Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Revista de cercetare
[i interven]ie social\
Volumul 23
decembrie 2008
Review of Revue de
Research and Recherche et
Social Intervention
Intervention Sociale
www.asistentasociala.ro
3
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Revista de cercetare
[i interven]ie social\
acreditat\ CNCSIS, cod 657
Director: prof.dr. Vasile MIFTODE
Redactor [ef: conf. dr. {tefan COJOCARU
Secretar general de redac]ie: lect. dr. Daniela COJOCARU
Colectivul de redac]ie
Antonio SANDU, Asocia]ia Lumen; Iuliana Z|GAN, Holt
Rom=nia; Elena MOCANU, Holt Rom=nia; lect. dr. Nicoleta
NEAM}U, Universitatea Babe[-Bolyai Cluj Napoca;
M\d\lina Constantin, DGASPC Ia[i; Raluca Popescu, ICCV
Bucure[ti
ISSN: 1583-3410 (varianta tiparit\);
ISSN: 1584-5397 (varianta online)
Editura Lumen, Ia[i
Adresa redac]iei: Holt România FCSSCF Filiala Ia[i, Ia[i,
str. Bistri]a, nr. 7, Bl. B13, parter, ap.3, tel./fax: 0332.402515,
email: redactia@asistentasociala.ro
4
Revista de cercetare [i interven]ie social\
Teorii despre...
5
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Prezent\ri organiza]ionale...
6
Working together
www.asistentasociala.ro
Abstract
Problématique
7
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
pour les parents concernés la mesure vient signifier un écart par rapport à la
norme qui veut que l’État n’intervienne qu’à titre subsidiaire dans la vie des
familles et l’éducation des enfants. Être le parent d’un enfant placé n’est pas
anodin et l’on peut penser que cette expérience peut jouer comme une stig-
matisation suscitant des sentiments d’indignité et une atteinte de l’estime de soi
(Croizet-2003). Par définition être stigmatisé, c’est posséder une identité dé-
valorisé, jugée inférieure par les autres (Crocker - 1998). C’est également être
acculé au bas de l’échelle sociale (Link - 2001). Quoique sommaire, cette défi-
nition rend bien compte des caractéristiques de la population étudiée dans cette
recherche. La valeur que nous nous attribuons en tant qu’individu n’est pas
absolue. Elle est le produit de dynamiques interpersonnelles et sociales complexes.
Si l’estime de soi est en partie le reflet des évaluations de soi par autrui, une
attention particulière doit être portée aux effets des évaluations des travailleurs
sociaux sur les parents concernés. Les rapports Bianco Lamy puis celui plus
récent de Naves-Cathala (2000) sont venus dénoncer l’éviction des parents et
combien il paraissait “abusif de parler de contractualisation de l’action éducative”.
La conclusion du rapport de Naves-Cathala était édifiante : “En conclusion, la
mission estime que, si des progrès indéniables ont été faits au cours des vingt
dernières années pour le bien-être des enfants et adolescents concernés par des
mesures de protection, des lacunes majeures demeurent quant à l’aide qu’il
convient d’apporter à leurs parents. C’est donc aussi à leur égard, en raison des
droits fondamentaux qu’ils possèdent, et dans l’intérêt de leurs enfants, malgré et
à cause de leurs défauts et de leurs qualités, qu’il convient de porter une attention
renouvelée.”. La recherche que nous présentons s’inscrit dans cette perspective,
elle pose le problème du devenir de la parentalité dans les situations de contrôle
administratif ou judiciaire, que ce contrôle prenne la forme d’une AEMO, d’un
placement en famille d’accueil ou institution, ou d’un placement judiciaire au
domicile des parents, formule nouvelle expérimentée dans quelques départements.
Reprenant les travaux sur la parentalité initiés par le Ministère dans les années
1990 (Houzel-2002), nous interrogeons dans cette recherche les trois axes de la
parentalité (axe de l’exercice de la parentalité, axe de l’expérience subjective de
la parentalité, axe de la pratique de la parentalité) sous l’angle de la reconnaissance
sociale. Les parents sont-ils reconnus du point de vue de leurs droits (axe de
l’exercice de la parentalité, de leur expérience sensible de la parentalité (émotions-
axe de l’expérience), de leurs pratiques éducatives (axe de la pratique) ? Comment
s’exprime cette reconnaissance, au moment même où le législateur (loi 2002-2 du
2/01/2002 rénovant l’action sociale) rappelle les droits fondamentaux de la per-
sonne aidée comme :
- le respect de sa dignité, de son intégrité, de sa vie privée, de son intimité et
de sa sécurité;
- le libre choix entre les prestations adaptées qui lui sont offertes ;
8
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
Méthodologie
9
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
10
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
11
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Les auteurs qui ont marqué nos travaux, par leur approche philosophique ou
politique, ont été principalement Richard Sennett (2003) et Paul Ricœur (2004)
L’ouvrage de Richard Sennett intitulé Respect, de la dignité de l’homme dans un
monde d’inégalité s’ouvre par un constat : “les clients de l’Aide sociale se plai-
gnent souvent d’être traités sans respect. Mais le manque de respect dont ils font
l’expérience ne vient pas seulement de ce qu’ils sont pauvres, âgés ou malades.
La société moderne manque d’expressions positives du respect et de la recon-
naissance d’autrui.”. Pour Richard Sennett, qui utilise l’exemple de l’orchestre
musical pour expliciter ce qu’est le respect, celui-ci est avant tout le “fait de
prendre au sérieux les besoins de l’autre”. Sennett distingue ensuite ce qui est dû
au statut ou au rang, notant que “ce sont les besoins du supérieur qui comptent,
c’est lui qui obtient la reconnaissance”. Le “prestige”, est un autre aspect de la
reconnaissance. “Il renvoie aux émotions que le rang suscite chez les autres, mais
12
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
la relation entre statut et prestige est compliqué. Un rang élevé ne dicte pas
invariablement un grand prestige”. Pour Richard Sennett, le respect et la recon-
naissance sont synonymes. Reprenant les écrits de John Rawls, R.Sennett note
que la reconnaissance signifie “respecter les besoins de ceux qui sont inégaux”.
Chez Jürgen Habermas, “c’est respecter les vues de ceux que leurs intérêts condu-
isent à ne pas être d’accord”.
Cette première approche peut aisément être illustrée par le témoignage de
Monsieur D, recueilli en 2005 : “Ma fille a été placée en famille d’accueil à l’âge
de deux ans, en raison de l’alcoolisme maternelle. C’est moi qui ai demandé le
placement parce que j’étais infirmier psychiatrique et je me rendais compte que
l’enfant était en danger. Ma fille a aujourd’hui huit ans, et je ne la vois qu’une
heure tous les quinze jours en présence d’un éducateur. Je n’ai jamais vu où elle
habite, elle a été hospitalisée pour ses oreilles et je n’ai eu que le droit de signer
l’autorisation d’opérer sans droit de visite supplémentaire. Les cadeaux, comme
les vêtements sont refusés, ils ne sont pas du goût de la famille d’accueil. A ma
demande de baptême pour ma fille, on m’a répondu que ce serait fait sur le temps
de visite, ce qui enlève tout sens au sacrement. Je voulais que ma fille apprenne
à faire du vélo, j’en ai amené un dans le coffre de la voiture, il y est resté, on m’a
dit que nous n’avions pas le temps. Pour la demande d’autorisation de sport, j’ai
noté que c’était l’adresse de la famille d’accueil qui figurait et non la mienne.
Bref je suis un père en pointillés, entre parenthèses, je n’ai pas le droit de
rencontrer les institutrices de ma fille. Je me sens humilié, on me présente comme
quelqu’un de dangereux alors qu’on oublie que je suis à l’origine de la demande
de placement. Ce placement, c’est pour moi comme un nodule cancéreux avec
lequel je vis, je suis dans la vase et je m’y enfonce. Je suis comme dans une prison
avec des interdits partout, une prison virtuelle mais pire qu’une prison réelle car
là je ne sais pas combien de temps va durer la peine. C’est comme une verrue qui
vous gratte tous les jours, ma vie tourne autour de cela. Je reste sans doute le père
aux yeux de ma fille, mais elle a huit ans et je n’ai jamais pris un repas avec elle,
j’en rêve…”)
Les besoins et les valeurs de Monsieur D ne sont pas reconnus comme tels. Ni
les désirs de baptême, ni les goûts, ni les apports éducatifs ne sont compris, ce qui
suscite un sentiment explicite d’humiliation. L’humiliation est une blessure de
l’amour propre, la perte de l’honneur. En ce sens Pierre Bourdieu, dans le sens de
l’honneur (2000) pouvait noter : “l’honneur suppose un individu qui se saisit
toujours sous le regard des autres, qui a besoin des autres pour exister, parce que
l’image qu’il forme de lui-même ne saurait être distincte de l’image de soi qui lui
est renvoyée par les autres”. Dans cet entretien, Monsieur D dénonce l’image qui
lui est renvoyée dans le regard des professionnels de l’enfance, celle d’un père
dangereux, inutile, en pointillés.
La lecture de Paul Ricœur apporte de nouvelles pistes de réflexion. Pour Paul
Ricœur, la reconnaissance a trois visages.
13
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
14
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
15
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
progrès. Il faut différencier les parents qui veulent s’en sortir des autres. Les
droits des parents sont bafoués. Il faut les aider, ne pas les juger de suite.”
16
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
Discussion
17
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
pauvreté-rapport n’°4-2004) et qui n’ignore pas qu’il y a une fois et demi plus
d’enfants de moins de 25 ans pauvres dans les familles nombreuses et dans les
familles monoparentales, tout est fait pour gommer l’impact de ces données sur la
parentalité. La pauvreté est un phénomène multidimensionnel, et si la pauvreté
monétaire est le concept le plus souvent retenu, il ne mesure qu’imparfaitement la
réalité de l’exclusion ou de l’indignité vécues. Faute de savoir ou de pouvoir
éradiquer cette pauvreté, notre société a changé d’objectif normatif. C’est plutôt
l’atteinte à la dignité ou la prévention du mépris, la dignité ou le respect, et non
plus la répartition équitable des biens ou l’égalité matérielle qui constituent
aujourd’hui l’enjeu essentiel. Nancy Fraser (2000) a qualifié ce changement de
“passage de l’idée de redistribution à l’idée de reconnaissance”. Tandis que le
premier concept est associé à l’idée de justice, et vise la mise en place de la justice
sociale à travers la redistribution des biens, conçus comme vecteurs de liberté, le
second concept définit les conditions d’une société ayant pour objectif la reconna-
issance de la dignité individuelle de tout un chacun. Ce nouveau paradigme qui
émerge dans tous les rapports de l’Aide sociale à l’enfance, et qui se matérialise
dans certaines lois comme la loi de 2002-2, est-il opérant sur le terrain et dans les
pratiques ? Les premiers résultats de notre étude nous incitent à nuancer le propos.
Dans les discours et dans les projets d’établissement, la norme s’affiche comme
étant celle du partenariat, de la coéducation, du travail avec les parents. Dans les
faits, les pratiques de substitution résistent. Si nous reprenons les trois axes de la
parentalité, nous constatons des atteintes à la dignité et des entorses à la reconna-
issance parentale.
Sur l’axe de l’exercice de la parentalité, à savoir l’exercice des droits et des
devoirs attribués à tout parent, les atteintes sont les plus massives. Fréquentes
sont les plaintes concernant la non visualisation des lieux d’accueil par les parents,
l’absence d’informations transmises lorsque l’enfant est malade, absent à l’école…
Sur l’axe de l’expérience subjective de la parentalité, le sentiment de ne pas
être compris, reconnu comme parent, perdure au niveau des témoignages.
Enfin l’axe de la pratique de la parentalité enregistre les plus graves distorsions.
Si nous reprenons le référentiel des tâches parentales proposé par Paul Durning,
force est de constater que la substitution l’emporte sur la suppléance, même si
cette posture professionnelle progresse.
18
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
Conclusion
Ces témoignages montrent combien la dignité sociale peut-être mise à mal lors
des interventions. Au moment où se pose la question de la redéfinition de la
protection de l’enfance et des modes d’interventions, les travaux sur l’estime de
soi en situation de précarité ont à notre avis un intérêt non négligeable. Il ne
suffira pas de parer les interventions de nouveaux vocables comme ceux de
coéducation, de partenariat, de bientraitance, pour modifier en profondeur les
pratiques des professionnels Nous interroge également l’usage qui peut être fait
du concept de reconnaissance sous l’angle de l’imputabilité. Une forte tendance
actuelle se profile pour encadrer la parentalité et faire de ce concept le support
19
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Résumé
Certains parents cumulent les difficultés. Ils sont à la fois précaires voire
exclus de la sphère du travail et vulnérables dans la sphère familiale, ce dont
témoignent les mesures de protection qui touchent leurs enfants. Or la sphère de
l’emploi comme celle de la famille sont censées enserrer tout individu nor-
malement intégré. Sans ces deux ancrages, le risque de désaffiliation est majoré.
Pour lutter contre ce risque de rupture du lien social, de nombreuses interventions
mettent aujourd’hui l’accent sur le soutien à la parentalité, la valorisation des
compétences parentales, la recherche d’un partenariat plus équilibré et plus res-
pectueux de la place des parents. Ces derniers doivent, selon la formule consacrée,
“être reconnus” pour conserver leur dignité sociale. Mais qu’appelle-t-on “re-
connaissance”, quelles formes prend-t-elle dans le registre de la parentalité du
point de vue des professionnels? Que disent les parents de cette expérience
singulière qui les assigne à être aidés de gré ou de force dans l’éducation de leurs
enfants ?
Mots clés : parentalité, dignité sociale, stigmatisation, Aide sociale à l’enfance
Bibliographie
Bourdieu, P., 2000, “Le sens de l’honneur” (1966), Esquisse d’une théorie de la pratique,
Paris, Le Seuil, 2000 [1972], p. 32.
Boutanquoi, M. ; Minary, J.P. ; Demiche, T., 2004, La qualité des pratiques en protection
de l’enfance. Université de Franche Comté. 119 p.
Castel, R., 1995, Les métamorphoses de la question sociale, Paris, Fayard
Crocker, J., Major, B.; Steele, C.M., 1998, Social Stigma. In D.Gilbert, S.T.Fiske.;
G.Lindzey (eds), Handbook of social psychology (4th ed.,pp. 504-553), Boston,
McGraw Hill.
Croizet J-C.; Leyens J-P., 2003, Mauvaises réputations. Réalités et enjeux de la
stigmatisation sociale, Paris, Armand Colin.
De Gaulejac, V., 1994, La lutte des places, Paris, Hommes et perspectives.
De Gaulejac, V., 1996, Les sources de la honte, Paris, Desclée de Brouwer.
20
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
Ehrenberg, A., 2000, La fatigue d’être soi. Dépression et société, Paris, Odile Jacob
poches.
Fraser Nancy, “Rethinking recognition”, New Left Review 3, May-June 2000
Honneth, A., 2000, La lutte pour la reconnaissance, Edition CERF.
Houzel, D., Les enjeux de la parentalité, Paris, Erès.
Link, B.G.; Phelan, J.C., 2001, Conceptualizing stigma. Annual Review of Sociology, 27,
363-385.
Naves, P. ; Cathala, B., 2000, Accueils provisoires et placements d’enfants et
d’adolescents: des décisions qui mettent à l’épreuve le système français de
protection de l’enfance et de la famille, Paris, 103 p.
Neyrand, G.; Martin, C.; Rossi. P., 2004, “Le désarroi des professionnels face à la précarité
monoparentale. In Femmes seules avec enfants face à la précarité. Revue Dialogue
no.163, pp. 3-17.
Oned (direction Durning, P., 2006, Premier rapport annuel au parlement et au
gouvernement de l’observatoire national de l’enfance en danger, Paris, 101 p.
Paugam, S., 1991, La disqualification sociale, Paris, PUF.
Ricœur, P., 2004, Parcours de la reconnaissance, Paris, Sock.
Sennett, R., 2003, Respect, de la dignité de l’homme dans un monde d’inégalité, Paris,
Albin Michel.
21
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
22
Working together
www.asistentasociala.ro
Abstract
23
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
24
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
Central\ au plecat spre Vest, locul lor a fost luat de migran]ii Europei de Est. A
ap\rut pe agenda politic\ necesitatea de limitare a efectelor negative ale „exodului
creierelor” (dinspre ]\rile s\race înspre cel bogate, dezvoltate). Migran]ii tineri,
cu cele mai diverse specializ\ri, caut\ acum ... ce locuri de munc\ g\sesc: în
agricultur\, construc]ii, inginerie civil\, industrie u[oar\, turism, sectorul hoteluri,
restaurante, catering, activit\]i casnice etc.
Libera circula]ie a persoanelor, una dintre cele patru libert\]i fundamentale
(al\turi de libera circula]ie a m\rfurilor, a serviciilor, a capitalurilor4) este re-
afirmat\ în noile tratate europene. În Tratatul de la Maastricht5 se înt\re[te faptul
c\ to]i cet\]enii Uniunii Europene au posibilitatea s\ circule [i s\-[i stabileasc\
re[edin]a în cadrul Uniunii. În alte acte normative6 se reglementeaz\ cet\]enia,
recunoa[terea reciproc\ a calific\rilor profesionale, a profesiilor din cele mai
diferite sectoare (avocat, arhitect, medic, farmacist, asistent medical etc.), a drep-
turilor cet\]enilor Uniunii Europene (cet\]enia european\, dreptul de vot etc.),
coordonarea sistemelor de securitate social\ etc. Accesul la pie]ele for]ei de munc\
din statele membre UE presupune egalitate de tratament în privin]a condi]iilor de
munc\, a integr\rii sociale, economice [i culturale, a securit\]ii sociale, dar imi-
gran]ii sunt mai vulnerabili la [omaj decât autohtonii (de[i [omajul difer\ [i în
func]ie de na]ionalitate, de tendin]ele economice, de natura activit\]ilor desf\[urate
de str\ini, de vârsta lor, de sex, aptitudini, experien]\ profesional\, de durata
[ederii [i de cunoa[terea limbii oficiale a ]\rii de primire).
Migra]ia legal\ constituie un factor de cre[tere economic\ pentru ]ara de
primire [i pentru cea de origine, cu impact pozitiv la nivel economic, social,
cultural, dac\ este gestionat\ eficient, dac\ exist\ o concertare a politicilor în
domeniu. Concret, s-au manifestat [i se manifest\ numeroase dificult\]i: insu-
ficient\ flexibilitate administrativ\ în privin]a situa]iei migran]ilor, lipsa unei
politici coerente privind migra]ia, a unor politici comune referitoare la cele mai
diverse aspecte ale migra]iei etc.
În ]\rile de primire, o dat\ cu cre[terea rezervei de for]\ de munc\, poate
încetini cre[terea salariilor (în teorie, migra]ia ar putea înceta când salariile ar
deveni egale în ]\rile de primire [i de origine, dar ramurile [i sectoarele de
activitate nu se dezvolt\ în acela[i mod: exist\ segmente consumatoare de capital,
segmente consumatoare de for]\ de munc\, de unde diferen]ele în privin]a cererii
4
Actul Unic European (1987)
5
www.europa.eu.int
6
Legea nr. 123/2001 privind regimul str\inilor în România (Monitorul Oficial, nr. 168/03.04.2001);
Legea nr. 396/2002 pentru ratificarea Conven]iei Europene asupra cet\]eniei, adoptat\ la
Strasbourg, la 6 noiembrie 1997 (Monitorul Oficial nr. 490/09.07.2002); Ordonan]a Guvernului
nr. 35/ 2001 pentru ratificarea Acordului dintre Guvernul României [i Guvernul Republicii
Portugheze privind [ederea temporar\, în scopul angaj\rii lucr\torilor români pe teritoriul
acestui stat; Ordonan]a Guvernului nr. 36/2001 pentru ratificarea Acordului dintre Guvernul
României [i Guvernul Marelui Ducat de Luxemburg privind schimbul de stagiari etc.
25
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
A fost postulat un aflux masiv de persoane în UE-15 dup\ aderarea statelor din
Europa Central\ [i de Est. În realitate, evolu]iile au fost diverse, iar reac]iile ]\rilor
fa]\ de „valurile migratorii” au fost diferite dup\ 2004 [i 2007. Vechile state
membre nu au putut discrimina nou-veni]ii pe baza na]ionalit\]ii, dar au f\cut tot
felul de aranjamente tranzitorii, au luat tot felul de m\suri de restric]ionare
26
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
3. Românii migran]i în UE
7
În primii doi ani dup\ aderare, acceptarea lucr\torilor dintr-un nou stat membru se face pe baza
legisla]iei na]ionale. La doi ani dup\ aderare, Comisia European\ redacteaz\ un raport pe
aceast\ tem\, iar statele membre trebuie s\ anun]e decizia lor privind legisla]ia pe care o vor
folosi în continuare. Se poate men]ine o clauz\ de salvgardare pentru cazul în care se produc
perturb\ri semnificative pe pia]a muncii. Dup\ al]i trei ani de tranzi]ie statele care nu [i-au
deschis complet pia]a for]ei de munc\ vor putea s\ solicite continuarea impunerii permiselor
de munc\ numai dac\ vor demonstra c\ se confrunt\ cu serioase dezechilibre.
8
www.europa.eu.int/eurostat
9
State of world population. Unleashing the potentialurban growth, UNFPA (2007)
10
www.unfpa.ro/declinul_demografic&viitorul_populatiei_Romaniei.pdf
27
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
11
Vasile Ghe]\u, Popula]ia României la sfâr[it de secol [i mileniu, 2001; Year 2050: will Romania’s
population fall bellow 16 million inhabitants? Editura Alpha MDN, Buz\u 2004; Declinul
demografic [i viitorul popula]iei României, Editura Alpha MDN, Buz\u 2007.
12
D. Sandu, C. Radu, M. Constantinescu, O. Ciobanu, Romanian Migration Abroad: Stocks and
Flows after1989, http://www.migrationonline
13
Instituto Nacional de Estadística, http://www.ine.es/
14
Ministerio dell Interno, http://www.ismu.org
15
Dumitru Sandu, “Emerging Transnational Migration from Romanian Villages”, în Current
Sociology, 53 (4) 2005, pp. 555-582; Dumitru Sandu (coord.), Via]a social\ în România
urban\, Polirom, 2006.
16
E[antionul de 1400 persoane la nivel na]ional a fost proiectat pe o schem\ probabilist\, bistadial\,
cu stratificare în primul stadiu (sec]ia de votare, persoana pentru intervievat). Schema a
intersectat aria cultural\ cu tipul de localitate [i nivelul ratei de emigrare temporar\ în str\-
in\tate. Datele au fost culese din 109 localit\]i (63 comune [i 46 ora[e) din 31 jude]e. 74% din
intervieva]i au fost selecta]i din listele electorale, restul prin metoda drumului aleatoriu (16%)
sau din alte liste (10%).
17
Locuirea temporar\ în str\in\tate. Migra]ia economic\ a românilor: 1990-2006; Pia]a for]ei de
munc\ din Romania [i imigra]ia, http://soros.ro/ro/publicatii.ph
28
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
Au plecat sau pleac\ (la munc\) în str\in\tate mai curînd b\rba]ii, comparativ
cu femeile, tinerii, comparativ cu adul]ii [i vârstnicii, tinerele din rural fa]\ de cele
din urban, femeile adulte din urban fa]\ de cele din rural. Dac\ la început au plecat
mai curînd b\rba]ii c\s\tori]i, cu [coal\ profesional\ sau liceu, din mediul urban,
ulterior, fluxurile migratorii s-au diversificat (ponderea femeilor s-a triplat, nu-
m\rul s\tenilor pleca]i a ajuns s\-l egaleze pe cel al or\[enilor, a crescut de patru
ori ponderea migran]ilor nec\s\tori]i ca [i a absolven]ilor de gimnaziu sau cu
studii mai pu]ine). A crescut continuu ponderea ]iganilor migran]i.
Dac\ analiz\m datele, constat\m cîteva etape în conturarea fenomenului mi-
gratoriu: între 1990-1995, ratele de emigrare anual\ nu au dep\[it 5‰; a fost o
etap\ „exploratorie”. Între 1996-2000, rata de emigrare a ajuns la 6-7‰, iar dup\
2001-2002, la 10‰ - 25‰ (exist\ varia]ii la nivel regional).
Direc]ia de migra]ie predominant\ s-a modificat în timp. Dac\ în prima etap\,
cinci destina]ii erau predilecte: Israel,Turcia, Italia, Ungaria, Germania, în etapa a
doua, la cele cinci ]\ri s-au ad\ugat Canada [i Spania (românii explorau extre-
mit\]ile continentului european [i c\utau c\ile spre continentul american). În a
treia etap\, dup\ ce au testat diverse condi]ii (de munc\ [i) de via]\, românii s-au
decis, într-un num\r tot mai mare, pentru Italia [i Spania (a contat limba vorbit\,
apropierea cultural\, legisla]ia etc.).
Cei care urm\resc prin cercetare modalit\]ile de plecare din ]ar\, traseele de
migra]ie, modalit\]ile de inser]ie la destina]ie, cei preocupa]i de migra]ia „clan-
destin\”18, pot identifica:
18
În Italia s-au format comitete de cartier prin care autohtonii au cerut eliminarea taberelor de ]igani,
„focar de agresivitate [i ilegalitate”. Este vorba de ]iganii care au trecut fraudulos frontierele la
începutul anilor 1990 (cu autocare pân\ în Cehoslovacia [i apoi pe jos pân\ în Germania, Fran]a,
Italia (unde exist\ mii de ]igani români, sârbi, italieni, bosniaci etc. ce stau în condi]ii subumane,
în locuri de o promiscuitate greu de imaginat, f\r\ electricitate, ap\ curent\ etc.). În unele locuri,
Asesoratul pentru Politici Sociale a instalat rulote, containere, du[uri, au pavat c\ile de acces [i
incintele taberelor. Prim\riile încearc\ s\ desfiin]eze ghetto-urile ilegale, dar nu [tiu unde i-ar
putea transfera pe locatari. În Italia, cea mai mare parte a proiectelor de interven]ie socio-
cultural\, sanitar\, pentru imigran]i, sunt gestionate de ONG-uri, asocia]ii de voluntariat, asocia]ii
culturale, cooperative sociale. De exemplu, o tab\r\ ce cuprinde 30 de containere tip vagoane de
tren, o cas\ cu 14 camere, 30 de corturi, 19 microbuze [i dou\ rulote s-au adunat ]igani din
Craiova: c\r\midari, ursari, tism\nari (]igani româniza]i), ]igani nomazi, este considerat\ o
experien]\ reu[it\ de integrare a ]iganilor. Situa]ia celor din corturi r\mîne dramatic\, mai ales
pentru copiii cu vârste între o lun\ [i doi ani. Cei din astfel de „comunit\]i” nu pl\tesc nimic,
chirie sau factur\. Înainte ca num\rul lor s\ devin\ din ce în ce mai mare, erau aprecia]i ca l\utari.
Acum, majoritatea cânt\ prin metrou, cer[esc în intersec]iile semaforizate ori în diferite locuri
publice. Unii se mai ocup\ cu nego]ul de ma[ini, specul\, furturi, prostitu]ie; al]ii recupereaz\
produse din pubele, le spal\ [i le vând în târg. Comunicarea ]iganilor cu ]ara se realizeaz\ prin
intermediul microbuzelor private, care încarc\ pachete [i bani pentru a le transporta în familiile
de origine (transportul e scump: doi euro la kilogram, 5% comision în cazul în care trimit bani la
rude, dar ]iganii sunt bucuro[i c\ [oferii sunt de încredere. Se pl\te[te 300-400 de euro de
persoan\ la venirea din România [i 150 de euro la întoarcerea în ]ar\ (sume mari, având în vedere
c\ biletele de avion ajung la 100 euro dus-întors, dar majoritatea au probleme cu documentele,
prefer\ microbuzele, [oferul fiind mediator între ei [i vame[ii din toate ]\rile...).
29
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
19
http://www.soros.ro/publicatii.php?cat
20
Dac\ ne raport\m la teoria lui Maslow distingem: I. nevoi fiziologice: hran\, ap\,
caldur\, mediu propice vie]ii; II. nevoi de siguran]\: securitate, stabilitate, s\n\tate,
lipsa de pericole; III. nevoi sociale de afiliere [i dragoste: apartenen]\ la grup, la
un cuplu marital, la o familie; IV. nevoi de stim\: stima de sine, recunoa[terea
celorlal]i, respectul celorlal]i, recunoa[terea valorii; V. Nevoi de autoîmplinire:
autonomie, libertate, realizarea poten]ialului personal.
30
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
- nevoia de stim\ (75%), mai exact: un salariu mai bun (51,49%), un nivel
de trai mai ridicat (20%), studii mai bune (1,13%), ca [i: plecarea în interes
de serviciu (1%), înv\]area unei limbi str\ine (0,19%). Invoc\ astfel de
motive tinerii între 19-35 de ani (77%), persoanele cu studii medii (76%).
- nevoia de siguran]\ (13%): în ]ar\ nu aveau un loc de munc\, nu puteau
tr\i decent (în special persoanele de peste 50 de ani care au cele mai mari
dificult\]i în a-[i p\stra sau a a g\si loc de munc\);
- nevoia de autoîmplinire (s\ fie liberi, autonomi, s\ scape de o lume în ale
c\rei valori21 nu se recunosc): 8%; (tinerii - 8,4%, persoanele de sex mas-
culin -9,7%, persoanele cu studii superioare - 8,8%);
- nevoia social\ de afiliere [i dragoste (4%): emigrare pentru a se c\s\tori,
pentru a reîntregi familia, pentru apropierea de rude.
Din povestirile vie]ii lor22 afl\m c\ nemul]umirea fa]\ de via]a pe care o duc în
]ar\, condi]iile din comunit\]ile în care tr\iesc determin\ plecarea pentru bani.
Unii întrev\d posibilitatea reîntoarcerii în ]ar\ (a[a se explic\ investi]iile în p\mînt
[i locuin]e în ]ar\). Este adev\rat c\ acelea[i persoane fac efortul s\-[i cumpere
locuin]e [i în ]ara de destina]ie. Pentru a ob]ine veniturile care s\ le permit\ un trai
care compenseaz\, justific\ costurile pe care le presupune dep\rtarea de cas\,
românii (care lucreaz\) au (î[i fac) un program de lucru cu pu]in timp liber. Atunci
se odihnesc, se întîlnesc pentru întrajutorare, pentru schimburi de informa]ii. În
anii din urm\, se întîmpl\ mai des ca românii imigran]i s\ nu primeasc\ ajutor
efectiv din partea celor care le-au promis acest lucru, care sînt mai vechi în
comunit\]i de destina]ie (cei care au întâmpinat greut\]i pân\ au reu[it ei s\ aib\ o
situa]ie relativ stabil\, nu accept\ s\ cheltuie cu non[alan]\ timp, capital social [i
bani pentru a sprijini pe noii veni]i). Imigran]ii români pot locui în apartamente
subînchiriate de titulari (cu acte în regul\) ai unor contracte de închiriere (uneori
stau [i cîte 10 persoane într-un apartament de 2-3 camere, împart baia, buc\t\ria,
aparatele electrocasnice sau terasa pentru uscat rufe, a[a explicîndu-se conflicte în
cuplu, între cupluri, între familii.
Emigran]i însingura]i
21
Dorin]a de a sc\pa de birocra]ia [i corup]ia din România, nerespectarea drepturilor omului etc.
22
http://www.soros.ro/ro/publicatii.php?cat=20
31
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Migra]ia poate reduce s\r\cia. Cei care cî[tig\ î[i pot cump\ra sau construi o
cas\, î[i pot cump\ra o ma[in\, î[i pot da copiii la o [coal\ mai bun\, pot pune pe
picioare o afacere, î[i pot schimba mentalitatea etc. Sînt numeroase efectele
pozitive ale emigr\rii p\rin]ilor pentru bun\starea elevilor: veniturile p\rin]ilor
sunt folosite pentru îmbun\t\]irea condi]iilor de locuire, pentru înzestrarea cu
bunuri de folosin]\ îndelungat\; copiii ai c\ror p\rin]i sînt pleca]i au mai multe
telefoane portabile, computere, jocuri video, biciclete, mp3 playere etc. decît cei
f\r\ p\rin]i pleca]i; ace[ti copii au experien]a c\l\toriilor în str\in\tate, la p\rin]i
etc. Plecarea unuia sau ambilor p\rin]i la munc\ în str\in\tate poate avea influen]\
pozitiv\ asupra perspectivelor benefice concrete (cred în mai mare m\sur\ c\-[i
vor putea continua studiile etc.). Apar îns\ mai evidente [i efectele negative:
divor]uri mai multe, copii singuri acas\ cu toate riscurile asociate: absenteism
[colar, abandon, infrac]ionalitate sporit\ etc. Prin sondaje f\cute printre elevii de
gimnaziu, putem afla informa]ii despre stilul lor de via]\, dac\ au p\rin]i pleca]i,
cu cine stau, care le sînt performan]ele [colare, starea de s\n\tate, comporta-
mentele, valorile, modelele. La sfâr[itul lui iunie 2007, Autoritatea Na]ional\
pentru Protec]ia Copilului indica un num\r de 82 464 copii cu p\rin]i pleca]i în
str\in\tate. Pe baza declara]iilor a 2037 copii, a directorilor din 200 de [coli ale
unui e[antion de [coli cu clasele V-VIII, din 8 regiuni [i 5 categorii de localit\]i 23,
se estimeaz\ circa 170 000 copii cu p\rin]i pleca]i din cei aproape un milion de
copii înscri[i în clasele V-VIII (circa 35 000 au ambii p\rin]i pleca]i, 55.000 au
doar mama plecat\, iar 80 000 au doar tat\l plecat în str\in\tate). În e[antionul
amintit, 21% tr\iesc f\r\ tat\l lor de 2-4 ani, iar 28% chiar de mai mult de 4 ani.
Dac\ tat\l este plecat, copii r\ma[i în ]ar\ se afl\ în grija mamelor. 15% dintre
copii tr\iesc în absen]a mamelor de mai bine de 4 ani, iar 21% de 2-4 ani. Pentru
cei a c\ror mam\ este plecat\, familia extins\ este un sprijin important (doar 58%
dintre ei locuiesc cu tat\l lor). 65% se afl\ în grija bunicilor, 24% sunt îngriji]i de
m\tu[i sau unchi, iar restul de 11% de alte persoane. Povestirile vie]ii acestor
23
Regiunile cele mai afectate de fenomen sunt Banat, Cri[ana, Maramure[ [i Moldova (circa 25%).
32
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
4. Planuri de viitor
33
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
cre[tere nici chiar în condi]iile actuale de criz\ financiar\ ([i nu numai). Sînt
numero[i cei care ar dori sa ia calea emigr\rii temporare pentru a-[i g\si de lucru
în anul urm\tor. Segmentul cel mai dinamic este cel al tinerilor de 18-29 de ani
(doresc emigrare temporar\ pentru bani). Aproximativ 40% dintre cei care au mai
lucrat ar dori s\ plece din nou în afara ]\rii. Conteaz\ în inten]ia de emigrare
experien]a proprie [i cea a familiei26. Sînt mul]i care au numai inten]ia de a pleca
la lucru în str\in\tate dar nu [i un plan sau resurse suficiente. Este vorba de mul]i
frustra]i de situa]ia lor material\ (nu sunt s\raci, dar au un nivel de aspira]ii mai
ridicat). Gradul de structurare a inten]iei de a pleca depinde de rela]ii, de cu-
noa[terea limbilor str\ine etc.
Sc\derea popula]iei prin reducerea natalit\]ii duce la procesul de îmb\trânire a
popula]iei, la cre[terea num\rului de pensionari, concomitent cu sc\derea nu-
m\rului celor care muncesc în produc]ie. Dificult\]ile datorate plec\rilor din ]ar\
se vor manifesta cu intensitate în momentul în care genera]iile „ceau[eilor”
(„decre]eilor”) - n\scu]i ai anilor 1967-1968 - vor dep\[i perioada vârstei active
(spre sfâr[itul anilor 2020 [i începutul anilor 2030)27.
La sfâr[itul lunii septembrie 2007, industria textil\ pierduse aproape 10% din
volumul for]ei de munc\ (circa 30.000 de angaja]i), construc]iile [i HORECA,
26,7% (62.400). Deficitul de for]\ de munc\ afecteaz\ dezvoltarea firmelor prin
reducerea capacit\]ii acestora de a r\spunde cererii existente pe pia]\, prin cre[terea
fluctua]iei personalului [i cre[terea costurilor legate de for]a de munc\. Ce solu]ii
posibile28 v\d angajatorii? Aproape 2/3 dintre ei au afirmat c\ (în 2007) le-a fost
greu s\ g\seasc\ lucr\tori atunci când au avut nevoie. Faptul c\ România a devenit
un exportator important de munc\ în Europa explic\ în mare parte aceste greut\]i,
dar [i slaba preg\tire a absolven]ilor, concuren]a [i nivelul salariz\rii, continu\
ei. Solu]iile pot fi: aducerea de for]\ de munc\ din zone în care reprezint\ o
resurs\ în exces, din Moldova, de exemplu; migra]ia intern\; deplasarea ac-
tivit\]ilor companiilor c\tre zone bogate în resurse de for]\ de munc\; atragerea
unor categorii de indivizi care nu sunt în mod necesar, în momentul respectiv,
interesa]i de intrarea/reîntoarcerea pe pia]a for]ei de munc\ (sunt în procesul
26
În Moldova rural\, spre exemplu, ponderea celor care ar dori s\ plece temporar la lucru în
str\in\tate este de 17% fa]\ de numai 12% la nivelul ora[elor din aceea[i regiune; b\n\]enii de
la sate doresc mai mult decât cei de la ora[e s\ emigreze pentru munc\ (19% în rural fa]\ de
13% în urban).
27
Vasile Ghe]\u, Declinul demographic [i viitorul popula]iei României. O perspectiv\ din anul
2007 asupra popula]iei României în secolul 21, Editura ALPHA MDN, 2007
28
Aducerea de for]\ de munc\ din str\in\tate 1%; deschiderea unei filiale/punct de lucru în alt\ ]ar\
1,4%; mutarea activit\]ilor în alt\ localitate din ]ar\ 3%; angajarea de români care lucreaz\ în
str\in\tate 3,5%; deschiderea unei filiale/punct de lucru în alt\ localitate din ]ar\ 6,4%;
aducerea de for]\ de munc\ din alt\ regiune a ]\rii 7%; modificarea programului de lucru/
num\rului de ore suplimentare 8,4%; angajarea cu program redus de pensionari; studen]i
11,4%; subcontractare a activit\]ii altei/altor 10,4%; investi]ia în tehnologizare 22,7%; in-
vesti]ia în cre[terea productivit\]ii 24,8%.
34
REALITATEA PE MASA DE DISEC}IE
29
O. Voicu, G. Toth, S. Guga, Imigrant în România: perspective [i riscuri, 2008 (www.soros.ro/
publicatii). Sunt câteva cazuri m mai cunoscute la noi: turcii de pe [antierele Bechtel, chinezii
de la fabrica de confec]ii din Bac\u sau din „complexul Europa” din Bucure[ti, docherii
asiatici din Constan]a etc.
30
Se are în vedere c\ posibilele ]\ri de origine pentru imigra]ia în România ar fi: fosta Iugoslavie,
China, India, Moldova, Pakistan, Tailanda, Ucraina etc.
31
http://www.migrationinformation.org/Profiles/display.cfm?ID=325
32
Începând cu 1 ianuarie 2007, basarabenii trebuie s\ aib\ viz\ pentru a intra în România, fapt care a afectat
rela]iile dintre etnicii români de pe cele dou\ maluri ale Prutului: pentru cei care aveau o rela]ie direct\
cu România (munc\, comer], studii etc.) consecin]ele resim]ite au fost de natur\ economic\ [i social\,
pentru basarabeni, în general, impactul a fost [i emo]ional. Dreptul la dubla cet\]enie a fost aprobat
prin lege de c\tre Republica Moldova abia în anul 2002, ca reac]ie la faptul c\ un num\r semnificativ
de basarabeni renun]aser\ la cet\]enia moldoveneasc\ în favoarea celei române[ti. Punctele de vedere
ale autorit\]ilor sunt adesea contradictorii sau divergente, iar tensiunile diplomatice dintre Bucure[ti [i
Chi[in\u continu\ (mai ales dup\ ce oficiali UE [i-au m\rturisit îngrijorarea fa]\ de acordarea cet\]eniei
române unui num\r mare de cet\]eni din afara UE). Vizele se ofer\ gratuit moldovenilor, dar procedura
este anevoioas\ [i îndelungat\, în special pentru cei care doresc s\ ob]in\ o viz\ de scurt\ [edere. La
Consulatul României din Chi[in\u cozile sunt foarte mari, iar oamenii petrec zile întregi a[teptând s\-
[i depun\ dosarul. Mul]i tineri basarabeni au ales s\ studieze în România începând cu 1991, când
universit\]ile din România [i-au deschis por]ile pentru str\ini. Ob]inerea unei diplome de studii de la o
institu]ie de înv\]\mânt acreditat\ în România reprezint\ pentru mul]i moldoveni speran]a ob]inerii
unei slujbe mai bune [i asigurarea unui viitor mai promi]\tor. Angajarea unui cet\]ean moldovean
presupune îns\ costuri mari, atât din partea angajatului (costuri de dosar, taxa de 200 euro etc.) [i
angajatorului (care trebuie s\ pl\teasc\ taxe suplimentare la stat, s\ dovedeasc\ faptul ca nu a g\sit un
angajat român care s\ ocupe postul respectiv etc.). Micul trafic la frontiera era o surs\ de venit în
special pentru cei care locuiau în apropierea grani]ei cu România. Întrucât România a refuzat s\
recunoasc\ existen]a limbii moldovene[ti [i s\ semneze Tratatul de frontier\ prin care s-ar recunoa[te
juridic frontiera româno-moldoveneasc\, guvernul de la Chi[in\u refuz\ s\ semneze Conven]ia privind
micul trafic de frontier\...
35
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
36
Working together
www.asistentasociala.ro
Abstract
The modern social work systems created at the end of the last century are now
facing post-modern challenges — on one hand the global social trends, and on
the other hand the local practices. Structurally, all social work systems have
commonalities, but they differ, sometimes fundamentally, in their degree of de-
velopment. While the social work systems in the West Europe and North America
have achieved remarkable results, the social work systems in Asia and Africa are
fighting the burden of poverty, malnutrition, infant mortality, HIV/AIDS or other
infectious diseases, limited access to running water, starvation, illiteracy etc.
Key words: social work systems, globalization, international social work,
socio-cultural specificity
Un concept lansat în perioada postbelic\, marginal pân\ prin anii ’90 este cel
de asisten]\ social\ interna]ional\. Schimb\rile sociale înregistrate la nivel global
au reintrodus conceptul pe agenda public\. Asisten]a social\ interna]ional\ este un
concept complex (Healy, 2008) [i multidimensional ce cuprinde: analize com-
parative, probleme sociale globale, practici interna]ionale, asisten]\ interna]ional\
public\ [i privat\, conferin]e [i colabor\ri profesionale interna]ionale, rela]ii inter-
guvernamentale, viziune global\.
Starea actual\ a sistemelor moderne de asisten]\ social\ trebuie privit\ în
contextul mai larg al globaliz\rii întrucât aceasta, prin formele sale moderne de
manifestare influen]eaz\ în mod direct sistemele de asisten]\ social\ prin dez-
voltarea managementului [i a infrastructurii moderne, a re]elelor globale de co-
municare, crearea condi]iilor de dezvoltare a capitalului uman performant [i cu
37
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
38
TEORII DESPRE...
39
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
40
TEORII DESPRE...
41
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
42
TEORII DESPRE...
43
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Continentul nord-american cuprinde multe state, cele mai cunoscute fiind SUA
[i Canada. În literatura academic\ atunci când se vorbe[te despre modelul nord-
american de asisten]\ social\ se are în vedere în cele mai multe cazuri sistemele de
asisten]\ social\ din Statele Unite ale Americii. De altfel, SUA de]ine al\turi de
Anglia [i Germania pionieratul modern în asisten]a social\ iar în perioada con-
temporan\ au contribuit la dezvoltarea sistemelor de asisten]\ social\ peste tot în
lume oferind sprijin tehnic [i financiar atât prin programele sociale dezvoltate cât
[i prin bursele oferite în cadrul marilor universit\]i studen]ilor provenind în mod
special din ]\rile aflate în curs de dezvoltare.
Spre deosebire de statele europene, SUA ca [i forma]iune statal\ are o istorie
relativ recent\ [i are ca religie majoritar\ catolicismul [i de aceea lipsesc ini-
]iativele caritabile [i institu]iile dezvoltate în preajma mân\stirilor, activit\]i ce au
constituit în mare parte începuturile asisten]ei sociale în ]\rile cu influen]\ bi-
zantin\. Întâlnim îns\ implicarea bisericii [i a comunit\]ilor religioase în opera de
întrajutorare uman\.
Cu toate c\ nu are o tradi]ie îndelungat\ în acest domeniu totu[i, ca urmare a
dezvolt\rii spectaculoase din punct de vedere democratic, economic, social, po-
litic, cultural [i religios, la ora actual\ se afl\ printre primele state din lume în ceea
ce prive[te modernismul [i gradul de dezvoltare al sistemelor de asisten]\ social\.
Debutul activit\]ii de asisten]\ social\ se leag\ de vasta mi[care de voluntariat
din perioada de început de istorie a SUA. Ulterior, în perioada colonial\ familiile
se îngrijeau de cei s\raci [i nevoia[i dac\ ace[tia nu aveau o familie sau dac\
familiile nu puteau s\-i îngrijeasc\. „Prima cas\ de ajutorare a localnicului s\rac
a fost înfiin]at\ în Massachusetts în 1662. … Un alt indicator al interesului
comunitar în dezvoltarea de servicii pentru cel s\rac [i nevoia[ a fost ridicarea în
1644 în Boston a {colii Latine care oferea educa]ie gratuit\ [i era sus]inut\ de
c\tre ora[. … În 1729 în New Orleans a fost ridicat\ de c\tre Surorile Ursuline o
institu]ie pentru copiii ai c\ror p\rin]i au fost uci[i de c\tre indieni” (Farley, et al.,
2009: 22).
Activit\]ile voluntare au c\p\tat un caracter oficial pe m\sur\ ce s-au înfiin]at
organiza]ii voluntare de asisten]\ social\. Voluntarii erau recruta]i [i plasa]i în
anumite programe sociale pentru a-i ajuta pe cei afla]i în nevoie: copii f\r\ ad\post,
persoane cu handicap, s\raci, bolnavi. În perioada R\zboiului Civil (1861-1865)
au ap\rut multe probleme la nivel personal, familial [i comunitar. Se înfiin]eaz\
numeroase agen]ii [i organiza]ii pentru sprijinirea celor s\raci [i nevoia[i.
În 1877 s-a format Charity Organisation Society (COS) în Buffalo, New York
pentru coordonarea tuturor activit\]ilor de combatere [i prevenire a s\r\ciei. Pentru
o astfel de organiza]ie a lucrat în Baltimore [i Mary Richmond, având ulterior un
rol important în aceast\ nou\ mi[care social\ a asisten]ei sociale. În 1909 aceasta
44
TEORII DESPRE...
45
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
46
TEORII DESPRE...
interna]ional\ ca Israel, Palestina, Irak, Iran, Siria dar [i state aparent neînsemnate
ca Bhutan, Bangladesh, Sri Lanka.
În general, asisten]a social\ din ]\rile asiatice este influen]at\ de sistemele de
asisten]\ social\ din SUA [i Marea Britanie (în mod special curricula [i procesul
de înv\]\mânt - se utilizeaz\ literatur\ academic\ nord-american\ [i britanic\).
Gradul de dezvoltare al sistemelor de asisten]\ social\ este diferit, cel mai
dezvoltat sistem de asisten]\ social\ din Asia îl întâlnim în Japonia. Restul statelor,
de[i se confrunt\ cu serioase probleme sociale, în mod special cu s\r\cia, au
insuficien]i speciali[ti în asisten]\ social\, o slab\ dezvoltare a infrastructurii
serviciilor de specialitate [i locuri de munc\ slab pl\tite pentru asisten]ii sociali.
Tradi]iile [i influen]ele culturale sunt puternice chiar [i în administra]ie, în unele
state, cum ar fi Singapore, întâlnim politici sociale de orientare confucianist\ care
diminueaz\ rolul asistentului social - spre exemplu, mestecatul gumei se consider\
o ofens\ iar de]inerea unei arme este considerat\ o crim\.
Un alt grup de ]\ri asiatice, cele aflate sub domina]ia [i influen]a fostei URSS
se afl\ la început de drum în configurarea sistemelor de asisten]\ social\, con-
fruntându-se cu serioase probleme de viziune [i sus]inere public\ din partea
administra]iilor na]ionale.
Africa este un continent al contrastelor, cel mai populat dup\ Asia, cu 54 de
]\ri fiind cel mai vechi loc de pe p\mânt [i totodat\ locul în care î[i are originea
rasa uman\. În continuare este preponderent agrar, iar structurile tribale mai pot fi
[i ast\zi întâlnite.
Organizarea socio-economic\ [i practicile culturale din Africa sunt total diferite
comparativ cu alte regiuni ale lumii, în special cu ]\rile occidentale. Întâlnim
triburi, familii inter-genera]ionale în aceea[i gospod\rie, credin]e, supersti]ii pu-
ternice [i practici [amanice dar [i re]ele sociale informale în care se practic\
ajutorul mutual inclusiv cel de natur\ material\ [i financiar\.
Sistemele de asisten]\ social\ africane sunt la început de drum [i greu încercate
de inciden]a ridicat\ a s\r\ciei absolute, de malnutri]ie, mortalitate infantil\, HIV/
SIDA [i alte boli cronice, acces limitat la ap\ potabil\, foamete, analfabetism, boli
contagioase, infrastructur\ precar\. Acestora li se asociaz\ cre[terea fertilit\]ii - un
aspect pozitiv în viziunea european\, unde societ\]ile se confrunt\ cu îmb\trânirea
popula]iei.
Sunt necesare noi metode [i tehnici de interven]ie în asisten]a social\, diferite
de cele utilizate în cadrul sistemelor occidentale (Laird, 2006). Spre exemplu,
comportamentul organiza]ional al Departamentului Dezvolt\rii Comunitare din
Republica Ghana utilizeaz\ tehnici neortodoxe de sf\tuire a persoanelor pentru
economisirea banilor, un fel de roat\ (obicei practicat [i în unele medii din
România) [i alte asemenea strategii [i tehnici de utilizare eficient\ a resurselor ca:
g\titul [i procesarea mânc\rii, colectarea de combustibil [i lemne, îngrijirea
47
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Concluzie
Este evident c\ avem cel pu]in dou\ sisteme globale de asisten]\ social\:
modelul anglo-american prezent în Europa [i SUA [i modelul african sau chiar
afro-asiatic, prizonier al unui anumit specific socio-cultural. Nu neg\m faptul c\
exist\ state unde asisten]a social\ se afl\ în criz\ ce îmbr\ca diverse forme ca lipsa
recunoa[terii profesiei, lipsa asisten]ilor sociali profesioni[ti, e[ecul în recrutarea
48
TEORII DESPRE...
Rezumat
Bibliografie
Dominelli, L., 2008, „Capacity building in the profession: an issue for international social
work”, in International Social Work, Volume 51, no. 4, pp. 573-576.
Farley, O.W., Smith, L.L., Boyle, S.W., 2009, Introduction to Social Work, eleventh
edition, Pearson Education, Inc.
Glicken, M.D., 2007, Social Work in the 21 st Century, Sage Publications.
Gray, M., 2000, „Social work and the new social service professions in South Africa”, in
Social Work/Maatskaplike Werk, Volume 36, no.1, pp.99-109.
Healy, L., 2008, International Social Work. Professional Action in an Interdependent
World, 2 edition, OUP USA.
Laird, S., E., 2008, „Social Work Practice to Support Survival Strategies in Sub-Saharan
Africa”, in British Journal of Social Work, volume 38, no. 1, pp. 135-151.
Lyons, K., Manion, K., Carlsen, M., 2006, International Perspectives on Social Work.
Global Conditions and Local Practice, Palgrave, Macmillan, New York.
Sellick, C., Alexiu, T.M., 2000, Asisten]a social\ în Marea Britanie [i România - studiu
comparativ, UNICEF, Bucure[ti.
Turner, Fr., 1996, Social Work Treatment, 4th edition, The Free Press, New York.
Zamfir, C., St\nescu, coord., 2007, Enciclopedia dezvolt\rii sociale, Editura Polirom,
Ia[i.
49
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
50
Working together
www.asistentasociala.ro
Abstract
Romania is now a frequent aim of the emigration plan, becoming itself a real
turn-table for this phenomenon, a condition witch depends of many internal and
external factors.
The traffic of human beings is more and more getting a phenomenon of
international features.
Keywords: Origin (native) Land, transit land, destination Land, trafficker,
victimized people.
51
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Factori externi:
- perpetuarea conflictelor (armate [i etnice);
- teritoriul ex-sovietic a devenit extrem de penetrabil, trecerea fiind relativ
u[oar\ pentru c\l\uzele organizate în filiere interna]ionale;
- pre]urile mai reduse practicate de companiile ruse[ti de avia]ie pentru
cet\]enii din ]\rile cu poten]ial migrator [i eliberarea cu foarte mare
u[urin]\ a vizelor de intrare în Rusia [i Ucraina;
- existen]a pe teritoriul Moldovei [i al Ucrainei (ca [i pe cel al Rusiei) a
unor re]ele care cunosc posibilitatea trecerii frauduloase a frontierei cu
România, având în componen]\ foste cadre de gr\niceri, care [tiu bine
segmentele de frontierd\ u[or penetrabile;
- persisten]a discrepan]elor între procedurile acord\rii vizelor în spa]iul
Uniunii Europene [i cele din ]\rile Europei centrale [i de est;
- atitudinea tolerant\ a autorit\]ilor statelor din flancul estic (Rusia,
Ucraina, Moldova) fa]\ de fluxurile de migran]i vizeaz\ tocmai evitarea
responsabilit\]ilor ce decurg din conven]iile interna]ionale pentru
acordarea de asisten]\ material\ grupurilor de migran]i [i aplicarea
m\surilor de returnare a migran]ilor ilegali.
Deci neimplicarea autorit\]ilor ]\rilor vecine men]ionate în eforturile de com-
batere a migra]iei ilegale face ca Romania se perceap\ întreaga amploare a efec-
telor fenomenului migra]iei ilegale din zon\:
- recesiunea economic\ resim]it\ în multe zone ale globului favorizeaz\ ex-
tinderea [i diversificarea (ramificarea) criminalit\]ii organizate (re]ele de trafic
ilicit de stupefiante [i alte materiale prohibite), care speculeaz\ fluxurile de
migranti pentru tranzitarea unor t\ri, între care [i România;
- nereu[ita politicilor de ,,imigrare pe cote” adoptate de c\tre ]\rile ocidentale
care, confruntate cu recesiunea economic\, au redus continuu necesarul de for]\
de munc\ ce se asigura cu muncitori migran]i;
- u[urin]a (rapiditatea) comunica]iilor spre ]\rile occidentale e perceput\ ca o
îmbiere de c\tre migran]i;
- indiferen]a ]\rilor de origine fa]\ de migrarea propriilor cet\]eni, chiar fa-
cilitarea acestui fenomen (cazul Turciei, Albaniei);
- absen]a cerin]ei vizei între România [i unele ]\ri vecine face ca frontiera ]\rii
noastre s\ fie considerat\ drept virtual\ grani]\ liber\, cu efect încurajator pentru
migra]ia ilegal\.
52
TEORII DESPRE...
Factori interni:
- existen]a în ]ara noastr\ a unui num\r însemnat de cet\]eni str\ini
proveni]i din Orientul Apropiat, atra[i de complexul proses al tranzi]iei
econormice, creeaz\ imigran]ilor impresia c\ România ofer\ un mediu
favorabil;
- greut\]lle tranzi]iei, corelate cu ritmul în care se realizeaz\ armonizarea
legisla]iei cu reglement\rile comunitare sunt considerate situa]ii
favorabile de c\tre migran]i, inclusiv de c\tre emisarii criminalit\]ii
interna]ionale;
- atitudinea ospitalier\ (tradi]ional\) a românilor fa]\ de str\ini este
considerat\, de asemenea, o situa]ie favorabil\ de c\tre migran]i;
- implicarea unor cet\]eni romani, indeosebi romi, în diferite fapte ce ]in
de criminalitatea organizat\ constitute un adevdrat cap de pod pentru
trafican]ii de migran]i;
- dispropor]ia tot mai evident\ dintre num\rul vizitatorilor str\ini [i
ofertele reale pentru turism, fapt ce denot\ c\ viza turistic\ e folosit\ ca
un mecanism comod pentru intrarea legal\ în Romania a unor fal[i turi[ti,
între care [i virtual migran]i;
- în zonele de frontier\, unii români [i-au creat un adev\rat mijloc de trai
sco]ând bani din disperarea migran]ilor.
În percep]ia migran]ilor, România este o ]ar\ deosebit de accesibil\ [i de
tolerant\. Un migrant interesat poate avea acces la o varietate de informa]ii, atât
oficiale, cât [i neoficiale. Se în]elege c\ informa]iile oficiale îi sunt mai putin
atractive, de multe ori chiar potrivnice, pe când informa]iile neoficiale sunt
ademenitoare [i pentru -migran]i, întrucât majoritatea acestor informa]ii sunt
lansate chiar de trafican]i sau escroci care speculeaz\ cu abilitate naivitatea unor
persoane neinformate sau care, ignor\ informa]iile oficiale. Desigur, trafican]ii nu
intr\ în contact direct cu poten]ialii migran]i, ci recurg, de regul\, la diferi]i
intermediari sau prin anumite anun]uri subtile în rubricile de mic\ publicitate din
ziare. Din analiza efectuat\ de organele specializate rezult\ c\ str\inii care încearc\
s\ treac\ fraudulos frontierele recurg la serviciile unor astfel de trafican]i or-
ganiza]i în filiere care, contra unor însemnate sume de bani, le procur\ documente
false ori îi trec clandestin peste frontiere. În ultimii ani, Rom=nia se confrunt\ în
egal\ m\sur\ cu emigrarea propriilor cet\]eni [i cu afluxul imigra]ionist provenit
din ]\rile subdezvoltate (pentru care spectrul s\rdciei [i instabilitatea constitute
principalele cauze ale fenomenului). Dat\ fiind complexitatea problematicii mi-
gra]iei ilegale, dup\ sensul de desf\[urare al migra]iei, România se prezint\ într-
o dubl\ ipostaz\: 1) ca ]ar\ de origine; 2) ca ]ar\ de tranzit.
53
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Cu coate c\ prin firea [i bogatele sale tradi]ii poporul român nu are voca]ia
emigr\rii, în ultimul timp se constat\ c\ un num\r însemnat de români pleac\ în
mod ilegal spre „p\mântul f\g\duin]ei” (cei mai mul]i în Germania, Fran]a, Italia
[i Spania). Aceste plec\ri genereaz\ serioase probleme atât ]\rilor gazd\, cât [i
României, datorit\, în principal, eforturilor financiare ocazionate de repatrierea
,,fiilor r\t\citori”. Costul return\rii migran]ilor clandestini este de ordinul sutelor
de euro de persoan\, unii dintre ace[tia fiind prelua]i în postura de infractori.
Imigran]ii prin[i de autorit\]i muncind „la negru” sunt returna]i în ]ara de origine
o data cu aplicarea interdic]iei de a reveni în acet\ ]ar\. Cet\]enii români returna]i
într-o astfel de situa]ie risc\ [i ei m\sura suspend\rii dreptului la libera circula]ie,
pe o perioad\ de câteva luni sau ani. Potrivit datelor statistice, între emigran]ii
români ponderea o formeaz\ b\rba]ii tineri între 20 [i 35 de ani, nec\s\tori]i, care
nu vor s\ emigreze definitiv, ci o anumit\ perioad\, în care s\ reu[easc\ s\
agoniseasc\ bani ori alte valori în vederea demar\rii unor afaceri în România.
Majoritatea nu are calificare înalt\, mizând pe prestarea de munc\ fizic\ grea.
[ansele de reu[it\ ale emigran]ilor ilegali români s-au diminuat dramatic în ultimul
timp, pentru c\, într-un procent masiv (aproximativ 90), îi a[teapt\, dac\ nu
returnarea imediat\, deten]ia într-un centru de imigran]i ilegali, ajungându-se la
întocmirea formalit\]ilor de repatriere. Pentru unii, aceste formalit\]i pot dura o
lun\ sau chiar dou\. Nu de pu]ine ori, actul emigr\rii interfereaz\ cu sfera cri-
minalit\]ii organizate. Între emigran]ii români, o pondere însemnat\ o au romii,
care sunt considera]i de c\tre autorit\]ile unor state a fi cei mai ,,activi”: Austria,
Germania, Fran]a, Spania, Anglia, Polonia, Cehia; ei se dedau la diferite delicte,
în special cer[itul profesional sau alte activit\]i infrac]ionale prin care ob]in
profituri însemnate. F\r\ a absolutiza rolul factorului economic în determinarea
fenomenului migra]ionist, contextul actualei evolu]ii a vie]ii interne [i inter-
na]ionale face s\ persiste influen]ele emigra]ioniste [i, inevitabil, recurgerea la
emigra]ia ilegal\ din partea multor cet\]eni români.
54
TEORII DESPRE...
ilegal în ]ara noastr\ în vederea ajungerii într-o ]ar\ dezvoltat\. În ultimul timp se
înregistreaz\ o intensificare a activit]\ii infrac]ionale desf\[urate de re]elele de
trafican]i care se ocup\ cu trecerile ilegale prin România a unor grupuri de
emigran]i racola]i din ]\rile lor [i deplasa]i spre Europa de vest (de regul\, pe ruta
Singapore – Moscova – Chi[in\u). Pentru a-[i asigura reu[ita opera]iunilor clan-
destine, trafican]ii, organizeaz\ riguros toate condi]iile, stabilind punte de sprijin
sigure pe traseele tranzitate [i, în func]ie de nivelul taxei încasate, ofer\ multiple
servicii de consultan]\ – cum s\ se comporte [i s\ procedeze migran]ii în diferite
situa]ii (spre exemplu, distrugerea documentelor). Astfel, pentru a ca[tiga cre-
dibilitate în fa]a ,,clien]ilor”, trafican]ii îi înva]\ pe migran]i cum s\ procedeze
pentru solicitarea azilului, argumentandu-le c\, dac\ ar fi depista]i, nu mai risc\ s\
fie expulza]i de autorit\]i (deoarece apar înregistra]i ca solicitan]i de azil), ci,
eventual, abia dup\ perioada de solu]ionare a cererii. Din practic\ rezult\ ca
anumite re]ele de trafican]i (migran]i) sunt preocupate ]i de folosirea canalelor
turistice. Unele societ\]i comerciale, având ca obiect de activitate turismul, tran-
sport\ persoane interesate s\ ajungd în Occident, organizând deplasarea acestora
cu autocarele unor firme transportatoare. Modalit\]ile concrete de ac]iune a fi-
lierelor de trafican]i difer\ în func]ie de itinerarele de deplasare, na]ionalitatea
(componen]a) grupurilor, posibilit\]ile migran]ilor, destina]ia final\ [.a. Ace[ti
migran]i sunt grupa]i, de regul\, în anumite zone din apropierea sau la periferia
ora[elor Bucure[ti ([oseaua Giurgiu-Bucure[ti), Arad, Timi[oara, Oradea.
55
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
56
TEORII DESPRE...
57
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
58
TEORII DESPRE...
Traficul de persoane
59
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
60
TEORII DESPRE...
mici care se ocup\ de racolare, pân\ la re]elele ale c\ror tentacule se întind pe
teritoriile statelor vecine, implicând persoane care racoleaz\, c\lduzesc, g\zduiesc,
paseaz\ etc. Se poate vorbi despre o adevdrat\ industrie a proxenetismului, mergând
de la ademenirea [i plasarea pe „band\ rulant\” a fetelor destinate prostitu]iei,
panâ la alegerea lor pe baza anumitor criterii impuse de ,,consumatori”. Com-
baterea proxenetismului, în special sub aspectul traficului interna]ional de per-
soane în vederea practic\rii prostitu]iei [i exploat\rii prostituatelor, a constituit [i
constituie obiect de preocupare pentru organiza]iile interna]ionale (Conven]ia
pentru reprimarea traficului cu fiin]e umane [i a exploat\rii prostitu\rii altuia,
adoptat\ de Adunarea General\ a ONU la 2 decembrie 1949, conven]ie la care
România a aderat prin Decretul nr. 482, din 10 decembrie 1964). Privit din punctul
de vedere al gradului de pericol social pe care acesta îl reprezint\, traficul cu fiin]e
umane se consum\ sub forma unui lan] de infrac]iuni: lovirea [i v\t\marea cor-
poral\, omorul, amenintarea [i [antajul, sechestrarea [i r\pirea, violul [i prostitu]ia
for]at\ sunt faptele pe care se construiesc [i func]ioneaz\ re]elele de trafic cu fiin]e
umane. Falsul [i uzul de fals vin s\ completeze seria de infrac]iuni, al\turi de
darea de mit\, în[el\ciunea, promisiunea mincinoas\. Criteriul de selectare a
victimelor este dat de nivelul sc\zut de educa]ie, credin]a nefondat\ c\ in str\-
in\tate realizarea personal\ este mai u[oar\. Victimele provin în special din zone
s\race ale României, în special din Moldova [i Muntenia, din familii dezorganizate
sau din medii în care persoana a suferit abuzuri.
Pie]e mondiale de ,,aprovizionare” sunt:
- America de Sud: Columbia, Republica Dominican\, Brazilia; destina]ie:
Europa de sud (Spania, Italia);
- Asia de sud-est: Filipine, Thailanda, Indonezia; destina]ie: Europa
central\, Marea Britanie, Japonia, SUA;
- Africa: Ghana, Zair, Senegal, Nigeria, Etiopia, Maroc; destinatie: Europa
occidental\;
- Europa de est: Rusia, Ucraina, Polonia, România, fosta Iugoslavie;
destina]ie: Europa Occidental\;
- Traficul de persoane în Europa: 300 000 de femei implicate; origine:
America de Sud, Africa, Asia, Europa de Est;
- Cre[terea semnificativ\ a victimelor din Europa central\ [i de est; Rusia
[i Ucraina, principalele ]\ri de origine; tipul victimelor: femei între 18 [i
30 de ani; câ[tiguri ilegale anuale: 7.000 de milioane de dolari;
Conform datelor oferite de Organiza]ia Interna]ional\ pentru Migra]ie, sunt
cunoscute ca ]\ri de origine a victimelor: Republica Moldova, Ucraina [i România;
ca ]\ri de tranzit: Bulgaria, Iugoslavia, Ungaria, Spania, Turcia, Macedonia,
Bosnia-Her]egovina, Austria, iar ca ]\ri de destinatie sunt cele situate în Europa
occidental\, Grecia, Cipru, Albania, Macedonia, Italia.
61
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
62
Working together
www.asistentasociala.ro
Abstract
63
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
64
TEORII DESPRE...
Actul agresional este un act de violen]\ ac]ional\ sau verbal\, instantaneu sau
premeditat, executat din inten]ie sau din culp\ prin care se produc prejudicii
sociale sau individuale, cu excep]ia formelor de agresiune social\ „acceptate” (de
exemplu, competi]iile sportive). Agresiunea este un act voluntar prin care in-
dividul-agresor renun]\ la rezolvarea „ra]ional\” a conflictului reprezentând o
„abatere” premeditat\ de la regula social\ [i o „sintez\” a înzestr\rii biologice
proprii (T\n\sescu&T\n\sescu, 2003, pp. 3-4). Din perspectiv\ etiologic\, agre-
sivitatea individului este abordat\ prin prisma unor modele explicative de natur\
bio-psiho-socio-cultural\, dup\ cum urmeaz\:
a. Determin\rile generale socio-umane – începând cu agresivitatea omului
primitiv [i pân\ în prezent – au în vedere evolu]ia agresiunii, singura semnifica]ie
referindu-se la „materialitatea instrumentelor agresionale”; conform acestei con-
cep]ii, agresivitatea s-a adaptat fiec\rei epoci, variabila constând doar în „nu-
mericitatea” victimelor [i agresorilor, instinctul agresiv izvorând din „sufletul
primar”.
b. Determin\rile individuale bio-psiho-patologice sunt exprimate prin mono-
agresiune sau experien]a individual\ care aspir\ la o viabilitate necondi]ionat\
aproape pentru fiecare caz exprimat\ prin urm\toarele aspecte:
- domina]ia agresional\ – tendin]a de a substitui realit\]ii obiective
propria subiectivitate, refugiul în rezultatul faptului individual ce va fi
ridicat la rang de lege individual\;
- spiritul agresional [i cedarea victimei pe principiul salv\rii sau reducerii
suferin]ei;
- conflictul agresional (momentan, succesiv si integral) menit s\ înl\ture
libertatea victimei [i exprimarea tr\irilor interioare ale acesteia;
Literatura de specialitate acord\ o aten]ie deosebit\ cauzalit\]ii bio-patologice
directe necondi]ionate (de exemplu, schizofrenia paranoic\); directe condi]ionate
(de exemplu, boala psihic\ cronic\ cu agravare la consumul de alcool); indirecte
sau secundare (de exemplu, complica]ia în be]ia patologic\ este determinat\
toxicogen etilic pe un fond patologic, adic\ motiva]ia individual\ se transform\
într-o motiva]ie specific\ primind o nou\ verig\) (R\[canu, R., 1994, pp. 11-14).
c. Cauzalitatea socio-cultural\ cu relevan]\ criminologic\ se refer\ la ur-
m\toarele aspecte:
- schimb\rile suferite de familie în ceea ce prive[te func]iile socializatoare
[i educative în contextul mobilit\]ii societ\]ii moderne;
- nivelul de instruire [colar\ care confer\ for]a organiz\rii social-politice,
nivelul [i starea culturii; astfel, frustr\rile legate de nivelul sc\zut de
educa]ie [i cultur\ sunt compensate, uneori, prin comportamente de
fraud\ (Ungureanu, Georgeta, 2002, p 113);
65
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
66
TEORII DESPRE...
67
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
127). Dar pe lang\ aceste calit\]i, familia poate reprezenta [i un grup în care au loc
tensiuni [i conflicte, care nu vor trece far\ urm\ri în via]a copilului. F\r\ îndoial\
c\ familia, primul mediu de via]\ al copilului exercit\ o influen]\ considerabil\
asupra dezvolt\rii acestuia. Istoria fiec\rei familii, cu problemele ei specifice
care-i confer\ o not\ proprie în raport cu toate celelalte, contribuie în mod ho-
t\râtor la conturarea profilului personalit\]ii copilului, acest „candidat la uma-
nitate”, cum admirabil îl define[te Pieron (Iancu, Stela, 2000, p. 23). Drept urmare,
studiile de specialitate relev\ rela]ia direct\ dintre climatul educativ familial (stilul
educativ familial, atmosfera familial\, tehnici de influen]\) [i integrarea social\,
definit\ ca situa]ia în care un individ se manifest\ ca membru al unei colectivit\]i,
fiind capabil s\ participe la via]a acesteia, s\ recepteze [i s\ prelucreze informa]ia
specific\, s\ comunice printr-un sistem simbolic împ\rt\[it de to]i, s\ ocupe pozi]ii
[i s\ î[i asume roluri legitime. Integrarea presupune totodat\ [i o anume implicare
emo]ional\ a individului, încredere, sentiment de securitate, posibilitatea de a
conserva respectul de sine [i al celorlal]i. Studiile lui Saxton indic\ o corela]ie
înalt\ între stilurile educative parentale [i dezvoltarea afectiv\, deci între stilurile
educative [i integrare (St\ciulescu, Elisabeta, 1997: 108).
Dispunem de pu]ine anchete care s\ coreleze direct stilurile educative parentale
cu devian]a comportamental\ sau cu delincven]a, ca manifest\ri sau consecin]e
ale unui grad sc\zut de integrare. În cele mai multe cazuri, aceast\ rela]ie este
mediat\ de variabile mai u[or de pus în eviden]\ [i de m\surat cum ar fi structuri
familiale disimetrice, conflicte [i violen]e conjugale asociate aproape în toate
cazurile cu conflicte între p\rin]i [i copii [i cu maltratarea acestora din urm\ etc.
O cercetare relevant\ în acest sens este cea efectuat\ de Michel Gilly în 1976 care
a avut ca obiectiv stabilirea influen]ei climatului educativ familial asupra com-
portamentului elevilor [i randamentului [colar. Cercet\torii au plecat de la ipoteza
fundamental\ conform c\reia [colarul are nevoie de un cadru general de via]\ în
care s\ se simt\ în siguran]\. „Pentru aceasta el are nevoie de p\rin]i calmi,
în]eleg\tori, afectuo[i, destul de maleabili în raporturile lor cu copilul, f\r\ a da
dovad\ îns\ de sl\biciune. El are nevoie s\ simt\ c\ p\rin]ii se ocup\ de el, c\ iau
parte la micile lui necazuri [i la problemele care îl intereseaz\ [i c\ nu se de-
zintereseaz\ de ceea ce se întâmpl\ la [coal\. Dar în acela[i timp el are nevoie de
un cadru de disciplin\ destul de ferm pentru a nu-l l\sa s\-[i închipuie c\ libertatea
lui este f\r\ margini [i, totodat\, s\ [tie c\ p\rin]ii s\i împ\rt\[esc acela[i nivel de
exigen]\” (Gilly, M., 1976, pp. 38-39). Autorul reu[e[te s\ eviden]ieze influen]ele
negative exercitate asupra elevilor slabi de climatul familial care, la rândul lui,
este determinat de o serie de factori cum ar fi lipsa de autoritate din partea mamei;
lipsa acordului dintre p\rin]i asupra problemelor de autoritate; lipsa de calm [i
stabilitate în comportamentul p\rin]ilor; intoleran]a p\rin]ilor fa]\ de anumite
comportamente ale copilului care tulbur\ atmosfera familial\ (fa]\ de zgomot [i
dezordine, fa]\ de nesupunere [i lipsa de respect); pedepse corporale [i priva]iuni;
68
TEORII DESPRE...
interven]ii verbale sub forma ridic\rii tonului vocii [i amenin]\rilor (Gilly, M.,
1976, pp. 237-254).
Delicven]a juvenil\ este adesea asociat\ cu abuzul asupra copilului [i cu
neglijarea. Este cunoscut faptul c\ exist\ o inciden]\ ridicat\ a abuzului [i neglij\rii
în cadrul popula]iilor delincvente, precum [i o inciden]\ ridicat\ a delincven]ei în
rândul adolescen]ilor maltrata]i. Preocupat de efectele pe care le are deficitul de
control social asupra unor forme [i inadaptare social\, Travis Hirschi a elaborat o
teorie a controlului social care consider\ delincven]a juvenil\ ca fiind determinat\
fundamental de „e[ecul de socializare” realizat de familie, [coal\ [i comunitate.
Acest e[ec const\ în absen]a sau intensitatea sc\zut\ a modelelor parentale, lipsa
scopurilor educa]ionale [i respingerea validit\]ii normelor morale. Dup\ Hirschi,
orice proces de socializare trebuie s\ favorizeze conformarea la regulile sociale,
asigurând formarea unor leg\turi puternice între individ [i societate. În cazul
socializ\rii tinerilor, aceast\ leg\tur\ trebuie s\ se caracterizeze prin câteva ele-
mente esen]iale privind ata[amentul (acesta reflect\ rela]iile afective pe care tinerii
le nutresc fa]\ de persoanele semnificative din via]a lor), angajamentul în forme
de activitate conven]ional\ [i legitim\, implicarea sau participarea efectiv\ a
tân\rului la activit\]i conven]ionale, precum [i convingerea sau credin]a în va-
liditatea socio-moral\ a normelor [i valorilor sociale. Teoria lui T. Hirschi subli-
niaz\, în fapt, ideea c\ între delincven]i [i societatea legitim\ nu se pot stabili
leg\turi care s\ includ\ cele patru elemente circumscrise controlului social [i c\
posibilitatea de adopta o conduit\ delincvent\ scade pe m\sur\ ce tân\rul inter-
nalizeaz\ valorile conven]ionale ale modelului cultural socializator [i este con-
trolat prin intermediul leg\turilor sociale men]ionate (R\dulescu, S. M., 2004,
pp.59-60). Având în vedere natura extrem de complex\ [i variat\ a factorilor care
produc, determin\ sau favorizeaz\ fenomenul de delincven]\ juvenil\, atât so-
ciologia delincven]ei cât [i criminologia, cuprind o multitudine de modele cauzale,
ipoteze, teorii, interpret\ri, orient\ri, fiecare dintre ele cu o anumit\ utilitate pentru
interpretarea determinantelor care conduc la conduita delincvent\. Deoarece fe-
nomenul de delincven]\ juvenil\ are o serie de condi]ion\ri [i determin\ri cauzale
multiple, exist\ multe tentative de explicare a acestuia, precum [i multe modele
teoretice în acest domeniu. Speciali[tii în domeniul delincven]ei juvenile clasific\
teoriile explicative în trei mari categorii apar]inând orient\rilor biologice (în care
predomin\ factorii cu caracter genetic-ereditar), psiho-sociologice (factori psiho-
socio-culturali explicând conduita dobândit\) [i mixte, cea din urm\ combinând
mai multe elemente etiologice (Grecu, Florentina, R\dulescu, S. M., 2003). A[a
cum rezult\ din tabelul urm\tor, abordarea sociologic\ este cea avut\ în aten]ie
deoarece pe baza acesteia se fundamenteaz\ [i explica]iile cu privire la etiologia
conduitei delincvente în cazul analizat. Punctul comun al acestor teorii este
încercarea de a explica actul delincvent, prin prisma factorilor socio-culturali care
transcend individul [i care argumenteaz\ în fapt ideea c\ r\spunderii socio-juridice
personale îi inculc\ o puternic\ latur\ social\ identificat\ mai ales în rândul
minorilor [i tinerilor.
69
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
1
Pentru detalii privitoare la teoriile explicative de factur\ sociologic\ a se vedea Cristian Laz\r,
„Elemente de criminologie”, în Durnescu, I., 2002, pp. 173-215.
70
TEORII DESPRE...
71
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
72
TEORII DESPRE...
Structura familiei
Abuzul
asupra
copilului
Efectele
SITUAğIA SOCIO-PROFESIONALĂ abuzului úi SITUAğIA SOCIO-ECONOMICĂ ùI
factorii de LOCATIVĂ
risc victimial
FACTORI DE RISC ÎN
DELINCVENğA JUVENILĂ
MEDIUL GRUPUL DE
ùCOLAR MASS- EGALI
MEDIA
73
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
74
TEORII DESPRE...
75
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
76
TEORII DESPRE...
77
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
78
TEORII DESPRE...
Rezumat
79
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Bibliografie
Abraham, P., Dersidan, E., 2004, Codul penal al României: comentat [i adnotat, Na]ional,
Bucure[ti.
Amza, T., 2002, Criminologie. Tratat de teorie [i politic\ crimonologic\, Lumina Lex,
Bucure[ti.
Butoi, T. (coord.), 2004, Victimologie. Curs universitar – perspectiva psihologiei victimale
asupra cuplului penal victim\-agresor, Editura Pinguin Book, Bucure[ti.
Constantin, M\d\lina, 2004, Maltratarea copilului între cunoa[tere [i interven]ie, Editura
Lumen.
Dragomirescu, V., 1976, Psihosociologia comportamentului deviant, Editura [tiin]ific\ [i
enciclopedic\, Bucure[ti.
Dublea A., [.a., 2005, Ghid de practici institu]ionale în instrumentarea cauzelor cu minori,
Asocia]ia Alternative Sociale, Ia[i.
Durnescu, I. (coord.), 2002, Manualul consilierului de reintegrare social\ [i supraveghere,
Ed. Themis, Funda]ia European\ „Nicolae Titulescu”, Filiala Craiova.
Ferréol, G., Neculau, A. (coord.), 2003, Violen]a. Aspecte psihosociale, Polirom, Ia[i.
Ferreol, G., Neculau, A., 2003, Violen]a. Aspecte psihosociale, Editura Polirom, Ia[i.
Foucault, M., 1995, A supraveghea [i a pedepsi, Editura Humanitas, Bucure[ti.
Gilly, M., Zazzo, R., 1976, Elev bun, elev slab, E.D.P., Bucure[ti.
Grecu, Florentina, R\dulescu, S., M., 2003, Delincven]a juvenil\ în societatea
contemporan\. Studiu comparativ între Statele Unite [i România, Lumina Lex,
Bucure[ti.
80
TEORII DESPRE...
81
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Sandu, Maria, 2005, „Aspecte asisten]iale din perspectiva dezvolt\rii sistemului românesc
de proba]iune”, în Petru Ilu], Laura Nistor, Traian Rotariu, România social\.
Drumul schimb\rii [i al integr\rii europene, vol. III, EIKON, pp. 311-330.
Sandu, Maria, 2007, „Cercetarea criminologic\ între practica [i politica anticriminal\”, în
Revista de Cercetare [i Interven]ie Social\, volumul 19/2007, pp. 43-60.
St\nciulescu, Elisabeta, 1997, Sociologia educa]iei familiale, vol. I, Editura Polirom, Ia[i.
T\n\sescu, I., 2003, Criminologie. Agresologie. Victimologie. Detentologie, All Beck,
Bucure[ti.
82
Working together
www.asistentasociala.ro
Abstract
The dynamics of the social work departments, among the pediatric hospitals,
have shown by their evolution and development, the importance of the holistic
perspective and of the systemic theory that can satisfy different needs of every
“child in difficulty”. In this context the relationship between the social worker
and his client can not be accomplished without contextualization and without
adapting the service to the hospitalized children, which are considered to be the
main beneficiaries. Most of the time, these children can not participate to the
dialogue that defines their services, because of their “development limits”, and
during this process it is a challenge to transform them into clients and difficult to
avoid the bad consequences for the child and his family. Many ethical dilemmas
derive from this perspective regarding the decisions we take in the name of the
children but also the importance of defining the social service and combining the
optimal social methods for the hospitalized child from the first day that assures
1
Lucrarea a fost prezentat\ la Conferin]a Na]ional\ „Nevoi, drepturi [i responsabilit\]i. Aspecte
etice [i juridice ale rela]iei profesionale cu persoanele aflate în dificultate”, Cluj-Napoca, 27
septembrie 2008, organizat\ de Universitatea „Babe[-Bolyai”
83
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
the safety, the stability and the harmony of the family environment ( the place
where the child will be discharged, after his medical recovery).
Keywords: social health, children in need, holistic perspective, ethical
dilemmas
Schimb\rile sociale, economice, demografice, [i politice au determinat
schimb\ri semnificative [i asupra domeniului actual de asisten]\ social\. Aceste
tendin]e au dat na[tere la noi provoc\ri dar [i la noi oportuni]\]i care s\ influen]eze
forma, con]inutul [i modul în care sunt puse în practic\ serviciile sociale spe-
cializate pentru copii afla]i în dificultate interna]i în sec]ii de pediatrie. Perioada
de spitalizare a unui copil poate determina condi]iile propice pierderii echilibrului
socio-emo]ional al familiei sale, cu consecin]e negative în mod special asupra
copilului, acesta fiind expus indiferen]ei, neglij\rii (de lung\ sau de scurt\ durat\),
relelor tratamente sau chiar abandonului paternal. Momentul în care când p\rin]ii
afl\ de starea medical\ grav\ a copilului lor devine un moment „înghe]at în timp”.
Ei experimenteaz\ o varietate de emo]ii [i sentimente, de la fric\ la mânie, de la
ner\bdare la u[urarea sufleteasc\ c\ exist\ un diagnostic [i un tratament. De
reac]iile lor emo]ionale la aceast\ veste [i de ac]iunile lor depinde definirea
serviciilor, a metodelor de asisten]\ social\ [i prin urmare recuperarea holistic\ a
copilului. Nu pu]ine au fost cazurile în care o familie pus\ în fa]a crizei create de
perioada de spitalizare prelungit\ a copilului [i-au pus problema abandonului sau
cel pu]in nu s-au mai interesat de starea copilului luni de zile. Astfel, copii
polispitaliza]i devin „nedori]ii”, stârnind compasiunea asistentelor medicale, care
încearc\ s\ le men]in\ un nivel minim de dezvoltare a abilit\]ilor sociale. Dup\
Muntean (2006, p.196) rela]iile dintre p\rin]i [i copii „se construiesc gradual” [i
ata[amentul sau leg\tura afectiv\ dintre „copil [i îngrijitor” sau „figura de ata-
[ament” (Bowlby,1988, p.) sunt vitale pentru dezvoltarea lor. Chiar [i „o perioad\
scurt\ de internare într-o sec]ie de pediatrie poate fi tulbur\toare” (Papalia, Wen-
dkos, 1992, p. 166) mai ales pentru copii de pân\ la 3 ani, [tiind c\ ata[amemtul
devine activ „dup\ 6 luni” (Muntean, 2006, p.196). Prezen]a p\rin]ilor în via]a de
familie este benefic\ procesului de „comunicare social\ [i psihic\ cu copii”
(Croitor, 2006, p.144) iar calitatatea acestora determin\ calitatea procesului de
dezvoltare a abilit\]ilor sociale. Dac\ nu primesc aten]ie [i servicii specializate de
la cei care sunt reponsabili de îngrijirea lor medical\, social\ [i emo]ional\,
reac]iile lor cognitive [i sociale pot fi afectate pân\ la externarea din unitatea
sanitar\. De aceea, serviciile trebuie s\ fie specializate pe nevoile clientului, s\
]in\ cont de complexul circumtan]elor, a evenimentelor, a culturii [i a familiei
fiec\rui copil internat. Totu[i, ce se întâmpl\ atunci când copilul provine dintr-o
familie disfunc]ional\ [i aceasta are nevoie de ajutor? Este el un actor activ în
procesul de luare a deciziilor atunci când vârsta îi permite s\ fac\ o alegere?
Contextul familial al acestui copil este unul neclar [i instabil, unde dreptul lor de
exprimare este oprimat chiar înainte de a fi pus în discu]ie. În astfel de condi]ii,
ceilal]i „adul]i” din afara familiei, hot\r\sc soarta lui: un copil bolnav, neglijat,
abandonat, uitat... Dar oare, cine are interes [i curaj s\ asculte opinia copilului?
84
DIN EXPERIEN}A PRACTICIENILOR
A[a cum pacea dintr-o ]ar\ nu reprezint\ numai absen]a r\zboiului, la fel nici
s\n\tatea unui individ nu este simpla absen]a a bolii. Defin]ia complex\ a s\n\t\]ii
a fost aprobat\ oficial de c\tre Organiza]ia S\n\t\]ii Mondiale în 1946, care a
subliniat dimensiunile diverse ale s\n\t\]ii: emo]ional\, intelectual\, fizic\, social\
[i spiritual\. Atunci când o dimensiune este afectat\ cel mai probabil [i celelalte
au de suferit iar în cazul unui copil bolnav aflat în dificultate cel mai adesea
familia întreag\ a acestuia este afectat\. Dimensiunea s\n\t\]ii sociale reprezint\
abilitatea de a îndeplini rolul social, mai întâi desemnat [i apoi asumat, de a se
bucura, de a-l cultiva [i de a-l dezvolta prin rela]ii cu persoane semnificative.
Astfel, ob]inerea s\n\ta]ii sociale presupune confirmare, comunicare, privilegii,
responsabilit\]i, drepturi, obliga]ii dar [i riscuri. În cazul unui copil acesta î[i
asum\ aceste riscuri în mod incon[tient [i atunci când acesta este expus aban-
donului într-o unitatea sanitar\ îi este amenin]at\ identitatea [i s\n\tatea social\: el
nu mai are rolul social de copil în raport cu p\rin]ii s\i ci devine un „orfan uitat”,
„un copil abandonat”. Deoarece „interac]iunile familiale influen]eaz\ fiecare
individ, influen]a resim]indu-se în comportament” ({erban, 2006, p.37), atunci
când acestea sisteaz\ într-un mod brusc, consecin]ele asupra bun\st\rii emo]ionale,
fiziologice [i sociale ale copilului pot fi chiar ireversibile. Perspectiv\ holistic\
care sus]ine „ireductibilitatea întregului la suma p\r]ilor” (Marcu, 2000), poate fi
aplicat\ în în]elegerea unei familii, în perceperea s\n\t\]ii unui copil, în bun\starea
clien]ilor direc]i [i indirec]i, în rezultatele cooper\rii dintre personalul medical [i
personalul din serviciul de asisten]\ social\. Tot aceast\ perspectiv\ sus]ine ideea
c\ atunci când o dimensiune a vie]ii unui copil este periclitat\ de anumi]i factori
nocivi (din punctul de vedere al consecin]elor lor) atunci s\ fim preg\ti]i s\
ac]ion\m atât asupra sistemului direct afectat cât [i asupra celorlalte care suport\
schimb\ri negative. Cu alte cuvinte, sistemul „familie” reprezint\ mai mult decât
persoanele care îl compun, iar „modific\rile/schimb\rile realizate într-o com-
ponent\ a sistemului vor produce modific\ri/schimb\ri” (Buzducea, 2005, p.135)
la nivelul celorlalte componente/persoane. Aportul familiei la recuperarea me-
dical\ [i social\ este esen]ial iar „evaluarea familiei este necesar\ pentru a avea o
imagine de ansamblu a func]ion\rii familiei ca grup, cât [i pentru a evalua mo-
dalit\]ile în care familia poate fi implicat\”(Alexandru, 2007, p.90) activ în
procesul recuperator. De aceea atunci când apare o criz\, un sistem familial deschis
se poate închide, poate deveni disfunc]ional sau dimpotriv\ o criz\ poate înt\ri
subsistemele unei familii. De cele mai multe ori în urma intern\rii în pediatrie
asistentul social nu dispune preluarea din familie a copilului, [i deoarece „]inta”
diverselor servicii oferite este bun\starea copilului, atunci aceasta trebuie per-
ceput\ ca bun\starea întregii familii sau a persoanei care îl îngrije[te, f\r\ îns\ ca
nevoile copiilor [i cele ale p\rin]ilor lor s\ fie identice: „copii nu sunt doar o
extensie a celor care îi îngrijesc, ci sunt indivizi distinc]i cu propriile drepturi”
(Schaffer, 2005, p.25).
85
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
86
DIN EXPERIEN}A PRACTICIENILOR
Teoria sistemică
Strategii de empowerment
Serviciile oferite deriv\ din rolurile asistentului social pe care le are prev\zute
în fisa postului dar si din nevoile specifice ale clientului. Astfel, ne confrunt\m cu
provocarea de a pune la dispozi]ie servicii personalizate, care vor fi mai pu]in
m\rul discordiei în disputele reglement\rilor legislative dar în acela[i timp vor
prezenta un grad mai mare de risc.
87
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
88
DIN EXPERIEN}A PRACTICIENILOR
89
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Studiu de caz
90
DIN EXPERIEN}A PRACTICIENILOR
91
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Istoria problemei
Subsistemul individual
Caracteristici fizice, biologice. Clienta A.M.I. prezenta numeroase semne de
v\t\mare pe tot corpul, (bunica punea aceasta sensibilitate pe seama unei mal-
forma]ii cu care s-a n\scut la ficat), semne care au reprezentat principalul motiv
de suspiciune a unui abuz fizic, [i preg\tirea unei interven]ii pentru a prelua
copilul din aceast\ „familie”.
92
DIN EXPERIEN}A PRACTICIENILOR
93
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
duceau la îndeplinirea acestui rol erau mai puternice decât con[tientizarea efectelor
negative ale violen]ei la care era supus\. Din acest caz putem deduce cât de
important este pentru un copil integritatea s\n\t\]ii sociale [i împlinirea rolului
social, încât A.M.I a fost gata s\ o sacrifice pe cea cea fizic\.
Date privind situa]ie financiar\. Familia care a primit-o pe feti]\ dispunea de
un apartament de 2 camere în care uneori st\teau [i 6 persoane. Nici mama
vitreg\, nici bunica nu lucrau, ci primeau resurse de la tat\l feti]ei din Spania [i de
la fra]ii mamei vitrege.
Subsistemul organiza]ional
Rela]iile cu institu]iile, organiza]iile [i comunit\]ile. În cazul acestei cliente nu
se poate vorbi decât de rela]iile sale cu [coala, colegi [i înv\]\toare, care erau în
general, rela]ii bune, pân\ când înv\]\toarea a sesizat comportamentul [i atutidinea
del\s\toare [i oboseala feti]ei pe care le manifesta la ore. Alte rela]ii al feti]ei cu
alte institu]ii sau organiza]ii nu au fost posibile din cauza amenin]\rilor pe care le
primea în familia „adoptiv\”.
95
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
96
DIN EXPERIEN}A PRACTICIENILOR
97
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Rezumat
Bibliografie
98
DIN EXPERIEN}A PRACTICIENILOR
Hot\rârea de Guvern nr. 1440 din 2 septembrie 2004 privind condi]iile [i procedura de
licen]iere [i de inspec]ie a serviciilor de prevenire a separ\rii copilului de familia
sa, precum [i a celor de protec]ie special\ a copilului lipsit temporar sau definitiv
de ocrotirea p\rin]ilor s\i.
Legea privind protectia si promovarea drepturilor copilului, nr. 272/2004 în Monitorul
Oficial, Partea I nr. 557 din 23/06/2004
Marcu, F., 2000, Marele dic]ionar de neologisme, Editura Saeculum.
McMurtry, S., 2000, L, „The Client Satisfaction Inventory: Results of an Initial Validation
Study” în Research on Social Work Practice, Vol. 10, No. 5, pp. 644-663.
Papalia, D., Olds-Wendkos, S.,1992, Human Development, Ed. McGraw-Hill, New York
Rose, C., Raduan, 2004, „Hospital quality service, a managerial challenge” în Inter-
national Journal of Health Care Quality Assurance, vol 17, nr.3.
Schaffer, R., 2005, Introducere în Psihologia Copilului, Ed. ASCR, Cluj-Napoca
{erban, E., 2006, „Modele de interven]ie în asisten]a social\ a p\rin]ilor adolescen]i”, în
Revista de cercetare [i interven]ie social\, vol. 13, Ed.Lumen, Ia[i.
99
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
100
PREZENT|RI ORGANIZA}IONALE
101
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Comunitatea asistentasociala.ro
102
PREZENT|RI ORGANIZA}IONALE
Sondaje de Opinie
Campanii de Promovare
Contact:
epi@expertprojects.ro
www.expertprojects.ro
tel. 0744.788779
103
REVISTA DE CERCETARE {I INTERVEN}IE SOCIAL| - VOLUMUL 23/2008
Www.asociatialumen.ro
www.asistentasociala.ro
104