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PERTENECE A: __________________________________________________________
INSTITUCION: ____________________________________________________________
CARGO: _________________________________________________________________
CUESTIONARIO
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3.- ELJEFE INMEDIATO APOYA LAS INICIATIVAS DE LOS MIEMBROS DE LA
UNIDAD ORGANIZATIVA.
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11. SI TUVIERA UN PROBLEMA EN MI PUESTO DE TRABAJO PUEDO
COMUNICARME SIEMPRE CON ALGUIEN DEL GRUPO DE TRABAJO EN
BUSCA DE APOYO.
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18. MIS RELACIONES CON MIEMBROS DE MI GRUPO DE TRABAJO SON
AMISTOSA y PROFESIONAL.
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26. EXISTE UNA POLITICA DE BENEFICIOS ESTABLECIDA DE FORMA
EQUITATIVA EN LA ORGANlZACION DE ACUERDO AL DESEMPEÑO.
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33. NORMALMENTE SE DA UN RECONOCIMIENTO ESPECIAL A AQUELLOS QUE
TIENEN UN BUEN RENDIMIENTO EN EL TRABAJO.
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HOJA DE VACIAMIENTO DEL CUESTIONARIO
DE DESAROOLO ORGANIZACIONAL
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18.____________
25.____________
32.____________
TOTAL._________
PROMEDIO._____ PROMEDIO._____ PROMEDIO._____
ENTREVISTA A LOS USUARIOS EXTERNOS SOBRE LA ATENCIÓN
EN LA EMERGENCIA DEL HOSPITAL REGIONAL SANTIAGO DE JINOTEPE
JULIO DEL 2003
La siguiente entrevista está dirigida a los usuarios externos de la emergencia del Hospital
Regional Santiago de Jinotepe con la finalidad de conocer su percepción. En el caso que
los pacientes no puedan ser entrevistados por sus condiciones de salud o ser menor de
edad, favor entrevistar a los acompañantes o familiares que respondan a los datos
referente a la atención del paciente.
1. edad
2. sexo
3. estado civil: Soltero( ) Casado( ) Acompañado( ) Viudo( )
4. ¿Dónde vive? (Domicilio, Municipio, Departamento)
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5. Trabaja. Si ( ) No( )
6. Profesión u oficio:__________________________________________________
7. Hasta que año estudió:______________________________________________
8. ¿Cuál es el tiempo que le toma para trasladarse desde su casa hasta la
emergencia?
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9. ¿Por qué consultó a la emergencia?
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Si( ) No( )
11. ¿Tipo de personal que la atendió?
Médico Especialista_______
Médico General__________
Médico interna___________
No sabe________________
12. ¿Cuál fue el tiempo de espera desde que llegó hasta que lo atendieran?
< De 30 minutos_______
De 30m a 1 hora_______
De 1 h a 2 horas_______
De 2 a 4 horas________
> De 4 horas._________
13. Lo llamó el médico por su nombre¿
Si ( ) No( )
Si ( ) No( )
Si ( ) No( )
Si ( ) No( )
¿Por qué?________________________________________________________
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21. ¿Qué tan satisfecho está Ud. Con la atención médica del servicio de
emergencia?
22. Siente usted que el servicio de emergencia tiene todos los servicios
especializados que necesita? ¿Qué servicios le hacen falta?
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Obreros__________
Técnicos__________
Aux. Enf.__________
Enfermera_________
Médico Interno______
Médico General______
Médico de Base______
24. ¿Si usted pudiera sugerir el mejoramiento del servicio brindado en la emergencia,
cuáles serían sus recomendaciones?
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Muchas Gracias
Tabla No 1
VARIABLES DEL TEST DE SIW WEISBORD
1.-Objetivos de la organización
5.-Metas de la organización
5.-Mecanismos de coordinación
Tabla No 3