Sunteți pe pagina 1din 26

STUDIU DE CAZ

Aplicatie :
Realizarea un studiu de caz , utilizând metodele si tehnicile specifice
în asistenta socială si respectând etapele managementului de caz.
Cazul lui Vladut din Bacau

Situatia copilului a fost referită de către doamna dirigintă de la


clasa a sasea a Scolii Generale nr. 27 din Bacau.
Înainte Vladut era un elev cu performanţe la scoală, cu foarte multi
prieteni în rândul colegilor de clasă, chiar si din scoală si cu
implicare în orice activitate organizata in clasa. După plecarea
tatălui in strainatate situaţia lui s-a schimbat. Vladut a devenit o fire mai
retrasă, care nu se mai implică la fel de mult în activităţile clasei.
Doamna dirigintă descrie o schimbare semnificativă a
comportamentului copilului după plecarea tatălui la muncă în
străinătate.
Istoricul Social

Date privind identificarea beneficiarului


V. Numele şi prenumele: Munteanu Vladut

VI. Locul şi data naşterii : 30 martie 1998, judetul Iasi

VII.CNP : 1980330433997

VIII.Statut juridic/starea civilă : persoană fizică/necăsătorit

IX. Domiciliul : str. Nicolae Tolstoi, nr. 14, judetul Bacau.

Date privind familia beneficiarului


X. Date de identificare ale membrilor familiei :

Numele şi prenumele Vârsta Ocupaţia Domiciliul


Munteanu Ioana (mama) 45 Croitoreasa str. Nicolae Tolstoi, nr. 14,
judetul Bacau.
Munteanu Vasile (tata) 48 Zidar (constructii) Italia
Munteanu Petrisor (frate) 5 Prescolar - grupa Gradinita nr. 10.
mijlocie
Vlase Rodica (bunica 65 Pensionară Sat Lilieci, judetul Bacau
maternă) (educatoare)

XI. Date relevante privind familia :

Familia lui Vladut este formată din 4 membrii : mama Munteanu Ioana, tata
Munteanu Vasile, fratele Munteanu Petrisor si beneficiarul Munteanu Vladut. Mama si
tatăl sunt căsătoriti de aproximativ 25 de ani. Cei doi au o relatie bună în prezent
desi spun că au avut si dificultăti. Tatăl lui Vladut este plecat la muncă în Italia,
unde lucrează cu forme legale. Acesta sprijină familia material cu
aproximativ 600 de euro pe lună. Vladut nu s-a mai văzut cu tatăl său din
vara anului 2008 (de aproximativ 2 ani). De asemenea fratele lui Vladut in varsta de 5 ani
este foarte detasat de situatie pentru ca nu percepe lipsa tatalui din casa. Vladut
comunică telefonic cu tatăl care ia promis ca ii va darui un telefon mobil ca sa poata
comunica mai bine. Munteanu Ioana (mama) locuieste împreună cu Vladut si fratele
lui Petrisor, fiind persoana care are grijă si răspunde pentru Vladut, si
lucrează ca si croitoreasa. Din cauza programului, zilnic de luni până vineri
de la 8 dimineata la 17 seara, nu prea are timp să se ocupe de copil. De aceea de
multe ori , după ce iese de la scoală Vladut se duce la bunica lui,Vlase Rodica,
unde se mai întâmplă să rămână si peste noapte.

Tatăl lui Vladut mai are o soră cu un an mai mică decât el, căsătorită ,
care are doi băieti, verisorii lui Vladut.

De asemenea mama lui Vladut mai are un frate cu 12 ani mai mic decât ea ,
căsătorit si o soră cu 2 ani mai mică, căsătorită, care are două fete si doi
băieti. Legăturile cu familia extinsă, în afară de bunica nu este prea puternică,
acestia vizitându-se ocazional de sărbători, foarte rar în decursul unui an.
Relatiile lui Vladut cu mama sa s-au răcit un pic în ultima perioadă din cauza
faptului că nu se mai este tata langa el pentru al ajuta si incuraja in tot ceea ce face,
ca atunci când tatăl lui era în tară. Momentan cu tatăl comunică doar la telefon,
câteodată mai des, câteodată mai rar, depizând de acesta care sună din
Italia. La fel se întâmplă si în cazul fratelui mai mic, cu care ocazional mai vorbeste
si prin intermediul internetului. Se întâlneste mai des cu bunica lui fată de perioada
dinaintea plecării tatălui, si a dezvoltat fată de aceasta o oarecare legătură de
atasament.

Date privind evoluţia beneficiarului

XII.Informaţii despre naştere şi dezvoltare

Munteanu Vladut s-a născut în judetul Bacau. Sarcina a evoluat normal. Naşterea a
fost la termen şi fără complicaţii.. Este un copil dezvoltat normal pentru vârsta de
12 spre 13 ani.

XIII.Informaţii medicale

Starea actuală de sănătate a copilului este bună. Vladut nu este în evidentă cu


afectiuni cronice, in afară de problemele medicale inerente cresterii si dezvoltării.
Dezvoltarea fizică este una normală vârstei. Exceptie făcând faptul că Vladut a
suferit la vârsta de unsprezece ani un accident de circulaţie în urma căruia şi-a
fracturat un picior. Copilul trebuie să meargă regulat la şedinţe de
recuperare. Acesta este înscris la medicul de familie Balan Ana.

XIV.Activitatea şcolară

Înscris la Școala Generală nr. 27 din Bacau, Vladut este în clasa a sasea , iar performanta
scolară în ultima perioadă este modestă, în scădere evidentă în ultimul an de
scolarizare. A rămas corigent anul trecut la matematica , iar la corigenta
din toamnă a obtinut 6, reusind astfel să treacă în clasa a saptea. A avut nota la
purtare scăzută. În clasa a cincea a avut 9, iar în clasa a sasea 8. Aceste note
scăzute au fost din cauza faptului că Vladut a lipsit nemotivat si a avut si câteva
acte de indisciplină, conflicte cu colegii si profesorii. Vladut s-a implicat în
echipa de fotbal , unde a avut rezultate foarte bune, dar la începutul clasei a sasea acesta
a renuntat la fotbal, motivând că nu mai are timp si nu se mai implică la fel de
mult în activitătile organizate cu clasa. Până în clasa a cincea Vladut a avut
rezultate foarte bune la scoală, dar în ultima perioadă a înregistrat destul de multe
esecuri pe plan scolar.

XV.Statutul socio - profesional

Datorită vârstei pe care o are , Vladut nu lucrează si de aceea nu ne putem referi


la statul lui socio - profesional.

XVI.Relaţia cu sistemul de protecţie/asistenţă socială

Vladut nu a fost si nu este institutionalizat.

Situaţia materială / financiară


XVII.Locuinţă/proprietăţi

Familia nu are o locuintă proprie. Vladut împreună cu mama sa locuiesc într-un


apartament închiriat cu două camere decomandat. Conditiile locative sunt
în general bune, familia nu a făcut investitii în acest apartament deoarece contractul cu
propietarul expiră la sfârsitul lui 2010 si nu stiu exact dacă vor rămâne în acelasi
apartament. Chiria pe lună este în valoare de 300 de euro plus cheltuielile la
întretinere. Apartamentul este dotat mediu din punct de vedere al mobilierului, însă are
multiple îmbunătătiri. Din punct de vedere igienic este bine întretinut si curat.
Familia încearcă să strângă banii necesari pentru a-si cumpăra o locuintă
proprie.

XVIII.Surse de venit

Sursele de venit ale familiei sunt alcătuite din banii care îi trimite tatăl
reprezentând suma de 600 de euro, salariul mamei în valoare de 800
Ron si alocatia lui Vladut si alui Petrisor. Au datorii la întretinere în valoare de 600 Ron.
Cheltuilelile familiei sunt cele pentru chirie, întretinere, pregatire, mâncare, haine,
rechizite scolare pentru Vladut s.a.

Probleme identificate
- performantele sale scolare au scăzut;

- comunicarea dintre Vladut şi mama sa s-a deteriorat un pic în ultima


perioadă;

- lipsa tatălui l-a influentat negativ pe Vladut;

- Vladut are slabe abilităţi de viaţă independentă, în special în ceea ce


priveşte asumarea responsabilităţilor, participarea la treburile casnice,
comunicarea cu adulţii;

- Vladut si-a făcut si niste prieteni nu tocmai potriviti , mai mari ca el cu 2-3 ani, care
sunt din cartierul în care locuieste si despre care se crede că ar avea proleme cu
alcoolul si cu politia. Acesta a fost văzut în compania acestora de câteva ori;

- Vladut nu mai este la fel de sociabil la scoală cu colegii lui si nici nu mai este la fel
de implicat si entuziasmat de activitătile ce au legătură cu scoala.

Convorbirea telefonică
Cazul lui Vladut a intrat in atentia unui asistent social de la DGASPC Bacau în
momentul în care situatia copilului a fost referită de către doamna dirigintă de la
clasa a saptea a Scolii Generale nr. 27 din Bacau. Cu ajutorul acesteia asistentul social
a făcut rost de numărul de telefon al mamei copilului si a sunat-o. Întăi s-a
prezentat si a spus numele institutiei pe care o reprezintă. I-a explicat de unde are
numărul ei de telefon si de ce a sunat-o. Asistentul social i-a propus să se
întâlnească pentru a vorbi mai multe despre situatia copilului ei. Aceasta a acceptat si
au stabilit de comun acord data, locul si ora la care să se întâlnească. Înainte de a
spune “la revedere” s-a asigurat dacă totul s-a înteles asa cum trebuia.

Întâlnirea fată în fată

Prima întâlnire fată în fată s-a petrecut la scoală, într-un cabinet de


consiliere. La întâlnire au participat atât mama, cât si Vladut.

Pentru prima întâlnire asistentul social a trebuit să aibă în vedere ca


încăperea să aibă o atmosferă plăcută si propice comunicării (încăperea este
aerisita, luminată, temperatura este potrivită).

Asistentul social s-a prezentat, spunând date despre unde lucrează, cu ce se


ocupa si a explicat foarte clar si pe întelesul lui Vladut si mamei sale că tot ceea ce
vor vorbi rămâne confidential. Deasemenea îi roagă pe cei doi să vorbească
deschis despre ei, despre problemele lor, despre familie. Pe parcursul discutiei, asistentul
social pune întrebări ajutătoare, care să clarifice informatiile primite fără a
încurca sau deruta. Deasemenea, prin gesturi, postură, mimică, asistentul social nu este
autoritar, ci încearcă să empatizeze cu cei doi.

Spre sfârsitul întâlnirii, asistentul social împreună cu Vladut si mama lui stabilesc
data următoarei întâlniri. Deasemenea asistentul social îi oferă acesteia numărul
de telefon si adresa institutiei.

Întocmirea liste de probleme

Încă de la prima intalnire asistentul social si-a făcut o imagine generală asupra
problemelor pe care le are Vladut. La a doua întâlnire hotărăste ca, împreună cu acesta
si cu mama lui să întocmească o listă cu problemele importante. Astfel, în cazul lui
Vladut, lista este următoarea:

- performantele sale scolare au scăzut;

- comunicarea dintre Vladut şi mama sa s-a deteriorat un pic în ultima


perioadă;

- lipsa tatălui din viata lui;


- slabe abilităţi de viaţă independentă, în special în ceea ce priveşte
asumarea responsabilităţilor, participarea la treburile casnice,
comunicarea cu adulţii;

- anturaj nepotrivit;

- nu mai este la fel de sociabil la scoală cu colegii lui si nici nu mai este la fel de
implicat si entuziasmat de activitătile ce au legătură cu scoala.

La sfarsit asistentul social multumeste lui Vladut si mamei sale pentru


bunăvointa cu care a răspuns întrebărilor si cu care a ajutat la întocmirea listei si
pentru colaborare.

Obtinerea informatiilor de la alte agentii/institutii

Asistentului social îi sunt necesare fisa medicală al lui Vladut pentru a sti exact
care este starea lui de sănătate, precum si accesul la situatia lui scoalară. Pentru a
obtine aceste lucruri el cere permisiunea lui Vladut si a mamei sale. Dupa ce a primit
permisiunea, asistentul social poate cere fisa medicală medicului de familie al lui Vladut
si situatia lui scoalră specificand că are permisiunea acesteia si că informatiile
continute vor rămâne confidentiale.Deasemenea asistentul social trebuie să fie atent
mereu la urmatoarele lucruri:

XIX.Respectarea confidentialitătii;

XX.Concentrarea asupra contextului problemei/ urmarirea firului rosu, fără a


se pierde în aspect de mică importantă, fără relevantă pentru caz;

XXI.Analiza datelor, evitându-se o supraîncărcare cu documente care nu


oferă nici un ajutor în rezolvarea problemei;

XXII.Argumentarea deciziilor prin documente atasate la dosar.

Vizita la domiciliul clientului

Tot în a doua întâlnire, asistentul social a stabilit o vizită la domiciliul lui Vladut,
a doua zi la ora 14 după amiază, sâmbătă ( pentru ca în timpul săptămânii mama
lui Vladut nu este acasă la această oră). Asistentul social îsi va pregati un ghid de
observatie în care să isi noteze observatiile în legătură cu domiciliul beneficiarului.
Deasemenea, asistentul social va avea si un ghid de interviu pentru a-l aplica copilului.
Pe parcursul vizitei asistentul social nu se va comporta autoritar, ci va cere mereu
permisiunea pentru orice actiune pe care vrea să o facă. Vladut va fi împreună cu
mama lui pe parcursul vizitei pentru a se simti protejat din punct de vedere emotional.
În timpul vizitei, asistentul social va vorbi cu Vladut si cu mama lui într-un mod empatic
care să creeze o atmosferă calmă, de încredere.

Cartea vietii

Este o tehnica individuală ce se completează de copil cu propriile sale


cuvinte, acoperind perioada de la nastere până în prezent. Este folosită
cu scopul de a ajuta copilul, în mod special un copil dat spre îngrijire sau adoptat.
Desi Vladut a locuit dintodeauna cu părintii săi, asistentul social îi va explica despre ce
este vorba si cum se poate realiza această carte a vietii. Dacă va dori să realizeze
cartea propriei vieti, Vladut va primi sprijin din partea asistentului social si toate
indicatiile care îi sunt folositoare, precum si ajutor din partea mamei pentru a găsi mai
usor materialele de care are nevoie (certificat de nastere, poze, premii scolare etc.)

Harta eco

Această tehnică precizează locul unei persoane sau familii în contextul social. Ea
se bazează pe relatii, modul de interactionare cu ceilalti, performante intelectuale,
participarea la activităti religioase, sociale, politice, culturale etc. Asistentul social va
folosi harta eco si în cazul lui Vladut deoarece aceasta tehnică poate oferi informatii
valoroase.

Resurselor familiale

Această tehnică evaluează modul de administrare a resurselor familiale (timp,


bani, energie) în concordantă cu nevoile familiei, dar si cu ale fiecărui membru în
parte. Fiecare item este punctat pe o scară de la 1 la 5 (de la insuficient spre
suficient). Vladut este rugat sa răspundă la întrebarea: “În ce măsură
următoarele resurse sunt suficiente pentru tine si familia ta?”.
In ce masura Nu se Insufficiente Rareori Uneori Aproape suficiente
urmatoarele resurse aplica suficiente suficiente intotdeauna
sunt suficiente suficiente
pentru
dumneavoastra?
Mancarea pentru 2 X
mese pe zi
Casa sau apartament X
Bani pt a cumpara X
cele necesare
Haine suficiente X
Incalzire casa, X
apartament
Instalatii/ apa X
curenta
Bani pentru a plati X
cheltuielile lunare
Slujbă bună X
Pensie suficienta X
Ingrijire medicala X
Transport garantat X
Mobila pentru X
casa/apartament
Timp pentru odihna X
suficient
Timp pt dvs insiva X
Timp pentru X
reuniuni familiale
Timp pentru copii X
Timp pentru X
sot/partener/prieten
apropiat
Telefon sau acces la X
telefon
Dadaca pt copilul X
dvs
Ingrijire pe timpul X
zilei pt copilul dvs
O persoana cu care X
sa vorbiti
Asisenta X
stomatologica
pentru familia dvs
Bani pentru a X
cumpara
echipamente/obiecte
specifice pt copiii
dvs
Timp pentru X
socializare
Timp pentru X
intretinere si
ingrijire
Jucarii pentru X
copilul dvs
Bani pentru X
divertismentul
familiei
Bani pentru X
economii
Timp pentru X
calatorii/vacante
Bani pentru X
calatorii/vacante

Harta relatiei sociale

Se foloseste pentru identificarea persoanelor care pot oferi beneficiarului suport


social. Vladut va oferi asistentului social numele si prenumele celor care pot oferi ajutor
(persoane care îl pot sustine si care pot fi contactate de Vladut pentru a oferi ajutor,
persoane care-i sunt indiferente dar care fac parte din viata sa).
Vladut este rugat să realizeze un top al persoanelor pe care poate
conta. Apoi împreună cu asistentul social va completa numele
persoanelor, tipul de ajutor pe care aceste persoane i-l pot oferi, dar si
de cine este criticat, directia de ajutor, gradul de apropiere, de cât timp se cunosc si cât de
frecvent poate apela la ajutorul acestei persoane.

Topul pe care l-a realizat Vladut:

1. Munteanu Ioana (mama)

2. Miron Alin (coleg)

3. Munteanu Petrisor (frate)

4. Vlase Rodica (bunica)

5. Alexandrescu Ana (prietena)

6. Munteanu Vasile( tata)

7. Vasiliu Alin (vecin)

8. Cautis Costel (prieten)

9. Palade Folrin ( prieten)

10. Teodorescu Nicoleta ( diriginta)

Nume si prenume client: Nume si prenume persoana suport


Munteanu Vladut
Munteanu Miron Munteanu Vlase Alexandrescu
Ioana Alin Petrisor Rodica Ana
(mama) (Coleg) (frate) (bunica) (prietena)
Arii: Gospodaria/alte familii/ Gospodări Scoală Gospodări Gospodări Prieteni
serviciu/scoala/organizatii/alti a (coleg) a a
prieteni/ vecini/
profesionisti/altii
Suport concret: Deseori Uneori Uneori Uneori Uneori
deseori/uneori/rareori
Suport emotional: Uneori Uneori Rareori Uneori Deseori
deseori/uneori/rareori
Informatii/sfaturi: Deseori Uneori Rareori Deseori Uneori
deseori/uneori/rareori
Critici: deseori/uneori/rareori Uneori Rareori Rareori Rareori Rareori
Directia de ajutor: impreuna Spre client Împreun Spre client Spre client De la
cu clientul/de la client/spre ă cu client/spre
client clientul client
Gradul de apropiere: nu prea Apropiati Apropiati Apropiati Apropiati Apropiati
apropiati/apropiati/foarte
apropiati
Cat de des se intalnesc: Zilnic Zilnic zilnic Zilnic Zilnic
deloc/uneori/o data pe
luna/saptamanal/zilnic
De cand se cunosc: 1 an, 1-5 De mai De mai De mai De mai De 1 an
ani, mai mult de 5 ani mult de 5 mult de 5 mult de 5 mult de 5
ani ani ani ani
Nume si prenume client: Nume si prenume persoana suport
Munteanu Vladut
Munteanu Vasiliu Cautis Palade Teodorescu
Vasile Alin (vecin) Costel Florin Nicoleta
(tata) (prieten) (prieten) (diriginta)
Arii: Gospodaria/alte familii/ Gospodări Vecini, Vecini, Vecini, Scoală
serviciu/scoala/organizatii/alti a prieteni prieteni prieteni
prieteni/ vecini/
profesionisti/altii
Suport concret: Rareori Uneori Uneori Rareori Deseori
deseori/uneori/rareori
Suport emotional: Rareori Rareori Rareori Rareori Uneori
deseori/uneori/rareori
Informatii/sfaturi: Rareori Rareori Rareori Rareori Deseori
deseori/uneori/rareori
Critici: deseori/uneori/rareori Rareori Rareori Rareori Rareori Deseori
Directia de ajutor: impreuna Împreună Împreună Împreună Spre Spre client
cu clientul/de la client/spre cu cu cu client
client clientul clientul clientul
Gradul de apropiere: nu prea Nu prea Apropiati Apropiati Nu prea Apropiati
apropiati/apropiati/foarte apropiati apropiati
apropiati
Cat de des se intalnesc: Uneori Săptămâ Săptămâ O dată Zilnic
deloc/uneori/o data pe nal nal pe lună
luna/saptamanal/zilnic
De cand se cunosc: 1 an, 1-5 De mai De 2 ani De 1 an De mai De 3 ani
ani, mai mult de 5 ani mult de 5 mult de 5
ani ani

Scala de sprijin familial

Datorită faptului că această tehnică evidentiază rolul persoanelor si


grupurilor de ajutor pentru membrii unei familii care cresc un copil, în ce măsură au
primit sprijinul adecvat, asistentul scoial nu o va aplica în cazul lui
Vladut.

Analiza câmpului de forte

(+) (-)
1.Vladut doreste să-si îmbunătătească 1.Situatia scolară din ce în ce mai rea
situatia scolară la scoală, desi la anul trebuie să treaca
in clasa a opta
2.Dirigina lui Vladut doreste să se 2.Este greu de recuperat materia care a
implice si să-l ajute pe acesta să pierdut-o pentru că nu a învătat la timp
redevină elevul care a fost
3. Vladut va încerca să renunte să se 3.Anturajul nou de prieteni care si-a făcut
mai vadă cu prieteni dubiosi aparitia în viata lui Vladut
4.Mama va încerca să fie mai atentă 4. Comunicarea deficitară cu mama lui
la situatia scolară a lui Vladut si să se
apropie mai mult de acesta

Matricea procesului decizional

Această tehnică contribuie la stimularea clientului de a găsi


alternative. În timpul întâlnirii lui Vladut cu asistentul social, se vor nota într-un
tabel propunerile si beneficiile unei activităti, tabel care se va analiza la sfârsitul întâlnirii
de către Vladut , care va hotărî singur ce curs va da vietii lui.

Alternativa - să nu învete

Propune BENEFICIU
Vladut are note mici în continuare, Mai mult timp liber
posibilitate de a repeta anul, sanse mici de
a intra clasa a opta
Alternativa - să-si îmbunătătească situatia scolară

Propune BENEFICIU
Va fi greu de recuperat materia care a Notele vor fi mai mari, va fi mai apreciat
pierdut-o, mai putin timp liber, frica de a de profesori, va avea sanse mai mari de a
nu reusi intra la un liceu bun

Ghid de interviu

1. Cum vă numiti?

2. În ce clasă esti?

3. Îti place la scoală?

4. Spune-mi mai multe despre colegii si profesorii tăi ?

5. Care au fost motivele care te-au determinat să absentezi de la scoală?

6. Cum îi poate afecta comportamentul tău pe ceilalti?

7. Cum te-ai simtit când tatăl tău a plecat la muncă în străinătate?

8. Ce crezi tu despre plecarea tatălui tău la muncă în străinătate?

10. Spune-mi câte ceva despre prietenii tăi ?

11. Crezi că anturajul în care esti acum îti face bine?

12. Care problemă, o dată rezolvată, ti-ar prinde cel mai bine?

13. La ce alte lucruri trebuie să te gândesti în privinta acestei probleme?

14. Ce ajutor ar fi posibil să primesti?

15. Se pare că te gândesti la o schimbare în bine pentru viitorul tău.


* În momentul aplicării interviului , pe lângă întrebările din ghid pot
apărea si altele noi , în functie de răspunsurile lui Vladut.

Ghid de observatie

Ghid de observatie pentru interviul cu beneficiarul

Ofteaz Lăcrime Pleac Râde Întârzie Are o Resemnat Indiferent Alcev


ă ază ă răspun atitudine a
ochii sul nervoas
ă
Îti place la
scoală?
Spune-mi mai
multe despre
colegii si
profesorii tăi.
Care au fost
motivele care
te-au determinat
să absentezi
de la scoală?
Cum îi poate
afecta
comportamentu
l tău pe
ceilalti?
Cum te-ai simtit
când tatăl tău
a plecat la
muncă în
străinătate?
Ce crezi tu
despre plecarea
tatălui tău la
muncă în
străinătate?
Spune-mi câte
ceva despre
prietenii tăi.
Crezi că
anturajul în
care esti acum
îti face bine?
Care problemă,
o dată
rezolvată, ti-
ar prinde cel
mai bine?
La ce alte
lucruri trebuie
să te
gândesti în
privinta acestei
probleme?
Ce ajutor ar fi
posibil să
primesti?
Se pare că te
gândesti la o
schimbare în
bine pentru
viitorul tău.

Ghid de observatie pentru vizita la domiciliu

Da Nu
Curent electric
Apă curentă rece
Apă curentă caldă
Gaz metan
Încălzire
Aragaz
Frigider
Mobilă
Cos de gunoi bucătărie
Chiuvetă bucătărie
Cadă baie
Chiuvetă baie
Covor
Pătură
Pernă
Televizor
Haine
Încăltăminte
Mâncare făcută
Veselă
Cuier

De asemenea se va observa aspectul general al copilului, dacă acesta este


îngrijit, curat. Dacă hainele sunt curate, adecvate vârstei si sezonului.Se
va observa si aspectul general al locuintei, dacă apartamentul este curat,
întretinut.

Planul de servicii (PS)

Planul de servicii, denumit în continuare PS, se întocmeşte în scopul


prevenirii separării copilului de părinţi în următoarele situaţii:

a) pentru copiii aflaţi la risc de părăsire de către părinţi;

b) pentru copiii reintegraţi în familie după încetarea măsurii de protecţie;

c) în orice situaţie care impune acordarea de prestaţii şi/sau de servicii în


vederea respectării drepturilor copilului.

PLAN DE SERVICII

Numele si prenumele copilului : Munteanu Vladut


CNP 1980330433997
Mama : Munteanu Ioana
Tata : Munteanu Vasile

Alt reprezentant legal al copilului : Vlase Rodica

Domiciliul : str. Nicolae Tolstoi, nr. 14, judetul Bacau.

Data realizarii planului de servicii 10 decembrie 2009

Motivul intocmirii planului de servicii : pentru mentinerea/îmbunătătrea stării


scolare , emotionale a copilului.

Managerul de caz/responsabilul de caz : Asistentul social

Membrii echipei si institutia din care provin : Asistent social , psiholog, psihopedagog,
profesori, medici.

Prestatii

Nr. Tipul Cuantumul Autoritatea Data de Perioada de


crt locală începere acordare
responsabilă
1. Prestatii în bani - - - -
2. Prestatii în natură - - - -

Servicii

Nr. Tipul Institutia Obiective Data de Perioada de Responsabilul


crt. responsabil generale începere desfăsurare de caz/persoana
ă responsabilă
1. Protectia DGASPC Prevenirea 12 Asistent social
copilului (protectia abandonului decem Psiholog
copilului) brie
2009
- servicii de 1 lună
consiliere
individuală
si de grup
pentru copil
- servicii de 1 lună
consiliere
individuală
si de grup
pentru copil
si familie
2. Educatie Familia Continuarea scolii 12 Profesori
formală si Scoala Dezvolatearea ianuarie Doamna
nonformlă/ abilitătilor de 2009 dirigintă
informală comunicare Psihopedagog
personale
- activităti 3 luni
de
dezvoltare a
deprinderilo
r de viată si
abilitătilor
- sprijin 1 lună
pentru
orientate
scolară
- meditatii 3 luni
- activităti 2 luni
educationale
specifice
vârstei
- activităti 3 luni
recreative si
de
socializare
3. Sănătate Cabinetul Mentinerea/ 12 Perioada de Medic familie
medical/ îmbunătătirea ianuarie desfăsurar Medici
stomatologi stării de 2009 e specialisti
c sănătate Stomatolog
- servicii 1 lună
medicale de
specialitate
- servicii
stomatologi
ce
4. Reabilitare (protectia Îmbunătătirea 12 Asistent social
copilului) situatiei scolare ianuarie Psiholog
2009
- consiliere 2 luni
psihologică
individual
ă pentru
copil si
familie
- consiliere 2 luni
scolară si
orientare
profesional
ă
5. Altele
- servicii de CP(protectia Mentinerea unei 12 1 lună Asistent social
prevenire a copilului) situatii fizică, ianuarie
recidivei psihică, 2009
socială, scolară
bună

Interventii

Nr. Tipul Institutia Obiective Data de Perioada de Responsabilul


crt. responsabilă generale începere desfăsurare de caz/persoana
responsabilă
1. Mentinerea CP(protectia Prevenirea 12 1 lună Asistent social
relatiilor copilului) abandonului ianuarie
personale 2009
ale copilului
cu părintii
Responsabilul de caz : Asistentul social
Membrii echipei, Asistent social , psiholog, psihopedagog, profesori, medici.
Sef serviciu,
Managerul de caz,

Obiective generale

Pentru ameliorarea situatiei scolare a lui Vladut se propun :

- discutii cu mama lui Vladut în care vom clarifica importanta implicării si a sprijinului
afectiv oferit copilului în familie, precum si importanta interesului ei manifestat fată de
conduita scolară generală a copilului ei. Aceasta ar trebui să meargă mai
des la scoală pentru a se interesa de situatia scolară a lui Vladut ;

- discutii cu profesorii disciplinelor de studiu problematice pentru Vladut, pentru ca


acesta să obtină sprijinul lor în vederea acoperirii lacunelor în cunostinte ;
- eliminarea decalajului dintre cunostintele elevului si cele dobândite de colectivul
clasei,conform programelor de studiu ;

- atitudine suportivă din partea profesorilor, încurajarea acestuia si întărirea


comportamentelor asteptate prin recompense de tip scolar,determinand astfel
motivatia lui Vladut ;

- sprijinirea elevului în deprinderea modalitătilor de învătare eficientă si adaptarea


acestora stilului său personal, astfel încât obiectele de studiu dificile
pentru acesta să nu mai fie percepute drept inaccesibile ;

- prevenirea reluarii compotamentelor nedorite - absenteism, dezinteres, evitare - prin


facilitarea unei bune relationări între Vladut si colectivul clasei, armonizarea relatiilor
sale cu colectivul profesoral ;

- includerea lui Vladut în diverse activităti extrascolare în cadrul cărora el are


initiative, îsi manifestă creativitatea si isi pune in valoare aptitudile ; ar putea să se
implice din nou în cercul de sah ;

- Fiecare progres obtinut de Vladut pe parcursul schimbării conduitei sale va primi


încurajări si recompense ;

- mentinerea unei colaborări permanente cu mama lui Vladut ;

- monitorizarea permanentă a evolutiei scolare si personale a acestuia.

Pentru ca toate aceste obiective să devină realitate Vladut trebuie să vrea să


schimbe situatia lui actuală, să nu mai lipsească de la scoală , decât doar
atunci când situatia cere acest lucru,să-si schimbe atitudinea fată de domnii profesori
cu care are conflicte, să accepte să primească ajutor de la consilierul scolar , să
comunica mai mult cu mama sa si să nu intre în anturaje dubioase care
îi pot influenta foarte mult comportametul în rău.
CONTRACT DE INTERVENTIE

NR..........

Incheiat intre

Asistent social________________________din cadrul institutiei ____


____________________________si ______________________________in calitate de
beneficiaral serviciilor de asistenta sociala.

XXIII.Obiective :

XXIV.Obligatiile partilor

Asistentul social:

Beneficiarul:

XXV.Durata contractului

XXVI.Eu _____________________________ am luat la cunostinta ca acest


contract se incheie pe o perioada determinate de timp si ca nerespectarea cu
buna stiinta a responsabilitatilor asumate determina incetarea interventiei din
partea asistentului social.

XXVII.Data intocmirii__________________

Semnatura beneficiar Semnatura asistent


social
Cuprins

A. Studiu de caz........................................................................................................2

1. Istoricul social....................................................................................................... 4

2. Convorbirea
telefonică.......................................................................................... 7

3. Întalnirea fată în
fată............................................................................................. 7

4. Întocmirea listei cu probleme................................................................................ 8

5. Obtinerea informatiilor de la alte agentii/institutii.................................................8

6. Vizita la domiciliul clientului.................................................................................9

7. Cartea vietii........................................................................................................... 9

8. Harta eco.............................................................................................................. .9

9. Resursele familiale.............................................................................................. 10

10. Harta relatiei sociale............................................................................................ 12

11. Scala de sprijin familial…………………………………………………………14


12. Analiza câmpului de forte.................................................................................... 15

13. Matricea procesului decizional............................................................................ 15

14. Ghid de interviu................................................................................................... 16

15. Ghid de observatie............................................................................................... 17

16. Planul de Servicii................................................................................................. 19

17. Obiective generale................................................................................................ 23

18. Contractul cu clientul ……………………………………………………………24