Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Studiu prospectiv
24 – 26 ianuarie 2011
Precizări metodologice
Răspuns multiplu
Nu stiu/Nu rãspund 2%
Răspuns multiplu
I-as da cu împrumut 3%
Nu stiu/Nu rãspund 4%
Da 54%
Nu 46%
BCR 34%
BRD 18%
Banca Transilvania 13%
Raiffeisen Bank 11%
Bancpost 5%
ING 5%
CEC Bank 4%
UniCredit Tiriac Bank 2%
Alpha Bank 2%
Banca Comercialã Carpatica 1%
Banca Româneascã 1%
Altele 4%
Nu stiu 1%
Credit imobiliar/ipotecar 6%
Credit auto/leasing 5%
Alte produse 2%
1 46%
2 35%
3 15%
4 3%
5 1%
6 0%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Sãptãmânal 19%
Ocazional 17%
Deloc 3%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Sãptãmânal 29%
Ocazional 20%
Deloc 15%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Întotdeauna 5%
Ocazional 33%
Deloc 47%
Subeșantion
Nu 83%
Da 17%
BCR 25%
BRD 18%
Banca Transilvania 14%
Raiffeisen Bank 14%
Bancpost 6%
CEC Bank 6%
ING 5%
Banca Comercialã Carpatica 2%
UniCredit Tiriac Bank 2%
Alpha Bank 1%
Banca Româneascã 1%
Garanti Bank 0%
MKB Romexterra Bank 0%
Altele 3%
Nu stiu 1%
Nu rãspund 2%
Subeșantion
Nu stiu 6%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord total 8%
Nu stiu 6%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Nu stiu 4%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord partial 4%
Dezacord total 4%
Nu stiu 1%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord partial 9%
Dezacord total 3%
Nu stiu 1%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord partial 4%
Dezacord total 2%
Nu stiu 2%
Subeșantion
Dezacord partial 5%
Dezacord total 2%
Nu stiu 2%
Subeșantion
Dezacord partial 5%
Dezacord total 2%
Nu stiu 1%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord partial 6%
Dezacord total 3%
Subeșantion
Dezacord partial 3%
Dezacord total 2%
Nu stiu 1%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord partial 5%
Dezacord total 2%
Subeșantion
Dezacord partial 3%
Dezacord total 1%
Subeșantion
Nu stiu 4%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Nu stiu 6%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord partial 6%
Dezacord total 9%
Nu stiu 1%
Subeșantion
Nu stiu 1%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Nu stiu 2%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Multumit 67%
Nemultumit 3%
Foarte nemultumit 1%
Recomandarea cuiva 6%
Publicitatea 5%
Subeșantion
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord partial 7%
Dezacord total 7%
Nu stiu 1%
Subeșantion
Nu stiu 2%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Subeșantion
Dezacord total 7%
Nu stiu 1%
Nu rãspund 2%
Subeșantion
Nu stiu 10%
Nu rãspund 3%
Subeșantion
Nu stiu 2%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord total 9%
Nu stiu 1%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord total 7%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Nu stiu 1%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Nu stiu 1%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord partial 5%
Dezacord total 9%
Nu stiu 3%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Nu stiu 25%
Nu rãspund 4%
Subeșantion
Nu stiu 4%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord partial 5%
Dezacord total 2%
Nu stiu 2%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Dezacord partial 6%
Dezacord total 3%
Nu stiu 4%
Nu rãspund 2%
Subeșantion
Dezacord partial 8%
Dezacord total 7%
Nu stiu 2%
Nu rãspund 1%
Subeșantion
Nu stiu 2%
Nu rãspund 2%
Subeșantion
Dezacord partial 4%
Dezacord total 3%
Nu stiu 2%
Nu rãspund 2%
Subeșantion
Nu stiu 5%
Nu rãspund 2%
Subeșantion
Dezacord total 5%
Nu stiu 11%
Nu rãspund 3%
Subeșantion
Dezacord partial 2%
Dezacord total 2%
Nu stiu 1%
Nu rãspund 2%
Subeșantion
Putinã 40%
Multã 41%
Foarte multã 3%
Nu rãspund 3%
Subeșantion
Nu 86%
Da 10%
Nu răspund 4%
Achizitionarea de mobilier 4%
Întrebare filtrată
BCR 25%
BRD 22%
Raiffeisen Bank 13%
Banca Transilvania 6%
Unicredit Tiriac Bank 4%
ING Bank 4%
CEC Bank 4%
Alpha Bank 3%
BancPost 3%
Banca Româneascã 1%
Altã bancã 3%
Nu stiu 14%
Întrebare filtrată
Subeșantion
Nu 56%
Da 39%
Nu răspund 5%
Nu stiu 3%
Nu rãspund 7%
Întrebare filtrată
Subeșantion
Nu rãspund 6%
Subeșantion
Nu rãspund 5%
Subeșantion
Nu rãspund 6%
Subeșantion
Nu stiu 2%
Nu rãspund 7%
Subeșantion
Nu stiu 1%
Nu rãspund 7%
Subeșantion
Nu rãspund 7%
Subeșantion
Nu stiu 1%
Nu rãspund 7%
Subeșantion
Nu stiu 3%
Nu rãspund 8%
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Gândindu-vă la
banca cu care lucrați, Dezacord parțial 6,9% 7,6% 3,4% 2,3% 5,0%
în ce mãsurã sunteți
de acord cu afirmația
„Angajații bãncii sunt Dezacord total 4,9% 2,8% 0,7% 1,5% 2,2%
competenti”?
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Regiunea
Total
Transilvania + Sud + Bucuresti +
Moldova
Banat Dobrogea
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Regiunea
Total
Transilvania + Sud + Bucuresti +
Moldova
Banat Dobrogea
Gândindu-vă la banca
cu care lucrați, în ce Dezacord parțial 10,4% 16,7% 10,7% 13,1%
mãsurã sunteți de acord
cu afirmația „Tarifele
practicate de bancã Dezacord total 9,5% 11,9% 13,2% 11,1%
sunt rezonabile”?
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Gândindu-vă la banca
cu care lucrați, în ce Dezacord parțial 16,7% 16,1% 12,7% 5,3% 13,1%
mãsurã sunteți de acord
cu afirmația „Tarifele
practicate de bancã Dezacord total 9,0% 16,6% 8,6% 9,9% 11,1%
sunt rezonabile”?
Venitul personal
Total
1 - 750 751 - 1500 1501 - 2501 - Peste Nu
Fãrã venit
RON RON 2500 RON 3500 RON 3500 RON răspund
Acord total 36,6% 37,3% 46,7% 38,6% 44,4% 36,4% 29,8% 41,2%
Acord parțial 29,3% 30,3% 27,6% 31,0% 33,3% 27,3% 26,3% 29,0%
Gândindu-vă la
banca cu care lucrați,
în ce mãsurã sunteți
Dezacord parțial 12,2% 10,6% 10,5% 13,1% 11,1% 12,1% 19,3% 11,8%
de acord cu afirmația
„Costurile practicate
Dezacord total 4,9% 12,0% 10,5% 9,7% 11,1% 18,2% 15,8% 11,1%
de bancã sunt
transparente”?
Nu știu 14,6% 7,0% 4,0% 6,2% * 3,0% 8,8% 5,7%
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Gândindu-vă la banca
cu care lucrați, în ce Dezacord parțial 13,2% 15,6% 10,3% 7,6% 11,8%
mãsurã sunteți de acord
cu afirmația „Costurile
practicate de bancã Dezacord total 10,4% 14,7% 9,6% 9,2% 11,1%
sunt transparente”?
Venitul personal
Total
1 - 750 751 - 1500 1501 - 2501 - Peste Nu
Fãrã venit
RON RON 2500 RON 3500 RON 3500 RON răspund
Acord total 65,9% 61,3% 64,4% 62,1% 58,3% 48,5% 49,1% 61,4%
Acord parțial 22,0% 21,1% 20,1% 23,4% 33,3% 30,3% 29,8% 22,8%
Gândindu-vă la banca cu
care lucrați, în ce mãsurã Dezacord parțial 4,9% 4,9% 6,5% 4,8% 5,6% 6,1% 7,0% 5,8%
sunteți de acord cu
afirmația „Aș recomanda
serviciile bãncii cu care Dezacord total 4,9% 12,0% 8,4% 8,3% 2,8% 9,1% 12,3% 8,9%
lucrez și altor persoane”?
Regiunea
Total
Transilvania + Sud + Bucuresti +
Moldova
Banat Dobrogea
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Gândindu-vă la banca cu
care lucrați, în ce mãsurã Dezacord parțial 3,5% 8,1% 6,9% 2,3% 5,8%
sunteți de acord cu
afirmația „Aș recomanda
serviciile bãncii cu care Dezacord total 7,6% 12,8% 9,3% 3,1% 8,9%
lucrez și altor persoane”?
Venitul personal
Total
751 - 1500 1501 - 2500 2501 - 3500 Peste 3500
Fãrã venit 1 - 750 RON Nu răspund
RON RON RON RON
Acord total 22,0% 47,2% 35,9% 29,0% 25,0% 18,2% 31,6% 34,4%
Acord parțial 31,7% 12,7% 14,2% 13,8% 16,7% 12,1% 5,3% 14,2%
Gândindu-vă la
banca cu care
lucrați, în ce Dezacord parțial 17,1% 15,5% 22,9% 31,7% 19,4% 24,2% 26,3% 23,0%
mãsurã sunteți de
acord cu afirmația
„Nu aș schimba Dezacord total 26,8% 23,2% 25,4% 22,8% 33,3% 45,5% 28,1% 26,0%
niciodatã banca cu
care lucrez”?
Nu știu * 0,7% 1,2% 2,1% 2,8% * 5,3% 1,5%
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Regiunea
Total
Transilvania + Sud + Bucuresti +
Moldova
Banat Dobrogea
În ce mãsurã sunteți
de acord cu afirmația Dezacord parțial 5,2% 5,5% 3,3% 5,0%
„Ar trebui sã existe un
control mai strâns al
statului asupra Dezacord total 9,8% 9,4% 5,8% 9,0%
activitãtilor bãncilor”?
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
În ce mãsurã sunteți
de acord cu afirmația Dezacord parțial 4,9% 4,3% 5,5% 5,3% 5,0%
„Ar trebui sã existe un
control mai strâns al
statului asupra Dezacord total 6,9% 8,1% 9,3% 12,2% 9,0%
activitãtilor bãncilor”?
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
În ce mãsurã sunteți
de acord cu afirmația Dezacord parțial 11,1% 12,8% 14,8% 5,3% 12,0%
„Bãncile din
strãinãtate sunt mai
de încredere decât Dezacord total 8,3% 8,5% 13,7% 12,2% 11,1%
cele din România”?
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
În ce mãsurã sunteți
de acord cu afirmația Dezacord parțial 2,8% 3,3% 5,5% 3,8% 4,1%
„Oamenii nu sunt
atenti atunci când
intrã sub contract cu Dezacord total 1,4% 3,8% 4,1% 1,5% 3,1%
bãncile”?
Venitul personal
Total
1 - 750 751 - 1500 1501 - 2501 - Peste Nu
Fãrã venit
RON RON 2500 RON 3500 RON 3500 RON răspund
Acord total 63,4% 69,0% 75,5% 82,1% 88,9% 87,9% 61,4% 75,0%
Acord parțial 24,4% 23,2% 19,5% 13,8% 11,1% 6,1% 15,8% 18,1%
În ce mãsurã sunteți
de acord cu
afirmația
Dezacord parțial 4,9% 2,8% 1,2% 0,7% * 6,1% * 1,7%
„Economia de piatã
are nevoie de
Dezacord total 4,9% 2,1% 2,5% 2,1% * * * 2,1%
serviciile oferite de
bãnci”?
Nu știu 2,4% 2,1% 0,6% 0,7% * * 5,3% 1,3%
Venitul personal
Total
751 - 1500 1501 - 2500 2501 - 3500 Peste 3500
Fãrã venit 1 - 750 RON Nu răspund
RON RON RON RON
Foarte putinã 19,5% 12,7% 12,4% 11,0% 8,3% 18,2% 12,3% 12,6%
Câtã încredere
aveți în bãnci?
Multã 36,6% 39,4% 42,1% 44,1% 50,0% 42,4% 29,8% 41,2%
Regiunea
Total
Transilvania + Sud + Bucuresti +
Moldova
Banat Dobrogea
Câtã încredere
aveți în bãnci?
Multã 43,1% 41,0% 36,4% 41,2%
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani
Câtã încredere
aveți în bãnci?
Multã 41,0% 34,6% 43,6% 46,6% 41,2%
Venitul personal
Total
1 - 750 751 - 1500 1501 - 2501 - Peste Nu
Fãrã venit
RON RON 2500 RON 3500 RON 3500 RON răspund
Regiunea
Total
Transilvania + Sud + Bucuresti +
Moldova
Banat Dobrogea
Vârsta
Total
18 - 35 ani 36 - 50 ani 51 - 65 ani Peste 65 de ani