I. Expunerea introductivă……………………………………...

3
1.1.Misiunea……………………………………………….....3
1.2.Scop…….…………………………………………………3
1.3.Obiective generale……………………………………….4
1.4.Strategia…………………………………………..…......5
1.5.Recomandări…………………………………………….5
II.Analiza mediului de marketing………………………….....6
2.1.Analiza externă de marketing………………………….7
2.1.1.Analiza PEST……………………………………7
2.1.2.Concurența………………………………………9
2.1.3.Analiza pieței………………………………........10
2.1.3.1.Turismul și economia în țara noastră...11
2.1.3.2.Turismul și economia în județul Vâlcea12
2.1.3.3.Turismul balneo-climateric…………….13
2.1.3.4.Turismul montan………………………..14
2.1.3.5.Turismul cultural-istoric……………….15
2.2.Analiza internă de marketing…………………………..20
2.2.1.Prezentarea agenției de turism…………………20
2.2.2.Prezentarea destinației ”Vâlcea-comoară
turistică”………………………………………………………...21
III.Analiza SWOT………………………………………………24
3.1. Analiza SWOT a agenției de turism……………………24
3.2.Analiza SWOT a produsului turistic…………………...26
IV.Evaluări și ipoteze…………………………………………...28
V.Obiective de marketing………………………………………31
VI.Strategii de marketing………………………………………33
6.1.Strategii de piață………………………………………....33
6.2. Strategiile corespunzătoare elementelor mixului de
marketing………………………………………………………..34
6.3.Strategii de personal……………………………………..40
VII.Bugetul de marketing………………………………………41
VIII.Programul de marketing………………………………….44
IX.Revizia și controlul…………………………………………..46
Bibilografie…………………