Capitolul 2- A ruga

A ruga- inseamna a adresa o rugaminte in nume propriu, pentru a solicita o placere, un

serviciu, un ajutor. Rugamintea ne obliga sa recunoastem nu numai că ne lipseste ceva si că
avem nevoie de celalalt pentru a obtine ceea ce ne lipseste, ci şi că, dacă ajungem să adresăm o
rugăminte, o facem pentru că celălalt nu ne acordă destulă atenţie încât să poată simţi dacă avem
nevoie de ceva şi să răspundă spontan la nevoia noastră..

Atunci cand doriţi sa adresaţi o rugaminte trebuie să respectaţi două condiţii :

- să vă definiţi un obiectiv clar;
- să vă ajustaţi obiectivul la posibilităţile interlocutorului.
Dacă nu cunoşteţi interlocutorul nu îi puteţi cere mai mult decât se poate cere unui
necunoscut, cu cât îl cunoaşteţi mai bn, cu atât rugămintea poate fi una mare, dar numai intuiţia
vă poate spune cât de departe puteţi merge.
Trebuie sa folosiţi prilejul de a vă manifesta respectul pentru celălalt prin formulări de
tipul: sunteţi amabil să…;ati putea, vă rog….;
Exemplu de rugaminte bine formulată:
- Draga mea fa-mi te rog plăcerea si hai sa mergem diseară la film!
- nici sa nu te gndesti, avem atâta treabă! - sunt gata sa incepem imediat
- stiu dragul meu - bine dar va trebui sa-i dam bataie
- trebuie sa fim rationali - esti un dulce! o sa sun sa rezerv locuri

Sunt multe reguli de care trebuie sa se ţină seama, atitudinea care este fundamentală,
trebuie sa îndeplinească 2 condiţii:
- sa aveţi incredere in bunăvoinţa celuilalt.
- să respectaţi libertatea celuilalt,atunci când suntem refuzaţi, să nu insistăm si
să căutăm să înţelegem pentru ce motiv se abţine.
Există persoane care atunci cand trebuie să adreseze o rugaminte ‘se invartesc in jurul
cozii’ sau se exprimă negativ(ex: stiu ca sunteţi ocupat dar n-aţi putea sa fixati o întalnire pentru
sapt asta? sau stiu ca nu îţi place sa-ti imprumuti lucrurile, dar n-ai putea sa-mi dai aparatul foto
maine? )

Următoarele comportamente trebuie evitate atunci cand adresăm o rugăminte:

- rugămintea politicoasă dar făcută pe un ton agresiv: acest mod de a proceda
exprimă neplăcerea de a vă afla in situaţia de a-l ruga ceva pe celălalt sau lasă impresia că
celălalt ar fi obligat să vă facă respectivul serviciu;
- formularea negativă a rugăminţii: aceasta il privează pe interlocutor de meritul de a
face un gest frumos. În loc de ‘n.ai vrea sa imi împrumuti cartea ta?’ mai bine spuneţi ‘vrei sa fii
amabil sa imi imprumuţi cartea ta?’
- încercarea de a vă convinge interlocutorul de avantajul pe care l-ar avea dacă
raspunde la rugămintea dvs
 Exemplu de rugaminte prost formulată:

- Stii ce, as vrea ceva...

- da? ce anume?
- n-ai vrea sa mergem diseară la film?
- pai nu ai sp ca azi e zi de curatenie?
- am putea totusi sa ne oferim o mica distractie...

Îşi defineşte obiectivul potrivit,limpede formulat- Ai putea cumva sa ma duci maine pana la
mall?
Îşi exprimă recunoştiinţa - multumesc mult, esti foarte dragut, raman dator