Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor

Managementul Resurselor Umane

AUDIT
Centrul Scolar Pentru Surzi Craiova

Masterand :
Olaru Cristina-Oana

1
Centrul Scolar Pentru Surzi Craiova

Istoric

Centrul Scolar Craiova este unitatea de invatamant special din zona de sud a tarii care
scolarizeaza copii cu deficiente de auz cu varste intre 3 si 16 ani. La terminarea celor 8 clase de
invatamant obligatoriu, copiii reusesc sa-si insuseasca cunostinte generale de baza care ii vor
ajuta apoi, la dobandirea deprinderilor de munca intr-o meserie si la integrare sociala.Cadrele
didactice ale scolii au pregatire in psihopedagogie speciala si in terapii specifice deficientei
auditive si deficientelor asociate. In comunicare folosim metoda orala, labiolecturarea, limbajul
mimico-gestual dar si comunicarea totala, de la caz la caz.
Dupa o absenta de aproape 50 de ani, in anul 1992 se infiinteaza in Craiova, doua grupe de
gradinita si o clasa I de copii surzi.Iar in anul 1994, numarul mai mare de copii care au venit spre
scolarizare, a necesitat alocarea unui alt spatiu scolar.
In cei 13 ani de cand s-a infiintat unitatea scolara si-a marit numarul de copii pe care ii
scolarizeaza, si-a marit numarul de cadre didactice specializate in surdodidactica si a devenit
recunoscuta ca centru de resurse in zona de sud a tarii.
Amenajarea spatiilor scolare si imbunatatirea bazei materiale s-a facut prin contributia
sponsorilor din strainatate, contactate de directorul scolii, precum si cu resurse financiare de la
Consiliul Judetean Dolj.
In prezent, scoala deserveste un numar de 110 copii cu deficiente de auz si cu deficiente
asociate, cu varste cuprinse intre 3 si 16 ani.
Prima promotie de absolventi a scolii formata din 11 elevi a absolvit clasa a VIII- a in anul
2000.Acestia au participat si la examenul national de capacitate, in aceleasi conditii cu ceilalti
elevi din scolile publice, dar nu au promovat.
In anul 2002 au absolvit clasa a VIII-a 24 de elevi, dintre care 12 au participat la examenul
national de capacitate si 10 elevi au promovat acest examen.
In anul 2003 si 2004 au mai absolvit 8 clase inca 24 de elevi si toti s-au integrat spre
profesionalizare in Scoala Speciala Profesionala.

2
Structura salariatilor
Barbati 7 persoane
Femei 153 persoane

Categorii de varsta
20-30 ani 100 persoane
30-40 ani 50 persoane
40-50 ani 10 persoane

Toate persoanele care lucreaza in acest centru au studii superioare si sunt calificate pentru postul
ocupat.

Problema declansarii auditului social este nemultumirea parintilor fata de

performantele copiilor si fata de calitatea activităţii personalului didactic.
Etapele desfasurarii auditului social :
- culegerea informatiilor

Dupa stabilirea conflictului la centrul pentru surzi, auditul culege informatiile necesare din
organigrama scolii ( vezi Anexa Organigrama), din documentelor scolare (planificare/proiectare
a activitatii didactice, dosarele comisiilor metodice, cataloage, caietele elevilor), dar si cu
ajutorul asistentelor la ore si a fiselor de observare (vezi Anexa Fisa de Observare).

- analiza datelor si informatiilor

Toate aceste date culese sunt studiate si analizate foarte atent de catre comisia de audit pentru
a putea ajuta la rezolvarea conflictului si a putea face recomndari.In aceasta etapa, auditul
evidentieze abaterile de la norme si consecintele lor, ierarhizeaza problemele actualizate,
reconstruiasca modul real de functionare al organizatiei si sa-l compare cu modul de functionare
actual.
- verificarea datelor si informatiilor

Se constata, in acesta etapa, in analizarii ca toate datele si informatiile culese sunt reale si
compara normele interne cu cele externe.
- evaluarea datelor si informatiilor

3
 - elaborarea recomandarilor

In ultima etapa, se intocmeste raportul final ( vezi Raport de Audit) si sunt enumerate
recomandarile pentru a putea fi rezolvata problema care a declansta auditul.La elaborarea
recomdarilor trebuie sa fie elaborate conditiile de eficacitate, dar si rezultatele prevazute.

Auditul social are ca obiectiv verificarea urmatoarelor aspecte:

1.Nivelul atingerii standardelor educationale de catre elevi.
2.Calitatea activităţii personalului didactic .
3.Calitatea curriculum-ului national si local, calitatea activitatilor extracurriculare si modul în
care curriculum-ul este pus in practica.
4.Modul in care scoala sprijină si incurajeaza dezvoltarea personala a elevilor.
5.Calitatea managementului scolar si eficienta cu care sunt folosite resursele .
6.Relatiile scolii cu parinţii.
7.Relatiile scolii cu comunitatea locală .
8.Respectarea legislatiei in vigoare si a regulamentelor .
Activitatea auditului se va desfasura astfel:
 asistente la ore si la activitatile scolare;
 analiza activitatilor si consilierea cadrelor didactice;
 verificarea documentelor scolare (planificare/proiectare a activitatii didactice, dosarele
comisiilor metodice, cataloage, caietele elevilor);
 intilniri cu elevii, parintii, reprezentanti ai comunitatii locale;
 culegerea de date statistice;
 discutii cu personalul didactic de predare si de conducere, cu personalul didactic auxiliar;
 formularea concluziilor.
Constatări şi aprecieri
TOTAL CARDE DIDACTICE: 43
ASISTATE ÎN SEM. I şi II, an şcolar 2009/2010: 19 (inspecţii curente I/II, speciale) - 10
calificative de F. Bine şi 9 note de 10.
ASISTENŢE: 24

4
20 de cadre didactice au fost asistate la câte 2-3 activităţi, obţinând calificative de F. Bine (20) şi
de Bine (1).
2 cadre didactice au fost asistate la câte 1 activitate, neavând norme întregi.
2 cadre didactice au fost asistate la câte 1 activitate (directorul şi directorul adjunct ai şcolii).
In urma asistentelor la orele cadrelor didactice, a interviurilor cu parintii si a analizarii actelor s-
au constatat urmatoarele:
1.Nivelul atingerii standardelor educaţionale de către elevi.
- Se constată o implicare relativ mica a cadrelor didactice în pregatirea zilnică pentru activităţi,
neurmărind în permanenţă îmbunătăţirea activităţii recuperatorii a elevilor deficienti, cu care
lucrează.
- Ţinând cont de tipul de dizabilitate al copiilor, poate fi aprecită ca fiind nefavorabilă evoluţia
şcolară a acestora.
- Se remarcă un mod incorect de organizare a activităţilor, nu sunt create relatii interpersonale,
acest lucru nefiind stimulativ pentru copii cu deficiente.
2. Calitatea activităţii personalului didactic
- Cadrele didactice asistate cunosc conţinutul disciplinelor de învăţământ şi prevederile
programelor şcolare şi îşi întocmesc corect documentele de proiectare didactică
-Folosirea neadecvată a mijloacelor de învăţământ,nefiind suport concret intuitiv în activitatea
de învăţare.
- Neaccesibilitatea conţinutului informativ în funcţie de particularităţile psihoindividuale ale
elevilor.
- Relaţia profesională cu elevii nu este stimulativă, nu este centrată pe cunoasterea problematicii
copilului cu deficienţe auditive, pe diminuarea sau compensarea dizabilităţilor, saupe
echilibrarea şi pe dezvoltarea personalităţii lor , ci este constatata o lipsa interes.
- Elevii deficienti au anumite deprinderi, abilitati, pe care nu le folosesc destul de eficient in
cursul procesului de invatare. Nu sunt in stare sa foloseasca eficient ceea ce au achizitionat in
cursul activitatilor anterioare, obsevandu-se progrese.
3. Calitatea curriculum-ului şi modul în care este pus în practică curriculum-ul naţional şi
local
- Curriculum furnizat elevilor este în concordanţă cu cel naţional, cu adaptările specifice
deficienţelor de auz/ surdocecitate;

5
4.Modul în care unitatea şcolară sprijină şi încurajează dezvoltarea personală a elevilor.
Atitudinea elevilor faţă de educaţia pe care le-o furnizează unitatea şcolară
- Elevii sunt deschişi şi doresc să participe la cât mai multe activităţi.
- Elevilor le place în şcoală, dar nu sunt încurajati în multe din activităţile lor.
- Dotarea materială a sălilor de clasă, sălilor de servire a mesei, spaţiilor de recreere, sălii de
sport, dormitoarelor, spaţiilor amenajate special pentru recuperare este foarte bună.
- Nu există programe remediale specifice diferitelor tipuri de nevoi ale elevilor şcolii.
5. Calitatea managementului unităţii şcolare şi eficienţa cu care sunt folosite resursele
- Activitatea managerială se desfăşoară în unitatea de învăţământ inspectată în baza prevederilor
legale în vigoare, reuşind să asigure coerenţă actului decizional şi a celorlalte activităţi.
- Există proceduri intocmite in conformitate cu legislatia in vigoare
- Există fişe post pentru fiecare angajat, reactualizate după noua metodologie.
6.Relaţiile unităţii şcolare cu părinţii
- Suntputine activitaţi organizate cu părinţii şi pentru părinţi
- Părinţii nu sunt implicaţi în luarea deciziilor şi în desfăşurarea unor acţiuni ale şcolii
- Comitetele de părinţi sunt formate, dar nu funcţionează
- Activitatea din şcoală nu este apreciată de părinţi ca fiind de calitate.
7. Relaţiile unităţii şcolare cu comunitatea locală
- Centrul scolar colaborează foarte bine cu autorităţile locale în ceea ce priveşte repartizarea
fondurilor necesare pentru întreţinerea şi repararea şcolii.
- S-au incheiat o serie de proiecte si parteneriate cu diverse institutii vizand socializarea elevilor,
facilitarea participarii copiilor la fenomenul cultural si artistic, dezvoltarea competentelor de
voluntariat; stimularea comunicarii socio- comunitare prin organizarea de activitati cu caracter
extrascolar.
8. Respectarea legislaţiei în vigoare şi a regulamentelor privind protecţia elevilor
- La nivelul Centrului pentru educaţie incluzivă ,se constată că există, dar nu se aplică legislaţia
şi regulamentele în vigoare privind protecţia elevilor.
- Existenţa unei baze legislative ordonate pe domenii, specificarea la nivel de centru prin
Regulamentul intern şi în general existenţa procedurilor de lucru pe compartimente şi tipuri de
activităţi.

6
 RAPORT DE AUDIT

NOTA DE SINTEZA ce face referire la : Evaluarea Activitatii Cadrelor

Didactice
ordinul de misiune: este de a efectua o analiza;
obiectivele misiunii de audit: nivelul atingerii standardelor educationale de catre
elevi si calitatea activitatii personalului didactic;
contextul misiuni de audit : nemultumirea parintilor fata de performantele
copiilor si fata de calitatea activitatii personalului didactic;

metodologia utilizata in procesul de audit : interviul, asistente la ore si la

activitatile scolare;

concluziile misiuni raportate la obiectivele misiunii; atat in urma asistentelor la

ore, cat si a interviului se desprin urmatoarele concluzii:

- se constată o implicare foarte mica a cadrelor didactice în pregatirea zilnică

pentru activităţi,
- nu urmaresc îmbunătăţirea activităţii recuperatorii a elevilor cu deficiente
- tinând cont de tipul de dizabilitate al copiilor, poate fi aprecită ca fiind
nefavorabilă evolutia scolară a acestora.

- relaţia profesională cu elevii nu este stimulativă

- nu sunt ajutati sa foloseasca eficient ceea ce au achizitionat in cursul
activitatilor anterioare, obsevandu-se progrese.

7
recomandarii:

- o implicare mai mare a cadrelor didactice in în pregatirea zilnică pentru

activităţi;
- organizarea de diferite proiecte pentru stimularea elevilor cu defciente, lectii
interactive cu elevii, introducerea de ateliere in care copii sa-si dezvolte
creativitatea (lucru manual, dansuri, olarit.copempetii sportive);

- atragerea de fonduri materiale si sponsori pentru dotarea cu materiale necesare

cadrelor didactice, achizitionarea de videoproiectoare, tabla multifunctionala,
calculatoare si laptop-uri , dar si dotarea cu internet;

- directorul scolii trebuie sa aiba un rol determinant in comunicarea directa cu

profesorii, penrtu a avea o echipa sudata, dar si aprecierea sa verbala pentru
proiectele de succes ale profesorilor in cadrul consillului scolar;

riscuri ce pot aparea daca nu se respecta recomandarile:

-lipsa comunicarii la nivelul director-profesori-elevi duce la demotivare,

dezinteres si neindeplinirea obiectivelor;
-inspectii saptamanale de la inspectoratul scolar in sprijinirea unităţii şcolare şi a
personalului didactic în îmbunătăţirea activităţii;

calendarul punerii in aplicare a recomandarilor :

- aplicare imediata a recomdarilor auditului

- consiliu la nivelul scolii saptamanal

8
 UNITATEA DE INVATAMANT)

FISA DE OBSERVARE A LECTIEI /

ACTIVITATII DIDACTICE

Nr. ……./……..

(CADRUL DIDACTIC ASISTAT, VECHIMEA IN INVATAMANT SI UNITATE)

I. Date generale

Grad didactic Specialitate Disciplina de Data ultimei inspectii Calif.la ultima insp.de
invatamant predata de specialitate specialitate

Data Ora Clasa Elevi Tena Observatori

curenta asistarii lectie
Prezenti Absenti 1.Director/dire 2.Sef catedra/comisie
i
ctor adjunct metodica

II.Desfasurarea lectiei/activitatii didactice

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

9
……………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………..

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……..

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……..

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……..

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…….

III.Evidentierea aspectelor positive si negative referitoare la:

1. Managementul activitatii/lectiei

Caracteristici vizibile observate Apreciate cu da Apreciate cu nu

1. Profesorul pregateste elevii pentru activitate si le capteaza atentia

2. Profesorul formuleaza si comunica corect obiectivele

3. Intrebarile sunt adresate corect

4. Profesorul acorda copiilor un timp de gandire

5. Profesorul asculta cu atentie si stabileste un contact visual cu clasa

10
6. Profesorul corecteaza cu tact raspunsurile elevilor

7. Se construiesc dialoguri utile, se clarifica si se lamuresc

continuturile invatarii

8. Profesorul nu domina discutiile din clasa

9. Profesorul diferentiaza sarcinile de lucru pe niveluri de performanta

a competentelor

10. Profesorul incurajeaza si acorda sprijin

11. Prezentarea continuturilor este intemeiata pe principiile invatarii

active

12. Frazele rostite de profesor sunt scurte si clare, topica este fireasca,
mesajul este exprimat direct, cu sustinere si motivare

13. Profesorul utilizeaza resurse nonverbale (materiale si mijloace de

invatamant) care provoaca gandirea critica si angajeaza active elevii

14. Profesorul evalueaza nivelul de realizare a obiectivelor propuse (ce

au invatat elevii la activitatea respectiva)

15. Profesorul apreciaza cu note activitatea elevilor

16. Profesorul motiveaza nota

17. Profesorul asigura retentia si transferul cunostintelor prin noi

sarcini de invatare, cu tinta precisa pentru obiectivele deja atinse

18. Profesorul manifesta o atitudine corespunzatoare in relatiile cu

elevii

19. Profesorul inregistreaza mici abateri in relatiile cu elevii

(nervozitate, inconsecventa in aprecierea aceleiasi situatii, dar si in
cazuri diferite, decizii pripite, excese de autoritate etc)

2. Modelul de interactiune

Interactiunea De cate ori Interactiunea De cate ori

Profesor-elev Elevi-elevi(perechi apropiate

Profesor-intreaga clasa Elevi lucrand in echipe

Elev-elevi Elev-intreaga clasa

11
 3. Folosirea tablei

Caracteristici observate Apreciere cu da/nu

1. Scrisul pe tabla este clar si vizibil pentru toti

2. Aranjarea este clara si organizata

3. Pe tabla au fost scrise propozitii complete

4. Tabla este folosita pentru clarificarea pe loc a unor probleme

5. Pe tabla au fost respectate punctele cheie ale lectiei

6. Folosirea tablei a fost substituita cu alte solutii

IV. Aprecieri prin calificative

Criteriu Indicator Calificativ

FB B S NS

- formularea obiectivelor

- selectarea si inlantuirea continutului

1. Proiectarea activitatii lectiei - alegerea metodelor, materialelor si

mijloacelor

- echilibrarea activitatilor

- anticiparea activitatilor

- captarea atentiei

- enuntarea obiectivelor(pe intelesul

elevilor)

- reactualizarea cunostintelor anterioare

- prezentarea noului continut si a

sarcinilor de invatare

- conducerea/dirijarea invatarii

12
2. Scenariul activitatii/lectiei - asigurarea feed-back-ului

- obtinerea performantelor

- evaluarea(formative sau sumativ) a

performantelor

- intensificarea retentiei si asigurarea

transferului

- tinuta generala si vestimentara

- vocea

- abilitatea de a antrena elevii la

activitate/lectie
3. Calitati personale si profesionale
ale cadrului didactic asistat - priceperea de a conduce
activitatea/lectia

- atitudinea fata de cerintele individuale

- tact pedagogic

Concluzii:

- munca profesorului este: Da Nu - profesorul este: Da Nu

- activa -organizat

- eficienta - implicat

- util

13