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KARLA
01 - No ato de compra, quais fatores abaixo não 05 – Das objeções feitas pelos clientes qual abaixo
influencia o consumidor? não é verdadeira:
12 - Quantas horas, pela lei, podemos trabalhar com A - Produtos são desejos específicos apoiados por
telemarketing? uma possibilidade de pagar.
B - Produtos são bens intangíveis.
A – 6 horas
C - Um produto é qualquer oferta que possa
B – 10 Horas
satisfazer a uma necessidade ou a um desejo.
C – 4 horas
D – 8 horas D - Todas as opções são corretas.