Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
jucat şi joacă un rol considerabil. Voinţa liderului este nucleul în jurul căruia
opiniile capătă formă şi identitate. 1
Termenul care desemnează, aproape universal, activitatea de
conducere – managementul – a străbătut un drum sinuos, dar logic, care a
fost marcat şi de limbile celor care deţineau sub o formă sau alta supremaţia,
deci conduceau. Astfel:
de la latinescul manus (mână) – al puternicilor romani,
s-a trecut prin italiană mannegio (prelucrare cu mâna) – legat de
perioada renascentistă,
apoi prin franceză manege (loc special amenajat unde se dresează
sau antrenează caii) – în concordanţă cu tendinţele de expansiune
coloniale sau culturale ale perioadei napoleoniene şi nu numai,
după care s-a ajuns la englezescul to manage (a manevra, a
guverna, a conduce, a administra, a ţine în frâu, a reuşi, a izbuti) –
purtat pe întreg globul de vapoare şi americani, care a îmbrăcat
sensuri dintre cele mai diverse, dar toate foarte apropiate ca şi
conţinut: strunirea cailor, a pregăti, a conduce şi nu în cele din
urmă a administra.
La fel ca şi termenul, conceptul de management este complex şi
poate, la rândul său să fie analizat din diverse puncte de vedere. Abordându-
l din prisma instituţională vom constata că managementul reprezintă o
grupă de persoane, aflate pe diferite nivele ierarhice ale organizaţiei, ce
poate lua decizii. Aceste persoane - ce deţin funcţii de conducere în cadrul
organizaţiei – influenţând în mod direct acţiunile şi comportamentul
subordonaţilor, sunt numite manageri. În funcţie de mărimea organizaţiei,
practica a diferenţiat manageri de nivel “inferior”, “mediu” şi “superior”,
fiecărui nivel fiindu-i subordonat un subsistem al organizaţiei. 2
Astăzi termenii management respectiv manager sunt răspândiţi şi
utilizaţi pe aproape întreg globul, iar conducerea lumii afacerilor este
numită, din ce în ce mai des, administrarea afacerii sau afacerilor.
1
Le Bon G. – Psihologia mulţimilor, Editura Anima, Bucureşti, 1990
2
Tanţău Maria Rodica, Tanţău A. D. – Concepte manageriale la început de secol, Editura
Alpha, Buzău, 2002, pag. 11
Managementul şi conducerea modernă
3
Glass N. – Management: Les 10 defis, Editions d’Organisation, Paris, 1998, pag. 1
4
Goian Maria – Introducere în management, Editura Sedona, Timişoara, 1995, pag. 7
5
Nicolescu O., Verboncu I. – Management, Editura Economică, Bucureşti, 1996,
pag. 46–49
Management în Turism Servicii
6
Dobrotă N. – Economie politică, Editura Economică, Bucureşti, 1997, pag. 164–174
7
Terry Lucey – Administrarea afacerilor, Editura Tehnică, Bucureşti, 2001, pag. 90–91
Managementul şi conducerea modernă
8
Hirschey M., Pappas L. J. – Fundamentals of Managerial Economics, The Dryden Press,
1992
Management în Turism Servicii
9
Zaharia M. & colab. – Management, Editura Omnia Uni S.A.S.T, Braşov, 1997,
pag. 110–111
10
Verboncu I., Popa I. – Diagnosticarea firmei, Editura Tehnică, Bucureşti, 2001, pag. 15
11
Terry Lucey – opera citată, pag. 97
12
a se vedea Emilian R. (coordonator) – Iniţiere în managementul serviciilor, Editura
Expert, Bucureşti, 2001, pag. 14–15
Managementul şi conducerea modernă
14
Referirea trimite la stilul de conducere care trebuie înţeles ca totalitatea manierelor şi
particularităţilor psihologice ale unui conducător care-şi pun amprenta asupra acţiunilor
lui în cadrul procesului de conducere (a se vedea: W. D. Rees – Arta managementului,
Editura Tehnică, Bucureşti, 1996, pag. 78–95)
Managementul şi conducerea modernă
15
Petrescu I., Domokos E. – Management general, Editura Hyperion XXI, Bucureşti, 1993,
pag. 173
16
Nicolescu O., Verboncu I. – opera citată, pag. 256
17
Russu C. – Management, Editura Expert, Bucureşti, 1996, pag. 321
Management în Turism Servicii
18
Glass N. – opera citată, pag. 6
19
Zaharia M. & colab., opera citată, pag. 165–175
Managementul şi conducerea modernă
23
V. Mercioiu, C. A. Bob, Mariana Drăguşin, F. Tomescu, Cristina Bucur – Management
comercial, Editura Economică, Bucureşti, 1998, pag. 185
Managementul şi conducerea modernă
24
Russu C. – opera citată, pag. 334
Management în Turism Servicii
25
Nicolescu O., Verboncu I. – opera citată, pag. 278
Managementul şi conducerea modernă
p Conducerea participativă
qMetoda delegării
Σ încredere + control = k