ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

FACULTATEA “BUSINESS ŞI ADMINISTRAREA AFACERILOR”

CATEDRA “MARKETING ŞI LOGISTICA”

PROIECT ECONOMIC
“Studiul oportunităţilor dezvoltării pieţei firmei
Ecosem Grup în baza strategiilor de penetrare-
dezvoltare-inovare-diversificare”

Autor:
studentul grupei MKL 287,
învătământ cu frecvenţa la zi
Pascari Igor

Conducător stiinţific:
Lector universitar RapceaVitalie

Chişinău 2011
 CUPRINS
Introducere.........................................................................................................pag. 3
Capitolul I. Proiectul de cercetare...................................................................pag. 5
1.1 Prezentarea generală a activităţii Ecosem Grup............ ......................pag. 5
1.2Identificarea problemei cercetării..........................................................pag.6
1.3 Stabilirea obiectivelor, ipotezelor cercetării şi necesarului de informaţii.pag. 7
1.4 Definirea colectivităţii cercetate, a unităţii de cercetare şi a unităţii de
sondaj..............................................................................................................pag.8
1.5 Stabilirea metodelor de colectare a informaţiei........................................pag.9
1.6 Stabilirea coordonatelor spaţiale, temporale şi a tipurilor de cercetare...pag 9
1.7 Stabilirea mărimii eşantionului şi a metodei de eşantionare....................pag.10
Capitolul II.
Chestionarul.........................................................................pag.12
2.1. Elaborarea chestionarului de cercetare..........................................pag 12
2.2. Analiza datelor colectate........................................................................pag.13
Capitolul III. Proiectul practic..........................................................................pag.14
3.1 Definirea şi importanţa strategiilor în cadrul firmei............................pag 14
3.2Factorii determinării strategiei de piaţă................................................pag.15
3.3 Tipologia strategiilor de piaţă............................................................pag.16
Concluzii şi recomandări...................................................................................pag.20
Bibliografie ........................................................................................................pag.23

2
 INTRODUCERE

Ramura construcţiilor are un rol central în dezvoltarea economică a Republicii Moldova,

deţinând peste jumătate din formarea de capital fix în 2008, în timp ce media mondială este de circa
1/3 . O serie de studii internaţionale au demonstrat, pe baza modelelor de echilibru economic
general, interdependenţa majoră dintre ramura respectivă şi restul sectoarelor economice. Aceasta
înseamnă că există un grad înalt de complementaritate dintre agenţii economici din ramura
construcţiilor şi cei din restul sectoarelor, inclusiv şi cel guvernamental. Prin urmare, formarea şi
dezvoltarea întregii infrastructuri, atât economice, cât şi sociale, care sunt cruciale pentru
dezvoltarea durabilă a ţării, depind în mod direct de ramura construcţiilor. Astfel, calitatea
infrastructurii actuale, precum şi eficienţa investiţiilor în capital fix sunt influenţate de nivelul de
performanţă a acestei ramuri, evoluţia căreia depinde de tendinţele generale din economie.
Sub influenţa unor forţe motrice, atât interne, cât şi externe, sectorul construcţiilor a
cunoscut o perioadă de elan (2000-2007). Pe lângă cererea sporită pentru produsele imobiliare,
evoluţia respectivă a mai fost determinată de abundenţa factorilor de producţie şi mai puţin de
eficienţa utilizării acestora. După aceasta însă s-a dovedit că aripile care au permis decolarea
sectorului erau din ceară, în 2008 acesta prăbuşindu-se sub propria sa greutate. Căderea, care
continuă şi în prezent, este de o amploare care impune intervenţia urgentă a statului în vederea
redresării declinului din sector şi impulsionării dezvoltării calitative şi echilibrate a acestuia.
Prezentul studiu vine să menţioneze faptul că actuala situaţie în care se află sectorul
construcţiilor nu este determinată doar de efectele crizei economice mondiale, ci şi de o serie de
probleme structurale şi instituţionale apărute pe parcursul ultimilor ani. Astfel, primele simptome
recesioniste erau vizibile cu mult timp înainte de primele efecte ale crizei economice mondiale,
acestea fiind determinate de şocul ofertei din sector. Ulterior, criza economică a generat un şoc
adiţional, cel al cererii, care a accentual şi mai mult declinul.
Prin urmare, măsurile de prevenire a crizei în sectorul construcţiilor trebuiau întreprinse cu
mult timp înainte. La moment sectorul are nevoie deja de resuscitare şi fortificare. La identificarea
măsurilor privind redresarea situaţiei din sector este necesar de ţintit în primul rând factorii care au
cauzat primele simptome ale recesiunii, cei endogeni, în vederea identificării unui nou model de
dezvoltare a sectorului construcţiilor: unul bazat pe calitatea instituţiilor şi a cadrului regulator.
Totodată, pachetul de măsuri care urmează a fi implementat pe termen scurt în vederea
redresării situaţiei din sector ar trebui să coreleze şi cu constrângerile bugetare existente la
momentul actual. Implicarea directă a statului pe piaţă, inclusiv prin eventuale procurări a unor
construcţii nefinisate, trebuie tratată drept o măsură de extremă necesitate. La aceasta s-ar putea

3
apela abia în anul 2011, atunci când toate instrumentele pe care statul şi agenţii economici le au la
îndemână vor fi complet epuizate, iar constrângerile bugetare nu vor fi atât de acute. Totodată, o
asemenea implicare directă a statului în economie ar putea ameliora situaţia pe termen scurt, însă nu
poate soluţiona problemele fundamentale ale sectorului care au declanşat actuala criză. Prin urmare,
pachetul de măsuri urmează să ţintească în mod special îmbunătăţirea cadrului instituţional, o
atenţie specială fiind acordată dezvoltării unor programe de creditare ipotecară pe termen mai lung
şi mai accesibile.
Scopul lucrării constă în efectuarea cercetării pieţei imobiliare şi aplicarea strategiilor de
penetrare – dezvoltare – inovare –diversificare, pentru firma Ecosem Grup în baza studiilor
efectuate.

Pentru atingerea acestui scop au fost elaborate următoarele sarcini de bază:

 Definirea conceptului de cercetare de marketing;
 Identificarea percepţiilor consumatorilor;
 Efectuarea analizei rezultatelor, şi depistarea strategiilor;
 Prezentarea posibilităţilor de aplicare a stategiilor pentru firma Ecosem Grup.
Scopul şi sarcinile au contribuit la elaborarea structurii proiectului, care include partea
introductivă, două capitole, concluzie, bibliografia.

Capitolul I..“Proiectul de cercetare”

În acest capitol este prezentată compania şi analiza mediului acesteia. Aici este prezentat
istoricul întreprinderii, succesele şi insuccesele. De asemenea este efectuată cercetarea cu toate
etapele integrale ale acesteia, este elaborat chestionarul în baza căruia vom afla percepţiile
consumatorilor şi vom indica metodele de analiză a datelor colectate.

Capitolul II. „Proiectul practic”

În capitolul dat vom defini strategiile de penetrare – dezvoltare – inovare –diversificare, cu

scurte caracteristici ale acestora, precum şi alte strategii de marketing. În baza deja analizelor
existente vom depista strategiile care pot fi aplicate de către întreprinderea “Ecosem Grup” în
scopul de identificării oportunităţilor pe piaţa imobiliară a Republicii Moldova, şi vom elabora
concluzii şi recomandări pe baza subiectului analizat.

4
 CAPITOLUL I. PROIECTUL DE CERCETARE

1.1 Prezentarea generală a activităţii Ecosem Grup

Blocurile locative construite de "Ecosem Grup" se caracterizeaza prin siguranţă, comoditate,

modernism, inteligenţă, autenticitate şi confort.Confortul înţeles de "Ecosem Grup" are o altă
dimensiune decît era acceptată pînă acum de către societate.Toate problemele zilnice legate de
menaj îşi găsesc soluţiile în complexele noastre. Aici veţi găsi loc pentru tot ce aveţi mai aproape de
suflet- familie, copii, maşină, flori, lucruri personale, produse alimentare ş.a. Aveţi ocazia cu
investiţii mici să primiţi o mulţime de oportunităţi, cea mai importantă fiind o viaţă nouă într-o altă
dimensiune a calităţii.Nu mai sunt actuale apartamentele clasice construite acum 20 de ani care nu
corespund cerinţelor omului modern. Actualmente se pune accentul foarte mult nu doar în planul
apartamentului ci şi ceea ce are locuitorul pe lîngă apartamentul dat. Este important, ca executînd o
investiţie capitală să ai de cîştigat ulterior; fie prin majorarea valorii bunului în care aţi investit, fie
prin economia adusă în perioada de exploatare a lui.Spre exemplu "Ecosem Grup" vă construieşte
apartamente care vă aduc economii cu 75% din cheltuielile de întreţinere pe care au apartamentele
construite în altă decadă. Aceste economii sunt destul de uşor de explicat : prin implementarea
tehnologiilor noi de economie a energiei electrice şi termice. Casele Ecosem au o pierdere a
temperaturii pe timp de iarnă de doar 0,8% ceea ce înseamnă că se poate face o economie
considerabilă la plata facturilor pentru căldură.
Cazangeriile autonome aplicate la bloc aduc în apartamente o temperatură a apei în
calorifere de apx. 90 g C şi în ţevile de alimentare cu apă caldă de 50 g C. În afară de acestea
beneficiaţi de un regulator de căldură care pînă la moment exista doar la administraţia aşa numitelor
CCL-uri ale caselor, acum puteţi să vă alegeţi temperatura în apartament de sine stătător şi mai mult
ca atît să plătiţi această căldură doar atît cît aţi utilizat conform contorului de căldură pe care îl aveţi
la uşa apartamentului dvs.Şi chiar dacă cumpăraţi apartamentul doar ca să-l daţi la chirie sau pentru
copiii care vor creşte şi vor avea nevoie de el, acest apartament nu vă va aduce cheltuieli pînă la
momentul cînd îl veţi locui ci din contra ca orice bun imobiliar va creşte în cost deoarece Ecosem
construieşte la standardele impuse de Certificatele de Calitate Europene ceea ce înseamnă rezistenţa
acestora în timp indiferent de climă.Siguranţa dumneavoastră va fi garantată de sistemele de
semnalizare prezente în holuri, ascensoare şi intrări. Deasemenea Sistemul Antiincendiar va garanta
salvarea în caz de incendiu. Semnalizatoarele de fum sunt instalate în fiecare apartament, hol, lift,
parcare şi garaj. Nimic nu va opri fumul să iasă în afara casei, iar unele locuri cu risc ridicat la
incendii au stingere automată cu praf antiincendiar aplicabile în cazuri extreme.

5
Să locuieşti în casele Ecosem este o plăcere, mai ales dacă alegeţi un apartament la înălţime căci
doar acolo este cel mai pur aer şi cea mai mare linişte. Cu ascensoarele ultramoderne de producţie
Germană nu veţi sesiza ascensiunea rapidă la etajul cel mai de sus şi în scurt timp veţi putea savura
cele mai frumoase panorame ale Chişinăului parcuri, lacuri şi chiar pista de decolare a aeroportului
totodată nefiind deranjaţi de sunete străine. Complexele au pe lîngă apartamente o mulţime de
utilităţi cum ar fi parking, garaje, debarale, studiouri, terminale bancare pentru plăţi, studiouri, şcoli,
grădiniţe, magazine, frizerii, farmacii, clinici particulare şi multe alte oportunităţi
Nu în zadar compania are o preocupare continuă pentru confortul dumneavoastră. Noi avem
grijă să ne gîndim la necesităţile fiecăruia în parte indiferent de vîrstă şi ocupaţie. Produsele noastre
sunt create în aşa mod încît cu investiţii mici sau mari dumneavoastră primiţi acelaşi grad de confort
diferenţa va fi doar în suprafaţa pe care dumneavoastră o alegeţi, o planificaţi şi o aranjaţi aşa cum
vă este pe placul propriu nefiind siliţi de nimeni să finalizaţi la cheie sau să mai faceţi careva
cheltuieli suplimentare.Apartamentele noastre sunt potrivite pentru 4 scopuri esenţiale pe care le
puteţi atinge:
 Pentru siguranţa şi confortul familiei dumneavoastră- sunt cele mai calde şi mai comode
locuinţe din cîte puteţi găsi. Doar aici veţi savura liniştea şi căldura odihnei în familie;
Pentru Economiile pe care o aduc caracterisiticile apartamentului, dar şi costul acestora sunt cele
mai accesibile apartamente, chiar nepărăsind ţara puteţi achita costul lor;
 Pentru modernitatea pe care o oferă anturajul în care se află apartamentele care în totalitate
formează o lume şi un anturaj VIP , fiindcă o asemenea procurare o poate face doar un
cumpărător Foarte Inteligent;
 Pentru autenticitatea pe care o au aceste locuinţe- ştiaţi că planurile apartamentelor noastre
nu se repetă niciodată?Filosofia noastră de bază este calitatea care durează şi satisface
definitiv clientul, calitatea este domeniul în care compania tinde să investească şi să se
dezvolte din ce în ce mai mult.

1.2 Identificarea problemei cercetării

Identificarea problemei care va constitui obiectul cercetării este prima fază a unui studiu de
marketing. Dacă tema cercetării nu este foarte bine precizată, iar finalitatea sa nu este cât mai clar
stabilită, utilitatea ei va fi îndoielnică. De aceea, este necesar să se facă în prealabil o cercetare
sumară care să permită identificarea cât mai corectă a problemei, punându-se în evidenţă
informaţiile deja existente şi precizându-se cele care urmează a fi obţinute.

6
 S.R.L Ecosem Grup este o firmă de construcţii cu tradiţii pe piaţa autohtonă de construcţii, şi
fiind una din pionerii în tehnologia construcţiilor. Datorită procentului semnificativ în total vînzări în
Republică, firma poate opta pentru extinderea ofertei sale în construcţii prin aplicarea strategiilor de
penetrare-dezvoltare-inovare-diversificare. Se creează astfel, în timp, premisele pentru aplicare acestor
strategii, cu scopul de a mări volumul vînzărilor. Comform situaţiei prezentate în subcapitolul de mai
sus, scopul efectuării acestei cercetări este stabilirea oportunităţilor pe piaţa de construcţii a Republicii
Moldova, precum şi stabilirea unor strategii de extindere a activităţii firmei. În prealabil se va proceda
la cunoaşterea situaţiei pieţei de construcţii în ochii consumatorilor. Considerându-se că toate firmele
de constucţii din Moldova au o ofertă destul de mare şi diversificată, ce răspunde unor standarte
identice, însă, cercetarea va viza anume analiza firmei S.R.L Ecosem Grup.

1.3 Stabilirea obiectivelor, ipotezor cercetării şi necesarului de informaţii

Obiectivele cercetării se definesc în strânsă legătură cu problema de cercetat (care a fost deja formulată
în etapa precedentă). Pentru ca obiectivele cercetării să fie cât mai corect fixate, este necesar ca:
• cei care realizează cercetarea să înţeleagă cât mai bine scopul urmărit de decident;
• managerul care ia decizia să înţeleagă cât mai clar ce se poate şi ce nu se poate cere de la
cercetare;
• să se stabilească de comun acord condiţiile în care se va realiza cercetarea.
 Obiectiv 1: Determinarea gradului de acoperire a oportunitaţilor firmei S.R.L. Ecosem Grup
pe piaţa de construcţii a Republicii Moldova.
Ipoteză:firma S.R.L Ecosem Grup este bine cunoscută pe piaţă cu un număr mare de lucrări
efectuate în construcţii (precum şi 5 blocuri locative).
Tipul de informaţii necesar: Măsurarea gradului de cunoaştere în baza de chestionar.
 Obiectiv 2: Identificarea necesităţilor de exploatare a noilor blocuri de către consumatori.
Ipoteză: În ultimul timp nevoia exploatării blocurilor noi este tot mai accentuată.
Tipul de informaţii necesar: Datele sunt colectate şi masurate în baza de chestionare a
consumatorilor.
 Obiectiv 3: Stabilirea tipurilor de construcţii prezente pe piaţa naţională.
Ipoteză: majoritatea construcţiilor sunt blocuri locative şi spaţii comerciale.
Tipul de informaţii necesar: date despre tipurile de construcţii în funcţie de utilizările acestuia.
 Obiectiv 4:Cunoaşterea opiniei consumatorilor cu privire la preţul imobilului.
Ipoteză:Prețul imobilului este apreciat ca având un nivel foarte ridicat.

7
 Tipul de informaţii necesar: Evaluarea preţului acceptat de către consumatori(utilizînd de
exemplu, diferenţiala semantică, sau alt tip de scală). Evaluarea valorilor economice la
consumator a ofertelor firmei concurente.
 Obiectiv 5:Cunoaşterea opiniei consumatorilor cu privire la calitatea imobilului.
Ipoteză: Imobilul din Moldova este apreciat cu o calitate satisfăcătoare.
Tipul de informaţii necesar: Opiniile consumatorilor cu privire la principalele caracteristici ale
construcţiilor, care îl fac să se distingă de toate celelalte construcţii similare, conferindu-i o
utilitate superioară în satisfacerea nevoilor (utilizînd de exemplu, diferenţiala semantică, sau alt tip
de scală).
 Obiectiv 6:Cunoaşterea opiniei consumatorilor cu privire la designul imobilului.
Ipoteză: Imobilul din Moldova este considerat satisfăcător, urmând o linie clasică.
Tipul de informaţii necesar: Evaluarea designului de către consumator.
 Obiectiv 7: Determinarea gradului de accesibilitate financiară a cumpărătorului potenţial la
imobil
Ipoteză: Imobilul poate fi procurat în marea majoritate prin credit ipotecar, ori mai rar cu surse
financiare proprii.
Tipul de informaţii necesar: Accesebilitatea financiară caracterizată de nivelul preţurilor şi de
modalită şi de plată practicate.
 Obiectiv 8:Cunoaşterea intensităţii şi calităţii de promovare a construcţiilor executate.
Ipoteză: Construcţiile executate de către firmă este insuficient promovat pe piaţa autohtonă.
Tipul de informaţii necesar: Promovarea- după mijloacele utilizate, acoperirea teritorială şi
frecvenţa apariţiei, date cu privire la modul cum promovarea este receptată de public.

1.4 Definirea colectivităţii cercetate, a unităţii de cercetare ţi a unităţii de sondaj

Colectivitatea cercetată este reprezentată de un eşantion de 70 de persoane.

Unitatea de cercetare avută în vedere este persoanele fizice ori persoanele juridice, iar
unitatea de sondaj este stabilită ca fiind consumatorul, indiferent de sex, categoria socio-
profesională şi vârsta, cu menţiune că persoanele sub 18 ani nu li se va admite chestionarea.

8
1.5 Stabilirea metodelor de colectare a informaţiei.

Informaţiile necesare pentru realizarea cercetărilor de marketing pot fi extrase din surse primare
sau secundare.O bună parte din aceste informaţii există deja, cercetătorul trebuind să identifice doar
sursele din care ele pot fi extrase, în cazul lor, colectarea datelor nu se poate face decât printr-o singură
metodă: documentarea. In lipsa unor astfel de surse (secundare), informaţiile vor trebui culese din
sursele primare, în acest scop putându-se folosi următoarele metode: observarea faptică,
experimentele, testele, simulările şi anchetele. Alegerea uneia sau alteia dintre ele se face ţinându-se
seama de specificul lor, precum şi de raportul tip cosi/beneficiu (sau de cel tip avantaje/dezavantaje)
aferent fiecăreia în parte.
În selectarea metodelor de culegere a informaţiilor trebuie să se ţină seama şi de răspunsurile la
următoarele trei întrebări:
a) Cine este supus cercetării?
b) Cine efectuează cercetarea?
c) Cât se poate cheltui pentru realizarea cercetării?
Recoltarea informaţiilor se va face prin metoda sondajului, ca formă structurată de
comunicare – tuturor subiecţilor le este prezentată acelaşi chestionar. Se va apela la
autoînregistrarea respondenţilor. (Utilizarea celorlalte metode de colectare a informaţiilor-
observarea, experimental, tehnicile proiective, simularea, documentarea- nu a fost examinată )

1.6 Stabilirea coordonatelor spaţiale, temporale şi a tipurilor de cercetare

Această operaţiune se face ţinându-se seama din nou de obiectivele cercetării.
Astfel, cercetările exploratorii sunt selectate atunci când se urmăreşte obţinerea unor
informaţii de bază, pe seama cărora să fie formulate ipotezele de lucru. In acest caz pot fi
folosite metode simple de investigare: focus grupuri, interviurile dirijate, teste sumare.
Cercetările descriptive asigură o analiză multilaterală a obiectului cercetat. Este vorba de
seturi standard de caracteristici specifice fiecărui fenomen sau proces de marketing.
Opţiunea pentru cercetările cauzale apare în toate situaţiile în care se studiază efectele
pe care unele variabile de marketing, denumite independente, le au asupra altora, denumite
variabile dependente. Ele îşi propun cel puţin trei lucruri:
a) confirmarea existenţei unei relaţii cauzale;
b) descoperirea tipului de relaţie (lineară, hiperbolică etc.) între variabilele de
marketing;

9
 c)estimarea parametrilor funcţiei care exprimă respectiva relaţie de
dependenţă.
În funcţie de existenţa sau inexistenţa informaţiilor necesare, se poate opta pentru
cercetarea de birou (când sunt disponibile sursele primare de date) sau pentru cea de teren
(când sunt implicate sursele primare). Cercetările previzionale sunt alese, evident, în situaţiile în
care se urmăreşte anticiparea valorilor viitoare ale variabilelor de marketing. Dacă
obiectul cercetărilor este comportamentul consumatorilor, orientarea va avea loc spre
cercetările motivaţionale.
Astfel, vom recurge la cercetări descriptive, deoarece noi vom analiza mai multe aspecte ale
firmei Ecosem Grup.Administrarea chestionarului se va efectua cu prilejul expozitiei anuale la
moldexpo, anume “Moldconstruct”, la intarea vizitatorilor în pavilion, de către trei operatori,
respondentului fiindu-I prezentate scopul acţiunii şi fiind invitat la colaborare. Chestionarul va fi însoţit
de un talon de participare la o tombolă organizată în cadrul expoziţiei- pentru a stimula participarea la
completarea acestuia. Chestionarele completate vor fi strînse la ieşire din pavilion de către unul din
operatori.
Chestionarele vor fi completate în timpul vizitei expoziţiei atât de către cumpărătorii actuali,
cât şi cei potenţiali. La eventualele lor nelămuriri vor răspunde alşi doi operatori prezenţi în incinta
pavilionului; aceştia vor avea şi rolul de a asocia în mintea vizitatorului imaginea tuturor modelelor de
lucrări executate de firma Ecosem Grup cu caracteristicile sale fizice vizibile – în vederea completării
corecte a chestionarului. Numărul operatorilor de interviu se poate modifica pe ore în dependenţă de
fluxul de vizitatori. Expoziţia este deschisă de la orele 10:00 – 17:00 în perioada de 16.03.2011 -
19.03.2011. Distribuţia chestionarelor se va face pe toată durata orarului de funcţionare, durata de
culegere a informaţiei fiind astfel de 21 de ore.Durata medie a competării chestionarului este de 12
min.

1.7 Stabilirea mărimii eşantionului şi a metodei de eşantionare

Mărimea eşantionului:

n= mărimea eşantionului;
t= coeficientul care corespunde probabilitiţii cu care se garanteză rezultatul;
p= proporţia componentelor din eşantion care posedă caracteristica cercetată ( se consideră
egală cu 0,5 pentru a face ca dispersia să aibă valoarea maximă posibilă );

10
 ω= eroarea limită acceptabilă;
Pentru un coeficient t=1,96, corespunzător unei probabilităţi de 0,95 şi o eroare limită de 0,02,
mărimea eşantionului, calculată ca pentru un sondaj neexhaustiv, va fi:
n= [3,8416*0,5*(1-0,5)]/0,0004=2401 persoane.
Se foloseşte metoda eşantionării simple aleatorii.

11
CAPITOLUL II. CHESTIONARUL
2.1. Elaborarea chestionarului de cercetare
Chestionarele vor fi înmânate respondenţilor folosindu-se urmatoarea formulă introductivă:
“Bună Ziua! Numele meu este Pascari Igor şi reprezint firma de construcţii Ecosem Grup din
Moldova. În scopul diversificării şi îmbunătăţirii desfacerilor obiectelor de construcţii, ne este necesară
cunoaţterea motivaţiilor dvs. de cumpărare/necumpărare. În aceste sens, vă rugăm să aveţi amabilitatea
de a ne răspunde la următoarele întrebări, putând cîştiga o reducere de 5% la ofertele noastre cu
blocuri locative finisate”.

Vă rugăm să încercuiţi varianta / variantele corespunzătoare: Sexul: □M □F

1. Vârsta dumneavoastră
2. Cunoaşteţi firma de construcţii Ecosem Grup?
a) Deloc; b) Puțin; c) Bine; d) Foarte bine;
3. Cunoaşte-ţi persoane care au procurat imobil de la firmele autohtone?
a) Da(treceţi la întrebarea nr.3); b) Nu (treceţi la întrebarea nr.4)
4. Cum apreciaţi calitatea construcţiilor?
a) Foarte bună; b) Bună; c) Satisfăcătoare; d) Nesatisfăcătoare; e) Neformată;
5. Cum apreciaţi preţurile la ofertele propuse de firmele autohtone?
a) Foarte scăzut, b) Scăzut; c) Mediu; d) Ridicat; e) Foarte ridicat;
6. Ce părere aveţi despre designul construcţiilor ?
b) Foarte bună; b) Bună; c) Satisfăcătoare; d) Nesatisfăcătoare; e) Neformată;
7. Gama sortimentală a construcţiilor este:
a) Foarte diversificată; b) Diversificată; c) Restrînsă; d) Foarte restrînsă;
8. Cum preferaţi să cumpăraţi imobilul:
a) Cu plata integral şi în numerar; d) Cu plata integral cu card;
b) Cu plata în rate în numerar; e) Alte modalităţi, care?
c) Cu plata în rate cu card;
9. Cum apreciaţi promovarea ofertelor a firmelor de construcţii?
a) Insuficientă şi calitate scăzută; b) Insuficientă şi calitate ridicată;
c) Suficientă şi calitate scazută; d) Suficientă şi calitate scăzută;
10. Ce servicii preferă şi să însoţească vînzarea imobilului, oferite de către firme?
a) Securitate; b) Curăţenie; c) Parcare subterană; d) alte servicii, Care?
11. Care este ocupaţia dumneavoastre?

12
 Vă mulţumim!
2.1. Analiza datelor colectate
Toate informaţiile colectate prin intervievarea respondenţilor (în baza chestionarului) vor fi
analizate de către cercetător utilizînd tehnicile calitative şi cantitative de analiză.
Metode calitative: Acestea se caracterizează printr-o abordare subiectivă a indivizilor, care
sunt percepuţi ca entităţi foarte complexe, ale căror comportamente necesită interpretări. Scopul lor
este acela de a explica în profunzime comportamentul şi motivaţiile consumatorilor, motiv pentru
care ele mai sunt cunoscute şi sub denumirea de cercetări motivaţionale. Faţă de alte tipuri de
analize, acestea prezintă următoarele caracteristici:
• vizează un număr restrâns de indivizi (uneori chiar fiecare individ în parte), punând
mai puţin accent pe exhaustivitate şi pe fiabilitatea statistică;
• datorită faptului că vizează analiza în profunzime a comportamentului indivizilor, ele se
bazează pe o observare relativ îndelungată a acestora, anchetele de la care se pleacă putând dura ore
în şir;
• solicită un înalt profesionalism din partea celor care le realizează cercetarea. Analizele
calitative se realizează prin intermediul mai multor tehnici: de interviu, de testare, analiza semiotică
etc.
Metode cantitative:
1) Metodele descriptive constau într-o simplă triere (selecţionare) a frecvenţei procentuale a
răspunsurilor primite la întrebările închise, semideschise şi deschise, în calculul valorilor
centrale ale colectivităţilor şi subcolectivităţilor (a mediilor, medianelor), al celor de dispersie
(abaterea medie pătratică, ecartul tip), în construirea histogramelor, în calculul mărimilor
relative de structură, de corespondenţă şi al altor indicatori etc.
2) Metodele cauzale dau posibilitatea evaluării relaţiilor existente între diversele
variabile vizate de studiile de marketing (de determinare, de subordonare etc..). În acest scop sunt
utilizate metodele statistice cunoscute (de corelaţie şi regresie, de analiză variaţională, de analiză
canonică, testele nonparametrice etc.). Aşa de exemplu, previziunea vânzărilor se poate face prin
intermediul analizei regresiei şi corelaţiei, explicarea comportamentului consumatorilor - prin
analizele discriminante, testarea produselor sau a sensibilităţii preţurilor - prin analizele
variaţionale etc. Datele furnizate de alte metode de colectare a informațiilor – observarea,
experimental, tehnicile proiective, simularea, documentarea – de asemenea vor fi analizate.

13
 CAPITOLUL III: PROIECTUL PRACTIC
3.1 Definirea şi importanţa strategiilor în cadrul firmei
Adoptarea conceptului de marketing de către o întreprindere presupune, înre altele,
utilizarea unui sistem adecvat de conducere prin intermediul căruia se urmăreşte sincronizarea
permanentă cu mediu în care îşi desfăşoară activitatea. Acest sistem trebuie să permită
întreprinderii încadrarea acţiunilor sale într-o anumită perspectivă, prin formularea unor strategii de
dezvoltare care să asigure mobilizarea forţelor ei umane, materiale şi financiare în vedera atingerii
obiectivelor şi scopurilor fixate. Elaborarea strategiei de dezvoltare a unei întreprinderi, în cadrul
căreia un loc deosebit de important îl deţine stabilirea strategiei de piaţă, reprezintă un proces
complex, care face obiectul conducerii strategice- componentă de bază a conducerii de ansamblu a
activităţii economice. Gândirea şi conducerea strategică trebuie să se materializeze în programe de
dezvoltare, în cadrul cărora se defineşte locul şi rolul ce urmează să-l aibă întreprinderea în
ansamblul socio-economic în care operează, calea pe care o va urma şi mijloacele concerete pe care
le va utiliza în vederea cuceririi poziţiei dorite. Definirea domeniului de activitate al întreprinderii,
stabilirea locului şi rolului, a naturii şi finalităţii ei, trebuie tratate cu cea mai mare responsabilitate.
Pe bună dreptate Peter F.Drucker sublinia că neluarea în considerare la nivel corespunzător a
acestor elemente reprezintă probabil, cea mai importantă cauză a insuccesului întreprinderilor.
Importanţa acestei laturi a conducerii strategice creşte mai mult în condiţiile dinamismului social-
economic contemporan, care obligă întreprinderile la frecvente schimbări strategice presupunând
între, altele, modificarea structurii produselor sau serviciilor realizate şi asigurarea de noi pieţe de
desfacere. O condiţie importantă pentru realizarea finalităţii întreprinderii reprezintă, în continuare,
formularea unui set de obiective, care să exprime în termen operaţional performanţele anticipate, să
oglindească gradul de eficienţă a procesului de conversiune a resurselor întreprinderii.
Dacă obiectivele indică cotele care trebuie atinse de întreprindere strategia cea dea treia
componentă a conducerii strategice, reprezintă drumul ce urmează să fie parcurs spre aceste cote,
linia de dezvoltare pe care întreprinderea şi-a propus s-o armeze în vederea atingerii obiectivelor. O
strategie bine concepută trebuie să determine angajarea şi declanşarea, într-o perspectivă de regulă
ceva mai largă a tuturor resurselor întreprinderii în vederea realizării scopurilor fixate, în condiţii
permanentelor mutaţii ce se produc în care aceasta funcţionează.
Strategia de piaţă reprezintă o componentă a strategiei generale de dezvoltare a
întreprinderii. Prin aceasta se stabileşte în mod sintetic raportul dintre întreprindere şi mediul
ambiant, poziţia pe care întreprinderea trebuie să şi-o asigure în interiorul mediului pentru a-şi
finalitatea în condiţiile unei eficienţe corespunzătoare. O strategie de piaţă adecvată este aceea

14
comform căreia întreprinderea face o selecţie corectă a segmentelor spre care îşi concentrează
eforturile de marketing, cărora li se adresează cu produsul potrivit, pe care îl oferă în cel mai
potrivit loc, la preţul potrivit şi însoţit de o promovare corespunzătoare, urmărind să -şi realizeze
astfel obiectivele stabilite pentru o anumită perioadă. Se apreciază, că formularea strategia de piaţă
reprezintă punctul central al programării de marketing.

3.2 Factorii determinării strategiei de piaţă

Indiferent de profil şi mărime, întreprinderea trebuie să dispună de o strategie proprie care
să-i permită adaptarea eficientă la condiţiile în permanentă schimbare ale mediului.
Elaborarea strategiei de piaţă constituie obiectul unor procese complexe şi continue de
informare, analiza şi decizia. Alegerea unei strategii de piaţă este rezultatul unei opţiuni de mai
multe variante.Ea se face în urma cercetării atente atât a mediului în care întreprinderea îşi
desfăşoară activitatea, cât şi a resurselor ei potenţiale: umane, materiale şi financiare. Cu alte
cuvinte, coordonatele strategiei unei întreprinderi sunt influenţate, pe de o parte, de factorii
exogeni - care acţionează asupra întreprinderii sub forma unor forţe ale mediului - iar pe de alta,
de factorii exogeni - care înmănunchează rezultanta forţelor interne ale întreprinderii.
Printre cei mai importanţi factori exogeni se pot menţiona: natura şi caracteristicile
segmentelor cumpărătorilor şi modul de manifestare a cererii acestora, structura si ponderea
participanţilor (competitorilor) în cadrul pieţei, politica lor de piaţă şi efectele acesteia asupra
poziţiei competitive a întreprinderii; posibilitatea achiziţionare a unor resurse importante pentru
activitatea întreprinderii; elementele de natură tehnologică, cu efecte asupra fabricării şi
diferenţierii produselor care interesează întreprinderea; cadrul politic, socio-economic, juridic şi
cultural în care întreprinderea îşi desfăşoară activitatea.La elaborarea strategiei de piaţă se vor avea în
vedere totodată şi posibilităţile interne ale întreprinderii, aşa-numiţii factori endogeni. Întreprinderea
are posibilitatea să-şi activizeze şi să-şi coordoneze în numeroase feluri resursele umane, materiale şi
financiare, care formează factorii de natură endogenă. De aceea, este necesară inventarierea completă
a acestor factori şi evaluarea lor prin prisma potenţialului sinergetic şi a capacităţii de a asigura
întreprinderii avantajul diferenţial necesar în vederea realizării obiectivelor.
Asupra strategiei întreprinderii îşi pune amprenta şi faza din ciclul de viaţă în care se găseşte
întreprinderea, gradul său de dezvoltare, prestigiul pe care 1-a câştigat pe piaţă.Practica economică
contemporană a demonstrat că activitatea întreprinderilor urmează în timp o traiectorie care în multe
privinţe se aseamănă cu ciclul de viaţă al unui produs. De-a lungul ciclului său de viaţă, se apreciază că
întreprinderea parcurge următoarele faze: faza de fondare, când noua întreprindere caută un loc în

15
cadrul pieţei un segment care să reacţioneze favorabil la politica sa de piaţă; faza de dezvoltare,
în care întreprinderea concepe o astfel de strategie care să-i permită expansiunnea cu produsele sale
atât pe calea intensivă, sporindu-şi ponderea pe un anumit segment de piaţă, cât şi pe calea extensivă,
adresându-se unor noi segmente ale pieţei faza de consolidare şi stabilizare, caracterizată prin eforturi
ale întreprinderii de a creşte în continuare, dar mai ales de a-şi menţine poziţiile câştigate, printr-o
politică corespunzătoare de piaţă. În adoptarea strategiei este necesar să se ia în considerare şi
posibilitatea apariţiei unor evenimente neprevăzute (de exemplu, posibilitatea limitării unor surse de
materii prime, apariţia unor schimbări semnificative de natură tehnologică,adoptarea unei noi
legislaţii împotriva poluării etc), care ar afecta activitatea de piaţă a întreprinderii. Dinamismul socio-
economic şi tehnologic contemporan obligă din ce în ce mai mult conducerea strategică a
întreprinderilor să apeleze la noi resorturi pentru a face faţă discontinuităţilor şi surprizelor de natură
strategică.

3.3 Tipologia strategiilor de piaţă

Multitudinea stărilor mediului cu care întreprinderea urmează a se confrunta,alături de marea
varietate de niveluri şi structuri pe care o poate descrie sinergia întrep rinderii, conduc la o extrem
de largă diversitate a strategiilor de piaţă adoptate.Analiza tipologică a acestor variante, prin
utilizarea unor criterii de grupare şi diversificare, rămâne singura modalitate de examinare a
mulţimii strategiilor de piaţă şi de indentificare a celor mai importante variante întâlnite în practică.
În desfăşurarea unei astfel de analize se poate porni, în primul rând, de la faptul că
strategia de piaţă se înfăţişează sub forma unor reacţii ale întreprinderii la fizionomia şi dinamica
mediului. Aceste relaţii strategice pot fi de două feluri: reacţii care conduc în mod nemijlocit la
modificarea raportului existent între întreprindere şi mediu (de exemplu, întreprinderea decide lansarea
unor noi produse pe pieţe noi) şi reacţii care presupun modificări de natură internă a întreprinderii, cu
efecte indirecte asupra relaţiei sale cu mediul ambiant (de exemplu, întreprinderea decide să
achiziţioneze o tehnologie nouă, perfecţionată, pentru fabricarea aceloraşi produse). În ambele cazuri,
reacţiile strategice pot lua forme şi intensităţi diferite. Ele se manifestă mai întâi, pe planul creşterii
gradului de conştientizare a întreprinderii faţă de problemele strategice; în acest stadiu, analiza,
previziunea şi modelarea strategică devin instrumente de lucru atât pentru cunoaşterea mai
bună a potenţialului întreprinderii, cât şi pentru cunoaşterea şi anticiparea mutaţiilor în cadrul
mediului ambiant.În continuare, aceste reacţii se vor materializa în dezvoltarea flexibilităţii
potenţiale a întreprinderii pe diferite planuri - inclusiv pe cel al marketingului –în aşa fel încât să

16
dispună de o înaltă capacitate de adaptare atunci când situaţia o va cere.În sfârşit, reacţiile strategice
vor lua forma unor intervenţii directe şi efective atît în interiorul cât şi în exteriorul întreprinderii.
În al doilea rând, după cum s-a arătat mai sus, unul din factorii exogeni cei mai importanţi, în
funcţie de care trebuie concepută strategia de piaţă a întreprinderii îl reprezintă modul de manifestare a
cererii de mărfuri sau de servicii. Philip Kotler unul din reputaţii specialişti ai marketingului,
folosind drept criteriu de clasificare a strategiilor trei dimensiuni ale cererii (nivelul efectiv al
cererii comparat cu cel dezirabil; evoluţia în timp a cererii; caracterul, adică gradul de
dezirabilitate al acesteia) defineşte opt stări ale cererii indicând pentru fiecare caz în parte
strategia corespunzătoare. Prin intermediul primelor patru strategii se urmăreşte găsirea unor căi de
sporire a cererii efective pînă la nivelul dorit; în cazul celei de-a cincea strategii, cererea efectivă se
situează pe ansamblu la nivelul dorit, fiind necesară doar o desfăşurare corespunzătoare a ei în
timp; în cea de-a şasea situaţie cererea efectivă corespunde celei dizerabile atît ca nivel, cât şi ca
evoluţie în timp, strategia de piaţă adoptată vizând întreţinerea acestei stări; în sfârşit, în ultimele două
situaţii, cererea efectivă are un nivel mai mare decît cel dorit, strategiile de piaţă propuse urmărind
fie reducerea, fie "distrugerea completă a cererii efective.
În al treilea rând, strategia pe care o întreprindere o adoptă se poate diferenţia şi după
comportamentul acesteia în conformitate cu dinamica mediului. Din acest punct de vedere există
trei alternative de comportament: pasiv (adaptiv), anticipativ şi activ(inovator). Comportamentul
pasiv presupune ca întreprinderea să-şi adapteze strategia la schimbările intervenite în mediul
ambiant, fără a influenţa asupra acestuia.În cazul comportamentului anticipativ, întreprinderea
prevede modificările mediului şi caută prin măsuri adecvate, să-şi corecteze strategia înainte ca
aceste schimbări să devină realitate. în sfârşit, comportamentul activ presupune cunoaşterea
permanentă a modificărilor în perspectivă ale mediului ambiant, depistarea oportunităţilor şi
influențarea evoluţiei acestuia printr-un proces continuu de inovare; o astfel de strategie este
considerată adecvată mai ales în sectoarele cu înalt nivel de dezvoltare biologică şi cu produse
brevetabile.
În al patrulea rând, o deosebită importanţă practică reprezintă interacţiunea strategie-
segmentare, respectiv diferenţierea strategiei în ftincţie de atitudinea întreprinderii faţă de
structurile pieţei. Principalele tipuri de strategie rezultate denumite alternative de poziţie - sunt
următoarele: strategie nediferenţiată, diferenţiată şi strategie concentrată. În primul caz,
întreprinderea consideră piaţa ca un tot omogen, elaborând şi implementând un singur program de
marketing la nivelul întregii pieţe. Pentru acest motiv, strategia se numeşte nediferenţiată (o
astfel de strategie a urmat la început producătorul de autoturisme din ţara noastră - U.A.P. Dacia
). Într-o fază mai avansată a adoptării conceptului de marketing, întreprinderea tratează piaţa ca fiind

17
eterogenă, constituită din componente cu caracteristici distincte;aceste componente ale pieţei poartă
denumirea de segmente, iar activitatea de definire s lor numeşte segmentarea pieţei. Odată
segmentată piaţa, întreprinderea poate adopta una din următoarele strategii: fie o strategie
diferenţiată ce adresează tuturor segmentelor identificate, fie o strategie concentrată care
orientează eforturile întreprinderii doar spre unul sau cîteva segmente de piaţă.
În al cincilea rând, în adoptarea strategiei sale de piaţă întreprinderea are de ales în sfârşit, între
diferite alternative de dezvoltare. Acestea pot fi definite plecând de la elementele de bază ale
vectorului de creştere, despre care a fost vorba mai sus.
Astfel dacă se consideră toate direcţiile de dezvoltare în corelaţie cu situaţia actuală a produselor
şi pieţelor întreprinderii, se obţine un larg evantai de strategii posibile având următorul conţinut:
- strategia de penetrare a pieţei presupune îmbunătăţirea poziţiei pe pieţele actuale în
condiţiile oferirii, în continuare, a aceloraşi produse. Această îmbunătăţire te poate realiza prin
creşterea eficienţei acţiunilor de marketing, în special a celor de distribuţie şi de promovare; prin
astfel de acţiuni, cumpărătorii actuali pot fi influențate în sporirea cantităţilor consumate, în
folosirea mai frecventă a produsului în înlocuirea lui la termene mai scurte etc;
- strategia de dezvoltare a pieţei orientează întreprinderea spre găsirea unor
noi segmente de cumpărători care să-i solicite produsele actuale cărora urmează să le
dea utilizări noi. Numeroşi producători de avioane, de exemplu, au reuşit să vîndă
tipuri de avioane utilizate iniţial pentru transportul de pasageri (modificate foarte
puţin), unor cumpărători care le folosesc pentru transportul de mărfuri;
- strategia de reformulare conduce la îmbunătăţiri ale produselor cu scopul de
a spori vânzările pe pieţele actuale. Un exemplu de astfel de strategie îl constituie
perfecţionarea continuă a detergenţilor utilizaţi în gospodărie pentru spălatul rufelor.
-strategia de extindere a pieţei are în vedere modificări ale actualelor produse şi
introducerea acestora pe noi pieţe de desfacere. Este cunoscut cazul nylonului care în timpul celui
de-al doilea război mondial s-a folosit numai în scopuri militare, pentru ca apoi, prin îmbunătăţirile
succesive care i s-au adus, să fie larg acceptat pe diferite pieţe atât ale bunurilor de consum, cât şi
ale mijloacelor de producţie;
-strategia de înlocuire vizează lansarea pe aceleaşi pieţe a unor sortimente
noi, îmbunătăţite, ale unui produs, realizate pe baza unor tehnologii asemănătoare cu
cele ale produsului iniţial. Firma Gillette, spre exemplu, a înlocuit în mod constant
sortimentele de lame de ras existente pe piaţă; iniţial au fost lansate lamele de tip
"blue", după care au urmat cele de tipul, "super blue", apoi, "stainless steel" și în
sfârşit "platinum plus";

18
 -strategia diferenţierii produselor şi segmentării pieţei este concepută cu
scopul de a dezvolta noi variante sortimentale ale unui produs şi a le lansa pe piaţă în
vederea satisfacerii anumitor segmente ale acesteia. Producătorii de şampon pentru
spălat părul oferă un exemplu tipic de astfel de strategie: ei au găsit numeroase moda ilităţi de
diferenţiere a produsului "şampon" şi de segmentare a pieţei în funcţii de sex , vârstă, natura părului
etc;
-strategia extinderii liniei produselor urmăreşte dezvoltarea de noi produşi
care au la bază tehnologii înrudite cu cele existente şi sunt destinate aceloraşi segmente de
piaţă.Sunt numeroase exemple de producători de produse electronice care de-a lungul anilor, şi-au
extins continuu gama liniilor de fabricaţie, oferind în prezent pieţei produse ca: aparate de radio,
televizoare, pickup-uri, magnetofoane, etc
- strategia diversificării concentrice presupune atragerea de noi segmente de cumpărători,
adăugând variante noi în linia actuală de produse. O serie de producători din industria alimentară,
de exemplu, au utilizat o astfel de strategie cucerind importa nte segmente de noi cumpărători,
prin lansarea pe piaţă a unor alimente sau băuturi dietetice;
- strategia diversificării orizontale constă din dezvoltarea de noi produse prin utilizarea
unor tehnologii diferite de cele actuale şi care sunt destinate aceloraşi segme nte de piaţă.
- strategia diversificării laterale reprezintă alternativa care conduce
întreprinderea spre realizarea de produse noi, care nu au legătură cu actualele produse nici
din punct de vedere tehnologic, nici din cel al segmentelor de piaţă cărora le sunt destinate.

19
 Concluzii şi Recomandări
Din eşantionul cercetat am observat că :
1) întreprinderea Ecosem Grup: 12% nu este cunoscută; 26% puţin cunoscută; 52% bine
cunoscută şi 10% foarte bine cunoscută. Din aceasta putem spune că întreprinderea este bine
cunoscută pe piaţă.
2) calitatea construcţiilor firmei în general este bună,cu aceasta fiind deacord 72% din cei
interogați, 20% consideră că calitatea este foarte bună şi 8% satisfacătoare.
3) ceea ce priveşte costul apartamentelor aici respondenţii s-au împărţit în 2 grupe: 60%
consideră că preţurile sînt ridicate şi respectiv 40% că sunt medii.
4) designul construcţiilor a acumulat aceleaşi procente ca şi calitatea acestora
5) 90% consideră că gama sortimentală este considerată diversificată,observînd că planul
apartamentelor este diferit şi doar 10% că restrînsă
6) în privinţă de modul de cumpărare aici opiniile au fost diferite: cu plata integral şi în
numerar-30% ; cu plata integral cu card-15% ; cu plata în rate în numerar-50%; cu plata în rate cu
card -5%;
7) toţi indivizii au fost deacord că toate cele enumerate servicii ar trebuie să le însoţească
vînzarea imobilului
8) din cei interogați 70% erau barbaţi și 30% femei,menţionez că barbaţii au accentuat
atenţia mai mult la calitatea şi modul de cumpărare a imobilului, pe cînd femeile la design, calitate
şi serviciile oferite.
9) la fel procentajul de vârsta s-a divizat astfel: 20 – 30 = 70%; 31 – 45 = 25%; 46 - ... = 5%.

Astfel, în urma cercetării, şi anume în urma identificării procentajelor pe categorii se poate

concluziona că S.R.L« Ecosem Grup »:
- este bine cunoscută;
- are o un design bun al lucrărilor efectuate;
- lucrările de construcţii sunt bine apreciate şi după calitatea acestora;
- are un preţ de cost al produselor competitiv;
- are o piaţă de desfacere stabila si este posibila largirea ei;
- are posibilitatea de a se mentine printre liderii nationali.

Important este ca fiecare întreprindere să conştientizeze faptul,că aplicarea anumitor

strategii de piaţa la anumite etape contribuie substanţial în dezvoltarea întreprinderii. Selectarea

20
 strategiilor corecte are un impact imediat, direct şi indirect asupra evoluţiei întreprinderii atît pe
piaţa autohtonă cît şi pe pieţele externe. Ea se află în centrul a tot ceea ce întreprinde organizaţia,
este prezentă în toate activităţile acesteia şi îşi pune amprenta asupra rezultatelor obţinute,
determinînd atît succesul, cît şi insuccesul. Este un important instrument de implementare a
schimbărilor, a produselor, având implicaţii majore asupra calităţii serviciilor prestate.
Numai o strategie eficientă face posibilă şi programarea, organizarea, coordonarea şi controlul,
motivarea, consultarea şi participarea activă a membrilor întreprinderii la înfăptuirea scopurilor
propuse. Fiecare moment din activitatea organizaţiei se bazează pe alegerea corectă a strategiilor, ca
modalitate de focalizare şi corelare a eforturilor. Alegerea strategiei corecte presupune
identificarea şi depăşirea blocajelor ce pot interveni în cadrul întreprinderii la un anumit
moment dat, prin asigurarea alternativelor de eficientizare. Realizarea acestui deziderat,
presupune la rândul său dezvoltarea, modernizarea, creşterea capacităţii de producţie, şi
eliminarea locurilor înguste în cadrul întreprinderi.
Deasemenea un factor foarte important în alegerea strategiei de piaţă este concurenţa. În
Republica Moldova în domeniul construcţiilor este o concurenţă foarte aspră, din motivul unui
număr mare de firme concurente printre care ar fi: Glorinal, BlanConstruct, Horus, Basconlux,
Reconscivil şi multe alte firme mai mici. Astfel trebuie să fie o atenţie sporită în ceea ce priveşte
alegerea strategiilor de menţinere a ofertei şi extindere a acesteia.
Astfel putem enumera şi strategiile care pot fi aplicate pentru a menţine tempoul de
dezvlotare, şi deasemenea care contribuie creşterea economică:
 Strategia de extindere a pieţii - putem recomanda această strategie în vederea modificării
ofertelor actuale şi introducerea lor pe pieţe noi de desfacere.Astfel conducerea firmei trebuie să
caute noi consumatori ale căror nevoi să poată fi satisfăcute de ofertele curente ale firmei.Dacă pînă
în prezent firma a avut oferte doar pentru persoane fizice,acum ea ar putea sa-şi extindă oferta şi
spre alte firme sau întreprinderi,deasemenea să încerce a găsi şi alte canale de
distribuţie(bănci,firme ipotecare,firme de împrumut etc.),precum şi să ofere servicii de construcţii şi
în alte zone geografice.
 strategia diversificării orizontale constă din dezvoltarea de noi produse prin utilizarea unor tehnologii
diferite de cele actuale şi care sunt destinate aceloraşi segmente de piaţă. De exemplu
întreprinderea să comercializeze materiale de construcţii precum şi comercializarea
tehnicii(macara,excavator,buldozer etc) ori darea acestora în arendă.
 strategia de înnoire a ofertei – putem recomanda această strategie pentru a introduce noi tehnologii în
construcţii,care ar reduce substanţial costurile şi ar oferi o calitate şi siguranţă mai perfectă a
construcţiilor,precum şi ar atrage mai mulţi clienţi cointeresaţi de ofertele inovative ale firmei.

21
În concluzie putem afirma că firma S.R.L Ecosem Grup este o companie puternică pe piaţă avînd un
potenţial mare de dezvoltare şi anume prin aplicarea anumitor strategii de piaţă poate devansa
concurenţii, precum şi deveni un pioner în oferte inovative, soluţii originare şi eficiente, astfel
concentrând un numar tot mai mare de clienţi.

22
 BIBLIOGRAFIE

1. Proiect privind dezvoltare a unităţilor administrativ-teritoriale ale Republicii Moldova

elaborat de Dr. Mihai Roşcovan şi Drd. Galer Lilian;
2. Prof. Dr. Petre Malcomac, prof. Dr. George Medrihan, prof. Dr. Vasile Munteanu, dr. Ioan
Anton ş.a. Lexiconul de marketing intern şi internaţional. – Iaşi: Editura Junimea;
3. Philip Kotler, Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong. Principiile marketingului. –
Bucureşti: Editura Teora, 1998
4. Mariana Jugănaru. Marketing. – Bucureşti: Editura Expert, 2000;
5. Iacob Catoiu. Cercetări de marketing,Editura URANUS,2002;
6. Paul Pryor, Marketingul serviciilor de constructii, Editura: CODECS – 2003;

7. www.facultate.regielive.ro
8. www.biblioteca.ase.ro
9. www.referat.ro
10. www.referatele.com
11. www.ecosem.md;
12. www.preferatele.com

23