A maioria das operações produz tanto produtos

como serviços. Os processos de transformação

Faculdade Engenharia de Sorocaba podem ser de vários tipos:

• De materiais - processam suas

Sistemas de Manufatura propriedades físicas (forma, composição,
*Resumo Livro SLACK - Cap. 1_2_3 & 7 características), localização (empresas
distribuidoras ou de frete) ou posse
1) ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO (empresas de varejo).
• De informações - processam a forma da
Bibliografia Básica: informação (ex. contadores), localização
SLACK, Nigel, CHAMBERS,Stuart, (ex. empresa de telecomunicações) ou
JOHNSTON, Robert - Administração da posse (ex. consultoria, serviços de
Produção_ Capítulo 1_: ATLAS, 2ª edição de notícias, etc).
2002 • De consumidores – processam
condições físicas (ex. médicos), de
A Administração da Produção ou localização (acomodação: ex. hotéis), de
Administração de operações é a função estado psicológico (indústria do
administrativa responsável pelo estudo e pelo entretenimento), etc.
desenvolvimento de técnicas de gestão da
produção de bens e serviços. A produção é a Proteção da Produção
função central das organizações já que é ela
que vai se empenhar de alcançar o objetivo Entre as principais responsabilidades da
principal da empresa, ou seja, sua razão de Gerência de operações está a proteção da
existir. produção, são medidas utilizadas para garantir a
continuidade da produção ao longo do tempo,
A função produção se preocupa defendendo de intempéries e circunstâncias
principalmente com os seguintes assuntos: externas. A proteção da produção pode ser
dividida de acordo com sua natureza:
• Estratégia de produção: as diversas
formas de organizar a produção para • Proteção física - envolve a construção
atender a demanda e ser competitivo. de um estoque de recursos, de forma que
• Projeto de produtos e serviços: criação qualquer interrupção de fornecimento
e melhora de produtos e serviços. possa ser absorvida pelo estoque. Serve
• Sistemas de produção: arranjo físico e tanto para matérias-primas quanto para
fluxos produtivos. produtos acabados.
• Arranjos produtivos: produção • Proteção organizacional - é uma função
artesanal, produção em massa e de isolamento do pessoal da produção
produção enxuta. com o ambiente externo, onde as outras
• Ergonomia funções organizacionais agem formando
• Estudo de tempos e movimentos barreiras ou proteções entre as
• Planejamento da produção: incertezas ambientais e a função
planejamento de capacidade produção. É feito pelo pessoal de apoio
agregado, plano mestre de produção e (escritórios, etc). Seu uso excessivo tem
sequenciamento. sido criticado por modelos japoneses, que
• Planejamento e controle de projetos prevêem maior interação de pessoal da
fábrica com fornecedores/clientes
Entradas – Transformação – Saídas externos.

O processo produtivo consiste na O projeto do sistema produtivo envolve a

transformação de entradas (de materiais e
serviços) em saídas (de outros materiais e
serviços).
4/3/2011 Sistemas de Manufatura
configuração do processo de conversão dos
materiais e insumos em produtos úteis, bens,
conhecimento e serviços. Dimensionar o
processo de conversão envolve a execução de
Professor MSc Laercio Avileis Junior
atividades relacionadas á definição dos
equipamentos, capacidade, especificações
técnicas, definição de layout e fluxo
produtivo.A operação contempla o
planejamento, programação e controle da
produção envolvendo atividades de
aprazamento, sequenciamento e na
programação.
Tipos de operações de produção
A gerência de operações trata de operações
produtivas, que tipicamente se diferem em
quatro variáveis:
• Volume - Em sistemas de grande
volume de produção, há um alto grau
de repetição de tarefas. Isso possibilita
a especialização de trabalhadores, e a
sistematização do trabalho
(procedimentos-padrões estão
estabelecidos em um manual, com
instruções de como cada parte do
trabalho deve ser feita) e de
ferramentas (ex. fogões e frigideiras
especializados para o McDonalds). A
implicação mais importante disto é o
custo unitário baixo, pois no mínimo,
os custos fixos são diluídos em um
grande número de produtos.
Em sistemas com baixo volume de produção
(por exemplo, um restaurante pequeno), há
um número pequeno de funcionários, e não
há grande repetição de tarefas. Isso pode ser
mais gratificante para o funcionário, mas é
prejudicial à sistematização. Além disso, o
custo unitário é bem mais alto, pois é pouco
diluído. O capital exigido, no entanto, é
intensivo.
• Variedade- Confronta produtos ou
serviços altamente padronizados
(analogia: ônibus, com rotas
estabelecidas) com outros produtos e
serviços altamente flexíveis e fornecedores internos que são de vital
customizáveis (analogia: táxi, que
pode seguir infinitas rotas). O que é
padronizado tem custos mais baixos e
pode ter uma taxa de erros menor (e
por consequência, uma qualidade
maior).
4/3/2011 Sistemas de Manufatura
• Variabilidade (de demanda) - Contrapõe
negócios de alta variação de demanda
(demanda instável – por exemplo, um
resort que fica cheio na alta temporada,
mas vazio na baixa) com negócios de
demanda estável (por exemplo, um hotel
frente de uma rodoviária
movimentada). O custo unitário do
primeiro caso é maior, e ele deve se
adaptar para contratar funcionários
temporários, etc.
• Visibilidade - Depende do quanto da
operação é exposto para os clientes.
Operações de alto contato (ex. varejo de
material de construção) exigem
funcionários com boas habilidades de
interação com o público. Operações de
baixo contato (ex. vendas por catálogo,
ou via web) exigem funcionários menos
qualificados, e pode ter alta taxa de
utilização por isso, tem custos mais
baixos. Visibilidade baixa tolera prazos de
entrega mais longos, e por isso podem
trabalhar com menor estoque. Há
operações de visibilidade mista: algumas
microoperações são de alta visibilidade,
outras de baixa.
Toda empresa tem por natureza três funções
centrais: a função de marketing; a de
desenvolvimento do produto e a função da
produção. E toda e qualquer organização tem
em si o modelo de transformação, nada mais é
que a entrada de recursos (input)- processo de
transformação - saída de produtos e serviços
(output). O modelo de transformação pode ser
identificado entre as operações de uma
empresa, onde a macro operação é formada por
micro operações.
Sendo assim, essas últimas precisam interagir
entre si formando, com isso, consumidores e
importância para o processo produtivo. Este, por
sua vez, está sujeito a diversas variáveis do
ambiente, necessitando de uma proteção física
e/ou organizacional no intuito de criar uma
barreira contra as incertezas do ambiente
externo.
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Além disso, este processo tem suas
diferenças no que tange ao volume,
variedade, variação da demanda e grau de
visibilidade sendo estes fatores cruciais para
o aumento ou diminuição do custo unitário.
Isto tudo mostra um pouco das
responsabilidades do gerente da produção
que precisa estar preparado para direcionar
estrategicamente a empresa, projetar a
operação, planejar e controlar as atividades
das operações, buscando sempre melhorar o
desempenho da produção e sua qualidade.
Devendo ainda estar interado com as demais
áreas da organização sem perder de vista a
responsabilidade ambiental e social.
Questões:
1) Que é Administração da Produção?
R: São atividades e decisões dos gerentes de
produção visando administrar organizações
que produzem bens e serviços.
2) Quais são as similaridades entre todas
as operações produtivas?
R: Todas as empresas produtivas possuem
uma mesma organização da produção
dividida em marketing, desenvolvimento de
produto/serviço, produção, financeira e
recursos humanos. E todas elas possuem
entradas (inputs), processamento dos
elementos de entrada e saídas (outputs),
essas etapas do processo podem ser
mensuradas e melhoradas por todas as áreas
mencionadas que terão seus produtos
melhorados.
3) Como as operações produtivas diferem
uma da outra?
R: Ao mesmo tempo em que todas as
operações têm suas similaridades elas se
diferem no tipo de produto que elas
processam, cada conjunto de operações
integradas é responsável por um tipo de
produto que tem entradas e saídas diferentes
umas das outras, mas têm os mesmos
conceitos de produção.
4/3/2011 Sistemas de Manufatura
4) Quais são as responsabilidades dos
gerentes de produção?
R: Todos aqueles que exercem a
responsabilidade particular de administrar algum
ou todos os recursos abrangidos pela função
produção dependendo do produto/serviço, do
porte da empresa e da filosofia da empresa.
2) OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA
PRODUÇÃO - PAPEL E POSIÇÃO
COMPETITIVA DA PRODUÇÃO
Bibliografia: SLACK, Nigel, CHAMBERS,
Stuart, JOHNSTON, Robert - Administração da
Produção_ Capítulo 2_: ATLAS, 2ª ed. 2002
Índice:
Questões-chave
Palavras que chamaram a atenção
Papéis da função Produção
Papel de Implementadora da estratégia
empresarial
Papel de Apoio para a estratégia empresarial
Papel de Impulsionadora da estratégia
empresarial
Níveis de contribuição, por parte da função
produção:
Modelo de 4 estágios
Objetivos de Desempenho da Produção
Os 5 Objetivos de Desempenho
Objetivo Qualidade / Objetivo Rapidez
Objetivo Confiabilidade
Objetivo Flexibilidade
Objetivo Custo
Conclusão
Objetivos estratégicos da produção - Papel e
posição competitiva da produção
Questões-chave
1) Que papel se espera que a produção
desempenhe na empresa?
R: Espera-se que a produção desempenhe três
papéis principais na empresa.
São eles: Implementar, apoiar e impulsionar a
estratégia.
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2) Quais os objetivos de desempenho
específicos utilizados pela empresa
para avaliar a contribuição da produção
em suas posições estratégicas?
R: Os Objetivos de desempenho específicos
utilizados pela empresa para avaliar a
contribuição da produção em suas posições
estratégicas são: Qualidade, Rapidez,
Flexibilidade, Confiabilidade e Custo.
Palavras que chamaram a atenção:
Reconhecimento – pois sem serem
apreciados, os dirigentes de produção ficam
inseguros se estão mesmo contribuindo com
a empresa.
Avaliação – pois não dá para saber como
está se não houver meios para medir.
Motivação – a função produção deve
entender por que deve-se exceder em seu
papel.
Papéis da função Produção:
Conforme citado nas questões-chave, os
papéis principais da função produção são:
•Implementadora da estratégia empresarial
•Servir de apoio para a estratégia empresarial
•Impulsionadora da estratégia empresarial
Papel de Implementadora da estratégia
empresarial:
Em suma, a produção é quem põe em prática
a estratégia da empresa. Pois não adianta a
empresa se comprometer em ser melhor em
uma determinada área, se sua função
produção não o fizer.
4/3/2011 Sistemas de Manufatura
Papel de Apoio para a estratégia empresarial:
Segundo Wickham Skinner, a produção deve
sempre desenvolver seus recursos para
fornecer condições que permitam ou ajudem a
organização atingir seus objetivos estratégicos.
Pois se a função produção não estiver
atualizada de acordo com o mercado, fica
inviável uma contribuição competitiva.
Papel de Impulsionadora da estratégia
empresarial:
O terceiro papel da produção é dar vantagem
competitiva à empresa.
Produtos malfeitos, serviço relapso, promessas
não cumpridas, custo elevado, etc., não
permitirão a nenhuma empresa ser competitiva
no mercado. E sem isso, ela fica sem projeção e
impossibilitada de se sustentar.
Níveis de contribuição, por parte da função
produção:
Modelo de 4 estágios:
Neutralidade Interna
Este é o nível mais fraco de contribuição e pode
somente manter-se neutra ou prejudicar a
eficácia competitiva da organização. Neste
estágio, mantém-se voltada para dentro e, no
máximo reage às mudanças externas.
Sua ambição é passar despercebida (pelo
menos, não contribui para o insucesso da
empresa) e não é vista como fonte de
originalidade, talento ou impulso competitivo.
Neutralidade Externa
Neste nível a função produção começa a
comparar-se com empresas ou organizações
similares. É sabido que não alcança
imediatamente a primeira divisão, mas serve
como base para “Melhores Práticas”, seguindo
as tendências, torna-se externamente nula
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Apoio Interno
No 3º estágio, a função produção
provavelmente atingiu a primeira divisão em
seu mercado, porém, pode não ser a melhor,
mas está andando junto e aspira ser a melhor
do mercado. Está tentando dar uma
estratégia crível ao fornecedor;
Apoio Externo
Um nível novo que era considerado
inexistente e que vê a produção como
provedora da base para seu sucesso
competitivo em longo prazo e prevê
mudanças nos mercados e na oferta de
insumos, desenvolve capacidades que serão
exigidas para competir nas condições futuras
de mercado.
Considera a produção como criativa e Pró
ativa inovadora e capaz de adaptar-se,
sempre tentando manter-se um passo a
frente dos concorrentes.
Objetivos de Desempenho da Produção
Stakeholders: pessoas ou grupo de pessoas
que possuam interesse na operação, e que
possam ser influenciadas por ou influenciar
as atividades da operação Produtiva.
Podem ser internos (empregados acionistas)
ou externos (fornecedores, consumidores,
sociedade).
Fornecedores: Continuar o negócio /
Desenvolver capacidade de fornecimento /
Fornecer informação transparente.
Acionistas: Valor econômico/retorno sobre o
investimento / valor ético/retorno sobre o
investimento.
Empregados: Continuidade de emprego /
pagamento justo / boas condições de trabalho
/ desenvolvimento pessoal.
Consumidores: Especificação apropriada de
produtos ou serviços / Qualidade consistente
/ Entrega rápida / entrega confiável /
flexibilidade / preço aceitável.
4/3/2011 Sistemas de Manufatura
Sociedade: aumentar o nível de emprego /
aumentar o bem-estar da comunidade / produzir
produtos sustentáveis / garantir um meio
ambiente limpo.
Os 5 Objetivos de Desempenho
Basicamente, o objetivo é satisfazer os
stakeholders. Para tal, seguem-se 5 objetivos:
Fazer as coisas certas, isto é, sem cometer
erros e satisfazer seus clientes. Isso proporciona
uma vantagem de qualidade para a empresa.
Gostar-se-ia de fazer as coisas com rapidez,
minimizando os tempos sem perder qualidade.
Isto proporciona uma vantagem em rapidez.
Gostar-se-ia de fazer as coisas em tempo para
cumprir prazos. Se a produção puder fazê-lo,
estará ganhando uma vantagem em
confiabilidade.
Gostar-se-ia de estar pronto para mudar ou
adequar-se para enfrentar circunstancias
inesperadas ou para dar um tratamento
individual aos consumidores. A variedade de
bens produzidos deve ser ampla o suficiente
para satisfazer a todas as possibilidades dos
consumidores. Assim ganha uma vantagem em
flexibilidade.
Você gostaria de fazer as coisas o mais barato
possível, isto é, produzir com custos que
possibilitem fixar preços apropriados e ainda
obter lucro. Assim se ganha uma vantagem de
custo.
Objetivo Qualidade
Qualidade é fazer da maneira correta, sem
precisar retrabalhar, com o mínimo de erro. O
cliente exige produtos bem feitos, caso encontre
um defeito, perderá a vontade de adquirir
produtos vindos desta empresa.
Podemos citar como exemplo uma fábrica de
rolamentos, em um mês são produzidos
aproximadamente 45 milhões de esferas, se
uma das operações não estiver sendo feita com
Professor MSc Laercio Avileis Junior
qualidade, o gasto para se retrabalhar todas
as peças seria maior que o de produzi-las
novamente.
Objetivo Rapidez
Rapidez significa quanto tempo os
consumidores precisam esperar para receber
seus produtos ou serviços.
Podemos citar como exemplo um hospital, o
tempo entre a solicitação de um exame e sua
efetiva realização deve ser o mínimo possível.
Caso esse tempo seja maior do que o
esperado pelo cliente e cause insatisfação, o
mesmo reclamará da falta de rapidez do
serviço.
Objetivo da Confiabilidade
Confiabilidade significa fazer as coisas em
tempo para os consumidores receberem seus
bens ou serviços prometidos. Como exemplo,
podemos citar uma empresa de ônibus
qualquer. Os horários são fixos em todos os
pontos do trajeto, e o cliente confia nisso.
Caso uma linha de ônibus não cumpra o
horário estabelecido, atrapalhará todo o
planejamento do cliente, que confiou na
pontualidade da empresa.
Objetivo Flexibilidade
Significa a capacidade de mudar a operação,
pode se alterar o que a operação faz como
faz ou quando faz. A mudança deve atender
quatro tipos de exigências:
Flexibilidade de Produto/Serviço
Habilidade de introduzir novos produtos e
serviços à operação.
Flexibilidade de Compostos (Mix)
Habilidade de fornecer ampla variedade ou
compostos de produtos e serviços, sendo que
seus produtos e serviços não são produzidos
em alto volume.
4/3/2011 Sistemas de Manufatura
Flexibilidade de Volume
Habilidade de alterar a operação em seu nível
de output ou de atividades, pois a demanda
altera as quantidades ou volumes de diferentes
produtos e serviços durante todo dia.
Flexibilidade de Entrega
Habilidade de mudar a programação de entrega
do bem ou do serviço, para atender tempos de
entrega diferentes.
Objetivo Custo
Em empresas que concorrem diretamente em
preço, o custo é o principal objetivo de produção.
Quanto menor o custo de produzir seus bens e
serviços, menor será o preço repassado aos
seus consumidores e mesmo as empresas que
concorrem em outros aspectos estarão
interessadas em ter custos baixos para
aumentar sua margem de lucro.
Os custos na empresa estão onde o gerente de
produção gasta dinheiro, por exemplo:
Custo de funcionário (pessoal empregado);
Custos de instalação, tecnologia e
equipamentos;
Custos de materiais consumidos ou
transformados na produção;
O custo é afetado por outros objetivos de
desempenho.
-Operações de alta qualidade não desperdiçam
tempo com retrabalhos;
-Operações rápidas reduzem os estoques entre
as micro operações assim como diminuem os
custos administrativos indiretos;
-Operação confiável elimina o prejuízo de
interrupção permitindo que as outras micro
operações trabalhem eficientemente;
-Operações Flexíveis adaptam-se rapidamente
às circunstâncias mutantes não interrompendo
as outras operações;
Professor MSc Laercio Avileis Junior
Conclusão:
A produção é quem põe em prática a
estratégia da empresa. Pois não adianta a
empresa se comprometer em ser melhor em
uma determinada área, se sua função
produção não o fizer, mesmo a estratégia
mais original pode tornar-se totalmente
ineficaz por causa de uma função produção
inepta.
O principal objetivo da empresa é produzir
com qualidade, rapidez, confiabilidade e
flexibilidade para diminuir os custos e
oferecer um produto mais competitivo no
mercado e assim aumentando seus lucros.
3) ESTRATÉGIA DA PRODUÇÃO –
APRESENTAÇÃO
Responder ás Questões-chaves
O que é estratégia?
Qual a diferença entre as visões “de cima para
baixo” (top-down) e de “baixo para cima” (botton-
up) da estratégia da produção?
Qual a diferença entre as visões “requisitos do
mercado” e “recursos da produção” da estratégia
da produção?
Como pode ser montada a estratégia da
produção?
Livro: Administração da Produção _ Capítulo 3_
Nigel Slack, Stuart Chambers e Robert Johnson –
Ed Atlas Ed 2002 (2ª Edição)
O que é estratégia?

Estratégia é a definição de como os
recursos serão alocados para se
atingir determinado objetivo. Usada
originalmente na área militar, esta
palavra hoje é bastante usada na área
de negócios.

Eu defino da forma mais simples
possível:
É a arte de alcançar resultados.

Estratégia é o padrão geral de
decisões e a ações que posicionam a
organização em seu ambiente e que
4/3/2011 Sistemas de Manufatura
pretendem alcançar suas metas de longo
prazo.

“De cima para baixo”:

É uma estratégia corporativa. Estabelece
os objetivos para as diferentes empresas
que compõe o grupo de negócios.

Também conhecida como estratégia da
produção, lida com as partes da
organização que criam produtos e
serviços.
Qual a diferença entre as visões “de cima
para baixo” (top-down) e de “baixo para
cima” (botton-up) da estratégia da produção?
• “De cima para baixo”:
É uma estratégia corporativa. Estabelece os
objetivos para as diferentes empresas que
compõe o grupo de negócios.
Também conhecida como estratégia da
produção, lida com as partes da organização
que criam produtos e serviços.
• “De baixo para cima”:
A perspectiva "de baixo para cima" da estratégia
da produção considera que a estratégia geral
emerge da experiência operacional diária.
Qual a diferença entre as visões “requisitos
do mercado” e “recursos da produção” da
estratégia da produção?
• Requisitos do Mercado:
A perspectiva dos "requisitos do mercado" da
estratégia de produção considera que o principal
papel da produção é satisfazer aos mercados.
Os objetivos de desempenho da produção e as
decisões da produção deveriam ser
pioneiramente influenciados pela combinação
das necessidades de consumidores e das ações
dos concorrentes. Ambas as questões podem
ser resumidas em termos do ciclo de vida do
produto/serviço.
• Recursos da Produção:
A perspectiva dos "recursos da produção" da
estratégia de produção apoia-se na visão
baseada em recursos da empresa e considera
as competências (Ou capacitações) centrais
Professor MSc Laercio Avileis Junior
como a principal influencia da estratégia da
produção. As capacitações da produção são
desenvolvidas parcialmente por meio das
decisões estratégicas tomadas pela produção.
Como pode ser montada a estratégia da
produção?

Existem muitos procedimentos
diferentes usados por empresas,
consultores e acadêmicos para
formular estratégia da produção. As
duas que descrevemos neste capitulo
são a metodologia Hill e procedimento
Platts-Gregory.

A metodologia Hill e baseada na idéia
de estabelecer conexões entre os
diferentes níveis de elaboração da
estratégia, desde os objetivos
corporativos, passando por estratégia
de marketing, objetivos da produção e
decisões estruturais e infra-estruturais.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Estrat%C
3%A9gia
Acessado em 31/08/2010.

Livro: Administração da Produção _
Capítulo 3_ Nigel Slack, Stuart
Chambers e Robert Johnson – Ed
Atlas Ed 2002 (2ª Edição)

http://www.google.com.br/#hl=pt-
BR&source=hp&q=Estrategia+Prod
u%C3%A7ao&aq=f&aqi=&aql=&oq=
&gs_rfai=&fp=a96cafe04c7369ef
Acessado em 30/08/2010.
4) ARRANJO FÍSICO E FLUXO
Bibliografia Básica:
SLACK, Nigel, CHAMBERS,Stuart,
JOHNSTON, Robert - Administração da
Produção_ Capítulo 7_: ATLAS, 2ª edição de
2002
O arranjo físico de uma operação
produtiva preocupa-se com a localização
física dos recursos de transformação. O
arranjo físico é uma das características mais
evidentes de uma operação produtiva porque
determina sua “forma” e aparência. È aquilo
4/3/2011 Sistemas de Manufatura
que a maioria de nós notaria em primeiro lugar
quando entrasse pela primeira vez em uma
unidade de operação. Também determina a
maneira segunda a qual os recursos
transformados – materiais, informações e
clientes – fluem através da operação. Mudanças
relativamente pequenas na localização de uma
máquina numa fábrica ou dos bens em um
supermercado, ou a mudança de salas em um
centro esportivo podem afetar o fluxo de
materiais e pessoas através da operação. Isto,
por sua vez, pode afetar os custos e a eficácia
geral da produção.
Procedimento de arranjo físico:
Tipo de processo: É a característica de
volume-variedade que dita o tipo de processo.
Em casos em que mais de um tipo de processo
é possível, a importância relativa dos objetivos
de desempenho da operação pode influenciar
na decisão.
Arranjo físico básico: É a forma geral do
arranjo de recursos produtivos da operação.
Como alguns dos recursos individuais de trans
formação parecerão muito desiguais, a
variedade de arranjos físicos parecerá ainda
mais ampla que na verdade é. Por isso é difícil
detectar as similaridades que se escondem sob
estes aparentemente diversos arranjos físicos.
Projeto detalhado de arranjo físico:
Embora a escolha do tipo básico de arranjo
físico governe a maneira geral segundo a qual
os recursos vão ser arranjados uns em relação
aos outros, ela não define precisamente a
posição exata de cada elemento da operação.
Professor MSc Laercio Avileis Junior
 ou clientes é muito claro e previsível,
sendo fácil de controlar.

Arranjo físico misto: A maioria das

instalações de manufatura usa uma
combinação de mais de um tipo de
arranjo físico.

Seleção do tipo de arranjo físico:

Qual tipo de arranjo físico adotar?

- Características de volume-variedade;
- Análise das vantagens e desvantagens;
- Análise de custos;

Tipos de arranjo físico: Volume-variedade e tipo de arranjo físico:

Arranjo físico posicional: O recurso A importância do fluxo para operação

transformado por ser muito grande não
se move entre os recursos
transformadores, podendo ser muito
delicado e por esta razão permanecem
em um local só. Equipamentos,
maquinários, instalações, materiais e
pessoas se movem para o local do
processamento.
dependerá de suas características de volume e
variedade. À medida que o volume aumenta a
importância de tomar decisão certa quando o
fluxo aumenta. À medida que a velocidade é
reduzida, torna-se possível arranjar os recursos
transformadores de acordo com as
necessidades de processamento do produto ou
serviço.

Arranjo físico por processo: Os

centros de trabalho são agrupados de
acordo com a função que
desempenham. Os materiais e
pessoas se movem de um centro a
outro de acordo com a necessidade.

Arranjo físico celular: As máquinas

são agrupadas em células (estações
de trabalho), na qual cada célula é
formada para produzir uma única
família de peças. Tentativa de trazer
alguma ordem para a complexidade de
fluxo.

Arranjo físico por produto: As

máquinas e equipamentos estão
dispostos de acordo com as etapas
progressivas pelas quais o produto é
feito. O fluxo de produtos, informações

4/3/2011 Sistemas de Manufatura Professor MSc Laercio Avileis Junior

Análise de vantagens e desvantagens:

Análise de custos:

A decisão de alterar o arranjo físico é muito

importante. Além de ser uma tarefa difícil e cara
pode prejudicar o funcionamento da operação;
Não é uma decisão tomada com freqüência.
A alteração depende do tipo de processo além
de seus objetivos de desempenho estratégico.
Uma vez escolhida o tipo básico de arranjo
físico o projeto pode ser iniciado.

Questões:
1.Quais são os tipos básicos de arranjo
físico usados em produção?
- Arranjo físico posicional;
- Arranjo físico por processo;
- Arranjo físico celular;
- Arranjo físico por produto;

2.Qual o tipo de arranjo físico uma

operação em produção deveria
escolher?
Depende do tipo de processo, que será
influenciado pelas características de volume-
variedade da operação assim como por seus
objetivos de desempenho estratégico.

4/3/2011 Sistemas de Manufatura Professor MSc Laercio Avileis Junior

 3.O que o projeto de arranjo físico
deseja alcançar?
Deseja alcançar a forma geral do arranjo
de recursos produtivos da operação.

4.Como deveria ser o projeto detalhado

de cada tipo de arranjo físico básico?
Projeto detalhado de arranjo físico
posicional: Deve preocupar-se com a
localização física dos recursos
transformadores, entretanto, ela não será
definida com base no fluxo dos recursos
transformados.
Projeto detalhado de arranjo físico por
processo: Este tipo de arranjo é marcado pela
complexidade, que também caracteriza o
fluxo desse tipo de arranjo. A relação de
arranjos entre números de centros de
trabalhos é fatorial.
Projeto detalhado de arranjo físico celular:
Células representam um compromisso entre
a flexibilidade do arranjo físico por processo e
a simplicidade do arranjo físico por produto.
Cada célula alocará recursos suficientes para
processar uma família de peças.

*Resumo preparado pelos alunos de 2010

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