Revolución de Servicios – Trabajo Práctico Nº 1

PRESENTACION DE EMPRESA:

www.officenet.com.ar
Officenet Staples es hoy líder regional en la venta de artículos para
oficinas y atiende diariamente las necesidades de más de 30.000 empresas
de todos los tamaños y sectores de Argentina y Brasil.

Al formar parte de Staples contamos con acceso a las mejores prácticas de

servicio a nivel internacional, además de estar respaldados por la compañía
más grande del mundo en nuestro rubro, lo que se traduce en la mejora
continua de la cartera de productos, servicios y soluciones para nuestros
clientes.

A) SECTOR AL QUE CORRESPONDE:

Sector de Negocios

B) CATEGORÍA DE SERVICIOS:

Bien tangible con servicios anexos

C) GENERALIZACIÓN:

Servicio basado en equipos.

D) CARACTERÍSTICAS RESALTANTES:

Inseparabilidad y Perdurabilidad.

Alumna: María del Carmen Karajallo M.

C.I: 2.281.356

2009 – U.T.C.D