Introducere
Partea teoretica
Piaţa cafelei este o piaţă dinamică prin numeroasele mărci care propun o gama
largă de sortimente şi prin numărul crescut al consumatorilor cu gusturi din ce în ce mai
sofisticate.
Desi face parte din segmentul FMCG, cafeaua ocupa totusi o pozitie mai delicata, nefiind
un aliment de baza, ba putand fi asociata chiar cu ideea de lux. In plus, consumul de cafea
la romani este moderat, comparativ cu alte tari. Totusi, intrebati cum vad piata cafelei in
contextul crizei economice, marii jucatori de pe piata s-au declarat linistiti. “Prefer sa fiu
optimist. Chiar si in momentele dificile, oamenii au nevoie de momente de palcere.
Cafeaua este una dintre acele placeri pe care vrem sa le pastram si in momente de
recesiune.”, a afirmat Matanya Schwartz, Manager General Strauss Romania (detine in
portofoliu brandul Doncafe) in cadrul conferintei de lansare a Braseriei Doncafe. Pe
aceeasi linie se situeaza si raspunsul Doinei Cavache, Corporate Affairs Manager Kraft
Foods Romania (detine in portofoliu brandul Jacobs), care a declarat pentru IQads:
“Consumatorul roman nu va renunta la bautul cafelei pentru ca acesta reprezinta o
traditie, un ritual cu beneficii atat emotionale cat si functionale.”
Partea practica
1.Caracteristici generale ale pietei
Scurt istoric
Istoria cafelei
Se pare ca originea cafelei se afla pe continentul african, intr-o zona a Etiopiei cunoscuta
sub numele de "Kaffa". De acolo ea se raspandeste in Yemen, apoi in Arabia si Egipt.
Cultivarea cafelei s-a extins rapid in toate aceste tari si servitul cafelei a devenit un obicei
zilnic placut. Spre sfarsitul sec. al XIV-lea, societatile care practicau comertul au inceput
sa-si dea seama de marele potetial pe care il reprezinta cafeaua si au lansat-o cu succes in
Europa.
Cererea de cafea in Orientul Apropiat era extrem de mare si toate transporturile de cafea
care paraseau Yemenul cu destinatia Alexandria si Constantinopol erau foarte bine
controlate si pazite pentru ca nici o planta sa nu iasa din tara. In ciuda acestor restrictii,
musulmanii in timpul pelerinajului lor la Mecca, au reusit sa ascunda si sa ia cu ei plante
de cafea si sa le cultive in tarile lor. Astfel, a inceput cultivarea cafelei in India.
Cafeaua a intrat in Europa la acea vreme prin portul Venetia, unde aveau loc schimburile
comerciale cu negustorii arabi. Bautura a devenit obisnuita in randul populatiei in
momentul in care vanzatorii ambulanti de limonada au inclus-o in oferta lor ca alternativa
la bauturile reci. De asemeni, multi dintre negustorii europeni au inceput sa bea cafea in
calatoriile lor si au adus acest obicei in Europa.
Asemanarile fonetice dintre cuvantul "cafea" si echivalentii sai europeni ( in italiana
"caffe", in franceza "caffé" si "kaffee" in germana, de exemplu), i-au determinat pe
oameni sa creada ca numele provine din "Kaffa", provincia etiopiana de unde cafeaua isi
trage obarsia.Dar o alta ipoteza a sugerat ca acest cuvant povine din arabescul"quahwek",
care inseamna "stimulant" .
Pe la mijlocul secolului 17, olandezii dominau comertul naval si au introdus cultivarea la
scara mare a cafelei in coloniile lor din Indonezia, pe insulele Java, Sumatra, Sulawesi si
Bali. Cafeaua a ajuns in America Latina cateva decenii mai tarziu cand francezii au adus
o planta de cafea in Martinica. La jumatatea secolului 19, o boala rara a plantelor s-a
raspandit prin plantatiile de cafea din Asia de sud-est si culturile au fost compromise.
Astfel, Brazilia a devenit cea mai mare producatoare de cafea, onoare pe care o detine si
astazi.
In prezent, pe piata mondiala cafeaua se situeaza, alaturi de ulei, otel si cereale, printre
materiile prime de export de inalta valoare, situatia economica a multor tari prim-
producatoare de cafea depinzand aproape in intregime de exportul cafelei, pentru
bunastarea lor nationala. Cele mai importante piete ale cafelei se afla la New York si
Londra, unde se negociaza varietati de cafea din speciile Arabica si respectiv Robusta.
Consumul de cafea din Romania este aproape de cinci ori mai mic decat media
europeana, arata un studiu realizat institutul de cercetare a pietei, GFK. Potrivit studiului,
in Romania, un roman consuma anual circa 1,83 kg de cafea, in timp ce europenii beau
nu mai putin de 5,3 kg de cafea. Un alt fenomen reflectat de studiul GFK este si o scadere
cu 3% a consumului de cafea, fata de perioada similara a anului trecut. Principalele cauze
identificate de reprezentantii Asociatiei Romane a Cafelei sunt pretul mare al acestui
produs, „prohibitiv pentru mare parte din consumatorii romani“. „Asociatia Romana a
Cafelei considera ca una dintre cauzele care au generat o scadere a pietei cafelei boabe si
macinate cu 3% conform studiului GFK, ar putea fi generata si de faptul ca acest produs,
cafeaua, este purtator de accize, ceea ce atrage dupa sine preturi mari. Ca rezultat,
cafeaua devine greu accesibila consumatorilor romani“.Piata cafelei din Romania
inregistreaza un consum de trei ori mai mic decat in alte tari din Europa. Cauza principala
o reprezinta nivelul actual al accizelor, unul dintre cele mai ridicate din Europa: 850
euro/tona la cafeaua verde, 1250 euro/tona la cafeaua prajita si 5000 euro/tona la cafeaua
solubila. Aceste accize se regasesc in pretul final al pachetului de cafea in proportie de
20%, ceea ce face ca acest produs sa fie greu accesibil consumatorilor romani.
Asociatia Romana a Cafelei reuneste cei mai importanti producatori: Elite
Romania, Kraft Foods Romania, Supreme Imex, Nestlé, Alca Co si Panfoods, care
impreuna detin aproximativ 90% din piata locala oficiala a cafelei de marca. Asociatia
militeaza, inca de anul trecut, pentru eliminarea acestor accize, ceea ce va avea ca rezultat
cresterea pietei cu mai mult de 50% in urmatorii patru ani.
Tendinte
Cererea pe piata
Un alt studiu realizat in luna mai 2003, rezulta ca doar 9% din oraseni nu
consuma cafea. Studiul s-a axat asupra consumului de cafea, ness si cappuccino; a
fost realizat in mediul urban, pe un esantion reprezentativ la nivel national, constituit
din 1200 de persoane avand varsta peste 15 ani. Rezultatele studiului arata ca 76%
din cei chestionati consuma cafea, 21% cappuccino si 17% ness. Conform studiului
femeile beau cafea intr-o proportie mai mare decat barbatii, cea mai mare diferenta s-
a inregistrat la cappuccino (24% femei fata de 18% barbati). S-a observat ca tinerii
intre 15 si 19 ani consuma cafea intr-o cantitate mult mai mica, 45%, comparativ cu
media la nivel urban, de 76%.
Frecventa de consum a cafelei in functie de varsta:
Mai
De De De De
O O putin
mai O 5-6 3-4 2-3
data data de o Nu
Varsta multe data ori ori ori Nu consuma
Persoane pe pe data stiu
ani ori pe zi pe pe pe %
sapt. luna pe %
pe zi % sapt. sapt. luna
% % luna
% % % %
%
15-19 139 11 15 0 9 4 3 1 1 1 55
20-24 127 33 17 2 6 4 2 - 1 2 35
25-29 121 42 31 - 7 2 1 1 2 - 14
30-34 95 49 28 1 2 2 1 - - - 16
35-39 118 47 31 2 4 2 2 - - - 13
40-44 111 44 32 - 5 1 - 2 - 1 14
45-49 88 44 32 - 1 - - - - - 23
50-54 80 30 41 3 1 1 5 - 1 1 16
55-59 89 26 40 2 9 3 1 1 - - 17
60-64 80 13 48 3 11 - 3 - 3 1 20
65-69 66 15 45 2 9 2 5 - 3 - 20
>70 86 10 38 3 8 5 3 1 - 1 29
Total,
1200 31 31 1 6 2 2 1 1 1 24
%
SURSA: ISRA CENTER MARKETING RESEARCH
In urma analizei datelor din tabelul de mai sus, reies principalele segmente de piata
carora li se adreseaza produsul precum si frecventa de consum. Se observa ca pe
segmentul 15-19 cei care consuma curent cafea reprezinta 26% spre deosebire de
55% care nu consuma niciodata cafea. Cel mai mare consum de cafea se
inregistreaza in randul persoanelor cu varsta cuprinsa intre 35-39, 78% consumand
cel putin o data pe zi cafea. Astfel la nivel national 62% din populatia tarii din
mediu urban consuma frecvent cafea.
Jacobs este marca preferata de cafea a romanilor. 29,54% dintre ei beau
cafea Jacobs. ELITE se situeza pe treapta a doua a preferintelor cu 19,54% . Tchibo,
Amigo si Lavazza detin cote de 7,21% ; 4,54% respectiv 5,36%.
10,74% dintre romani prefera o alta marca decat cele mentionate, iar 23,07%
nu beau cafea.
Din toate grupele de varsta, persoanele intre 30 – 36 de ani sunt cele mai mari
consumatoare de cafea (86,68% - dintre ele). Sunt urmate in ordine de tinerii intre 18-
24 - un procent 75,78 dintre ei si de cei cu varsta intre 36 – 42 ani (72, 23%).
Cafeaua instant si cappuccino sunt preferate intr-o proportie mai mare de
tinerii intre 18 si 24 ani - 19,12%, respectiv -13,84% dintre persoanele situate in
aceasta categorie.
Romanii achizitioneaza cu predilectie cafeaua din market-uri,
supermarket-uri si hypermarket-uri. 68,54%. Magazinele specializate de
distributie a cafelei sunt vizitate cu intentia de cumparare de 20,36% dintre
consumatorii de cafea si numai 11,10 cumpara de lataraba din piata.
In momentul deciziei de cumparare, doar 8,44 % dintre romani aleg cafeaua in
functie de pret si 30,61% in functie de firma producatoare. 60,95% dintre romani sunt
influentati in decizia de cumparare de aroma si taria cafelei.
Romanii achizitioneaza cu predilectie cafeaua din market-uri, supermarket-uri
si hypermarket-uri 68,54%. Magazinele specializate de distributie a cafelei sunt
vizitate cu intentia de cumparare de 20,36% dintre consumatorii de cafea si numai
11,10 cumpara de la taraba din piata.
4.Analiza preturilor
PRET PRET
AUCHAN CARREFOUR PRET
PRODUS GRAMAJ (RON) (RON) MEDIU
FORTUNA MACINATA 100G 2,6 0 2,6
FORTUNA MACINATA RENDEZ-VOUS 100G 3,2 0 3,2
NOVA BRASILIA MACINATA 100G 1,94 19,2 10,57
DONCAFE SELECTED 100G 4,08 4,15 4,115
JACOBS KRONUNG 100G 4,35 4,26 4,305
JACOBS AROMA 100G 3,03 0 3,03
DONCAFE ELITA 100G 2,96 2,95 2,955
DONCAFE GOLD 250G 10,53 21,2 15,865
CARREFOUR CAFEA MACINATA (1) 250G 0 7,59 7,59
JACOBS KRONUNG 250G 9,91 8,99 9,45
DONCAFE SELECTED 250G 9,2 9,15 9,175
FORTUNA GRANDEZ-VOUS 250G 8,52 0 8,52
JACOBS NIGHT&DAY DECAFEINIZATA 250G 0 10,35 10,35
JACOBS AROMA 250G 0 6,35 6,35
TCHIBO FAMILY 250G 0 6,6 6,6
LAVAZZA MATIN 250G 0 10,5 10,5
LAVAZZA QUALITA ORO 250G 0 15 15
LAVAZZA BEL CANTO 250G 0 17,7 17,7
DONCAFE ELITA 250G 6,79 6,29 6,54
TCHIBO EXCLUSIVE 250G 9,52 9,25 9,385
TCHIBO EXCLUSIVE DECAFF 250G 9,98 9,64 9,81
DONCAFE DECAFEINATED 250G 10,14 10,2 10,17
LAVAZZA EXPRESSO ITALIANO DECAFFEINATO 250G 22,61 21,25 21,93
LAVAZZA DECAFFEINATO 250G 19,73 19,26 19,495
DONCAFE ELITA 250G 6,7 6,65 6,675
DAVIDOFF CAFÉ EXPRESSO 250G 19,49 18,85 19,17
LAVAZZA EXPRESSO 250G 19,95 18,25 19,1
DONCAFE GOLD 500G 17,76 17,75 17,755
JACOBS KRONUNG 500G 17,6 17,36 17,48
DONCAFE SELECTED 500G 16,6 15,65 16,125
DONCAFE ELITA FILTRU 500G 12,84 12,4 12,62
TCHIBO EXCLUSIVE 500G 17,1 16,15 16,625
TCHIBO FAMILY CLASSIC 500G 12,42 12,25 12,335
LAVAZZA GRAN CREMA EXPRESSO -BOABE- 1KG 59,19 0 59,19
LAVAZZA GRAN AROMA BAR -BOABE- 1KG 59,49 0 59,49
TCHIBO EXPRESSO 1KG 29,74 0 29,74
JACOBS CAFFE CREMA 1KG 47,19 45,25 46,22
PROMOTII
JACOBS KRONUNG SOLUBILA + CANA JACOBS
CADOU 200G 21,65 0 21,65
DONCAFE GOLD + CEASCA + FARFURIOARA 2X250G 19,75 20,25 20
JACOBS KRONUNG SOLUBILA + CANA JACOBS
CADOU 100G 0 14,3 14,3
5.Analiza promovarii
Cinci mari producători de cafea au vărsat în primele nouă luni ale acestui an
aproape 60.000 de reclame pe posturile de televiziune, în presa scrisă şi la radio
Piaţa publicităţii pentru mărcile de cafea este una dintre cele mai complexe şi competitive
din lumea comunicării. Volumul brut de publicitate consumat pentru mărcile de cafea pe
televiziune, radio şi presă, în perioada ianuarie - septembrie 2007, s-a ridicat la 95,3
milioane de euro, potrivit monitorizărilor AlfaCont Mediawatch. Consumul este calculat
pe baza tarifelor-listă (rate-card) ale acestor suporturi media. Chiar dacă cifra este
orientativă (este greu de apreciat discounturile la presă şi radio, dar mai ales tv, unde
vânzarea se face pe punctul de audienţă), aceasta arată o creştere cu 22% faţă de aceeaşi
perioadă a anului trecut. Ca şi la alte categorii publicitare, televiziunea deţine supremaţia
şi în domeniul cafelei. Volumul brut consumat pe tv a fost de 93,8 milioane de euro, cu
21% mai mult decât în anul precedent. Numărul de spoturi a fost mai mic cu circa 900 de
difuzări faţă de anul trecut. Presa scrisă nu serveşte publicitate la cafea.
În primele nouă luni ale acestui an, volumul brut (calculat la tarifele listă) s-a ridicat la
852.000 de euro, cu 30% mai mult decât anul trecut. De remarcat că în acest an au fost
publicate doar 384 de machete publicitare pentru mărcile de cafea. Şi radiourile sunt
ocolite de mesajele publicitare pentru cafea, atrăgând în 2007 un volum brut de 682.582
euro.
Kraft Foods a avut cel mai mare volum, în valoare de 34,5 milioane de euro, cu un
număr de 23.902 inserţii publicitare pe tv, radio şi presă scrisă. Kraf Foods deţine brandul
Jakobs sub a cărui "umbrelă" se află: Kronung (măcinată şi solubilă), 3 în 1, Ice Coffee,
Capuccino Original şi Vanilla, Capuccino Milka Specials şi Aroma. Kraft Foods
România mai are în portofoliu mărcile Nova Brasilia şi Carte Noire. Marca Jacobs a fost
cea mai promovată, cu o investiţie brută de 34,5 milioane de euro (tarife-listă).
În topul celor mai mari advertiseri, Kraft Foods România este precedat de Elite România
cu o investiţie de 28,9 milioane de euro la rate card în 15.806 inserţii publicitare. Elite
România deţine brandurile Elita (cafea măcinată şi instant), Selected (cafea măcinată şi
instant), Fort, After Dinner, Elite Capuccino şi este distribuitor al brandului italian de
cafea Lavazza.
Elita şi Selected au fost cele mai promovate mărci, difuzându-se pe tv, radio şi presă
scrisă, publicitate în valoare de 28,8 milioane de euro în anul 2007. Al treilea mare
investitor în publicitatea la cafea, potrivit Alfa Cont, este compania Nestle, care a investit
16,1 milioane de euro la rate card în publicitatea pentru principalul său brand Nescafe sub
umbrela căruia se află: Brasero, Red Cup, Gold, Frappe, 3 în 1 şi Capuccino.
Banii nu aduc fericirea... în publicitate. Mult mai de "preţ" sunt mesajele transmise către
consumatori. Exită câteva teme recurente în publicitatea pentru cafea: originile boabelor,
aroma, prospeţimea, pasiunea, socializarea, familia, dimineţile, tehnologia. Paula Hotea,
Client Service Director Saatchi&Saatchi, spune că, în general se pune accent pe
camapniile de imagine. "Totuşi, se disting două perioade clare în care mesajele sunt strict
promoţionale - de Paşte şi de Crăciun - când toţi jucătorii de pe piaţa de cafea vin cu
diverse oferte promoţionale (cutii de păstrare a cafelei, ceşti, căni sau excursii".
Liviu Redeleanu, Managing Partner AdVenture, semnalează faptul că "sunt companii
care şi-au construit brandul pe promoţii, dar care au comunicat foarte mult pe imagine,
într-o etapă ulterioară.
CONCLUZII
Desi in Romania consumul de cafea este printre cele mai scazute din Europa, este
evidenta evolutia, dezvoltarea si extinderea pe piata romaneasca a acestei pietei in ultimul
deceniu. Totusi nu pot trece neremarcate probleme si dificulatile cu care se confrunta
firmele distribuitoare de cafea, dificultati in general generate de mediul economic ,politic
si juridic in care-si desfasoara activitatea.
Chiar daca, societatile care activeaza pe piata cafelei au inregistrat pierderi (ex.
Kraft Foods, Eurocafe etc) cauzate in principal de previzionarea incorecta a parametrilor
ce caracterizeaza vanzarile, de puterea de cumparare scazuta, de taxele si accizele
‘piperate’ nu au renuntat la comercializarea cafelei, apreciind ca in Romania
oportunitatile de dezvoltare ale acestei piete sunt mari- trebuie elaborate strategii de
marketing competente, prin intermediul carora sa fie contracarate punctele slabe ale
firmei si amenintarile mediului.