ECHIPA FARR : Mărtișcă Andreea

Rășchitor Roxana

Timu Florina-Iuliana

GRUPA:2426

PROFESOR COORDONATOR: DUMEA ANDREI

1
Compania noastră, ”SCOOBY DOO” situată în zona Păcurari,vă oferă produse din domeniul
pet-shop-urilor de 5 ani, în ultimii 2 ani situându-se ca leader pe această piață în orașul
Iași.Din populaţia totală a oraşului(390.000 loc.)aproximativ 20.000 sunt deţinători de animale
de companie.În urma studiului întreprins a rezultat faptul că 3500 din aceştia sunt
nonconsumatori relativi,clienţi ai concurenţei 9500,iar clienţii firmei noastre sunt în număr de
circa 7000.(fig.2)Rolul nostru e acela de a satisface preferințele deținătorilor de animale,
indiferent de preț si preferințe.Inovaţia adusă de noi pe piaţă este reprezentată de noul model
de zgardă cu GPS .Astfel, mulțumim atât stăpânii de animale cât și animalele.

2
 15%

30%

55%

NONCONSUMATOTI RELATIVI
CLIENȚI AI CONCURENȚEI
CLIENȚII FIRMEI

Mediul de marketing

3
 Considerăm că cei mai importanţi actori din mediul de marketing aparțin atât
macromediului cât și micromediului: din mediul economic, tehnologic, respectiv clienţii şi
concurenţii. Prin urmare, aceștia vor avea parte de o atenţie sporită din partea noastră.

Mediul economic

Ca urmare a crizei financiare la nivel mondial, clienţii îşi vor cheltui banii pe bunuri de nevoi
zilnice, administrându-și resursele intr-un mod rațional.Acest lucru poate afecta vânzările prin
faptul că produsul nostru nu apare pe lista de cumpărături la fel de frecvent ca într-o economie
normală.

Mediul tehnologic

Bucurându-se de un înalt grad de tehnologizare, produsul nostru oferă multiple facilități.

Clienţi

Activând pe o piață încă nesaturată, clienții noștri se bazează pe credibilitatea produsului

oferit, firma noastră activând în domeniu de aproximativ 5 ani.

Concurenţii

Faptul că piaţa pet-shop-urilor este încă în dezvoltare, reprezentând o potențială ramură de

investiții pentru doritori, duce la apariția de noi firme concurente, acest lucru fiind o posibilă
ameninţare.

Resursele financiare de care dispune compania noastră sunt exprimate printr-o cifră de afaceri
de aproximativ 3 milioane RON.

CATEGORII DE CONSUMATORI

În dinamica pieţelor, rolul cel mai important îl are consumatorul, conform motto-ului
”Clientul nostru, stăpânul nostru!”. Acesta poate face parte din una din următoarele categorii:
consumatori (cei care folosesc în prezent produsul ) şi nonconsumatori împărţiţi la rândul lor
în nonconsumatori absoluţi (persoane care fie nu îşi permit un astfel de produs, fie persoane
care nu sunt interesate) şi relativi (persoane care ar putea achiziţiona în viitor acest produs).
Nonconsumatorii absoluţi: sunt aceia care nu au nevoie de produs la modul absolut şi nu-l vor

4
cumpăra şi consuma niciodata.Aceştia sunt reprezentaţi de persoanele care din anumite
motive medicale (alergii la câini) sau chiar de frica de aceste animale nu vor achiziţiona
niciodată produsul.

Nonconsumatorii relativi: sunt acele persoane care ar putea avea în viitor nevoie de produsul
de referinţă (zgardă pentru căței) dar, din diferite motive, fie că nu au momentan banii necesari
achiziţionării produsului, fie nu sunt convinşi de utilitatea acestuia, fie din comoditate nu-l
cumpără momentan. Pe acest segment de piaţă ne vom concentra în mod special politicile de
promovare pentru a atrage noi consumatori pentru produsul nostru, crescandu-ne astfel
vânzările şi implicit profitul.

Criterii si variabile de segmenare a pieței

Criteriile pe care le-am luat în considerare în crearea gamei de produse sunt

următoarele:

 Vârstă : −15-25 ani ; pentru satisfacerea unui moft

−26-45 ani ; din lipsă de timp vor căuta cea mai practică soluție pentru
siguranța cățelului

−46> ani ; pentru siguranță

 Venituri: − <600 RON/lună : client care urmăresc produsele cele mai ieftine, estetice

−700-2400 RON/lună : clasa intermediară, în căutare de un raport

calitate/preţ bun

− >2400 RON/lună : clientela aleasă, interesată de calitate şi fiabilitate în

produsele cumpărate

 Personalitate/Temperament: −iubitorii de animale

−persoane excentrice

- melancolicii,

 Sănătate: -cei care au alergii la caini

5
 -cei care au fobii

Segmentarea pieţei pe avantaje

Consumatorii vor alege produsul după anumite criterii : preţ, culoare,materialul folosit,
rezistenţă. Aceştia işi vor forma un set de criterii după care vor alege produsul în funcţie de
corespondenţa dintre produsul oferit şi preferinţe.

Avantajele ce pot fi găsite la produsele noastre:

-după preţ:accesibil; scump. -după culoare:-roz; roșu; negru; mov.

-după materialul folosit: piele ;sintetic. -după rezistenţă:- rezistent; mai puțin rezistent.

-după gradul de tehnologizare:-cu GPS

- normal.

După un studiu făcut s-au identificat urmatoarele segemente de piaţă:

Segment1:preţ -accesibil,material -sintetic,model -simplu,rezistenţă-mai puţin rezistent;

Segment2:preţ- scump, material -piele,model -accesorizat,grad de tehnologizare -cu GPS;

Segment3:pret -scump,culoare- neagră,material- piele,model –accesorizat;

Segment4:preţ- scump,culoare- roşie, grad de tehnologizare -normal;

Segment5:material- sintetic,preţ -accesibil,model -accesorizat,grad de tehnologizare- normal;

Segment 6: nici o marcă;

Consumatorii acestui tip de produse vor putea achiziţiona în urma poziţionării lor intr-unul
din segmentele de mai sus zgardă de câine cu sistem GPS.

Segment 2
Segment 3
Segment 1
6
 Accesibil scump scump

Sintetic piele neagră

Simplu accesorizat piele

mai puțin rezistent cu GPS accesorizat

Zgardă

sintetic normal scump

Segment6
accesorizat roșu Segment 4

accesibil

normal

Segment5

Piaţa ţintă

Produsul este destinat îndeosebi iubitorilor și deținătorilor de animale dispuși să-și

cheltuiască o anumită parte din venit pentru securitatea animalului de companie.Clienţii vor fi
atât bărbaţi cât şi femei,aflaţi într-un segment de vârstă cuprins între 15-65 de ani,cu un venit
de peste 2500 RON.Obiectivul firmei este să vină în întâmpinarea unei nevoi reale de
siguranță prin inovare, economisire a timpului, o soluţie practică adresată celor cu venituri
peste medie, uneori, produsul putând reprezenta chiar un moft.

7
Concurenţa

Compania Zolux din Franţa activează pe piaţa Iaşului prin intermediul PetShop-ului din
hipermarket-ul Carrefour Felicia,Animax.,care se ocupă cu fabricarea de produse
asemănătoare, reprezentând concurenţa principală.Alte firme reprezentante ale concurenţei
sunt: SC MUSCAT, ,SC GIMBORN, SC ANTAL PRODUCT SRL, PROVERT SRL,
IMPORTATOR SI DISTRIBUITOR NORDIC PETFOOD, PROFIPET SRL.PetShop-urile în
care acestea îşi distribuie produsele sunt Miorlăilă SRL,ArcaPet,Happy Pet.

Tendinţe

Anii 2008,2009 au fost dificili din punct de vedere al vânzarilor de accesorii pentru
animale datorită crizei economice,actuale încă.Prospectele pentru anul în curs sunt însă
încurajatoare.Estimăm că în anul curent,vânzarile şi implicit încasările vor creşte cu
apoximativ 10% faţă de anul trecut.Tendinţa anilor următori,2011 şi 2012 va fi de asemenea
de creştere,însă cu un procent mai mic,între 5-7%,desigur cu condiţia ca declinul financiar prin
care trecem să nu se extindă mai mult decât a fost preconizat.În cazul în care acest lucru s-ar
întâmpla vânzările vor stagna.Ca oportunitate, considerăm că în următorii 3 ani ne vom
extinde pe piaţa întregii țări şi nu doar pe cea a Iaşului,în producerea zgărzilor de câine cu
sistem GPS,dat fiind faptul că dispunem de o publicitate agresivă atât in mass-media cât şi în
presa scrisă. Ca ameninţare la adresa pieţei, preconizăm că în următorii 3 ani vor apare mai
mulţi producători de zgărzi străini cât şi autohtoni,piaţa fiind încă una tânăra şi nesaturată.