19.04.

2011 12 lucruri despre consumatorii de azi

Creează-ţi profilul Setări Deconectare

12 lucruri despre consumatorii de azi Editează Sponsorizat Creează un anunţ

de Hyper Media la 19 aprilie 2011 la 10:31
Excursie de vis la Paris
adulmec.ro
Nu a fost niciodata mai
Modificările tale au fost salvate. usor sa ajungi in Orasul
Luminilor si al Turnului
Eiffel! Da un click si
De câțiva ani, consumatorii sunt din ce în ce mai greu de atras castiga o excursie de vis
în “plasa” publicitarilor sau marketerilor. Ei au ajuns să la Paris!
cunoască dedesubturile industriilor de orice fel, să fie mult mai
selectivi cu ce consumă și să ridice standardul procesului de TiMAF
vânzare-cumpărare la nivele din ce în ce mai înalte. Acestea Concerte. Muzica. Arta.
Notiţele lui Hyper Media sunt doar câteva din concluziile celui mai recent studiu al “IBM Dans. Proiectii. Petreceri.
Festival. Un altfel de
Notiţe despre Hyper Media Institute for Business Value”. Iată, mai jos, 12 lucruri,
Festival. TiMAF
poate neașteptate, despre consumatorii din ziua de azi:
Hyper Media's Drafts
1. Consumatorii vor să fie auziți, înțeleși și apreciați drept buni Îmi place · 116 persoane apreciază asta.
Răsfoire notițe cunoscători. Ei se folosesc de tehnologie ca să ocupe
Notițele paginii poziția de conducere în procesul de cumpărare: vor să cumpere cât mai simplu și convenabil Proiectul Rosia Montana
posibil, pentru că știu deja de ce produse au nevoie încă dinainte să intre în magazin. Ei nu au La Roșia Montană, aurul
Notițele mele
nevoie de sfatul retailerilor vis-a-vis de produsele pe care urmează să le cumpere, abia așteaptă să ofere
Ciornele mele deoarece au deja formulată o opinie puternică, în urma consultării cu membrii familiei și prietenii soluții și locuri de muncă.
Află cum!
Notițe despre mine lor. Astfel, cumpărătorii sunt experții și au nevoie să li se recunoască această calitate.
2. Ei sunt non-stop conectați la o rețea virtuală de prieteni și specialiști care îi
Salt la pagina influențează profund în alegerea produselor pe care le cumpără. Clienții apelează la oameni Îmi place · 46.072 persoane apreciază asta.
apropiați, membri ai familiei sau prieteni, sau la specialisti din mediul online pe care ii considera
Add tags obiectivi si mai sinceri. Laroxa CONT Expert
3. Clienții sunt mult mai atenți la detalii, își urmăresc interesul cu mai multă îndârjire și laroxa.ro
Abonează-te raționează, în mod repetat, înainte să cheltuiască un ban. Iar aceste lucruri se întâmplă Nu se ştie niciodata când
ai nevoie de un/alt
Notiţele lui Hyper Media indiferent de puterea de cumpărare a consumatorului sau de cât de încrezător este față de ziua
contabil şi atunci...
de mâine. PROFITUL TAU E MAI
Editează setările de import
4. Dacă până acum cumpărătorul căuta produsul dorit în câteva magazine, alegea varianta cea MARE! - www.laroxa.ro
mai convenabilă și cumpăra, în prezent, el se folosește de tehnologie să „spargă” procesul de
cumpărare în momente dispersate. Astfel, într-o primă etapă, el ia cunoștință de existența
produsului. Apoi, strânge informații despre produsul respectiv, după care efectuează plata prin
servicii online, și abia apoi intră în posesia bunului sau serviciului cumpărat.
5. Doar 18 procente dintre cumparatori cred că retailerii și producătorii le oferă numai răspunsuri
sincere.
6. Aproape 60% dintre consumatori nu își dau adresa de e-mail folosită uzual atunci când
retailerii le-o cer.

7. Consumatorii citesc mail-urile trimise de companii pentru a afla informații despre programe de
loialitate, reduceri și promoții.
8. Întrebați de ce cumpără produse care nu erau pe lista lor de cumpărături, clienții au spus că au
vrut să beneficieze de reduceri la produse pe care le cumpără regulat.
9. Mai mult de jumătate dintre cumpărătorii care au avut un contact pozitiv în mediul online cu o
marcă anume au fost mai dispuși să cheltuiască bani pentru acea marcă.
10. O bună parte dintre cumpărători achiziționează bunuri pentru membri ai familiei cu
care nu împart același acoperiș. Mai mult de 30% dintre respondenți au spus că au în
obicei să cumpere haine, electronice, alimente și produse de îngrijire personală pentru părinții
lor, indiferent dacă locuiesc sau nu împreună.
11. Cumpărătorii lasă, în mediul online, o urmă plină de informații valoroase, prin recenziile și
comentariile pe care le postează.
12. Cea mai mare parte dintre cumpărători nu sunt fideli unei mărci pentru că „se simt
conectați” cu ea sau pentru că „aderă la o comunitate”. Ei, dimpotrivă, își doresc reduceri,
sampling de produse și conținut exclusiv – și le vor livrate într-o manieră rapidă și interactivă.

Sursa: Magazinul Progresiv

P.S. “HyperMedia” te provoacă! Spune-ne care este părerea ta despre acest articol, dacă ești de
acord cu rezultatele acestui studiu sau dacă te regăsești și tu în această analiză. Suntem nerăbdători
să dezbatem aceste rezultate cu tine.

Nu îmi place · Comentează · Distribuie · Şterge

www.facebook.com/note.php?saved&&… 1/2
19.04.2011 12 lucruri despre consumatorii de azi
Ție și lui Magda-Elena Anastasie vă place asta.
Lasă un comentariu...

Facebook © 2011 · Română Despre · Publicitate · Creează o pagină · Creatori · Cariere · Confidenţialitate · Condiţii de utilizare · Ajutor

www.facebook.com/note.php?saved&&… 2/2