Ce este un chestionar?

Un chestionar este o tehnica complexa de cercetare sociologica, presupunand numeroase etape,

ancheta prin chestionar “este aproape intotdeauna o ancheta de opinie” (V.Miftode). Cu ajutorul
chestionarului, ca instrument de investigare, se pun intrebari si probleme care determina diverse
raspunsuri din partea persoanelor anchetate. Raspunsurile, respectiv comportamentele oamenilor,
pot fi influentate de numerosi factori, dintre care putem aminti: personalitatea celui care ancheteaza
si a celui anchetat, tema anchetei, mediul in care are loc, timpul de desfasure etc.

Chestionarele se pot clasifica in trei mari criterii:

1) Dupa continutul informatiilor obtinute : chestionare de date factuale, chestionare de

opinie, chestionarele speciale si cele omnibus.
2) Dupa forma intrebarilor : chestionare cu intrebari inchise, chestionare cu intrebari deschise
si cele cu intrebari mixte.
3) Dupa modul de aplicare al chestionarelor : chestionare autoadministrative(postale, publice
in reviste, carti), chestionare administrate prin intermediul operatorilor de ancheta.

Lungimea chestionarului reflecta capacitatea cercetatorului de a alege din multitudinea de

indicatori care descriu realitatea sociala sau o anumita problematica, doar pe aceia semnificativi,
esentiale. Nu exista un numar standard de intrebari, totusi, Septimiu Chelcea propune un numar de
25 pana la 50 de intrebari, ca un numar optim de itemi, care nu obosesc nici pe cel anchetat, nici pe
anchetator.

Durata chestionarului trebuie dimensionata incat aplicarea lui sa nu depaseasca 45 de minute- 1

ora, dincolo de care incep sa scada atentia, capacitatea de concentrare, coerenta sau interesul
interlocutorului.

OBIECTIVELE CHESTIONARULUI AU FOST:

Prin acest chestionar am dorit sa ne informam asupra urmatoarelor probleme:

• Cine este clientul potrivit? (in functie de stilul de viata, venitul lunar, varsta,
sexul, studiile, mediul)

• Cum vad potentialii clienti ceea ce afacerea noastra o sa ofere?

• Care este pretul pe care consumatorul este dispus sa il plateasca?

Analizand piata-tinta a companiei, chestionarul se adreseaza tuturor persoanelor

juridice sau fizici, indiferent de varsta sau sex.
Studierea Pietei
-Chestionar-

Manole Eleni
Liceul Teoretic “Ovidius” Constanta
Clasa a X a D