Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1.Definirea problemei.........................................................................................................2
2.Obiectivele cercetării.......................................................................................................2
3.Metoda cercetării ............................................................................................................2
4.Operationalizarea.............................................................................................................8
5.Rezultatele cercetarii........................................................................................................9
7.Bugetul...........................................................................................................................11
8.Anexe:............................................................................................................................12
1
1.Definirea problemei
2.Obiectivele cercetării
Obiective:
Identificarea motivelor care au dus la aparitia intentiei de cumparare a
produsului
Repartitia inteniilor de cumparare pentru produs in functie de diversele
cracteristici ale acestuia: marimea dispaly-ul, functii, conectivitate,
memorie;
Repartitia intentiilor de cumparare in functie de stimularea achizitionarii
produsului
Studierea imaginii produsului in functie de utilitate: deloc util, oarecum
util, foarte util.
Studierea acceptabilitatii produsului in funtie de pretul de vanzare.
3.Metoda cercetării
2
CHESTIONAR - Sistemul de navigatie GPS
3
4. Marcaţi raspunsurile la urmatoarea afirmatie:
Un sistem de
navigaţie trebuie să
reţina în memoria
sa rutele efectuate
Un sistem de
navigaţie GPS
trebuie să recepteze
în permanenţă
semnal prin satelit
Un sistem de
navigaţie GPS
trebuie să aibă un
meniu sofisticat
Un sistem de
navigaţie GPS
trebuie să
funcţioneze pe
comanda manulă si
vocală
4
5. Intenţionaţi să achiziţionaţi un sistem de navigaţie GPS în urmatorii 3 ani?
[ ] Da
[ ] Nu
5
Dacă răspunsul = DA întreabă 5.1, dacă răspunsul = nu, întreabă 6.
Vă rugam să ne oferiţi cateva date personale care vor fi confidenţiale, fiind utilizate
doar în scop statistic pentru acest studiu.
6
Varsta ……………………...............................
Profesia………………………………………………….
Venitul lunar…………………………………………..
7
Intrebarea 2.1: se adreseaza doar consumatorilor, pentru a afla care sunt nemultumirile
in privinta sistemelor de navigatie GPS;
Intrebarea 3: incepand cu aceasta intrebare, chestionarea va continua doar cu
potentialii consumatori, afland de la ei cat de util este un sistem de navigatie GPS;
Intrebarea 4: contine afirmatii despre sistemele de navigatie GPS, utilizand o scala
ordinala;
Intrebarea 5: utilizand o scala nominala, vom afla daca persoanele intentioneaza sa
achizitioneze un sistem de navigatie GPS;
Intrebarea 5.1: se adreseaza doar persoanelor care intentioneaza sa cumpere acest
dispozitiv; este de tip deschisa si utilizeaza o scala de interval pentru a afla cat sunt dispusi
sa plateasca pentru acesta;
Intrebarea 6: foloseste o scala nominala informandu-ne ce anume i-ar motiva sa
achizitioneze un sistem de navigatie GPS.
Intrebarea 7: este o intrebare deschisa, si verifica cunostintele cu privire la firmele
producatoare de sisteme de navigatie GPS.
4.Operationalizarea
8
7. a)10;(Nu cunosc); b)10(Panasonic); c)8(Sony); d)1(Philips);
5.Rezultatele cercetarii
da
100%
13%
da
nu
87%
9% Bluetooth
36% 18%
Memorie
Semnal
37% Procesor
9
3. Din esantionul ramas de 86,66% persoane, am continuat chestionarea cu aflarea
utilitatii unui sistem de navigatie GPS.
0%
30
24
25
Series1
20 Series2
15 1313 12 Series3
9 10
10 7 89 Series4
6
4 4 Series5
5 32 3
000 0 0 01 1 01
0
Harti Memorie Semnal Meniu Comanda
vocala
30,76
da
nu
69,23
10
5.1.Dintre cei care intentioneaza sa achizitioneze un sistem de navigatie, am vrut sa
identificam intervale de pret pe care ar fi dispusi sa le plateasca .
Pret (RON)
6%
400-500
6%
17% 501-600
6%
601-700
6% 701-800
21% 801-900
21% 901-1000
17% 1001-1100
1400, 1700, 1800
6.Dintre atributele care i-ar motiva sa achizitioneze un sistem de navigatie GPS, cele mai
importante sunt:
oferte de pret
17%
28% functii performante
calatorii in strainatate
13%
concursuri
4%
20% promotii
18%
reduceri de pret
7.Am dorit sa aflam cunostintele chestionatilor cu privire la firmele care produc sisteme de
navigatie GPS:
3%
28% 35% Nu cunosc
Pansonic
Sony
7.Bugetul Philips
34%
Resursele financiare intreprinse in aceasta cercetare de marketing au fost destul
de restranse. Nu am avut posibilitatea de a-i recompensa pe respondentii carora le-am
aplicat chestionarul. O alta problema intampinata a fost chiar segmentul de populatie caruia
11
i-am aplicat chestionarul. Oamenii inca nu sunt obisnuiti cu aceste studii si sunt reticienti in
acordarea timpului lor pentru realizarea acestora.
Resursele financiare au constat in :
• Contractarea operatorului de interviu, pe care l-am platit cu 7 lei / ora.
Operatorul a efectuat culegerea datelor in 3 zile,cate doua ore pe zi,
cheltuiala suportata de firma noastra fiind de 42 RON;
• Listarea chestionarelor a costat 3 RON;
• Chltuieli de protocol 10 RON.
Resurse umane:
• Personalul de la departamentul de Marketing;
• Operatorul de interviu.
Timp:
• Elaborarea chestionarului 14h;
• Completarea chestionarelor a durat 6 h;
• Centralizarea si interpretarea datelor 3 h.
8.Anexe:
12
Sex Varsta Profesie Venit lunar Marca
(RON) autoturism
F 28 Manager 3200 Skoda
M 29 Redactor ziar 2800 Audi
M 38 Politist 2000 VolksWagen
F 33 Avocat 4200 Audi
M 39 Manager 6000 BMW
F 27 Casier 1800 Ford
M 45 Electrician 1600 Skoda
M 43 Muncitor 1200 Opel
M 48 Agent vanzari 1500 Dacia Logan
M 36 Manager 3800 VolksWagen
F 28 Make-up artist 1800 Ford
M 32 Agent de paza 1200 Dacia Logan
M 32 Jurist 2800 Audi
M 26 Farmacist 1800 Ford
F 48 Contabil 2100 Opel
M 42 Taximetrist 1200 Skoda Octavia
F 21 Studenta 1000 Fiat
F 36 Manager 3600 Audi
M 28 Consilier 1600 Dacia Logan
M 39 Broker 2500 Fiat
M 44 Inginer 1800 Renault
M 29 Gestionar 1200 VolksWagen
M 31 Agent vanzari 3200 Mazda
F 42 Contabil 1800 Opel
M 38 Avocat 2500 Audi
F 35 Gestionar 900 Ford
M 45 Profesor 1200 Opel
F 28 Notar 2000 Opel
F 21 Studenta 1000 Seat
M 32 Inginer 2400 BMW
47%
adulti tineri
adulti maturi
53%
13
37%
M
F
63%
Venitul lunar
7%
27%
<1200
1201-4000
4001<
66%
14