• Influenţă şi impact social. Interesat de procesul de influenţare socială a indivizilor de către grupuri sau de către alţi indivizi B. Latané a elaborat teoria impactului social care stabileşte că influenţa socială de orice fel este impactul total al altor oameni asupra unei persoane ţintă. Acest impact este o funcţie multiplicativă a puterii sursei, apropierii (proximitatea) sursei şi a numărului indivizilor, (B.Latané şi Sharm Wolf 1981, p.438). Forţele sociale acţionează asupra individului în acelaşi mod în care forţele fizice acţionează asupra unui obiect. Ca urmare, în prezenţa unor surse puternice oamenii se vor conforma, iar rezistenţa la influenţa socială este mai posibil să apară când impactul social se divide între câteva forţe puternice şi apropiate sau când conformitatea la presiunea socială va scădea în prezenţa unor persoane rebele. Cercetătorii în câmpul psihologiei sociale apreciază utilitatea teoriei impactului social pentru predicţia influenţei sociale, ori de câte ori se pune problema complezenţei sau obedienţei. Noi considerăm impactul într-o accepţiune mai largă ca rezultat al activităţii de grup. Precizăm că în acest studiu vom înţelege prin impact un fenomen psihosocial complex, cauzat de activitatea desfăşurată în grup şi relevat de efectele şi schimbările survenite la nivelul personalităţii şi comportamentului participanţilor. Prin efectele sale de facilitare a acţiunii sociale, de educare, de formare şi chiar terapeutice, dinamica activităţii în grup îşi pune amprenta asupra personalităţii membrilor, sub forma impactului grupului, contribuind la realizarea ei ca un “construct social”. Amprenta poate avea un caracter pozitiv sau negativ, grupurile mari fiind blamate pentru fenomenele de deindividuare şi groupthink, iar cele mici de blocare a manifestării originalităţii, a divergenţei, a inventivităţii. • Impactul grupului asupra creativităţii între facilitare socială şi presiune la conformitate. Două aprecieri conturate din studiul grupului mic şi creaţiei în diferite domenii, de-a lungul timpului, au contribuit la susţinerea impactului - puţin benefic şi nefavorabil - pe care grupul îl are asupra potenţialului creator al individului. Aceste teoretizări sunt: a) susţinerea influenţei negative pe care interacţiunea în grup, prin presiuni la conformare, obedienţă şi manipulare, o are asupra membrilor, în general şi asupra manifestării divergenţei şi originalităţii, în special; b) considerarea subiectului creator ca identificându-se cu individul solitar (Anca Munteanu, 1994,p.139; M.Stein, 1994) şi argumentul că noile idei se nasc într-o singură minte. Trebuinţa de a realiza grupuri de lucru performante a condus la realizarea unor studii comparative între grupele/echipele de lucru, eficiente şi cele neeficiente. Van Demark apreciază contribuţiile lui Lippit (1982, p.196-232) şi Johnson şi E.Johnson (1983, p.1-3) realizate prin compararea grupurilor după criteriul eficienţei. Comparaţia susţine punctul de vedere conform căruia principalele condiţii ce contribuie la încurajarea individului de a se manifesta deschis şi liber, de a-i respecta pe ceilalţi din grup (care se comportă la fel), se întâlnesc în grupurile creative. “Când un grup nu este eficient în realizările sale, ne putem aştepta la efecte negative în creativitate”. Sunt citate concluziile investigaţiilor realizate de Morgan (1968, p. 71-73) cu privire la efectele presiunii la conformitate care acompaniază efortul grupului şi al echipei, ce tind să descurajeze opiniile divergente şi să supună individul la presiunea conformării. Presiunea la conformitate şi efectele ei au fost şi sunt intens studiate de sociologi şi psihologi. Într-o cunoscută lucrare, R. Mucchielli (1971, p.27-29) consideră conformismul ca având aspecte multiple după varietatea grupurilor, dar acestea există întotdeauna ca o cerinţă a grupului faţă de cel ce participă la activitate şi aceasta tinde să unifice conduitele, opiniile, percepţiile, informaţiile şi ideile, fiind o presiune ce tinde să uniformizeze membrii între ei. Principalii factori ce determină presiunea la conformitate sunt: trebuinţe de aprobare, dragoste, acord şi trebuinţe de certitudine. Aceşti factori, consideraţi şi surse ale presiunii la conformitate se traduc prin două tipuri de conformare: conformare normativă şi conformare informaţională. Afirmaţiile psihosociologilor evidenţiază implicarea primelor patru niveluri ale piramidei motivaţiei, după H.Maslow, ce cuprind trebuinţe de deficienţă, care acţionează tiranic. Cumularea tensiunii lor reprezintă o parte din forţa presiunii la conformitate. Efectele presiunii la conformitate se constată atunci când un individ emite idei noi, originale, insolite, într-un grup de lucru şi i se cere să renunţe la ele, fiind dezaprobate. Conformarea la cerinţele grupului este resimţită ca o frână, ca o rezistenţă a grupului, descurajantă pentru inovator. În anumite cazuri, presiunea la conformitate face ca activitatea unui grup să fie mai puţin eficientă decât activitatea individuală. Van Demark (1991, p.194) sintetizează şi concretizează efectele pe care dinamica grupului le are asupra creativităţii. El conturează imaginea impactului pe care grupul îl are asupra creativităţii, iar fenomenele care relevă impactul grupului asupra creativităţii sunt următoarele: a) Presiunea grupului inhibă originalitatea; b) chiar oamenii creativi se conformează la presiunea grupului; c) nivelul conformismului depinde de tolerarea sau nu a devianţei; d) opiniile experţilor tind să crească conformitatea; e) oamenii se conformează mai mult când acţiunile afectează pe alţii decât atunci când ei înşişi sunt afectaţi; f) diferenţele de statute cresc conformismul, descurajează opiniile deviante şi reduce eficienţa creativă a grupului de lucru; g) oamenii care se simt respinşi se conformează mai mult decât cei care se simt acceptaţi; h) uneori grupul aşteaptă să se realizeze consensul asupra scopurilor şi direcţiilor şi atunci conformarea este considerată a fi cerută de cele mai bune şi corecte raţiuni. Impactul grupului asupra creativităţii membrilor apare ca limitând manifestarea însuşirilor gândirii creative şi a atitudinilor creative. Liderii, moderatorii sau supervizorii grupurilor şi echipelor trebuie să prevină manifestarea fenomenelor ce blochează afirmarea creativităţii membrilor la nivel de grup şi “în primul rând” presiunea la conformitate. Concepţiile şi rezultatele cercetărilor cu privire la impactul dinamicii de grup asupra manifestării potenţialului creativ conduc spre imaginea unui impact având un caracter dual: pe de o parte efecte negative, inhibitoare şi blocante ale manifestării însuşirilor gândirii creative şi ale comportamentului creator, datorită presiunii la conformitate şi respingerii conduitelor insolite, inovatoare, originale; pe de altă parte, în grup se manifestă fenomenul de facilitare socială, posibilitatea schimbului de informaţii, de asociere şi combinare şi multiplicare a acestora. Ca urmare, întrebarea care s-a pus a fost: “cum reducem efectele negative şi cum favorizăm şi creştem producerea efectelor benefice ale dinamicii de grup asupra creativităţii?” Pentru a avea un grup performant, concluzia este să se faciliteze manifestarea unor anumiţi factori şi să se limiteze acţiunea altora. Mulţi specialişti apreciază condiţiile din grupul creativ sau echipele de cercetare ca fiind stimulatoare pentru manifestarea, creşterea şi afirmarea creativităţii individului. Pentru ca impactul grupului asupra creativităţii să fie benefic, trebuie luate în considerare principalele variabile ale dinamicii grupului: structura, relaţiile, componenţa, regulile de desfăşurare a activităţii, caracteristicile sarcinii de realizat şi metodele utilizate în rezolvarea lor etc.
4.1. Când sunt grupurile eficiente?
Întrebarea la care specialiştii şi cercetătorii au încercat să răspundă este "când sunt grupurile eficiente?" Un răspuns recent l-au dat specialiştii în creatologie. Scott Isacksen spunea în 1991: "Dacă sunteţi întrebat să numiţi pe inventatorii telefonului, aeroplanului sau becului nu vă va fi prea dificil să vă reamintiţi numele lui Bell, al fraţilor Wright sau al lui Edison. Din contra mulţi oameni întâmpină mari dificultăţi când trebuie să numească pe inventatorul lui Jumbo-jet 747 sau al cip-ului de silicon. Cea mai mare diferenţă între cele două categorii de invenţii este că cele mai recente produse sunt rezultatul creativităţii de grup”. Autorul citat accentuează asupra faptului că importanţa creativităţii de grup este în creştere şi recunoscută (cerută) de toate tipurile de organizaţii (Scott Isacksen, 1991). Trebuinţa întreprinderilor de a fi competitive impune promovarea inventivităţii şi creativităţii atât la nivel individual cât şi de grup. Freedman, 1978., Hanson, 1981 arătau că: "... pe măsură ce societatea şi organizaţiile devin mai complexe, deciziile ce afectează multe vieţi sunt rareori luate de unul singur. Din ce în ce mai multe decizii sunt luate în grup…" (apud Scott G. Isacksen, 1991). Accentul pus pe creativitatea de grup nu înseamnă diminuarea semnificaţiei creativităţii individuale, există multe ocazii în care se cere manifestarea creativităţii individuale pentru găsirea soluţiilor creative dar schimbarea accentului este impusă, sublinia Scott Isacksen, de indivizi care simt nevoia de a lucra împreună pentru a fi eficienţi, inventivi. Schimbarea, complexitatea, competiţia, creşterea interdependenţelor în lumea contemporană cer dezvoltarea colaborării creative, utilizarea grupurilor în luarea deciziilor şi rezolvarea creativă a problemelor. În amplul studiu "Creativitatea în societatea japoneză", cercetătoarea Martina Schwarz subliniază că în timp ce occidentalii pun accent pe creativitatea individuală, în Japonia se dă o atenţie deosebită creativităţii de grup, deoarece societatea japoneză poartă amprenta valorilor orientate spre grup (fapt ce conduce la superaccentul pus pe munca în echipă). Creativitatea de grup, relevă Martina Schwarz, înseamnă că ideile originale ale individului prelucrate în activitatea de grup sunt prezentate în final ca fuziune a ideilor individuale, ca rezultat şi performanţă a grupului. (/Martina Schwarz, 1992). Cercetările de psihologie socială oferă date experimentale şi elaborări teoretice care pot contribui la înţelegerea legăturilor dintre performanţa individuală şi cea de grup, la fixarea reperelor devenirii şi contribuţiei individului şi grupului la progresul, respectiv performanţa societăţii. Să consemnăm că doi dintre cei mai competenţi psihologi români consideră performanţa a fi: "... acţiune cu un efort ce depăşeşte nivelul comun, este superior, poate constitui chiar un record. În psihologie se apreciază performanţe toate rezultatele activităţii ce deţin un rang maxim şi aceasta fie în ordinea individuală fie în cea colectivă" (P.P.Neveanu, 1978, p.531); şi "grad de reuşită a unui subiect la un test psihologic sau la o probă profesională, nivel la care se ridică realizările individuale sau colective într-un domeniu specific de activitate. În genere, performanţa se exprimă în unităţi de măsură relative, aparţinând unor scale mai mult sau mai puţin standardizate. Esenţial este ca în evaluarea unei performanţe să se surprindă atât aspectele cantitative (cât de mult a rezolvat individul sau grupul din volumul total al sarcinilor date) cât şi calitative (dificultatea sarcinii rezolvate, valoarea soluţiilor, modalitatea de rezolvare".(M.Golu, 1981, p.8). Creatorul ªcolii de Inventică din România, V. Belous a aprofundat studiul performanţei la nivel individual elaborând o lucrare originală consacrată acestui complex fenomen: "Performantica". Înţelegând, în general, prin performanţă individuală rezultatul acţiunii umane, superior rezultatelor cunoscute, V. Belous (1994, p.5) consideră că performanţa individuală constituie un raport între ceea ce se cheltuieşte şi ceea ce se obţine în cadrul acţiunii umane, fapt ce reprezintă randamentul uman care, comparativ cu alte forme de randament (mecanic, hidraulic, electric) poate fi supraunitar: "se poate obţine mai mult decât s-a consumat (investit) deci "este evident că performanţa individuală constă în maximizarea eficienţei acţiunii" iar "spiritul uman este singurul care poate acţiona în zona randamentului supraunitar" (V. Belous, 1995, p.7). Între atributele fundamentale ale performanţei umane, V. Belous (1994, p.5) înscrie: superioritatea sau progresul rezultatelor obţinute raportată la rezultatele cunoscute; autonomia înţeleasă ca sinteză a autonomiei de structură şi autonomiei de funcţionare;: utilitatea, ce reprezintă capacitatea unui rezultat al acţiunii umane performante de a avea o sferă determinată de aplicabilitate; remanenţa - calitatea performanţei umane de a-şi conserva un anumit timp superioritatea în raport cu alte performanţe din acelaşi domeniu; socialitatea - reprezentând calitatea performanţei umane de a contribui la dezvoltarea complexă a personalităţii umane şi a societăţii. Deşi întreaga istorie a omenirii consemnează contribuţia marilor personalităţi performante la procesul societăţii nu este de neglijat rolul activităţii în grup a indivizilor în obţinerea performanţei cât şi influenţa acestor activităţi în manifestarea individului la nivel performant. Faptul că, în ultimii ani, premiul Nobel în diferite ramuri ale ştiinţei a fost acordat unor grupuri de cercetători arată că marile descoperiri devin tot mai rar apanajul unor personalităţi individuale.
4.2. De la performanţa individuală în context social la performanţa de
grup Psihologia organizaţională, psihologia muncii şi psihologia utilizării resurselor umane au consacrat şi consacră spaţii tot mai largi evaluării şi creşterii performanţei umane angajată în formaţiuni şi colective de lucru din toate sectoarele de activitate economică, socială, politică etc. Ca urmare au apărut întrebări cu privire la factorii şi formele eficiente ale activităţii de grup sau privitor la legităţile performanţei colective - identificare, posibilitate de creştere a performanţei, metodologie de cuantificare etc. - L.W.Faust (1959) aprecia că: "Utilizarea actuală a colectivelor pentru a conduce activităţile în numeroase organizaţii, accentul pus pe învăţarea în grup, în învăţământ şi apelul frecvent în ştiinţe, la reuniuni (conferinţe) şi la cercetări de grup, toate acestea indică faptul că grupul poate acţiona mai eficace decât indivizii" (apud I.Radu ş.a., 1994, p.127). Încă de la începuturile sale, studiile şi experimentele din domeniul psihologiei sociale s- au orientat spre investigarea performanţei individului în contextul social, (colectiv), spre delimitarea factorilor facilitatori ai muncii în grup şi ai atingerii performanţelor, spre conturarea unor căi, metode, strategii de creştere a performanţelor individuale şi de grup. Cercetătorii în domeniile psihologiei sociale (I.Radu şi a., 1994, Theresa Amabile, 1989) sau dinamicii grupului (Zajonc B.R., 1967, Moscovici S., Paicheler G., 1973, R.Forsyth, 1983 etc.) disting trei tipuri de situaţii experimentale ce evidenţiază trei tipuri de implicare a variabilei grup după cum urmează: a) situaţia în care grupul apare ca public sau martor colectiv în faţa căruia se desfăşoară prestaţia individului sau performanţa individuală când alţii asistă; b) situaţia în care celelalte persoane nu mai apar ca simpli "stimuli" ci între participanţi apar relaţii reciproce însă activitatea, efectul, performanţa păstrează un caracter individual. Se vorbeşte în această situaţie de co-acţiune, (este situaţia biroului format din celule sau locuri de muncă aditive, reunite într-o situaţie de co-acţiune). Atât în situaţia "a" cât şi în situaţia "b" activitatea rămâne individuală, chiar dacă subiectul lucrează într-un context colectiv; c) în situaţia a treia apare un element nou: activitatea, rezultatul performant este colectiv, membrii grupului sunt angajaţi într-o sarcină unică, comună. În viaţa practică se întâlneşte grupa de muncă, grupul de dezbatere, grupul de decizie, grupul de rezolvare de probleme, grupul creator etc. În prima situaţie avută în vedere, L.Travis ş.a. constată că performanţa subiecţilor în prezenţa publicului depăşeşte nivelul atins de ei în probele individuale fără martori; acest fenomen s-a numit efectul de facilitare socială. Pe aceiaşi linie B. Zajonc (1967) a remarcat o variabilitate interindividuală destul de ridicată: în timp ce unii subiecţi reacţionează pozitiv la prezenţa publicului martor, alţii îşi reduc performanţele. Concluziile cercetătorilor (I.Radu, 1994, p.129) arată că prezenţa publicului stânjeneşte învăţarea dar, facilitează performanţa; situaţia de grup constituie o sursă de activare, prezenţa altora are ca efect creşterea nivelului de motivare care se reflectă în indici superiori de performanţă. Fenomenul de facilitare socială a fost considerat un model al influenţei sociale, cercetările din ultimul timp reflectând faptul că efectul de facilitare socială datorat prezenţei sau co-acţiunii altora nu este înnăscut ci învăţat. Grupul poate fi un public tăcut dar atent (ca în cazul urmăririi unui meci de tenis, partidă de şah etc.) sau poate fi un public critic sau aprobativ (în cazul majorităţii competiţiilor sportive - fotbal). Rezultatele cercetărilor au arătat că subiecţii criticaţi decad în eficienţă şi performanţă în timp ce în condiţii de încurajare, laudă randamentul şi performanţa cresc. Situaţia a doua apare, ori de câte ori indivizii sunt angajaţi într-o sarcină, activitate simultană (în timp ce ceilalţi din jur sunt angajaţi într-o activitate similară) cum ar fi luarea mesei în familie, rezolvarea unei probleme într-o clasă de elevi, a conduce o maşină pe o şosea aglomerată, a studia într-o sală de bibliotecă etc. Acestea sunt situaţii de co-acţiune în care rezultatul, performanţa şi reuşita rămân sarcini individuale. Începând cu primele experienţe asupra situaţiilor de co-acţiune realizate de F.H.Allport (1924) până la cele mai recente studii realizate de S.Moscovici (1985), s-au conturat paradigmele co-acţiunii care constau în faptul că, pe de o parte, în condiţii de co-acţiune creşte productivitatea în raport cu individul care lucrează singur, dar produsele tind să fie inferioare, slabe ca nivel al calităţii; uneori co-acţiunea facilitează performanţa, alteori în timpul co-acţiunii performanţa descreşte; se semnalează şi o tendinţă de nivelare a performanţelor realizate în situaţia de grup: lucrând alături unul de altul se stabileşte un fel de nivel mediu, diferenţele interindividuale se reduc, extremele se apropie, apare astfel o tendinţă de "normare", de evoluţie spre medie a performanţelor realizate simultan de către indivizi ce lucrează în prezenţa altora (G.Montmullin, 1969). Dacă F.Allport releva o tendinţă de moderare a judecăţilor în prezenţa altuia, G.Montmullin accentua convergenţa spre medie ca efect al schimbului de opinii, iar M.Sherif reliefa faptul că această convergenţă este o rezultantă care nu poate fi întrevăzută din datele individuale şi apare ca efect de grup, datorat interacţiunilor, schimbului de opinii şi informaţii, S.Moscovici vine cu o explicaţie alternativă a procesului de influenţare socială. El pleacă de la ideea că influenţa îşi are rădăcina într-un conflict şi tinde spre un consens. Participanţii la grupuri sunt animaţi de interese şi valori deosebite, vehiculează informaţii şi opinii diferite. Diferenţele dintre indivizi, traduse prin discrepanţe, induc tensiuni în interiorul grupului care se cer rezolvate. Pe fondul presiunii grupului pentru unitate apare o tendinţă spre o medie sau o normă comună. Datele contradictorii reieşite din studierea situaţiilor de co-acţiune a crescut interesul pentru studiul fenomenului de facilitare socială. R.B.Zajonc integrând diferitele rezultatele a făcut o distincţie între răspunsurile dominante şi nedominante şi ajunge la următoarele concluzii: a) prezenţa altora creează o stare de trezire, activare asupra individului; b) activarea creşte emisia de răspunsuri dominante; c) dacă răspunsurile dominante sunt corecte, prezenţa auditoriului, publicului va creşte probabilitatea apariţiei răspunsurilor corecte; d) dacă răspunsurile dominante sunt incorecte prezenţa publicului face ca probabilitatea emiterii de răspunsuri incorecte să crească. Rezultă că prezenţa altora (co-prezenţa) facilitează răspunsurile bine învăţate şi inhibă răspunsurile nefamiliare. În contrast cu teoria lui Zajonc (şi a altor cercetători pe aceeaşi temă), Gleen S. Sanders şi colegii săi au emis ipoteza că prezenţa altora în timpul performanţei la sarcină perturbă (distrage) performerul. Ori de câte ori perturbarea interferează cu atenţia ce trebuie acordată sarcinii apar conflicte ce pot fi depăşite cu eforturi mari. La sarcinile simple efectele interferenţei par să faciliteze performanţa. La sarcinile complexe efectele perturbării şi interferenţelor subminează performanţa. Sanders denumeşte aceste explicaţii teoria distragerii prin conflict. Teoriile cu privire la facilitarea socială evidenţiază variabile diferite când fac predicţia asupra performanţei în situaţie de co-acţiune; între experţi se înregistrează dezacorduri în ce priveşte efectul fenomenului de facilitare socială. Cu toate incertitudinile teoretice, susţine D.R.Forsyth (1990, p.149), concluziile cercetărilor cu privire la facilitarea socială trebuie fructificate pentru înţelegerea performanţei în activităţile zilnice, cum ar fi învăţarea unor skills- uri noi, a unei limbi străine, memorarea unui discurs etc. El dă ca exemplu sugestiile făcute studenţilor de către Zajonc, care le recomandă acestora să studieze singuri într-o cameră izolată, dar să aranjeze să-şi treacă examenele în compania altor studenţi şi în prezenţa unui public larg. Atunci rezultatele examenului vor fi superioare aşteptărilor, deci performante. Într-un studiu amplu din 1990, Tereza Amabile - cunoscut cercetător al psihosociologiei creativităţii - examinează efectele aşteptării evaluării şi ale prezenţei altora asupra creativităţii. În ambele experimente organizate subiecţii aşteaptă ca activitatea lor să fie evaluată de experţi. Aşteptarea evaluării a fost încrucişată în fiecare experiment cu prezenţa altora. În primul experiment prezenţa altora a fost operaţionalizată drept co-acţiune; jumătate din subiecţi au lucrat individual dar în grupuri mici, iar alţii au lucrat singuri. În al doilea experiment prezenţa altora a fost operaţionalizată ca supraveghere; jumătate din subiecţi au crezut că ei erau priviţi în timp ce lucrau. În ambele studii, nivelul de creativitate al produselor au fost evaluate de experţi. Efectele evaluării aşteptate au fost în mod consistent puternice. Atât la o sarcină verbală, cât şi la o sarcină artistică, creativitatea a fost mai scăzută în grupurile care aşteptau evaluarea decât în cele care nu aşteptau evaluarea. Evaluarea pentru facilitarea socială sau inhibiţie în ceea ce priveşte creativitatea a fost mai puţin clară. Co-acţiunea nu a avut efect şi supravegherea a avut un slab efect negativ. Mai mult au existat semne că efectul supravegherii s-a datorat evaluării trăite (experimentate). Rezultatele obţinute sunt interpretate de autoare în termenii influenţei motivaţionale şi cognitive asupra creativităţii. Astfel, ea arată că rezultatele celor mai recente meta-analize cu privire la facilitarea sau inhibiţia socială asupra performanţei, indică faptul că prezenţa altora, alţii decât coactori, sau observatori, cresc viteza şi performanţa la sarcinile simple dar descresc viteza şi performanţa la sarcini complexe. Performanţa creativă, subliniază Tereza Amabile (1990, p.8) poate fi în particular susceptibilă de influenţe sociale, dar trebuie ţinut cont că sarcinile creative sunt sarcini complexe, deci în acord cu rezultatele cercetărilor ele pot fi influenţate negativ de prezenţa altora. Sarcinile creative comportă atât aspecte euristice cât şi algoritmice. În timp ce performanţa la aspectele algoritmice ale sarcinii pot fi influenţate pozitiv, aspectele euristice pot fi subminate de prezenţa altora. Mai mult, alte cercetări cu privire la rolul influenţei sociale sugerează că prezenţa altora poate inhiba creativitatea. Armonizat cu premisele de bază ale modelului componenţial, motivaţia intrinsecă v-a conduce către performanţa creativă, în timp ce motivaţia extrinsecă subminează creativitatea. Mecanismul după care motivaţia intrinsecă şi extrinsecă afectează performanţa creativă poate fi şi cognitiv şi afectiv (Amabile Tereza, 1990, p.9). Faptul că, prezenţa altora (sub formă de supraveghere sau aşteptare a evaluării) motivează extrinsec, înseamnă că vom avea efect inhibitiv asupra creativităţii. După autoarea citată, cercetările viitoare trebuie să examineze diferite varietăţi ale influenţei sociale asupra performanţei creative şi să determine circumstanţele în care facilitarea socială apare. Pe aceeaşi linie ideatică cu Al.Osborn, care sugera că efectele facilitării sociale apar în situaţiile de grup, Tereza Amabile consideră că evidenţa empirică sugerează că lucrul în grupurile de antrenament creativ conduce către eficienţă, productivitate şi performanţă creativă, dar acest lucru trebuie dovedit experimental. A treia situaţie sau performanţa colectivă. Când s-a studiat fenomenul facilitării sociale în situaţia de co-acţiune sau asistenţă pasivă s-au ignorat multe aspecte ale proceselor de grup deoarece participanţii nu interacţionau, dar când atenţia se concentrează asupra grupurilor în care se interacţionează lista factorilor care influenţează performanţa se lungeşte deoarece trebuie să includă variabilele relevante cu privire la grup, membrii noi şi procesele interacţiunii. În situaţia grupului de interacţiune se suprapune situaţiei de co-acţiune o dinamică de grup complexă. Cercetările experimentale în această situaţie iau în considerare performanţa colectivă comparativ cu cea individuală. Aşa cum arată şi I.Radu (1994, p.135-138) în decursul timpului s-au conturat patru strategii de comparaţie în alternativa individ-grup: Prima strategie de comparaţie pune faţă în faţă performanţa unui grup, exprimată prin cota sa totală cu media performanţelor individuale (în situaţia de pretest) ale membrilor grupului. Concluzia experimentelor după această strategie este că performanţa de grup este superioară celei individuale, dar realizarea sarcinii presupune un timp mai mare pentru comunicarea mesajelor, familiarizarea cu sarcina, coordonarea eforturilor, adoptarea deciziei. Un grup este semnificativ mai bun decât individul mediu pentru că pune laolaltă resurse multiple, capacităţi multiple şi diferite. A doua strategie de comparare pune în paralel performanţa grupului cu performanţa celui mai bun dintre membrii săi, realizată în mod individual. Cota totală a grupului ar trebui să depăşească semnificativ performanţa celui mai capabil membru al grupului (obţinută în situaţia de pretest, când a lucrat individual). Rezultatele experimentale nu sunt concludente. În unele situaţii performanţa grupului este superioară celei realizată de către cel mai capabil membru al grupului, în altele se situează sub nivelul acestuia, mai ales în cazul sarcinilor complexe când individul cu aptitudini superioare este mai performant decât grupul. În cea de a treia strategie, se compară performanţa grupului real cu suma prestaţiilor unui grup echivalent în situaţie individuală (se introduce paradigma grupului nominal ca termen intermediar între individ şi grup). Concluzia experimentelor este că diferenţele constatate între performanţa grupurilor reale şi cele nominale sunt adesea mici şi nesemnificative. Cea de a patra strategie compară grupul real cu modelul matematic anticipat. Se cunosc în această privinţă două modele: unul centrat pe calculul teoretic al resurselor (în genul grupului nominal) şi un model al proceselor implicate (articularea eforturilor, luarea deciziei). Concluzia este că grupul nu utilizează deplin resursele, capacităţile ipotetice ale membrilor săi. Concluzia la care au ajuns cercetătorii, indiferent de strategiile utilizate pentru a studia performanţa de grup, indică necesitatea depăşirii simplei comparaţii şi studierea compoziţiei şi dinamicii grupului pentru a delimita factorii şi vectorii performanţei de grup. În volumul "Performanţa de grup" J.H.Davis (1974) supunea atenţiei specialiştilor problema comportamentului şi performanţei în grupuri realizând o analiză comparativă a indivizilor şi grupurilor.
5.3. Grupul creativ de formare
Prin grup creativ de formare înţelegem un grup mic format din 6-12 persoane care are ca scop stimularea, dezinhibarea, creşterea şi manifestarea potenţialului creativ prin însuşirea metodologiei creativităţii în timpul activităţii de grup. Este un grup mic de creştere şi evoluţie umană în care formarea se face prin creativitate. El se aseamănă cu grupul creativ descris de Mihaela Roco în sensul că îşi propune stimularea şi dezvoltarea potenţialului creativ al participanţilor dar este o formare prin creativitate în care 80% din timp este consacrat antrenamentelor în tehnicile de creativitate şi maxim 20% din timp este acordat îmbogăţirii fondului informaţional interdisciplinar, spre deosebire de grupul creativ descris de creatologi care este un grup de asimilare prin curs a unor cunoştinţe de creativitate în primul rând.
5.3.1. Caracteristici ale grupului creativ de formare
1. grupul îşi desfăşoară activitatea după un program în care obiectivele grupului sunt clare şi definite pe cât posibil în termeni comportamentali şi prin adeziunea membrilor; 2. apartenenţa la grup nu este impusă; 3. motivele intrării în grup sunt exprimate sub forma dorinţelor de perfecţionare a propriului stil de gândire şi acţiune, trebuinţa de afinităţi şi cunoaştere socială, dorinţa de autocunoaştere şi participare la propria formare; 4. grupul creativ de formare se poate organiza cu adolescenţi, studenţi, tineri specialişti şi cu pensionari; 5. relaţiile dintre membrii grupului sunt bogate şi neformale, desfăşurându-se într- un climat de destindere, manifestare spontană, liberă; 6. comunicarea în acest grup este o comunicare creativă care stimulează şi manifestarea empatiei membrilor; 7. activitatea desfăşurată în grupul creativ este o formă de învăţare socială creativă; 8. evoluţia în grupul creativ se face de la asimilarea tehnicilor şi metodelor de stimulare a creativităţii la dezvoltarea şi manifestarea potenţialului sub forma unor creaţii concrete în diverse domenii; 9. conducerea este de tip nondirectiv, liderul având rol de moderator şi facilitator al activităţii de grup sau mentor în anumite condiţii; uneori se lucrează şi cu un colider; 10. metodologia de stimulare a creativităţii se îmbină cu tehnicile de învăţare socială şi cu cele de formare prin grup între care se acordă atenţie tehnicilor de învăţare empatică; 11. viaţa unui astfel de grup creativ cunoaşte mai multe faze: a) faza de organizare b) faza de creştere şi dezvoltare a activităţii de grup; c) faza de transformare în care grupul se transformă fie într-un grup creator cu statut propriu acceptat într-o instituţie, fie evoluează ca grup de formare şi creştere umană fără să mai pună accent pe dezvoltarea potenţialului creator, fie îşi încetează activitatea, fiecare membru devenind lider şi formator al altui grup creativ de formare.
5.3.2. Obiective ale grupului creativ de formare
1. stimularea, dezvoltarea şi manifestarea potenţialului creativ al participanţilor; 2. cultivarea motivaţiei pentru creaţie în general şi stimularea motivaţiei pentru realizarea de sine prin creaţie în special; 3. stimularea şi dezvoltarea capacităţii empatice, manifestarea comportamentului empatic; 4. însuşirea de către toţi membrii grupului a tehnicilor şi metodelor de creativitate şi formarea capacităţii de utilizare a acestora în cât mai multe domenii; 5. identificarea blocajelor subiective ale creativităţii la nivel individual şi reducerea lor; 6. formarea şi exersarea membrilor ca lideri de grup creativ.
5.3.3. Procedura de constituire a grupului creativ de formare
Constituirea grupului creativ de formare are următorii paşi: 1. anunţarea intenţiei de a organiza un grup creativ şi invitarea celor interesaţi de a se înscrie; 2. investigarea psihologică complexă a celor care s-au înscris; 3. constituirea grupului şi prezentarea normelor şi programului de lucru. • Modul de aranjare a participanţilor. Membrii grupului creativ iau loc la o masă rotundă cu diametrul de cca. 1,5m, fiecare putând să privească pe fiecare şi să fie privit. Locul liderului este între participanţi, la fiecare întâlnire atât participanţii cât şi liderul având posibilitatea să-şi schimbe locul. 4. Începerea activităţii în grup se desfăşoară sub formă de antrenament şi însuşirea metodelor şi tehnicilor de creativitate. Principalele metode de creativitate utilizate în grupul creativ sunt metode de delimitare a problemelor, (metoda “De-ce, metoda celor 5 W şi H, metoda “examinării graniţelor”, etc.); metode de generare de soluţii (Brainstromingul şi unele din variantele sale, metoda “6-3-5”; metoda Philips 6-6”; Sinectica; vizualizarea creativă; cercetări analogice; metoda matricială); metode de evaluare (confruntarea selectivă, evaluarea creativă, etc.). Se utilizează şi strategii primare de stimulare a creativităţii: capturarea, depăşirea graniţelor, învăluirea, provocarea. Liderul sau facilitatorul îmbină metodele în programul de antrenament ţinând cont de pregătirea participanţilor şi fondul lor informaţional ca şi de experienţa acestora. De exemplu sinectica se va exersa după ce membrii grupului s-au antrenat în realizarea de analogii de diferite tipuri şi în emiterea de metafore.
5.3.4. Normele grupului creativ de formare
După realizarea procedurii de formare a grupului creativ primul pas pe care îl face liderul, facilitatorul sau mentorul, este să emită normele grupului care sunt de regulă normele brainstormingului şi unele norme ale grupurilor de formare: • acceptaţi, nu criticaţi ideile altora (critica ideilor, opiniilor care se exprimă în grup este interzisă); • daţi frâu liber imaginaţiei; • preluaţi ideile altora şi le dezvoltaţi; • emiteţi un număr cât mai mare de idei; • opriţi autocenzura gândurilor şi ideilor; • metafora este binevenită; • aici şi acum începe schimbarea; • bun venit gândului pozitiv • eşecul este o provocare la creativitate şi schimbare. Aceste norme cer şi induc: • acceptarea ideilor şi opiniilor altora; • dezvoltarea-transformarea ideilor; • îndepărtarea autocenzurii, criticii şi activizarea imaginaţiei; • preluarea perspectivei celuilalt; • ascultare activă; • toleranţă la ambiguitate; • activizarea imaginaţiei; • gândire metaforică; • comunicare creativă, empatică, nonagresivă; • afirmarea propriilor idei. Specificul acestor norme constă în faptul că înlătură pe timpul activităţii în grup teama de critică, evaluare, blamare a ideilor, părerilor, opiniilor, favorizând exprimarea liberă, noncomformismul şi ascultarea activă a celorlalţi. Grupul creativ de formare este condus de un lider care propune programul de antrenament şi are sarcina de îmbogăţire a fondului informaţional interdisciplinar. El urmăreşte respectarea normelor grupului creativ prevenind tendinţa de critică şi evaluare care se face simţită la participanţi la începutul antrenamentului. Normele grupului creativ sunt cele care generează instalarea în reuniunile grupului a unui climat permisiv, liber de critică, normative şi o atmosferă de libertate şi bucurie a comunicării.
5.3.5. Comunicarea în grupul creativ
M. Stein (1975, p. 6) consideră că în grupurile creative, problema comunicării nu este numai de a ţine deschise toate canalele de comunicare cu membrii grupului pentru a uşura circulaţia ideilor ci şi de a încuraja comunicarea dintre indivizi pentru a-şi dezvolta unii altora ideile şi sugestiile. De aceea în grupurile creative reţeaua de comunicare trebuie să fie flexibilă, reţeaua centralizată putând fi schimbată uşor cu cea în cerc. Reamintim că cercetătorii care au studiat grupul mic au arătat că atunci când problemele sunt simple reţelele centralizate produc mai rapid soluţii (Shaw, 1964, apud M. Stein, 1975) iar când problemele (sarcinile) sunt mai complexe, relaţiile de comunicare descentralizate produc mai rapid soluţii. M. Stein (1975, p. 8) acceptă ca valabilă şi pentru grupurile creative concluzia lui Shan conform căreia reţelele descentralizate sunt bune pentru a colecta informaţii, dar dacă dorim să rezolvăm ceva cu aceste informaţii atunci reţelele centralizate sunt mai bune. Caracterizarea comunicării ce se desfăşoară în grupul creativ a stat mai puţin în atenţia creatologilor considerându-se de la sine înţeles că este o comunicare noncomformistă. Noi considerăm că în grupul creativ se realizează o comunicare care posedă următoarele însuşiri: • este o comunicare nonagresivă şi nonviolentă; • în conţinutul comunicării sunt abundente analogiile, comparaţiile, metaforele care creează situaţii de ambiguitate şi insolit; • este o comunicare nonevaluativă care facilitează asocierea ideilor, realizarea punţilor intermediare de trecere între idei, opinii divergente; • este o comunicare empatică. • este o comunicare incitantă • este o comunicare de suport. Datorită poziţiei faţă în faţă a şi acţiunii variabilei “contactul privirilor”, grupul creativ înlesneşte o comunicare verbală dar şi nonverbală. Prin aceste însuşiri comunicarea în grupul creativ se deosebeşte de comunicarea ce are loc în alte forme de psihogrup şi este opusă celei din grupul de atac “Synanon”, este o comunicare creativă.
5.3.6. Funcţiile grupului creativ de formare
Au fost mai puţin abordate de specialişti şi ca urmare mai rar delimitate şi argumentate ştiinţific. În raport cu scopul şi obiectivele grupului principalele funcţii recunoscute ale grupului creativ sunt: • de creştere a eficienţei şi productivităţii grupului; • de facilitare a dezinhibării, dezvoltării şi manifestării potenţialului creativ; • de depistare a factorilor care blochează creativitatea; • de sprijinire a persoanelor creative în finalizarea ideilor, (vezi şi Mihaela Roco, 1989, p. 153).H. Jaqui (1975, p. 180-181) identifică următoarele funcţii: • de percepere din mai multe puncte de vedere a problemei; • de destructurare şi restructurare a problemelor; • de explicitare dintr-o perspectivă pluridisciplinară; • de stimulare a producţiei creatoare; • de susţinere a ideilor originale care presupun asumarea unui risc; • funcţia ludică sau chiar erotică, susţinute de dorinţa de sublimare în creaţie; • de compensare; • de exprimare liberă a dorinţelor şi revendicărilor Aceste funcţii desprinse de autor mai mult din informaţii teoretice evidenţiază, considerăm noi, specificul grupului creativ faţă de celelalte forme de psihogrup. Jaqui avansează cu opiniile în direcţia conturării efectelor funcţionării grupului creativ asupra participanţilor dezvăluind latura terapeutică a grupului. Chiar dacă grupul creativ îndeplineşte astfel de funcţii pe lângă cele ale unui grup mic, se poate sintetiza un impact specific al acestui grup asupra participanţilor pe care noi l-am delimitat ca fiind un impact multiplu formativ şi terapeutic (Mariana Caluschi, 2001-b).
5.3.7. Antrenamentul creativ
În grupul creativ de formare se desfăşoară o activitate complexă (80% din timpul afectat) de antrenament, pentru realizarea obiectivelor propuse: stimularea, dezinhibarea, dezvoltarea potenţialului creativ, formarea abilităţilor creatoare şi de transfer a metodologiilor exersate în diferite domenii de activitate în ultimă instanţă. Antrenamentul creativ este un proces sistematic (metodic, gradat) practic şi teoretic. În grupul creativ de formare el este proiectat ca o înlănţuire dinamică de strategii, tehnici, metode de creativitate inventivitate urmărind fazele principale ale elaborării deprinderilor şi dezvoltării abilităţilor şi priceperilor. Transpunem în activitatea grupului creativ de formare un principiu desprins din concepţia lui Odobleja Şt ( 1982, p. 575) "nu este suficient a cunoaşte principiile artei de a crea ceva, trebuie in plus ca ele Să fie exersate până la automatizare, până la însuşirea lor ca pe nişte obişnuinţe". În antrenamentul specific grupului creativ de formare sunt activate următoarele variabile: a) variabila demonstrare (oferire de modele, exemple) -exersare; b ) variabila antrenare şi transfer individual şi în grup; c) variabila îmbogăţire şi structurare a fondului informaţional interdisciplinar; d) variabila stimularea vectorilor creativi (motivaţie, afectivitate, vârstă); Grupul creativ de formare se poate utiliza şi pentru dezvoltarea unor competenţe sociale ca: empatie, comunicare, asertivitate, relaţionare, rezolvare de conflicte sau pentru constituirea unor echipe de lucru etc. In aceste cazuri antrenamentul se va derula pe baza unei triangulaţii metodologice utilizând metodele şi tehnicile de creativitate, tehnici şi procedee specifice psihologiei sociale aplicate (joc de rol, grup "focus.', tehnici specifice competenţei antrenate. De exemplu in antrenamentul empatiei utilizăm exerciţii ca: alte denumiri pentru empatie, ce s-ar întâmpla dacă oamenii nu ar putea empatiza apoi exerciţii pentru empatie afectivă, empatie predictivă, exerciţiul empatic "Noapte banală" pentru identificare cu model evocat, dar şi exerciţii de relaţionare prin combinarea exerciţiilor creative cu exerciţiul empatic cu model evocat şi deteffi1inarea stilului apreciativ al persoanei, Pentru începerea activităţii şi antrenamentului într-un grup creativ de foffi1are sunt necesare câteva precondiţii: a) existenţa unor persoane (de orice vârstă sau pregătire profesională) doritoare (motivaţi intrinsec sau extrinsec) să-şi dezinhibe, dezvolte şi să-şi manifeste creativitatea lucrând intr-un grup n1ic; b ) existenţa unui antrenor. persoană formată să organizeze, să conducă şi să mentorizeze un grup creativ de fom1are (nu este suficient pentru a fi antrenor de creativitate Să cunoşti câteva exerciţii şi metode): c ) condiţii materiale minime. sală pentru antrenament cu mobilier uşor manevrabil (mese şi scaune ce se pot grupa diferit) aparatură de înregistrare-redare a activităţilor pentru evaluarea amânată, materiale de suport pentru antrenament (postere şi schiţe făcute de antrenor sau realizate de cursanţi) etc. Antrenamentul creativ solicită efort psihic şi timp atât din partea antrenorului cât şi a celor antrenaţi. Răbdarea, perseverenţa şi toleranţa la ambiguitate şi insolit sunt alte calităţi necesare pentru a participa la activitatea unui grup creativ de formare. A te antrena o reuniune sau două într-un grup creativ nu este suficient pentru a-ţi dezinhiba şi dezvolta creativitatea chiar dacă ai un fond informaţional bogat în domeniul psihologiei creativităţii şi creaţiei. Antrenamentul creativ presupune: exersarea în grup şi individual, pe modele prezentate, demonstrarea abilităţilor formate, transferul lor în alte domenii, elaborarea de tehnici şi exerciţii individuale sau de grup pentru stabilizarea unui comportament specific creatorului.
5.3.8. Avantaje şi limite ale metodelor de creativitate utilizate în grupul creativ
Descrierea principalelor metode de stimulare a potenţialului creativ este realizată în lucrări de referinţă începând cu “Imaginaţia constructivă” (Alex Osborn, 1957), “Brainstorming” (Clark. Ch, 1971), “Stimulating Creativity” (Stein, M., 1975), “The Basic Course in Sinectics” (Gordon, W.J.J., 1981), “Techniques of Structural Problem Solving” (VanGundy, 1990) etc. Multe lucrări de referinţă ale psihologilor, creatologilor, inventologilor români cum sunt: Ana Stoica (1983), Anca Munteanu (1994), V. Belous (1990, 1994), prezintă detaliat metodele şi exemplifică posibilitatea de utilizare a lor. Atracţia suscitată de metodele clasice de stimulare a creativităţii: brainstorming, sinectica, tehnica Panel ş.a. au impus şi considerarea avantajelor şi dezavantajelor implicate de utilizarea lor. Mare parte din cei care au scris despre aceste metode şi tehnici de stimulare a creativităţii apreciază uneori (M. Stein, 1975; M. Argyle, 1988; I. Radu, 1994) eficienţa metodelor comparativ cu performanţa grupului, delimitând avantajele şi dezavantajele utilizării lor. Puţini autori se opresc însă asupra efectelor pe care metodele de rezolvare creatoare a problemelor le induc la nivelul altor componente ale sistemului psihic uman, în afară de însuşirile gândirii şi imaginaţiei. Psihosociologul J. C. Abric (1984, p. 207) care a studiat problema creativităţii grupului a remarcat că “toate tehnicile de creativitate au acelaşi obiectiv: să reducă constrângerile afective, sociale sau cognitive care frânează imaginaţia creatoare”. Deoarece cercetările teoretice şi empirice asupra creativităţii grupului sunt la început, aprecia Abric, investigaţiile viitoare în această problemă ar putea să ofere răspunsuri fundamentale pentru domeniul social şi economic. D.W. Stewart şi P. Shamdasani (1990, p. 24-27) preocupaţi de grupul focus, ca tehnică de cercetare, menţionează brainstormingul şi sinectica printre tehnicile generatoare de idei noi utilizate în activitatea grupului focus. Autorii subliniază că cele două metode facilitează “exprimarea creativă” şi constituie “experienţe creative excitante” pentru participanţii la grup ce îi forţează să depăşească modurile obişnuite de a analiza problemele, să comunice spontan prin analogii şi metafore, să interacţioneze pentru a elabora perspective şi soluţii noi la probleme ambigui. Din descrierea efectelor pe care cele două metode le induc în activitatea grupului, se conturează unele caracteristici ale influenţei metodelor asupra membrilor grupului creativ, dar neprecizate de autori, nesintetizate sub un nume comun. Una din cele mai pertinente concepţii, cu privire la beneficiile utilizării tehnicilor de rezolvare creatoare a problemelor, o constituie opinia lui VanGundy (1990, p. 9-11) care, pe baza analizei a peste 100 metode de creativitate apreciază că 5 sunt consecinţele pozitive ce pot fi aşteptate în utilizarea tehnicilor de rezolvare creatoare a problemelor: 1. reducerea incertitudinii în problema studiată; 2. creşterea numărului de soluţii alternative; 3. creşterea nivelului de competitivitate a produsului; 4. descreşterea numărului de soluţii ce trebuie corectate; 5. o utilizare mai eficientă a abilităţilor individuale. Ideea că metodele de creativitate cresc eficienţa utilizării abilităţilor participanţilor consideraţi ca resurse nelimitate ale grupului este susţinută şi de Isaksen S.C. (1991, p. 18). El afirmă că resursele membrilor grupului aduc energie, experienţe diverse şi o largă varietate de puncte de vedere şi, ţine de lider să realizeze balanţa între efectele induse de metodele de creativitate (prin amânarea evaluării, de exemplu) şi utilizarea raţionamentului critic în alegerea obţinute în grupul creativ. Metodelor de creativitate, pe lângă avantaje şi beneficii le sunt recunoscute şi limite şi dezavantaje. Se impun în această problemă delimitările realizate de Mihaela Roco – (1985 , cap. II şi III) şi VanGundy – (1990). Astfel, se consideră că brainstormingul sub diferite forme, este utilizat pentru generare de soluţii la probleme simple. Pentru probleme mai complexe trebuie realizate sesiuni separate pentru fiecare aspect în parte, apreciază VanGundy (op. cit., p. 140). Ca urmare, este dificilă considerarea problemei ca un tot. Altă limită a metodelor de creativitate apare din faptul că atmosfera, climatul liber de evaluare, poate fi greu controlat şi pot rezulta la început multe idei superficiale, banale şi cunoscute (Mihaela Roco, 1985, p. 144). O observaţie critică este şi aceea care pune în lumină faptul că, pentru multe persoane apare nenatural faptul de a amâna evaluarea ideilor, cel puţin în primele activităţi de grup. De asemenea, multe metode şi procedee de rezolvare creatoare a problemelor necesită lideri bine antrenaţi, de exemplu, liderul pentru synectică. Iar majorităţii metodelor de creativitate în grup li se reproşează faptul că nu se recunoaşte contribuţia individuală la generarea soluţiilor, autorul fiind considerat grupul. (VanGundy, op. Cit., p. 141; Van Demark, 1991, p. 193;) etc. Beneficiile şi eficienţa metodelor cresc, spune VanGundy, atunci când liderul grupului, cunoscând avantajele şi limitele fiecărei tehnici, ştie să le armonizeze în activitatea grupului şi să obţină maxim de efecte. Nici VanGundy nici S. Isaksen nu insistă asupra influenţei pe care brainstormingul, sinectica, rezolvarea creatoare a problemelor (ca strategie) etc. o au, prin utilizare în activitate, asupra participanţilor. Tereza Amabile (1983, p. 194) este singura care atrage atenţia, de pe poziţiile unei psihologii sociale a creativităţii, că doar pornind de la rezultatele de încredere şi pline de semnificaţie pe care le oferă amânarea evaluării, s-ar putea rezolva şi cunoaşte efectele de subminare a influenţei negative pe care evaluarea externă o are asupra creativităţii şi asupra motivaţiei pentru creaţie. Numai trăind experienţa activităţii într-un grup creativ, în care se activizează metode şi tehnici de creativitate, poţi cunoaşte, înregistra şi măsura valenţele metodelor de creativitate şi influenţa lor asupra subiectului.