Sunteți pe pagina 1din 2

Criterii Evaluare Resurse Umane (I)

1
Criteriile de evaluare a performantei
Cum trecem la managementul performantei bazat pe criterii de evaluare?

Procesele care tin de managementul performantelor organizationale s-au impus in domeniul


resurselor umane relativ recent, ca mijloc de abordare integrata si continua a ceea ce isi
propuneau organizatiile sa realizeze prin scheme izolate si adesea inadecvate, fara criterii de
evaluare a performantelor personalului angajat.

Managementul performantei este un instrument integrator puternic ce trebuie sa asigure prin


criteriile de evaluare coeziunea perfecta intre:

• procesele de munca,
• management,
• dezvoltare si
• recompensare

intr-un tot unitar ca parte fundamentala a Managementului Resurselor Umane.

Managementul performantei este un proces continuu si flexibil in care sunt implicati managerii
si subordonatii in calitate de parteneri. Ei conclucreaza la realizarea criteriilor de evaluare.
Managementul performantei opereaza intr-un cadru care reglementeaza modul in care
managerii si subordonatii coopereaza pentru obtinerea rezultatelor propuse. El se concentreaza
in special asupra performantelor bazate pe criterii de evaluare si dezvoltarii individuale, in
stransa legatura cu cele ale echipelor si unitatilor de lucru.

Ca abordare mai larga, managementul performantei este un proces de masurare a rezultatelor


sub forma performantelor atinse comparativ cu asteptarile (criterii de evaluare) exprimate
sub forma obiectivelor. De aceea se concentreaza pe criterii de evaluare ca: tinte, standarde
si indicatori de performanta, bazate pe nivelele de cunostinte, abilitati si comportamente
necesare pentru atingerea rezultatelor asteptate.

Activitatile cheie ale managementului performantei se concentreaza pe urmatoarele sfere:

● Definirea (criteriilor de evaluare) performantelor asteptate – ce /cat trebuie sa


realizeze indivizii sau echipele – a modului de masurare a performantelor, precum si a
competentelor necesare;

● Urmarirea performantelor pe fiecare criteriu de evaluare de-a lungul intregului an si


derularea unui proces continuu de oferire a feedback-ului in ceea ce priveste nivelul acesteia
in urma unor treceri in revista informale, iar acolo unde este necesar, rezolvarea problemelor;

● Evaluarea performantelor pe baza de criterii evaluare – ca proces formal de evaluare a


realizarilor si problemelor aparute de-a lungul intervalului prestabilit de evaluare.

Un sistem eficient de evaluare a performantelor pe baza unor criterii de evaluare corect


elaborate, ajuta managerul la ducerea la indeplinire a mandatului cu care a fost investit, de a
atinge obiectivele propuse prin oamenii pe care-i conduce.

O definire incompleta sau neclara a criteriilor de evaluare si a responsabilitatilor pentru


conducerea procesului de evaluare a performantelor poate duce la lipsa de interes cu care
responsabilii vor derula procesul. Aceasta definire incompleta cumulata cu lipsa recompensei
materiale pentru managerii care conduc procesul respectiv (mai ales daca acestia considera ca
nu este treaba lor ci a departamentului de resurse umane) se finalizeaza intr-un maldar de
hartoage fara o valoare semnificativa.

Un sistem valid de evaluare a performantelor isi are radacinile intr-o analiza coerenta a muncii
care identifica sarcinile si indatoririle importante ale posturilor. Odata acestea delimitate pot
fi dezvoltate criteriile de evaluare a performantelor.