Tiendas EFE S.A.

Directorio
Tiendas EFE es administrada por su Directorio. El Directorio define la dirección que va a tomar
la empresa y monitorea el desarrollo de la empresa.
El Directorio de Tiendas EFE consta actualmente de seis directores. Los directores son
elegidos cada 3 años por una junta general ordinaria de los accionistas de Tiendas EFE. De
acuerdo con los Estatutos de Tiendas EFE, los directores pueden ser removidos mediante el
voto de los accionistas en una junta general de accionistas.
La asistencia de una mayoría de los directores a una reunión del Directorio es necesaria para
formar el quórum y para que el Directorio pueda tomar cualquier acción. Los funcionarios
ejecutivos de Tiendas EFE son nombrados por el Directorio y mantienen sus cargos a criterio
del mismo. Conforme al estatuto y a la Ley General, el Directorio nombra al gerente general.

Auditoria
Investigación constante de planes y objetivos
Estudio de las políticas y sus prácticas
Revisión constante de la estructura orgánica
Estudio constante de las operaciones de la empresa
Analizar la eficiencia de la utilización de recursos humanos y materiales
Revisión del equilibrio de las cargas de trabajo
Revisión constante de los métodos de control

Gerente General
Designa todas las posiciones gerenciales.
Realiza evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes
departamentos.
Planea y desarrolla metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las
proyecciones de dichas metas para la aprobación del directorio.
Coordina con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están
ejecutando correctamente.
Crea y mantiene buenas relaciones con los clientes y proveedores para mantener el buen
funcionamiento de la empresa.
Gerente Comercial
Elaboración del presupuesto de ventas anual.
Elaboración y valoración de los objetivos comerciales.
Elaboración de los presupuestos de gastos del departamento comercial.
Definición de política de precios y condiciones comerciales.
Gestión de venta de grandes cuentas
Mantenimiento de una relación continuada con los clientes para conocer sus necesidades o
problemas.

Gerente de Crédito y Cobranzas

Mantener el control en los créditos que se asignan
Atender con eficiencia los problemas que se presenten con los clientes
Otorgar créditos sólo a corto y mediano plazo
Procurar la rápida cobranza sin necesidad de otorgar descuentos
Establecer, coordinar y dirigir un plan adecuado para el control de dichos créditos
Asignar el plazo en el que se asignará el crédito
Determinar a los clientes o deudores a los que se les podrá asignar el crédito
Asigna el interés más óptimo ante el atraso en algún pago

Gerente Administrativo
Planificar, dirigir, ejecutar y controlar las actividades de los departamentos de su competencia.
Plantear y definir políticas, normas y procedimientos encaminados a mejorar la estructura y
gestión empresarial.
Convocar y dirigir reuniones con el personal del área administrativa para coordinar la ejecución
de las acciones y procedimientos según los métodos establecidos en las políticas que va
implantando la empresa.
Elaborar análisis y estadísticas, relacionadas con la utilización de recursos físicos y humanos, y
emitir sugerencias para la optimización de los mismos.

Gerente Marketing
Conocimiento de los productos o servicios objeto de la actividad de la empresa
Conocimiento del mercado y del sector en que opera la empresa
Prospección o investigación de mercados
Técnicas de marketing
Estudios de mercado de nuevos productos
Análisis de la competencia
Prospección de ventas para fijar volúmenes de fabricación o compras

Jefe de Logística
Cálculo de necesidades. Las necesidades de abastecimiento, involucran todo aquello que se
requiere para el funcionamiento de la empresa, en cantidades específicas para un determinado
período de tiempo, para una fecha señalada, o para completar un determinado proyecto.
Compra o Adquisición, tiene por objetivo realizar las adquisiciones de materiales en las
cantidades necesarias y económicas en la calidad adecuada al uso al que se va a destinar en
el momento oportuno y al precio total más conveniente.
Obtención, esta actividad se inicia con el pedido y tiene por finalidad contribuir a la continuidad
de las actividades, evitando demoras y paralizaciones, verificando la exactitud y calidad de lo
que se recibe.
Almacenamiento, implica la ubicación o disposición así como la custodia de todos los artículos
del almacén, que es la actividad de guardar artículos o materiales desde que se produce o
recibe hasta que se necesita o entregan.
Despacho o distribución, consiste en atender los requerimientos del usuario, encargándose de
la distribución o entrega de la mercadería solicitada
Control de Stocks, como objetivo asegurar una cantidad exacta en abastecimiento en el lugar y
tiempo oportuno.
Gerente Sucursal
Hacer cumplir con los objetivos de venta de cada sucursal
Incrementar y hace estrategias de las ventas de cada sucursal
Genera ideas y mecanismos para incrementar las ventas en cada sucursal
Elevar los estándares de ventas de cada sucursal de acuerdo a lo establecido

Jefe de Contabilidad
Mantener el correcto funcionamiento de los sistemas y procedimientos contables de la
empresa.
Formular estados financieros.
Investigar y dar solución a los problemas referentes a la falta de información para el registro
contable.
Preparar y ordenar la información financiera y estadística para la toma de decisiones de las
autoridades superiores.
Identificar y analizar los ingresos, egresos y gastos de operación de la empresa e informar
periódicamente al Director General.

Jefe de Personal
Selección de personal
Contratación de personal
Recepción y acogida de nuevos trabajadores
Formación del personal
Valoración de tareas
Expedientes del personal
Administración de salarios
Comunicación interna
Relaciones Laborales
Organización del personal dentro de la empresa
Despidos de personal
 Tiendas EFE S.A.
Marzo – 2010

Rentabilidad de las ventas

utilidad 2010
× 100= ×100=3.1 %
ventas 64834
Por cada S/.100 de ventas, la empresa gana S/.3.10

Rentabilidad de la inversión

utilidad 2010
×100= ×100=2.25 %
Activo Total 89183
Por cada S/.100 invertidos en la empresa, se gana S/.2.25

Denota a activo total

Pasivo Corriente 54493

× 100= × 100=61.1 %
Activo Total 89183
Por cada S/.100 invertidos, S/.61.1 pertenecen a terceros
De cada S/.100 invertidos, S/39.9 han sido puestos por los dueños (accionistas) de la empresa