UNIVERSITATEA SPIRU HARET

Facultatea de Management Financiar Contabil

Contabilitatea agentilor economici si a institutiilor publice
DISCIPLINA: MANAGEMENTUL STRATEGIC AL AGENłILOR ECONOMICI

Tazlaoanu Florentina

2011
E-Learningul strategic managerial în firmele moderne".

Introducere
 
Cele mai durabile si mai eficiente inovatii sunt acelea pe care beneficiarul le-a asimilat,
adica le-a adoptat pentru ca ii satisfac nevoile sale specifice. Sa luam in considerare ceea ce se
intampla la nivelul concret al transformarilor produse de noile tehnologii ale informatiei si
comunicarii:
In primul rand, observam convertirea continutului cultural din intreaga lume intr-o forma
digitala, facand astfel produsele disponibile oricui, oriunde si oricand. Retelele de comunicatii cu
arie larga si de mare viteza, legand computerele din apartamente sau de pe pupitrele elevilor la
biblioteci digitale de mare capacitate schimba conditiile culturale in care se desfasoara educatia.
Izolarea este de domeniul trecutului si are loc o substitutie a insuficientei si perimarii
informatiilor cu amploarea si arhisuficienta lor. Problemele educatiei se schimba profund,
alternativa la o cunoastere insuficienta si costisitoare fiind gasirea strategiilor ce permit accesul
nelimitat la cultura.
In al doilea rand, sunt dezvoltate multiple modalitati de a reprezenta informatii, de a simula
interactiuni si a exprima idei, extinzand achizitiile inteligentei, alterand astfel spectrul
civilizatiei, modificand cerintele participarii la cultura. Dezvoltarea epistemologica capata
aspecte interesante. Gandirea relationeaza strans cu limbajul, simbolizarea formala din
matematica si logica fiind privita ca o extensie a variatelor forme lingvistice curente. Mediul
digital extinde evident sfera, fiind folosit pentru a achizitiona informatii si pentru a exprima idei
in diverse moduri – verbal, vizual, auditiv sau imbinarea tuturor acestora. Ca rezultat,
educatorilor le va fi din ce in ce mai dificil sa favorizeze manipularea limbajului verbal in
detrimentul celorlalte modalitati de expresie.
Bibliotecile digitale, multimedia si abilitatile exteriorizate schimba sensibil perspectiva
asupra practicii educationale. Introducerea Internetului este evenimentul ce precipita emergenta
unei noi paradigme in educatie si formare..
eLearning este un termen prin care se descrie procesul de invatare cu ajutorul unui
calculator conectat la internet. Termenul eLearning este cunoscut si sub numele de invatamant
online; eLearning vine de la “electronic learning”.
eLearning are la baza o clasa virtuala, un instructor (tutor) care planifica activitatea
grupului din clasa virtuala. In Romania exista aproximativ 20 platforme eLearning. Fiecare
platforma eLearning are o oferta de cursuri, specializari si domenii.
In tari precum SUA, Canada, tarile Uniunii Europene, unde eLearningul are deja vechime,
un elev isi poate completa oferta educationala din scoala inscriindu-se in cateva clase virtuale.
Invatamantul romanesc trece printr-un proces de profunda modernizare datorita
proiectului SEI (Sistemul educational informatizat) initiat de Ministerul Educatiei si
Cercetarii inca din 2001. Profesorii simt din ce in ce mai acut nevoia de a se descurca sa isi
dezvolte propriile materiale didactice, sa isi organizeze cursurile  intr-o maniera moderna.
Modelele actuale de invatare sunt centrate pe student, oferindu-i o mai mare autonomie,
incurajandu-i invatarea activa, acordandu-i un rol important in crearea de materiale, in
comunicarea si participarea la procesul de predare-invatare.
            Transmiterea de informatii, invatarea intr-un sistem deschis, profesional sustinut constant
prin metode si tehnici psihopedagogice speciale devine o marfa ce se cumpara.
 
Ce este eLearning?
1.   In sens larg, prin eLearning se intelege totalitatea situatiilor educationale in care se utilizeaza
semnificativ mijloacele tehnologiei informatiei si comunicarii. Termenul, preluat din literatura
anglo-saxona, a fost extins de la sensul primar, etimologic, de invatare prin mijloace
electronice, acoperind acum aria de intersectie a actiunilor educative cu mijloacele
informatice moderne. Definit astfel, mai mult ca e-education, aria semantica a conceptului
eLearning interfereaza cu si se suprapune indefinit variabil pe o multitudine de termeni care
surprind varietatea experientelor didactice ce pot beneficia de suport tehnologic: instruire
asistata/mediata de calculator, digital/mobile/online learning/education, instruire prin
multimedia etc.
2.   In sens restrans, elearning reprezinta un tip de educatie la distanta, ca experienta planificata de
predare-invatare organizata de o institutie ce furnizeaza mediat materiale intr-o ordine
secventiala si logica pentru a fi asimilate de studenti in maniera proprie. Medierea se
realizeaza prin noile tehnologii ale informatiei si comunicarii – in special prin Internet.
Internetul constituie atat mediul de distributie al materialelor, cat si canalul de comunicare
intre actorii implicati..

Conceptele de eLearning si e-training au preluat multe elemente din predarea traditionala,

astfel ca aceste principii au fost dezvoltate de-a lungul a multor secole si sunt doar o parte din
ceea ce oamenii cred despre predare si invatare.

Cu toate acestea noul mediu creat de Internet si sustinut de tehnologiile inovatoare, a dat
nastere acestor noi principii in aceeasi masura in care le-a imbunatatit pe cele traditionale:

-       invatare asincrona vs. invatare sincrona, unde studentii si profesorii invata singuri sau in
grupuri supravegheate;
-       invatare axata pe student sau profesor, depinzand daca studentul sau profesorul ocupa o
pozitie care determina ritmul progresului;
-       invatare individuala sau in grup, beneficiaza de avantajul fie al atentiei unidirectionale fie
de benificiile si influenta unui grup;
-       comunicare informala, creaza oportunitati si “institutii” pe platfoma de invatare online in
scopul schimbului de informatii (cafeteria).
-       biblioteca online, permite nu doar carti si reviste ci si legaturi spre baze de date interne si
externe, spre fluxuri audio si video, etc;
-       examene online, similare cu extemporale si teste, sunt create de profesori si programate fie
de student fie de profesor, depinzand de sistemul de invatamant;
-       managementul cursului, este un modul separat care asigura partea administrativa a predarii
si programei. Este metoda care controleaza procesul de invatare si predare;
-       course factory, o metoda foarte la indemana pentru ca profesorii sa pregateasca cursurile ca
si examenele online si cele de semestru, care poate pregati prezentari, fluxuri media, rula
aplicatii, etc.
 Principiile eLearning (cunoscute si ca invatare pe Internet) pot fi aplicate in multe domenii
ale vietii de zi cu zi, creand organizatii eficiente, carora le asigura o existenta lunga si prospera.
Cateva evidente ce creioneaza profilul unui eLearning de succes
·       o sesiune de eLearning trebuie sa fie cat mai interactiva, sa implice emotional cursantii;
feedback-ul oferit trebuie sa fie prompt si la obiect;
·       atmosfera din sala de curs virtuala trebuie sa fie cat mai placuta, apropiata pe cat posibil de
experientele de invatare traditionale, cunoscute; elementele noi in structurarea materialului de
studiu si in modalitatile de interactiune trebuie introduse treptat;
·       derularea cursului si cerintele de promovare trebuie descrise foarte clar si exact;
·       trebuie pastrat ritmul de invatare, motivatia cursantilor trebuie sustinuta constant prin metode
si tehnici psihopedagogice speciale.

E-learning Locul si rolul publicitatii in cadrul mixului comunicational 1

Fiind una din variabilele cale mai dinamice si de "suprafata" ale mixului de marketing,
politica promotionala ocupa o pozitie aparte in cadrul procesului decizional, intrucat, prin
valentele sale, se coreleaza intr-o maniera extrem de complexa cu toate celelalte componente pe
care se fundamenteaza si, in acelasi timp, le sustine.
In cadrul procesului promotional se disting urmatoarele componente : publicitatea, promovarea
vanzarilor, relatiile publice, utilizarea marcilor, fortele de vanzare, actiunile de sponsorizare si
mecenat.
Toate componentele mentionate formeaza continutul unei politici promotionale unitare,
completandu-se reciproc prin chiar faptul ca se deosebesc intre ele fie sub raport cantitativ, fie
calitativ, fie prin modul particular in care contribuie la atingerea obiectivelor strategice ale
intreprinderii.
Formand in diferite combinatii si cu diferite ponderi continutul mixului promotional, tehnicile
mentionate necesita din partea intreprinderii o abordare prin prisma complementaritatii lor. Atilt
in dozarea acestora in faza de elaborare a strategiei, cat si in aplicarea metodelor conform
programelor proprii de marketing, intreprinderile modeme urmaresc permanent aspectele legate
de integrarea optima a acestora in politica de marketing si, implicit, coordonarea activitatii
promotionale cu celelalte componente ale mixului.

Publicitatea este variabila mixului comunicational cea mai dinamica si mai ofensiva, care asigura
legatura intre producator, distribuitor si consumator, acest dinamism este transmis intregului
proces de comunicare promotionala a intreprinderii modeme.

Dar in ultimii ani publicitatea a devenit mai mult decat un mijloc de comunicare; ea este
considerata ca un sector economic distinct, cu specialistii sai, angrenand un numar mare de
artizani, artisti, societati de productie si prestatori de tot felul.In literatura de specialitate se
apreciaza ca publicitatea cuprinde toate actiunile care au drept scop prezentarea indirecta
(nepersonala) - orala sau vizuala - a unui mesaj in legatura cu un produs, serviciu sau firma de
catre un sustinator (platitor) bine precizat. Prin publicitate, intreprinderea moderna cauta sa
informeze cat mai exact si mai cuprinzator publicul, vizand, pe termen lung, modificari la nivelul

1
http://www.qwe.ro/ro/e-learning/articol/40/Locul_si_rolul_publicitatii_in_cadrul_mixului_comunicational.html
atitudinii si comportamentului acestuia, crearea si mentinerea fidelitatii fata de firma si fata de
oferta sa.

De asemenea, se considera ca publicitatea implica o serie de activitati distincte, altele decat

propaganda personala, folosite pentru a face cunoscute si apreciate de consumatori/utilizatori
produsele sau serviciile propuse spre vanzare sau pentru formarea unor atitudini favorabile fata
de o idee, actiune deosebita, teorie etc.

E-learning .Strategie manageriala. Optiuni strategice2

Intreprinderile sunt obligate sa isi propuna mereu noi obiective cum ar fi :

- dezvoltarea pietelor
- diversificarea activitatilor
- maximizarea profitului
- imbunatatirea comportamentului firmei in afaceri
- cresterea sigurantei afacerii
- asigurarea avantajelor competitive

Strategia manageriala = totalitatea eforturilor managementului focalizate catre dirijarea reactiei

firmei la oportunitatile, schimbarile si dificultatile din mediu in functie de competenta de care
dispune si de resursele specifice ale acesteia.

Planul de afaceri capata astfel un nou sens fiind expresia ansamblului de eforturi materiale,
umane si financiare in slujba unor obiective.

Optiuni strategice in cadrul firmelor3

Valoarea activitatii unei intreprinderi este dependenta de structura sectorului ( si a sub-

sectorului ) in care aceasta actioneaza sau a carui produse le comercializeaza. Valoarea sectorului
este data de variabilele intrasectoriale care definesc piata si a celor extrasectoriale care stabilesc
relatiile dintre pietele de referinta si cele colaterale.

Orice firma face parte din piata, inca de la infiintarea sa, iar aceasta relatie este definita de
segmentul de piata care il acopera.

Profitul ( randamentul optim al capitalului ) si Obiectivele trebuie realizate in conditiile de

mai sus pentru a da ratiunea de a fi a firmei, lucru care se poate realiza prin intermediul
strategiilor.
Se cere o mare atentie in dezvoltarea pietelor vizavi de mixul de marketing. Acesta contine :
- Produsul 
- Piata produsului ( cercetare de piata )
- Pretul ( elementele de fundamentare )
- Distributia ( reteaua )

2
http://www.qwe.ro/ro/e-learning/articol/12/7.1._Strategie_manageriala._Optiuni_strategice.html
3
http://www.qwe.ro/ro/e-learning/articol/12/7.1._Strategie_manageriala._Optiuni_strategice.html
- Promovarea ( Brandul, marca de comert sau fabricatie )
- Mediul de afaceri

2. Dezvoltarea / diversificarea productiei sau a activitatilor

2.a Atacarea unor domenii colaterale. Pietele pe care urmeaza a se actiona sunt piete cunoscute,
colaterale si intreprinderea actioneaza pe ele sau din acumularea de know-how sau din
necesitatea de a mari profitul prin reducerea costurilor. Directiile de afaceri sunt sursa acestui tip
de strategie. 
2.b. Atacarea unor domenii cu totul si cu totul noi. Aceste strategii vizeaza obtinerea de avantaje
prin valorificarea superioara a unor oportunitati determinate in principal de procesul tehnologic.
Gradul de incertitudine si necunoasterea pietei pune in schimb serioase bariere in adoptarea unor
astfel de strategii.

Profitul este lumina calauzitoare a unei firme. In lipsa unei finantari exterioare, nici o firma nu
poate supravietui prea mult fara profit si aceasta este cauza din care acesta este privit cel putin la
inceput ca si o necesitate de supravietuire. Maximizarea profitului este o conditie de
supravietuire, mai ales in cadrul economiilor de piata. Pentru a obtine profitul maxim , sau mai
bine zis optim, o firma trebuie sa produca pana la acel nivel in care venitul primit pentru ultima
unitate produsa este egal cu costul acelei unitati. Cu alte cuvinte, producem atat de mult , pana la
limita la care am intra in pierdere.

Elementele cheie 4care trebuie cunoscute sunt 3 si anume :

1. Stadiul de evolutie al produselor / activitatilor / pietelor
2. Capacitatile si resursele concurentilor-cheie
3. Nivelul cerintelor segmentelor de clienti / piata / ramura

Proiectul Elearning.Romania5 îşi propune creşterea calităţii şi eficienţei în educaţia asistată de

calculator, prin oferirea de suport teoretic, prin diseminarea bunelor practici şi a experienţelor
locale în elearning, prin informarea continuă cu privire la iniţiativele şi evenimentele
semnificative din domeniu, prin promovarea celor mai bune soluţii, sisteme şi servicii pentru
elearning.

4
http://www.qwe.ro/ro/e-learning/articol/12/7.1._Strategie_manageriala._Optiuni_strategice.html
5
http://www.tehne.ro/proiecte/elearning_romania.html
 Bibliografie

1.http://www.qwe.ro

2. http://www.clubafaceri.ro

3. http://www.timsoft.ro

4. http://www.elearning.ro

5. http://www.tehne.ro