c
c





 m

 
  m


 c  cc
c

m


 m

×mmComprender el propósito de la investigación de los accidentes

hoteleros y/o similares.m

×mmConocer la forma de realizar una investigación.m

×mmcceptar la importancia de la participación objetiva del trabajador en la

investigación y análisis de los accidentes.m

cm


c 
 cm

—a investigación de los accidentes tiene un solo propósito : descubrir las

causas que provocaron el accidente para eliminarlas.m

Es necesario insistir, que lo único que interesa cuando un supervisor o

administrador investiga, es establecer con precisión cuáles fueron los
actos y las condiciones inseguras que permitieron que el accidente
ocurriera.m

  !"#   $#!% & m

×mm‘escubrir culpables.m

×mmEstablecer responsabilidades.m

×mmCastigar con medidas punitivas a las personas envueltas en los

accidentes.m

cclarado el desarrollo de la investigación se determinan las causas que

provocaron el accidente y se toman las medidas pertinentes para evitar
su repetición.m
!'( Es muy importante que todos los trabajadores tengan tomado su
seguro en las diferentes mutuales que hay en el país, o en compañías de
seguros.m


c

c 
 cm

El responsable de la investigación dentro de la empresa, será el

administrador o supervisor de línea, el deberá hacerla primera
investigación y las razones del porqué tiene que ser este personaje son
las siguientes :m

×mmEl es quien mejor conoce tanto el trabajo como a los trabajadores.m

×mmEs el responsable directo de la seguridad de su gente.m

×mmEs quien debe aplicar la acción correctiva y por lo tanto debe estar
convencido de ella.m

El administrador es asesorado en la investigación por el encargado de

seguridad de la empresa o por el supervisor, facilitándole los medios para
concluir las causas que motivaron el accidente.m

[
c
)c
 *c 
 cm

Como se trata de una investigación como cualquier otra, tendremos que

responder las mismas preguntas que toda investigación trata de
contestar y éstas son las siguientes :m

1° ¿ Quién es el accidentado ?m

2° ¿ ‘ónde ocurrió el accidente ?m

3° ¿ Cuándo ocurrió el accidente ?m

4° ¿ Cómo ocurrió el accidente ?m

5° ¿ Porqué ocurrió el accidente ?m

 
  m

[*


[
cm
Es necesario recordar que los actos y las condiciones inseguras, son las
causas por las cuales ocurren los accidentes. Si queremos eliminar las
causas o las condiciones inseguras, debemos hacer una prevención
preventiva. Es muy importante recordar que detrás de los actos
inseguros están los factores personales de los individuos; y que detrás
de las condiciones inseguras están sus causas y sus orígenes. Hacia
ambas debemos guiar nuestra labor preventiva.m

Para investigar los accidentes se necesita responder a varias

interrogantes que se plantean; en el quién, dónde, cuándo y porqué.m

Para contestar las preguntas planteadas se usan las fuentes de

información. El supervisor o el administrador debe recurrir a todas las
fuentes de información que estén a su alcance, las principales son las
siguientes :m

×mm—a entrevista a los testigos y al lesionado.m

×mmEl estudio del sitio del accidente.m

×mmEl estudio de los equipos y herramientas involucrados.m

Con estos tres medios la mayoría de las veces se logra aclarar el

accidente, cuando persisten las dudas el supervisor debe recurrir a una
cuarta fuente que es :m

×mm—a reconstrucción o reconstitución del accidente ( reconstitución de

escena ).m

Esta última medida como fuente de información no es muy conveniente

usarla ya que implica el riesgo de repetición del accidente. En caso de
ser necesaria, se debe recomendar tener el máximo de cuidado y tomar
todas las medidas de prevención para no repetir los actos o las
condiciones inseguras que dieron origen al accidente.m

· +,  !" -m

—a investigación se debe hacer con la mayor prontitud posible. El ideal es

investigar el accidente inmediatamente. No siempre es posible hacerlo, el
supervisor debe tratar de apurar la investigación, en ningún caso dejarla
para más adelante; para esto existen dos razones fundamentales :m
1° Mientras más pronto se haga la investigación, menos cosas serán
movidas del sitio del accidente.m

2° Mientras más frescos estén los recuerdos, más objetivas serán las
versiones que entregaran los testigos. Mientras más tiempo pase, mayor
será la influencia de los sentimientos sobre los recuerdos.m

· .+/ ##!  0  !" -m

El ideal es investigar todos los accidentes, incluso aquellos que no han

tenido como consecuencia una lesión.m

1 
  m


)*
c c m

Estos principios hacen que una empresa en cierta medida sea como una
familia.m

#& 2+ +# 0 3  m

—os principios que nunca deben dejarse de lado en una Empresa, son los
principios humanitarios. Cuando ocurre un accidente del trabajo en las
empresas, debemos recordar que en el fin último de la prevención está la
persona humana.m

×m 

 Es lo que está ocurriendo y no provoca daño. —a
génesis de los accidentes son los incidentes.m

!'( Se considera como tiempo perdido el que excede de 8 horas.m

 #& )+4!  # 3 "+! m

×mmcnte todo está la atención al lesionado, sobretodo si ha consecuencia

del accidente hubo una o más personas con algún tipo de lesiones.m

×mm—as razones de humanidad son para todo el mundo, no debiendo

existir ningún tipo de preferencia o segregación ante una tragedia que
deje uno o muchos heridos.m

×mmEl respeto a las personas siempre debe primar, tanto en las acciones a
tomar como en las formas de tomarlas.m
* m

Ninguna investigación es lo suficientemente importante como para no

respetar los principios de humanidad y de respeto por la persona
humana.m

c
 )*
cc
 c 



  m

Yodo administrador antes de contratar a su personal debe ceñirse a los

siguientes objetivos humanos :m

×mmComprender las ventajas de la selección del personal y su relación con

las labores de la prevención de riesgos.m

×mm‘ebe comprender las ventajas del entrenamiento y capacitación y su

íntima relación con la prevención de riesgos.m

×mm‘ebe comprender que el trabajador tiene la responsabilidad de adoptar

un papel interactivo en los entrenamientos y en la ejecución de la labor
preventiva.m

El elemento humano, en una prevención de riesgos constituye un factor

de enorme importancia. Por un lado el hombre crea las condiciones o
desarrolla las acciones que se pueden traducir a la larga por mayor o
menor grado de seguridad; en potenciales riesgos de accidentes del
trabajo y/o enfermedades ocupacionales.m

  c03  m

ccc *cc

 

m

)

  
c
m

$#5 m

 Se define como el desarrollo continuo y sistemático en todos los niveles

del personal, de los conocimientos, habilidades o destrezas y actitudes
necesarias para el desempeño laboral m



[
c cccm

—a capacitación se divide en dos grupos ;

4& 6 07'm
 *


c m

$# m

×mmVbtención de productos de mejor calidad.m

×mm‘istribución de los costos de producción.m

×mmpeducción de rechazos y desperdicios.m

×mmNecesidad de menor supervisión.m

×mmpeducción de costos en mantenimiento de maquinarias.m

×mmpeducción de los accidentes del trabajo.m

*
ccc 
 m

$# m

×mm‘esarrollo de sus capacidades potenciales.m

×mmPosibilidad de un mejor nivel de vida.m

×mmMayor estabilidad en el trabajo.m

×mmMayor satisfacción personal.m

×mmMejoramiento de la moral.m

×mmpeducción de los accidentes del trabajo.m

[

c ccc 
m

c 
* c

 ccm

0 # m

En estos dos grupos, Empresa, Yrabajadores, el principal objetivo de la

capacitación es poder eliminar en la empresa hotelera, las acciones
inseguras que comete el hombre y las condiciones inseguras que ofrece
el ambiente de trabajo.m
Hay tres razones principales por la que el trabajador comete acciones
inseguras.m

×mmPor qué el trabajador  0 cómo hacer el trabajo en forma segura.m

×mmPor qué el trabajador  &+ hacer el trabajo en forma segura.m

×mmPor qué el trabajador  2+ hacer el trabajo en forma seguram

[c
 )*
c
 c 



 m

07!  m

×mmComprender las ventajas de una actitud positiva frente a la seguridad

en el trabajo ( personalidad requerida para vencer las dificultades ).m

×mmcceptar la responsabilidad de formar la propia conciencia de seguridad

( participar en la creación de la conciencia del grupo ). Buscar un leader
positivo.m

×mmComprender las ventajas del trabajo en equipo.m

×mmComprender la necesidad de desarrollar hábitos seguros.m


c
 
 ccm

×m No debemos olvidar, que las causas de los accidentes se deben

básicamente a las acciones y condiciones inseguras.m

×m pecordemos además que las acciones inseguras son actos o

hechos producidos por el hombre y que nos conducen a un riesgo.m

×m pecordemos que las condiciones inseguras son elementos físicos

del ambiente del trabajo peligrosos para el ser humano.m

×m No olvidemos entonces que las acciones inseguras las comete el

individuo y son creadas por él, de tal manera que las condiciones
inseguras y las acciones inseguras tienen un mismo factor = el
hombre.m

c*c
c 
* c m

07!  m
×mmConocer los métodos de evaluación de la seguridad mediante los
índices estadísticos.m

×mmComprender la necesidad de programar la prevención de riesgos.m

×mmComprender la importancia de la participación activa del trabajador en

el desarrollo de los programas de prevención de riesgos.m

33 m

×m El grado de seguridad de la empresa, es posible medirlo mediante

índices estadísticos, que nos indican la frecuencia en que los
accidentes se producen y la gravedad de los mismos.m

×m Para calcular estos índices o tasas de accidentes se utilizan

fórmulas simples que se han normalizado internacionalmente, al
efecto veremos las de mayor aplicación.m

 

c 

* c m

Yodas las empresas deben dar importancia a la interpretación de los

índices estadísticos y a los índices de seguridad. cmbos índices
establecen una relación con la disminución de costos de la empresa.m

Establece además el nivel de reducción de los costos directos e

indirectos de una empresa al disminuir los riesgos de accidentes.m

!'( El seguro del trabajador corresponde al 0.95% del sueldo

imponible.m

—os índices estadísticos de seguridad se complementan con la tasa de

riesgo y su importancia para rebajar los costos directos anuales del hotel.m

Esta tasa de riesgo se maneja con los índices de frecuencia; con los
índices de gravedad; y los índices de accidentabilidad.m

8  

[
*
c m

Es la tasa utilizada para indicar la cantidad de accidentes por lesiones

incapacitantes, más de una jornada de trabajo perdida por cada millón de
horas hombre trabajadas ( M.H.H.Y. ) en un período determinado, puede
ser mensual, trimestral, semestral o anual.m
'[' 9 8
c' ccc
 : ''m

)')''m

Ej.: Una empresa con 200 trabajadores ha tenido durante un mes 5 acc.
incapacitantes y 40.000 H.H.Y. ¿ cuál es el I.F. ?m

'[' 9 ; : '' = ;m

'm

 ! #< 3 4& 3 74&3 ! + '['  ; 3 2+

"$# 2+ & # 4335  )')'' 3 4& ! ; ##' #
3 #&#!!'m

 8  

c
c m

Es la tasa utilizada para indicar la gravedad de las lesiones ocurridas por

accidentes del trabajo por cada millón de H.H.Y.m

El período considerado para el cálculo de este índice puede ser

semestral o anual.m

' ' 9 c 

   : ''m

)')''m

Ej.: Una empresa tiene 20 acc. en 6 meses, que significan 120 días
perdidos en 240.000 H.H.Y. ¿ cuál es el índice de gravedad en la
empresa ?m

' ' 9  : '' 9 ; = &m

'm

 ! #< 3 4& ! + ' '  ;< 3 2+ "$# 2+ 
# +
')')'' > ! ; = &  !07 &
##!'m

Cuando las lesiones producidas han causado incapacidades

permanentes con perdidas de órganos como por ejemplo : manos, pies,
etc., se consideran además de los días perdidos ya descritos en la
fórmula, los días de cargo correspondientes a los órganos del cuerpo por
ejemplo por una mano = 100 ( existe una tabla para señalar los distintos
días de cargo ).m

ü8  

c
c c m

Normalmente se utiliza como un medio de medida más simple pero no

menos importante, es el índice de accidentabilidad.; es el porcentaje de
accidentes ocurridos en relación al número de trabajadores de la
empresa.m

'c' 9 8
c

 ?  9m

8
ccc 
m

74&3 m

En una empresa que tiene 520 trabajadores se producen 13 accidentes ¿

cuál es el índice de accidentabilidad ?m

'c' 9 ü @  9 '; Am

;m

Si sumamos los tres índices obtenidos de los tres ejercicios vamos a

tener como resultado el índice de responsabilidad A '' B de una
empresa, en este caso resulta ser : 621.5 ; . Cuando el índice de
responsabilidad es mayor de 500, significa que un millón de hombre hora
( 1 M.H.H. ) tuvo 621.5 posibilidades de riesgo.m

0 # m

El análisis de resultados estadísticos permite determinar lo siguiente :m

×mm—as personas accidentadasm

×mm—os lugares de ocurrenciam

×mmMaquinarias, materiales o actividades del trabajo en que ocurren los

accidentesm

×mmpesultados de un mes a otro, mayor comparando con otras empresas

del rubrom
×mmEtc.m

;  03  m

* c
 m

×mmpeglamento Interno de Higiene y Seguridad.m

×mmComité Paritario de Higiene y Seguridad y ‘epartamentos de

Prevención de piesgos.m

×mmPrograma de Prevención de piesgos Hoteleros y Planes de

Emergencia.m

0 # m

Estas tres unidades están íntimamente relacionadas con los ‘ecretos 40

y 54 de la —ey 16744 del 1° de Febrero de 1968 bajo el ‘ecreto Supremo
26957.m

 *m

CC "34! 0  #5  " $3 A

" )!3< #! +&4 8  B DDm

Este reglamento establece las normas para la aplicación de la

Prevención de piesgos. En el caso de Hoteles, restaurantes y/o
similares, se aplicó el título VII. sobre las materias contenidas en la ley
16744.m

[*
 [cEc c



c* m

Corresponde al ministerio de Salud la competencia general en materia de

vigilancia y fiscalización de la Prevención, Higiene y Seguridad de todos
los establecimientos hoteleros, restaurantes, casinos y/o similares.
cdemás al Ministerio de salud le corresponde fiscalizar las actividades de
prevención a los organismos administradores de seguros, en particular a
las mutualidades de empleadores y a las empresas de administración
delegadas.m

[*
 

c
c
**c c
m
—as mutualidades están obligadas a realizar actividades permanentes de
Prevención de piesgos. ‘eben contar con una organización estable que
permita realizar en forma permanente acciones sistematizadas a las
empresas aderidas.m

[*
 
c

c


c

c
c

c cm

—as actividades de prevención que deben desarrollar las empresas

facultadas para administrar el seguro en forma delegada, será de
carácter permanente, será estable y a cargo de uno o más expertos en
prevención de riesgos.m

Nota.- ¿ Cómo se forman las empresas de administración delegada ?m

CC Empresas con más de 2.000 trabajadores, que quieren tener su

propia atención médica, seguros de vida, seguros en general, etc. El
gobierno las autoriza y El Ministerio de Salud supervisa toda esta
acción DDm

cc






 m

El ‘epartamento de Prevención de piesgos es la dependencia de la

empresa que estará a cargo de planificar, organizar, ejecutar y supervisar
acciones permanentes para evitar accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales ( las charlas son de 10 minutos para no aburrir al
trabajador y no quitarle demasiado tiempo de sus labores ).m

Estructura :m

—a estructura del departamento se conformará en función de la magnitud

de la empresa y la naturaleza del riesgo. ‘e todas maneras todo
departamento deberá contar con los medios materiales y humanos
necesarios para ejecutar las siguientes acciones mínimas :m

×mmpeconocimiento y evaluación de riesgos de accidentes y/o

enfermedades profesionales.m

×mmControl de riesgos en el ambiente o medios de trabajo.m

×mmccción educativa de prevención de riesgos.m

×mmpegistro de información y evaluación estadística de los resultados.m

×mmcsesoramiento técnico a los comités paritarios, supervisores y línea de

administración técnica.m


c  c c c
c


cc







 m

Yoda empresa que ocupe más de 100 trabajadores debe contar con un
departamento de prevención de riesgos, dirigidos por un experto en la
materia.m

3 c!' F 3 #! 8  $ 3 ?&! #4  $3 6

,#!#< $7 4, 3 2+! 2+ 0 #+4&3 #>
?&!'m

El Ministerio de Salud tiene la facultad para calificar y reconocer la

calidad de expertos. Ninguna persona podrá desempeñarse como
experto en prevención, sin estar inscrito en los registros de expertos que
lleva el Ministerio de Salud.m


c

 

) 

 
* c m

×m —as empresas están obligadas a establecer y mantener al día el

reglamento interno de higiene y seguridad.m

×m Este reglamento se entregará gratuitamente a cada trabajador, y

servirá para que empresa y trabajadores conozcan sus deberes y
sus obligaciones en el cumplimiento de este reglamento.m

×m ‘etermina el uso obligatorio por los trabajadores.m

 07!  2+ &"+ 3 "34! !  >" 6

"+  3 "+! m

×mmEvitar que los trabajadores cometan actos inseguros en el desempeño

de sus labores.m

×mmEstablecer las obligaciones y prohibiciones que todo trabajador debe

cumplir y conocer.m
×mm‘eterminar el procedimiento que se debe seguir cuando hay
accidentes en las empresas o se cometan acciones o actos inseguros.m

×mmpeglamentar las sanciones a los trabajadores por alguna infracción a

las disposiciones del reglamento interno de higiene y seguridad.m

!'( —os problemas mineros están a cargo del SEpNc EVMIN y los
problemas hoteleros están a cargo de —a ‘irección del Yrabajo.m

×m El reglamento se confecciona con miembros de la empresa y del

comité paritario, este reglamento dura un año(1). Se revisa y si no
hay cambios, sigue vigente por otro año y así sucesivamente. Este
reglamento es un documento que es refrentado por la ‘irección del
Yrabajo.m

×m Para que un reglamento sea legal, se debe configurar como

mínimo con un (1) preámbulo y cuatro (4) capítulos destinados a :
Vbligaciones, Prohibiciones y Sanciones en general.m

×m En uno de sus párrafos dicho reglamento contemplará las

sanciones respectivas consistentes en multas o dineros según sea
la gravedad infringida por el trabajador.m

×m Ninguna multa por infracción a los reglamentos podrá exceder de la

cuarta parte (4ª.) del salario diario.m


c

 cc c *  [*c



 

 cc A #! 6 8 ; Bm

En toda empresa o faena en que trabajen más de 25 personas, se

deberán organizar Comités Paritarios de Higiene y Seguridad.m

Si la empresa tuviere faenas distintas en el mismo o en diferentes

lugares, en cada una de ellas debe organizarse el Comité Paritario.
Yambién puede constituirse un Comité Paritario permanente que abarque
toda la empresa y que coordine y supervigile las actividades de los
Comités paritarios locales o de faena.m

F 
6  m



 

 ccm
—os Comités Paritarios de Higiene y Seguridad deberán estar
compuestos por tres (3) representantes de la empresa y tres (3) de los
trabajadores. cdemás cada parte tendrá tres representantes suplentes.m

Vbservación :m

Si la empresa tiene departamento de Prevención de piesgos, el experto

en prevención forma parte por derecho propio, en la empresa donde
existen, sin derecho a voto.m

—as decisiones del Comité Paritario son adoptadas según la —ey 16744 
Son obligatorias para la empresa y los trabajadores  ( —as reuniones se
registran en una libreta con las páginas de distintos colores llamada 
Manifold  ).m

[
c
 

m

Yanto los miembros de la parte empresarial, como los de la parte

trabajadora, se deben elegir entre aquellas personas de la empresa que
hayan demostrado una mayor visión y preocupación por mejorar la
seguridad y la productividad de la empresa.m


 



 

ccm

En el Comité Paritario, los integrantes de los trabajadores se eligen por

votación secreta. —os candidatos se proponen por aclamación y deben
mostrar su carnet para identificarse. —os trabajadores votan en una urna
y el voto es secreto.m

—as tres primeras mayorías son los titulares y los tres siguientes son los
miembros suplentes. Si hay empate, se hace una votación económica (
se levanta la mano )o se vota, voto a voto nuevamente. ‘uran dos años
en su cargo. El presidente tiene fuero sindical, solamente puede ser
echado por robo o por hacer un sabotaje o algún hecho muy grave contra
la empresa.m

El Comité Paritario se reúne en horas hábiles, si lo hiciere en horas

inhábiles, la empresa debe pagarle a sus integrantes como horas
extraordinarias de trabajo.m
Yodos los acuerdos del Comité Paritario deben adoptarse por simple
mayoría. En caso de empate interviene el experto en prevención o algún
representante del organismo administrador ( compañía de seguros ).m


.* cc 




* 

ccm

×mmSaber leer y escribir.m

×mmYener más de 18 años de edad.m

×mmEncontrarse actualmente trabajando en la empresa, industria o faena y

tener una permanencia a lo menos de un (1) año de antigüedad.m

×mmccreditar haber tenido un curso de orientación básica de Prevención

de piesgos Vcupacionales dictadas o autorizadas por el Servicio
Nacional de Salud o por algún representante de alguna empresa
administradora de los seguros.m

[*
  c*

 

 ccm

1° csesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los

elementos personales de protección ( E.P.P. ).m

2° Vigilar el cumplimiento por parte de la empresa y de los trabajadores

de las medidas de Prevención, Higiene y Seguridad.m

3° Investigar las causas de los accidentes del trabajo y de las

enfermedades profesionales que se produzcan en la empresa.m

4° ‘ecidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a

negligencia inexcusable del trabajador.m

 c
c




  )

 
c





cm

Cada empresa hotelera debe unificar en el programa de prevención los

siguientes módulos de planificación de riesgos :m

1° El Programa de Prevención.m

2° —a Planificación de la Higiene.m

3° —os programas de limpieza y fichas de auto-inspección.m

 4° El manual de Higiene y Capacitación Sanitaria.m


G
*  c
c




 m

×m ‘ependiendo del análisis estadístico que tenga la empresa, se

orientaran las acciones de prevención de riesgos que deben
realizarse en la empresa. Ello se suma a las investigaciones de
accidentes ocurridos cuya información mantiene el ‘epartamento
de Prevención de piesgos o el Comité Paritario.m

×m Esto permite al administrador hotelero o a los supervisores de

áreas, desarrollar programas tendientes a controlar ; ya sea las
condiciones inseguras de la empresa y/o las acciones inseguras
cometidas por los trabajadores, mediante el siguiente esquema de
programa :m

1° peparación de equipos, maquinarias e instalaciones defectuosas.m

2° Programas de mantención y herramientas de trabajo.m

3° Protección de máquinas.m

4° Control de los dispositivos de seguridad.m

5° Programa de orden y aseo.m

6° Estudio de métodos y procedimientos de trabajo.m

7° El entrenamiento del personal en general.m

8° Implantación de normas y reglamentos de seguridad inherentes a las

necesidades de la empresa.m

9° Uso de elementos de protección personal adecuados.m

10° Vbligación de chequear a los trabajadores con exámenes pre-

ocupacionales.m

0 #5 m

Cuando en una empresa hotelera se encuentran otros tipos de riesgos no

comunes, se deben considerar las medidas que refuercen el programa,
 para prevenir daños a las personas y a la propiedad privada ( máquinas,
hotel, inzumos, etc. ).m

H  46  m


c cccm

—os objetivos específicos que interpreta la legislación sanitaria para la

administración y prevención de los riesgos hoteleros apunta a lo
siguiente :m

1° Saber interpretar los aspectos más relevantes del código sanitario,

inherentes a la gastronomía y hotelería.m

2° Saber interpretar el reglamento sanitario de los alimentos.m

3° Saber describir el procedimiento de las inspecciones sanitarias que

regularmente fiscaliza el SESMc ( Servicio Metropolitano del cmbiente ).m

Y


 

  
Y
  

 m COSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO INTRODUCCIÓN Es
necesario determinar los costos económicos directos de los Riesgos de Trabajo,
así como sus efectos indirectos considerados como el impacto social ocasionado
por los Riesgos de Trabajo en el Trabajador, su familia, la empresa y la sociedad
en su conjunto, identificando los mecanismos genéricos de producción de los
riesgos y los principales factores participantes para establecer las mejores
medidas de prevención prácticas y factibles Para ello es menester evaluar a los
trabajadores lesionados por Riesgo de Trabajo que resultaron con algún tipo de
secuelas o disminución de sus capacidades productivas, revisando cada caso en
particular, analizando: las circunstancias de ocurrencia del riesgo, las
características de los trabajadores y de las lesiones, sus secuelas, la valuación de
las mismas La idea consiste en identificar las formas más frecuentes de
producción de los riesgos de trabajo para evaluar los costos directos e indirectos,
así como los efectos adicionales de los mismos representados por el impacto
 personal, familiar, en la empresa, en las organizaciones de asistencia médica y en
la sociedad en general Así como otros posibles factores que pudieran contribuir
a la generación de los Riesgos de Trabajo, todo ello con objeto de poder elaborar
en forma precisa y dirigida la recomendación de medidas preventivas precisas y
específicas para disminuir su frecuencia Los principales problemas a resolver
consisten en recabar la información de manera confiable para la realización del
estudio, así como diseñar instrumentos adecuados para operacionalizar las
variables y realizar la evaluación de los diferentes factores que participan en la
génesis de los Riesgos de Trabajo dentro de las diferentes actividades
productivas de la población de trabajadores 22

2 m COSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO  COSTOS DE LOS

ACCIDENTES DE TRABAJO Un accidente de trabajo supone unas lesiones
físicas para el trabajador que lo sufre que implican dolor, pérdida de trabajo,
atenciones medicas para curarlas, etc Además, la mayor parte de los accidentes
incluyen, junto con las lesiones físicas, el deterioro de materiales y equipos
involucrados en el accidente De todo lo dicho se desprende que los accidentes de
trabajo ocasionan daños y pérdidas y esta evidencia ha hecho surgir interés por
conocer lo que cuestan estos daños Representan los gastos operativos en los que
incurren las organizaciones con la presencia de accidentes y/o enfermedades
ocupacionales Los costos de un accidente representan para las empresas pérdidas
de personas (temporal o permanentemente), tiempo, equipos, dinero, etc
Generalmente no se puede cuantificar las pérdidas porque no se lleva un registro
de los accidentes en función en los costos 2 IMPORTANCIA DEL LOS
COSTOS En el curso de la historia de la humanidad, a través de generaciones,
sin duda alguna el trabajo ha constituido la principal actividad del ser humano,
representa la lucha y esfuerzos del ser humano por dominar a la naturaleza y
crear mejores condiciones para su vida y desarrollo, sin embargo, los Riesgos de
Trabajo han representado siempre una de las situaciones limitantes de la
evolución personal y colectiva del hombre Conforme el ser humano ha
evolucionado, sus necesidades, sus modos y medios de producción, han avanzado
también, apareciendo nuevas sociedades y culturas, con actividades, tareas,
 labores y profesiones diferentes y con características muy particulares Estas
sociedades se han desarrollado bajo diversas leyes, con diferentes relaciones de
tipo contractual, con marcos jurídicos particulares a cada época sociedad y
cultura El trabajo en sí, constituye un fenómeno complejo y multifactorial que es
necesario estudiar con detenimiento las causas y las formas de producción de los
Riesgos de Trabajo, para poder comprender la manera como se suscitan, al
mismo tiempo que la importancia que 22

3 m COSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO adquieren sus efectos en cada

sociedad y para cada época específica El costo de los Riesgos de Trabajo es así
entendido y cubierto de diferentes maneras La importancia fundamental radica
en analizar los Riesgos de Trabajo, determinar su causalidad, sus efectos
económicos y sociales y elaborar medidas preventivas genéricas de utilidad y
factibilidad práctica, dirigidas a la disminución de su frecuencia, y en poder
establecer la relación daño-costo de los Riesgos de Trabajo, no solamente en los
aspectos económicos directos, tradicionalmente identificada y manejada, sino
también en función de los costos indirectos o efectos sociales para describir un
panorama general de ellos, delimitando así una nueva área para el estudio y un
campo de acción importante para la prevención y el control de los Riesgos de
Trabajo Para la determinación de los costos de los riesgos de trabajo es
necesario: a) Determinar la incidencia de los Riesgos de Trabajo en la población
a estudiar b) Identificar los principales mecanismos de producción de las
lesiones y el daño c) Identificar los principales agentes lesivos d) Establecer los
principales factores condicionantes de los Riesgos de Trabajo e) Determinar los
efectos directos de los Riesgos de Trabajo sobre el asegurado f) Evaluar los
costos del riesgo de trabajo para la organización prestadora de servicios de salud
g) Precisar los costos del riesgo de trabajo para la empresa de adscripción laboral
h) Determinar los principales efectos indirectos de los Riesgos de Trabajo sobre
la familia del asegurado y las repercusiones en su entorno laboral y social 22

4 m COSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO 3 COSTOS HUMANOS Y

COSTOS ECONOMICO DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Cuando antes
 se han citado los tipos de daños que los accidentes de trabajo ocasionan se han
nombrado las lesiones físicas, el dolor, la pérdida de capacidad de trabajo, junto
con el deterioro de materiales y equipos Si esto último supone
fundamentalmente pérdidas económicas, lo primero incide sobre todo en el
aspecto humano del hecho Por ello, cuando se hable de los costos de los
accidentes habrá que hacerlo sobre los dos aspectos que representa estos costos:
el costo humano y el costo económico EI costo humano lo constituyen el dolor,
el sufrimiento, la invalidez resultante, las muertes y en definitiva todo el daño
que sufren las personas También habrá que incluir lo que supone la pérdida del
individuo, de su experiencia y del esfuerzo con que cada trabajador contribuye a
la mejora de la sociedad ya que la labor de la persona es insustituible cuando ésta
falta El costo económico está formado por todos los gastos y pérdidas que el
accidente origina Gastos que ocasionan la pérdida de horas de trabajo, tanto del
accidentado como de los compañeros y mandos, la asistencia médica de las
lesiones, la rotura y deterioro de materiales y equipos, las pensiones devengadas
por invalidez o muerte, etc Ambos tipos de costo están íntimamente ligados y
son muchas veces difíciles de diferenciar Sea el caso, por ejemplo, de la pérdida
de salario que el accidente supone para el trabajador Esto representa un costo
económico para el mismo pero también ocasiona un elevado costo humano para
él y para su familia porque para el trabajador su salario es la principal y casi
siempre única fuente importante de ingresos y el que disminuya en su cuantía le
va a representar unos trastornos a nivel humano mucho más elevados que los
económicos que pueden representar para la empresa Otro aspecto que hay que
considerar cuando se trata el costo de los accidentes es el definir a quien afecta
realmente En efecto, cuando se habla de "costo" de algún concepto, 22

5 m COSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO si se quiere hacer con

propiedad, se debe especificar a quien afecta este costo y también, quién lo paga
Dentro de nuestra sociedad se pueden señalar varias entidades que, cuando se
produce un accidente, se ven afectadas de una forma u otra por el mismo y sufren
sus consecuencias Tal es el caso del propio accidentado, su familia, la empresa,
la compañía aseguradora, la sociedad, etc De todos ellos se van a someter a
 consideración por su significado los costos para el accidentado, para la empresa y
para la sociedad 4 COSTOS PARA EL ACCIDENTADO Para el accidentado
es para quien el accidente representa el mayor costo El es el primer e
indiscutible perjudicado por las consecuencias del accidente ya que es quien
padece, en primer término, el sufrimiento de la lesión física Ahora bien, cuando
se trata el concepto del costo del accidente para el trabajador, hay que diferenciar
más que nunca el costo humano del costo económico ya que el primero tiene una
importancia enorme El costo humano del accidente para el trabajador
accidentado lo constituyen, fundamentalmente, el dolor y sufrimiento físico y
psíquico que producen la lesión y los tratamientos médicos necesarios para
mejorarla Este sufrimiento que ocasionan las lesiones habitualmente no es
apreciado en su verdadera magnitud Parece como si no tuviera importancia, pero
el hecho es que a la mayoría de las personas les horrorizaría solo el imaginar que
a ellas les pudiera ocurrir cualquiera de las lesiones consecuencia de los
accidentes más corrientes Sea, par ejemplo, el caso de las amputaciones de un
dedo, de varios, o de la mano entera que causan, con elevada frecuencia,
maquinas que se utilizan en carpintería tales como la tupi o la sierra circular A
pesar de ello, es habitual contemplar cómo se realizan trabajos en máquinas
peligrosas sin tomar las debidas precauciones Otro accidente extremadamente
frecuente es la caída de altura que, cuando no resulta mortal, produce lesiones
permanentes que pueden afectar a cualquier parte del cuerpo y frecuentemente a
las piernas Hay que imaginar el 22

6 m COSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO drama personal del trabajador

condenado de por vida a una silla de ruedas Todos estos daños, lógicamente, no
se pueden valorar con dinero Estos sufrimientos no tienen precio porque alteran
sustancialmente la calidad de vida de una persona Dentro del campo del costo
humano existen otros capítulos que tampoco se pueden valorar económicamente
La pérdida de la capacidad de trabajo, sea temporal o permanente La pérdida
para desarrollar la profesión del trabajador con la necesidad de buscar otra, a una
edad y coyuntura de empleo en las que es difícil cambiar y más con la tara de una
mutilación incapacitante El sufrimiento de la familia, a causa de todas estas
 desgracias Las formas de rechazo social hacia los disminuidos físicos, de los que
el accidentado pasa a formar parte si la lesión tiene consecuencias permanentes
Y otras muchas que resultarían largos enumerar El costo económico del
accidente para el trabajador es también muy importante Se ha dicho que para el
trabajador su salario constituye habitualmente la fuente principal o única de
ingresos El accidente supone una pérdida parcial o total de estos ingresos bien
durante un tiempo que puede ser el que transcurra hasta la curación o bien para el
resto de su vida si la lesión produce incapacidades permanentes Ahora bien, las
indemnizaciones que en sustitución de su salario recibe el trabajador solo igualan
o superan el mismo cuando las lesiones que ha sufrido le han ocasionado una
incapacidad para todo tipo de trabajo (invalidez absoluta) o para valerse por sí
mismo (gran invalidez) En el resto de situaciones el trabajador percibe una
indemnización inferior a su salario habitual Concretamente percibe sólo el 75%
del mismo en los períodos en que está pendiente de su curación o de que se
confirme el carácter definitivo de las lesiones También es cierto que por decisión
de la dirección de la empresa o por convenio sindical pueden introducirse
mejoras al respecto, por ejemplo que la empresa asuma los costos diferenciales
para que el trabajador accidentado siga percibiendo el mismo salario mientras
dure su incapacidad laboral 22

7 m COSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO COSTOS PARA EL

ACCIDENTADO COSTO HUMANO Dolor y sufrimiento Pérdida de la
capacidad de trabajo o la profesión Sufrimiento en la familia Marginación social
del incapacitado COSTO ECONÓMICO Disminución de ingresos temporal o
definitivamente Gastos adicionales 5 COSTOS PARA LA EMPRESA En
muchas ocasiones las empresas no son conscientes de que los accidentes de
trabajo les representan un costo importante, pero la realidad es que efectivamente
es así Un costo para la empresa derivado de los accidentes está constituido por la
pérdida de los recursos humanos que se produce cuando los trabajadores son
apartados del proceso productivo por causa de los accidentes de trabajo, bien sea
temporal o definitivamente Los conocimientos y experiencia de un trabajador, en
parte, son sustituibles para la empresa, pero en parte no lo son, porque están
 ligados a las propias características y potencialidades de la persona Pueden ser
importantes los problemas y molestias que se derivan para el personal de la
empresa De ellos, los más significativos son los procesos y condenas judiciales a
que son sometidas aquellas personas que la magistratura considera responsables
del accidente Es una situación humanamente muy desagradable la de la persona
que se ve procesada por la muerte o lesiones de un compañero o subordinado 22

8 m COSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO uniendo, a la presión

psicológica que ello supone, la incertidumbre o la condena derivadas de un
proceso judicial Tales costos tienen una componente humana y sobre todo una
componente económica El costo económico que a la empresa le suponen los
accidentes de trabajo es un aspecto importante ya que incide negativamente en lo
que constituye el objeto principal de las empresas, esto es, el beneficio
económico Quizá por ello el cálculo de los costos de los accidentes ha sido una
materia que ha interesado a muchos técnicos en prevención de siniestros y
existen varios métodos para realizado La mayoría de ellos tienen en común el
diferenciar los costos que se pueden cuantificar con facilidad, como los costos
asegurables, de aquellos otros que en principio aparecen más o menos ocultos,
pero que son muy cuantiosos en la mayoría de los casos Entre estos "costos
ocultos" se pueden señalar los que se relacionan a continuación: ‡Costo del
tiempo perdido por otros compañeros del accidentado que interrumpen su trabajo
para ayudarle, por solidaridad, o por curiosidad, etc ‡Costo del tiempo perdido
por los mandos del accidentado asistiéndolo, investigando las causas del
accidente, organizando el trabajo que hacía para que lo continúen otros
trabajadores, seleccionando, entrenando o introduciendo a nuevos empleados
para reemplazar al accidentado, preparando informes del accidente, atendiendo a
las autoridades de la Administración Pública, etc ‡Costos de los primeros
auxilios y atención médica no cubierta por el seguro ‡Costos de los daños
sufridos por la maquinaria, herramientas, equipo y materiales como consecuencia
del accidente ‡Costos debidos a las interferencias de producción, fallos en el
suministro, penalizaciones por retrasos, etc ‡Costos de la parte de salario
abonada al trabajador accidentado y no trabajada, ni cubierta por el seguro
 ‡Costos de la pérdida de productividad que genera el malestar ocasionado por el
accidente ‡Costos fijos de energía, alquileres, etc que continúan mientras el
accidentado sigue 22

9 m COSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO improductivo A todos estos

costos habría que añadir otros que pueden ser muy importantes en el caso de
accidentes graves o mortales y también en el caso de accidentes denominados
mayores que puedan afectar gravemente a ciudadanos, al medio ambiente o a
bienes públicos COSTOS PARA LA EMPRESA HUMANO PERDIDA DE
RECURSOS HUMANOS PRESIONES SOCIALES Y PSICOLOGICAS
ECONOMICO COSTOS CONTABILIZABLES FACILMENTE: Primas de
seguro, salarios, indemnizaciones COSTOS OCULTOS: Tiempos perdidos por
compañeros y mandos Primeros auxilios Daños materiales a instalaciones y
equipos Interferencias en la producción Gastos fijos (energía, alquileres, etc ) no
compensados Procesos y condenas judiciales Sanciones administrativas
Conflictos laborales Pérdida de imagen y de mercado 6 COSTOS PARA LA
FAMILIA 22


mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Consisten en las

repercusiones económicas que la familia tiene generalmente que afrontar como
consecuencia de los Riesgos de Trabajo y sus secuelas ) La disminución del
ingreso económico familiar 2) Los gastos en materia de rehabilitación (terapias
complementarias, y prótesis) 7 COSTOS PARA LA SOCIEDAD En España las
pérdidas humanas que producen cada año los accidentes de trabajo, haciendo
referencia a las estadísticas oficiales, se pueden cifrar en: más de mil muertos,
más de diez mil lesiones graves (de las que un tercio, aproximadamente, se
convertirán en incapacidades permanentes) y más de medio millón calificadas
leves con baja laboral de más de 2
días de duración media Estas cifras
expuestas pueden dar una idea del sufrimiento humano que representan y del
deterioro de la calidad de vida que introducen en nuestra sociedad por las
consecuencias en los accidentados, sus familiares, allegados y en los ciudadanos
en general MÁS DE MEDIO MILLON ANUAL DE ACCIDENTES DE
 TRABAJO CON INCAPACIDAD LABORAL DE MÁS DE VEINTE DÍAS DE
DURACIÓN MEDIA, DAN IDEA DE LA MAGNITUD DE LOS COSTOS
QUE GENERAN PARA LA SOCIEDAD Las pérdidas económicas para la
sociedad ligadas a estos siniestros son cuantiosas Hay que pensar que la
sociedad, es decir, todos los ciudadanos, es la que afronta económicamente, en
último extremo, los costos de los accidentes La proporción más importante del
conjunto de los costos lo constituyen, tanto para la empresa como para la
sociedad en su conjunto, los denominados «costos ocultos» De 22

 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO ellos, sin duda el más

importante es la sustracción del mundo del trabajo de una cantidad
importantísima de recursos humanos COSTOS PARA LA SOCIEDAD
HUMANO Muertes Minusvalías Lesiones graves y leves Deterioro de la calidad
de vida ECONOMICO Contabilizado: Indemnizaciones de la seguridad social
Oculto: Deterioro de bienes: Materiales, equipos, instalaciones, etc Actuaciones
obligadas: Investigaciones, procesos, etc Sustracción de recursos humanos para
el trabajo Hay que tener en cuenta que para la cobertura de los costos asegurables
de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, los empresarios pagan
anualmente grandes cantidades 8 LOS COSTOS DIRECTOS: Son aquellos que
cubre generalmente la ART y por lo tanto son recuperables Aunque hay que
tener en cuenta que un accidente produce efectos adicionales que también
insumen dinero y que la mayoría de las veces no son recuperables También que
hay tomar en cuenta en los costos directos: ® El tener que pagar un trabajo no
realizado ® Los pagos que hay que efectuar en concepto de tratamiento médico e
indemnización ® La reparación o la sustitución de máquinas y equipos dañados
22

2 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO ® La disminución o la

interrupción temporal de la producción ® El aumento de los gastos en formación
y administración ® La posible disminución de la calidad del trabajo ® Las
consecuencias negativas en la moral de otros trabajadores 9 LOS COSTOS
INDIRECTOS: Son entre otros: gastos de equipos, alquiler de equipos de
 reemplazo, pago de sueldo de personal de reemplazo, pago de sueldo de personal
que en horario de trabajo tuvo que auxiliar al accidentado, problemas de
concentración del personal que presenció el accidente, gastos por capacitación
del personal de reemplazo Todo esto incidiendo directamente sobre la cantidad y
calidad de la producción ® Hay que sustituir al trabajador lesionado o enfermo;
® Hay que formar a un nuevo trabajador y darle tiempo para que se acostumbre
al puesto de trabajo; ® Lleva tiempo hasta que el nuevo trabajador produce al
ritmo del anterior; ® Se debe dedicar tiempo a las obligadas averiguaciones, a
redactar informes y a cumplimentar formularios; ® El tiempo perdido por los
otros operarios que no sufrieron lesión ® Las malas condiciones sanitarias y de
seguridad en el lugar de trabajo también pueden influir negativamente en la
imagen pública de la empresa El problema radica en que estos costos indirectos
son muy difíciles de cuantificar y generalmente se representan como un iceberg
tal cual lo muestra la siguiente figura: 22

3 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO La parte sobre la superficie

del agua son los costos directos, visibles y fácilmente cuantificables y los que se
encuentran debajo del agua y no se ven, son los indirectos Una parte importante
de los accidentes para tener en cuenta son los incidentes Los incidentes son
sucesos no planeados ni previstos, que pudiendo producir daños o lesiones, por
alguna ³casualidad´ no los produjeron Por ejemplo: al levantar un paquete de
material con un auto elevador, este cae al piso sin golpear a nadie y sin dañar el
material que se quería transportar El resultado fue casual, dado que pudo
provocar un accidente Los incidentes son importantes por tres razones: El
mecanismo que produce un incidente es igual al mismo que produce un
accidente Los dos son igualmente importantes, e incluso, el incidente lo es más
porque es un aviso de lo que pudo pasar Si bien el incidente no produce lesiones
ni daños, sí ocasiona pérdidas de tiempo, pues según el ejemplo anterior el
operario deberá repetir la tarea 22

4 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Los incidentes son

importantes por su frecuencia En la siguiente figura se muestra que por cada
 accidente con lesión incapacitante ocurren 6

incidentes: La gran mayoría de las
empresas no representan atención a los incidentes e incluso no los investigan La
conclusión que podemos sacar es que la mentalidad general respecto a los
accidentes es principalmente correctiva, en vez de preventiva Generalmente se
pone mayor énfasis en los efectos y no en las causas que produjeron ese
accidente Por dicha razón, la implementación de un Programa de Seguridad es
sumamente importante para poder, en primera instancia, detectar los posibles
riesgos que podrían generar accidentes y, en una segunda instancia, investigar los
accidentes e incidentes ocurridos, para poder, de ellos, aprender y evitar su
repetición 
MÉTODOS DE VALORACIÓN ECONÓMICA 22

5 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Se utilizan varios métodos

para la valoración económica de los accidentes, que están resumidos en el cuadro
siguiente: CONCEPTOS METODO APLICACIÓN FIABILIDAD
OBSERVACIONES CONSIDERADOS Puede haber grandes Ct = Cd + 4 Cd =
5 desviaciones en función  Heinrich Fácil y simple Escasa Cd de pérdidas de
equipos y materiales Difícil de El cálculo del coste no Ct = Casegurado + Cno 2
Simonds calcular el no Relativa asegurado se hace asegurado asegurado
estadísticamente  MÉTODO DE HEINRICH En 926 aparece este autor con
un primer intento de valoración de los costos de los accidentes y su influencia en
la producción, después de varios estudios y con base elementos estadísticos de la
época, concluyó que todo accidente tiene como consecuencia dos tipos de costos:
costos directos y costos indirectos o incidentales, en un proporción de 4 a  de los
últimos respectos a los primeros ƒ Calcular los costos directos y multiplicarlos
por un parámetro: CI= b * CD ƒ Para la industria americana los costos indirectos
son Cuatro veces superiores a los costos directos: CI= 4 CD ƒ Por lo que el costo
total de los accidentes se calcula como: CT= CD + CI = CD + 4 CD = 5 CD 22

6 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO El valor del parámetro b para

diversas industrias y sectores, se proponen valores en una Escala desde un
,5
hasta 54 Los costos directos están integrados por las siguientes partidas:
‡Salarios abonados al accidentado mientras transcurre el tiempo de curación
 ‡Gastos médicos no incluidos en el seguro ‡Primas para la póliza del seguro
‡Indemnizaciones ‡Selección del trabajador que va a sustituir al accidentado Los
costos indirectos están compuestos principalmente por: ‡Tiempo perdido

invertido por otros operarios ajenos al accidente ‡Costos de la investigación del
accidente ‡Perdidas de producción y de rendimiento por la impresión del
accidente ‡Pérdidas de productos y averías en maquinas ‡Perdidas de tipo
comercial al no poder atender a los clientes  MÉTODO DE SIMONDS
Toma la salida desde una posición crítica respecto del método de Heinrich en los
puntos siguientes: ‡La regla de Heinrich puede ser válida estadísticamente, pero
no convincente ‡Los resultados obtenidos se han tomado en empresas
americanas y plantea dudas 22

7 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO sobre su aplicación en otros

países ‡Se han tenido en cuenta todo tipo de accidentes sin distinción alguna En
respuesta a estas objeciones ofreció un indiscutible perfeccionamiento, a costa de
una mayor complejidad Basado en:  Desglosar los costos en asegurados y no
asegurados (en función de si están o no cubiertos por la póliza de seguros) 2
Clasificar los accidentes por categorías (con baja, sin baja, de botiquín, en
blanco) 3 Calcular un costo medio estándar por categoría, sector, empresa, de
los costos asegurados Parece evidente que este procedimiento puede resultar más
laborioso por la dificultad de tener que encontrar, mediante cálculo, el costo
medio de los costos no asegurados Estos datos se podrán obtener históricamente,
pero no en empresas de nueva creación Ct= Ca + Cfna + Cna Donde: Ct: costos
totales Ca: costos de asegurado (prisma de seguro) Cfna: costos fijos no
asegurados Cna: costos no asegurados ‡ accidente con baja ‡ accidente sin baja
que necesita asistencia médica, ‡ accidentes sin baja que no precisa asistencia
médica, ‡ accidente sin lesiones que podría haber causado daños 22

8 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Ct: Ca + Cfna + ™n * a

Donde: N= números de accidentes ocurridos en cada clase A= costos medio
no asegurado de cada clase 2 RELACIÓN ENTRE COSTOS ASEGURABLES
Y NO ASEGURABLES Históricamente la relación entre los costos asegurables
 y los costos no asegurables o costos ocultos de los accidentes se había asumido
que estaba entre  a 5 y  a 5
(según Bird) Recientemente un estudio realizado
en el Reino Unido ha constatado que los costos ocultos fueron en ese país como
mínimo ocho veces superiores a los asegurados y devengados directamente por
los empresarios Cabe añadir que, además de ser el accidente de trabajo una de
las consecuencias derivadas de fallos de más alto coste para la empresa, el alto
número de incidentes sin lesión que suceden por cada accidente con incapacidad
temporal, genera también un costo considerable Esta falta de interés de las
empresas por la prevención de los accidentes y sus costos derivados se debe a
diversos factores Entre los mismos destacan tres que engloban a todos los demás
y que se comentan a continuación El primer factor es la dificultad que tienen
muchos empresarios de asumir los costos derivados de unas condiciones de
trabajo inseguras Los costos de la no prevención o de la no calidad en el trabajo,
que en el fondo constituyen los costos de las negligencias evitables 22

9 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO están diluidos en las cuentas

de resultados y no suelen tener un control específico Pudiera parecer,
erróneamente, como si las empresas que no hacen seguridad tuvieran ventaja en
la competencia con las que la hacen al no desembolsar los gastos que las medidas
preventivas requieren Por ejemplo, en lo que se refiere a los costos de los
salarios no trabajados, las empresas repercuten la mayor parte de los mismos en
el Seguro de accidentes con lo que, aparentemente, sus pérdidas están desligadas
de los siniestros que tengan, pues las primas de seguro que han de pagar no
varían, en la práctica (en teoría la normativa legal prevé incrementos que
normalmente no se aplican), con el número de siniestros habidos El resto de
costos que no cubre el seguro (pérdidas de tiempo de trabajo, de materiales,
equipos, pleitos, conflictos laborales, etc ), aunque sean en muchos casos
enormemente más importantes que los salarios que paga el seguro, como son mas
difíciles de contabilizar, las empresas no los consideran y tienen la falsa
impresión de que pagando el seguro, que es obligatorio, muchos costos ya están
cubiertos El segundo factor en la prevención de accidentes es la propia
naturaleza de este tipo de riesgos El accidente es repentino e inesperado, no es
 seguro que se produzca Invertir en eliminar un riesgo que tiene una posibilidad
de materializarse en accidente muchas veces desconocida es causa de que, en
muchas ocasiones, se posponga el gasto de dinero en prevención confiando en
que no ocurra nada Desgraciadamente las estadísticas demuestran que en
demasiados casos la suerte no acompaña a esta decisión El tercer factor es el
carácter multifactorial de los riesgos de accidente y a su vez la complejidad que
representa medir la rentabilidad de toda inversión encaminada a mejorar el
comportamiento humano El control de todo riesgo de accidente requiere la
adopción de medidas materiales, humanas y organizativas y cualquier carencia en
alguna de ellas irá en detrimento de las otras, pudiendo invalidarse una inversión
que no haya sido aplicada de una forma completa No es solo cuestión de invertir
en la protección de instalaciones sino que es imprescindible asegurar
comportamientos correctos de las personas que allí trabajan Por otra parte la
inversión en el factor humano, por ejemplo a través de la formación, aunque es
sabido tiene un efecto multiplicador, cuando la cultura preventiva de una 22

2
mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO empresa es limitada, resulta

difícil entender su rentabilidad, que aunque se producirá si se actúa
correctamente, posiblemente no se evidencie de forma inmediata RESULTA
CON UNA LESIÓN GRAVE F BIRD (DERECHO A INDEMNIZACIÓN) 
CAUSAN LESIONES LEVES (TRATAMIENTO MÉDICO) 29 NO CAUSAN
LESIONES 3

(ACCIDENTES FALLIDOS) CONCLUSIÓN 22

2 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Los infortunios laborales lo

sufren siempre dos personas: el empleado en su cuerpo y el empleador en su
bolsillo Siempre hay costos a nivel económico y a nivel humano, por eso es
importante conocerlos porque de esa manera podremos relacionarlos con los
costos de la actividad productiva de la empresa que sin duda aumentarán a
medida que aumenten los accidentes Esto es ampliamente conocido por las
grandes empresas, que invierten grandes sumas de dinero en Seguridad y
Medicina del Trabajo para evitar accidentes sabiendo que a la larga le resultará
conveniente En cualquier estudio de costos de accidentes de trabajo como ya
 hemos estudiado en esta investigación que se divide en costos directos e
indirectos Los accidentes cuestan dinero, prevenirlos lo economiza Mientras
más se estudia el origen y como se presentan los accidentes de trabajo, queda
más en claro que es siempre mejor prevenir que curar y que tratar de evitarlos es
más conveniente tanto desde el punto de vista humano como económico Un
accidente de cada seis lo provocan las máquinas, los cinco restantes son
producidos por el llamado factor humano y todos se pueden evitar con sencillas
maneras de actuar en prevención: Conociendo bien el lugar de trabajo
Conociendo los materiales de trabajo y sus riesgos Informándose sobre la
evolución de la tecnología Evaluando y controlando los hábitos inseguros de
cada puesto de trabajo Realizando programas de seguridad y controlando que
después se cumplan Cambiando la actitud de las personas Esto ayudara a que la
empresa evite accidentes por los tantos costos, que puedan generar los accidentes
laborales BIBLIOGRAFÍA 22

22 mCOSTOS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO LIBRO: SEGURIDAD

INDUSTRIAL TERCERA EDICIÓN CESAR RAMIREZ CAVASSA
PAGINAS WEB: http://www ccoo es/istas/
http://www gestiondeprevención com 22


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