se va răsfrânge asupra
succesului afacerii.

ÎnInteracţiunea directă este util să se ţină cont de:

- formule de adresare pline de afecţiune şi vitalitate
- vizualizarea într-o lumină favorabilă a beneficiarului
- zâmbetul interior care este mai important decât zâmbetul
protocolar
- beneficiarul este o continuare a actului de creaţie şi o
binecuvântare pentru actul de creaţie

Interacţiunea indirectă
- promovarea brandului
- elaborarea planului de marketing
- materiale de promovare
a) newsletter
b) materiale video
c) pliante, flzere
d) formule de adresare….
 Newsletterul este unul dintre cele mai utile instrumente de
comunicare ce poate apropia sau îndepărta clientul/beneficiarul
în funcţie de modul în care este conceput.
Atât timp cât conţinutul newsletterului conţine doar info
depsre brand, firmă, produse riscul să fie considerat plicticos şi
să nu fie citit până la capăt şi şters din e-mailul posibilului client
este foarte mare. Cantitatea imensă de informaţie şi de
newslettere cu care sunt bombardaţi oamenii de rând creşte
zilnic. De aceea este ideal ca newsletterul să conţină cât mai
multă informaţie adiacentă, plină de valoare sau umor care să
încânte şi care să menţină o relaţie specială cu potenţialii
clienţi/beneficiari.
Ce să conţină newsletterul:
- 80 % informaţie adiacentă
a) informaţie utilă (articole dezvoltare personală, ştiinţă,
protecţia mediului)
b) clipuri video, poze frumoase,
c) prezentare de proiecte sociale

............mai sunt multe de zis aici, dar m-am oprit momentan

B)Cu cât suntem mai recunoscători pentru ceea ce primim, cu

atât primim mai mult.

Altă regulă de aur a succesului în viaţă şi afaceri, mai ales pentru

vremuri mai dificile este de a manifesta recunoştinţă.
Oamenii deregulă sunt obişnuiţi să cheltuie şi să investească
banii ce le revin în urma activităţilor şi afacerilor ce le întreprind fără
să fie pe deplin recunoscători. Dacă încasările sau salariile scad, panica
apare. Ei, această îngrijorare manifestată aduce cu sine mai multă
îngrijorare.
Una din regulile de aur ale succesului este SĂ MANIFEŞTI
ÎNTOTDEAUNA RECUNOŞTINŢĂ PENTRU CEEA CE PRIMEŞTI:
Încasările nu scad niciodată. În schimb scade interesul
beneficiarului faţă de un anumit produs, scade valoarea oferită şi
conferită acelui produs, scade vizibilitatea brandului şi scade sau nu
există deloc plusvaloare în actul de schimb pe care orice afacere îl
presupune. Aici este de lucru şi nu în manifestarea nemulţumirii faţă
de banii care vin, chiar dacă vin mai puţin.
În cadrul unei firme, orice încasare, orice tranzacţie, orice sumă
intrată, orice contract semnat este ideal să fie însoţit de multă
recunoştinţă care presupune întotdeauna că merităm să primim şi că
ştim să primim.
Este ideal ca persoanele dintr-o anumită firmă care se ocupă
direct de încasări, de tranzacţii să fie instruită minimal în arta
recunoştinţei. A delega persoane uşor de nemulţumit cu tendinţe
catastrofisteeste un act de sabotaj.
.................de asemenea m-am oprit şi aici….

C.“Energia curge unde o direcţionează atenţia”

Quintesenţă a succesului, această propoziţie vrea să spună în
cuvinte foarte puţine că dacă ne canalizăm atenţia spre reuşită,
abundenţă ţi valoare aducem în viaţa noastră reuşita, abundenţa şi
valoarea.
Dacă ne canalizăm atenţia către eşec, faliment, încasări în
scadere, le manifestăm cu succes în viaţă.
Acest precept este dincolo de vechea temă gândirea pozitivă vs
gândirea negativă. El aminteşte că noi avem o mare putere de
manifestare, că suntem într-adevăr magnifici, dar că manifestăm şi
materializăm exact lucrurile cărora le acordăm atenţie….
Adevărul exprimat de fraza “Energia curge unde o direcţionează
atenţia” este simplu, dar profund eliberator Toată viaţa noastră şi toate
aspectele ei este o consecinţă a modului şi în spre ce ne-am manifestat
atenţia.
Iar dacă vrem să schimbăm ceva, este simplu: Ne schimbăm
domeniul, aspectele pe care atenţia noastră este manifestată.

Mă opresc şi aici şi cred acum scriind ultimile râduri că se poate

naşte un proiect minunat, ce cmva l-am zărit şi la tine în astrogramă.
Să visăm frumos şi să manifestăm regeşte.